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經(jīng)過這次實習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)自己還有一些不足，比如人力資源管理專業(yè)知識不夠扎實，實際操作能力還比較差，溝通協(xié)調(diào)能力有待進一步提高，應(yīng)對復(fù)雜現(xiàn)實的能力還比較欠缺。當(dāng)然，我在工作中也犯過錯誤。

闡述了xxx公司人力資源管理過程中存在的一些問題、改善當(dāng)前問題的建議和措施、實踐經(jīng)驗和幾個方面，其中實踐的目的是講述未來的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向，實踐的內(nèi)容是講述日常人事變動程序和招聘。從現(xiàn)代人力資源管理體系不完善、組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理、人員選拔任用不利、員工缺乏培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃、現(xiàn)代人力資源管理工具使用不足、日常人事管理流程不規(guī)范等方面闡述了xx公司人力資源管理過程中存在的一些問題。從人力資源管理體系建設(shè)、組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置、人員選拔與任用、員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃、xx系統(tǒng)開發(fā)與利用、人員管理流程等方面闡述了改進當(dāng)前問題的建議和措施。實習(xí)感悟從堅持與實踐相結(jié)合，為以后的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)來描述。本文對人力資源部的實習(xí)工作具有借鑒和指導(dǎo)意義。

一、實習(xí)目的

熟悉真實企業(yè)人力資源管理的運行體系和管理流程，將所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐，鍛煉社會實踐能力，在工作中學(xué)習(xí)新知識，對所學(xué)知識進行總結(jié)和提升，以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向。

二、實習(xí)時間

20xx-x-xx——20xx-x-xx

三、實習(xí)單位

xx服裝(xxx)有限公司(以下簡稱xxx公司)人力資源部

四、實習(xí)內(nèi)容

(一)日常人事變動的程序

日常人事變動主要包括員工入職、離職、轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)正。這些工作是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理，也是在xx公司實習(xí)期間必須做的日常工作。根據(jù)工作職責(zé)和工作流程，可以概括為以下主要內(nèi)容:

1、條目

(1)核實參賽人員身份，檢查其是否攜帶身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)學(xué)歷或資格證明。如果他們沒有攜帶身份證或照片，就不會辦理入境手續(xù)。

(2)收集參賽者的身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證等相關(guān)資格證書復(fù)印件，無復(fù)印件的提供復(fù)印件。同時向進入者提供《新員工指引》試用版，并簡單介紹操作流程。

(3)將《錄用審批表》提供給入職人員，讓其帶到工作部門，并請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。

(4)經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，收回《錄用審批表》，檢查是否規(guī)范、完整。

(5)指導(dǎo)進入者簽訂《勞動合同》，對于需要簽訂保密協(xié)議的崗位，簽訂公司的《保密協(xié)議》，辦理標(biāo)簽和工作證。

(6)簽約完成后，再次核對材料(申請登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊全。

(7)將新入職人員的資料提交招聘主管和經(jīng)理審批，如有疑問，與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。

(8)經(jīng)批準(zhǔn)后，應(yīng)及時記入本月人事報告中的新員工名單，并將此人添加到員工名冊中，并用紅色標(biāo)記，以表示本月的新員工。然后將新員工的基本信息和合同信息錄入k3系統(tǒng)，完成后新員工的所有信息都要存檔。

2、辭職

(1)申請辭職的員工應(yīng)收到人力資源部的《辭職申請書》。

(2)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后，收回《離職申請書》，提供《離職交接表》和離職員工，簡單說明去各部門辦理工作交接。

(3)離職員工提交《離職交接表》時，檢查交接工作是否全部完成，相關(guān)部門是否簽字確認(rèn)。確認(rèn)完成后，收回其標(biāo)簽和工作許可證，并簽字確認(rèn)。

(4)將離職人員信息提交經(jīng)理審批，審批后錄入本月人事報表的離職人員列表，并在員工花名冊中刪除。同時刪除k3系統(tǒng)中的離職人員信息，完成后將離職人員信息歸檔。

3、轉(zhuǎn)正

(1)合同約定的轉(zhuǎn)正時間已滿或提前轉(zhuǎn)正申請的，到人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》，本人寫出書面轉(zhuǎn)正申請，報部門領(lǐng)導(dǎo)審批。

(2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)，對《正式員工轉(zhuǎn)正考核表》進行評估，并給出相關(guān)意見。

(3)已簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將《評估表》和《轉(zhuǎn)正申請表》提交人力資源部審批。

(4)檢查上交的評估表和轉(zhuǎn)正申請是否規(guī)范完整，轉(zhuǎn)正時間是否符合規(guī)定，部門意見是否明確，不符合或不清楚的及時請示領(lǐng)導(dǎo)，并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。

(5)將確認(rèn)申請?zhí)峤唤?jīng)理審批，將審批通過的申請錄入本月人事報表的確認(rèn)人員列表，并在xx系統(tǒng)中做相應(yīng)修改。完成后，將確認(rèn)人員的確認(rèn)信息歸檔。

4、轉(zhuǎn)移

(1)相關(guān)部門提出人員需求，員工提出調(diào)動申請。部門同意調(diào)出，接收部門同意接收后，到人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》。

(2)申請人填寫崗位調(diào)動申請表，提交調(diào)動部門和接收部門審批，兩個部門明確調(diào)動時間、調(diào)動前后工資和考察時間。

(3)轉(zhuǎn)崗申請表經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后，提交人力資源部，核實轉(zhuǎn)崗是否符合要求，相關(guān)部門是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后，提交給人力資源經(jīng)理審批。審核通過后，錄入本月人事報表的轉(zhuǎn)崗人員列表中，調(diào)整該人員在xx系統(tǒng)中的部門和崗位。錄入后，將轉(zhuǎn)崗人員信息歸檔。

(2)招聘

1、在線篩選簡歷

xx公司目前招聘需求很大。招聘網(wǎng)站上發(fā)布了大量的工作崗位和需求，每天都會收到大量的簡歷(包括直接發(fā)到郵箱的簡歷)。因此，篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關(guān)鍵而重要的任務(wù)。主要是一些不是很關(guān)鍵很重要的崗位，可以嘗試篩選一下。篩選簡歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)工作職責(zé)和工作要求，如相關(guān)工作經(jīng)歷、年齡、專業(yè)等關(guān)鍵因素，初步篩選出符合要求的候選人，然后進行進一步的選拔和面試。

2、電話預(yù)約面試

第一輪網(wǎng)上簡歷篩選完畢，接下來的重要任務(wù)就是電話預(yù)約進一步面試。符合工作要求的應(yīng)聘者簡歷先下載打印整理，然后根據(jù)主管要求電話預(yù)約下次面試。電話溝通中主要介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、工資待遇、面試時間地點、公交路線。

3、接收候選人的人

每天來公司面試的人很多，有篩選簡歷后電話預(yù)約的，有看到招聘信息直接過來的，有我們員工推薦的。接待工作主要是詢問來訪者的來歷，同時提供相應(yīng)的申請登記表和考生。對于學(xué)歷較高的崗位，必須提供簡單考試的初試試題，并指導(dǎo)其如何填表，這就需要及時提供茶水。一些需要用人部門現(xiàn)場考核或復(fù)試的工作，應(yīng)帶到相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。

4、采訪

對一些不重要的崗位進行初步面試，主要是簡單了解工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)、溝通等方面的信息。

xx公司人力資源管理過程中的幾個問題：

通過一個多月的實習(xí)，對xx公司有了一定的了解，對人力資源管理體系的現(xiàn)狀有了全面的了解。從這段時間接觸的工作內(nèi)容、日常工作中的遭遇以及觀察來看，感覺xx公司在人力資源管理方面還存在一些問題，日常人事管理流程比較混亂，傳統(tǒng)的人事管理仍然占據(jù)主流地位，還有招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等幾大人力資源管理模塊。，還沒有科學(xué)規(guī)范地建立起來。根據(jù)工作實踐和研究分析，可以總結(jié)如下:

(一)現(xiàn)代人力資源管理制度不完善

在xx公司，人力資源管理的許多環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段，沒有規(guī)范化制度化。職能多為員工考勤、薪酬制定與核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同與保險管理以及部分基礎(chǔ)人事檔案管理。沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，對員工和管理進行統(tǒng)一規(guī)劃，沒有制定出符合企業(yè)人才需求的選拔、任用和激勵的制度規(guī)定，做到人盡其才。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)難以做到人盡其才、人盡其才、人盡其崗，人員編制手段薄弱，無法形成合理流動的優(yōu)化配置機制。企業(yè)的人事安排往往是為人而不是為物而設(shè)，重情輕法的人事管理仍然普遍存在。

(二)組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理

目前xx公司有大大小小xx多個部門，相互交錯。有些部門是獨立半獨立的，造成雙重領(lǐng)導(dǎo)的局面，對公司的執(zhí)行力和效率有一定的影響，相關(guān)的責(zé)任和職責(zé)難以區(qū)分。另外，在崗位設(shè)置和人員配備上，有嚴(yán)重的定人崗，不符合公司發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃。很多帖子沒有經(jīng)過分析研究，直接命名設(shè)置，簡單隨意。需求、不合理性、工作職責(zé)、人員配備等。沒有經(jīng)過認(rèn)真和嚴(yán)格的研究。大多是拍腦袋決定的，沒有考慮到人力成本和人力資源的優(yōu)化配置，不利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。

(三)選拔任用人員存在不良情況

目前，xx公司主要有兩種招聘渠道，一種是內(nèi)部員工的推薦，另一種是通過互聯(lián)網(wǎng)進行外部招聘等。但是內(nèi)部招聘很少，限制了內(nèi)部員工的流動，缺乏員工施展才華和晉升的舞臺，從而在一定程度上埋沒了潛在的人才，影響了員工的積極性。同時，過于依賴內(nèi)部員工的推薦，會出現(xiàn)這樣一個問題，內(nèi)部員工推薦成功應(yīng)聘的幾率比外部員工招聘的幾率大，以至于內(nèi)部員工大多在公司有親戚朋友。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦固然重要，但必然會導(dǎo)致公司內(nèi)部復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人事任免方面，必然是關(guān)系至上，情大于法，給制度化管理帶來不便，難以任人唯賢，難以把握公平正義，影響企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

(四)缺乏員工培訓(xùn)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃

可能會有一種感覺，新員工對自己未來的發(fā)展前景或者在公司的晉升路徑不是很清楚，以至于看不到自己未來要努力的方向和目標(biāo)，自然對工作缺乏工作熱情和積極的信心，從而導(dǎo)致離職率上升，員工對企業(yè)的忠誠度下降。

主要原因是公司重管理輕發(fā)展，沒有為員工制定明確的職業(yè)規(guī)劃，對員工的發(fā)展和培訓(xùn)不夠重視。對于大多數(shù)員工來說，企業(yè)的培訓(xùn)可能只停留在企業(yè)文化培訓(xùn)、企業(yè)制度培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)的層面，缺乏后續(xù)培訓(xùn)和提升的空間。應(yīng)該說目前企業(yè)并不缺人才和能人，但是企業(yè)給員工提供的基本都是單一的工作和專業(yè)提升，走的是單一的發(fā)展渠道。這或多或少減少了員工的職業(yè)機會，特別是使一些行政人員、技術(shù)熟練的一線工人等專業(yè)技術(shù)人員難以有大的發(fā)展前途，進而影響員工對企業(yè)的忠誠度，也造成了人才難招難留的困境。