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第一篇：實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)

光陰似箭，歲月如梭，不知不覺(jué)中我在公司已度過(guò)了近半年的時(shí)光，在這段時(shí)間里，我和公司部門的同事及領(lǐng)導(dǎo)相處的十分融洽，大家對(duì)我也關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫忙，讓我感受到了家的溫暖。

在這半年的時(shí)間里，經(jīng)過(guò)自身的不懈努力，我在工作上取得了必須的成果，但也發(fā)現(xiàn)了諸多的不足，現(xiàn)就本人工作中的得失、及接下來(lái)的工作打算總結(jié)如下：

一、工作中的收獲

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

由于剛剛從學(xué)校畢業(yè)，從學(xué)生到員工的思想意識(shí)還沒(méi)有徹底地轉(zhuǎn)變，對(duì)于工作的一些基本認(rèn)識(shí)還不到位，所以工作初期遇到了一些困難。但這并不是理由，我僅有不斷地學(xué)習(xí)，才能逐漸的融入到工作中去，才能適應(yīng)這個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代。

2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)

在這半年的工作中，我參與了一些團(tuán)體完成的工作，比如特級(jí)資質(zhì)申報(bào)材料的準(zhǔn)備工作，這是一個(gè)需要全公司各部門齊心協(xié)力共同來(lái)完成的工作，在這個(gè)過(guò)程中強(qiáng)化了我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，這是我從中學(xué)到的最珍貴也是最重要的東西。在相互信任的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)才會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。

3、工作要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化

工作中的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這一點(diǎn)上我做的還十分欠缺，經(jīng)常因?yàn)椴粔蛘J(rèn)真而做錯(cuò)事情。此刻的我經(jīng)常冷靜的分析自我，時(shí)刻提醒自我工作中要精準(zhǔn)細(xì)致，經(jīng)過(guò)這半年來(lái)的培養(yǎng)和鍛煉雖然有所改善，但要真正做到“精準(zhǔn)細(xì)致”我仍需不斷的向部門的各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。

4、注重溝通和交流

工作中要注重溝通和交流，這樣既能夠提高工作效率又能夠提高工作質(zhì)量，對(duì)于這一點(diǎn)我深有體會(huì)，并會(huì)在今后的工作中更加重視。

5、虛心請(qǐng)教和學(xué)習(xí)

多向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，畢竟我來(lái)公司的時(shí)間比較短，對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)和公司的情景了解很淺，要想學(xué)得更多更快，向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教是很好的途徑。讓我感到慶幸的是，每當(dāng)我工作中出現(xiàn)了問(wèn)題，部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事都會(huì)主動(dòng)給我指正，讓我有很大的收獲。

6、腳踏實(shí)地，努力工作

我深知質(zhì)量技術(shù)部是一個(gè)工作很繁雜，任務(wù)比較重的部門。作為部門的一員，我感到光榮而有壓力。我工作的時(shí)間不長(zhǎng)，首先要熟悉本職任務(wù)，進(jìn)入主角。對(duì)公司和部門各方面還缺乏應(yīng)有的了解，而質(zhì)量技術(shù)部所做的工作又涉及的方面稍多，所以我要有針對(duì)性的加強(qiáng)對(duì)公司的了解和認(rèn)識(shí)。其次，是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延，不誤事，不敷衍。

7、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中，我要堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作風(fēng)，認(rèn)真做好每項(xiàng)工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失，不挑輕重。對(duì)工作上的事，不注重輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到最好。在生活中，要堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自我的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，以城待人，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的融洽關(guān)系。

二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題

由于我剛到公司，對(duì)部門的工作資料和程序還不太了解，所以在這段時(shí)間里，我主要從事一些材料的整理工作和領(lǐng)導(dǎo)的交代的一些力所能及的事情。對(duì)于任何事情我都沒(méi)有當(dāng)成小事看待過(guò)，都是很認(rèn)真地去完成，但由于對(duì)工作性質(zhì)和公司架構(gòu)等一些基本的東西還沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)和了解，給工作帶來(lái)了諸多不便，同時(shí)，不可避免的在工作中也出現(xiàn)了很多的失誤和問(wèn)題。

列舉一個(gè)比較簡(jiǎn)單的例子，在一次整理公司先進(jìn)企業(yè)的申報(bào)材料時(shí)，需要根據(jù)文件要求在里面添加有很多證明性的材料，由于我對(duì)這些材料的歸口和資料不了解，所以整理的時(shí)候不明白工作的方向和側(cè)重點(diǎn)，走了很多彎路，最終事倍功半。

另外，我還發(fā)現(xiàn)自我的許多不足之處，主要體此刻工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，這些也是在我以后的工作中不斷磨練和提高的地方，仔細(xì)總結(jié)如下：

1、工作條理不是很清晰，主次和輕重緩急分不太清

事情多了，就必須要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，列出哪些需要立即完成，哪些能夠緩緩再完成，今年在這方面自我有必須的改善，但仍然有待提高。

2、工作不夠精準(zhǔn)、細(xì)致

平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作的要求還差很多，缺乏及時(shí)反省隨時(shí)更新的思想意識(shí)，雖然工作中也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但效果不佳，一些常規(guī)性的問(wèn)題還會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)。以后個(gè)人工作中要專門留必須的時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣在工作中才能更容易實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、細(xì)致。

3、工作方式不夠靈活

一些工作，領(lǐng)導(dǎo)給我交代之后我總是用比較老的、陳舊的方式方法去做，影響工作效率，增大工作量，在今后的工作中有待改善。

4、平時(shí)缺少對(duì)工作的總結(jié)

這半年在工作方面有了提高，但仍不夠，如果每一天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自我工作的是與非、得與失，我相信會(huì)成長(zhǎng)的更快，在以后的工作中，需將此項(xiàng)作為重點(diǎn)目標(biāo)來(lái)提高自我。

5、做事不夠果斷，過(guò)于拘泥于細(xì)節(jié)

做事過(guò)于拘泥于細(xì)節(jié)是我一個(gè)很大的缺點(diǎn)，如果工作更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的麻煩。其實(shí)有時(shí)候，不必須要把工作做到細(xì)膩才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合研究，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正，才是做事的最好選擇。事事做細(xì)往往會(huì)把自我拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，從細(xì)枝末節(jié)中走出來(lái)也是工作中的一個(gè)提高，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。

三、今后的工作計(jì)劃

在今后的工作中，我會(huì)更加努力地做好每一項(xiàng)工作，提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；工作注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)來(lái)完成；把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)本事，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)和積累；提高大局觀；精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐，以盡快的成長(zhǎng)和提高。

第二篇：實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范例

在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，繼續(xù)在自己的工作領(lǐng)域創(chuàng)造更多的價(jià)值。

在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事，就比如第一次領(lǐng)工資。只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。實(shí)習(xí)是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的，經(jīng)歷一段過(guò)程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會(huì)因涉世而成長(zhǎng)。

總之，這次實(shí)習(xí)，自己確實(shí)學(xué)到了很多也成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間，每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。這段時(shí)間，我看到了自己本身存在著許多問(wèn)題，也會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，當(dāng)前的時(shí)代日趨復(fù)雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點(diǎn)疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)拓視野，增強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能，為以后的工作存儲(chǔ)更多的能力。

第三篇：實(shí)習(xí)生自我總結(jié)

理解實(shí)踐是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)學(xué)生在校期間的一個(gè)重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。目的是通過(guò)接觸計(jì)算機(jī)的基本組成和結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)知識(shí)，獲得對(duì)其專業(yè)的感性認(rèn)識(shí)，樹(shù)立正確的專業(yè)觀念，為以后學(xué)習(xí)專業(yè)課做準(zhǔn)備。

一、實(shí)習(xí)任務(wù)

了解實(shí)踐需要了解計(jì)算機(jī)的發(fā)展過(guò)程、技術(shù)現(xiàn)狀和應(yīng)用，激發(fā)以后學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)的積極性。為了使學(xué)生具體、有目的地進(jìn)行練習(xí)，現(xiàn)提出具體的練習(xí)任務(wù)

1、了解計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)的概況。

2、如何學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)？

3、了解計(jì)算機(jī)軟件的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。

4、了解計(jì)算機(jī)在大型企業(yè)中的應(yīng)用。

5、實(shí)習(xí)有什么收獲和體會(huì)？

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

從xx到xx

三、實(shí)習(xí)經(jīng)歷

大學(xué)生活讓我對(duì)計(jì)算機(jī)理論有了一定的了解。然而，只有理論與實(shí)踐相結(jié)合，我們才能更好地為社會(huì)服務(wù)。

花園和他的聚會(huì)，我看到了先進(jìn)的設(shè)備和工作人員的熱情。這也是我第一次這么接近社會(huì)工作。感覺(jué)如此遙遠(yuǎn)的東西就在我面前。同時(shí)也意識(shí)到自己學(xué)的還不夠。就業(yè)壓力大，就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，要積累自己的知識(shí)，提高自己的能力。同時(shí)了解公司和企業(yè)的情況，了解計(jì)算機(jī)在企業(yè)中的應(yīng)用，確定努力的方向。在青島軟件園的講座中，老師給我們分析了當(dāng)前的世界形勢(shì)。通過(guò)《世界是平的》(world displat)，我們了解了計(jì)算機(jī)在當(dāng)今世界的重要性，以及計(jì)算機(jī)在中國(guó)和貿(mào)易中的優(yōu)勢(shì)，為我們以后的就業(yè)打下了基礎(chǔ)。

回來(lái)后，聽(tīng)了講座，對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)有了更深的了解。軟件、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，以及需要學(xué)習(xí)的知識(shí)，有就業(yè)方面和就業(yè)趨勢(shì)在哪些方面。聽(tīng)完講座，我受益匪淺。從最起碼的流浪到現(xiàn)在，我有了明確的努力方向和自己的理想目標(biāo)，對(duì)我的就業(yè)起到了指導(dǎo)作用。

在我1997年實(shí)習(xí)之后、軟件園，我現(xiàn)在意識(shí)到我有很多東西要學(xué)，我已經(jīng)明確了我想學(xué)什么，我必須學(xué)什么。不再迷茫，徘徊。我對(duì)未來(lái)充滿美好的期望。今后，我將盡最大努力做到以下幾點(diǎn)：

1、不斷學(xué)習(xí)，不斷提高理論涵養(yǎng)。

在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷吸收新信息、獲得職業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。認(rèn)真學(xué)習(xí)java和語(yǔ)言，是為了有更好的專業(yè)知識(shí)，為以后就業(yè)做準(zhǔn)備。作為一個(gè)年輕的學(xué)生，學(xué)習(xí)應(yīng)該被視為保持工作熱情的重要途徑。只有現(xiàn)在，利用大學(xué)，提升自己。同時(shí)，以青島軟件園為目標(biāo)，不斷努力，不斷進(jìn)步。

2、努力練習(xí)，有意識(shí)的換角色。

理論只有付諸實(shí)踐，理論本身的價(jià)值才能實(shí)現(xiàn)，理論只有付諸實(shí)踐，理論才能檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉他的素質(zhì)，才能體現(xiàn)他的意志。一定要投身于實(shí)際工作和生活，有意識(shí)地轉(zhuǎn)變這個(gè)角色。從學(xué)生到工作者，需要的是努力練習(xí)，自覺(jué)轉(zhuǎn)換角色。

3、提高學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性

實(shí)習(xí)是開(kāi)始，也是結(jié)束。展現(xiàn)在你面前的，是一片讓你馳騁的沃土，你清晰地感受到了責(zé)任的沉重。在以后的學(xué)習(xí)和生活中，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷完善自己，努力創(chuàng)造成績(jī)，不斷創(chuàng)造人生價(jià)值。

4、有信心

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)未來(lái)充滿信心。我相信只要我從現(xiàn)在開(kāi)始努力，提高自己的專業(yè)知識(shí)，提高自己的綜合素質(zhì)，盡可能多的吸收知識(shí)，能力達(dá)到了就能找到好工作。

5、培養(yǎng)自己的團(tuán)結(jié)合作精神

在工作學(xué)習(xí)生活中，團(tuán)結(jié)協(xié)作是必須的，尤其是計(jì)算機(jī)工作。許多人必須一起工作來(lái)完成一些項(xiàng)目。所以，從現(xiàn)在開(kāi)始，我們可以培養(yǎng)自己的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，為以后的工作做準(zhǔn)備。

6、激情和耐心

無(wú)論學(xué)習(xí)還是工作，都要學(xué)會(huì)有激情。沒(méi)有興奮，就沒(méi)有工作和學(xué)習(xí)的動(dòng)力和熱情。同時(shí)也要學(xué)會(huì)耐心。兩者并不矛盾。耐心也是必須的。沒(méi)有耐心，工作學(xué)習(xí)就會(huì)丟東西。三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)不利于你的工作。

7、了解專業(yè)分類和就業(yè)情況

目前我校和計(jì)算機(jī)學(xué)院有軟件工程、網(wǎng)絡(luò)工程和計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)。我會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和書(shū)本了解各個(gè)專業(yè)的情況，根據(jù)自己的情況決定學(xué)什么，怎么學(xué)，學(xué)什么程度。從而設(shè)定自己的人生方向。

最后，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)學(xué)校和軟件園的幫助和指導(dǎo)。這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，我會(huì)繼續(xù)努力，積累，進(jìn)步，為以后就業(yè)做準(zhǔn)備。

第四篇：實(shí)習(xí)生自我總結(jié)

單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)教并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

第五篇：實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文10

實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須領(lǐng)有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)際操作中了解工作程序，鞏固所學(xué)知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)我們所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，能讓我們查漏補(bǔ)缺，串聯(lián)之前所學(xué)內(nèi)容，使所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化，實(shí)習(xí)還能讓我們更好的用實(shí)際去聯(lián)系實(shí)際，為以后進(jìn)入工作崗位打下基礎(chǔ)。

一、實(shí)習(xí)目的

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。

一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。

二、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容

自實(shí)習(xí)開(kāi)始，在這5個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是安排我在商場(chǎng)工作，主要是一般的銷售工作。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過(guò)程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題使問(wèn)題得到解決的服務(wù)。我負(fù)責(zé)銷售，不要小看這只是看上去簡(jiǎn)單的銷售，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是看別人做銷售，覺(jué)得很簡(jiǎn)單，自認(rèn)為不就是賣東西嗎?沒(méi)什么可難的，其實(shí)不然。剛開(kāi)始只能跟著同事看他們?cè)鯓幼鲣N售從中學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、消費(fèi)心理學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，就像銷售時(shí)要注意語(yǔ)言技巧，分析消費(fèi)心理，雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的三個(gè)月但相信對(duì)我今后的工作，尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!

三、畢業(yè)實(shí)習(xí)中的體會(huì)和提高

在為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后像一個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該公司的各項(xiàng)制度，慮心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)于xx公司也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問(wèn)題：

1、由于各大商場(chǎng)的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動(dòng)，真接影響公司的銷售業(yè)績(jī)。

2、銷售人員的素質(zhì)不高，顧客在踏進(jìn)營(yíng)業(yè)大門的時(shí)候，第一感覺(jué)也許不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度，態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度。

3、管理層的管理人才比較少。

4、售后服務(wù)沒(méi)有所說(shuō)的那么好，有時(shí)不太及時(shí)。

在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)以后，如何讓自己的銷售技巧提高。在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。

在銷售的過(guò)程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái)，具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。

2、身體的準(zhǔn)備。

如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。

3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。

在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào)，38號(hào)是中號(hào)，40號(hào)是大號(hào)，就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。

4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。