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第一篇：暑期實(shí)習(xí)報(bào)告
為了檢驗(yàn)自己對(duì)在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度，同時(shí)，應(yīng)學(xué)院的學(xué)員暑期見(jiàn)習(xí)的要求，XX年7月9日至XX年8月11日，我于**縣**派出所見(jiàn)習(xí)。眾所周知，在公安系統(tǒng)中，派出所是與群眾接觸最多的組織，是最基層的機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)管理戶(hù)口和基層治安等工作。因此，在其所處理的事情和所接觸的方面，無(wú)疑是最為基礎(chǔ)且龐雜的，其內(nèi)容工作瑣碎而繁雜，這就是派出所。
派出所里只有我一個(gè)實(shí)習(xí)生，實(shí)習(xí)的日子緊張而充實(shí)。**派出所是**縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所之一，硬件條件比較差。本所的轄區(qū)覆蓋三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，管理著近七萬(wàn)的人口，交通暢通，經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為活躍。**派出所是一個(gè)有著光榮傳統(tǒng)和輝煌業(yè)績(jī)的派出所，多次被邢臺(tái)公安局授予“優(yōu)秀派出所”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，各部門(mén)掛滿(mǎn)了老百姓送的錦旗。全所共有十人，對(duì)于龐大且繁雜的工作來(lái)說(shuō)，顯然人手不足，所以我選擇來(lái)這里實(shí)習(xí)，雖然不能像在刑警隊(duì)一樣，接觸到更多的案件，但能實(shí)踐所學(xué)的理論，在哪里都是一樣的。
實(shí)習(xí)期間我被安排到戶(hù)籍室，平時(shí)有機(jī)會(huì)的話(huà)我還可以隨其他民警出現(xiàn)場(chǎng)，學(xué)更多的東西。指導(dǎo)我的是民警張輝欣，工作上他對(duì)我是嚴(yán)格要求，生活上也是悉心照顧，平日里便會(huì)帶我熟悉警務(wù)工作。在他的教導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了管理戶(hù)籍檔案，做好臺(tái)賬工作，制作治安類(lèi)的法律文書(shū)，制作詢(xún)問(wèn)、訊問(wèn)筆錄，為群眾出具各類(lèi)證明等，張所長(zhǎng)和其他民警也非常照顧我，對(duì)我提出的問(wèn)題也總是耐心解答。
最初實(shí)習(xí)的時(shí)候，我腦子里有的只是學(xué)校里學(xué)到的條條塊塊的理論，根本無(wú)法將他們聯(lián)系在一起，所以，查檔的時(shí)候，我總是在一旁看著，看張師傅是如何又快又準(zhǔn)的查到所需資料的；接待群眾的時(shí)候，我總是在一旁聽(tīng)著，聽(tīng)民警們是怎樣為老百姓排疑解難的；有機(jī)會(huì)出現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我總是在一旁學(xué)著，學(xué)民警們是如何做好現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)和調(diào)查的；制作文書(shū)的時(shí)候，我總是在一旁思考著，思考民警們對(duì)文書(shū)斟字酌句的用意。漸漸地，我學(xué)會(huì)了如何管理檔案；如何接待群眾，如何現(xiàn)場(chǎng)勘察的部分工作。張師傅說(shuō)我學(xué)得很快，也很好，所以很放心的把一些工作交給我去做。通過(guò)這些工作，我了解了轄區(qū)的更多情況，也認(rèn)識(shí)了轄區(qū)的很多人，這對(duì)我以后的工作起了很大的幫助。
在這一個(gè)多月里，我參加的主要工作有：協(xié)助戶(hù)籍警幫群眾辦理戶(hù)口的相關(guān)工作，牛云嶺故意傷害案的調(diào)查處理，對(duì)育華學(xué)校新舊領(lǐng)導(dǎo)人之間糾紛的調(diào)節(jié)工作，還有幾件輕微的打架斗毆的案子，經(jīng)調(diào)查不足以立案，調(diào)解息事。
實(shí)習(xí)的日子里我受益匪淺，收獲到許多在學(xué)校不曾有過(guò)的體會(huì)，主要有以下幾點(diǎn):
在派出所，白天除了正常的接觸警務(wù)工作，還得下基層深入到群眾中去了解社會(huì)治安動(dòng)態(tài)。許多民警因?yàn)樗锏墓ぷ髅Ψ艞壛诵菁伲冀K堅(jiān)持在工作的第一線(xiàn)，無(wú)論在什么時(shí)候，他們對(duì)待工作的熱情總是積極而飽滿(mǎn)的，對(duì)待人民群眾也是文明有禮。作為一名實(shí)習(xí)生，我積極協(xié)助派出所里面的民警開(kāi)展各項(xiàng)工作。做好人，做好事，做好本職工作，甘于平凡，甘于奉獻(xiàn)，這是我實(shí)習(xí)的第一收獲，不為實(shí)習(xí)而實(shí)習(xí)。
對(duì)于所里交代的任務(wù)我都盡自己所能做得最好，實(shí)習(xí)期間作詢(xún)問(wèn)、訊問(wèn)筆錄數(shù)份，制作治安類(lèi)法律文書(shū)多篇，幫助民警整理戶(hù)籍檔案，做好臺(tái)賬工作，制作現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)記錄。在派出所里面實(shí)習(xí)工作多而雜，任務(wù)重而急，但我抓住在派出所實(shí)習(xí)的機(jī)遇，利用工作中點(diǎn)滴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)了治安管理處罰法，熟悉了簡(jiǎn)單案件(如故意傷害案)的立案、偵查、破案等工作程序，對(duì)警察業(yè)務(wù)進(jìn)行了較為全面、系統(tǒng)的了解。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我一邊重溫學(xué)過(guò)的 課程，一邊實(shí)踐完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，在辦案的同時(shí)積極查閱與案件相關(guān)的法律規(guī)定與法理要求，將在學(xué)校所學(xué)到的法學(xué)理論，運(yùn)用于實(shí)踐中去;同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和民警學(xué)習(xí)，從與他們的交談中學(xué)習(xí)到許多警察業(yè)務(wù)知識(shí)、辦案思路、詢(xún)問(wèn)技巧以及做警察工作的藝術(shù)等，這些都是書(shū)本上不可能學(xué)習(xí)到的東西，從而全面提高了自身的素質(zhì)。同時(shí)我也從實(shí)踐中得到許多感性積累，這都將成為我人生中的寶貴財(cái)富，使我在以后的學(xué)習(xí)中有所偏重。
在派出所實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間，我深感到，這是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步、不斷完善的過(guò)程，也為日后在學(xué)校更好的學(xué)習(xí)甚至以后參加工作奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和干警們的教導(dǎo)，這也讓我深刻了解到，在工作過(guò)程中與同事保持良好工作關(guān)系是非常重要的?！叭f(wàn)眾一心，其利斷金，”在實(shí)習(xí)期間，融洽的人際關(guān)系確實(shí)使我受益匪淺。
雖然只一個(gè)多月的時(shí)間，但我按照學(xué)院和實(shí)習(xí)大綱的規(guī)定，基本完成了規(guī)定的實(shí)習(xí)任務(wù)，這段不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也必將對(duì)我今后的學(xué)習(xí)、工作產(chǎn)生重大影響。它讓我知道了自己在畢業(yè)以后將會(huì)處在一個(gè)什么樣的工作崗位上和我所將可能要從事的工作的實(shí)質(zhì)大概是個(gè)什么情況，也為我今后的學(xué)習(xí)明確了方向，可以比較有重點(diǎn)的加強(qiáng)課外的學(xué)習(xí)，充分利用大學(xué)里的學(xué)習(xí)資源來(lái)充實(shí)自己，提升自己的綜合素質(zhì)。希望這次在派出所的實(shí)習(xí)是我們走向社會(huì)、聯(lián)系實(shí)際的一個(gè)良好開(kāi)端，在將來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中更進(jìn)一步，取得更加驕人的成績(jī)!
第二篇：暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文
大學(xué)的第一個(gè)暑假我過(guò)的很充。
其實(shí)假期打工的目的很簡(jiǎn)單，賺錢(qián)也只是一個(gè)借口，真正的目的是為了檢驗(yàn)一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅(jiān)韌不拔的性格，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所接受，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn)，豐富大學(xué)生活。
于是在放假后的幾天，我便和同學(xué)一起去找工作?？墒?，社會(huì)真的太現(xiàn)實(shí)呢啊，每一個(gè)都在問(wèn)我們有工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有，是做長(zhǎng)期還是短期，我們處處碰壁，當(dāng)時(shí)想找個(gè)工作就那么難嗎!于是，自己就到處找朋友找親戚，希望能找到份工作。后來(lái)在我姐姐的幫助下，我在一家商場(chǎng)里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購(gòu)員。
在我還沒(méi)有正式到商場(chǎng)上班之前，就有一個(gè)長(zhǎng)輩跟我說(shuō)：“以后上班時(shí)要盡可能的多做事，對(duì)于顧客要熱情接待，要大方不要害羞，處理好與同事、上級(jí)之間的關(guān)系?！痹?huà)雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。由于我以前沒(méi)干過(guò)服裝導(dǎo)購(gòu)員，剛開(kāi)始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過(guò)，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來(lái)，累的腰酸背痛，可心理感覺(jué)還蠻高興的，因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?，我的付出?huì)有回報(bào)。
我覺(jué)得在商場(chǎng)上班真的太辛苦了啊，雖然是上半天休息半天，但上班必須站著不能坐著，有太多的規(guī)矩呢，動(dòng)不動(dòng)就是罰款的。
在商場(chǎng)上班每天必須做兩件事：第一、每天早上必須做早操，說(shuō)是要鍛煉我們的身體，不做好就要罰款。第二、每天早上要開(kāi)早會(huì)，班長(zhǎng)要講這幾天的考勤和工作要求。
在摩爾新世紀(jì)購(gòu)物商場(chǎng)上班，每一個(gè)員工必須牢記商場(chǎng)的理念：“厚德誠(chéng)信，全心投入。團(tuán)隊(duì)力量，客戶(hù)價(jià)值。”摩爾商場(chǎng)這樣的經(jīng)營(yíng)理念使其贏(yíng)得了很多顧客的好評(píng)。也讓我知道作為一名商場(chǎng)工作人員，要積極地做好自己的工作，對(duì)于顧客要有耐心要親切友善，要樹(shù)立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客，要尊重工作人員。
在還沒(méi)有到商場(chǎng)上班時(shí)，自己也逛過(guò)商場(chǎng)，當(dāng)時(shí)從沒(méi)想過(guò)自己會(huì)在商場(chǎng)上班，覺(jué)得在商場(chǎng)上班肯定很好，又干凈，冬暖夏涼的。但，當(dāng)自己真的在商場(chǎng)上班時(shí)，覺(jué)得自己當(dāng)初的想法太天真了，不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀(jì)購(gòu)物商場(chǎng)上班我學(xué)會(huì)了許多。
一、不能破壞商場(chǎng)的規(guī)矩。俗話(huà)說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，那么大的一個(gè)商場(chǎng)也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場(chǎng)對(duì)我們的規(guī)定就是：上班分兩班倒，早8：30到下午3：00，下午3：00到晚10:00的上班時(shí)間，在上班時(shí)間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺(tái)貨架，不準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位、串賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物，不準(zhǔn)和同事隨便聊天，不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī)，還有好大一堆的`規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對(duì)顧客的態(tài)度一定要親切、誠(chéng)懇，讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺(jué)。顧客滿(mǎn)意了，才能開(kāi)心的購(gòu)物。在這里顧客就是上帝，我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對(duì)待所有的顧客都要有耐心，有愛(ài)心。認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn)，有時(shí)自己也不明白顧客的疑問(wèn)也別逞強(qiáng)，默默記在心里，等著下班休息的時(shí)候再向同事、班長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)。
二、永遠(yuǎn)都不要說(shuō)沒(méi)有事情做，要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了，要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過(guò)來(lái)，擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了，我們的努力，我們的細(xì)心，我們的準(zhǔn)備，我們的心血就都被他們的這么一句話(huà)給埋沒(méi)了。所以，不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁?，我們要自己想著我們?cè)摳墒裁戳?
三、對(duì)于顧客，要永遠(yuǎn)保持微笑，要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷(xiāo)售衣服的導(dǎo)購(gòu)員，每一位顧客到這購(gòu)買(mǎi)衣服，都是為了讓自己開(kāi)心，穿的衣服舒服。所以對(duì)于每一位顧客要有不同的說(shuō)法，要為顧客選好舒適的衣服。
四、對(duì)于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。在每一個(gè)商場(chǎng)都有一個(gè)顧客服務(wù)中心，它幫助顧客解決各種煩惱，如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱，讓我學(xué)會(huì)許多。自己要會(huì)說(shuō)、會(huì)想、會(huì)思考;要懂得控制住自己的情緒，每天會(huì)遇到不同的人不同的問(wèn)題，要學(xué)會(huì)冷靜對(duì)待，以不變應(yīng)萬(wàn)變;要多看新聞，多了解國(guó)家對(duì)個(gè)別商品的要求。
其實(shí)感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快，自己的一個(gè)多月的暑假生活就過(guò)去呢。在這個(gè)暑假生活中我過(guò)的很充實(shí)，雖然每天上班很辛苦，在工作中也遇到了很多困難，但我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí)，很開(kāi)心。在這其中遇到了自己從未有過(guò)的經(jīng)歷，讓我明白用錢(qián)容易賺錢(qián)難啊!
五、要充分了解顧客的消費(fèi)心理。我覺(jué)得這是很深?yuàn)W的東西，不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷斷摸索的，通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)。
現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象，為了多了解社會(huì)，為了提早進(jìn)入社會(huì)，為了將來(lái)找工作時(shí)也有經(jīng)驗(yàn)可談，很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外，做的這份兼職確實(shí)讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識(shí)固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能夠讓別人承認(rèn)自己的知識(shí)和能力更是一件不容易的事。這些認(rèn)識(shí)也許不是很深刻，也許不是太透徹，但在暑假中學(xué)到的這些東西對(duì)我以后的人生必定是有益而無(wú)害的。以后如果有時(shí)間的話(huà)，不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會(huì)再做一些類(lèi)似的兼職。雖然賺的錢(qián)是有限的，但是學(xué)到的東西卻是無(wú)限的!
這次社會(huì)實(shí)踐，是我看到了社會(huì)的復(fù)雜，了解到為事的不易，更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己，才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會(huì)繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，將自己塑造成當(dāng)代人才!
第三篇：暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文
一、實(shí)習(xí)目的
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃中的一個(gè)重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是對(duì)課堂教學(xué)的必要補(bǔ)充。通過(guò)接觸和參加實(shí)際工作，一方面可以擴(kuò)大自己的知識(shí)面，加深對(duì)課堂所學(xué)理論知識(shí)的理解，提升我們理論聯(lián)系實(shí)際、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;同時(shí)通過(guò)深入工地一線(xiàn)學(xué)習(xí)鍛煉，培養(yǎng)我們吃苦耐勞、謙虛好學(xué)的優(yōu)良品質(zhì)，促進(jìn)我們德、智、體、美全面發(fā)展，為日后走上工作崗位，成長(zhǎng)為一名合格的工程建設(shè)人才打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在一個(gè)月的工地實(shí)習(xí)中，我認(rèn)真審閱了××××××花園5#樓的結(jié)構(gòu)施工圖和建筑施工圖;參加了測(cè)量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等工種施工全過(guò)程的操作實(shí)習(xí);學(xué)習(xí)了每個(gè)工種的工程施工和施工現(xiàn)場(chǎng)管理方法;查閱并應(yīng)用有關(guān)工程施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集及質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn);參加了工地安全技術(shù)及質(zhì)量管理會(huì)議;并就施工組織設(shè)計(jì)文件在工地執(zhí)行情況作了專(zhuān)題調(diào)研。
三、實(shí)習(xí)概況
在生活上，我與項(xiàng)目部人員同吃同住，友好相處，嚴(yán)格遵守工地的作息時(shí)間，吃飯上從無(wú)抱怨與浪費(fèi)。在工作上，我謙虛好學(xué)，一絲不茍，積極向工人師傅請(qǐng)教，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)在師傅的幫住下解決問(wèn)題。并對(duì)測(cè)量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等工種施工工藝進(jìn)行了深入了解。同時(shí)也在部分工程技術(shù)方面提高了實(shí)踐操作能力，并對(duì)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理有了一定認(rèn)識(shí)，圓滿(mǎn)順利的完成了實(shí)習(xí)任務(wù)，為即將到來(lái)的就業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、工程概況
設(shè)計(jì)依據(jù)：
1、建設(shè)單位提供的與本工程有關(guān)的資料和設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)。
2、建筑和有關(guān)工種提供的作業(yè)圖和有關(guān)資料。
3、已批的擴(kuò)建審批意見(jiàn);
4、建設(shè)單位提供的建筑周?chē)姓l件資料;
5、國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)范、規(guī)程
《民用建筑熱工設(shè)計(jì)規(guī)范》GB5017693
《采暖通風(fēng)與空間調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)規(guī)范》GB500192003
《建筑給排水設(shè)計(jì)規(guī)范》GB500152003
《住宅設(shè)計(jì)規(guī)范》GB500961999
《新建集中供暖住宅分戶(hù)熱計(jì)量設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)范》DBJ016052000
《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》GBJ1687(20xx年版)
《建筑給排水及采暖工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB502422002
《民用建筑節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》JGJ2695
6、業(yè)主對(duì)本工程的有關(guān)意見(jiàn)及要求;
結(jié)構(gòu)概況
本工程為全現(xiàn)澆鋼筋混凝土剪力墻結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)使用年限50年，抗震設(shè)防烈度為8度，建筑結(jié)構(gòu)安全等級(jí)二級(jí)?；炷恋燃?jí)為：基礎(chǔ)墊層為C15，上部主體結(jié)構(gòu)分別為
五、具體參加工作
鋼筋工程
鋼筋使用必須堅(jiān)持先檢查后使用的原則;鋼筋必須有出廠(chǎng)合格證和檢驗(yàn)報(bào)告，按國(guó)家規(guī)范進(jìn)行復(fù)檢合格后方可用于工程中，鋼筋在現(xiàn)場(chǎng)加工，制作加工工序?yàn)椋轰摻顧C(jī)械安裝→鋼筋對(duì)焊→直螺紋加工→彎曲成型→鋼筋綁扎。
1、鋼筋性能要求
鋼筋出廠(chǎng)質(zhì)量證明書(shū)主要包括：鋼筋的化學(xué)成分、拉力試驗(yàn)取得值，彎曲試驗(yàn)取得的冷彎、反向彎曲情況，顯微組織、脫碳、晶粒度、夾雜情況，冷熱頂鍛及硬度情況。
鋼材的力學(xué)檢驗(yàn)主要包括：鋼筋拉伸試驗(yàn)所測(cè)得鋼材的屈服點(diǎn)、抗拉強(qiáng)度、伸長(zhǎng)率;冷彎試驗(yàn)所測(cè)鋼材彎芯直徑及彎曲角度情況。
2、鋼筋彎曲加工
鋼筋的形狀尺寸必須符合設(shè)計(jì)要求;加工前，按照材料單上注明的尺寸將彎曲點(diǎn)畫(huà)出，扣除彎曲調(diào)整值。
鋼筋的彎鉤與彎折應(yīng)符合：I級(jí)鋼筋末端需做180°彎鉤，其圓弧彎曲直徑應(yīng)不小于鋼筋直徑的2.5倍，平直部分長(zhǎng)不應(yīng)小于鋼筋至今的3倍。
3鋼筋綁扎和安裝
梁和柱箍筋應(yīng)與受力鋼筋垂直設(shè)置。箍筋彎勾疊合處，應(yīng)沿受力筋方向錯(cuò)開(kāi)設(shè)置，梁上(下)部受力，則彎勾離合處在下(上)方。箍筋轉(zhuǎn)角處與縱向鋼筋交叉點(diǎn)均應(yīng)扎牢。下層柱的鋼筋露出樓面部分，應(yīng)用工具式柱箍將其主筋固定，防止偏移。墻的垂直鋼筋長(zhǎng)度不宜超過(guò)4m(鋼筋直徑12mm),水平鋼筋每段長(zhǎng)度不宜超過(guò)8m.墻的網(wǎng)片綁扎同基礎(chǔ)，鋼筋彎鉤應(yīng)背向模板面。板的主筋綁扎，短向鋼筋在下，長(zhǎng)向鋼筋在上，梁板鋼筋綁扎完成后，及時(shí)搭設(shè)人行道和混凝土運(yùn)輸?shù)?，?yán)禁踩踏負(fù)筋。確保鋼筋保護(hù)層和負(fù)筋高度，必須放墊塊，墊塊要按一定間距均勻布置。主梁與次梁相交時(shí)，均應(yīng)在主梁兩側(cè)附加箍筋，箍筋加密區(qū)可以提高主梁的抗剪強(qiáng)度，另外次梁底筋應(yīng)放在主梁縱筋之上。 縱向受拉鋼筋的最小搭接長(zhǎng)度:
4鋼筋的連接
直徑小于22的鋼筋用電渣壓力焊連接，豎向鋼筋的電渣壓力焊施工工藝過(guò)程包括 ：引弧、電弧、電渣和擠壓。焊接環(huán)外凸部分不小于4mm,表面平整無(wú)缺陷。超直徑過(guò)22mm的鋼筋用等強(qiáng)直螺紋連接。鐓粗直螺紋鋼筋連接工藝為：鋼筋配料→鋼筋端頭檢驗(yàn)→鋼筋在專(zhuān)用設(shè)備上的端頭鐓粗→鐓粗頭檢驗(yàn)→鋼筋在專(zhuān)用設(shè)備上的端頭套絲→絲頭檢驗(yàn)→做螺旋旋合長(zhǎng)度標(biāo)記及旋絲牙保護(hù)帽或套筒→工作面上鋼筋與套筒的連接→接頭檢驗(yàn)及按批次進(jìn)行拉伸試驗(yàn)→接頭驗(yàn)收。等強(qiáng)直螺紋接頭的型式應(yīng)符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《鋼筋機(jī)械連接通用技術(shù)規(guī)程》中的各項(xiàng)規(guī)定。
5 混凝土工程
6. 鋼筋模板的驗(yàn)收
檢查模板標(biāo)高、位置、構(gòu)件的截面尺寸是否滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求，構(gòu)件預(yù)留拱度是否正確;檢查模板的支架是否穩(wěn)定，支柱的支撐和模板的固定是否牢固;檢查鋼筋、預(yù)埋件的規(guī)格、數(shù)量、安裝位置及構(gòu)件節(jié)點(diǎn)連接焊縫是否與設(shè)計(jì)和施工規(guī)范的要求相符合;澆注混凝土前必須進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收，經(jīng)自檢、互檢無(wú)誤后方可澆注混凝土。
7. 混凝土澆注的一般操作規(guī)定
混凝土澆筑過(guò)程中，不得產(chǎn)生離析現(xiàn)象，應(yīng)經(jīng)常觀(guān)察模板、鋼筋、支架、預(yù)埋件和預(yù)留孔洞的情況，若發(fā)現(xiàn)有變形、移位時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理;為使混凝土密實(shí)，應(yīng)分層并連續(xù)澆筑，不可一次投料過(guò)多，不宜振實(shí)，每層厚度不超過(guò)下表規(guī)定：
混凝土澆筑應(yīng)連續(xù)進(jìn)行，否則應(yīng)留設(shè)施工縫，施工縫應(yīng)位置應(yīng)在混凝土澆筑前確定，留在結(jié)構(gòu)受剪力較小的部位。在混凝土澆筑及靜置過(guò)程中，應(yīng)采取措施防止產(chǎn)生裂縫，應(yīng)在混凝土終凝前二次或三次壓光予以修整。
做混凝土試塊時(shí)先清理試塊模，再在試塊模上刷隔離劑，并把試塊模的緊固螺旋擰緊，以免放入混凝土后發(fā)生跑模。注意刷隔離劑時(shí)不要刷的過(guò)多，過(guò)2到3分鐘后從混凝土罐中用鐵鍬將混凝土鏟入試模。然后用鋼筋棍將混凝土搗實(shí)，直到不再有氣泡冒出。最后將混凝土表面抹平，放到無(wú)震動(dòng)荷載處。等到24小時(shí)后拆模，拆模時(shí)在試塊上表明標(biāo)號(hào)日期。
8.混凝土的養(yǎng)護(hù)
在混凝土澆筑完畢后，當(dāng)混凝土表面收水并初凝后，應(yīng)盡快用麻袋或草簾覆蓋并澆水;最初三天內(nèi)，應(yīng)每隔2-3小時(shí)澆水一次，以后每日至少三次，保持混凝土處于足夠濕潤(rùn)狀態(tài)。如符合冬期施工條件，應(yīng)按冬期施工措施處理。
9. 參加會(huì)議
實(shí)習(xí)期間我共參加了4次會(huì)議。有兩次是監(jiān)理周例會(huì)，兩次是項(xiàng)目部質(zhì)量、進(jìn)度、安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì)議。雖然自己在會(huì)議上未曾發(fā)表任何意見(jiàn)，但通過(guò)親自參與施工現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，使我不但對(duì)項(xiàng)目部會(huì)議的流程、型式等基本知識(shí)有了一定認(rèn)識(shí)，更讓我學(xué)到了怎樣去解決工程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題、協(xié)調(diào)各方之間的矛盾以及如何加強(qiáng)工地現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)管理等寶貴的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，感覺(jué)從中受益匪淺。詳細(xì)的會(huì)議記錄見(jiàn)附件三。
六、實(shí)習(xí)中存在問(wèn)題
實(shí)踐出真知，但不可否認(rèn)，出真知的過(guò)程中也會(huì)有很多問(wèn)題產(chǎn)生，雖然這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)總體上是成功的，但其中也存在一些問(wèn)題，歸納如下：動(dòng)手能力較差，理論聯(lián)系實(shí)際能力欠缺在工地生產(chǎn)實(shí)習(xí)中，一直覺(jué)得自己的動(dòng)手能力較差。測(cè)量放線(xiàn)時(shí)師傅可以再一、二分鐘內(nèi)迅速調(diào)好儀器，而自己卻需要十多分鐘。這與自己平時(shí)缺少實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)有很大關(guān)系。在實(shí)習(xí)中，老師一直在強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)際，但關(guān)鍵是自己的理論知識(shí)有多少呢?在僅有的理論知識(shí)中，又有多少可以和實(shí)際有聯(lián)系呢?工地用的垂準(zhǔn)儀我們?cè)趯W(xué)校從未見(jiàn)過(guò)，工地采用的新技術(shù)附著爬升式的腳手架，在課堂上老師也從未講過(guò)。曾經(jīng)學(xué)過(guò)的《混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)理論》，很多內(nèi)容都是針對(duì)建筑設(shè)計(jì)的，但大多數(shù)學(xué)生畢業(yè)后卻會(huì)去施工單位，而且課本已用了十幾年，已經(jīng)嚴(yán)重脫離了生產(chǎn)實(shí)際。
適應(yīng)能力不強(qiáng)，學(xué)習(xí)不夠深入初到工地幾天后，歷經(jīng)了最初那陣新鮮感后，我突然感到了無(wú)所適從。再加上那幾天一直陰雨連綿，呆在工地也沒(méi)多少事可干，心中不免生出幾分無(wú)聊。覺(jué)得工地也就這么多事，無(wú)非就是放線(xiàn)、綁鋼筋、支模板、澆筑混凝土，心想繼續(xù)實(shí)習(xí)下去意義可能也不大，曾經(jīng)一度還給老師打了電話(huà)詢(xún)問(wèn)。最后才算慢慢適應(yīng)了，在師傅倪工的悉心指導(dǎo)下，對(duì)很多工種的具體施工工藝重新自習(xí)的學(xué)習(xí)了一遍，才發(fā)現(xiàn)自己最初的學(xué)習(xí)很不深入，并未注意到很多細(xì)小但很重要的`細(xì)節(jié)，這次的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，也學(xué)到了很多知識(shí)。得到了師傅的表?yè)P(yáng)，自己的信心也才隨之逐步樹(shù)立了起來(lái)?；厥諏?shí)習(xí)的這段日子，感覺(jué)心態(tài)與態(tài)度至關(guān)重要，這些往往決定著實(shí)習(xí)的收獲與成敗。
七、個(gè)人心得體會(huì)
20xx年暑期生產(chǎn)實(shí)習(xí)結(jié)束已有十天了，此刻回想自己走過(guò)的那段日子，用感觸頗多來(lái)形容絕不為過(guò)。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間只有短短的一月，但無(wú)論是從學(xué)問(wèn)還是做人方面，我都學(xué)到了很多，很多……
實(shí)習(xí)的工地是我和同學(xué)劉應(yīng)通一起找的，工地給我們承諾包吃包住，相對(duì)于其他同學(xué)來(lái)說(shuō)，感覺(jué)自己很幸運(yùn)，他們的工地一般都是三不管。工地的人知道我們是大學(xué)生，都對(duì)我們很客氣，很照顧。我?guī)煾凳枪さ氐目偣らL(zhǎng)，主管鋼筋，他對(duì)人很好，已有四十年的施工經(jīng)驗(yàn)。在工地總體感覺(jué)能做的不是很多，以學(xué)習(xí)為主吧，每天跟著師傅去樓上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看，放線(xiàn)、檢查鋼筋等這些也掌握的很快，基本到后來(lái)師傅就很放心地把這些活交給我了，他最后再監(jiān)督、復(fù)核一遍。在工地親眼見(jiàn)到了一些課本上學(xué)習(xí)的新技術(shù)，比如粗鋼筋的直螺紋連接和附著爬升式腳手架等。詳細(xì)學(xué)習(xí)了測(cè)量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等工種施工工藝及方法。通過(guò)親自實(shí)踐，我對(duì)所學(xué)的知識(shí)又有了新的認(rèn)識(shí)與理解，也切實(shí)提高了自己的實(shí)踐能力。
通過(guò)在工地的實(shí)習(xí)，我對(duì)于自己以前的學(xué)習(xí)進(jìn)行了深刻的反思。我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)為何與工地的生產(chǎn)實(shí)際差別會(huì)如此大呢?很多在工地上能用到的知識(shí)在學(xué)校中用的很少，例如我前面提到的幾項(xiàng)新技術(shù)，而有一些在工地上很少用到的知識(shí)卻在學(xué)校里花了很多時(shí)間與經(jīng)歷學(xué)習(xí)，例如混凝土材料的相關(guān)知識(shí)已基本不適應(yīng)現(xiàn)在工地了，大部分工程都用商品混凝土。還有一些本來(lái)很簡(jiǎn)單的知識(shí)卻被老師講的云里霧里，復(fù)雜難懂，例如建筑施工冊(cè)來(lái)那個(gè)放線(xiàn)。在工地遇到的諸多問(wèn)題我們學(xué)生自身需要反思，而學(xué)校也需要思考如何使教學(xué)和就業(yè)更好的接軌。
在生活放賣(mài)弄感覺(jué)還好。工地的吃住條件都不錯(cuò)，而且與項(xiàng)目部其他人員和工人也都相處的很融洽。因?yàn)楹蛶煾的吖ぴ谕粋€(gè)屋子里住著，所以趁著晚上閑聊的機(jī)會(huì)他跟我講了很多工地為人處事的一些原則和方法。例如要多做事，少說(shuō)話(huà)，把自己該做的事一定要做好。也包括一些工程承包與建設(shè)中的潛規(guī)則，通過(guò)學(xué)習(xí)這些，我也對(duì)自己未來(lái)的工作與發(fā)展有了更清醒的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定了我以后朝自己的目標(biāo)奮斗的決心。
總之，對(duì)于已經(jīng)結(jié)束的20xx暑期工地實(shí)習(xí)，我無(wú)怨無(wú)悔，相信這段寶貴的經(jīng)歷會(huì)讓我以后的成長(zhǎng)之路走的更加平穩(wěn)，更加堅(jiān)實(shí)。
第四篇：暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文
曾經(jīng)的自己夢(mèng)想我在畢業(yè)之后能夠找到一份好的工作，能夠更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，現(xiàn)實(shí)情況下，我對(duì)自己說(shuō)，我需要更加不斷的努力了，只有這樣，自己才可以做的更好，只有這樣，以后的道路才不會(huì)曲折，才會(huì)更加完美的出現(xiàn)在我的面前。不過(guò)現(xiàn)在這一切都是幻想，不切實(shí)際，我會(huì)一直不斷的努力下去，做好自己，才能夠努力，我相信自己可以做的更好的！
我在酷暑中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假，當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，烈日當(dāng)頭，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我來(lái)到了開(kāi)大建筑公司，開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會(huì)有人會(huì)告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，他們總是隊(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的'價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷搿㈥P(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂(yōu)，有歡樂(lè)，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。
現(xiàn)在想來(lái)，暑假的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這也算是我的一份財(cái)富吧?，F(xiàn)今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀(guān)，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂(yōu)慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多， 哦 從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
這一次暑假實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次人生前進(jìn)中寶貴的財(cái)富，從此以后，我感受到了什么才是生活，什么才是將來(lái)我要做好的。我相信自己在不遠(yuǎn)的將來(lái)能夠做的更好，只要自己努力了，我知道自己可以很好的完成自己將來(lái)的工作，只要一直不斷的努力下去，堅(jiān)信自己可以做的更好，這才是我最自信的地方，我可以的，只要我努力了，我就會(huì)成功，我可以的！
第五篇：暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文
在炎炎夏日，本來(lái)我們可以在家里享受空調(diào)的清風(fēng)，享受媽媽給我煮的各種清涼飲料，享受整個(gè)假期帶來(lái)的清閑感覺(jué)，但是我沒(méi)有，因?yàn)樽鳛橐幻磳⒊蔀榇笕膶W(xué)生，在社會(huì)上如果還沒(méi)有一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的話(huà)，以后真正走上工作崗位時(shí)，就會(huì)相當(dāng)不習(xí)慣，以至于被這個(gè)社會(huì)淘汰，暑期新東方客服前臺(tái)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。所以，當(dāng)考試結(jié)束的鈴聲響起的那一霎那，我就開(kāi)始了在茫茫招聘的路上掙扎。
招聘過(guò)程：
首先，是找尋去應(yīng)聘的路，在網(wǎng)上我搜索了很多的招聘網(wǎng)站，本來(lái)我最理想的工作是找與物流相關(guān)的工作，對(duì)于工資甚至可以不要，但是我發(fā)現(xiàn)這么低的要求還是讓我沒(méi)有辦法找到合適的物流公司，一般都不愿意接受暑期工，在投了幾份簡(jiǎn)歷無(wú)望后，我放棄了，不是我沒(méi)有堅(jiān)持的心，因?yàn)槲椰F(xiàn)在的階段，我找這類(lèi)的工作時(shí)相當(dāng)困難的，所以，可能在以后的假期再選擇這類(lèi)工作吧。
于是，我走上街頭，挨家挨戶(hù)地去看各種商店的應(yīng)聘信息，如果有就馬上進(jìn)去詢(xún)問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)要兼職嗎？”“對(duì)不起，我們不招兼職?！薄拔覀冃枰荒暌陨系墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)！”“你可以適應(yīng)夜班嗎？”一句句無(wú)情的話(huà)，讓我的整個(gè)下午沒(méi)有一點(diǎn)動(dòng)力，于是逛過(guò)了整條街，我或過(guò)頭來(lái)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有一點(diǎn)值得等待的工作，這讓我郁悶無(wú)比，于是悻悻地回學(xué)校，于是在網(wǎng)上又又針對(duì)性地找招兼職的單位，其實(shí)在網(wǎng)上還是有很多這樣的工作的，比較吸引我的是促銷(xiāo)類(lèi)的工作，雖然有些單位說(shuō)的要求比較高，但我還是大了很多電話(huà)，投了幾份簡(jiǎn)歷，的確是有回應(yīng)，但是后來(lái)我發(fā)現(xiàn)的是，很多單位都是中介公司偽裝的，說(shuō)說(shuō)是給你找工作，其實(shí)還是騙錢(qián)的為多?；蛘哒f(shuō)，我找到了一份我心里比較滿(mǎn)意的工作，但到那里后才發(fā)現(xiàn)，對(duì)這個(gè)工作滿(mǎn)意的`人有無(wú)數(shù)多個(gè)，我只是一個(gè)小小的應(yīng)聘者，只要我有一點(diǎn)點(diǎn)不怎么符合的地方，代替的人還排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍呢！比如我十分看重的工作，只是因?yàn)槲矣幸惶斓臅r(shí)間沖突，他們就再也沒(méi)有給我任何回復(fù)了，這個(gè)世界就是這么現(xiàn)實(shí)。這讓我相當(dāng)?shù)責(zé)o望于整個(gè)社會(huì)，難道找一份稱(chēng)心如意的工作有那么難嗎？
工作過(guò)程：
但是，老天還是眷顧我的，那天，陪同學(xué)去應(yīng)聘，本來(lái)只是一個(gè)副角，但是抱著試試的心情，我也填了份應(yīng)聘表格，也沒(méi)怎么上心，因?yàn)檫@個(gè)工作也是有很多競(jìng)爭(zhēng)者的，到那時(shí)很意外的是，過(guò)了幾天，他們竟然給我回復(fù)了，讓我去培訓(xùn)，這讓我實(shí)在很意外，也讓我感覺(jué)到機(jī)會(huì)和機(jī)遇對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)有多么重要！
在10號(hào)那天，我前往了新東方進(jìn)行了培訓(xùn)。那邊的老師很有一套方法，在我們自我介紹以后，讓我們自由交流10分鐘，讓我們彼此認(rèn)識(shí)，而且不僅要知道姓名，還要知道對(duì)方的興趣愛(ài)好，甚至喜歡吃的食物，雖然這種方法對(duì)于一個(gè)認(rèn)人能力相當(dāng)差，但是這種速記的方法還是讓我知道了很多同事啊，突然就感受到了新東方的確是一個(gè)讓人學(xué)習(xí)的地方啊！然后老師讓我們看了新東方的宣傳片，從中，我知道了新東方的成長(zhǎng)歷程，特別是北京新東方的校長(zhǎng)俞洪敏老師從1993年創(chuàng)建的第一個(gè)班開(kāi)始的艱辛歷程，讓我深深感到這個(gè)學(xué)校的雖然只有辦學(xué)15年，但它可以說(shuō)是一個(gè)文化底蘊(yùn)很足的學(xué)校，在短短15年，新東方不僅占據(jù)了大半個(gè)中國(guó)，更是在加拿大，多倫多都有辦學(xué)地點(diǎn)，這是值得人尊敬的，也讓我感到進(jìn)入這所學(xué)校工作是無(wú)比光榮的事情，一種自豪感油然而生。
我和其他兩個(gè)同學(xué)被安排了客服和前臺(tái)的工作，其實(shí)當(dāng)時(shí)的感覺(jué)是壓力相當(dāng)大，因?yàn)椴幌裰痰墓ぷ?，我們這個(gè)工作是要給家長(zhǎng)學(xué)生一個(gè)課程咨詢(xún)，并且有些人什么都不了解來(lái)文你，你如果給予了錯(cuò)誤的消息，以后的糾紛就是很難解決的了，當(dāng)有一個(gè)老師對(duì)我們這些同學(xué)培訓(xùn)時(shí)，重點(diǎn)都是說(shuō)要準(zhǔn)確地給予客戶(hù)最準(zhǔn)確的信息,所以我們的培訓(xùn)時(shí)間也很長(zhǎng)，因?yàn)槲覀円⒁獾臇|西很多，與助教相比較起來(lái)，我們要記住的東西還是有很多，不過(guò)我不會(huì)屈服的，畢竟這才能有挑戰(zhàn)性么，有挑戰(zhàn)性的工作才能讓我提高！
第二天，我們就開(kāi)始了客服的工作，當(dāng)我走進(jìn)客服辦公室的那一剎那，電話(huà)鈴聲馬上就響起來(lái)了，這讓我有點(diǎn)慌，但是主管就示范著給我們接了這個(gè)電話(huà)，聲音悠揚(yáng)，思路明確，給了我很大的指示，于是我覺(jué)得我要學(xué)習(xí)的地方有很多，因?yàn)槲业谋磉_(dá)能力是很差的，如果我在打電話(huà)的時(shí)候突然語(yǔ)塞，那怎么辦，這對(duì)公司的影響多大，別人肯定以為這個(gè)學(xué)校練咨詢(xún)電話(huà)都說(shuō)不清楚，這個(gè)教學(xué)質(zhì)量肯定不行了，于是我深呼一口氣，在主管給我們講了各種課程的安排和注意事項(xiàng)后，我們就開(kāi)始守候在電話(huà)機(jī)旁了。
很緊張地等待著第一個(gè)電話(huà)，他會(huì)不會(huì)問(wèn)很難的問(wèn)題，萬(wàn)一我一時(shí)不知道怎么回答，那該怎么辦？一連串的問(wèn)題還沒(méi)成串，電話(huà)鈴聲就響了，我有點(diǎn)膽顫地拎起話(huà)筒：你好，新東方！“，還好，第一桶電話(huà)沒(méi)有太為難我，我現(xiàn)在已經(jīng)忘記了是什么問(wèn)題，但至少我沒(méi)有被語(yǔ)塞，還算順利地過(guò)關(guān)了。
當(dāng)然，不是每次都是這么一帆風(fēng)順，有很多次，我還是不知道問(wèn)題的答案是什么，譬如問(wèn)道雅思，托福的知識(shí)，我更是象在挺天方夜譚，而且有時(shí)，一個(gè)簡(jiǎn)單的詢(xún)問(wèn)電話(huà)號(hào)碼的問(wèn)題，我都回答不上來(lái)，但是老師對(duì)我們說(shuō)，你不懂不要緊，不知道可以問(wèn)，這讓我又有了動(dòng)力，畢竟人都是有一個(gè)不懂到懂的過(guò)程的，記得有一篇關(guān)于實(shí)習(xí)生的文章說(shuō)，有些實(shí)習(xí)生在處理問(wèn)題的時(shí)候自以為是，好像自己什么抖動(dòng)，于是用自己的思維給別人處理問(wèn)題，結(jié)果給公司造成了嚴(yán)重的損失，這是多么大的危害啊，我深知這個(gè)教訓(xùn)，一有不懂的，就對(duì)客戶(hù)說(shuō)，請(qǐng)稍等，我?guī)湍鷨?wèn)一下，客戶(hù)也是非常支持地說(shuō)謝謝。這也給了我很大的鼓勵(lì)。
一天的工作結(jié)束了，雖然嘴巴的確干燥了許多，喝了我一大瓶水，對(duì)于一般都不怎么喝水的我來(lái)說(shuō)已經(jīng)是奇跡了。但總的來(lái)說(shuō)也并不是怎么累，只是有時(shí)候突然幾通電話(huà)一起響，弄得我們都有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)的意思。，但這種活干得很有滿(mǎn)足感，總覺(jué)得解決了一個(gè)家長(zhǎng)或同學(xué)的問(wèn)題是很有成就感的事情。隨著時(shí)間的推移，我慢慢地已經(jīng)知道了整個(gè)問(wèn)題的結(jié)構(gòu)，對(duì)于很多的電話(huà)號(hào)碼也能記住了，但是時(shí)間一長(zhǎng)，我發(fā)現(xiàn)大家問(wèn)的問(wèn)題都是差不多的，甚至一前一后的問(wèn)題都是一樣的，我一遍一遍地重復(fù)著相同的解答，特別是學(xué)校教學(xué)點(diǎn)的地址，我不知道我一天要講幾遍，真的有點(diǎn)讓人厭煩，但是轉(zhuǎn)念一想，每個(gè)家長(zhǎng)學(xué)生都是第一次打電話(huà)來(lái)的，他們只是想知道我們學(xué)校的地址，我回答的雖然都是同樣的問(wèn)題，但是我回答的人都是不一樣的，也許我只是對(duì)其中一通電話(huà)感覺(jué)厭煩，在一天的通話(huà)量中只占據(jù)了百分之一，但是那一通電話(huà)的家長(zhǎng)就會(huì)對(duì)這個(gè)學(xué)校的印象完全的打上0分。懷抱著這種想法，我盡力在講每一通電話(huà)都回答得很有精神，盡量給他們一個(gè)有活力的印象。
