千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《電子商務(wù)實習(xí)報告》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《電子商務(wù)實習(xí)報告》。
1.任務(wù)
王力是新分配到一家家具廠的電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生,家具廠老板一直想改變企業(yè)經(jīng)營模式,知道王力是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生,非常高興,在王力上班的當(dāng)天老板就請他作一份有關(guān)家具行業(yè)開展電子商務(wù)活動與傳統(tǒng)商務(wù)活動的比較分析報告。現(xiàn)在請你代王力來完成老板交給他的任務(wù),字?jǐn)?shù)要求在500字左右,此分析報告對其他經(jīng)營者也要有一定的參考價值。
2.分析思考
1)家具行業(yè)開展傳統(tǒng)商務(wù)的業(yè)務(wù)流程。
賣方:進(jìn)行市場調(diào)查確定顧客的需要——創(chuàng)造滿足顧客需要的產(chǎn)品或服務(wù)——廣告并促銷產(chǎn)品或服務(wù)(店面裝修)——為購物交易進(jìn)行談判——向顧客支付產(chǎn)品和發(fā)票——接受并處理顧客的付款——提供售后服務(wù)、日常維護和質(zhì)量擔(dān)保。
買方:確定需要——尋找能夠滿足這種需要的產(chǎn)品和服務(wù)——選擇供應(yīng)商——為購買交易進(jìn)行談判——支付貨款——進(jìn)行日常維護并要求質(zhì)量保障。
2)家具行業(yè)開展電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程。
3)家具業(yè)是否適宜電子商務(wù)活動,現(xiàn)有技術(shù)是否成熟,是否能否滿足客戶對他的要求。
家具業(yè)比較適宜電子商務(wù)活動,現(xiàn)有的技術(shù)還是比較成熟的,一般情況下能夠滿足客戶的要求。但是,在家具業(yè)使用電子商務(wù)還是有一定缺陷的。比如網(wǎng)絡(luò)上的法律機制不夠完善,網(wǎng)上交易時安全系數(shù)不高。再者,網(wǎng)絡(luò)上看到的商品只是圖片,而不是真實的實物,比較虛擬,不一定能夠滿足客戶的所有需求。
4)家具業(yè)的消費群體定位,消費群體對網(wǎng)絡(luò)的依賴度分析。
我覺得家具行業(yè)的消費群體應(yīng)該定位在青年這個階段。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,青年人對網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來越大,在互聯(lián)網(wǎng)上交易頻率也快速增加。然后電子商務(wù)所具有的一些特點剛好能滿足青年近階段的消費群體的要求。所以,對于這個消費群體來說,前景是比較不錯的。
5)家具業(yè)開展電子商務(wù)活動相對傳統(tǒng)商務(wù)活動而言可持續(xù)的競爭優(yōu)勢是什么,劣勢是什么?機會在哪里?
優(yōu)勢:傳播的范圍增大,客戶面擴大;流通渠道減少,可以節(jié)約一定的時間;交易時間沒有限制,24小時服務(wù);消費者可以隨意選擇購物方式。劣勢:太過于虛擬化,消費者信賴度不是很高;網(wǎng)絡(luò)的一些機制發(fā)展還不夠完善,還存在一些缺陷。
機會:對于青年這個消費群體來說,網(wǎng)絡(luò)是他們每天使用的交流工具,相信電子商務(wù)會一如既往地深入到他們的生活中,情景會很不錯。再者,電子商務(wù)會以最快的速度、全面地滿足顧客個性化需求,還可以以滿足顧客需求。
3.訓(xùn)練方法與步驟
1)根據(jù)本教材對傳統(tǒng)商務(wù)中買主與賣主的業(yè)務(wù)流程圖分析,畫出家具業(yè)賣主與買主的業(yè)務(wù)流程。
2)查閱相關(guān)網(wǎng)站資料,畫出電子商務(wù)中買主與賣主的業(yè)務(wù)流程圖。
3)查閱網(wǎng)站或相關(guān)資料,分析家具業(yè)電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)運作過程,分交易前準(zhǔn)備、貿(mào)易磋商、合同鑒定、支付與清算四個階段來分析。
4)參觀當(dāng)?shù)匾患壹揖咂髽I(yè),確定他的消費群體,消費群體的特點,有哪些個性化需求。
5)根據(jù)參觀與網(wǎng)站資料的查閱,分析家具業(yè)開展電子商務(wù)的優(yōu)勢在哪里?劣勢在哪里?機會是什么?電子商務(wù)環(huán)境下的增值服務(wù)表現(xiàn)在哪里?通過什么技術(shù)可以實現(xiàn)?是否充分展示了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢?
6)
傳商商務(wù)的優(yōu)勢、劣勢?
7)
完成分析報告
4.任務(wù)訓(xùn)練結(jié)果與評價