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第一篇：藥廠實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)是高職高專院校實(shí)踐教學(xué)過程中的重要組成部分，是在基礎(chǔ)理論課學(xué)習(xí)完成后，專業(yè)課學(xué)習(xí)期間進(jìn)行的實(shí)踐環(huán)節(jié)，是在培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)踐，掌握實(shí)驗(yàn)基本技能的重要手段。

通過實(shí)習(xí)，是學(xué)生能夠掌握GMP的有關(guān)規(guī)定，明確全面控制藥品質(zhì)量的概念。通過在福安集團(tuán)廣安凱特醫(yī)藥化工有限公司的實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了操作能力，將學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中并得到了檢驗(yàn)，提高了工作能力，進(jìn)而培養(yǎng)了學(xué)生的勞動(dòng)觀點(diǎn)和良好的職業(yè)道德，為今后從事本行的工作奠定了基礎(chǔ)。

一、實(shí)習(xí)匯報(bào)

20xx年5月24日至6月8日，在學(xué)校的組織下進(jìn)行了為期16天的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)對(duì)我們大學(xué)生來說是非常重要的經(jīng)歷，實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)來之不易，我們對(duì)實(shí)習(xí)的態(tài)度非常積極，工作熱情都非常高，也非常重視這次的實(shí)習(xí)。

二、實(shí)習(xí)目的

了解工廠概況，掌握藥品生產(chǎn)所用主原料，了解主副產(chǎn)品的化學(xué)性質(zhì)，觀摩車間生產(chǎn)路線了解工藝流程原理等。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我們先是對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行整體了解：重慶福安藥業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司成立于20xx年2月25日，20xx年3月22日公司在深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板成功上市。目前，公司在研項(xiàng)目涵蓋了精神系統(tǒng)類、心腦血管類、抗腫瘤類、抗感染類等多個(gè)類別，抗菌藥物研發(fā)的數(shù)量占公司研發(fā)項(xiàng)目的總量比重有所下降。在研重點(diǎn)品種包括卡培他濱、托發(fā)普坦、替加環(huán)素等品種。抗感染類和非抗感染類品種數(shù)量占在研產(chǎn)品總數(shù)的比重分別為47%和53%，公司新藥注冊(cè)與研發(fā)已正在向抗生素和專科藥協(xié)同發(fā)展的方向調(diào)整?！笆濉逼陂g，公司將努力完成由抗生素產(chǎn)品占據(jù)主導(dǎo)地位向抗生素與專科用藥共同發(fā)展的戰(zhàn)略調(diào)整，積極推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、加快產(chǎn)品研發(fā)和科研成果的產(chǎn)業(yè)化，為公司的未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。本公司始終以“專注、專業(yè)、專心做好藥，以民眾安康為己任，實(shí)現(xiàn)股東利益化”為經(jīng)營宗旨，堅(jiān)持“以人為本、科技為先、創(chuàng)新為魂、追求卓越”的經(jīng)營理念，與四川抗菌素研究所、華西醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)院、重慶醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)院、重慶醫(yī)藥工業(yè)研究院、重慶人本藥物研究院等科研機(jī)構(gòu)建立了行之有效的合作研發(fā)模式，并著手建立與國外眾多研究機(jī)構(gòu)的廣泛聯(lián)系，為公司全球化經(jīng)營戰(zhàn)略構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)。廣安凱特醫(yī)藥化工有限公司隸屬于重慶福安藥業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司。該公司位于四川省武勝工業(yè)集中區(qū)―中心醫(yī)藥化工園，占地面積110畝，園區(qū)交通便利，距武勝縣城九公里，距重慶機(jī)場(chǎng)90公里，處于重慶一小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈范圍。本公司以豐富的專業(yè)人才、技術(shù)資源為依托，專業(yè)從事精細(xì)化工產(chǎn)品、醫(yī)藥中間體等醫(yī)藥化工產(chǎn)品的研究開發(fā)與生產(chǎn)。是研發(fā)、生產(chǎn)、銷售融一體的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。公司有著雄厚的合成技術(shù)力量，在嚴(yán)格的質(zhì)量管理基礎(chǔ)上，始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一，誠信服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，以優(yōu)異的品質(zhì)限度地滿足客戶的要求，獲得廣大用戶的充分信賴。

其次該公司對(duì)其主產(chǎn)品展開了介紹：公司現(xiàn)在生產(chǎn)的主要產(chǎn)品有：天麻素中間體、氨曲南小單環(huán)、氨磺必利中間體、吲噠帕胺中間體、熊果苷等醫(yī)藥中間體和化工產(chǎn)品。

然后是廠內(nèi)安全教育：主要介紹了滅火器的性能和使用方法以及在使用時(shí)的注意事項(xiàng)：（1）滅火器的性能，滅火器是用來補(bǔ)救火災(zāi)的，目前常用1211滅火器，它內(nèi)裝的藥劑是液態(tài)鹵代烷，可以撲救可燃?xì)怏w、電氣和木材、棉絮等類型火災(zāi)；常用干粉滅火器，它內(nèi)裝的藥劑是粉狀磷酸氨鹽，可以撲救可燃?xì)怏w、電氣、油類和木材、棉絮等類型火災(zāi)。（2）滅火器的使用方法，上述兩種滅火器的方法相同，將滅火器提到起火地點(diǎn)附近站在火場(chǎng)的上風(fēng)，首先拔下保險(xiǎn)銷，然后一手握緊噴管，其次另一手捏緊壓把，最后噴嘴對(duì)準(zhǔn)火焰根部掃射。（3）參加滅火的注意事項(xiàng)，火場(chǎng)是人員多、情況復(fù)雜的場(chǎng)所，要迅速有效的撲救火災(zāi)，必須統(tǒng)一指揮，才能保證滅火戰(zhàn)斗的整體性和協(xié)調(diào)性。

在實(shí)習(xí)期間，我們必須多看多問，操作盡量在相關(guān)人員指導(dǎo)下進(jìn)行，并重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了個(gè)人安全以及廠內(nèi)所存在的安全隱患。

最后，我們參觀了七車間和純水制備室。生產(chǎn)區(qū)的劃分視藥品的生產(chǎn)工藝和質(zhì)量要求而定，按規(guī)定可分為一般化工區(qū)，潔凈區(qū)。

四大公用系統(tǒng)。

1、純化水系統(tǒng)：泵水箱→砂過濾器→活性碳過濾器→中間水箱→過濾膜→一級(jí)反滲透→二級(jí)反滲透→儲(chǔ)水箱→紫外燈消毒→車間

①純水的制取工藝流程――反滲透（RO）+離子交換（IE）法反滲透是利用反滲透膜只能透過水而不能透過溶質(zhì)的特性，從含有各種無機(jī)物、有機(jī)物和微生物的水體中提取純水的處理方法。

②反滲透膜技術(shù)：反滲透（RO）是利用反滲透膜只能透過溶劑（通常是水）而截留離子物質(zhì)或小分子物質(zhì)的選擇透過性，以膜兩側(cè)靜壓為推動(dòng)力，而實(shí)現(xiàn)的對(duì)液體混合物分離的膜過程。反滲透是膜分離技術(shù)的一個(gè)重要組成部分，因具有產(chǎn)水水質(zhì)高、運(yùn)行成本低、無污染、操作方便運(yùn)行可靠等諸多優(yōu)點(diǎn)，而成為海水和苦咸水淡化，以及純水制備的最節(jié)能、最簡便的技術(shù)。目前已廣泛應(yīng)用于醫(yī)藥、電子、化工、食品、海水淡化等諸多行業(yè)。反滲透技術(shù)已成為現(xiàn)代工業(yè)中首選的水處理技術(shù)。

2、空調(diào)系統(tǒng)：蒸汽、冷卻水、冷鹽水、空調(diào)控制系統(tǒng)

原水原水泵計(jì)量泵砂濾器；

炭濾器計(jì)量泵清洗泵保安濾器高壓泵反滲透裝置排放中間水箱增壓泵混床純水箱純水泵微濾器外供藥品的優(yōu)劣直接反映在藥效和安全性以外，還表現(xiàn)在藥物的穩(wěn)定性、一致性和實(shí)用性上。要想保證藥品的質(zhì)量，除遵照藥典等有關(guān)法定標(biāo)準(zhǔn)外，在潔凈的環(huán)境中進(jìn)行生產(chǎn)是很重要的一方面。在空氣凈化方面的要求，其室內(nèi)空氣壓力、微生物、塵埃和溫濕度控制，應(yīng)以下列項(xiàng)目為目的：

①減少產(chǎn)品污染，包括來自其它產(chǎn)品生產(chǎn)和貯放時(shí)產(chǎn)生的微粒細(xì)塵污染。

②減少微生物的傳播和污染。

③減少產(chǎn)品中的黑點(diǎn)。

3、壓縮空氣系統(tǒng)：

壓縮空氣過程（生產(chǎn)設(shè)備用）：興風(fēng)口→初效過濾→風(fēng)機(jī)段→消音段→加濕段→中效過濾→送風(fēng)段

之后本組被分別帶入制劑生產(chǎn)潔凈區(qū)，體驗(yàn)了藥品從主材料與輔料混合到包裝出廠的過程大致如下圖：（略）

進(jìn)入潔凈區(qū)的工作人員應(yīng)按以上工序進(jìn)行更衣、洗手、手消毒，更衣室二根據(jù)生產(chǎn)需要是否淋浴。

崗位實(shí)習(xí)內(nèi)容：

（一）認(rèn)識(shí)和了解氨曲南

產(chǎn)品名稱：氨曲南；[2S―[2a，3b（Z）]]―2―[[[1―（2―氨基―4―噻唑基）―2―[（2―甲基―4―氧代―1―磺基―3―氮雜環(huán)丁烷基）氨基]―2―氧化亞乙基]氨基]氧代]―甲基丙酸。

英文名稱：Aztreonam

分子式：C__H17N5O8S2

分子量：435。43

用途：用于生產(chǎn)單環(huán)β―內(nèi)酰胺類抗生素，注射用氨曲南粉劑、粉針劑。注射用氨曲南粉劑主要用于抗感染；用于敏感的革蘭陰性留所致的感染、包括肺炎、胸膜炎、腹腔感染、膽道感染、骨和關(guān)節(jié)感染、皮膚和軟組織炎癥，尤適用于尿路感染，也用于敗血癥。由于氨曲南粉劑有較好的耐酸性能，因此，當(dāng)微生物對(duì)青霉素類、頭孢菌素類、氨基糖苷類等藥物不敏感時(shí)，應(yīng)用氨曲南粉劑常可有效。

（二）氨曲南制備流程

（1）主環(huán)、頭孢他啶活性酯、工業(yè)丙酮①→滴加三乙胺，縮合反應(yīng)14~15個(gè)小時(shí)→加鹽酸乙醇，結(jié)晶→滴加工業(yè)丙酮②，離心過濾→粉碎，干燥，（雙錐烘料）→縮合物

（2）純化水→（分別抽入）鹽酸和甲酸（85%）→攪拌，升溫→（1）步縮合物一次投入→水解反應(yīng)→提前降溫到0℃以下的無水乙醇①→結(jié)晶→滴加無水乙醇②→離心過濾→粉碎，干燥，打粉→粗品

（3）氨曲南粗品、無水乙醇②、工業(yè)丙酮②→溶解→無水乙醇③、工業(yè)丙酮③洗管→過濾→無水乙醇①、工業(yè)丙酮①（只通過液體過濾器到潔凈區(qū)）→結(jié)晶→無水乙醇④洗濾餅→離心→干燥，打粉→氨曲南成品

四、實(shí)習(xí)感想

進(jìn)入潔凈區(qū)后通過對(duì)此處工作的了解，首先是感嘆科技的力量――科技讓我們將簡單事物詳細(xì)化復(fù)雜化，再以此研究總結(jié)原本復(fù)雜的事情簡單化。其次，在他們忙碌的身影中我看到了曾經(jīng)的自己，只有發(fā)展壯大自己，用知識(shí)武裝自己，才能更好的把握未來。最后，我也在這里發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)極端：任務(wù)式工作和研究式工作，回想自己的大學(xué)生活，理論學(xué)了一大堆，但能應(yīng)用的微乎其微?？炭嚆@研是一個(gè)學(xué)者永恒不變的話題，學(xué)生如是，走向社會(huì)后亦如是。

這里很注重細(xì)節(jié)，因?yàn)橐粋€(gè)環(huán)節(jié)的錯(cuò)誤將會(huì)帶來許許多多的連鎖反應(yīng)，若是被檢測(cè)出來倒罷了，若是檢測(cè)出乎了問題或是沒有檢測(cè)到（因?yàn)榛?yàn)時(shí)是抽樣檢測(cè)的），事關(guān)人命，危害可想而知。由此可知，細(xì)節(jié)的重要性。而在車間實(shí)習(xí)階段通過學(xué)習(xí)各個(gè)儀器設(shè)備，可以總結(jié)出：要使每個(gè)工序達(dá)到的生產(chǎn)效益，需要經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員，他們能夠在長期生產(chǎn)的過程中不斷地發(fā)現(xiàn)工藝生產(chǎn)上的缺點(diǎn)與不足，對(duì)其流程及設(shè)備進(jìn)行適當(dāng)?shù)馗倪M(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)低投入高產(chǎn)出。

第二篇：制藥實(shí)習(xí)總結(jié)模板

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)本科畢業(yè)生必修的一門課程，也是十分重要的一門人生必修課。這短短的在古漢集團(tuán)衡陽制藥廠實(shí)習(xí)的一個(gè)月，我獲益匪淺，也為畢業(yè)后正式走進(jìn)社會(huì)做了很好的準(zhǔn)備，實(shí)習(xí)是對(duì)一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷。

實(shí)習(xí)期間，我不斷將學(xué)校所學(xué)到的書本知識(shí)與藥廠的實(shí)際情況融合在一起。通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)。使我受益匪淺。不但鞏固了自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)。還通過自己的努力學(xué)到了以前不懂的知識(shí)。

對(duì)于這次實(shí)習(xí)我按照老師的安排制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的，收到了較好的效果。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。

制藥廠是一個(gè)對(duì)環(huán)境、衛(wèi)生、人員要求非常嚴(yán)格的單位。衡陽制藥廠主要生產(chǎn)的藥品是大容量注射液，要求員工進(jìn)入車間必須進(jìn)行更換衣、鞋方可進(jìn)入。一般生產(chǎn)區(qū)需更換一般生產(chǎn)區(qū)的工作鞋、工作服及帽子。進(jìn)入不同級(jí)別的潔凈區(qū)，需更換不同潔凈度的工作鞋/工作服及口罩。必須進(jìn)行手消毒。它的主要工藝流程是：檢瓶——洗瓶(粗洗、精洗)——灌裝——上塞——軋蓋——上瓶——滅菌——下瓶——燈檢——包裝。

實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對(duì)我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力，如何學(xué)以至用，給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識(shí)，實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì)。

自走進(jìn)古漢集團(tuán)衡陽制藥廠開始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動(dòng)的參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對(duì)企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解，對(duì)企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長。同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，成績良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。

我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)，耐心解答我的疑難困惑，并給我制定了一系列的實(shí)習(xí)計(jì)劃，幫我達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。

第三篇：藥店實(shí)習(xí)報(bào)告

經(jīng)過半個(gè)月在龍州方略益民藥店的實(shí)踐見習(xí)，我們的任務(wù)順利完成。不管是在哪些方面收獲頗多，作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中.這段時(shí)間發(fā)現(xiàn)自己在某些方面存在不足，今后將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。

我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現(xiàn)將見習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。

一，初來咋到，更加嚴(yán)格要求自己

第一天,因?yàn)闆]有過實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，所以安排到店里的時(shí)候，看的一切既熟悉又陌生;熟悉的是看到我們學(xué)習(xí)的藥品，終于可以大量接觸到了實(shí)物，有個(gè)好機(jī)會(huì)在實(shí)際銷售中更了解它們;陌生的是對(duì)于這些藥品，只不過在書本中接觸到的基本藥理作用，銷售技巧也是在書本中談到的前人的經(jīng)驗(yàn)，所以看的有些眼花繚亂了，一時(shí)不知道從何下手。

在此期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，虛心求教，認(rèn)真工作。每天負(fù)責(zé)藥品擺放，清潔整理，標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)等工作。顧客在藥店購藥時(shí)，因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥，這時(shí)，我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥。特別是老人小孩用藥時(shí)，要認(rèn)真耐心詢問其癥狀，判斷正確，再給他們介紹合適的藥品，嚴(yán)格其用法用量。

二，加強(qiáng)制自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)

通過這兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)，不緊學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中比呢個(gè)掉以輕心，要更加投入，不斷努力學(xué)習(xí)，書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實(shí)踐相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí)，更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中。

在藥店里做事要有所顧慮，不能隨心所欲，重要的是秉承一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。在接到中藥飲片的藥單時(shí)，首先要學(xué)會(huì)審單，中藥的十八反十九喂要背好，有毒藥品要注意用法用量，還要學(xué)會(huì)稱量，單位換算。

當(dāng)然，要熟悉藥品的分類，如要點(diǎn)大致分有非處方類的有;兒科用藥，感冒類，呼吸道類，腸胃類，婦科類。處方類的有;消炎鎮(zhèn)痛類，肝膽類，心腦血管類，婦科類，腸胃類，呼吸道類，抗生素，兒科類。其他還有外用類，滋補(bǔ)類，醫(yī)療器械。還有非藥品區(qū)。

當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對(duì)不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的取拿是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥特別小心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥的時(shí)候，要用禮貌的態(tài)度去接受患者的咨尋，了解患者的身體情況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的主觀意見。對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。

我對(duì)這個(gè)銷售行業(yè)的要求也有了新的認(rèn)識(shí)。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)知識(shí)外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，顧客一般都有自己喜好的牌子藥，一量這個(gè)藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀，他們就會(huì)改選其它品牌的藥物，如電視臺(tái)廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達(dá)舒、三精藥等等，較多情況下聽從藥師推薦。這時(shí)候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌，當(dāng)然還有價(jià)錢方面的問題，醫(yī)囑很重要，這關(guān)系到病人的用藥安全問題。

三,遇到的一些問題與解決方法

現(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)卡，在配備了刷卡機(jī)的藥房或藥店里刷藥十分的方便，但有時(shí)候也會(huì)遇到一些麻煩，如停電故障導(dǎo)致刷卡機(jī)無法使用、顧客的醫(yī)?？ㄏ挪荒苁褂??；蛘呓o她們結(jié)賬時(shí)比較慢。這些事情發(fā)生后，都必須與顧客說明原因并請(qǐng)其原諒所帶來的不便。這個(gè)過程中，大部分顧客都表示理解，一些熟識(shí)的老顧客會(huì)將醫(yī)?？ǚ胖迷谒幍陜?nèi)，等下次來時(shí)再來取，當(dāng)然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個(gè)體現(xiàn)。

有時(shí)也會(huì)遇到這樣的問題，因?yàn)樗幖苌系乃幤菲贩N繁多，在拿藥品過程中速度比較慢，這也會(huì)導(dǎo)致顧客對(duì)自己的意見。對(duì)于這一方面，我得提高自己的業(yè)務(wù)水平，平時(shí)多看多練，記住品名及放置位置。還有一個(gè)障礙就是，因?yàn)樗幍晔嵌鄶?shù)是面向縣里的人，所以大多數(shù)說的本地話，這對(duì)與我們的溝通就有一定的障礙，這時(shí)要語氣平和，有禮貌，遇到不懂的地方認(rèn)真詢問，不可以馬虎大意，那時(shí)一定要注意力集中，防止聽錯(cuò)或漏聽。

通過短短兩個(gè)星期的見習(xí)，我對(duì)自己的能力有了一個(gè)更深的了解。我覺得這是一次非常有意義的實(shí)習(xí)，不但鞏固了藥學(xué)知識(shí)，而且通過這次實(shí)習(xí)不僅鍛煉了我的實(shí)踐能力，還鍛煉了我與人接觸、與人交往的能力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。