千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《銷售報告的實習(xí)主題(合集)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《銷售報告的實習(xí)主題(合集)》。
第一篇:推銷的實習(xí)報告
一、實習(xí)目的
本次學(xué)校安排的這次商場專柜推銷實習(xí)的目的在于通過理論與實際、個人與社會的結(jié)合溝通,進一步培養(yǎng)我們的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊精神、待人處事的能力,尤其是觀察分析和解決問題的實際工作的能力,以便提高我們的實際能力和綜合素質(zhì),希望能幫助我們以后更加順利地融入社會,更好地投入到我們的工作中。
二、實習(xí)時間
20xx年12月27日到20xx年1月11日
三、實習(xí)地點和方式
地點:鹽城市鹽城商業(yè)大廈
方式:在指定的品牌專柜站柜,向顧客介紹產(chǎn)品等
四、實習(xí)內(nèi)容
(一)推銷的產(chǎn)品
第一天實習(xí),我跟隨校車來到鹽城商業(yè)大廈,經(jīng)過管理人員的安排,我被派到了HAZZYS柜臺。經(jīng)過向柜臺店員初步了解,我知道了我所負(fù)責(zé)推銷的產(chǎn)品是韓國LG集團旗下的HAZZYS男裝系列。由于正值冬季,柜上陳列的產(chǎn)品多是羽絨服、棉服、羽絨馬甲、各種羊毛衫、開衫、襯衣和加厚休閑褲等。隨即我又注意了一下各種服飾的定價,更進一步了解了這個品牌服飾的價格區(qū)間,心中有了一些模糊的推銷定向。然后,在空閑的時候,我仔細(xì)翻閱了一些柜臺上的HAZZYS品牌宣傳冊,明確了其產(chǎn)品時尚高貴的定位,確定了其主要消費人群。
(二)目標(biāo)消費者
本柜臺所銷售的產(chǎn)品是HAZZYS男士休閑服飾,其目標(biāo)消費者主要針對20至40歲的時尚且具有一定的消費能力的男士。
(三)推銷過程
由于是第一次到正規(guī)的商場進行推銷實習(xí),所以我有很多不懂、不會的地方。于是,我在店里顧客很少或者沒有顧客的時候主動向那些有經(jīng)驗的店員求教,首先我向她們了解到:本柜臺共有三名店員,實行輪流坐班制。同時,她們告訴我上班的時候不可以隨意串柜臺,不能吃東西,更不能坐著,要一直規(guī)矩的站著,以良好的姿態(tài)迎接顧客。我還向她們請教怎樣向顧客推銷、衣服的尺碼與顧客身高的匹配情況以及各種款式的顏色分布情況;我還把店面外模特身上的衣服款式和店里陳列的服飾一一對號入座,因為通過觀察我發(fā)現(xiàn)很多顧客都是看到了模特身上穿的衣服才有了進店挑選衣服的沖動,并且總是向店員詢問模特穿的衣服是哪一件,需要拿出來試一試等;接著,我繞著我們的柜臺走了幾圈,盡可能的記住柜臺里衣服的款式、質(zhì)地,以便于向顧客推銷;最后,在顧客進店時候,我先是在有經(jīng)驗的店員旁邊觀察她的一言一行,看她怎么向顧客推薦服裝、怎么給顧客挑選尺碼合適的衣服、在顧客試穿好了之后,怎么推銷產(chǎn)品,說了哪些方面的話以及顧客沒有中意所試服裝時,怎么把衣服回歸原位或者顧客看中了并決定購買時,怎么開單等等。在熟悉了一切的推銷流程之后,我也敢于主動歡迎顧客、向顧客介紹各種服裝、給他們挑選并試穿了。
(四)顧客異議處理
推銷過程中,顧客提出異議,是我們早就有心理準(zhǔn)備的事情。因為這種事是必然出現(xiàn)的,是我們必須考慮的。針對顧客異議,給顧客提供滿意解答,促成購買行為,我采取的針對方法大致如下。
以下為比較常見的幾個異議:
1.問:你們的服裝是正品么?
答:這個請您不用擔(dān)心,我們的貨品是HAZZYS上海總公司發(fā)來的,中間沒有經(jīng)過任何的經(jīng)銷商,有正規(guī)的發(fā)票可以讓你來看。當(dāng)然除此之外,你看服裝的質(zhì)量和用料,絕對可靠。而且最重要的是由于我們的產(chǎn)品是正品,所以享有三包政策,如果發(fā)生了任何損壞和質(zhì)量問題,可以拿著購買時候的發(fā)票,到我們這邊調(diào)換或者退貨,有商業(yè)大廈的品牌保證,絕對免除你的后顧之憂,所以請你放心購買。
2.問:你們的價格不便宜啊!有什么活動嗎?
答:我們的產(chǎn)品都是公司統(tǒng)一定價的,我們沒有權(quán)利決定它們價格的高低。再說,我們的產(chǎn)品是著名的韓國LG集團旗下的,是國際一線品牌,質(zhì)量、服務(wù)絕對一流,一分價錢一分貨嘛。還有就是我們這邊元旦實行買十送六,全額收券的活動,一年中除了圣誕節(jié)也就這一次的活動力度最大,平時我們家最低九折,現(xiàn)在買最合適啦。
(五)推銷過程中的兩個小案例
1、推薦不恰當(dāng)
在實習(xí)的第三天,我漸漸地熟悉了一切的推銷過程,店員們也都比較放心的讓我接納、服務(wù)顧客了。記得這天下午兩點多,一位身材微胖,個頭一米七五左右的中年男士光臨本店。我微笑著向他問候了一句下午好,然后說:“請問您想買什么樣的服飾?上衣還是褲子?”他也對我笑了笑,說:“上衣?!蔽医又l(fā)問:“那是想買羽絨服、棉服還是大衣呢?”他回答:“羽絨服,你幫我推薦一下?!睉{著前兩天的觀察和實踐,我自信滿滿的很快挑選了一件深咖啡色的衣面上有著菱形織線的羽絨服給他看了一下。他表示很滿意,想要試穿。于是我就去貨架上找相應(yīng)合適尺碼的衣服,可是找了半天只有這一件。我趕快跑去問店長,接著店長接待了那位顧客,向他推薦另外了一件羽絨服,并給他試穿,顧客也挺滿意的, 隨即下單把商品拿走了。待顧客走后,店長耐心地對我說,我推薦的那件羽絨服只有最后一件了,尺碼是180的,如果不是特別合適的話,盡量不要再向顧客推薦這件衣服了,選擇別的款式。我頻頻地點頭,心想,以后還要繼續(xù)努力,不僅要熟悉產(chǎn)品的款式、型號,還要隨時了解本店的庫存情況,推銷要學(xué)會兼顧產(chǎn)品的各個方面。
2、對換貨流程不熟練
還有一次,店長去商廈的主管部門開會了,另一個坐班的店員臨時去洗手間了,只留下我一個人在店里。只見一個顧客提著我們店里購物袋進來了。我向他詢問有什么可以幫助的嗎?他說前些日子在我們店里買的一件羽絨服,上面的毛領(lǐng)左右不對稱,他要求換貨。就是那么巧,還是我前兩天向顧客推薦卻斷號的那件羽絨服。我清楚地告訴顧客,現(xiàn)在店里只剩下一件180的了,你可以試一下那件衣服上的毛領(lǐng),我一邊說一邊把那件羽絨服上的毛領(lǐng)拆下來讓顧客試試。他拆拆裝裝,穿上衣服比較了一下,還是說毛領(lǐng)左右不對稱。于是,我說真是不好意思,剛剛告訴您了,店里只有這么一件了,如果不合適,就沒有辦法了。他一聽火了,表達了他花了那么多錢不是為了買一件殘次品的憤怒。我也著急了,從來沒有遇到過這種事情,一時不知道怎么處理。還好店長開會回來了,我立刻把情況向她說明了一下。店長對顧客說,不好意思先生,我們店里現(xiàn)在確實沒有貨了,如果您堅持要換貨的話,您可以在這里登記一下,留一個聯(lián)系號碼,我們可以向總公司申請調(diào)貨,貨到了就會通知您來換的,您看好嗎?顧客這才滿意地點點頭,登記了之后就離開了。我恍然大悟,原來當(dāng)?shù)昀镓浽炊倘钡臅r候,還可以向總公司調(diào)貨啊,哎,要學(xué)的東西還有好多好多吶!
(六)、應(yīng)用的推銷技巧
(一)介紹產(chǎn)品四個條件
當(dāng)你在介紹產(chǎn)品的時候,必須具備四個條件。
第一,要引起顧客的注意力。
第二,我必須證明給顧客看,我所講的都是對的。
第三,你一定要讓顧客產(chǎn)生強烈的欲望來購買你的產(chǎn)品。
第四,當(dāng)你引起了他的好奇心,使他對你的產(chǎn)品產(chǎn)生強烈的興趣時,你便有機會可以表現(xiàn)你的產(chǎn)品,整個銷售拜訪的過程才算完整地結(jié)束。
(二)把價錢放在最后談
當(dāng)然在推銷的時候,一定會遇到顧客提出價錢的問題。記住,價錢永遠(yuǎn)放在最后談。假如顧客不斷地提到價錢的問題,表示你沒有把產(chǎn)品真正的價值告訴顧客,因此他一直記住價錢。記住,一定要不斷提醒顧客為什么你的產(chǎn)品物超所值。
(三)推銷方法
(1)提問接近法
(2)演示接近法
(3)贊美接近法
(4)陳述式接近法
(四)時刻銘記
永遠(yuǎn)熱愛你的商品和推銷。
永遠(yuǎn)熱愛你的商品,永遠(yuǎn)熱愛銷售,隨時推銷,跟每一個顧客要求轉(zhuǎn)介紹的名單。
永遠(yuǎn)記住,在推銷當(dāng)中,沒有任何東西比你真正誠懇地想要幫助顧客得到他所要的東西來得重要。
五、實習(xí)總結(jié)與體會
本次推銷理論與技巧實習(xí),雖然時間比較緊,各項工作的準(zhǔn)備與進行也有些倉促,不過總體來說,我認(rèn)為這次實習(xí)還是比較成功的。通過這次實習(xí)活動,我將書本的理論知識與實際工作應(yīng)用結(jié)合的更加緊密了,這真是一次很好的提升自己能力、發(fā)現(xiàn)自己不足的機會。
推銷是一門很深的學(xué)問,要做好一名推銷員需要具備很多能力。我們要熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點,優(yōu)點、缺點、價格、品種、規(guī)格等等,尤其在顧客面前要顯示對產(chǎn)品非常熟悉,用我們的專業(yè)打動顧客促成購買行為;推銷方面要講究方法和策略,要隨時總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高,一開始著手的時候非常困難,無從下手,隨著時間的增長,會漸入佳境;推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要,讓顧客接受你,相信你,就是推銷成功的保證;要具備良好的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度;要做好計劃安排,提高時間的利用效率;研究顧客心理,不同的顧客要從不同的角度推銷,了解顧客真正的購買動機;學(xué)會談判的技巧,要善于微笑和傾聽,學(xué)會從顧客的角度去考慮問題。
要想成為一個好的推銷員,僅僅憑著這短短的幾天實習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,那些看起來簡單的道理在實踐的時候就會狀況百出,我們需要的是大量的實踐,不斷地總結(jié)經(jīng)驗。推銷就是要達到雙贏,這是一門學(xué)問,也是一門藝術(shù)。
作為一個缺少社會經(jīng)驗的大學(xué)生,人情世故是我們最難學(xué)的東西。當(dāng)今社會,你需要建立自己的人脈,需要結(jié)交很多人,這就需要我們懂得如何與別人相處,如何取得對方的信任和支持。懂得人情世故不是讓我們學(xué)會狡詐,是要我們磨掉刺人的棱角,學(xué)會圓滑的處理一些事情。
同樣,推銷知識和技巧永遠(yuǎn)都是最重要的東西。都說書本上學(xué)到的東西很抽象,很無用,但是我們仔細(xì)想一想,其實每一個推銷技巧和方法,課本上都有教過,只是我們的學(xué)藝不精罷了。巧婦難為無米之炊,如果你連最基本的知識都沒有還有什么技巧好講呢。
第二篇:店面銷售實習(xí)報告
一、前言
隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式。在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90?以上。只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。 而在全面建設(shè)小康社會的今天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
二、實習(xí)目的
作為一名汽車服務(wù)工程專業(yè)的大學(xué)生,我們必須走在時代的前沿,了解最新的汽車動態(tài)及 技術(shù),掌握汽車相關(guān)的知識,利用一切可以利用的時間和機會參加社會實踐活動,把我們 所學(xué)的知識與社會相結(jié)合,不斷地在實際中總結(jié)經(jīng)驗,提取精華,充實自己,完善自我, 才能更好的為社會服務(wù),并且可以為以 后的工作之路做好鋪墊,還可以熟練掌握汽車行業(yè)的銷售和售后技能。
三、實習(xí)單位簡介
(1)實習(xí)時間和地點
20xx年5月份中旬;
湖南省長沙市中南汽車世界A01(星沙收費站旁),湖南仁孚汽車銷售服務(wù)有限公司是梅賽德斯―奔馳(中國)汽車銷售有限公司授權(quán)的湖南首家特許服務(wù)中心。學(xué)校的目的是讓我們更清楚的了解汽車市場的現(xiàn)狀,汽車的發(fā)展史, 了解以后的`實習(xí)環(huán)境。
(2)實習(xí)單位背景介紹
與眾多4S 店相鄰,交通比較便捷,員工素質(zhì)精良盡責(zé)。奔馳4S店是一家集銷售、維修、美容裝飾為一體的汽車經(jīng)銷企業(yè)。奔馳 4S 店秉承顧客就是上帝的理念一直在不斷完善服務(wù)質(zhì)量,努力的在前進中。因為公司在發(fā)展階段,所以目前還是以銷售為主售后為輔 的方式運營。公司設(shè)有銷售部、鈑噴裝飾部、售后維修部、配件管理及精品銷售部。這家公司主要經(jīng)營奔馳汽車,主要銷售車型為:C 級,E 級,S 級,G 級等。
(3) 實習(xí)部門介紹
售后維修部。售后的服務(wù)項目比較完整,主要包括車輛的保養(yǎng)、維修、外出救援、保險理賠、鈑金噴漆、車輛裝飾、二手車置換等。維修部日常主要負(fù)責(zé)車輛的維修、保養(yǎng)及鈑噴裝飾等工作。
四、汽車銷售流程圖:
接待――咨詢――車輛介紹――試乘試駕――報價協(xié)商――簽約
成交――交車――售后跟蹤
1、接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2、咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4、試乘試駕:在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5、報價協(xié)商:通常就是價格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時,銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
7、交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。
8、售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)?;卦L一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
五、奔馳4S店服務(wù)的主要內(nèi)容
(1)4S店服務(wù)流程
1、接待準(zhǔn)備:服務(wù)顧問按規(guī)范要求檢查儀容、儀表;準(zhǔn)備好必要的表單、工具、材料;環(huán)境維護及清潔。
2、迎接顧客:主動迎接,并引導(dǎo)顧客停車;使用標(biāo)準(zhǔn)問候語言;恰當(dāng)稱呼顧客。
3、環(huán)車檢查:安裝三件套;基本信息登錄;環(huán)車檢查;詳細(xì)、準(zhǔn)確填寫接車登記表。
4、現(xiàn)場問診:了解顧客關(guān)心的問題,詢問顧客的來意,仔細(xì)傾聽顧客的要求及對車輛故障的描述。
5、故障確認(rèn):可以立即確定故障的,根據(jù)質(zhì)量擔(dān)保規(guī)定,向顧客說明車輛的維修項目和顧客的需求是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍內(nèi)。 如果當(dāng)時很難確定是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍,應(yīng)向顧客說明原因,待進一步進行診斷后做出結(jié)論。如仍無法斷定,將情況上報一汽轎車服務(wù)部待批準(zhǔn)后做出結(jié)論;不能立即確定故障的,向顧客解釋須經(jīng)全面仔細(xì)檢查后才能確定。
6、獲得、核實顧客、車輛信息:向顧客取得行駛證及車輛保養(yǎng)手冊;引導(dǎo)顧客到接待前臺,請顧客坐下。
7、確認(rèn)備品供應(yīng)情況:查詢備品庫存,確定是否有所需備品。
8、估算備品/工時費用:查看DMS系統(tǒng)內(nèi)顧客服務(wù)檔案,以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修項目;盡量準(zhǔn)確地對維修費用進行估算,并將維修費用按工時費和備品費進行細(xì)化;將所有項目及所需備品錄入 DMS系統(tǒng);如不能確定故障的,告知顧客待檢查結(jié)果出來后,再給出詳細(xì)費用。
9、預(yù)估完工時間:根據(jù)對維修項目所需工時的估計及店內(nèi)實際情況預(yù)估出完工時間。
10、制作任務(wù)委托書
11、安排顧客休息
(2)售后服務(wù)工作的內(nèi)容
1、 整理客戶資料、建立客戶檔案:客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋??蛻粲嘘P(guān)情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,客戶希望得到的服務(wù),在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。
2、 根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶的需求:業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容,如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進行電話、信函聯(lián)系,開展跟蹤服務(wù):業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系,讓客戶得到以下服務(wù):
(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見;
2)詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞;
(3)告之相關(guān)的汽車運用知識和注意事項;
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;
(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動,如免費檢測周,優(yōu)惠服務(wù)月,汽車運用新知識晚會等,內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨詢服務(wù);
(7)走訪客戶。
六、實習(xí)體會
通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為深刻的了解。通過兩位帶領(lǐng)我們實習(xí)的專業(yè)老師的講解,我們認(rèn)識到當(dāng)前中國的汽車市場潛力巨大,前景良好,作為一個汽車專業(yè)的學(xué)生,我們所的知識是與專業(yè)息息相關(guān)的,汽車服務(wù)工程是一門全面的汽車知識的學(xué)科。并且對專業(yè)的實際應(yīng)用有了更多的了解,增強了專業(yè)知識的感性面及認(rèn)識面。在兩個實習(xí)單位見習(xí)之后,我們看到了一輛汽車進入到4S店后是如何在銷售,車內(nèi)裝飾,售后信息反饋,零件更換,整體保養(yǎng),車身維修等等一系列完善的服務(wù)項目和服務(wù)流程上提供服務(wù)的。 從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實習(xí),讓我大開眼界,也學(xué)會了不少東西,也讓我對自己今后要從事的行業(yè)有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升華,心中又多了一份人生感悟。這次實習(xí)讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些實踐,暢徉于實踐當(dāng)中接觸實際的工作,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
雖然只是短短一下午的奔馳4S店的參觀,但我懂得了服務(wù)的重要性,從在4S店的參觀中,我看到了很多不同的部門,為我們介紹的學(xué)姐學(xué)長也跟我們講了很多重要的東西,其中有公司的介紹,有他們各部門的分工協(xié)作,在參觀的時候,讓我真真切切的感受到工作需要細(xì)致謹(jǐn)慎,需要用心,不然會在工作中遇到各種難題的,甚至容易闖禍的。其次,我感受到了與人打交道的重要性,人生活在社會上就得融入社會這個群體,就得與人交流,不僅僅是靠學(xué)到的那點小小的理論知識所能替代的,關(guān)鍵在于你會不會與人交流。因此,這次參觀,在另一種意義上,它告訴我要看自己的性格適合什么樣的工作,因此好給自己今后的人生定位,感謝老師帶我們一起去完成了這次實習(xí)以及對我們的細(xì)心指導(dǎo),同時感謝學(xué)校給我們這次寶貴的實習(xí)機會。