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第一篇：畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告
一、 實(shí)訓(xùn)時(shí)間
20xx.7.7—20xx.8.23
二、 實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)
中國(guó)石化揚(yáng)子石油化工股份有限公司PTA廠、均苯四甲酸二酐實(shí)訓(xùn)裝置、煤制甲醇實(shí)訓(xùn)裝置
三、 實(shí)訓(xùn)目的與內(nèi)容
1、實(shí)訓(xùn)目的
通過(guò)到為期7周的實(shí)訓(xùn)，了解車(chē)間生產(chǎn)情況，從而加強(qiáng)實(shí)際生產(chǎn)觀念，并逐步把已學(xué)的理論知識(shí)和生產(chǎn)實(shí)際聯(lián)系起來(lái)，鞏固已學(xué)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課和部分專(zhuān)業(yè)課程的有關(guān)知識(shí)，并為教授化工原理、化學(xué)反應(yīng)工程等后續(xù)課程打下基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，了解本專(zhuān)業(yè)的一些實(shí)際生產(chǎn)操作技能，了解更多的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)及應(yīng)用狀況，拓寬專(zhuān)業(yè)知識(shí)面，并培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際實(shí)際的工作作風(fēng)，樹(shù)立安全第一的生產(chǎn)觀念，提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的獨(dú)立工作能力，加深對(duì)專(zhuān)業(yè)的理解和認(rèn)識(shí)，為進(jìn)一步開(kāi)展專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
2、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
在短短的七周時(shí)間里我們?cè)谀匣旱睦蠋煹膸ьI(lǐng)下學(xué)習(xí)了揚(yáng)子石化化工廠的精對(duì)二苯甲酸生產(chǎn)工藝，均苯四甲酸二酐生產(chǎn)工藝及操作、煤制甲醇生產(chǎn)工藝及操作，并且初步了解了化工廠的生產(chǎn)流程及運(yùn)轉(zhuǎn)概況。
四、實(shí)訓(xùn)收獲與體會(huì)
頂崗培訓(xùn)是職業(yè)技術(shù)學(xué)院的年輕老師的一門(mén)重要實(shí)踐性課程。通過(guò)頂崗培訓(xùn)可以讓我們把在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐有效的結(jié)合起來(lái)。它增強(qiáng)了我們的動(dòng)手能力、協(xié)作能力、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和對(duì)社會(huì)的認(rèn)知能力。為我們自己的教學(xué)工作崗位，起到指引作用。
頂崗培訓(xùn)不同于課堂教學(xué)，課堂教學(xué)中，老師講解，學(xué)生領(lǐng)會(huì)，而頂崗培訓(xùn)則是在企業(yè)的大環(huán)境里、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，由我們自己去實(shí)踐學(xué)習(xí)。通過(guò)實(shí)際操作，一方面可以鞏固在書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)，另一方面，可以獲得在書(shū)本上不易了解和不易學(xué)到的實(shí)際知識(shí)，使我們?cè)趯?shí)踐中得到提高和鍛煉，從而可以更好的把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化成教學(xué)語(yǔ)言傳授給學(xué)生。
對(duì)我們學(xué)院來(lái)說(shuō)，頂崗培訓(xùn)是我們學(xué)院教學(xué)的重要補(bǔ)充部分，是我們教育教學(xué)體系中的一個(gè)不可缺少的重要組成部分。它與我們今后的職業(yè)教學(xué)活動(dòng)有著最直接的聯(lián)系，頂崗培訓(xùn)可以讓我們逐漸完成從純理論教師轉(zhuǎn)變成雙師型教師的過(guò)渡。
因此頂崗培訓(xùn)是國(guó)家為把我們這些從事職業(yè)教育的教師轉(zhuǎn)變成技能型教師，實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松鷥r(jià)值的主要途徑。它是校內(nèi)教學(xué)的提升?？梢哉f(shuō)，對(duì)于我們學(xué)院的大中專(zhuān)學(xué)生來(lái)說(shuō)，
一個(gè)有企業(yè)背景的老師來(lái)給他們授課是很重要的。教師頂崗培訓(xùn)的成功與否，直接關(guān)系到我們教出來(lái)的學(xué)生以后對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力和前途。
我們先后去揚(yáng)子石化PTA化工廠頂崗培訓(xùn)，之后我們又回到南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行煤制甲醇半實(shí)物半仿真實(shí)訓(xùn)、最后又來(lái)到南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院校外教學(xué)工廠進(jìn)行均酐實(shí)訓(xùn)。通過(guò)這三大塊的實(shí)訓(xùn)讓我從不同的角度對(duì)化工廠得以了解，起初，因?yàn)槭浅醮谓佑|各個(gè)流程工藝，在工作的起步階段就面臨著挑戰(zhàn)，在不斷學(xué)習(xí)的同時(shí)我也在不斷的調(diào)試自己，秉承“知識(shí)改變命運(yùn)，崗位成就事業(yè)”的理念，把握機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，在實(shí)踐中提高和豐富自己，總結(jié)自己在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞，從而為自己的人生和職教生涯奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)頂崗培訓(xùn)，拓寬了我的知識(shí)面，增加感性認(rèn)識(shí)，把所學(xué)知識(shí)梳理歸類(lèi)，不斷進(jìn)行總結(jié)糾正。增強(qiáng)了從書(shū)本學(xué)不到的人際交往能力，合作能力，語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，并了解到當(dāng)前化工企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景隨著時(shí)代發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。通過(guò)頂崗培訓(xùn)，大大激發(fā)了我向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性，為今后從事教育工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
有感情才會(huì)有水平，面對(duì)這份來(lái)之不易的頂崗培訓(xùn)機(jī)會(huì)，我倍加珍惜，進(jìn)而轉(zhuǎn)化成為努力學(xué)習(xí)的不竭動(dòng)力，不斷在鞭策和引導(dǎo)自己，積極上進(jìn)，勤奮有為，愛(ài)崗敬業(yè)，在培訓(xùn)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。逐步完成角色的轉(zhuǎn)化，漸漸退去身上作為一個(gè)教師的傲氣，開(kāi)始有了幾分社會(huì)人的成熟與干練，適應(yīng)了新的工作生活環(huán)境，專(zhuān)業(yè)知識(shí)上有了新的進(jìn)展和突破，思想意識(shí)上有了新的認(rèn)識(shí)和提升，學(xué)會(huì)思考與辯證的去看待問(wèn)題。零距離的親身感受化工企業(yè)文化和精神所在，實(shí)踐出真知，事實(shí)雄辯的解釋了許多過(guò)去我不理解，不明確的問(wèn)題，更加堅(jiān)定了自己的選擇，明確了為之不懈奮斗的理想和目標(biāo)，在今后的工作和前進(jìn)道路上，以信仰和理念為精神驅(qū)動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，拼搏進(jìn)取，在自己的崗位上不斷做出新的成績(jī)，用自己優(yōu)異的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)學(xué)院以證明自己對(duì)它的忠誠(chéng)。
我在南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院的培訓(xùn)可以分為三個(gè)階段概括。第一階段，培訓(xùn)，安全培訓(xùn),技能培訓(xùn)，規(guī)章紀(jì)律培訓(xùn)等等，第二階段，跟著師傅學(xué)習(xí)和練習(xí)實(shí)踐，解決在現(xiàn)場(chǎng)工作中遇到的各種問(wèn)題，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和工作專(zhuān)業(yè)技能，第三階段，學(xué)會(huì)獨(dú)立在現(xiàn)場(chǎng)工作以及應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種突發(fā)情況。
對(duì)于我們沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)人員來(lái)說(shuō)，沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，所以在工作的開(kāi)始階段面臨著巨大的挑戰(zhàn)。尤其是在某些操作使用和保護(hù)上，我深切的感受到科技進(jìn)步的巨大推動(dòng)力。這一方面彰顯了科技進(jìn)步對(duì)生產(chǎn)力發(fā)展的推動(dòng)作用，另一方面也在催促我們要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，了解并掌握科技創(chuàng)新的最新成果，適應(yīng)現(xiàn)代化的需要。
為期2月的頂崗培訓(xùn)，是近距離接受化工企業(yè)文化，是迅速成長(zhǎng)，脫胎換骨；是理論聯(lián)系實(shí)際，專(zhuān)業(yè)知識(shí)付諸工作環(huán)節(jié)，尋求到自我發(fā)展的平臺(tái)的；是珍惜機(jī)遇，努力工作，時(shí)刻以一名化工廠正式員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自我。在這半年的頂崗培訓(xùn)中，感觸良多，收獲頗豐。
在這段的時(shí)間里，我成功的完成了實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了從學(xué)者到工人的轉(zhuǎn)變，學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)到了很多與人溝通的技巧，為人處事的道理，也增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感，以下是我的幾方面收獲總結(jié)：
思想收獲：通過(guò)這次頂崗培訓(xùn)，我感覺(jué)自己最大的變化就是思想變得成熟了，不再像以前那樣茫然，那樣幼稚了，我開(kāi)始學(xué)會(huì)用工人的思維去思考問(wèn)題處理事情，不光為自己思考，也采用了換位思考的方式為別人思考。我的世界觀和價(jià)值觀也變得成熟了，不再做白日夢(mèng)，而是懂得了通過(guò)腳踏實(shí)地的工作去實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值和人生價(jià)值，給社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，給自己創(chuàng)造美好的未來(lái)。社會(huì)是很現(xiàn)實(shí)的，也是很公平的，一份付出就會(huì)有一份收獲，不要幻想未來(lái)，要做一個(gè)有思想的實(shí)踐者。我體會(huì)了作為一個(gè)社會(huì)工作人員要擔(dān)得起“責(zé)任”二字，每個(gè)人都要認(rèn)真努力，對(duì)自己所管的的區(qū)域或工作負(fù)責(zé)，一絲不茍做事，不然給公司造成的損失是我們個(gè)人彌補(bǔ)不了的。
作風(fēng)收獲：在培訓(xùn)的期間，我學(xué)會(huì)了一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和精益求精的工作作風(fēng)，作為現(xiàn)場(chǎng)操作員，平時(shí)沒(méi)什么大事但會(huì)有很多瑣事、雜事，這就需要我們耐得住性子一絲不茍的處理，不能急躁、馬虎了事。做事要雷厲風(fēng)行，講求效率，快速響應(yīng)，不能拖泥帶水。還要精益求精，追求創(chuàng)新，永不滿足，帶著激情去工作。
勞動(dòng)紀(jì)律收獲：南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院給了我們頂崗培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我們就得嚴(yán)格按照南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院的管理規(guī)定履行自己應(yīng)盡的義務(wù)。我一直保持自己按時(shí)上下班的良好習(xí)慣，按時(shí)出勤，不請(qǐng)假、不遲到、不早退，遵守公司的規(guī)章制度和員工守則。工作時(shí)盡心盡力，遵守職業(yè)規(guī)范。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守道德和法律規(guī)范。愛(ài)惜地使用公司的公共物品等。通過(guò)履行這些勞動(dòng)紀(jì)律，我覺(jué)得自己最大的收獲就是自律。在學(xué)校有規(guī)章制度監(jiān)督我們的行為規(guī)范，而在企業(yè)里沒(méi)有人會(huì)去教你如何做，完全憑自己的素質(zhì)和意識(shí)，但是當(dāng)你違反了企業(yè)規(guī)定時(shí)，收到的直接就是罰款單了。所以，養(yǎng)成良好的勞動(dòng)紀(jì)律是一個(gè)企業(yè)人員具備的最基本的素質(zhì)。
安全意識(shí)收獲：我的工作大多數(shù)在現(xiàn)場(chǎng)，而現(xiàn)場(chǎng)到處都是管道、閥門(mén)等，所以安全是一個(gè)非常重要的方面，每次進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)，我們都穿戴好工作服，帶好安全帽，杜絕安全隱患，工作中看到了那么多的安全事故，接受了那么多的安全培訓(xùn)和演習(xí)，學(xué)習(xí)了那么多的安全
知識(shí)，增強(qiáng)了我的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，讓我更加小心安全隱患，更加懂得了健康和生命的可貴，更加珍愛(ài)生命。
“安全第一”是一個(gè)永恒的主題，對(duì)于我們個(gè)人來(lái)說(shuō)，活著，才是一切的前提和基礎(chǔ)而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有做到了安全生產(chǎn)，才會(huì)健康發(fā)展，和諧發(fā)展。面對(duì)每次的安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深知安全的重要性?？墒请[患不排除，安全這根弦繃得再緊也會(huì)有受傷害的時(shí)候，所以我們不敢保證不出安全事故，但是正如安全員講的那樣，安全是一切的保障，安全對(duì)于我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，謹(jǐn)記安全，時(shí)時(shí)講安全，事事講安全，思想上多一道防線，工作上多一份認(rèn)真，安全上才能多一份保障，從事化工工作，一定要堅(jiān)決克服僥幸心理和麻痹思想。把事故降到最低，這是時(shí)代的呼吁，是眾望所歸。因?yàn)檫€有什么比幸福的活著更重要。
培訓(xùn)期間，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助之下，我學(xué)會(huì)了更多在學(xué)校學(xué)不到的東西和知識(shí)，將理論知識(shí)有效地應(yīng)用與實(shí)踐中。
在倒班師傅身上我學(xué)會(huì)了如何與人團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力完成我的工作。同時(shí)，我仍然沒(méi)有忘記學(xué)習(xí)，有時(shí)間我就學(xué)習(xí)其他相關(guān)知識(shí)。
時(shí)刻保持良好的精神和工作狀態(tài)，積極創(chuàng)新，善于發(fā)現(xiàn)，提出自己的合理化建議。利用空余時(shí)間，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)，拓寬知識(shí)面，深入學(xué)習(xí)。
在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)與人溝通和交往。虛心請(qǐng)教，學(xué)習(xí)如何處理緊急事故，增強(qiáng)管理能力。
從學(xué)校進(jìn)入工作崗位，身處的環(huán)境在改變，自然會(huì)產(chǎn)生比較。書(shū)本上的知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作，理論與實(shí)踐，認(rèn)知想象與勞動(dòng)體會(huì)之間或多或少的會(huì)存在一些差距，同時(shí)，通過(guò)比較也會(huì)更加理性的看待自己所處的環(huán)境，學(xué)會(huì)用三只眼去看問(wèn)題。
頂崗培訓(xùn)是我們真正變成雙師型教師的開(kāi)始，也是我們真正踏上職業(yè)教育崗位的墊腳石，只有這一步走穩(wěn)了，以后才會(huì)更順利，曾經(jīng)我一直堅(jiān)信自己的能力，但是在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)校總以為自己的知識(shí)已經(jīng)夠多，但是接觸到實(shí)際后，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
培訓(xùn)的日子讓我收獲了我所教大學(xué)課本上沒(méi)有的知識(shí)，以及為人處事的許多道理與方法，學(xué)會(huì)了真正意義的理論聯(lián)系實(shí)際，也學(xué)會(huì)了保持自強(qiáng)不息和持之以恒的良好心態(tài)。
頂崗培訓(xùn)是一次我們用自己的眼和耳去感受社會(huì)的機(jī)會(huì)，通過(guò)頂崗培訓(xùn)，我受益匪淺，
第二篇：頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告
在剛過(guò)去的三個(gè)月的時(shí)間我參加了學(xué)校組織安排的到市xx大酒店的頂崗實(shí)習(xí)。本次頂崗實(shí)習(xí)主要是為了讓我們對(duì)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí)，從而幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，這次酒店頂崗實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。這次認(rèn)知實(shí)習(xí)中主要在xx大酒店的餐飲部、客房部和前廳部門(mén)，具體情況如下：
一、餐飲部
在正式進(jìn)入餐飲部實(shí)習(xí)之前的培訓(xùn)中，通過(guò)酒店的王總經(jīng)理給我們介紹xx大酒店的發(fā)展歷程和實(shí)際酒店經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，傳達(dá)了一個(gè)很明確的信息給我們，那就是酒店的一切都以細(xì)節(jié)為重的。也就是因?yàn)榕赞k事比較細(xì)心溫和的緣故，在我正式進(jìn)入餐飲部之后，我們男生都被分配到管事部的傳菜口負(fù)責(zé)給餐廳和包間傳菜，活動(dòng)范圍基本在廚房，而女生則被安排進(jìn)包間，對(duì)客人進(jìn)行面對(duì)面服務(wù)。
原來(lái)以為做一個(gè)傳菜員工作要求還是比較簡(jiǎn)單的，但事實(shí)上也并不是這樣，不容易，要求還是很多的。首先最起碼一點(diǎn)就是要對(duì)酒店餐廳的各個(gè)包間的信息DD如價(jià)格、人數(shù)和具體在哪個(gè)位置等很熟悉，這樣才能把客人點(diǎn)的菜準(zhǔn)確無(wú)誤地送到客人所在包間，這才是給客人滿意的服務(wù)。
其次，還要對(duì)廚房里所能提供給客人的各種菜肴很了解，包括菜肴的種類(lèi)、價(jià)格和用料等等，有時(shí)候甚至烹飪方法也要了解。因?yàn)榭腿怂c(diǎn)的菜肴都似乎包間服務(wù)員記錄的，難免有自己不清的時(shí)候這時(shí)候就很需要傳菜員了解才能做正確判斷以免為客人提供了錯(cuò)誤的菜肴引起客人不滿。
第三，傳菜員一定要保持自身干凈整潔，因?yàn)樵诰频曛须S時(shí)都有可能遇見(jiàn)客人，給客人良好的印象是是很重要的，這可能成為客人信任酒店的開(kāi)始，這就體現(xiàn)了細(xì)節(jié)決定成敗了。這一點(diǎn)在xx大酒店餐飲部員工的手指甲，看起來(lái)不衛(wèi)生的都要求立即采取辦法處理一下。在餐飲部，這種很細(xì)節(jié)的事情都會(huì)讓客人馬上想到用餐的衛(wèi)生與否，因此是餐飲部工作人員必須重視的。在還沒(méi)有客人來(lái)用餐之前，隨處可見(jiàn)的是忙著打掃衛(wèi)生的服務(wù)員，有時(shí)候一個(gè)部門(mén)的主管也在之內(nèi)。這一點(diǎn)上看，一個(gè)基層管理人員是不能夠脫離基層員工的，如果那樣，很多管理措施將難以得到有效實(shí)行。
在xx大酒店的實(shí)習(xí)中我了解到，現(xiàn)在的主管、經(jīng)理等管理人員都在基層干過(guò)，而且干過(guò)很多年，有多年的豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)，因此對(duì)基層的服務(wù)員、傳菜員的工作，可以說(shuō)是了如指掌，另外一點(diǎn)就是這樣成長(zhǎng)起來(lái)的管理者會(huì)更容易處理好與基層服務(wù)員之間的關(guān)系，而且讓基層員工感覺(jué)到自己努力工作升遷的`機(jī)會(huì)是有的，主管和經(jīng)理們就是活榜樣。這樣就提高了管理上的效率，為實(shí)現(xiàn)酒店的即定目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間可以看到，如果主管沒(méi)有什么急需處理的事的話，一般都會(huì)很普通員工待在一起。
盡管這次xx大酒店里能看到比較規(guī)范化的工作秩序，但在一些地方還是存在很多問(wèn)題。首要一點(diǎn)是基層員工素質(zhì)普遍不高。管理者的素質(zhì)無(wú)可厚非，但基層員工通常表現(xiàn)為在客人面前很衛(wèi)生禮貌，一旦回到和其他員工在一起就變得另外一個(gè)素質(zhì)低下的人了。廚房也不是真的很干凈，在留在傳菜口期間我就發(fā)現(xiàn)走道地面很臟，而走道兩邊就是廚房的出菜窗口，走道是每次傳菜必經(jīng)之路。另外在包間里面的各種餐具并不是真正干凈，因?yàn)橥ǔ７?wù)員打掃包間衛(wèi)生時(shí)一塊抹布要連擦好幾個(gè)包間里的餐具才會(huì)換一下的。而且桌布破了也沒(méi)有更換。我想在很多時(shí)候這些問(wèn)題都是細(xì)節(jié)的不，但是作為一個(gè)四酒店，就應(yīng)該重視起來(lái)，而不能把這些問(wèn)題簡(jiǎn)單處理，因?yàn)樽罱K利潤(rùn)還是來(lái)自于消費(fèi)酒店提供的服務(wù)的客人。
二、客房部
同樣在去客房部實(shí)習(xí)之前我們都有半天時(shí)間培訓(xùn)，而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的服務(wù)員是在省級(jí)酒店鋪床比賽中得過(guò)獎(jiǎng)的，連鋪床時(shí)每一步都有要求，而整個(gè)鋪床過(guò)程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。首先的甩單就很困難，一般要求是一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角，即把床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中，這里要的不能讓床單和床墊之間有空氣，否則床單將不能保持平整。接下來(lái)開(kāi)始套被子，這個(gè)也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)然后用里甩幾下就行，其它可以細(xì)節(jié)整理，應(yīng)該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過(guò)程中的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套開(kāi)口的方向不是朝向墻壁就是窗戶(hù)，在酒店行業(yè)中，這是很有根據(jù)的，曾經(jīng)就看過(guò)一個(gè)案例說(shuō)一個(gè)女客人誤把項(xiàng)鏈放進(jìn)枕套里了，就是因?yàn)檎硖组_(kāi)口方向不符合規(guī)定。
當(dāng)我正式去客房部實(shí)習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡(jiǎn)單?？头糠?wù)員的首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實(shí)習(xí)期間了解到，服務(wù)員進(jìn)房間要先敲門(mén)，進(jìn)門(mén)之后第一步是打開(kāi)窗戶(hù)，然后收拾垃圾，倒掉。接下來(lái)就開(kāi)始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過(guò)的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一換上。這一切結(jié)束之后開(kāi)始打掃衛(wèi)生，一般是兩個(gè)人，一個(gè)專(zhuān)門(mén)打掃衛(wèi)生間，主要清理地板和馬桶等；另一個(gè)用濕抹布和干抹布擦拭房間各個(gè)角落。要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則則擦金屬和玻璃制的家具，每一個(gè)小地方都不能放過(guò)，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個(gè)過(guò)程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細(xì)節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來(lái)檢查鏡子是否干凈等等，在整個(gè)清理過(guò)程中都需要認(rèn)真對(duì)待。打掃過(guò)之后要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動(dòng)，這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。
最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上，如果有丟失的物品，則要記錄并上報(bào)主管。實(shí)習(xí)期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，由于客人還沒(méi)走，當(dāng)客人回來(lái)時(shí)由服務(wù)員向客人說(shuō)明情況，最終是客人要賠償?shù)?。和客房部服?wù)員工作時(shí)還了解到，每個(gè)員工都要有安全意識(shí)，服務(wù)員要知道一般的消防知識(shí)。額外的，服務(wù)員還應(yīng)對(duì)本舊點(diǎn)和本市比較了解，這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人更滿意。
從我在客房部這幾天的實(shí)習(xí)中可以明白，客房部服務(wù)員的工作量是很大的，而另外的，客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起一步一步走上來(lái)，對(duì)基層工作很了解，也很熟練，主管就曾親自給我做鋪床示范，動(dòng)作麻利。而且，每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是主管甚至經(jīng)理親自整理打掃客房，絲毫不疏忽。從這里看，實(shí)踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西。
三、前廳部
實(shí)習(xí)的最后一天是由前廳部經(jīng)理領(lǐng)頭的。首先是經(jīng)理和她下屬的三個(gè)主管分別給我們介紹前廳部的工作范圍。酒店的前廳部下設(shè)三個(gè)部門(mén)，分別是蹤跡和行李接待、總臺(tái)、商務(wù)中心。蹤跡控制的是個(gè)樓層個(gè)房間電話的內(nèi)外轉(zhuǎn)接，同時(shí)又是酒店內(nèi)部的xxx，為客人提供個(gè)方面的咨詢(xún)服務(wù)；行李接待主要是行李生為客人提供行李搬運(yùn)服務(wù)，在這里行李要注意的有很多，比如上電梯，上電梯時(shí)要手護(hù)著電梯讓客人先上，下電梯時(shí)自己出來(lái)用手護(hù)住電梯再做出“請(qǐng)”的姿勢(shì)讓客人下電梯，往往看似平常的事也要認(rèn)真對(duì)待?？偱_(tái)是客人入住酒店時(shí)辦理入住手續(xù)和離開(kāi)酒店是辦理退房手續(xù)的地方，同時(shí)總臺(tái)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)也和公安機(jī)關(guān)連接，擁有先進(jìn)的電子設(shè)備，一旦入住酒店的客人身份有異常，酒店和公安機(jī)關(guān)都會(huì)及時(shí)了解情況從而及早采取行動(dòng)。酒店的商務(wù)中心為客人提供的主要服務(wù)是商務(wù)方面的如打印、復(fù)印、傳真和翻譯等，另外備有碎紙機(jī)，為客人商務(wù)行動(dòng)保密。經(jīng)理還通過(guò)一個(gè)對(duì)于客人來(lái)說(shuō)很尷尬的問(wèn)題讓我們解決來(lái)了解前廳部員工的應(yīng)急能力。
四、總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)習(xí)真正學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在《酒店管理》課堂上所學(xué)不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實(shí)踐和細(xì)節(jié)的，但是在實(shí)習(xí)中就沒(méi)想到酒店里注重的細(xì)節(jié)會(huì)細(xì)到那種連物品的擺放都有規(guī)定的程度。在實(shí)習(xí)中學(xué)到的都基層服務(wù)員的工作技能，并且加以熟練了。
第三篇：大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文3000字通用篇一十
教學(xué)是實(shí)習(xí)的重點(diǎn)，以下是我實(shí)習(xí)的一點(diǎn)心得。
第一是預(yù)備階段。通過(guò)指導(dǎo)老師先熟悉實(shí)習(xí)班級(jí)的信息技術(shù)上課情況，認(rèn)識(shí)班上的每個(gè)學(xué)生以及了解他們對(duì)于信息技術(shù)課知識(shí)的掌握情況。然后，認(rèn)真聽(tīng)指導(dǎo)老師以及其他同學(xué)上課?，F(xiàn)在的聽(tīng)課的感覺(jué)和以前完全不一樣：以前聽(tīng)課是為了學(xué)習(xí)知識(shí)；現(xiàn)在聽(tīng)課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣，上課的注意點(diǎn)就不一樣，現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師及其他同學(xué)的上課方式，上課的思想思路。接著，根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識(shí)和在中學(xué)實(shí)習(xí)聽(tīng)課所學(xué)到的，自己在已有的基礎(chǔ)上備課、試講，做足了上講臺(tái)的準(zhǔn)備。
在經(jīng)過(guò)了前兩周的聽(tīng)課、試講后，第三周我正式走上講臺(tái)。作為一名教師，還有一個(gè)天職就是教書(shū)，無(wú)私地把知識(shí)傳播給學(xué)生。這也是我們實(shí)習(xí)的重要內(nèi)容授課。我初次體會(huì)到當(dāng)老師的辛苦。上一節(jié)課，要經(jīng)過(guò)“備課（寫(xiě)教案）試講上課接受學(xué)生反饋的信息評(píng)講”這樣一個(gè)流水線?？雌饋?lái)簡(jiǎn)單，可其中每個(gè)環(huán)節(jié)又有很多小細(xì)節(jié)，最主要的是“上課”。這個(gè)環(huán)節(jié)，也就是我們一直在探討的“課堂教學(xué)”。
由于教育學(xué)學(xué)科的理論性，學(xué)生難以集中精力。
在教學(xué)設(shè)計(jì)中，首先我能夠注重情景的設(shè)計(jì)。
第四篇：實(shí)習(xí)報(bào)告3000字
一、頂崗實(shí)習(xí)基本情況
為了能更好的在畢業(yè)以后適應(yīng)社會(huì)的工作，學(xué)校要求在大三的時(shí)候進(jìn)行以工帶學(xué)的教學(xué)方針，為了迎合學(xué)校的政策，我也找到了實(shí)習(xí)單位完成這大學(xué)期間的最后一門(mén)課程。
（一）實(shí)習(xí)崗位
銷(xiāo)售代表
（二）實(shí)習(xí)時(shí)間
x年3月至x年6月30日
（三）實(shí)習(xí)目的
轉(zhuǎn)眼間，三年大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲，畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐成為畢業(yè)生們必經(jīng)的道路。
實(shí)習(xí)不只是實(shí)習(xí)
不少畢業(yè)生為了累積經(jīng)驗(yàn)而努力積極找實(shí)習(xí)工作，有的則是為了從不斷更換的實(shí)習(xí)工作中找到自己適合的工作，有的干脆就是為了打發(fā)時(shí)間，讓自己躲在實(shí)習(xí)的外衣里，遲遲不肯面對(duì)找工作獨(dú)立生活的現(xiàn)實(shí)。不管怎樣，頻繁的更換實(shí)習(xí)工作會(huì)和頻繁的更換正式工作一樣，到處淺嘗輒止，最終得到的也是無(wú)從下手。
用人單位對(duì)短期內(nèi)頻繁跳槽的求職者也會(huì)提出大大的問(wèn)號(hào)，認(rèn)為這樣的求職者缺乏穩(wěn)定性、規(guī)劃性。對(duì)于企業(yè)的員工穩(wěn)定和文化發(fā)展有著不好的影響。
實(shí)習(xí)不必專(zhuān)業(yè)對(duì)口
對(duì)于很多大學(xué)生而言，如果自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)能夠“學(xué)以致用”是最理想的事情?？裳巯拢肮ぷ髋c專(zhuān)業(yè)不對(duì)口”也是大學(xué)生就業(yè)的現(xiàn)狀之一。
在選擇實(shí)習(xí)工作時(shí)，大學(xué)生其實(shí)不必過(guò)于“執(zhí)著”專(zhuān)業(yè)的對(duì)口性，應(yīng)更多地考慮興趣嘗試，在摸索中尋找自己的職業(yè)興趣點(diǎn)，惟有如此，才不至于在畢業(yè)之后出現(xiàn)短期內(nèi)頻繁跳槽的狀況。
為未來(lái)鋪路據(jù)調(diào)查顯示，60%以上的應(yīng)屆生認(rèn)為得到相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是才是實(shí)習(xí)的真正目的。他們希望從實(shí)習(xí)的工作中找到自己的工作方向，同時(shí)也是一個(gè)對(duì)社會(huì)了解機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)作為學(xué)習(xí)與工作的緩沖，對(duì)于個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展確實(shí)起著重要的作用。可以幫助學(xué)生實(shí)踐所學(xué)知識(shí)、積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，并可以親身體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)工作的具體內(nèi)容，認(rèn)清自身距離職業(yè)化的差距。
盡管不少實(shí)習(xí)生對(duì)工資待遇和“打雜兒”的身份抱有消極情緒，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益來(lái)看，實(shí)習(xí)更能便于他們找準(zhǔn)自己的職業(yè)定位，讓自己的求職簡(jiǎn)歷變得充實(shí)生動(dòng)。有計(jì)劃有針對(duì)性的實(shí)習(xí)，會(huì)幫助你了解你希望從事的職業(yè)的“真面目”，提前做好繼續(xù)堅(jiān)持或者轉(zhuǎn)行的準(zhǔn)備，也是為一些在校生畢業(yè)后的正式就業(yè)鋪路。
（四）實(shí)習(xí)單位介紹
x年3月我有幸來(lái)到了天津奧索企業(yè)管理有限公司。公司始建于1997年，總部設(shè)在山東濟(jì)南，是一家以民營(yíng)資本為主、與國(guó)有資本和外資相融合的多元化企業(yè)。奧索集團(tuán)的核心優(yōu)勢(shì)在于營(yíng)銷(xiāo)策劃和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，集團(tuán)致力于打造全國(guó)最優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)方隊(duì)。奧索集團(tuán)在中國(guó)保健品領(lǐng)域取得了優(yōu)異的成績(jī)。主要從事生物技術(shù)特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售與服務(wù)。公司本著始終貫徹執(zhí)行“愛(ài)和創(chuàng)造”的企業(yè)理念。公司本著“起跑線上無(wú)高低，途中跑中出人才”的用人觀，構(gòu)建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售及服務(wù)的精英團(tuán)隊(duì)，為奧索企業(yè)未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司十分注重人才的培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營(yíng)銷(xiāo)精英；“樂(lè)觀、積極、學(xué)習(xí)、合作”的良好氛圍，為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺(tái)；優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長(zhǎng)的企業(yè)內(nèi)涵。 這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
二、頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程
剛開(kāi)始進(jìn)公司的時(shí)候主要是培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們總共培訓(xùn)了三個(gè)周。開(kāi)始的時(shí)候是主要介紹我們公司的企業(yè)歷史、文化背景、企業(yè)的現(xiàn)狀和企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。之后的培訓(xùn)主要圍繞企業(yè)、產(chǎn)品的介紹應(yīng)用病例特性以及相關(guān)的銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)。在后來(lái)的實(shí)際培訓(xùn)當(dāng)中，我對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措。正式上班第一天領(lǐng)導(dǎo)派給我個(gè)師父，讓他對(duì)我的工作進(jìn)行全程指導(dǎo)，并再次給我們介紹了企業(yè)文化和相關(guān)的企業(yè)介紹以及公在公司中需要遵守的一些規(guī)章制度。平時(shí)與同事相處中，好在年齡差不大，好在有師傅溫和地指導(dǎo)，我發(fā)覺(jué)和各位同事們相處也并不是很難，他們善于處事，有很大的包容心，我也慢慢融入這個(gè)大家庭，這得感謝這位前輩的淳淳教育。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。從此以后，我每天埋頭于產(chǎn)品知識(shí)、病理等等。開(kāi)始上班的時(shí)候讓我先熟悉公司生產(chǎn)產(chǎn)品以及銷(xiāo)售產(chǎn)品的流程。因?yàn)槲夷壳疤幱诹私夤镜囊粋€(gè)過(guò)程，所以暫時(shí)公司給我分配工作。首先接觸的是如何融入工作，并把了解到公司的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中來(lái)，我們公司處理工作的基本業(yè)務(wù)流程是：先由銷(xiāo)售人員去外發(fā)傳單搜集資源，根據(jù)資源打預(yù)約電話，然后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)一訪客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行一定的了解，讓客戶(hù)填回訪單。二訪客戶(hù)介紹我們的公司以及公司產(chǎn)品，邀請(qǐng)客戶(hù)直接來(lái)參加我們的讀書(shū)會(huì)，之后便是在來(lái)參加公司組織的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)，請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)講解一些相關(guān)的病理知識(shí)，并做一些相關(guān)檢查，根據(jù)不同的檢查，給顧客提供不同方案，供其選擇。在工作中首先對(duì)于客戶(hù)我認(rèn)為首先要把握客戶(hù)的心理，有的客戶(hù)比較直接，我們就要精簡(jiǎn)話題，有的客戶(hù)比較注重學(xué)術(shù)，我們就要在表達(dá)學(xué)術(shù)上多下功夫，不管是哪一種客戶(hù)，我們都要設(shè)法在聊天中了解客戶(hù)需求。在拜訪之前我們要做做好充分的準(zhǔn)備，并在聊天中注意語(yǔ)言的表達(dá)。然后我們根據(jù)客戶(hù)填的回訪單，對(duì)問(wèn)題一一解決！
在第一次收單的過(guò)程中，我遇到了很多拒絕我的人，當(dāng)時(shí)很害怕，一個(gè)人的拒絕導(dǎo)致我再也不敢給第二個(gè)人發(fā)單。因?yàn)榕卤桓嗟娜司芙^。一直是我的師傅在開(kāi)導(dǎo)我，他說(shuō)：要不要是他們的事，發(fā)不發(fā)是自己的事，他不要說(shuō)明他丟掉了一次健康的機(jī)會(huì)，而我們也可以把這些單發(fā)給更多有需要的人。就這樣我融入了我們這個(gè)福達(dá)平大家族中。而且也慢慢的接受了被拒絕的可能，開(kāi)始對(duì)自己的工作充滿了信心。當(dāng)看到那些服用我們福達(dá)平的叔叔阿姨們的身體得到調(diào)節(jié)同時(shí)，也看到他們的臉上充滿了微笑，每每這時(shí)，我就感覺(jué)自己很有成就感。
在家訪途中，我還遇到過(guò)不讓我進(jìn)家門(mén)的叔叔阿姨，雖然說(shuō)我的心里還是很不好受，大是我還是很堅(jiān)強(qiáng)地繼續(xù)我的下一家家訪，當(dāng)然也有很多熱心腸的叔叔阿姨，對(duì)我噓寒問(wèn)暖，備受關(guān)懷，所以不管工作中遇到怎樣的待遇，我都會(huì)以平常心對(duì)待，不驕不躁。這份工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)，有打擊，也有溫暖，所以無(wú)論如何，我都會(huì)堅(jiān)持下去，做好我的工作。
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間，在奧索企業(yè)的三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我接觸到了真正的規(guī)模、工作，親手進(jìn)行了簽單子的處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)處理的流程，使我對(duì)一個(gè)公司的運(yùn)行模式的認(rèn)識(shí)從純理性的上升到實(shí)踐，從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的是中文，和實(shí)際很脫軌，但是在三年大學(xué)生活中學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴很多都能代入工作過(guò)程中。譬如如何與人相處、真誠(chéng)對(duì)人，譬如不論干什么都需要本著踏實(shí)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)，此刻在實(shí)習(xí)中我才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書(shū)本上沒(méi)有辦法教授給我們的，必須要通過(guò)實(shí)際工作來(lái)積累與強(qiáng)化。
三、頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容總結(jié)
在奧索企業(yè)我學(xué)會(huì)了下面幾點(diǎn)找工作的心態(tài)：
（一）繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論涵養(yǎng)
在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我會(huì)積極響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
（二）努力實(shí)踐，自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化
只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
（三）提高工作積極性和主動(dòng)性
實(shí)習(xí)，是開(kāi)端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
實(shí)際上，實(shí)習(xí)只是接觸社會(huì)的一個(gè)過(guò)程，大學(xué)生實(shí)習(xí)的目的應(yīng)該是為了自己日后的發(fā)展，而不僅僅是累計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，只有智勇雙全，才能在這個(gè)社會(huì)中出人頭地。實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位之間是雙贏關(guān)系，有價(jià)值的付出一定要有價(jià)值的回報(bào)，不存在施舍性的實(shí)習(xí)崗位，能夠?yàn)楣椭鲃?chuàng)造價(jià)值的實(shí)習(xí)生才是對(duì)方所需，而理性考慮到實(shí)習(xí)生價(jià)值的單位會(huì)給予實(shí)習(xí)生更多的鍛煉機(jī)會(huì)。
在實(shí)習(xí)中，我嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)規(guī)程進(jìn)行操作。做為一名初出茅廬的普通大學(xué)生，我不會(huì)放松對(duì)自己的要求，我希望用自己一開(kāi)始的學(xué)習(xí)熱情來(lái)對(duì)待日后的每一項(xiàng)任務(wù)工作。在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)期間，雖然經(jīng)常感到很苦，很累，但苦中有樂(lè)，累中有趣，也都表現(xiàn)的非常地積極努力認(rèn)真。
這次實(shí)習(xí)，增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。許多同學(xué)都認(rèn)為，自己以后進(jìn)入企業(yè)都是可以勝任的。由此看來(lái)，我們?cè)诖髮W(xué)里還是學(xué)到了不少東西，只是感覺(jué)不到而已。所以，我們有就業(yè)危機(jī)感是應(yīng)該的，但不能過(guò)于自卑和擔(dān)憂，否則會(huì)妨礙自己的學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在，我們能做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)。
第五篇：頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告
一、綜述
功夫不負(fù)有心人，我終于在20XX年04月找到了專(zhuān)業(yè)對(duì)口的會(huì)計(jì)工作，在此之前找工作的不愉快化為虛有。正大會(huì)計(jì)公司是我實(shí)習(xí)的單位名稱(chēng)，這是一家新成立的以會(huì)計(jì)代理、稅務(wù)代理、工商代理、驗(yàn)資審計(jì)為經(jīng)營(yíng)范圍的會(huì)計(jì)公司。由于公司剛成立，招聘人員時(shí)要求經(jīng)驗(yàn)不是太高，只要志同道合，有一定的理論基礎(chǔ)就可以考慮。老板是一名有十幾年工作經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)師，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)架子，大家相處起來(lái)沒(méi)有太多顧慮。剛起步的公司，需要開(kāi)拓市場(chǎng)，增加客戶(hù)，我們很團(tuán)結(jié)，堅(jiān)信未來(lái)是一片光明。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：初步接觸會(huì)計(jì)工作和工商注冊(cè)工作，熟悉會(huì)計(jì)工作流程，學(xué)習(xí)報(bào)稅，繳稅，銀行開(kāi)戶(hù)，代開(kāi)增值稅票，申購(gòu)發(fā)票及稅控機(jī)，原始憑證分類(lèi)及簡(jiǎn)單憑證的填制等內(nèi)容，簡(jiǎn)單了解會(huì)計(jì)電算化。
二、主體
我的家在邯鄲，剛開(kāi)始想要留在保定，為了離北京近些，也因?yàn)楸６üI(yè)發(fā)達(dá)，自己在保定待三年相對(duì)比較熟悉，我便開(kāi)始了進(jìn)人才市場(chǎng)，尋找招聘信息。因?yàn)楹芎?jiǎn)單的原因：我是邯鄲人，做會(huì)計(jì)沒(méi)有擔(dān)保，招聘單位因?yàn)橐恍┥鐣?huì)現(xiàn)象的影響不敢招聘非保定人員做會(huì)計(jì)。在屢次碰壁仍找不到工作，父母擔(dān)心自己漂泊在外，自己身心疲勞只能回家。
20XX年02月傳統(tǒng)的春節(jié)期間，阿姨光盤(pán)店的生意忙起來(lái)了，找不到臨時(shí)服務(wù)員，就讓我去了。這應(yīng)該是我的實(shí)習(xí)工作的開(kāi)始。我每天8：00到18：30在店里忙碌，累得腿痛，剛開(kāi)始遇到熟人我總躲避怕他們嘲笑我，慢慢的開(kāi)始認(rèn)識(shí)到適者生存，但仍見(jiàn)到同學(xué)進(jìn)店就從側(cè)門(mén)出來(lái)躲避。
慢慢感覺(jué)自己有個(gè)避腳的地方，不用爸媽奔波為我找工作。但事與愿違在我逐漸習(xí)慣這種銷(xiāo)售工作時(shí)，光盤(pán)店的生意在正月十五之后進(jìn)店的顧客的人數(shù)已經(jīng)屈指可數(shù)。阿姨在十六大掃除之后給我說(shuō)了一番感激之言，把將近一個(gè)月的工資結(jié)了。領(lǐng)著400多元，我不知道將要面對(duì)什么。
20XX年3月我在姨的介紹下，去了家電店本是做段銷(xiāo)售之后有希望做會(huì)計(jì)，這份工作很艱辛，每天像搬運(yùn)工一樣早晚搬運(yùn)冰箱、冰柜、彩電、洗衣機(jī)……我的體質(zhì)弱，力氣小，每次都很吃力，手磨泡，我偷偷摸眼淚，因?yàn)槲抑涝诳h城找工作舉步為艱。在堅(jiān)持快一個(gè)月時(shí)，老板不信任我剛畢業(yè)能做會(huì)計(jì)，我知道在繼續(xù)下去也是徒勞。
此時(shí)，趙老師打電話問(wèn)我近況，并給我推薦北京一飯店做會(huì)計(jì)，我報(bào)著希望執(zhí)意離開(kāi)縣城回到學(xué)校，飯店要收銀，待遇不錯(cuò)，但我沒(méi)有去。在保定又待了幾日便回來(lái)了，前段工作的不愉快，更堅(jiān)定我要留在市里找工作的決心。下火車(chē)我便買(mǎi)了份邯鄲地圖，通過(guò)招聘網(wǎng)查找單位，并打電話查問(wèn)地址，而后就拿地圖去單位面試。很清楚的記得04月08日下午回到邯鄲，04月09日去的第一家單位----正大會(huì)計(jì)公司面試，面試過(guò)程很愉快，領(lǐng)導(dǎo)讓我等通知，當(dāng)時(shí)我很堅(jiān)定：工資低，我認(rèn)了，只要讓我做會(huì)計(jì)就行，也不想在人才市場(chǎng)上奔波了。于是，坐著沒(méi)有動(dòng)，他看出我的決心，“是否要今天給你消息?”我很堅(jiān)定的點(diǎn)頭，等他們商量后的結(jié)果。只聽(tīng)他說(shuō)：明天來(lái)上班吧!我的心情豁然開(kāi)朗，壓抑了好久的心情終于好轉(zhuǎn)。
20XX年04月10日，我正式開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生涯。公司是三月份剛成立的，我去時(shí)還沒(méi)有業(yè)務(wù)，我們從亞太廣告上查詢(xún)招會(huì)計(jì)的單位，便開(kāi)車(chē)去洽談代理業(yè)務(wù)，由于剛開(kāi)始沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)說(shuō)幾句就被聘專(zhuān)職會(huì)計(jì)予以拒絕。幾次后我們談話的話題有了，知道找哪些切入點(diǎn)，讓客戶(hù)有耐心聽(tīng)我們介紹。
我們的主要工作是代理記賬，報(bào)稅;由于經(jīng)濟(jì)原因，另一部分收入來(lái)源于工商注冊(cè)，所以每個(gè)員工除了會(huì)計(jì)工作外還要會(huì)公司注冊(cè)。不去聯(lián)系客戶(hù)時(shí)，我們的任務(wù)是先了解注冊(cè)工作，11個(gè)步驟，全部記熟練，并查閱以前學(xué)過(guò)的經(jīng)濟(jì)法。有客戶(hù)時(shí)我們要準(zhǔn)備材料跑工商辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照，到稅務(wù)局辦稅務(wù)登記證，銀行開(kāi)戶(hù)基本戶(hù)，一般戶(hù)。這些工作聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，可對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，把每一次工作都當(dāng)成是鍛煉我的機(jī)會(huì)，認(rèn)真內(nèi)地去完成每件事。
注冊(cè)的工作其實(shí)不難，只是較繁瑣較細(xì)，對(duì)于有些模棱兩可的地方，領(lǐng)導(dǎo)定會(huì)嚴(yán)格要求：工作中的問(wèn)題一定不能馬虎大意，絕對(duì)不能講“應(yīng)該”“可能”，而是知道就是知道，不知道就是不知道，否則模棱兩可的答案可能給客戶(hù)帶來(lái)巨大的損失。聽(tīng)了這番話我很慚愧，想起平時(shí)自己在學(xué)習(xí)時(shí)的態(tài)度總是馬馬虎虎，對(duì)什么都一知半解，以為只要考試過(guò)了85分就對(duì)這門(mén)科目基本掌握了，其實(shí)差的太多了。我學(xué)的知識(shí)在工作中只能打60分而已。
公司的業(yè)務(wù)逐漸多了，領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)代理會(huì)計(jì)這塊，我要先了解流程?？蛻?hù)的會(huì)計(jì)不辭而別，我要接交會(huì)計(jì)用品，清查這期間的帳目。就要到稅務(wù)局辦理變更會(huì)計(jì)，報(bào)送報(bào)表等，雖然每天在路上的時(shí)間比在室內(nèi)的時(shí)間長(zhǎng)了很多，每天頂著烈日穿梭于各個(gè)國(guó)地稅所，可是我依然工作的很開(kāi)心，畢竟我得到了很多經(jīng)驗(yàn)：出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)如何與稅務(wù)局的工作人員溝通，如何獨(dú)立完成第一次接觸的工作。當(dāng)然了，這些經(jīng)驗(yàn)除了我自己親自經(jīng)歷的外，更多的是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的指導(dǎo)，有了他們的幫助我才能更順利更有信心的完成各種工作。
最刻骨銘心的應(yīng)該是開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票：由于馬虎開(kāi)增值稅票，連續(xù)犯錯(cuò)，單位每月可領(lǐng)取十份票，字體出行作廢一張，負(fù)責(zé)人很生氣，絮叨的說(shuō)：“開(kāi)張票一下午，還不懂，真讓人操心!”聽(tīng)她的語(yǔ)氣，我很害怕她向我們領(lǐng)導(dǎo)告狀。我開(kāi)始緊張怕再出錯(cuò)被逐出去，可能神經(jīng)線更緊了，在連續(xù)檢查兩遍數(shù)據(jù)確保無(wú)誤時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)打印出的購(gòu)貨單位是錯(cuò)的!最搞笑的是最后兩張票，我不知怎么處理兩張一樣的原始憑證，卻不敢再打擾已經(jīng)怒不可揭的她，只能以她給的就做，結(jié)果很顯然又錯(cuò)了，她說(shuō)：“你看不出來(lái)是一樣的?不明白就問(wèn)我!”我的淚再也控制不住了，是害怕，是委屈?只是好丟人，連續(xù)出了四天錯(cuò)，而且防不勝防屢次受批評(píng)再犯錯(cuò)，我不是故意的。
可聽(tīng)到她嚴(yán)厲的話語(yǔ)，看到她不滿的表情我只想沖出去。在她發(fā)泄結(jié)束后，我低頭表決心：“姐，對(duì)不起，這幾天連續(xù)犯錯(cuò)，但以后不會(huì)再出現(xiàn)這種錯(cuò)誤了。”領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的錯(cuò)誤率已經(jīng)沒(méi)有脾氣，只能教育我：做事一定要細(xì)心，對(duì)工作還要講方法，要學(xué)會(huì)處理別人處理不了的事情。這件事給了我很深的教訓(xùn)，吃一塹，長(zhǎng)一智吧。
在實(shí)習(xí)的三個(gè)月里,我們建立了深厚的友誼，走向社會(huì)，人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來(lái)順利，帶來(lái)成功，帶來(lái)機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友，那么才有可能在工作中收獲更多。
三、總結(jié)
大學(xué)生的實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，只有很好的把握，才能體會(huì)它的意義。
(一)作為一名會(huì)計(jì)人員，工作中一定要就具有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度，會(huì)計(jì)部門(mén)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對(duì)其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。
(二)作為會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門(mén)很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，真正使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)放映問(wèn)題的。所以我們要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。
(三)作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力，會(huì)計(jì)部門(mén)是企業(yè)管理的核心部門(mén)，對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息，對(duì)內(nèi)要相互整理會(huì)計(jì)信息，對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門(mén)搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門(mén)各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系，工作最重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)，記住一句話叫做事高三級(jí)，做人低三分。
(四)作為一名即將工作或剛邁入社會(huì)信任,也要注意以下幾點(diǎn):
1、有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一名新人，平和心態(tài)很重要，做事不要太過(guò)急功近利。
2、工作中要多看，多觀察，多聽(tīng)，少講，不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言和辦事方法。
3、除努力工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤，對(duì)于工作要未雨綢繆，努力做到更好。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不要只學(xué)習(xí)和會(huì)計(jì)有關(guān)的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí)。我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被淘汰，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識(shí)的法寶。
