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第一篇:人事部實(shí)習(xí)報(bào)告
我在我們公司里面是擔(dān)任人事部主管。人事部總體上負(fù)責(zé)公司的日常行政,進(jìn)行人力資源管理。具體包括人才的招聘考核錄用;設(shè)置激勵(lì)薪酬和培訓(xùn)制度;完善和執(zhí)行新員工的試用培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)員工考勤考核工作;對(duì)公司重要檔案資料進(jìn)行管理;維持公司日常運(yùn)行秩序。
在ERP的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),我作為人事主管,實(shí)踐的主要內(nèi)容:
一、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作,完成上級(jí)業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè),基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
三、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要。
四、通過(guò)崗位分析與設(shè)置,做好定崗定員工作。為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作,加強(qiáng)人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員。
五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要,各屬公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)辦法,在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作最新人事部實(shí)習(xí)報(bào)告最新人事部實(shí)習(xí)報(bào)告。
六、著手進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估,客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī),激發(fā)員工潛能和工作熱情。公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核,將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。
實(shí)習(xí)感想
當(dāng)初剛到實(shí)習(xí)的公司時(shí)的情景還歷歷在目。在ERP實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí),我面對(duì)的全是新面孔,心想:接下來(lái)的一個(gè)月就要和我的新同事共事了,不知道我們會(huì)否合作得來(lái)呢?很快,我的疑問(wèn)已經(jīng)解開(kāi)了。大家合作的非常愉快,雖然某些時(shí)候在溝通上出現(xiàn)小許問(wèn)題,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)錯(cuò)誤。但是經(jīng)過(guò)重新溝通后,問(wèn)題很快就解決了。在我們的共同努力下,我們公司取得的業(yè)績(jī)還是不錯(cuò)的,即使在這個(gè)過(guò)程中大家的'工作都很多很辛苦,除了上課時(shí)間要工作外,在課后還有很多的工作要做要準(zhǔn)備。
有的時(shí)候,大家都工作到深夜才休息,我們甚至開(kāi)玩笑的說(shuō):真的比真正工作還辛苦!因?yàn)槲覀兓旧隙际且粋€(gè)部門只有一個(gè)同事,一個(gè)人要做一個(gè)部門的工作,工作量還是很大的。但是面對(duì)我們?nèi)〉玫某煽?jī),大家都覺(jué)得一切的付出都是值得的。而且大家在ERP實(shí)習(xí)中得到了很多實(shí)際操作的就會(huì),雖然說(shuō)是模擬的,但很多工作對(duì)現(xiàn)實(shí)都有借鑒作用。
在ERP實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我對(duì)人力資源管理有了新的理解。我認(rèn)為人力資源的管理有三大內(nèi)容,招聘錄用、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核,其它工作都是為這三大內(nèi)容服務(wù)的。
招聘錄用。一個(gè)企業(yè)的啟動(dòng)首先是人力資源的啟動(dòng),為確保生產(chǎn)活動(dòng)當(dāng)企業(yè)內(nèi)部人力資源缺乏時(shí)就需要從外部招聘人才,為企業(yè)的發(fā)展及時(shí)補(bǔ)充合格的人力資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資源合理有效的配置。從另一個(gè)角度來(lái)講,是確保人員的個(gè)人素質(zhì)和群體素質(zhì)的保障最新人事部實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告
眾所周知現(xiàn)在的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是過(guò)去那種視低價(jià)銷售為主要手段附之以高額扣率的哪種低層次競(jìng)爭(zhēng),而目前在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是全方位的,主要突出在人才的競(jìng)爭(zhēng),人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。
因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷策劃、管理手段、市場(chǎng)意識(shí)等先進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)方式是靠高素質(zhì)的人才去完成的,如國(guó)際知名企業(yè) 通用汽車公司 在上海每年從各名牌大學(xué)選拔優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生不斷地充實(shí)到企業(yè)中,并不斷地培訓(xùn)其工作能力和業(yè)務(wù)知識(shí),使得企業(yè)整體素質(zhì)不至于出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力的斷層,招聘錄用工作是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的前哨站。
員工培訓(xùn)。培訓(xùn)活動(dòng)是企業(yè)活動(dòng)的重要組成部分,主要包括企業(yè)文化的培訓(xùn),企業(yè)方針的培訓(xùn),行為規(guī)范的培訓(xùn),專業(yè)技能的培訓(xùn),對(duì)工作責(zé)任感的培訓(xùn)。培訓(xùn)目的是使企業(yè)保持旺盛的發(fā)展勢(shì)頭,為企業(yè)的發(fā)展輸送合格的人力資源,現(xiàn)在的培訓(xùn)工作已成為一系統(tǒng),強(qiáng)化了目標(biāo)性,制度性。
第二篇:文員實(shí)習(xí)報(bào)告
轉(zhuǎn)眼間,三年的大學(xué)生活即將結(jié)束,畢業(yè)的鐘聲即將敲響。這是畢業(yè)生將課堂上學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中的唯一途徑。在老師的指點(diǎn)下,我有幸來(lái)到xx公司行政辦公室,在xx日實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx公司成立于xx年,注冊(cè)資金xxx萬(wàn),占地面積xx平方米,年產(chǎn)值xxx萬(wàn)。是聚苯乙烯泡沫產(chǎn)品和泡沫板的專業(yè)制造商。目前,公司擁有100多名員工,采用先進(jìn)的大型生產(chǎn)設(shè)備。公司自成立以來(lái),一直致力于聚苯乙烯泡沫的推廣,擁有各種成型機(jī),可以滿足不同客戶的要求。本公司主要生產(chǎn)各種電動(dòng)車電池、飲料食品、海鮮保險(xiǎn)柜、醫(yī)用注射劑、機(jī)械零件等包裝。該公司還生產(chǎn)不同尺寸和密度的泡沫板。也可根據(jù)客戶要求,尺寸,厚度任意切割。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
論文總會(huì)覺(jué)得膚淺,從來(lái)不知道這件事去實(shí)踐。在短暫的實(shí)習(xí)中,我深深感受到自己知識(shí)的膚淺,以及在實(shí)際應(yīng)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得有些工作無(wú)法展開(kāi),不知所措。第一天上班,領(lǐng)導(dǎo)就派了一個(gè)師傅全程指導(dǎo)我實(shí)習(xí)。剛開(kāi)始工作的時(shí)候,對(duì)公司的生產(chǎn)銷售流程比較熟悉,暫時(shí)沒(méi)有分配任何工作。
作為一個(gè)文員實(shí)習(xí)生,我的第一接觸應(yīng)該是如何融入工作。公司的基本業(yè)務(wù)流程是這樣的:首先銷售人員去每個(gè)有潛在需求的公司洽談業(yè)務(wù),然后簽訂生產(chǎn)合同。之后,業(yè)務(wù)單元根據(jù)自己的日期提前對(duì)產(chǎn)品下訂單,然后提交給倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)計(jì)現(xiàn)有貨物和差異,然后將數(shù)據(jù)提交給車間生產(chǎn),然后倉(cāng)庫(kù)根據(jù)指定的日期安排卡車交貨。過(guò)了幾天,我知道我的工作主要是產(chǎn)品數(shù)量統(tǒng)計(jì),每天寫(xiě)一份工作總結(jié)。平時(shí)也在網(wǎng)站上發(fā)博客和論壇,感覺(jué)和專業(yè)不一樣。
一開(kāi)始,培訓(xùn)就完成了。我不在乎培訓(xùn),因?yàn)槲矣X(jué)得我的專業(yè)不太對(duì)勁。我一直以為這些工作很簡(jiǎn)單,但這種浮躁的態(tài)度讓我忽略了實(shí)習(xí)的目的是為了接觸和融入社會(huì),以至于后來(lái)評(píng)估的時(shí)候有點(diǎn)不知所措。雖然博客和論壇看起來(lái)有點(diǎn)像小學(xué)生能做的,但是沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心,很難做這樣重復(fù)的工作。從那以后,我每天都沉浸在博客和論壇中。平時(shí)和同事相處的時(shí)候,雖然年齡差距很大,但是由于師傅的溫柔指點(diǎn),我發(fā)現(xiàn)和長(zhǎng)輩相處并不是很難。他們善于做事,有很大的氣度。我也慢慢融入這個(gè)大家庭,感謝前輩們給我的春春教育。
三、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
時(shí)間過(guò)得真快。轉(zhuǎn)眼間,在xx公司的實(shí)習(xí)即將結(jié)束。通過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí),我接觸到了真實(shí)的規(guī)模和工作,親手處理了簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)清單,真正從課本走向了現(xiàn)實(shí),從抽象的理論回到了豐富多彩的現(xiàn)實(shí)生活,認(rèn)真了解了真實(shí)業(yè)務(wù)處理的過(guò)程,也仔細(xì)觀察了專家對(duì)公司各種業(yè)務(wù)的處理,使我對(duì)一個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)模式的認(rèn)識(shí)從單純的理性上升到了實(shí)踐,從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深的理性認(rèn)識(shí)。
在學(xué)校,我一直以為自己在學(xué)語(yǔ)文,這不符合實(shí)際,但是我在大學(xué)四年的生活中學(xué)到的很多點(diǎn)點(diǎn)滴滴都可以代入到工作中。比如如何與人相處,真誠(chéng)待人,比如無(wú)論做什么都需要以踏實(shí)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)。這一刻,我真正體會(huì)到了實(shí)習(xí)中“活到老學(xué)到老”的意義。實(shí)際工作能力不是書(shū)本上能教給我們的,必須通過(guò)實(shí)際工作來(lái)積累和加強(qiáng)。
實(shí)習(xí)三個(gè)月,帶著全部知識(shí)離開(kāi)xx公司。從那里,我學(xué)會(huì)了以下找工作的心態(tài):
1.繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷完善理論守恒
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷吸收新信息、獲得職業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕的學(xué)生,我們應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作熱情的重要途徑。上班后會(huì)積極響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用優(yōu)秀的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,用廣博的社會(huì)知識(shí)開(kāi)闊眼界。
2.努力練習(xí),有意識(shí)的換角色
理論只有付諸實(shí)踐,理論本身的價(jià)值才能實(shí)現(xiàn),理論只有付諸實(shí)踐,理論才能檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉他的素質(zhì),才能體現(xiàn)他的意志。一定要投身于實(shí)際工作和生活,有意識(shí)地轉(zhuǎn)變這個(gè)角色。
3.提高工作積極性和主動(dòng)性
實(shí)習(xí)是開(kāi)始,也是結(jié)束。展現(xiàn)在你面前的,是一片讓你馳騁的沃土,你清晰地感受到了責(zé)任的沉重。在以后的工作和生活中,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷完善自己,努力創(chuàng)造成績(jī),不斷創(chuàng)造更多的價(jià)值。
我認(rèn)為大學(xué)生很難實(shí)踐和找到工作。除非你有人脈,能輕松為你找到工作,否則你難逃市場(chǎng)選擇的厄運(yùn)。我在這家公司實(shí)習(xí)期間總結(jié)了五條策略,只有睿智勇敢,才能在這個(gè)社會(huì)上出人頭地。
(1)要主動(dòng):找實(shí)習(xí)找工作,要講究方法。公司一般不公布實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),但可以主動(dòng)聯(lián)系自己的HR部門,積極爭(zhēng)取實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我們可以特別關(guān)注正在招聘候選人的公司,這說(shuō)明他們?nèi)肆Σ蛔?,在沒(méi)有合適員工的情況下,很有可能會(huì)暫時(shí)選擇實(shí)習(xí)生。
(2)知己知彼:求職信和工作電話要穩(wěn)定、準(zhǔn)確、尷尬,即了解公司的行業(yè)背景和應(yīng)聘職位的要求,準(zhǔn)確說(shuō)明自己的競(jìng)爭(zhēng)力,自信自己就是對(duì)方要找的人;同時(shí)真誠(chéng)的表現(xiàn)出低調(diào),表現(xiàn)出對(duì)實(shí)習(xí)的渴望和決心。另外,規(guī)范的簡(jiǎn)歷和良好的面試技巧有助于提高實(shí)習(xí)成功率。
(3)避熱就冷:找實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,最好避開(kāi)熱門的實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)發(fā)布網(wǎng)站,勇于尋找冷門的公司,避開(kāi)熱點(diǎn)信息和實(shí)習(xí)高峰期,這樣實(shí)習(xí)成功的可能性就更大。
(4)避免免費(fèi)午餐:實(shí)習(xí)生和實(shí)習(xí)單位是雙贏關(guān)系。告訴對(duì)方我不需要錢工作是一個(gè)不好的開(kāi)始,說(shuō)明我缺乏自信。有價(jià)值的付出一定要有價(jià)值的回報(bào),沒(méi)有慈善實(shí)習(xí),能為用人單位創(chuàng)造價(jià)值的實(shí)習(xí)生是對(duì)方需要的,理性考慮實(shí)習(xí)生價(jià)值的單位會(huì)給實(shí)習(xí)生更多鍛煉的機(jī)會(huì)。
(5)避免盲目實(shí)習(xí):以后找工作重點(diǎn)是專業(yè)性,而不是態(tài)度。求職實(shí)習(xí)不應(yīng)該是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)積累和態(tài)度訓(xùn)練,比如上菜等工作,可能會(huì)增加挫敗感的體驗(yàn);與專業(yè)不匹配的實(shí)習(xí),在未來(lái)的求職競(jìng)爭(zhēng)中含金量會(huì)非常低。從求職的角度來(lái)說(shuō),這樣的.實(shí)習(xí)弊大于利。
其實(shí)實(shí)習(xí)只是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程。大學(xué)生實(shí)習(xí)的目的應(yīng)該是為了自己未來(lái)的發(fā)展,而不僅僅是積累工作經(jīng)驗(yàn),然后幫助找一份收入更高的工作。在實(shí)踐中,我嚴(yán)格遵循實(shí)踐規(guī)則。作為一個(gè)初出茅廬的大學(xué)生,我不會(huì)放松對(duì)自己的要求。希望以最初的學(xué)習(xí)熱情對(duì)待以后的每一項(xiàng)任務(wù)。這次畢業(yè)實(shí)習(xí),雖然經(jīng)常覺(jué)得很苦很累,但是苦的時(shí)候很開(kāi)心,累的時(shí)候很有趣,都很積極,很努力,很認(rèn)真。
四,實(shí)習(xí)期間的收獲
現(xiàn)在,實(shí)習(xí)結(jié)束了。實(shí)習(xí)主要是文書(shū)工作。雖然時(shí)間只有三個(gè)月,但是受益匪淺,感觸良多。我最深刻的感受如下:
第一,實(shí)習(xí)是對(duì)個(gè)人綜合能力的考驗(yàn)。要想很好的完成工作,除了對(duì)辦公室有深刻的基礎(chǔ)知識(shí)外,還需要有一定的動(dòng)手能力、操作能力、應(yīng)對(duì)突發(fā)故障的能力,以及熟練掌握辦公室常用的軟件。作為一名工作人員,他也需要很強(qiáng)的表達(dá)能力,也善于引導(dǎo)自己思考,調(diào)節(jié)與人相處的氛圍。此外,還要有較強(qiáng)的適應(yīng)能力、組織管理能力和較強(qiáng)的毅力。
其次,我深刻體會(huì)到了在這次實(shí)習(xí)中積累知識(shí)的重要性。俗話說(shuō):給學(xué)生一碗水,必須有一桶水。這句話深深打動(dòng)了我。Office以前很好操作,但是當(dāng)我?guī)煾底屛彝瓿赡硞€(gè)產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)和記錄的時(shí)候,我很迷茫,覺(jué)得平時(shí)在電腦教室里學(xué)的東西完全不一樣,這讓我覺(jué)得很慚愧。因?yàn)槲乙郧坝X(jué)得學(xué)好這些東西跟我的專業(yè)關(guān)系不大,但我不知道我的工作不是專攻某一方面,而是考察我們的綜合知識(shí)水平。
再次,這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)和就業(yè)的信心和勇氣。我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)做的不錯(cuò)。許多學(xué)生認(rèn)為自己有能力在未來(lái)進(jìn)入企業(yè)。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)到了很多,但就是感受不到。所以要有就業(yè)危機(jī)感,但不要自卑,也不要過(guò)于擔(dān)心,否則會(huì)妨礙學(xué)習(xí)。現(xiàn)在,我們能做的就是吸收更多的知識(shí),提高自己的綜合素質(zhì)。
這就是我這次實(shí)習(xí)的感受和思考。再次感謝xx公司和學(xué)校老師對(duì)我們生活的幫助。
第三篇:人事部實(shí)習(xí)報(bào)告
xx年暑假,在政管系多名老師的努力聯(lián)系下,我們05級(jí)旅游、酒店管理專業(yè)的七名學(xué)生有幸進(jìn)入桂林賓館,進(jìn)行我們?yōu)槠谝粋€(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試,初次接觸社會(huì)的我們第一次感受到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈,也看到了自身存在的問(wèn)題和要注意的事項(xiàng)。
也許是幸運(yùn),也許是專業(yè)底子較好,我和同行六名同學(xué)順利通過(guò)了酒店人事部門的面試,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到桂林賓館的中餐廳――漓江廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進(jìn)了桂林賓館,開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里,我感受頗多,受益非淺。
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:
第一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的.了解;
第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;
第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
我們實(shí)習(xí)的單位――桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四星級(jí)涉外酒店,酒店管理先進(jìn),客源市場(chǎng)廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門:中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的漓江廳。
漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個(gè)餐廳,主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐,有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng),餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。
慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。
但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,雖然沒(méi)有加班費(fèi),但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過(guò)令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門,他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì)聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒(méi)有什么架子,但偶爾還的會(huì)對(duì)沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過(guò)程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng),也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級(jí)酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國(guó)人,在服務(wù)的過(guò)程中,我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感受,進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個(gè)月來(lái)我對(duì)桂林賓館的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題的個(gè)人看法:
各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。所有高星級(jí)酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善,但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實(shí)際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式。
第四篇:實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)1000字
持續(xù)了三個(gè)多月的實(shí)習(xí)在今天晚上和teamleader短暫通話后終于結(jié)束了,我和__的緣分也告了一個(gè)段落??偨Y(jié)起來(lái)這次得收獲還是非常大的。在這幾個(gè)月中,我參與了基于sygno的somaris/5的開(kāi)發(fā)。了解了一個(gè)100多人參與的超大型軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)流程,學(xué)會(huì)了使用文檔管理工具sap的基本功能,知道了源碼管理工具clearcase的功能之強(qiáng)大,懂得了基于clearrequest的charmnt在這么大的軟件項(xiàng)目里不可替代的原因。
最重要的是對(duì)vc++的理解更加深了一步,不由也驚嘆mfc功能之強(qiáng)大。
更加沒(méi)有想到這次的收獲竟然會(huì)在離職過(guò)程中得到得。原本我不應(yīng)該是這個(gè)時(shí)間結(jié)束這次實(shí)習(xí)的,最初計(jì)劃的實(shí)習(xí)期限是一年。這次的提前離職的經(jīng)過(guò)是這樣的。原本在這三個(gè)月得shorttime結(jié)束的時(shí)候,我已經(jīng)和公司hr談好了繼續(xù)實(shí)習(xí)的條件。
可是沒(méi)想到半月后,也就是上周五teamleader突然告訴我情況有些變化。由于我非常反感出爾反爾的做法,并且還是在這樣的大公司里。所以,我當(dāng)時(shí)并沒(méi)有仔細(xì)分析情況的變化的原因,而是采取了一味的抵制。
但是,teamleader還是讓我周末回去思考下到周一再給他答復(fù)??墒亲尨蠹叶紱](méi)有想到的是由于我目前論文即將開(kāi)題,所以我希望可以把大部分精力要放在這個(gè)上面。但是由于周五的情況突變,使我的情緒在周末受到了很大的波動(dòng),從而不能完成原定計(jì)劃中有關(guān)論文的安排。
在這種情緒的支配下,周日晚上我決定終止實(shí)習(xí)計(jì)劃,并完成了兩封言辭非常犀利的信件,打算周一作為我對(duì)這種情況變化的_,以及和同事們的辭別信,事實(shí)上我也是這么做的。盡管我不能繼續(xù)在這里實(shí)習(xí),我并不后悔我堅(jiān)持了自己的原則。但是,中間我忘記了很重要的一點(diǎn),就是沒(méi)有完全弄明白情況變化的原因,就發(fā)出了這兩封得郵件。從而造成了目前這種不愉快的離職局面。據(jù)說(shuō),對(duì)公司的好多人造成了非常不好的影響。
現(xiàn)在我得到的結(jié)論就是一個(gè)人能在環(huán)境突變的情況下能保持鎮(zhèn)定,并且去分析了解真相實(shí)在是太難得了,至少現(xiàn)在我還沒(méi)有做到。以后,我會(huì)盡力去做,希望不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤。當(dāng)然,這在我未來(lái)的人生將會(huì)是一段寶貴的經(jīng)歷。
我也和你有過(guò)同樣的經(jīng)歷,前面呆過(guò)的小公司對(duì)承諾的實(shí)現(xiàn)總是拖拉遮掩,最后我當(dāng)面和老板狠狠吵了一架,并且占了上風(fēng),把自己積累的對(duì)他的成見(jiàn)和輕視都傾瀉而出,當(dāng)時(shí)大家都很不愉快,但我覺(jué)得很暢快,而且走的很瀟灑。但這也是我權(quán)衡利弊后做的選擇,也許我很勢(shì)利,我覺(jué)得這種小公司和我今后不會(huì)有交叉點(diǎn),而且里面沒(méi)有我在意,想建立友誼的人,所以可以輕易fireboss,你實(shí)習(xí)的公司是有影響力的大公司,這種情況下友好離職自然是的選擇,也為自己留條后路,可以前緣再續(xù),這是個(gè)人看法,也希望你從中有所收獲,也和我分享。
實(shí)習(xí)快要結(jié)束了,雖然只有短短的20天,但卻給我留下了深刻的印象,我實(shí)習(xí)的部門it中心,雖然人數(shù)不是很多,但里面員工的朝氣、團(tuán)結(jié)和熱情,以及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我深受感動(dòng)!每次遇到不懂的問(wèn)題,或者通過(guò)當(dāng)面交流,或者通過(guò)郵件,it部門的員工孫鵬、沈欣蔚、趙坤杰、朱吉、李君總能耐心的給予解釋,讓我備感鼓舞!和另外一名和我同樣是實(shí)習(xí)生李卿交流也讓自己從他那學(xué)到了很多的東西!我相信,通過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)很好的人生經(jīng)歷,對(duì)我以后走上工作崗位打了一劑很強(qiáng)的預(yù)防針,收益非淺。具體來(lái)說(shuō),以下是我20天來(lái)在公司的所學(xué),所見(jiàn),所聞:1,對(duì)公司有了總體的認(rèn)識(shí),熟悉了公司的環(huán)境,對(duì)所在部門it中心的工作職責(zé)有了明確的了解。
2,對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)溆辛酥庇^的認(rèn)識(shí),對(duì)局域網(wǎng)的組建,子網(wǎng)的劃分,ip地址的分配,以及如何配置子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、dns服務(wù)器等等有了實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)工作經(jīng)驗(yàn)!
3,通過(guò)和工作人員去配線房、核心機(jī)房檢查,增強(qiáng)了對(duì)工作中遇到故障的更加感性的認(rèn)識(shí)。
4,熟悉了notes這個(gè)群件軟件的安裝、工作環(huán)境以及使用中經(jīng)常遇到的問(wèn)題。
5,通過(guò)在線bbs和私人郵件回答了it中心服務(wù)管理論壇上員工使用notes中遇到的問(wèn)題。
6,了解了用戶notes郵件恢復(fù)、備份策略以及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)軟件。
7,旁聽(tīng)了it中心關(guān)于qa、cc、cq以及企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)方面的培訓(xùn),接觸到了軟件開(kāi)發(fā)流程,規(guī)范,以及檢查單方面的知識(shí)。
第五篇:實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)1000字
經(jīng)過(guò)短短一星期的計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn),我深深體會(huì)到電腦的神奇和奧妙;也意識(shí)到自我在計(jì)算機(jī)上還有許多不足。
老師布置了一些的作業(yè)給我們操練,在老師精心的指導(dǎo)下我已把Excel,word,outlook,powerpoint等操作的很好了!此刻我們已步入大學(xué),經(jīng)過(guò)半年的在校學(xué)習(xí),對(duì)電腦還只是初步的認(rèn)識(shí)和理解,但在這學(xué)期期間,一向忙于理論知識(shí)的學(xué)習(xí),沒(méi)能有機(jī)會(huì)放開(kāi)課本,真正切身感受計(jì)算機(jī)魅力,所以在實(shí)訓(xùn)之前,電腦對(duì)我們來(lái)說(shuō)是比較抽象的,但透過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我們揭開(kāi)了她神秘的面紗,離我們不再遙遠(yuǎn)!據(jù)我了解,大多數(shù)同學(xué)都以前接觸過(guò)電腦,也有玩過(guò)一些游戲,卻不懂操作一些對(duì)我們以后工作有用的系統(tǒng)。對(duì)于我們所學(xué)的計(jì)算機(jī)知識(shí)滲透較少,之前都是老師操作為主。此次實(shí)訓(xùn)就不一樣了,同學(xué)們都作了充分準(zhǔn)備,在活動(dòng)中同學(xué)們都提前來(lái)到教室上課,每位同學(xué)都認(rèn)真的操作、練習(xí);聽(tīng)著“嗒嗒”的打字聲,心里真的不亦樂(lè)乎!和我們一同參與實(shí)訓(xùn)的還有姚遠(yuǎn)老師和滕曉煥老師,在實(shí)訓(xùn)中也分別給予了我們指導(dǎo),并且做詳細(xì)的講解,這次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)十分成功,除了各位同學(xué)的充分準(zhǔn)備,還要感謝學(xué)院和食品系的各位領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)老師,沒(méi)有他們做出努力,給學(xué)生手操的平臺(tái)。
透過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我們對(duì)電腦有了更深刻的認(rèn)識(shí),做二十一世紀(jì)現(xiàn)代人不但要有過(guò)硬的理論知識(shí),良好的心理素質(zhì),健康的體魄,還要有超強(qiáng)的電腦操作潛力,正所謂“秀才不出門,便知天下事”為一名食品專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō),務(wù)必有較廣的社交圈和開(kāi)闊的知識(shí)面,所以要把電腦作為一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓!
然而,在我參加培訓(xùn)的第一晚上,我就發(fā)現(xiàn)自我錯(cuò)了,此次的電腦培訓(xùn)與以前參加過(guò)的培訓(xùn)大相徑庭。以前的培訓(xùn)都是應(yīng)付考試的,實(shí)用性不強(qiáng),而且那時(shí)學(xué)的東西,在工作中用的不多,時(shí)光長(zhǎng)了不用也就忘記了。而這次培訓(xùn)的資料最顯著的特點(diǎn),就是實(shí)用性和工具性很強(qiáng),都是平時(shí)工作中經(jīng)常用到的。參加培訓(xùn)的第一課時(shí),我就專心致志地聽(tīng)講,把學(xué)習(xí)資料與以前操作不規(guī)范或不熟練的地方進(jìn)行比較,感覺(jué)學(xué)習(xí)效果很好,受益匪淺。個(gè)性是EXCEL的學(xué)習(xí),因?yàn)槠綍r(shí)用得比較少,掌握的也不多,不想去進(jìn)一步的學(xué)習(xí),所以對(duì)EXCEL的操作不熟悉。這一次正好幫我解決了這一問(wèn)題。透過(guò)次培訓(xùn),使我的EXCIL的操作有了新的認(rèn)識(shí),也掌握了幾種方法。還有幻燈片的制作,原先從沒(méi)有制作過(guò),透過(guò)這次學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)也不是想象中的那么難。簡(jiǎn)單的制作我已經(jīng)基本上掌握。此刻想起來(lái)這種培訓(xùn)是必要的,正所謂“磨刀不誤砍柴工”。
正因?yàn)閷W(xué)習(xí)上有所收獲,思想上也就豁然開(kāi)朗起來(lái)。說(shuō)實(shí)話,近幾年,覺(jué)得自已也不再年輕了,還學(xué)什么啊?得過(guò)且過(guò)吧。雖然對(duì)待工作還是盡心盡力地去做,但對(duì)于學(xué)習(xí)的態(tài)度則是能應(yīng)付就應(yīng)付,不想應(yīng)付就是偷點(diǎn)懶吧。因?yàn)檫@種思想的存在,在學(xué)習(xí)上的動(dòng)力就不足了。透過(guò)這次培訓(xùn),我覺(jué)得要改變這一錯(cuò)誤的思想,想把各項(xiàng)工作做好,就必需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的充電,也只有不斷的學(xué)習(xí)、充電,才能提高自已的工作潛力。古人云,“活到老、學(xué)到老”,這句話是很有道理的。
電腦培訓(xùn)暫告一個(gè)段落,閑暇之余,我開(kāi)始靜靜地長(zhǎng)思。由于學(xué)校的信任,我從上學(xué)期中段到校辦工作。盡管我全力以赴,不辭辛苦,做了很多的工作,但我明白自已離“出色”還有很大的一段距離,離學(xué)校對(duì)我的期望還相去甚遠(yuǎn)。固然有潛力、水平、經(jīng)驗(yàn)、性格等原因,但是最重要的原因還是思想上的對(duì)學(xué)習(xí)不重視,導(dǎo)致了有的工作不能出色的完成。由于辦公室工作的特殊性,要求工作人員思維嚴(yán)密、靈活應(yīng)付,要能夠迅速理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,沉著應(yīng)對(duì)復(fù)雜的局面,這樣才不致于在完成工作時(shí),總是手忙腳亂、丟三落四。透過(guò)這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到只有沉下身來(lái),靜下心來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí),踏實(shí)做事,多用心,多動(dòng)腦,才能讓工作有好的起色。為教育事業(yè)奉獻(xiàn)我微薄的一份力量
社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我想我們就應(yīng)好好把握住大學(xué)學(xué)習(xí)的時(shí)光,充實(shí)、完善自我,全面發(fā)展,攻破電腦,爭(zhēng)取做一名出色的現(xiàn)代人!