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第一篇:實(shí)習(xí)報(bào)告格式要求
一、報(bào)告書印裝
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告書用畢業(yè)設(shè)計(jì)專用紙雙面打印。正文用宋體小四號(hào)字,行間距為24磅;版面頁(yè)邊距上3cm,下、左2.5cm,右2cm。
二、畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告書結(jié)構(gòu)、裝訂順序及要求
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告由以下部分(按照裝訂順序)組成:
(一)封面。
報(bào)告題目以“ XXX公司XXX崗位實(shí)習(xí)報(bào)告”標(biāo)準(zhǔn)形式擬定,要簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確,可分為兩行。
(二)內(nèi)容。
1、畢業(yè)作業(yè)概況及進(jìn)度安排。
(1)選題背景及依據(jù):結(jié)合本次崗位實(shí)習(xí)實(shí)際闡述實(shí)習(xí)中面臨的需要解決的主要問題,以及解決這些問題可能依據(jù)的主要理論知識(shí)。
(2)畢業(yè)作業(yè)的主要內(nèi)容、設(shè)計(jì)思路和方法。
主要內(nèi)容:實(shí)習(xí)報(bào)告分析解決的核心問題及主要方法;
設(shè)計(jì)思路:形成實(shí)習(xí)報(bào)告的概念框架以指導(dǎo)完成畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,比如通常遵循的由崗位實(shí)習(xí)到發(fā)現(xiàn)問題,再到運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)分析問題,最后再到依據(jù)自己的分析并結(jié)合經(jīng)驗(yàn)等提出解決問題的方法或方案就是一個(gè)典型的設(shè)計(jì)思路;
工作方法:完成實(shí)習(xí)報(bào)告的管理過程,比較典型的過程是目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行、評(píng)估,反饋和撰寫報(bào)告。
(3)工作進(jìn)度安排。
闡述什么時(shí)間完成實(shí)習(xí)報(bào)告的什么環(huán)節(jié)。
2、畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告的摘要
摘要是實(shí)習(xí)報(bào)告的信息濃縮,主要包含對(duì)實(shí)習(xí)崗位及崗位亟待解決的問題簡(jiǎn)述、崗位分析的理論簡(jiǎn)介、崗位分析的主要結(jié)論、改進(jìn)崗位工作業(yè)績(jī)的主要措施或方案。摘要不要含有圖表,不加注釋,具有獨(dú)立性和完整性,且必須體現(xiàn)科學(xué)性和邏輯性。摘要字?jǐn)?shù)要求在200-400字左右。
3、目錄
按照三級(jí)標(biāo)題編寫,要求層次清晰,且與正文標(biāo)題一致。主要包括摘要、前言、報(bào)告正文主體、結(jié)論、主要參考文獻(xiàn)等。
4、前言
本部分主要完成畢業(yè)實(shí)習(xí)崗位描述?;旧弦笕鐚?shí)反映所實(shí)習(xí)的'公司和崗位名稱、狀態(tài),實(shí)習(xí)時(shí)間以及實(shí)習(xí)目的。崗位任務(wù)描述是本部分必須體現(xiàn)的核心,任務(wù)描述一定要具體清晰,必須反映實(shí)習(xí)的主要工作。在本部分最后,必須闡述崗位實(shí)習(xí)中面臨的亟待解決的主要問題。
5、報(bào)告主體
本部分是畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告的主要部分,要求字?jǐn)?shù)在5000字以上。本部分必須要求層次清楚,文字簡(jiǎn)練,重點(diǎn)
突出和邏輯嚴(yán)密。報(bào)告主體必須包括以下三個(gè)基本部分:
(1)完成崗位任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素分析
此節(jié)必須依據(jù)實(shí)際的崗位任務(wù)或工作以及崗位的分工關(guān)系確定高效完成崗位任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),以及影響這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)的相關(guān)關(guān)鍵因素。此處絕不可不加實(shí)際分析地做出一些表面的判斷,比如“需要相關(guān)的良好技能、知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”等等。你給出的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素一定要具有實(shí)操直接指導(dǎo)意義。
(2)對(duì)確認(rèn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素與完成崗位任務(wù)可能性的影響的理論分析
此節(jié)是本部分的核心。完成該節(jié)基本要求在于你善于把實(shí)際問題化繁就簡(jiǎn),并上升到理論知識(shí)的高度。比如,行政助理崗位很可能就是簡(jiǎn)單的在辦公室從事收發(fā)傳閱文件或者接打電話等等一些事務(wù)性工作,但就是這樣初看來(lái)繁瑣的崗位工作事實(shí)上也能上升到理論的高度。如果你認(rèn)識(shí)到這些繁瑣的工作要高效的關(guān)鍵因素在于時(shí)間把握,那么你就能使用時(shí)間管理的基本原理來(lái)解釋;如果你確定其高效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于識(shí)別不同事務(wù)的出現(xiàn)可能性,那么你就能使用風(fēng)險(xiǎn)管理的基本原理來(lái)解釋。
(3)在理論分析基礎(chǔ)上提出改善崗位工作績(jī)效的措施或方案
此節(jié)關(guān)鍵在于將上節(jié)的理論分析合乎邏輯地延伸到具有可控且可行的改善崗位工作績(jī)效的措施或方案。
6、結(jié)論
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告的結(jié)論部分必須對(duì)本次實(shí)習(xí)的實(shí)際狀況與感受進(jìn)行總結(jié)。此外,更為重要的對(duì)實(shí)習(xí)崗位的工作進(jìn)行回顧性總結(jié),并著重描述實(shí)習(xí)中影響工作效率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)節(jié)因素。最后簡(jiǎn)介扼要地總結(jié)利用相關(guān)理論對(duì)上述關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)節(jié)因素分析的主要結(jié)論,并據(jù)此提出改善崗位工作績(jī)效的必需的措施、方案或條件。
7、參考文獻(xiàn)
按照參考文獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)寫法列出報(bào)告中用到的主要參考文獻(xiàn)。
8、致謝
對(duì)導(dǎo)師和給予指導(dǎo)或協(xié)助完成畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)工作的組織和個(gè)人表示感謝。文字要簡(jiǎn)潔、實(shí)事求是,切忌浮夸和庸俗之詞。
9、指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)
10、答辯記錄
11、答辯小組評(píng)語(yǔ)
12、答辯成績(jī)
13、畢業(yè)作業(yè)綜合成績(jī)
14、學(xué)院審核意見
(三)封底。
三、畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告摘要格式
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告摘要要占用單獨(dú)頁(yè),其格式如下:
XXX公司XXX崗位畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
姓名 性別 專業(yè) 班級(jí) 學(xué)號(hào)
摘要
本次畢業(yè)實(shí)習(xí)在XXX公司XXX崗位進(jìn)行了為期半年的頂崗工作。XXX崗位的主要任務(wù)是
四、畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告正文格式要求
格式是保證文章結(jié)構(gòu)清晰、綱目分明的編輯手段,畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告所采用的格式除題序?qū)哟瓮猓€應(yīng)包括分段、行距、字體和字號(hào)等。
第一層次(章)題序和標(biāo)題居中放置,其余各層次(節(jié)、條、款)題序和標(biāo)題一律沿版面左側(cè)邊線頂格安排。第一層次(章)題序和標(biāo)題距下文雙倍行距。段落開始后縮兩個(gè)字。
第二篇:實(shí)習(xí)報(bào)告寫作
今年暑期,從20xx年月日至20xx年月日,我在湖北中品律師事務(wù)所實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。盡管才剛剛結(jié)束大一學(xué)年,法學(xué)理論知識(shí)還未學(xué)全和學(xué)扎實(shí),但這也不應(yīng)該成為“實(shí)習(xí)過早”的借口,因?yàn)楹芏嘀R(shí)都是可以現(xiàn)學(xué)的,而且在律所的實(shí)習(xí)過程也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程,雖然這次“實(shí)習(xí)”只能算得上是一般意義上的學(xué)習(xí)或社會(huì)實(shí)踐,但能夠讓我將在學(xué)校的所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,并且學(xué)到一些法律實(shí)務(wù)的知識(shí),因此這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我獲益良多。
湖北中品律師事務(wù)所及其律師、工作人員為我提供了一個(gè)充實(shí)自我、積累經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)和平臺(tái),我非常珍惜這個(gè)難得的機(jī)會(huì)并認(rèn)真對(duì)待。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中我遵守單位紀(jì)律,服從工作安排,積極完成律師轉(zhuǎn)自交辦的工作,在律師的指導(dǎo)和自己的努力下,我了解和初步掌握了律師事務(wù)所的運(yùn)作程序和律師的辦案經(jīng)過及技巧,彌補(bǔ)了知識(shí)上的不足,增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí),對(duì)自己學(xué)習(xí)和掌握法律、運(yùn)用法律以及人際關(guān)系方面的相處都有很深的體會(huì)。以下是在律師事務(wù)所實(shí)習(xí)期間的見聞、實(shí)踐和感受寫下這份實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)目的:
主要目的是將在大學(xué)期間所學(xué)的理論知識(shí)與法律實(shí)踐相結(jié)合,從而鞏固知識(shí)和發(fā)現(xiàn)不足;學(xué)習(xí)一些從未接觸過的法律實(shí)務(wù)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn);還要培養(yǎng)獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力;學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)和掌握人際交往的能力;樹立正確的法律人生觀念和思維。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
我的主要工作是協(xié)助我的指導(dǎo)律師辦理案件,并輔助地從事一些法律性事務(wù)。在實(shí)習(xí)中我了解了律師在受理案件后的實(shí)際操作程序并且協(xié)助他們填寫卷宗、對(duì)卷宗進(jìn)行編碼以及整理文書;撰寫一些力所能及的法律文書,如代理詞、起訴狀、辯護(hù)詞等,當(dāng)然最后還要經(jīng)過指導(dǎo)律師的修改;我還跟著律師一起到社區(qū)法律服務(wù)中心為一些居民提供法律咨詢服務(wù)。我最有體會(huì)的是參加了幾起案件的旁聽,認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活中。在庭審中,我細(xì)致地了解了庭審的各個(gè)環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩了律師舉證、辯論的全過程。我覺得有這樣一個(gè)鍛煉的舞臺(tái)真是難能可貴。剛到所里的幾天,我?guī)缀跏裁炊疾粫?huì),幸好有指導(dǎo)律師的耐心教導(dǎo)還有其他一些工作人員的幫助,我才能很快地學(xué)到了很多知識(shí)和技能。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果:
(一)整理卷宗
整理卷宗幾乎是每個(gè)法學(xué)專業(yè)的實(shí)習(xí)生都要做的事。在安頓好之后,我接到的首要任務(wù)就是整理卷宗,看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)在你沒做之前還是需要時(shí)間去熟悉和掌握的,比如裝訂次序排列就和辦案流程緊密相關(guān),也和相應(yīng)的司法程序相對(duì)應(yīng)。以民事卷為例,律師承辦案件首先是要有律師事務(wù)所的批單,然后與當(dāng)事人簽訂委托代理協(xié)議,取得授權(quán)委托書;然后是根據(jù)案情所撰寫的起訴書、上訴書或者答辯狀;接下來(lái)是組織調(diào)查材料以形成的證據(jù),包括談話筆錄、證人證言和書證物證;最后再綜合形成律師代理詞。如果這個(gè)案件是法院已受理或者已結(jié)案,就還有出庭通知書、舉證通知書、判決書、裁定書等法院材料。因此,只要你認(rèn)真和細(xì)心,通過整理卷宗你就可以了解熟悉律師的辦案流程及相應(yīng)的司法程序,這很重要。
(二)撰寫法律文書
本來(lái)在學(xué)校還沒有學(xué)習(xí)法律文書,但實(shí)習(xí)期間我先是根據(jù)需要模仿一些固定格式文書,所以上手也較快。例如委托書、答辯狀等。但后來(lái)發(fā)現(xiàn),一份高質(zhì)量的法律文書是需要專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)技巧做支撐的,例如我的指導(dǎo)律師在帶著我會(huì)見完一起民間借貸糾紛案的一方當(dāng)事人之后,就曾布置我寫一份民間借貸糾紛案的代理詞,其中涉及到的是合同法、擔(dān)保法及貸款利率計(jì)算等專業(yè)實(shí)務(wù)知識(shí),這要求我應(yīng)先掌握其相關(guān)知識(shí),我明顯感到自己知識(shí)的匱乏和經(jīng)驗(yàn)的'缺失,讓我明白應(yīng)該更加努力學(xué)習(xí)和積累。法律文書關(guān)系到法官對(duì)事實(shí)認(rèn)定和證據(jù)采信,措辭必須嚴(yán)謹(jǐn),馬虎不得。我所寫過的法律文書都在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)反復(fù)修改,因?yàn)槲抑滥怯绊懞艽?,高興的是律師對(duì)我工作的肯定。
(三)協(xié)助律師咨詢
雖然這次實(shí)習(xí)中跟隨律師辦案的機(jī)會(huì)不多,但我還是盡量把握。通過跟隨律師會(huì)見案件當(dāng)事人;旁聽律師咨詢過程學(xué)習(xí)律師接待當(dāng)事人的方式和分析問題的思維特點(diǎn);通過旁聽庭審了解案件的審理過程和律師在其中的辯論技巧、言行舉止。有時(shí)我也學(xué)學(xué)組織證據(jù)和記錄要點(diǎn),有問題也隨時(shí)請(qǐng)教。在通過實(shí)習(xí)工作積累經(jīng)驗(yàn),熟悉律師業(yè)務(wù)的同時(shí),通過與律師的交流和學(xué)習(xí)我還了解許多關(guān)于律師職業(yè)的具體情況與行業(yè)環(huán)境的細(xì)節(jié)。
四、總結(jié)
在短暫而充實(shí)的實(shí)習(xí)過程中,我深深地感覺到自己所學(xué)知識(shí)的匱乏,但我也學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到,掌握不深的東西,這對(duì)我接下來(lái)的學(xué)習(xí)和今后走向社會(huì)參加工作無(wú)疑是很有幫助的。法學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,法學(xué)需要理論的指導(dǎo),但法學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中來(lái)完成的。除了上面已經(jīng)談到的,還有一點(diǎn)令我感觸頗深,那就是在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)基本問題。
第三篇:實(shí)習(xí)報(bào)告寫作
實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)報(bào)告是根據(jù)學(xué)校的安排,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)根據(jù)專業(yè)學(xué)習(xí)的要求,到相關(guān)單位進(jìn)行有組織、有目的的實(shí)習(xí)活動(dòng),并根據(jù)學(xué)校和系科的有關(guān)要求進(jìn)行聽課、上課和其它相應(yīng)的活動(dòng),同時(shí)進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查研究,然后把實(shí)習(xí)情況和調(diào)查研究得來(lái)的情況真實(shí)地表述出來(lái),向?qū)W校和系科匯報(bào)而寫作的的書面報(bào)告,實(shí)習(xí)報(bào)告與開題報(bào)告寫作。
⒈實(shí)習(xí)報(bào)告的特點(diǎn)體現(xiàn)為:真實(shí)性。真實(shí),是社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告的生命。它的真實(shí)性就是要以事實(shí)為根據(jù),不僅報(bào)告中涉及的人物、事件要真實(shí),就是事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、背景、過程、原因和結(jié)果也必須真實(shí)。客觀性。客觀性,指客觀地反映事實(shí),忠于事實(shí),不帶有調(diào)查者的主觀隨意性。不能對(duì)客觀事實(shí)隨意引申,或不切實(shí)際地渲染。針對(duì)性。社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告就是要有針對(duì)性地調(diào)查研究一些社會(huì)實(shí)踐中的具體問題,回答廣大群眾關(guān)心的問題,解決“面”上迫切需要解決的問題。
⒉畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告的.基本要求
通過畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告可以大致反映學(xué)生能否運(yùn)用所學(xué)得的基礎(chǔ)知識(shí)來(lái)分析和解決本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)某一基本問題的技術(shù)水平和能力,實(shí)習(xí)報(bào)告《實(shí)習(xí)報(bào)告與開題報(bào)告寫作》。其選題一般不宜過大,內(nèi)容不宜太復(fù)雜;畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告寫作過程是更生動(dòng)、更切實(shí)、更深入的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在報(bào)告寫作的過程中,可以結(jié)合實(shí)習(xí)課題將所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能運(yùn)用于實(shí)際,在理論和實(shí)際結(jié)合過程中進(jìn)一步消化、加深和鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí),并將其轉(zhuǎn)化為分析和解決問題的能力;畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告寫作是綜合應(yīng)用所學(xué)各科知識(shí)和能力對(duì)某一問題進(jìn)行探討和研究。通過報(bào)告的寫作,可使學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處和短處,以便有針對(duì)性地克服缺點(diǎn)。在寫作過程中,切忌剽竊他人的成果。
⒊畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告寫作原則、研究方法
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告寫作應(yīng)遵循如下原則:觀點(diǎn)明確、結(jié)論科學(xué);具有一定的獨(dú)創(chuàng)性。
研究方法:正確、忠實(shí)、客觀,數(shù)據(jù)完整可靠;層次分明,推理嚴(yán)謹(jǐn),立論正確;遵照規(guī)范、符合慣例;文字簡(jiǎn)練、說明透徹;理論聯(lián)系實(shí)際;正文中涉及到的圖表、插圖、公式、符號(hào)、參考文獻(xiàn)、計(jì)量單位等都要符合有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求。
⒋基本步驟
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告必須以實(shí)踐和研究為基礎(chǔ),應(yīng)在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行,其寫作步驟如下:準(zhǔn)備素材,構(gòu)建報(bào)告框架,寫作初稿,修改定稿。
⒌畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告的組成與格式
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告是對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容全面,系統(tǒng)的總結(jié)回顧.內(nèi)容包括實(shí)習(xí)目的,實(shí)習(xí)內(nèi)容,實(shí)習(xí)結(jié)果,實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)四個(gè)部分,全文字?jǐn)?shù)一般不得少于3000字。
第四篇:實(shí)習(xí)報(bào)告格式
實(shí)習(xí)報(bào)告格式
實(shí)習(xí)內(nèi)容 專業(yè)(本/專)年級(jí)班級(jí) 學(xué) 號(hào) 姓 名 指導(dǎo)教師 實(shí)習(xí)單位 時(shí) 間
基本要求
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。
封面
指定封面樣稿 紙張 B5紙 標(biāo)題:字體―黑體;大小―小三~小四 正文內(nèi)容:字體―宋體;大小―小四 左右頁(yè)邊距:2厘米
內(nèi)容提綱
前言
一、 實(shí)習(xí)目的
二、 實(shí)習(xí)時(shí)間
三、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)
四、 實(shí)習(xí)單位和部門
五、 實(shí)習(xí)內(nèi)容:要求字?jǐn)?shù)不低于5000字
六、 實(shí)習(xí)總結(jié)
附:指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ):
實(shí) 習(xí) 報(bào) 告 成 績(jī):
指 導(dǎo) 老 師 簽 名:
年 月 日
XXXXXXX學(xué)院應(yīng)用技術(shù)學(xué)院
報(bào)告表
姓名 性別 專業(yè) 班級(jí) 實(shí)習(xí) 時(shí)間 指導(dǎo) 教師 實(shí)習(xí)單位 實(shí)習(xí)內(nèi)容 指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ) 實(shí)習(xí)單位意見 (蓋章) ---年 ---月--- 日
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實(shí)習(xí)報(bào)告范文:
xxxx年xx月xx日―xxxx年xx月xx日,我在海南省海口市瓊山區(qū)人民檢察院實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,將理論與實(shí)際結(jié)合,把課堂上學(xué)到的知識(shí)用到具體案件中,從而對(duì)課本上的東西理解得更深刻,也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。同時(shí),在現(xiàn)實(shí)生活中我也了解了國(guó)家司法機(jī)關(guān)的相關(guān)職能,對(duì)社會(huì)基層人民的法律意識(shí)也有了大致的了解。以下是我對(duì)實(shí)習(xí)的總結(jié)報(bào)告:
一、實(shí)習(xí)概況
我在瓊山區(qū)人民檢察院實(shí)習(xí)了兩個(gè)月,實(shí)習(xí)的過程中,在科長(zhǎng)及幾位叔叔的熱心幫助下,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)用于現(xiàn)實(shí)生活中的具體案件。在這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)過程中,我雖順利完成了每一項(xiàng)任務(wù),收獲頗豐,但也發(fā)現(xiàn)了許多問題。
在檢察院,我被分配到了控告申訴科,這是檢察院最基層的部門,可是說是窗口,大多數(shù)案子都是從這里開始的。這個(gè)部門的工作職責(zé)就是負(fù)責(zé)并受理公民的舉報(bào)、控告和申訴;受理公民的報(bào)案、舉報(bào)、控告申訴和犯罪嫌疑人的自首;對(duì)舉報(bào)線索進(jìn)行分流或初查,對(duì)分流到本院各業(yè)務(wù)部門及基層檢察院的舉報(bào)線索和控告、申訴進(jìn)行催辦、督辦;依法復(fù)查由本院管轄的申訴案件并負(fù)責(zé)抗訴和出庭工作,承辦由本院管轄的刑事賠償案件;負(fù)責(zé)實(shí)施保護(hù)、獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人等等。期間,我們接待了很多來(lái)舉報(bào)、申訴的群眾。對(duì)于屬于檢察院管理的案件進(jìn)行了登記、分流;對(duì)于沒有管轄權(quán)的案件,根據(jù)所學(xué)知識(shí)給予一定的解釋和回答,再告知其應(yīng)該找的有關(guān)部門。例如:一個(gè)老人敲開了控申科的門,說要申訴。他的兩個(gè)兒子占了他的房子,致使老人有家不能回,有病無(wú)人管,現(xiàn)在住在女兒家中。老二媳婦還扣下了老人的一些生活用品,并揚(yáng)言要養(yǎng)老也可以,但要老人跟老大斷絕父子關(guān)系(老大和老二之間有過節(jié)),這讓老人忍無(wú)可忍。以前曾因贍養(yǎng)糾紛訴至法院過,判決兩兒子輪流贍養(yǎng)老人,可至今未能實(shí)現(xiàn)。老人很可憐,但此事不屬于控申科的管轄范圍,所以我們不能對(duì)此加以干涉,安慰了老人之后,我們建議老人到法院的執(zhí)行局申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。
舉報(bào)控申科的工作繁雜又是規(guī)范化的,不能憑個(gè)人任意發(fā)揮。在這過程中我學(xué)會(huì)了登錄檢察院個(gè)人系統(tǒng)處理文件,雖然操作程序開始時(shí)有一定難度,煩而雜,但慢慢熟悉之后我也懂得如何快速處理了,這是一個(gè)嘗試的結(jié)果。待領(lǐng)導(dǎo)把文件批示下來(lái)后,就需要我進(jìn)行分類處理,包括舉報(bào)和控申的材料,打印登記表并分類整理儲(chǔ)存,在系統(tǒng)上建立一張又一張的'登記表和移送函然后填寫相關(guān)信息,分流到本院的還需要打印移送函加上蓋章然后移送,交到基層院的需要更多的操作:區(qū)分寄信的信封樣式和大小,信封太多,寄信的信封有一定的要求,不能隨意,區(qū)分之后要在信封上打印寄信的地址;區(qū)分寄信地址然后分別整理要寄出的信件,里邊要附上檢察院的小信件,小信件也要區(qū)分舉報(bào)和控申的以及附上蓋章;待整理好之后要登記寄出的信件編號(hào)以待日后存查;如果有人大的紅頭文件的話還要復(fù)印與登記表一起儲(chǔ)存,不得遺失。在月末,需要對(duì)本月的登記情況做一個(gè)匯總即做報(bào)表。雖然不需要像專業(yè)會(huì)計(jì)那樣一步一步地計(jì)算,但也需要一絲不茍,填寫登記卡,有舉報(bào)和控申的,然后再按照已有程序操作,完成報(bào)表的制作,移交領(lǐng)導(dǎo)簽字移交辦公室審核。這才算完成工作了。
這次在人民檢察院的實(shí)習(xí)生活,我受益匪淺。這次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷,其收獲和意義可見一斑。通過實(shí)習(xí),我將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中。理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛煉;本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野,使我對(duì)法律在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有所了解,也對(duì)專業(yè)用語(yǔ)有了進(jìn)一步的掌握,提高了自己在法律方面的認(rèn)知能力。
二、思想及業(yè)務(wù)收獲
每個(gè)星期的實(shí)習(xí),我都會(huì)有一點(diǎn)出奇的收獲。不知道其他同學(xué)有沒有同感。我所在的控告申訴科是人民檢察院的窗口,又是聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶,是來(lái)信來(lái)訪者舉報(bào)和申訴的第一站,是群眾維護(hù)自身合法權(quán)益的重要部門,同時(shí)與本院其他部門以及基層檢察院保持密切聯(lián)系,以配合檢察院各項(xiàng)工作的開展與完成。所以,舉報(bào)控申科在檢察院擔(dān)任重要角色,不可或缺??厣昕谱龅搅藢?shí)事求是,有錯(cuò)必糾,維護(hù)了司法公正和當(dāng)事人的合法權(quán)益,樹立了檢察機(jī)關(guān)的良好形象,贏得了人民群眾對(duì)檢察工作的理解與支持。 處理集體訪、告急訪是政法機(jī)關(guān)的頭等大事,也是檢察機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要職責(zé)。在控申工作崗位上,科長(zhǎng)他們用自己的實(shí)際行動(dòng)為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和保護(hù)好人民群眾的利益作出了積極貢獻(xiàn)。控申工作是扇窗,使檢察機(jī)關(guān)與人民群眾的關(guān)系連得更緊了。
在接訪室,我們看到前來(lái)為維護(hù)公平正義為維護(hù)自己合法權(quán)益的群眾,他們對(duì)法律懷著崇高的敬意,希望法律能為他們排憂解難、能給他們最滿意的答復(fù)。我們不能為他們解決問題,因?yàn)槲覀冎皇菍?shí)習(xí)生,沒有實(shí)際操作能力,但在與他們交談的過程中我們發(fā)現(xiàn)老百姓對(duì)法律是信任的,他們只希望法律是公正的,但就有一些法律工作者對(duì)法律的運(yùn)用不當(dāng)造成老百姓的權(quán)益得不到維護(hù)、犯罪分子得不到應(yīng)有的懲罰,社會(huì)秩序還是如此混亂,和諧社會(huì)更是遙遙無(wú)期,他們氣憤、失望地來(lái)到檢察院,寄希望于檢察院,希望法律的運(yùn)用能還他們公道。法律是理性的,是以人為本的,但法律又是死的,只是文字表示而已,能不能很好地貫徹,讓法律變成活的,關(guān)鍵在于運(yùn)用法律的人。
千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和干警們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。
對(duì)于自己這樣即將進(jìn)入社會(huì)的人來(lái)說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
學(xué)習(xí)法律的最終目的是要面向群眾,服務(wù)大眾,為健全社會(huì)法治,為我們的依法治國(guó)服務(wù)的。
三、實(shí)習(xí)中存在的問題
在實(shí)習(xí)過程中有一個(gè)問題就是青少年犯罪。在實(shí)習(xí)中所接觸的案件中,有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的,甚至有兩個(gè)犯有搶劫罪的被告人是八七年的。不考慮被告人家庭和自身因素,從社會(huì)大環(huán)境來(lái)說,我覺得社會(huì)也有一些責(zé)任的。從八十年代初改革開始到八十年代末,這是一個(gè)重大變革的時(shí)期。這一段時(shí)間對(duì)精神文明建設(shè)有些放松,也就是說,有些犯罪人在童年時(shí)期就有可能已經(jīng)沾染上了一些不良習(xí)氣。所以說,教育從娃娃抓起,不能只是一個(gè)口號(hào),要真正落到實(shí)處。
四、實(shí)習(xí)建議
高等法學(xué)教育在推進(jìn)法治建設(shè)過程中擔(dān)當(dāng)著重要的角色,其培養(yǎng)的具備一定基本理論知識(shí),技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、素質(zhì)高的專業(yè)技能人才,將在社會(huì)上起到重要作用?,F(xiàn)代的社會(huì)是一個(gè)開放的社會(huì),是一個(gè)處處充滿規(guī)則的社會(huì),我們的國(guó)家要與世界接軌,高素質(zhì)法律人才的培養(yǎng)必不可少。因此,對(duì)人才的培養(yǎng),應(yīng)當(dāng)面向?qū)嶋H,面向社會(huì),面向國(guó)際。法學(xué)教育本身的實(shí)踐性很強(qiáng),所以采用理論聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式是比較可行的,大學(xué)的法學(xué)院應(yīng)當(dāng)與公、檢、法、律師事務(wù)所等部門建立良好的關(guān)系,定期安排學(xué)生見習(xí),讓學(xué)生更好的消化所學(xué)的知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生對(duì)法學(xué)的興趣,避免畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向社會(huì)輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)法學(xué)人才。
第五篇:實(shí)習(xí)報(bào)告寫作
注意事項(xiàng)
1.表中實(shí)習(xí)主要內(nèi)容、頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告部分要求電腦打印,粘貼在表中相應(yīng)位置,字號(hào)宋體小四,行距20磅,字?jǐn)?shù)一千字左右;
2.頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告主要填寫實(shí)習(xí)的目的和意義,實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容,收獲和體會(huì);
3.實(shí)習(xí)單位意見是實(shí)習(xí)單位對(duì)實(shí)習(xí)生的綜合評(píng)價(jià),并加蓋實(shí)習(xí)單位公章;
分類區(qū)別
實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)總結(jié)、實(shí)習(xí)小結(jié)的區(qū)別
實(shí)習(xí)報(bào)告:報(bào)告都有基本的格式,主要表述這一年或這一段時(shí)間的工作,計(jì)劃實(shí)施情況,就是一種公布式的報(bào)告,讓別人知道你在這一段時(shí)間的情況。
實(shí)習(xí)總結(jié):就是實(shí)習(xí)完成后進(jìn)行的整體性總結(jié)和概括。在中遇到的困難,并且是如何克服的??偨Y(jié)自己獲得的經(jīng)驗(yàn)和解決問題的方法。
實(shí)習(xí)小結(jié):就是在實(shí)習(xí)的過程中,某個(gè)時(shí)間段的小范圍的總結(jié),對(duì)以后的實(shí)習(xí)和工作有指導(dǎo)性的作用,時(shí)常的反省吧可以這樣說。
報(bào)告解疑
對(duì)實(shí)習(xí)過程、結(jié)果以及體會(huì)用書面文字寫出來(lái)的材料就是實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)報(bào)告的資料收集
從開始實(shí)習(xí)的那天起就要注意廣泛收集資料,并以各種形式記錄下來(lái)(如寫工作日記等)。豐富的資料是寫好實(shí)習(xí)報(bào)告的基礎(chǔ)。主要收集這樣一些資料:
1.在社會(huì)實(shí)踐工作中黨的路線方針政策是如何在工作中貫徹執(zhí)行的。比如單位組織學(xué)習(xí),內(nèi)容是什么、什么學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)后的效果如何,對(duì)自己和同志們的思想有否提高。
2.專業(yè)知識(shí)在工作中如何靈活運(yùn)用。比如法律專業(yè),注意法官或法律工作者在執(zhí)法過程中是如何靈活運(yùn)用法律條款,深入了解優(yōu)秀法官,如何運(yùn)用法律以外的手段解決民事糾紛,提高結(jié)案率的;秘書專業(yè)的學(xué)生可以直接將秘書實(shí)務(wù)、應(yīng)用寫作等科目中的問題帶到實(shí)踐中去,在實(shí)踐中尋求理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)等等。
3.觀察周圍同事如何處理問題、解決矛盾的。實(shí)習(xí)是觀察體驗(yàn)社會(huì)生活,將學(xué)習(xí)到的理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能的過程,所以既要體驗(yàn)還要觀察。從同事、前輩的言行中去學(xué)習(xí),觀察別人的成績(jī)和缺點(diǎn),以此作為自己行為的參照。觀察別人來(lái)啟發(fā)自己也是實(shí)習(xí)的一種收獲。
4.實(shí)習(xí)單位的工作作風(fēng)如何。單位的工作作風(fēng)對(duì)你將來(lái)開展工作、發(fā)展自己,提高自己有什么啟發(fā);某些同事的工作作風(fēng)、辦事效率哪些值得你學(xué)習(xí)、哪些要引以為戒,對(duì)工作對(duì)事業(yè)會(huì)有怎樣的影響。
5.實(shí)習(xí)單位的部門職能發(fā)揮如何。對(duì)不同職能部門的工作作風(fēng)、履行職能的情況有什么看法和認(rèn)識(shí)。
二、實(shí)習(xí)報(bào)告的寫法
根據(jù)本專業(yè)特點(diǎn),可以全面地寫。如法律專業(yè),去法院實(shí)習(xí),獲得的是作為一個(gè)法律工作者應(yīng)該具有全面素質(zhì)材料,這時(shí),可以將所實(shí)習(xí)的全部?jī)?nèi)容,包括法律工作者的政治素質(zhì)要求、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求;法律條文的運(yùn)用;法官的個(gè)人魅力(言行舉止語(yǔ)言表達(dá)等綜合因素)在法庭上的效果;法官需要的語(yǔ)言表達(dá)能力等等。文秘專業(yè)作為一個(gè)辦公室文員,實(shí)習(xí)中工作性質(zhì)內(nèi)容可能涉及所學(xué)大部分骨干課程,如會(huì)議(會(huì)議之前的`準(zhǔn)備工作、會(huì)議過程中服務(wù)工作、會(huì)后的總結(jié)工作,以及整個(gè)會(huì)議涉及的文書有哪些,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這些會(huì)議文件的寫作要求有哪些,寫作者在準(zhǔn)備過程中有哪些成功的做法或失敗的教訓(xùn);文秘工作者的儀表禮儀有什么要求等等)。也可以根據(jù)實(shí)習(xí)的內(nèi)容確定某一局部的工作、就一個(gè)專題作為重點(diǎn)描述對(duì)象。如文秘中的檔案管理,單位對(duì)工作人員的要求有什么、自己學(xué)的哪些知識(shí)在工作中運(yùn)用上了,你運(yùn)用的方式方法是否符合工作需要,效果如何;同事是怎么對(duì)待檔案管理工作的,他們有什么值得你學(xué)習(xí)的地方等等。
報(bào)告結(jié)構(gòu)安排:
第一部分:以實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)作為引子,或把實(shí)習(xí)過程的感受、結(jié)果,用高度概括的語(yǔ)言概括出來(lái)以引出報(bào)告的內(nèi)容。
第二部分:實(shí)習(xí)過程(實(shí)習(xí)內(nèi)容、環(huán)節(jié)、做法)
1.將學(xué)校里學(xué)到的理論、方式方法變成實(shí)踐的行為;
2.觀察體驗(yàn)在學(xué)校沒有接觸的東西,他們是以什么樣的面目、方式方法,以怎樣的形態(tài)或面貌出現(xiàn)的。比如,部門職能,原先你不了解,之后從工作中由什么樣的問題,引發(fā)了你對(duì)職能部門的了解。再比如人際協(xié)調(diào)方法,工作中的人際協(xié)調(diào)和你學(xué)的公關(guān)理論與實(shí)務(wù)有什么樣的差異,你怎樣體會(huì)公關(guān)理論等。
第三部分:實(shí)習(xí)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今后努力的方向等。
文章也可以以實(shí)習(xí)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)為條目來(lái)結(jié)構(gòu)全文。如,在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì):團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng);善于根據(jù)自己的知識(shí)、能力挑戰(zhàn)新工作;事后善于總結(jié)等等。從實(shí)踐中看到的缺陷:政治觸覺不夠敏感;專業(yè)知識(shí)欠扎實(shí);動(dòng)手能力差等等,用這些,把自己實(shí)踐的過程內(nèi)容串起來(lái)。不過,這樣的報(bào)告相對(duì)來(lái)說需要較高的寫作能力。
三、實(shí)習(xí)報(bào)告寫作要求:
1.報(bào)告必須寫自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,可參考別人的資料,但不能抄襲,一旦發(fā)現(xiàn)一律作為零分處理。
2.如有引用或從別處摘錄的內(nèi)容要表明出處。參考文獻(xiàn)的標(biāo)注方法一律采用文后注釋,書寫順序?yàn)椋喝缰黝悾褐?、書名、出版地、出版者、出版年、起止?yè)碼;如期刊類:作者、論文名、刊名、出版地、出版者、卷號(hào)或期號(hào)、起止頁(yè)碼。
3.文章開頭有內(nèi)容摘要和關(guān)鍵詞。
4.語(yǔ)言要求簡(jiǎn)練,符合公務(wù)文書的要求。不要過多的說“我”如何如何,在第一段介紹了自己的實(shí)習(xí)時(shí)間地點(diǎn)和分配到的任務(wù)后,下面的文字盡量少出現(xiàn)人稱。字?jǐn)?shù)要在3000以上。
第六篇:實(shí)習(xí)報(bào)告寫作
我叫x x x,剛從學(xué)校畢業(yè)不久就來(lái)到北京x x x科技發(fā)展有限公司做電話銷售。電話銷售是現(xiàn)在的主流銷售方式。因?yàn)榇蠖鄶?shù)公司不喜歡在工作時(shí)間上門銷售,所以電話銷售越來(lái)越受歡迎,而且越來(lái)越廣泛。作為剛畢業(yè)的大學(xué)生,找工作不容易,所以社會(huì)上那些電話營(yíng)銷和保險(xiǎn)。
這份工作應(yīng)該很容易,只是一個(gè)電話,但當(dāng)我真正從事這份工作時(shí),我意識(shí)到了困難和艱辛。
一、工作介紹
公司主要從事農(nóng)產(chǎn)品信息服務(wù)。記得剛來(lái)這個(gè)公司的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)和其他地方不一樣,公司規(guī)模大,100多人,辦公面積大。應(yīng)該算是中型公司。公司主要由兩個(gè)部門組織,一個(gè)是電話營(yíng)銷部,是我的部門,100人左右,另一個(gè)是技術(shù)部,主要做信息,比如掌握中國(guó)。
我們主要負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶,并要求他們成為我們網(wǎng)站的成員。每年花費(fèi)7000元。我們可以為他提供全國(guó)的糧、油、棉等農(nóng)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)和市場(chǎng)分析。一般的工作流程是我們通過互聯(lián)網(wǎng)找到相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),給負(fù)責(zé)人打電話,把我們的服務(wù)賣給他,給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào),讓他試用一周。如果客戶滿意,雙方合作,他支付會(huì)員費(fèi)。
二、電話銷售工作內(nèi)容
在我們開始工作的時(shí)候,我們的新員工會(huì)分批集中在會(huì)議上進(jìn)行試會(huì)議,人事經(jīng)理會(huì)向我們解釋公司的一些制度和獎(jiǎng)懲決定。由于我們剛到這家公司,我們都要先試一周。如果合格,公司將與員工簽訂一年的勞動(dòng)合同。會(huì)議結(jié)束后,我們被分配到各個(gè)小組,于是我正式開始了我的電話銷售工作。
我入團(tuán),組長(zhǎng)會(huì)給我們發(fā)一份客戶電話單,由負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上收集。然后,組長(zhǎng)也會(huì)給我們一個(gè)對(duì)話列表,主要是寫一個(gè)如何與客戶溝通的對(duì)話例子,比如:我們先問一下,請(qǐng)問你是x x公司。如果對(duì)方回答是,我們就自我介紹:您好,我們是北京XX科技有限公司的,主要為您提供糧油咨詢信息服務(wù)。有可能對(duì)方會(huì)繼續(xù)找我們談話或者直接拒絕,這個(gè)在這個(gè)談話單里有說明,供我們新人參考。第一天我就拿著這張通話表做參考,把電話單子上的電話都打完了。我仔細(xì)看了一下,電話名單上大概有100個(gè)電話。我桌子上只有一部電話,所以我必須先看對(duì)話列表,然后拿起電話列表打第一個(gè)電話。電話接通的時(shí)候,我很緊張,嘴巴顫抖,說話很慢。還好我及時(shí)控制住了,把我想說的話告訴了對(duì)方,但不出我所料,對(duì)方說他們公司目前不需要,委婉的拒絕了我。
打完第一個(gè)電話,我肯定是有些信心的,就按照電話單打。有些電話打不通,或者是空號(hào)。有很多情況,或者電話號(hào)碼是其他公司的。估計(jì)是之前的'公司退出了,網(wǎng)上的信息沒有更新。也有很多情況。還有其他客戶接電話??赡芩麄兘?jīng)常接這種電話,所以總想敷衍你。擺脫你。比如他們說領(lǐng)導(dǎo)不在上班,或者說經(jīng)理出差了。我說要找別的負(fù)責(zé)人,她會(huì)說所有負(fù)責(zé)人都出差了??傊褪窍氡M快擺脫你。還有就是對(duì)方負(fù)責(zé)人態(tài)度不好。我覺得他們應(yīng)該經(jīng)常接這樣的銷售電話,但是他們不能用這種惡劣的態(tài)度對(duì)待我們,但是這種情況還是很少見的,因?yàn)榇蟛糠值慕?jīng)理都是很有素質(zhì)的,會(huì)很友好的拒絕你,或者暫時(shí)試試你的服務(wù)。
我們組長(zhǎng)何薇薇告訴我,每天盡量多打電話,這樣才能發(fā)現(xiàn)潛在客戶,才有利潤(rùn)。她讓我把對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字分別列出來(lái),然后隔兩天回電話溝通一下,這樣會(huì)更好。因?yàn)殡娫挔I(yíng)銷的工作有點(diǎn)像等兔子,或者通俗地說,打死老鼠,除了有好的口才和溝通能力,我們自己的運(yùn)氣也很重要,因?yàn)橛锌赡軐?duì)方急需你的產(chǎn)品和服務(wù),卻找不到。這時(shí)候你打電話,對(duì)方會(huì)很興奮的和你合作,給你匯錢,反復(fù)和感興趣的客戶溝通。他很有可能看上了,最后決定和你合作。當(dāng)然,電話營(yíng)銷對(duì)于女生來(lái)說有很大的優(yōu)勢(shì),因?yàn)榕赡芨朴谂c人溝通,而且是男老板。如果他們不及時(shí)做,他們會(huì)耐心地和你聊幾分鐘。也許就在這幾分鐘,機(jī)會(huì)就來(lái)了。
同時(shí),我們打的電話越多,潛在的機(jī)會(huì)就越多,因?yàn)樵谏鐣?huì)上,有產(chǎn)品肯定會(huì)有需要的人,但你要把消息告訴他,讓他決定買你的產(chǎn)品還是服務(wù),所以我們每天要打100多個(gè)電話,工作強(qiáng)度很大。
三、工作經(jīng)驗(yàn)
每天來(lái)公司后都要從組長(zhǎng)那里拿最新的電話單,一天打100多個(gè)電話。有時(shí)候突然覺得好無(wú)聊,因?yàn)橛X得電話單子上的東西有點(diǎn)虛無(wú)縹緲,你也不知道客戶什么時(shí)候會(huì)跟你合作,這個(gè)時(shí)期也是最難熬過來(lái)的。組長(zhǎng)對(duì)我說,今天不要努力工作,明天試著找份工作。只有把工作講清楚,才能在公司生存,才能為公司創(chuàng)造最大的效益。是的,我想了想,組長(zhǎng)是對(duì)的,所以我就
重新激發(fā)斗志,和客戶聊天,和客戶聊天。總之,讓客戶有認(rèn)同感,有安全感,有安全感。只有這樣,他才能相信你不是騙子,不是壞人。你只是一個(gè)和他合作的商業(yè)伙伴,一個(gè)值得信賴的好朋友。只有這樣,你才能拿到賬單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,增加收入。
通過一段時(shí)間的電話營(yíng)銷,我的口才能力得到了很大的鍛煉,和陌生人聊天時(shí)不會(huì)感到害怕,溝通能力也有了很大的提高,所以我會(huì)努力。