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第一篇:大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告
為了增加實習(xí)經(jīng)驗,我利用學(xué)校安排的課程實習(xí)時間,然后根據(jù)自己的優(yōu)勢和專業(yè)能力,找到了有關(guān)該專業(yè)的實習(xí)單位和職位,并在規(guī)定的時間內(nèi)完成了企業(yè)的相關(guān)實習(xí)任務(wù)。
在朋友們的幫助下,我有幸在上海旅行社實習(xí)了兩個月。我非常感謝我的朋友和公司給了我這么難得的機會,并衷心感謝我的同事們在這段時間里給予我的精心照顧和幫助。
從20xx年9月1日至11月1日,我在上海旅行社進行了為期兩個月的實習(xí).在實習(xí)期間,我主要從事旅游市場研究和辦公室秘書工作。在過去的兩個月的實踐中,我親身體驗了社會,學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識,獲得了把課堂教學(xué)的理論知識與社會實踐相結(jié)合的機會。通過這次實習(xí),我對旅行社的運作、管理和組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解。在實踐中,認(rèn)識到旅游的基本條件及其對區(qū)域乃至國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性,補充了有限的理論知識,提高了實踐操作能力。
一、實習(xí)單位簡介
上海旅行社有限公司。有限公司龍武路標(biāo)樓三樓,是經(jīng)國家旅游局和上海市旅游局批準(zhǔn)具有法人資格的省級工商局注冊的民營專業(yè)旅游企業(yè)。是一個全額支付旅游質(zhì)量保證的單位,注冊資金500000元。20xx年3月,在全國旅游消費者滿意度調(diào)查過程中,被中國旅游監(jiān)督管理委員會評為"上海市十大國內(nèi)先進旅行社",并被評為"中國旅游十大信用單位"。
公司具有良好的職業(yè)道德,業(yè)務(wù)策劃水平高,訓(xùn)練有素,精通各種語言,高服務(wù)水平的專業(yè)團隊,多年來被評為"全國十大導(dǎo)游"。公司秉承"賓客第一,信譽第一,優(yōu)質(zhì)服務(wù)"的宗旨,竭誠為旅客提供"食品、住房、旅游、旅游、購物、娛樂"等一站式最佳服務(wù)。
我從9月初應(yīng)聘進入公司至離開,員工穩(wěn)定在80人左右,公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)接送、策劃團隊、定期純個人游戲、會見自由人、高爾夫、自動駕駛等。
二、實習(xí)主要目的
我在上海交通大學(xué)學(xué)習(xí)和生活了四年,對海南省有一個大致的了解。海南省作為一個環(huán)海島嶼,氣候宜人,旅游資源獨特。海南省旅游業(yè)發(fā)展前景良好。我主修市場營銷。我很少在課堂上學(xué)習(xí)旅游。我經(jīng)常讀一些旅游方面的書,以便對海南的旅游業(yè)有一個良好的發(fā)展前景。旅行社作為旅游業(yè)的載體,具有十分重要的戰(zhàn)略意義。因此,我選擇旅行社作為我的畢業(yè)實習(xí)單位。希望通過社會實踐,對海南旅游有一個更為實質(zhì)性的認(rèn)識。同時,在實踐過程中,要注重自身自學(xué)能力、實踐能力、理解能力、處理能力和思維能力的培養(yǎng)。進一步鞏固和理解課堂和書本上學(xué)到的知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際的能力,更好地為建設(shè)社會主義偉大事業(yè)而奮斗。
三、實習(xí)內(nèi)容及收獲
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,營銷正不斷滲透到旅游業(yè)中,并已形成旅游營銷,并逐步完善。市場研究作為市場營銷的一部分,具有最基本、最重要的意義。在公司實習(xí)期間,我很幸運地得到了一個實用的市場調(diào)研活動,非常令人興奮。在學(xué)校里,我經(jīng)常聽老師講市場營銷和市場調(diào)研的理論知識,偶爾也會模擬一些實驗研究,但我從來沒有做過這樣正式的社會調(diào)研。對我來說,這是一個很好的機會,可以把四年來學(xué)到的理論知識和社會實踐結(jié)合起來,所以我非常謹(jǐn)慎和認(rèn)真。
在整個市場調(diào)研過程中,我一直非常積極主動。在研究前期,對研究對象進行了問卷設(shè)計和分析,許多意見得到了上級和同事的認(rèn)可和好評。在市場調(diào)研的中間階段,即正式的有針對性的社會調(diào)查中,我和同事以小組的形式進行,按地區(qū)分布,我的小組負(fù)責(zé)海淀島。接到任務(wù)后,我提議以街區(qū)為單位,大家各負(fù)一部分責(zé)任,各司其職。任務(wù)完成后,我們應(yīng)該在肯德基集合,這樣才能有效地使用人員,在最短的時間內(nèi)完成任務(wù)。同事們同意了。于是,充滿激情、汗水、疲勞和期待的一天開始了?;氐焦竞螅覀冞M行了問卷統(tǒng)計和分析,并將結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場分析后稱贊我們,晚上請大家開心。
經(jīng)過這次調(diào)研活動,我對海南旅游市場特別是客戶有了進一步的了解,對自己也有了更深的了解,也發(fā)現(xiàn)了很多不足,所以我需要更加努力地學(xué)習(xí)和提高。
四、總結(jié)
通過在上海旅行社為期兩個月的實習(xí),我對海南旅游市場有了進一步的了解,對海南旅行社也有了大致的了解。同時,在理論與實踐相結(jié)合的過程中,靈活運用了自己的專業(yè)知識,展示了自己的能力,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多缺點。
第二篇:大學(xué)生實習(xí)報告
不知不覺中,我已邁入大學(xué)一年多了,以前的我只是一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事,而現(xiàn)在我要走出安全的港灣,接受風(fēng)雨的洗禮,社會的考驗……看著曾經(jīng)寫下的,想起了我的寒假生活,以前并不知道真正的生活真正的打工是什么樣的,那次的社會實踐讓我真正體會到了打工的辛苦,掙錢的不容易,讓我能更好地調(diào)整自己的心態(tài),能更認(rèn)真更努力地學(xué)習(xí),為以后真正獨自接觸社會奠定堅實的基礎(chǔ),畢竟“吃得苦中苦,方為人上人”。
在那段時間里,我收獲了很多,懂得了什么是社會,懂得要遵守規(guī)則,懂得了要有不怕苦不怕累的精神。社會不是家庭,不是學(xué)校,沒有人會護你,沒有人會幫你,也沒有人會教你你該怎么做,只能靠自己的失敗來吸取教訓(xùn),靠自己的思考來經(jīng)驗。社會生活中有很多學(xué)問,說話做事都要謹(jǐn)慎。
快放寒假的時候,我的`一個朋友給我介紹了一份工作――在超市里賣東西。因為是第一次去外面工作,我一再追問,是否安全,確信是真的嗎?會發(fā)工資嗎?不是搞傳銷的吧。她很確信地向我保證:絕對安全!而且她會把我送去。我相信了,也同意了。放假的第二天,她就把我送去了,到了那才知道,原來不只我一人,有好幾個女孩都是假期打工的,地點是我們這的幾大超市忙了一天我被分到了銀座超市,這個超市管理上都比較嚴(yán)格上班時間都要求穿工作服而且都比較多,剛開始不是很習(xí)慣,慢慢的也就適應(yīng)了。
當(dāng)時,我和一個接近三十歲的姐姐在一起,我口口聲聲叫她姐,希望她能多幫助我,可是她不但不幫我,反而還害我,中午我去吃午飯時,她竟然到老板那兒告我狀,說我沒有時間觀念,晚到早退,飯后我回去,老板又找我了,要我好好表現(xiàn),不然就扣我工資,當(dāng)時的我又氣又冤,卻又無可奈何,原來,這就是社會啊。吃一塹,長一智。
除此之外,我還懂得了要敢說敢做,有時侯沉默不是金,會說才能把顧客拉過來。剛開始,我還在展示那個文靜的我,保持淑女形象,以為只要站著看、賣就可以了,而里面的其他幾個姐姐都能說會道的,嘴特別甜,能讓本來不打算購物的顧客覺得非購物不可,我不得不認(rèn)輸了,老板又批評我了,無奈之下,我開始學(xué)著開口拉顧客,漸漸地,我也能行了。其實,做事要有勇氣,要有自信。打工不是為了打工而打工,而是在打工的過程中積累經(jīng)驗,豐富生活,增長知識。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認(rèn)識,我以后在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假兩個月還拿了一千多的薪水呢?雖然這一千塊不算多少,但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧。