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第一篇:水工實習(xí)報告范文
國家在不斷的發(fā)展中,我們要建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施也在不斷的完善中,現(xiàn)實中有很多的事情需要我們來解決。比如像我學(xué)習(xí)的水工建設(shè),我就需要不斷的努力,才能夠做的更好,這些都是我一直以來不斷的努力的成果,相信我們一定能夠做好。但是在學(xué)校的過程中有很多的現(xiàn)實的困難,因此我一直在努力中,我相信我會做的更好!我想要參加實習(xí)來更好的提高自己!
一、實習(xí)目的
1.通過對水庫、水電站、試驗基地以及水文站等的參觀和現(xiàn)場報告,增強(qiáng)對水利水電工程專業(yè)的感性認(rèn)識,促進(jìn)理論與實踐的結(jié)合,增加工程概念,豐富生產(chǎn)知識,對將要從事的工作有初步的了解和親身感受,提高分析和解決實際問題的能力,為今后的工作打下基礎(chǔ)。
2.熟水利樞紐的組成與總體布置,各種水工建筑物的作用、布置方式及運(yùn)行管理。
3.了解水利工程規(guī)劃、設(shè)計、施工和運(yùn)行管理的基本步驟,加深對工程施工技術(shù)、施工組織和施工管理知識的理解。
4.培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、艱苦努力、遵守紀(jì)律、等優(yōu)良品質(zhì)和增強(qiáng)集體觀念,總結(jié)此次實習(xí)與我們所學(xué)專業(yè)的相關(guān)聯(lián)系。
二、實習(xí)地點(diǎn)
飛來峽水利樞紐工程
廣東省水利試驗基地(飛來峽)
珠江水利科學(xué)研究院里水試驗基地
西南水閘
北江大堤
佛山市三水水文站
三、實習(xí)內(nèi)容
1.北江大堤
北江大堤是珠江三角洲最重要一道堤防,捍衛(wèi)著廣州、佛山等城市和三角洲腹地人民生命財產(chǎn)和一切經(jīng)濟(jì)活動。大堤的安危,為歷代政府所重視,并被列入當(dāng)?shù)厮聵I(yè)不可或缺一部分?,F(xiàn)在,北江大堤雖可曰固若金湯,達(dá)到抵御百年一遇防洪能力,但這經(jīng)歷了三角洲人民世代經(jīng)營,尤其是建國后黨和政府帶領(lǐng)當(dāng)?shù)厝嗣袂捌秃罄^、防洪搶險、艱苦奮斗、不斷建設(shè)的一項成果。隨著時代和環(huán)境變遷,不利于北江大堤維護(hù)和發(fā)揮效益的因素也在增長,特別是隨著珠江三角洲經(jīng)濟(jì)崛起,廣州、佛山等城市連綿區(qū)出現(xiàn),以及大量人口、財富在三角洲集聚,向北江大堤提出了更高的防洪要求。為此,北江大堤的維護(hù)和建設(shè)需要更加科學(xué)、合理和卓有遠(yuǎn)見的決策和管理。
現(xiàn)代北江大堤在廣東北江下游左岸,從清遠(yuǎn)石角鎮(zhèn)騎背嶺,沿北江支流大燕水入干流南下,入三水大塘、蘆苞、黃塘、河口、西南鎮(zhèn),止于南海小塘鎮(zhèn)獅山,全長63?34公里,是珠江三角洲眾多堤圍中最長的一條。它所捍衛(wèi)范圍屬北江、西江三角洲地區(qū),地質(zhì)時期是珠江溺谷灣一部分,海灣中聳立著一系列小島,晚第四紀(jì)(1~2萬年)以來,多次海浸海退,形成西北江復(fù)合三角洲,但直到近千年時間里,才堆積形成現(xiàn)代三角洲平原。
綜觀北江大堤地區(qū)水利事業(yè)是在三角洲網(wǎng)河水文、地形等基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。它始于宋代筑堤圍墾,經(jīng)元明以來擴(kuò)大和發(fā)展,到清代達(dá)到高潮。然而只到民國時期,水利才作為一項綜合性基礎(chǔ)設(shè)施出現(xiàn)在社會經(jīng)濟(jì)生活中。這個過程和發(fā)展規(guī)律,又與三角洲開發(fā)歷史階段性特點(diǎn)緊緊聯(lián)在一起的。宋代北江堤圍主要在發(fā)展糧食生產(chǎn)方面起了保障作用,明中葉以后,則在三角洲經(jīng)濟(jì)作物種植,基塘農(nóng)業(yè)興起,促進(jìn)廣州、佛山等工商業(yè)城市繁榮,以及三角洲東部區(qū)域發(fā)展等方面發(fā)揮不可替代作用。北江大堤所具有的直接或間接的航運(yùn)、防洪、灌溉等功能,雖每因時代而變遷,但它們是作為一個整體互相影響,綜合發(fā)揮作用的,且與所在地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)狀況、生態(tài)環(huán)境變化形成相互依存、相互促進(jìn)的聯(lián)系??梢哉f,沒有水利事業(yè)的發(fā)展和興盛,三角洲的開發(fā)和經(jīng)濟(jì)繁榮是不可能的,北江大堤在其中起了一個舉足輕重作用。即使在今天,水利事業(yè)仍是三角洲各項產(chǎn)業(yè)發(fā)展和維護(hù)生態(tài)平衡的重要因素,它的歷史作用并沒有因其發(fā)展過程完結(jié)而泯滅??偨Y(jié)北江大堤修筑、維護(hù)、管理等歷史經(jīng)驗,尋找其成敗得失,對三角洲水利事業(yè)、城鎮(zhèn)和流域規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)布局都有重大意義。
2.飛來峽水利樞紐
飛來峽水利樞紐位于廣東省北部,清遠(yuǎn)市飛來峽境內(nèi),距省會廣州僅65公里。飛來峽水利樞紐是以防洪為主,兼有航運(yùn)、發(fā)電、供水和改善生態(tài)環(huán)境等綜合效益的水利樞紐水庫,總庫容19億立方米,最大壩高52.3米,主副壩長2952米,裝機(jī)容量14萬千瓦,船閘可通過500噸級組合船隊。
壩址控制流域面積3.4l萬km2,占北江流域面積的73%,水庫總庫容l9.04億m3,防洪庫容l3.36億m3,多年平均年發(fā)電量5.54億kw.h。飛來峽水利樞紐工程的開發(fā)目標(biāo)以防洪為主,兼顧航運(yùn)、發(fā)電、養(yǎng)殖、供水、旅游和改善生態(tài)環(huán)境。
工程為一等工程,擋水建筑物為l級。樞紐建成筑物由主壩、船閘、廠房和副壩等組成,根據(jù)地形、地質(zhì)、施工等條件,從左岸問右岸依次布置為船閘、廠房、溢流壩和土壩。
主壩由兩部分組成∶溢流壩為混凝土重力壩,共設(shè)l6個流流孔,采用弧形鋼閘門,其中15孔為帶胸墻的泄洪孔,另一孔為排漂表孔:土壩為均質(zhì)土壩,壩頂-長度1826m,最大壩高28.8m。副壩共3座??傞L539.3m,最大壩高27m。船閘為單線一級船閘,最大過閘船隊2x500t,上引航道長約l300m,下引航道約l500m。廠房類型為河床式,安裝4臺單機(jī)容量為3.5萬kw的燈泡貫流式機(jī)組,該機(jī)組的轉(zhuǎn)輪直徑和單機(jī)容量為全國之首。
這是我們實習(xí)的第一站,也是我所見到過的最大的水利樞紐工程??梢哉f,這也是我作為一個水工人的重要一站。
3.廣東省水利試驗基地
廣東省水利試驗基地是廣東省重點(diǎn)科研基地,基地位于清遠(yuǎn)市飛來峽水利樞紐管理區(qū)內(nèi),于XX年開工建設(shè),總占面積123400m2 (長200m、寬130m)、簡易試驗場37000m2(早在1999年建設(shè)并已投入使用)、科研辦公樓以及各種配套場地設(shè)施,配備了基于工業(yè)以太網(wǎng)的新型水力物理模型試驗測控系統(tǒng),并裝備有目前國際先進(jìn)水平的三維造波機(jī)、二維移動式造波機(jī)、風(fēng)浪水槽等一大批先進(jìn)科學(xué)儀器設(shè)備,是具有現(xiàn)代化水平的水利科學(xué)試驗研究基地和工程研究中心。1#試驗大廳可滿足同時開展我省東、西、北、韓江防洪減災(zāi)及水資源優(yōu)化配置工程體系的試驗研究、珠江三角洲網(wǎng)河及八大口門綜合治理等特大型物理模型試驗所需場地要求。利用簡易試驗場,已完成了思蛩嗯?、潮州供肃纽、高陂肃纽等多镶傌大摔程建设的科研葥腭c秷?zhí)乃踩U咸逑到ㄉ杼峁┝絲萍賈С擰
4.珠江水利科學(xué)研究院里水試驗基地
珠江水利科學(xué)研究院里水試驗基地于XX年投入使用,XX年又掛牌水利部珠江河口海岸工程技術(shù)研究中心。該基地的珠江河口整體物理模型占地三萬多平方米,是目前國內(nèi)最大的'潮汐物理模型之一,該模型主要對上游來水的分流比和水沙的運(yùn)動規(guī)律進(jìn)行分析研究,提出珠江三角洲防洪、防咸、防污的解決方案及應(yīng)對措施。基地面積3825平方米,橫跨50米,長76.5米,土建面積5014平方米。大廳主要包括試驗區(qū)、辦公區(qū)、控制室、儀器室、會議室、分析室、資料室、儀器值班室、資料室等。多年來,珠委科研所完成的大量大、中、小型水工模型試驗項目包括水工整體模型,施工導(dǎo)流模型,泥沙模型,流道模型和泄洪、引水管道等模型試驗研究,研究范圍覆蓋整個珠江流域和三角洲網(wǎng)河地區(qū),為珠委行使流域管理職能做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
試驗大廳建成后,擬在內(nèi)開展的試驗研究項目主要有:樞紐整體模型,導(dǎo)流截流整體模型、泄洪閘斷面模型、引航道沖沙閘進(jìn)口模型、輸水系統(tǒng)水利學(xué)試驗整體模型、溢洪道氣蝕試驗等。實習(xí)中,我們主要參觀了大藤峽水庫、珠江三角洲等試驗?zāi)P?,并且觀看了珠江三角洲水系模型和衛(wèi)星圖,聽取了有關(guān)港珠澳大橋等工程的相關(guān)介紹。
在廣東省水利試驗基地和里水試驗基地,我們看到了大量的工程物理模型和衛(wèi)星照片,深深的感受到了一個個偉大水利工程后面所要做的準(zhǔn)備工作是多么的不容易。在聽取了工作人員熱情的講解介紹后,更為自己的專業(yè)而驕傲。
5.西南水閘
西南水閘位于北江下游左岸三水縣西南涌口,與蘆苞水閘共同控制北江的過量洪水進(jìn)入廣州及其西北地區(qū),直接為西南涌內(nèi)14萬畝農(nóng)田排水灌溉創(chuàng)造有利條件,并減輕洪水對大堤的壓力。
5.1規(guī)劃設(shè)計
水閘工程的規(guī)劃設(shè)計,是以北江水位4.78米以下時盡可能滿足北江下游堤圍排水。在此水位時能通過346立方米/秒的過閘流量而定。由水電部廣州勘測設(shè)計院負(fù)責(zé),水閘工程規(guī)設(shè)原則是按西、北江下游防洪規(guī)劃,以西江高要站百年一遇洪水機(jī)遇北江橫石站10年一遇洪水時,西南水閘最大分洪流量1100立方米/秒,推算得閘外特大洪水位為9.88米為校核條件。如遇1915年型洪水時,仍須在清遠(yuǎn)一帶采取臨時分洪措施,方能保證西南水位不超過校核洪水位。
閘址是根據(jù)水工模型試驗來選定,參照蘇聯(lián)專家的建議將閘頂工作橋高度降低,使梁底與胸墻頂銜接,增加閘頂超高。水閘總凈寬90米,分設(shè)9孔,每孔凈寬為10米,孔高4米,孔頂高程5.8米,全閘總寬為106米,總長為127米。當(dāng)閘外水位為9.88米時閘門關(guān)閉,閘內(nèi)水位3米,最大閘外內(nèi)水位差為6.88米。閘門孔設(shè)鋼制弧形閘門,孔頂以上至閘頂為鋼筋混凝土胸墻,高5.08米,各孔胸墻外緣墩面上設(shè)有擋水橫梁為消除門外兩側(cè)水流產(chǎn)生立軸漩流之用。胸墻頂設(shè)有工作橋(橋?qū)?米),橋上安裝9臺人力、電動兩用卷揚(yáng)機(jī),作閘門啟閉用。工作橋內(nèi)側(cè)設(shè)人行橋(橋?qū)?.3米),各孔閘墩寬2米,墩長16米,為重力式分離結(jié)構(gòu),兩岸閘臺與北江大堤連接。閘前鋪蓋長36米、厚0.3米混凝土保護(hù)層,底下為防滲粘土層(粘土層前端厚0.5米,后端2.5米,左右埋深在翼墻下與閘臺后粘土心墻相連接。閘底板長17米(滲徑總長73米),滲流從閘后反濾體溢出,閘后消力塘總長26.5米(前段10.5米),塘深為0.74米,中部包括反濾板,寬3.2米,板上設(shè)有消力墩,三排墩頂高1.8米,塘下游連接漿砌石海漫10米及干砌石20米,上、下游兩邊翼墻均為漿砌石扭曲面,各與引水堤或?qū)Я鞯滔噙B接,其中,右前導(dǎo)流堤長70米,堤前連接岸墻,閘后左岸引堤長100米,右岸長200米,均用干砌石護(hù)坡防沖。
5.2 北江大堤加固達(dá)標(biāo)工程的重頭戲――西南水閘重建工程
西南水閘始建于 1957年,是北江大堤防洪體系的重要組成部分。XX年 6月召開的西南水閘安全鑒定會,鑒定結(jié)論認(rèn)為:西南水閘存在嚴(yán)重安全問題,無法按原設(shè)計正常運(yùn)用,需報廢重建。水閘重建工程于XX年 2月25日正式動工。
水閘為分洪閘,同時兼顧引水灌溉與改善水環(huán)境功能。閘底板設(shè)計高程為一0.5m(舊閘底板高程為1.80m),水閘共設(shè)3孔,每孔單寬20m,液壓平板鋼閘門,水泥粉煤灰碎石樁基礎(chǔ),砼防滲墻截滲。
西南水閘重建工程由廣東省水利水電第二工程承建,廣東科源工程公司監(jiān)理。工程總投資約為5400萬元,XX年5月完成,竣工后的西南水閘不僅擔(dān)負(fù)著分泄北江洪水的重任,而且還將常年引水入閘,改善西南涌的水環(huán)境。
我們所參觀的現(xiàn)代化設(shè)備和管理的西南水閘,正式重建后的西南水閘,所以按設(shè)計提出的管理運(yùn)行技術(shù)要求,現(xiàn)在均已經(jīng)進(jìn)一步完善。
6.佛山市三水水文站
6.1三水水文
佛山市三水區(qū)境內(nèi)河涌交錯,西江、北江、綏江在此匯流, 三水資源豐富,擁有水域面積24.85萬畝,主要江河每年流經(jīng)境內(nèi)的水量2891.9億立方米。
西江流經(jīng)青歧、金本、西南街道、白坭鎮(zhèn)邊境,北江從北至南縱貫大塘、蘆苞、西南等鎮(zhèn)(街道),并經(jīng)思賢蠐胛鶻嗤āA砹骶襯冢ざ仍14.6公里以上的河涌有西南涌、蘆苞涌、漫水河、青岐涌、樵北涌、九曲河、左岸涌、大棉涌、劉寨引水涌、樂平涌等10條。XX年有三水(河口)、馬口2個水文站,大塘海仔口、大短了⒘跽⒙⒒鋪了⑽髂纖6個水位站。
6.2三水水文站實習(xí)
6月24日,我們最后參觀的是一個全國重點(diǎn)水文站DD三水水文站。這個水文站看起來簡簡單單,站上的員工只有屈指可數(shù)的9人,但是實際上它已經(jīng)有100多年的歷史了, 是1899年由海關(guān)設(shè)立的廣東省最早的水文觀測點(diǎn)。站長給我們做了精辟的講解:水文站的取址是很有講究的,它所觀測的水主要由西,北江的水組成,同時受潮汐的影響。接著介紹了我們的母親河―珠江流域的概況及三水水文站的歷史沿革,并針對目前三水水文站近幾年先進(jìn)儀器設(shè)備在一些項目的使用情況做了介紹。站長還帶我們到該站在江上的一個光側(cè)點(diǎn)參觀,讓我們了解了水文儀器的設(shè)置和觀測方法,對水文信息的采集有了初步的認(rèn)識。值得一提的是,在站址旁邊,我們看到了一棟古老的標(biāo)志西式建筑,據(jù)說那可以算是清朝時期的三水水文站呢… …
四、實習(xí)總結(jié)
本次認(rèn)識實習(xí),使我們對于水工建筑物的構(gòu)造及作用、水力樞紐工程的基本原理和運(yùn)行方式等有了較為全面的認(rèn)識,為我們今后進(jìn)行相關(guān)專業(yè)課程的繼續(xù)學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),同時對水力學(xué)、水文學(xué)、水工建筑物、水利施工和前期準(zhǔn)備工作做了鞏固,促進(jìn)理論與實踐的結(jié)合,增強(qiáng)工程概念,豐富生產(chǎn)知識,對將來從事的工作有比較全面深入的了解和親身感受,提高分析和解決實際問題的能力,在為今后的工作打下基礎(chǔ)。通過實習(xí)了解了水利工程規(guī)劃、設(shè)計、施工和運(yùn)行管理的基本步驟,加深對工程施工技術(shù)、施工組織和施工管理知識的理解。實習(xí)期間,面對天氣等不利要素,我們充分發(fā)揚(yáng)了不怕吃苦及良好的團(tuán)隊協(xié)作精神,增強(qiáng)了對于今后成為一名祖國水利水電事業(yè)合格的建設(shè)者和接班人的決心和信心。最后,我要感謝帶領(lǐng)我們實習(xí)的工程水文學(xué)黃國如老師和王兆禮班主任,他們不辭辛勞,帶著我們在每個實習(xí)地點(diǎn)跑。在我們有疑難的時候,為我們解惑。讓我們了解到水利樞紐的結(jié)構(gòu)、用途,水利試驗物理模型等一些我們平時學(xué)不到,看不到的東西,為我們以后在工作中快速的容入到工作環(huán)境中打下了堅實的基礎(chǔ)。每次上車,老師都要不厭其煩的點(diǎn)名,不落下一個學(xué)生,讓我們在實習(xí)期間良好安定的環(huán)境,保證了實習(xí)的順利完成。
這一次的實習(xí)給了我很多的感受,這就是為什么一直以來推崇實習(xí)的感受,這些都是我一直以來不斷的努力得來的成果,我會一直堅持下去的,我會一直努力的!實習(xí)對我來說是必不可少的學(xué)習(xí)的基本看法,我知道自己的能力需要不斷地進(jìn)步,所以我才會更好的努力,我會做好這一切的!
第二篇:認(rèn)識實習(xí)報告
20xx年11月3日至12月4日,我在興業(yè)銀行重慶分行度過了一個月的實習(xí)期。時間總是在不經(jīng)意間飛速的流逝,一個月的時間轉(zhuǎn)眼就到。第一天實習(xí)的情景任然歷歷在目,穿著職業(yè)裝自豪的走進(jìn)興業(yè)銀行的大廳開始第一天的實習(xí)生生活,好奇的打量著陌生的同事與工作……。一切都仿佛就在昨天。
在這段實習(xí)的日子里,我從剛來的一個未出校園的大學(xué)生到已具備基本職業(yè)素養(yǎng)的銀行實習(xí)生,期間經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多。同時對興業(yè)銀行有了進(jìn)一步的了解:
一、對興業(yè)銀行認(rèn)識
興業(yè)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一,1988年8月26日開業(yè),注冊資本39。99億元,總行設(shè)在福建省福州市。
開業(yè)以來,興業(yè)銀行始終堅持以支持國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)客戶發(fā)展為己任,以建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標(biāo),改革創(chuàng)新,奮力開拓,各項事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,經(jīng)營管理現(xiàn)代化水平不斷提升,逐漸成長為中國金融業(yè)的一支有益力量。
(一)各項業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、健康發(fā)展
截止20xx年末,興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元,比年初增長46%;本外幣各項存款余額20xx億元,比年初增長43%;本外幣各項貸款余額1569億元,比年初增長58%;按照五級分類法,不良貸款比率2。49%,資產(chǎn)質(zhì)量在國內(nèi)同業(yè)中保持先進(jìn)水平;實現(xiàn)稅前利潤16。33億元,同比增長77%。根據(jù)20xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強(qiáng)最新排名,按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列第273位,躋身全球銀行300強(qiáng)。
(二)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日益健全
目前,興業(yè)銀行已在全國主要經(jīng)濟(jì)中心城市設(shè)立了260多個分支機(jī)構(gòu),推出了面向全國的網(wǎng)上銀行“在線興業(yè)”,開通了全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線“95561”,并與全球550多家銀行建立了代理行關(guān)系,基本形成了虛實結(jié)合、輻射全國、銜接境內(nèi)外的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
(三)業(yè)務(wù)創(chuàng)新積極推進(jìn)
興業(yè)銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
興業(yè)銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
(四)科技建設(shè)成效顯著
興業(yè)銀行始終重視加強(qiáng)金融科技建設(shè),在國內(nèi)銀行中率先實現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中,并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設(shè)上取得重大突破,是目前國內(nèi)銀行中唯一一家具備全年365天、7Ⅹ24小時不間斷服務(wù)能力和遠(yuǎn)程災(zāi)難備份能力的銀行。
(五)人才隊伍精干高效
經(jīng)過十多年的改革發(fā)展,興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的金融精英團(tuán)隊。截止20xx年末,全行員工總數(shù)6250人,其中擁有大專以上學(xué)歷的占84%。
興業(yè)銀行從創(chuàng)業(yè)之初到現(xiàn)在,一直在用自己的奮斗在書寫著傳奇。期間興業(yè)銀行資產(chǎn)總額、貸款余額年均增長接近40%,存款余額年均增長超過50%,資本凈額年均增長接近30%。短短20年間,興業(yè)銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從最初的1個發(fā)展到400多個,員工隊伍從最初的68名發(fā)展到12000多名,資產(chǎn)總額從最初的6億多元發(fā)展到9000多億元,資本凈額從最初的3億多元發(fā)展到500多億元,年實現(xiàn)凈利潤從最初的幾百萬元發(fā)展到100多億元,發(fā)展速度之快,經(jīng)營業(yè)績之好,在國際國內(nèi)金融市場都屬難能可貴!
二、實習(xí)的過程內(nèi)容
在興業(yè)銀行重慶分行我實習(xí)的崗位是客戶經(jīng)理,主要工作是處理房貸按揭合同,同時協(xié)助大堂經(jīng)理中午輪流值班。因為是服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,所以工作中都要求必須是職業(yè)裝,這也是職業(yè)素養(yǎng)的基本要求。另外由于工作主要處理房貸按揭合同,因此工作中不能有一絲的馬虎和放松。如果合同出錯后續(xù)工作是很麻煩和棘手的,正是這樣的工作環(huán)境迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實習(xí)指導(dǎo)老師代媛媛姐姐的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理必需的基本知識:
(一)零售信貸業(yè)務(wù)基本制度。
(二)零售信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
★按貸款用途:個人一手住房貸款、個人二手住房貸款、員工住房貸款、個人一手商用房貸款、個人二手商用房貸款、個人汽車消費(fèi)貸款、個人車庫(位)貸款、個人綜合消費(fèi)貸款、個人經(jīng)營貸款。
★按擔(dān)保方式劃分:個人定期存單貸款、憑證式國債貸款、個人理財產(chǎn)品受益權(quán)貸款、個人信托產(chǎn)品受益權(quán)貸款。
(三)重慶分行零售信貸業(yè)務(wù)操作流程:
1。放款審查崗審查貸款合同。
2抵押登記崗辦理抵押登記手續(xù)。
3放款審查崗進(jìn)行放款審查。
4會計柜臺進(jìn)行發(fā)放貸款操作。
5檔案管理入庫。
由于自己以前從來沒有實習(xí)過類似客戶經(jīng)理的崗位經(jīng)驗,加上對工作的陌生。在實習(xí)的一二天犯了不少的錯誤,給同事帶來了不少麻煩。藍(lán)老師這位做事及認(rèn)真,總是以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去面對工作的部門老總讓我學(xué)到了職場的第一課“態(tài)度決定一切”。在下午的例會中藍(lán)老師嚴(yán)厲的批評我們這批實習(xí)生,要求我們用高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,約束自己的言行。作為一個在校大學(xué)生,四年的大學(xué)生活使得自己或多或少有些自由散漫并帶有一些浮躁的情緒。很高興能夠遇見藍(lán)總這樣一位嚴(yán)師,他教會了我們對待工作應(yīng)有的態(tài)度,更讓我明白了年輕人應(yīng)該具有開拓未來的事業(yè)心。
經(jīng)過一個星期的學(xué)習(xí)和總結(jié),雖然不及老師他們,但比剛進(jìn)來的時候好多了。對自己從處理的房貸按揭工作有了較為全面的認(rèn)識和了解。整個業(yè)務(wù)流程如下:
放款審查崗審查貸款合同――抵押登記崗辦理抵押登記手續(xù)――放款審查崗進(jìn)行放款審查――會計柜臺進(jìn)行發(fā)放貸款操作――檔案管理入庫
實習(xí)的'前期階段負(fù)責(zé)合同的抄寫包括借款合同、抵押合同。抄合同聽起來很簡單很輕松,但實際操作卻沒有那么的簡單。由于文件的重要性,因此工作中我以零失誤率來要求自己。特別是在連續(xù)工作幾小時后,必須克服注意力不集中,保持敏捷而有清醒的頭腦。正是這個前期階段的訓(xùn)練使得我養(yǎng)成耐心細(xì)致的良好工作習(xí)慣,為后續(xù)階段的工作打下基礎(chǔ)。
進(jìn)入實習(xí)的后半期由于對零售貸款業(yè)務(wù)流程比較熟悉,因此我從事了關(guān)于對房貸合同的前期審查以及后期處理。
(一)借款人(含配偶和共同借款人)需提供的基本資料:
1、有效身份證件原件及復(fù)印件;有效身份證件包含身份證、護(hù)照、軍官證、回鄉(xiāng)證、港澳臺往來通行證、公安部門開具的身份證遺失證明等。
2、如借款人提供的證件為身份證或公安部開具的身份證遺失證明,需提供戶口本原件或有效居住證明原件及其復(fù)印件。
3、收入證明:收入證明有多種形式,如單位出具的收入證明、工資單、個人收入調(diào)節(jié)稅稅單、代發(fā)工資存折、股權(quán)分紅稅單、租賃收入等合法有效收入。
4、借款人的婚姻狀況證明;借款人婚姻狀況為已婚的,原則上要求提供結(jié)婚證(復(fù)印件);婚姻狀況為未婚的,需提供未婚證明(原件)或未婚聲明(原件);婚姻狀況為離婚的,需提供離婚證(復(fù)印件)。未婚證明由戶口所在地民政部門婚姻科出具,結(jié)婚證或離婚證遺失可同樣處理,無法提供未婚證明的,應(yīng)要求其提供未婚聲明。
5、有保證人的,需提供保證人的基礎(chǔ)資料。
(二)查詢所提供的資料是否真實、完整、有效;完成對有效的合同進(jìn)行系統(tǒng)的錄入。同樣系統(tǒng)錄入也是也是需要耐心的工作,一步到位提高工作的效率。
(三)對處理完畢,確實無誤的合同報送放款審查崗進(jìn)行放款審查,審查合格通過以后到會計柜臺進(jìn)行發(fā)放貸款操作。
三、實習(xí)收獲與感悟
興業(yè)銀行的1個月的實習(xí)使我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。這段時間里,我像一個真正的員工去對待工作,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天早上7點(diǎn)起床,然后像個上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該行的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)。一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對興業(yè)銀行也有了更深的了解,這期間的實習(xí)收獲總的來講可以概括為以下三個方面:
(一)是通過直接參與銀行零售業(yè)務(wù)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。
(二)是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
(三)前輩們的教誨使我的人生增加了一筆財富。
同時在這期間的空閑時間里,我發(fā)現(xiàn)銀行有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙,于是,利用這個契機(jī)一有空閑的時間我就埋在這些資料中,從這里面我也學(xué)到了許多當(dāng)前的金融狀況,銀行實際工作中的各種有用知識。
通過這次實習(xí)中,我也認(rèn)識到了自己存在的一些優(yōu)點(diǎn)和不足:優(yōu)點(diǎn)是(1)發(fā)現(xiàn)自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發(fā),特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣;(2)認(rèn)為自己是一個能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂趣。不足之處有:(1)與真正的社會大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會實踐經(jīng)驗;(2)自信心不夠充分,有時會產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。
實習(xí)是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,這次的實習(xí)使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。我們在實踐中了解社會,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。
四、致謝
衷心感謝興業(yè)銀行重慶分行給我提供這次的實習(xí)機(jī)會,讓我在實踐中得到了成長與鍛煉。感謝藍(lán)總的諄諄教誨,你的談話使我認(rèn)識到身為年輕人的我還有不少缺點(diǎn)與不足。你對我們嚴(yán)厲要求的同時對我們生活也關(guān)懷備至,在了解到我們實習(xí)補(bǔ)貼的情況下決定部門單獨(dú)增加補(bǔ)貼。同時你的鼓勵更加堅定了我的事業(yè)心,希望自己不辜負(fù)你的教導(dǎo),學(xué)有所用。謝謝張科長在這段時間的關(guān)照。你總是那么風(fēng)趣幽默,雖然我們不是一個工作區(qū)域,但你有空時總不忘過來看看我們這幾個實習(xí)生。你似乎總是很忙,常見你在大廳里忙著忙那,同時你的年輕與有為讓我很羨慕,給我樹立了一個奮斗的目標(biāo)。
代媛媛姐姐總是那么溫柔細(xì)語的說話,甜美的笑容從不離口。交代工作時是那么的細(xì)致與細(xì)心。對于我的詢問你總是很耐心的解答。記得在我們犯錯時你總是很包容,著實讓我很感動。楊雯茹姐姐你教會了我在工作中要具有主動性,工作也是個再學(xué)習(xí)的過程,在工作中要自己時常的總結(jié)。提高自己處理問題的能力,很多情況下你總是讓我完成某項工作,但是怎么做卻要我自己去想辦法,這就讓我主動的去想辦法解決問題,而不是被動的接受怎么做。當(dāng)然不會忘記張穎姐、云峰哥、譚香姐還有楊霞妹妹,你們都給了我很多的幫助,讓我體會到了這個集體的溫暖。
我相信這次實習(xí)經(jīng)歷會是自己人生的一個積淀,我將會把在興業(yè)銀行養(yǎng)成的職業(yè)素養(yǎng)帶到以后的工作學(xué)習(xí)中,踏實、認(rèn)真、奮進(jìn)。