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第一篇：辦公室文員實習(xí)報告

一、概述

畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺由于我的專業(yè)是文秘，我希望我的工作能與專業(yè)相符合，做到學(xué)以致用。因為父親對青瓷情有獨鐘，所以他推薦我到龍泉明富青瓷原料廠，當(dāng)一個文員。龍泉明富青瓷原料廠，是龍泉市老牌青瓷廠之一，前身為八都鎮(zhèn)明富青瓷原料廠。20xx年6月搬遷到龍泉市西街街道上涼亭工業(yè)區(qū)內(nèi)，規(guī)模也由之前的小作坊變成了現(xiàn)在占地1000平方米的青瓷原料廠。其主營業(yè)務(wù)為青瓷成品的銷售和原料的銷售。廠里工人有10人，專業(yè)制作青瓷師傅有8人。經(jīng)過一段時間的實習(xí)工作之后，我從中學(xué)習(xí)了不少辦公室日常工作的經(jīng)驗。

二、工作內(nèi)容及感悟體會

我的工作主要包括處理每天的考勤、接待前來參觀和購買的顧客，和辦公室的日常工作。在工作的過程中能夠?qū)W到很多在課本上學(xué)不到的知識和技能，提高了自身的綜合素質(zhì)。

作為文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，總經(jīng)理常常教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。說著很容易，做起來就非常難。我以前在學(xué)校的時候，做什么事情都不做過多的考慮，都是一把抓，缺乏條理性，做事情沒有什么太大的收獲。工作了以后，還是會有這個毛病，每天手頭有多件事情需要完成。開始時我想到什么就做什么，一會兒整理資料，一會兒打印些資料，等到用到的時候又找不著所要的資料。這遭到了總經(jīng)理的批評。我接受了教訓(xùn)，不再亂放東西，文件都分類歸檔放好。明白了將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。有天我來的挺早，來到廠里的時候其他師傅都還沒到，只有一個清潔工阿姨到了，我們一起打掃了辦公室，她還教我怎么擺放辦公室的物品才能上空間更加協(xié)調(diào)，雖然這只是一件小事，但是我覺得正是因為每一個人都很注意這些細(xì)節(jié)，才能讓我們大家在一個好的環(huán)境下更加愉快的工作。在總經(jīng)理和同事的幫助下，一段時間之后，我對工作上的事情逐漸熟悉起來，慢慢地上手了。總之，文員在各個方面都要做很細(xì)致的考慮，一點點的失誤，都可能對公司造成很大的損失。

工作中，我接觸了一些辦公自動化設(shè)備，如傳真機、打印機、復(fù)印機、掃描儀等等，剛開始的時候這些東西我都不會用，雖然在學(xué)校的時候接觸過這些辦公用品，只是上課的時候老師帶我們示范了一下，理論上聽了，實際操作還是不懂。于是我就趁著休息時間，漸漸的掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，為以后工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，做事情的時候也就順利多了。

當(dāng)然，實第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到下午六點才下班，因為是私企，只有單休日。有時遇到困難，一時又找不到人解決，心情就變得煩躁，雖然這樣，我也不能夠放棄，要學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力來面對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到困難時要冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，這樣才能改變煩躁的情緒，保持身心的舒暢，這對工作也是大有好處的。

三、結(jié)語

實習(xí)了一段時間，做事漸漸地穩(wěn)妥了起來。工作態(tài)度認(rèn)真，細(xì)心謹(jǐn)慎，不疏忽大意，不馬虎潦草，負(fù)責(zé)任。這些都需要在實踐中才能夠從本質(zhì)上改變和改善，正因為此，我自身的素質(zhì)得到很大程度上的改變，視野也變寬了，知識技能也得到很大的提高。這次實習(xí)告訴我，在社會這個大舞臺上，我還有很長的路要走。無論大小認(rèn)真踏實地完成每一件事，走好每一步路。

四、致謝

很感謝明富青瓷原料廠給我這個機會，能夠在我初涉社會的時候，提供了一個平臺，讓我能體驗各種滋味，尤其是總經(jīng)理陳明富先生，他教會我很多做人處事的道理。每次和他談話都會有新的有益的感悟，也很感謝共事了三個多月的青瓷廠師傅們，雖然我連制作青瓷的皮毛都沒有學(xué)到，但是每天處在制作青瓷的環(huán)境中，不管多少煩惱，都會被美麗的青瓷給渲染出美麗的心情。

第二篇：行政文員工作職責(zé)

一、日常工作：

1.接待接洽工作

公司來訪人員接待；

公司總機電話接聽、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作；

公司傳真收發(fā)的管理，打印機、復(fù)印機的管理；

公司票務(wù)、酒店等的預(yù)定。

2.辦公管理工作

公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作；

公司每日報紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理；

公司圖書庫的管理；

負(fù)責(zé)每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入；

3.行政事務(wù)

考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計（每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續(xù)跟進辦理/平時查卡、監(jiān)卡等） 員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新

公司物業(yè)管理等費用處理（房租、水電、停車、安檢、盆景租用等）

4.負(fù)責(zé)部門會議記錄；

二、協(xié)助工作

1. 協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）

2. 協(xié)助行政事務(wù)（辦事處注冊等資料準(zhǔn)備、行政報表錄入等）

3. 協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記，總帳統(tǒng)計。

前臺文員->崗位職責(zé)

[所屬行業(yè)：未定行業(yè)]

發(fā)布者

1,負(fù)責(zé)前臺接待,登記,接轉(zhuǎn)交換機電話;

2,負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記;

3,負(fù)責(zé)監(jiān)督打卡和協(xié)助人力資源助理匯總考勤; 4,負(fù)責(zé)辦公用品管理;

5,負(fù)責(zé)飲用水管理,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生;

6,收發(fā),整理和保管報刊函件等;

7,協(xié)助客服人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù);

8,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作.

第三篇：辦公室文員實習(xí)報告

我于20xx年12月01日至12月30日在茂名市xxxx工程公司進行了為期一個月的頂崗實習(xí)，現(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)結(jié)束。我在這一個學(xué)期的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上很難學(xué)到的知識，對生活有了更深的認(rèn)識，收獲非常大，現(xiàn)在我就對這次實習(xí)做一個全面的總結(jié)。

茂名市利源電氣工程有限公司是電白縣xx電局下屬公司。從業(yè)人數(shù)：150人，經(jīng)濟性質(zhì)：有限責(zé)任公司，主項資質(zhì)等級：送變電工程專業(yè)承包三級。企業(yè)注冊地址：廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區(qū)xx號，郵政編碼：5254xxxx，法人代表：戴xx，注冊資金：1205.04萬（元）。

一、本從事資料員的主要工作

（1）會議記錄。對每次的工程會議（或其他現(xiàn)場會議）旁聽、記錄，會后通過記錄和工程師的匯總對會議紀(jì)要進行擬文，經(jīng)項目經(jīng)理確認(rèn)后向參加會議的各方發(fā)出會議紀(jì)要，并在發(fā)文記錄上簽字確認(rèn)。

（2）常規(guī)資料整理。整理制作檢驗批、報驗申請與物資進場等資料，然后交給專業(yè)資料總工審批，審批后將資料分類整理，存檔一份，其余的送往相關(guān)單位。有的時候文件需建設(shè)單位工程師簽字確認(rèn)的，則將文件送往建設(shè)單位項目部，交給建設(shè)單位負(fù)責(zé)工程師審核，審核通過后拿回審批文件存單，一份送到監(jiān)理公司一份留給建設(shè)單位。對整理完成的資料進行匯總，按檢驗批、報驗申請與物資進場等進行分類，后按時間或施工工序進行排序，登記臺賬裝訂入盒。

（3）通知單、聯(lián)系單及違約金扣除單的擬文及發(fā)出。由總監(jiān)或?qū)I(yè)工程師口述問題，按要求對通知單、聯(lián)系單或違約金扣除單進行擬文，后交予給總監(jiān)或?qū)I(yè)工程師簽字確認(rèn)，發(fā)往建設(shè)單位及施工組，并在發(fā)文記錄上簽字確認(rèn)，最后存檔。

（4）與建設(shè)單位與監(jiān)理單位的溝通聯(lián)系工作。收取建設(shè)單位的發(fā)文、施工圖紙及其他往來文件并做記錄。

（5）工程報表的匯總。通過施工進度計劃以及各工程師統(tǒng)計的現(xiàn)場情況，對本月的進度、工程質(zhì)量問題分析、質(zhì)量問題的解決方案、進場材料臺帳、監(jiān)理行為統(tǒng)計等情況進行匯總并登記，交予總監(jiān)審核，后發(fā)往總公司與建設(shè)單位。

（6）配單位各級領(lǐng)導(dǎo)及審查單位視察工程，現(xiàn)場拍照，下來做工作記錄，或是做成工程聯(lián)檢依據(jù)。預(yù)備各種檢查所需資料，各種施工行為的文件，現(xiàn)場各類實測的記錄表，進場材料的審批，分包（供貨）單位的資質(zhì)審批等，做好檢查前后的資料準(zhǔn)備。

（7）辦公室各類辦公設(shè)備的日常維護與維修。

（8）實習(xí)中的其他工作

a、施工現(xiàn)場的實測工作。對實測數(shù)據(jù)進行匯總記錄工作，最后計算出合格率。最后審批發(fā)送相關(guān)單位。

b、對進場材料取樣、混凝土的試塊送樣進行監(jiān)督工作。

二、實習(xí)過程

在學(xué)校時，我學(xué)習(xí)的是計算機系統(tǒng)維護專業(yè)，可以說對工程資料所涉及的程度為零，我能做的只是簡單的資料錄入工作，所以對于初次涉及的工程資料我還是很陌生的。剛接觸資料員的時候，工程總監(jiān)和資料總工給予我很大的幫助，他們教我學(xué)習(xí)了很多的崗位知識，特別是資料總工可以說是手把手的教我，幫我學(xué)習(xí)工程資料組建，各個資料來源和計量，我從一開始的只會簡單錄入工作到慢慢的會做各類資料，這樣的進步是欣喜的，也是我這次實習(xí)的最大收獲，雖然是一個全新的只是領(lǐng)域，但是通過同事的幫助和支持，我學(xué)到了很多的知識。

而我自己通過翻閱各種工程資料、從施工單位借閱資料來學(xué)習(xí)崗位知識。在實習(xí)前我唯一具備一定的就是電腦應(yīng)用功底，而現(xiàn)場文字資料的編輯對電腦編輯及文學(xué)功底又有更高的要求，我通過互聯(lián)網(wǎng)查詢、向總監(jiān)請教，對自己的知識查漏補缺。例如最初寫會議紀(jì)要時，即使會議上所說的話全部記錄，但是對施工現(xiàn)場不了解，還是不能夠?qū)懗鲆环莺细竦轿坏臅h紀(jì)要，直到經(jīng)過了一個月的學(xué)習(xí)與鍛煉，到現(xiàn)在已能獨立編寫大部分文字資料。在這一個月的實習(xí)期間，我恰逢一期工程向城建檔案館交付竣工資料。借著這個機會，不單單學(xué)習(xí)了資料員需要交付的資料，還對施工單位的資料交付有了進一步的了解，讓自己的知識又有了進一步的提高。

在實習(xí)的這一個月中，我不單擔(dān)任了資料員的工作，還對施工現(xiàn)場的質(zhì)量進行實測實量、部分棟號的地基工程旁站。在對現(xiàn)場質(zhì)量進行實測實量時，我通過自己對工具的熟悉及實測規(guī)程的學(xué)習(xí)，現(xiàn)已能夠熟練的使用各種質(zhì)量實測儀器。學(xué)習(xí)了學(xué)校沒有接觸過的各類測量工具，可以說是有學(xué)會了一門新的技能，雖然只是初步的涉及，但也為我今后的就業(yè)開辟了一條新的道路。在我對地基工程打樁進行旁站時，體會到了工作的艱辛，對身心都加強了鍛煉。充分的體會到理論與實際總是有部分的差別，我通過向現(xiàn)場工程師虛心求教，自學(xué)，上網(wǎng)查詢相關(guān)知識，已基本能夠很好的完成旁站工作。

另外在工作學(xué)習(xí)上，我學(xué)會多積累，多總結(jié)的方法。古人云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆?！痹诠さ氐膶嵙?xí)中，我發(fā)現(xiàn)工程細(xì)節(jié)技術(shù)繁、雜、深。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的，這就需要我們隨時聽，隨時記。我們工程意識經(jīng)驗的質(zhì)變就需要以知識積累的量變?yōu)榛A(chǔ)。通過白天在工地上采集工程技術(shù)素材，晚上在寫字臺前整理資料，每天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”，從而使得自己盡快的成長起來。

三、實習(xí)總結(jié)

一個月的實習(xí)期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習(xí)，還學(xué)會了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時對管理這方面也有了實際操作和了解，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。并且在那里經(jīng)過半個月的培訓(xùn)讓我知道對一個企業(yè)而言，得控則強，失控則弱，無控則亂。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水，管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉(zhuǎn)，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會破堤而出為禍一方。軍中無法，等于自敗，企業(yè)無規(guī)，等于自亂。經(jīng)過這一個月實習(xí)下來，使我受益良多，具體的實踐體會如下：

1、是要有堅定的信念。不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們實習(xí)生實際操作，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。其實對于些困難我們要端正心態(tài)，對于我們前進道路中的困難，取決于我們踏腳的'位置，那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。

2、要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應(yīng)手。

3、要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。

4、要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。所以，絕不能再像以前那樣，要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。

5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。

6、要學(xué)會虛心，因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。

總得來說在實習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發(fā)的。

在學(xué)校里學(xué)到的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少同學(xué)實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，不可能會有應(yīng)付瞬息萬變的社會的能力。經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就說如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得這期間的實習(xí)更加有意義。

此次的畢業(yè)實習(xí)為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。為以后自己的奠定了堅實的基礎(chǔ)。