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第一篇:政府部門實習報告
一、實習的基本概況
實習地點:河北省邢臺市臨西縣臨西鎮(zhèn)政府司法所
實習時間:20XX年3月至20XX年4月
實習目的:
在實習工作中檢驗自己3年法學專科對專業(yè)知識的學習水平,用實際工作來“消化”專業(yè)理論知識;了解基層中的司法所的職能和作用;了解基層對法制的宣傳力度在實踐中加深鞏固自己在學校中的理論知識,做到學以致用;走近社會中的司法實踐,了解群眾中的普法宣傳力度;實際感受社會工作的競爭力,為進一步走向社會做了基礎和充足的心理準備。
二、實習工作的認識收獲
在臨近畢業(yè)時,我們迎來了對所學幾年的法學知識的實際應用的考驗、初步踏入社會的緩沖階段:畢業(yè)生工作實習階段。我選擇的實習地點是河北省邢臺市臨西縣臨西鎮(zhèn)的司法所,隸屬于臨西鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府。我很感謝司法所中新進的兩名的選調(diào)生,他們給了我很多的信心和鼓勵,并且在實習工作中給我提供了詳細認真的指導和幫助。
通過實習了解了基層司法所的性質(zhì)和任務:基層司法所是縣區(qū)司法局在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的派出機構(gòu),是承擔鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府管理司法行政工作的職能部門,在縣區(qū)司法局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府領導下進行工作。基層司法所擔負著落實依法治國方針的大量基礎性工作,通過綜合運用人民調(diào)解、法制宣傳教育、執(zhí)法監(jiān)督、安置幫教、法律服務等手段;司法所是司法行政系統(tǒng)參與基層綜合治理工作的重要成員單位,屬于基層社會治安綜合治理機構(gòu)體系的重要一環(huán),處于化解人民內(nèi)部矛盾、預防和減少犯罪的第一線。司法所的重要的職責都有:指導管理人民調(diào)解工作,參與調(diào)解疑難、復雜民間糾紛;組織開展對社區(qū)服刑人員的管理、教育和幫助;指導管理基層法律服務工作;協(xié)調(diào)有關部門和單位開展對刑釋解教人員的安置幫助工作;組織開展法制宣傳教育工作;組織開展基層依法治理工作,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府依法行政、依法管理提供法律意見和建議;協(xié)助基層政府處理社會矛盾糾紛;參與社會治安綜合治理工作等。其中人民調(diào)解工作是司法所中的重點,司法所中的人民調(diào)解員都是積極為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的糾紛調(diào)解而忙碌,我有幸跟著去過處理一次鄰里間的糾紛,那些鄉(xiāng)親們對人民調(diào)解員的處理都很信服人民調(diào)解是指在人民調(diào)解組織的主持下,以國家的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和社會公德為依據(jù),對民間糾紛當事人來進行說服教育,規(guī)勸以疏導,促使糾紛各方當事人互相諒解互相禮讓,平等協(xié)商,自愿達成協(xié)議,消除紛爭的一種群眾自治活動。人民調(diào)解委員會是人民調(diào)解的基本形式,依法設立在居民委員會、村民委員會和企業(yè)、事業(yè)單位,本省各村委會、居委會都應設有人民調(diào)解委員會。
人民調(diào)解的原則: 依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策進行調(diào)解,法律、法規(guī)、規(guī)章和政策沒有明確規(guī)定的,依據(jù)社會公德進行調(diào)解; 在雙方當事人自愿平等的基礎上進行調(diào)解; 尊重當事人的訴訟權(quán)利,不得因未經(jīng)調(diào)解或者調(diào)解不成而阻止當事人向人民法院起訴。交辦的維護社會穩(wěn)定的有關工作。安置幫教工作也是所內(nèi)重要的工作內(nèi)容。安置幫教工作是指在黨委、政府統(tǒng)一領導下,依靠各有關部門和社會中的力量,對刑滿釋放、解除勞教人員進行的一種非強制性的引導、扶助、教育、管理活動,包括服刑在教人員回歸社會前的思想法治與職業(yè)教育、刑滿釋放時的銜接、回歸社會后的過渡性安置和幫教等環(huán)節(jié)的工作。其次,基層的法制宣傳和服務同樣是司法所的不容忽視的工作的內(nèi)容。 基層法律服務是指依據(jù)《基層法律服務工作者管理辦法》的規(guī)定,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市街道設立的基層法律服務所,立足基層,接受公民、社會組織和基層人民政府的委托,提供一定范圍的法律服務,以維護委托人合法權(quán)益,保障和促進社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展的活動?;鶎臃煞諛I(yè)務范圍:應聘擔任法律顧問;代理參加民事、經(jīng)濟、行政訴訟活動;代理非訴訟法律事務;主持調(diào)解糾紛;解答法律咨詢;代書法律事務文書;協(xié)助辦理公證事項;協(xié)助開展法制宣傳教育和其他有關法律服務事項。
為了保持政府同廣大人民群眾的密切聯(lián)系,保護信訪人的司法權(quán)益,維護正常秩序。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革后,加大了基層司法所的職能,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪接待工作是基層司法所的一項重要的工作職責。
三、實習工作內(nèi)容和感觸
我在司法所內(nèi)的實習工作主要是文書整理、法制宣傳和人民調(diào)解工作。初到司法所時,因為對那里的工作不是很了解,我只是負責一些簡單的文書整理和文字錄入工作。雖然工作不難也有些繁瑣,但我沒有輕視。本著負責任的態(tài)度我認真制作、仔細檢查,爭取不在文字和格式上出錯誤,培養(yǎng)自己認真負責的工作的態(tài)度。之后,我曾經(jīng)跟著司法所的一位人民調(diào)解員伯伯去過臨西鎮(zhèn)的倉上村去處理過一件鄰里糾紛。我們一天向那里跑了兩趟,只是為了一家人胡同在胡同堆砌了些廢棄磚頭妨礙了另一家的外出,雙方口氣又不好以致糾紛產(chǎn)生。我們對倆家的人分別勸說調(diào)解,最終他們達成了和解。讓我也為調(diào)解員伯伯的說服力和在群眾中的信服度而開了眼界。調(diào)解員伯伯讓讓我不要因事小而輕視,要認真。還告訴我:吃這口飯就得認真負責為老百姓去干點實事,老百姓的事就沒小事。我很受感觸也很有收益。
基層糾紛調(diào)解組織一般有三級,即鎮(zhèn)調(diào)解中心、管區(qū)的調(diào)節(jié)站和村調(diào)解委員會。臨西鎮(zhèn)的司法調(diào)解中心是一個多層次,有多個部門:如派出所、計劃生育服務站、工商行政管理所、民政辦、信訪辦等,司法所在其中起主導作用。對村調(diào)解委員會進行調(diào)整、充實,提高調(diào)解委員會隊伍的整體素質(zhì),確保調(diào)解質(zhì)量等都由司法所指導。實習期間參加組織村調(diào)委會成員學習《最高人民法院關于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》和人民調(diào)解卷宗的歸檔;對司法所的人民調(diào)解卷宗進行歸檔的實際操作。從人民調(diào)解卷宗歸檔工作中了解到基層糾紛的一些特點:主體的多元化;糾紛類型的多樣化;糾紛多因小事引起。為以后的工作積累了一定的知識儲備,也深刻的理解了人民調(diào)解工作在社會穩(wěn)定及和諧的建設中起了很重要的作用。在實習工作中我也參與了普法宣傳和法制教育工作,去基層宣傳法律知識,到部分鄉(xiāng)村開法制講座。基層司法所擔負著落實依法治國方針的大量基礎性工作,普法宣傳和法制教育是司法所最基本的工作。法治含兩個方面的基本原則,一是制定的法律是良好的法律,二是制定的法律得到普遍的遵守。只通過普法教育讓公民了解我國現(xiàn)行的法律法規(guī)、增強公民的法律意識才能使公民做到學法、知法、懂法、守法。
四、對策建議與領悟
在實習期間,從工作中接觸到案例了解到基層人民群眾法律知識的嚴重缺乏和法律意識的欠缺,深感普法宣傳的重要性、緊迫性。多數(shù)群眾都認為法律的作用只是對罪犯才有用的,而且有點民事糾紛也覺得不值得花錢請律師打官司。沒有對法律正確的看法和態(tài)度,這些對普法宣傳是一大阻力。在實習期間就普法宣傳開展了如:準備法制講座的資料、準備各種宣傳道具、出法制墻報等實際性的法制宣傳工作。面對基層農(nóng)村的法律現(xiàn)狀,我們不得不考慮這么一個問題:基層農(nóng)村中的法律意識應該怎么樣去培養(yǎng)?社會發(fā)展了,經(jīng)濟也發(fā)展了,法律意識該怎么上去呢?我們要針對農(nóng)村基層進行一場法律思維的傳播工作,用我們真實的樣板案例和法律普及的作用的典型去宣傳法律的基礎知識。普法宣傳和法制教育工作是一項長期工作且任重道遠,需要司法工作者們的不斷努力。在普法宣傳講座上我認真聽取并記錄了法制講座內(nèi)容,和群眾提問。面對各種各樣的問題,我深刻領會到,作為法律工作人員,專業(yè)素質(zhì)是很重要的。
在實習的期間,我接觸了大量的專業(yè)人員,和專業(yè)知識的實際應用,通過親自實踐參加了法律宣傳活動。讓我對大學里學習到的專業(yè)知識有了更為深刻和形象的學習,通過理論和實踐的相互結(jié)合,更加準確的把握了法律知識的內(nèi)涵。這次實習工作的經(jīng)驗并不是靠學校書本知識就能讓我掌握到。在實習工作中,我領會到:專業(yè)知識與實際實踐應用上的差別。當前隨著社會和市場經(jīng)濟的多樣化發(fā)展,我們國家的法律法規(guī)也在不斷的完善,因此只有每時每刻不斷的吸收新的知識,不斷完善自己。
第二篇:政府部門實習報告
一、實習目的
在機關單位學習處理日常的行政事務,熟悉整個機關單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎。
二、實習地點
福州市經(jīng)濟委員會人事教育處
三、實習時間
20XX年7月26日――20XX年8月27日
四、實習內(nèi)容
20XX年XX月26日到20XX年8月27日這段時間,我經(jīng)學院老師介紹,在福州市經(jīng)濟委員會度過了自己為期7周的畢業(yè)實習生活。市經(jīng)委按職能不同分為辦公室、人事教育處、能源電力處、中小企業(yè)處、技術進步處、經(jīng)濟運行處、機關黨委等十數(shù)個處室。
我了解到市經(jīng)委的主要職能為:
一、研究擬定促進我市工業(yè)經(jīng)濟持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的規(guī)范性文件并組織實施。
二、組織制定和實施全市新型工業(yè)化戰(zhàn)略,負責全市工業(yè)結(jié)構(gòu)和布局調(diào)整,組織編制全市工業(yè)經(jīng)濟中、長期發(fā)展規(guī)劃和年度計劃并組織實施。
三、組織擬定工業(yè)領域產(chǎn)業(yè)政策,負責全市工業(yè)企業(yè)清潔生產(chǎn)、環(huán)境保護和資源綜合利用工作。
四、負責全市工業(yè)經(jīng)濟運行調(diào)節(jié),監(jiān)測、分析全市工業(yè)經(jīng)濟運行態(tài)勢和質(zhì)量,建立全市工業(yè)經(jīng)濟運行預警機制,協(xié)調(diào)解決經(jīng)濟運行中的最大問題。
五、負責全市技術改造投資管理,協(xié)調(diào)全市技術改造推進工作,負責技術改造項目的上報、審批、核準、確認和登記備案與監(jiān)督;負責全市工業(yè)技術創(chuàng)新的政策措施;指導工業(yè)企業(yè)技術創(chuàng)新、技術引進、重大裝備國產(chǎn)化和重大技術裝備研制;協(xié)調(diào)技術改造、技術創(chuàng)新所需的信貸資金。
六、負責原鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理局的各項管理職能,綜合協(xié)調(diào)全市企業(yè)治亂減負工作。
七、研究制定工業(yè)領域?qū)ν忾_放的政策措施,協(xié)調(diào)國際間、省際間、區(qū)域間工業(yè)經(jīng)濟交流、合作;研究擬定工業(yè)領域利用外資政策,提出工業(yè)企業(yè)利用國外貸款投向,指導工業(yè)企業(yè)擴大工業(yè)品自營出口,指導和推進企業(yè)跨區(qū)域、跨行業(yè)合作與重組。
八、研究制定機械電子、冶金、化工、輕紡、醫(yī)藥、郵政等行業(yè)規(guī)劃,協(xié)調(diào)企業(yè)生產(chǎn)運行中涉及財政、信貸、稅收等方面的問題。
九、負責電力、煤炭、成品油、天然氣等重要物資綜合調(diào)控、緊急調(diào)度和交通運輸協(xié)調(diào)工作,管理全市藥品儲備,指導和協(xié)調(diào)應急情況下重要物資的生產(chǎn)組織和調(diào)配工作。
十、指導企業(yè)股份制改造工作,負責股份有限責任公司設立的審核和設立后的監(jiān)管工作,指導企業(yè)改制上市和上市公司的規(guī)范運作。
十一、聯(lián)系工業(yè)領域的社會中介組織,指導企業(yè)管理人員培訓和工業(yè)行業(yè)職業(yè)技術院校的工作,指導企業(yè)做好工程、經(jīng)濟類專業(yè)技術職稱的評審工作。
十二、負責經(jīng)委機關及直屬單位黨群、人事工作,指導經(jīng)委系統(tǒng)黨風廉政建設、紀檢監(jiān)察工作。
十三、負責本系統(tǒng)企業(yè)改革的組織實施和維護穩(wěn)定工作,督促本系統(tǒng)做好職工社會保險工作。對轄區(qū)內(nèi)依法設立的中小企業(yè)信用擔保機構(gòu)進行備案管理。
在這次的實習中,在市經(jīng)委實習的總共有七人,都被分配在不同的處室,其中我被分配在人事教育處。人事教育處主要工作為:中高級工程技術專業(yè)職稱資格評審、相關專業(yè)評委庫的建立和更新、離退休班干部的一些工作、市經(jīng)委系統(tǒng)的工資福利管理工作、經(jīng)委班干部的培訓和再教育、與市經(jīng)委黨建歸口及直屬黨組織的黨建工作等。在福州市經(jīng)濟委員會人事教育處實習的二個月時間里,我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習期間能夠遵守單位的規(guī)章紀律,不遲到、不早退,領導和處室同事交辦的工作能夠又好又快的完成,思想政治素質(zhì)和業(yè)務能力都得到了進一步的提高。
在經(jīng)委人教處七周的實習,我做的工作主要可以歸納為以下幾個方面:
1、文字工作。剛開始實習,我只能做一些諸如復印、打印、裝訂文件、收發(fā)處室信件、編排檔案、填報表的工作,因為我對經(jīng)委的工作還不熟悉,一切對于我來說都過于陌生,我認真的做著這些瑣碎的事,同時也加強自己公文方面的學習,包括公文的寫作格式、要求,語言特點、公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作。但隨著實習的進行,我也漸漸的開始負責一些重要的文字工作,如撰寫領導在市委組織部考核干部動員會上的發(fā)言稿、有關中高級工程技術職稱資格評審評委庫委員人選的資料整理等,都是由我一人負責的,這證明我通過努力得到處室領導和同事的承認。
2、值班。我認為經(jīng)委的值班制度還是相當完善的。值班地點有兩個,一個是十樓的值班室,一個是十一樓的值班臺,值班人員為輪值,一個月排一次值班表,有提供值班快餐。在這次實習中,我總共值了三天的班,都是替我處里的同值的,其中一次更是值到了晚上八點多才下班。值班的主要工作是接聽值班臺上的值班電話,記錄有關的會議通知,傳達通知,同時,也要接待到經(jīng)委來的訪客,解答他們的疑問。
3、電話聯(lián)系、傳真。與市經(jīng)委黨建歸口及直屬黨組織的聯(lián)系,除了信件的往來,還有就是電話聯(lián)系和傳真聯(lián)系了。我們?nèi)私烫幰恍┕ぷ鞯拈_展經(jīng)常需要下屬的六個行業(yè)辦及公路局、航空港等部門的協(xié)作,有時領導會讓我負責打電話通知這些部門協(xié)作處理某事,打電話跟對方聯(lián)系時,必須要注意自己的語氣,因為我代表的是我們?nèi)私烫帲獙W習如何與別人溝通,用簡要的語句讓對方清楚的明白我的意圖。發(fā)傳真就要求我們對辦公自動化設備具有一定的了解,要求會使用。
4、外出取件、送件。公務處理中,經(jīng)常有要呈報上級機關或者要拿去審批的公文藝,這就要求我到上級機關部門去取文件或者送文件,有時一天要跑兩三趟,還好有委里的公車接送,比較不會累。記得有一次要去刻個公章,是經(jīng)委新成立的經(jīng)委黨組的章,我跟處里的王副處長先去了市委辦公室文電處開了個證明,接著去鼓樓第一雕刻廠填表刻章,十天后又去雕刻廠取回公章交給市委辦文電處,等著文電處發(fā)啟用公告,公章才能開始用。通過這一次,我了解了一個公章從準許到開始啟用之間的所要經(jīng)過的步驟。
5、辦會。公務員三大工作:辦文、辦事、辦會。辦會就是其中的一項,在這次實習中,印象較為深刻的一次會議就是經(jīng)委系統(tǒng)黨組專題民主生活會了。會前要準備領導的發(fā)言提綱、征求收集與會人員的意見、安排會議時間和地點、確定與會人員名單等等這些工作。會后,我們處做的事主要是整理此次民主生活會的有關材料,包括:會前征求的意見、會議記錄、領導發(fā)言提綱,做了一份民主生活會綜合情況報告和會后整改措施文件。通過這次工作,我了解公務員辦會的具體程序,對我以后走上工作崗位具有一定的幫助。我了解到公務員的日常工作不僅是處理各種問題、總結(jié)教訓,還要總結(jié)各種經(jīng)驗提煉精神實質(zhì),加以推廣和普及。
五、實習收獲
(1)、認識和了解機關單位的組織機構(gòu)、人員編制及職能分工情況,對機關單位情況有了進一步的了解和認識。
(2)、公文方面的學習,主要包括公文的寫作格式、要求,語言特點,公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作,通過這盡二個月的實踐,使自己對公文寫作這一專業(yè)知識有了更加具體的認識,促進了理論知識向?qū)嵺`動手能力的轉(zhuǎn)化,使我受益良多。
(3)、學習機關單位對外事務辦理的程序及禮儀、禮貌用語、辦事方式和技巧,讓我學得更多的社會知識,能夠更好的溶入社會。
(4)、學習使用辦公自動化設備如復印機、打印機、傳真機、掃描儀等設備的使用,在我自己的就業(yè)天平上再加上一個砝碼,增加我就業(yè)的資本。
(5)、了解開展會務工作的相關準備階段、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)應注意的問題,并親身參與其中,實踐及解決相關的問題,鍛煉自己辦會的能力。
(6)、待人要真誠。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。一份發(fā)自內(nèi)心的真誠能夠換取同事的信任,不管是在學習、生活還是工作上,道理都是一樣的。
(7)、要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。實習中,跟經(jīng)委下屬部門的電話聯(lián)系、值班時跟來訪人員的交談、與處室人員的交流,這一切的一切都能夠鍛煉我們的交流能力,使我的溝通能力得到進一步的提高。
(8)、要有熱情和信心。不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。剛開始進入一個領域,接觸一份新的工作,都要有熱情和信心,同時也要懂得主動出擊,只有這樣才能更好的與同事熟悉,更好的進入狀態(tài),溶入工作環(huán)境。
六、 對基層行政管理工作的思考
通過這七周的實習,我對基層行政管理工作有了一定的認識,通過將自己所學的`理論知識和實際工作的結(jié)合,我也發(fā)現(xiàn)了一些基層政府管理出現(xiàn)的不足和缺陷。 不足和缺陷如下:
(一) 行政效率低下。行政人員每天都要面臨大量的、瑣碎的事務,不能很好的分清輕重緩急,大堆的事務一起處理,導致瑣碎的事務的處理占用了行政人員大量的時間,造成行政效率低下,再就是行政體制和法律法規(guī)不健全,行政管理的某些領域依然存在著無法可依的方面,這也是影響我國行政效率的一個重要因素。
(二) 機關紙張浪費嚴重。公務員日常工作的大部分時間都是在處理公文。每一件事情如果要處理完的話,都要發(fā)好幾個文,既浪費了時間精力,也浪費了紙張。特別是在迎接檢查期間,機關在文件的打印,材料的準備和裝訂上耗費了大的財力,像這次市委組織部來經(jīng)委考核干部,每個干部都要準備發(fā)言稿,發(fā)言稿每份要打印60份,按照人數(shù)來算的話,光發(fā)言稿這一項就要用掉幾千張紙了,而且打印錯誤經(jīng)常是會導致整份文件的浪費。訂閱的報紙有的根本是沒人看的,所有的報紙都是看完就扔,沒有回收利用,不能做到物盡其才。
對于基層政府行政管理中出現(xiàn)的這些不足和缺陷,我有以下建議:
(一) 解決行政效率低下的建議:
1、積極推進行政體制的改革,按照精簡、統(tǒng)一、效能原則,擺脫傳統(tǒng)金字塔組織結(jié)構(gòu)的束縛,建立高效、責任明確、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)規(guī)范的行政管理體制,這是提高行政效率的基本途徑。
2、加強法制和責任制度的建設,通過改革建立健全法律法規(guī)體系,做到依法行政、照章辦事、依法治國、以法法政。
3、提高行政人員的素質(zhì),這是相當有必要的。任何事情都要有人來做,要提高行政效率,關鍵是提高行政人員的素質(zhì),加大人才培養(yǎng)的投資和力度,制定行之有效的培養(yǎng)措施,讓有真才實學、真心實干的人發(fā)揮作用。只有這樣,行政效率才會提高。
(二) 解決機關紙張浪費的建議
1、制定規(guī)章制度嚴格控制紙張的使用,需要向上級機關和領導上報的材料,在文件格式要求的范圍內(nèi),嚴格控制字號大小、行距,在紙的雙面打印后上報。做好紙張的回收利用工作,盡可能的節(jié)紙機關用紙,降低公共服務成本。
2、無紙辦公。通常理解為對某一信息從撰稿、核稿、審閱、審批、登記、歸檔及檔案的查閱等全過程都在網(wǎng)上進行,文稿不打印出來。現(xiàn)在的計算機技術發(fā)展現(xiàn)狀來看,在技術上實現(xiàn)“無紙辦公”是比較容易的事情?,F(xiàn)階段,雖然經(jīng)委內(nèi)部也有架設局域網(wǎng),但是所有的文件都還是打印出來,無紙辦公程度低。
七、 實習總結(jié)
“千里之行,始于足下”,這七周短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保铱梢韵蛩麄儗W習很多知識、道理。
第三篇:政府實習報告
一、實習的基本概況
實習地點:河北省邢臺市臨西縣臨西鎮(zhèn)政府司法所
實習時間:20XX年3月至20XX年4月
實習目的:
在實習工作中檢驗自己3年法學??茖I(yè)知識的學習水平,用實際工作來“消化”專業(yè)理論知識;了解基層中的司法所的職能和作用;了解基層對法制的宣傳力度在實踐中加深鞏固自己在學校中的理論知識,做到學以致用;走近社會中的司法實踐,了解群眾中的普法宣傳力度;實際感受社會工作的競爭力,為進一步走向社會做了基礎和充足的心理準備。
二、實習工作的認識收獲
在臨近畢業(yè)時,我們迎來了對所學幾年的法學知識的實際應用的考驗、初步踏入社會的緩沖階段:畢業(yè)生工作實習階段。我選擇的實習地點是河北省邢臺市臨西縣臨西鎮(zhèn)的司法所,隸屬于臨西鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府。我很感謝司法所中新進的兩名的選調(diào)生,他們給了我很多的信心和鼓勵,并且在實習工作中給我提供了詳細認真的指導和幫助。
通過實習了解了基層司法所的性質(zhì)和任務:基層司法所是縣區(qū)司法局在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的派出機構(gòu),是承擔鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府管理司法行政工作的職能部門,在縣區(qū)司法局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府領導下進行工作?;鶎铀痉ㄋ鶕撝鋵嵰婪ㄖ螄结樀拇罅炕A性工作,通過綜合運用人民調(diào)解、法制宣傳教育、執(zhí)法監(jiān)督、安置幫教、法律服務等手段;司法所是司法行政系統(tǒng)參與基層綜合治理工作的重要成員單位,屬于基層社會治安綜合治理機構(gòu)體系的重要一環(huán),處于化解人民內(nèi)部矛盾、預防和減少犯罪的第一線。司法所的重要的職責都有:指導管理人民調(diào)解工作,參與調(diào)解疑難、復雜民間糾紛;組織開展對社區(qū)服刑人員的管理、教育和幫助;指導管理基層法律服務工作;協(xié)調(diào)有關部門和單位開展對刑釋解教人員的安置幫助工作;組織開展法制宣傳教育工作;組織開展基層依法治理工作,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府依法行政、依法管理提供法律意見和建議;協(xié)助基層政府處理社會矛盾糾紛;參與社會治安綜合治理工作等。其中人民調(diào)解工作是司法所中的重點,司法所中的人民調(diào)解員都是積極為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的糾紛調(diào)解而忙碌,我有幸跟著去過處理一次鄰里間的糾紛,那些鄉(xiāng)親們對人民調(diào)解員的處理都很信服人民調(diào)解是指在人民調(diào)解組織的主持下,以國家的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和社會公德為依據(jù),對民間糾紛當事人來進行說服教育,規(guī)勸以疏導,促使糾紛各方當事人互相諒解互相禮讓,平等協(xié)商,自愿達成協(xié)議,消除紛爭的一種群眾自治活動。人民調(diào)解委員會是人民調(diào)解的基本形式,依法設立在居民委員會、村民委員會和企業(yè)、事業(yè)單位,本省各村委會、居委會都應設有人民調(diào)解委員會。
人民調(diào)解的原則: 依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策進行調(diào)解,法律、法規(guī)、規(guī)章和政策沒有明確規(guī)定的,依據(jù)社會公德進行調(diào)解; 在雙方當事人自愿平等的基礎上進行調(diào)解; 尊重當事人的訴訟權(quán)利,不得因未經(jīng)調(diào)解或者調(diào)解不成而阻止當事人向人民法院起訴。交辦的維護社會穩(wěn)定的有關工作。安置幫教工作也是所內(nèi)重要的工作內(nèi)容。安置幫教工作是指在黨委、政府統(tǒng)一領導下,依靠各有關部門和社會中的力量,對刑滿釋放、解除勞教人員進行的一種非強制性的引導、扶助、教育、管理活動,包括服刑在教人員回歸社會前的思想法治與職業(yè)教育、刑滿釋放時的銜接、回歸社會后的過渡性安置和幫教等環(huán)節(jié)的工作。其次,基層的法制宣傳和服務同樣是司法所的不容忽視的工作的內(nèi)容。 基層法律服務是指依據(jù)《基層法律服務工作者管理辦法》的規(guī)定,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市街道設立的基層法律服務所,立足基層,接受公民、社會組織和基層人民政府的委托,提供一定范圍的法律服務,以維護委托人合法權(quán)益,保障和促進社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展的活動?;鶎臃煞諛I(yè)務范圍:應聘擔任法律顧問;代理參加民事、經(jīng)濟、行政訴訟活動;代理非訴訟法律事務;主持調(diào)解糾紛;解答法律咨詢;代書法律事務文書;協(xié)助辦理公證事項;協(xié)助開展法制宣傳教育和其他有關法律服務事項。
為了保持政府同廣大人民群眾的密切聯(lián)系,保護信訪人的司法權(quán)益,維護正常秩序。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革后,加大了基層司法所的職能,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪接待工作是基層司法所的一項重要的工作職責。
三、實習工作內(nèi)容和感觸
我在司法所內(nèi)的實習工作主要是文書整理、法制宣傳和人民調(diào)解工作。初到司法所時,因為對那里的工作不是很了解,我只是負責一些簡單的'文書整理和文字錄入工作。雖然工作不難也有些繁瑣,但我沒有輕視。本著負責任的態(tài)度我認真制作、仔細檢查,爭取不在文字和格式上出錯誤,培養(yǎng)自己認真負責的工作的態(tài)度。之后,我曾經(jīng)跟著司法所的一位人民調(diào)解員伯伯去過臨西鎮(zhèn)的倉上村去處理過一件鄰里糾紛。我們一天向那里跑了兩趟,只是為了一家人胡同在胡同堆砌了些廢棄磚頭妨礙了另一家的外出,雙方口氣又不好以致糾紛產(chǎn)生。我們對倆家的人分別勸說調(diào)解,最終他們達成了和解。讓我也為調(diào)解員伯伯的說服力和在群眾中的信服度而開了眼界。調(diào)解員伯伯讓讓我不要因事小而輕視,要認真。還告訴我:吃這口飯就得認真負責為老百姓去干點實事,老百姓的事就沒小事。我很受感觸也很有收益。
基層糾紛調(diào)解組織一般有三級,即鎮(zhèn)調(diào)解中心、管區(qū)的調(diào)節(jié)站和村調(diào)解委員會。臨西鎮(zhèn)的司法調(diào)解中心是一個多層次,有多個部門:如派出所、計劃生育服務站、工商行政管理所、民政辦、信訪辦等,司法所在其中起主導作用。對村調(diào)解委員會進行調(diào)整、充實,提高調(diào)解委員會隊伍的整體素質(zhì),確保調(diào)解質(zhì)量等都由司法所指導。實習期間參加組織村調(diào)委會成員學習《最高人民法院關于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》和人民調(diào)解卷宗的歸檔;對司法所的人民調(diào)解卷宗進行歸檔的實際操作。從人民調(diào)解卷宗歸檔工作中了解到基層糾紛的一些特點:主體的多元化;糾紛類型的多樣化;糾紛多因小事引起。為以后的工作積累了一定的知識儲備,也深刻的理解了人民調(diào)解工作在社會穩(wěn)定及和諧的建設中起了很重要的作用。在實習工作中我也參與了普法宣傳和法制教育工作,去基層宣傳法律知識,到部分鄉(xiāng)村開法制講座?;鶎铀痉ㄋ鶕撝鋵嵰婪ㄖ螄结樀拇罅炕A性工作,普法宣傳和法制教育是司法所最基本的工作。法治含兩個方面的基本原則,一是制定的法律是良好的法律,二是制定的法律得到普遍的遵守。只通過普法教育讓公民了解我國現(xiàn)行的法律法規(guī)、增強公民的法律意識才能使公民做到學法、知法、懂法、守法。
四、對策建議與領悟
在實習期間,從工作中接觸到案例了解到基層人民群眾法律知識的嚴重缺乏和法律意識的欠缺,深感普法宣傳的重要性、緊迫性。多數(shù)群眾都認為法律的作用只是對罪犯才有用的,而且有點民事糾紛也覺得不值得花錢請律師打官司。沒有對法律正確的看法和態(tài)度,這些對普法宣傳是一大阻力。在實習期間就普法宣傳開展了如:準備法制講座的資料、準備各種宣傳道具、出法制墻報等實際性的法制宣傳工作。面對基層農(nóng)村的法律現(xiàn)狀,我們不得不考慮這么一個問題:基層農(nóng)村中的法律意識應該怎么樣去培養(yǎng)?社會發(fā)展了,經(jīng)濟也發(fā)展了,法律意識該怎么上去呢?我們要針對農(nóng)村基層進行一場法律思維的傳播工作,用我們真實的樣板案例和法律普及的作用的典型去宣傳法律的基礎知識。普法宣傳和法制教育工作是一項長期工作且任重道遠,需要司法工作者們的不斷努力。在普法宣傳講座上我認真聽取并記錄了法制講座內(nèi)容,和群眾提問。面對各種各樣的問題,我深刻領會到,作為法律工作人員,專業(yè)素質(zhì)是很重要的。
在實習的期間,我接觸了大量的專業(yè)人員,和專業(yè)知識的實際應用,通過親自實踐參加了法律宣傳活動。讓我對大學里學習到的專業(yè)知識有了更為深刻和形象的學習,通過理論和實踐的相互結(jié)合,更加準確的把握了法律知識的內(nèi)涵。這次實習工作的經(jīng)驗并不是靠學校書本知識就能讓我掌握到。在實習工作中,我領會到:專業(yè)知識與實際實踐應用上的差別。當前隨著社會和市場經(jīng)濟的多樣化發(fā)展,我們國家的法律法規(guī)也在不斷的完善,因此只有每時每刻不斷的吸收新的知識,不斷完善自己。
第四篇:政府部門實習報告
作為一名公共管理專業(yè)大三學生,暑期在政府部門的實習對于自身的專業(yè)學習非常重要,是我將平時所學知識應用于實際管理中的一個重要途徑和難得機會。這次經(jīng)學院安排,20xx級共39名學生獲得了在武漢市洪山區(qū)委區(qū)政府的實習職位,而我有幸成為這支實習隊伍的負責人,深感責任重大。
實習學生的具體實習部門是由洪山區(qū)委區(qū)直機關工委安排的,而我作為實習隊的負責人起初負責和該部門的工作人員協(xié)調(diào)實習隊員的具體實習部門,因此很自然的我被留在機關工委實習,一來機關工委有一位女職員需要休產(chǎn)假,正缺少人手,二來我在機關工委也可以實現(xiàn)與其他實習學生的聯(lián)系,方便工委管理實習生。
在我國,各級政府都有相應的機關工作委員會,這也是我國特殊的國情決定的,主要是實現(xiàn)中國共產(chǎn)黨對政府直屬機關中黨員的管理,并處理相應的黨務工作。第一次接觸到“機關工委”這個名稱時,確實使自己摸不著頭腦,不明白它的職能與工作性質(zhì),這主要還是它的曝光率低使得民眾對它沒有概念的緣故。
在機關工委實習的這四周,我主要圍繞著整個洪山區(qū)機關黨務開展實習工作,參與了洪山區(qū)機關作風建設的規(guī)劃工作,起草了洪山區(qū)“十佳科室”、“十佳服務標兵”考核評定準則,并就開展“雙十佳”評選活動程序和范圍作了研究。按照工作計劃和安排,8月份,洪山區(qū)機關工委要承辦今年的武漢市機關黨建工作研討會,由于武漢城市圈獲批建設“兩型社會”建設綜合配套改革試驗區(qū),為此,省直機關工委要求今年黨建研討會主題要圍繞“兩型社會”建設,因此參會對象增加了圈內(nèi)其他各城市市直機關工委,這也就導致了洪山區(qū)機關工委需要為這次會議做大量的準備工作,而我有幸參與了整個會議的前期準備工作,包括整理黨建研討會的資料匯編和會議指南以及會務安排等工作。
以上所說的是我實習期間主要參與的工作,其他包括黨費的收繳、黨員組織關系轉(zhuǎn)接、會議通知等細小瑣碎工作也是我實習期間的主要任務,這些工作看似簡單,其實一些不乏需要技巧和專業(yè)培訓才能勝任,好在學校的學習和學生工作期間在這方便有所涉獵,才使得我能夠從容面對。
第五篇:政府部門實習報告
一、實習單位概況
此次實習的單位為xx鄉(xiāng)人民政府。鄉(xiāng)級政府是我國最基層的政府單位。xx鄉(xiāng)人民政府有書記,副書記兩名。鄉(xiāng)長一名,副鄉(xiāng)長兩名。下設黨政辦公室、經(jīng)濟事務辦公室、司法所等若干單位,共有在編人員42人?,F(xiàn)任書記為xxx,鄉(xiāng)長xxx。xx鄉(xiāng)西部的幾個村子去年被劃規(guī)工業(yè)區(qū),鄉(xiāng)政府將面臨更加復雜的工作任務。
二、實習流程
由于我去年的暑期實踐就是在鄉(xiāng)政府完成的,所以我對鄉(xiāng)政府無論是在地理位置、環(huán)境還是人員上都比較熟悉。所以我直接找到了劉鵬輝書記說明了來意,經(jīng)過他同意后,我被安排在辦公室,擔任臨時秘書。和去年實踐時一樣,我的指導老師還是杜星,他在辦公室里負責書記和鄉(xiāng)長的輔助工作,是辦公室唯一的男性。確定了實習部門和指導老師后,指導老師和我一起確定了實習流程和主要工作。
實習流程:
第一階段是辦公室工作的訓練。
第二階段是為領導提供事務輔助。
第三階段是協(xié)助指導老師完成領導交辦事項。
第四階段是跟隨指導老師和領導外出參加活動。
主要工作:
第一,協(xié)助指導老師完成工作,包括文檔的錄入、編輯、排版、打印復印。
第二,保持辦公室衛(wèi)生,為領導提供事物輔助。
第三,為來訪群眾作來訪登記和信訪記錄。
第四,接聽電話,完成領導交辦的事項。
第五,跟隨指導老師參加其他工作。
三、日常工作
秘書工作是辦公室工作的主體,主要包括辦文,辦會,辦事三大部分。這三部分不是孤立的,而是統(tǒng)一的聯(lián)系的整體。此外還有作為基層秘書的重要工作內(nèi)容的調(diào)研。實習期間我作為實習秘書也參加了鄉(xiāng)政府辦公室的日常工作。
實習期間的辦文工作。
基層政府辦公室的辦文工作主要包括起草>工作計劃報告、總結(jié),對需上報或下發(fā)的文稿進行政策和文字上的把關,另外還要及時將來文轉(zhuǎn)交相關領導,接受領導的授意。有時還要幫助部分村民撰寫材料。
在實習中我發(fā)現(xiàn)辦公室的同事們雖然都已經(jīng)參加工作很長時間了,但是對于辦公軟件還是不能熟練的應用,特別是一些非常有用的小竅門,小技巧都沒有注意到。例如在excel表格中應用凍結(jié)窗口,在word中的添加表格和在表格中應用公式進行計算等。在實際的工作中,我可以把在課堂上和在nit中學到的東西用上,指導老師對我能夠比較熟練的運用辦公軟件提出了表揚,連夸我聰明。但是我知道這是學習的結(jié)果,并不值得驕傲。
實習期間恰逢我村村委會換屆選舉。針對村民關心的選舉公平公開透明的問題,通過之前和村民的交流所了解的情況并結(jié)合自己在學校所學到知識,我擬了一份關于民主監(jiān)督選舉過程的建議交給我的指導老師。
主要包括:
1、公布選舉的程序;
2、確定群眾監(jiān)督員;
3、監(jiān)督選票的發(fā)放,對選票數(shù)量進行準確統(tǒng)計;
4、禁止工作人員代替選民寫選票;
5、現(xiàn)場統(tǒng)計有效選票數(shù)。早在這之前鄉(xiāng)政府已經(jīng)根據(jù)上級精神對這次的換屆選舉工作做了比較周密的布署,但是我的正確建議和積極思考的精神還是得到了指導老師的肯定,這對我來說無疑是鼓勵。
實習期間的辦事工作。
基層的工作絕大都是針對現(xiàn)實狀況解決某個問題的,工作失誤會直接傷害到群眾的利益。工作中一定要注意。糧食直補是國家反哺農(nóng)業(yè)鼓勵農(nóng)民種糧的一項政策。領取人賬戶信息與身份證不一致給領取直補款帶來很大的麻煩。吸取去年的教訓,今年各村的信息上交后,我們重點對姓名中的同音字、異形字和身份證號碼其進行了校對。校對完成后打印出紙質(zhì)版發(fā)回種村,由當事人核對。這也是我在學校為同學們進行各種考試統(tǒng)計信息時常用的方法,因此駕輕就熟,完成的很快。對錯誤信息進行核對時,杜老師使用了word中的表格,操作起來比較繁瑣,因此我把工作接了過來,直接把excel表格中需要更正的信息復制到另一個工作表中,通過進行了凍結(jié)窗口、單元格格式設置等,方便了瀏覽和查檢,提高了效率。
因為我們村已經(jīng)被劃入工業(yè)區(qū),部分村民的房子被規(guī)劃成了道路,要拆遷。在勸導搬遷的工作中,鄉(xiāng)領導首先選取了房屋條件比較好的幾家人開展工作,作為突破口,給他們講道理,做工作。因為我是本村人,對于本村的情況比較熟悉,領導安排我承擔引導和聯(lián)絡工作。通過艱苦細致的說服工作,鄉(xiāng)親們在取得合理的賠償后同意搬遷。在這項工作中,鄉(xiāng)領導抓住了解決問題的關鍵,通過典型的帶動作用,創(chuàng)造有利于開展工作的輿論環(huán)境,有效的推進了搬遷工作的進行。這種工作思路和解決問題抓住關鍵、抓住主要矛盾的工作方法值得學習和揣摩。
實習期間的辦會工作。
辦會是秘書的又一項重要工作。因為在學校參與過晚會等活動的組織工作和實訓課程,對會議的籌備程序比較了解,我也得以參加了我村村委會換屆選舉的準備和會場工作。
主要包括:
第一,會議地點的選擇(此次選舉的地點是村委會大院);
第二,會場的布局選擇(選舉中采用的是大小方形,鄉(xiāng)領導在主席臺就座);
第三,會場的布置;第四,參會人員召集;第五,會中服務。選舉作為政治生活的一件大事,受到了村民的廣泛關注。因此必須保證選舉過程的公開公正和透明。為此我做了如下工作:
首先,會議信息(包括選舉的時間、候選人等)的發(fā)布,我向指導老師建議采用廣播、告示相結(jié)合的方式,從而保證了全體村民人人了解,全體關注。其次,是關于選舉程序和組織的嚴密性的問題,通過和村民的交流得到的信息,選舉的籌備會議中我向指導老師和領導建議嚴格選票發(fā)放程序(不許代領),監(jiān)督選票填寫,投票、唱票過程監(jiān)督。再次,關于會場布置,除了桌椅、用具的擺放外,我們還在村委會內(nèi)外粘貼了標語,在大院中懸掛了條幅,增添了選舉莊重熱烈的氣氛。由于做了周密的安排,加上現(xiàn)場全體會務人員的認真工作,選舉進行的很順利。在這次工作中雖然我不是作為主要負責人參加的,但是通過觀察我還是學到了不少東西,增強了動手能力。
實習期間的調(diào)研工作。
不調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),在基層工作中更是如此。鄉(xiāng)政府作為基層政府單位要面對農(nóng)村的繁瑣的工作,有其自身的特點,特別是在關系到群眾切身利益的問題上,更要本著維護農(nóng)民利益,維護農(nóng)村社會穩(wěn)定的原則積極穩(wěn)妥的開展工作。這就要求基層秘書人員深入到群眾中去,了解實際情況,發(fā)現(xiàn)問題,得到的第一手材料。對一些亟需解決的問題,應及時報請領導經(jīng)批準后積極與有關部門協(xié)商解決。
來鄉(xiāng)政府實習以后的一次比較重要的工作是統(tǒng)計和整理各村生活困難的老黨員、干部的情況,在經(jīng)濟上給符合條件的老同志一些照顧。本以為這是一項很簡單工作,只要拿出以前的東西照著做就行了??墒钱敼ぷ骶驮谑种袝r,才發(fā)現(xiàn)自己想得太簡單了。我只是根據(jù)以往的資料列出了一個單子。其中包括了姓名、性別、所在村、現(xiàn)(曾)任職務年齡幾項簡單的信息。交給杜老師看后說內(nèi)容簡單粗略,準確度不多夠,不能作為鄉(xiāng)領導作出決定的依據(jù)。他說,在經(jīng)濟上對貧困的干部和老黨員給予適當照顧是政策,是上級對于基層黨員干部的關懷,表現(xiàn)了黨和國家對他們?yōu)檗r(nóng)村穩(wěn)定和發(fā)展作出貢獻的肯定。但是評選是有一定條件的。我們要做的是做全面的調(diào)查,掌握詳細真實的信息,給領導提供有價值的參考。他要求我把候選老同志的個人、家庭狀況的詳細信息,特別是經(jīng)濟狀況,拿出一份完整詳實的材料。
經(jīng)過杜老師的指導,我又在表格中增加了家庭成員、經(jīng)濟狀況、任職時間、在職期間主要工作成果等項,進一步完善了表格,增強了表格的可信度和說服力。經(jīng)過杜老師進一步的修改充實,材料最終被放在了領導的辦公桌上。
四、實習心得
工作態(tài)度要積極端正
工作中一定要認真工作,多做事才能更好的了解工作情況,更加專心的投入到工作當中去,才能更好的完成工作任務,從而取得領導的信任。少說話,就是少說無關緊要的話,不說不利團結(jié)影響安定的話,以謹慎負責的態(tài)度處理工作,這樣才能夠得到同事的信賴,為開展工作打下良好的基礎。
秘書工作是以領導工作為核心的,要始終圍繞這一核心,進行全方面的輔助工作。積極主動更多的表現(xiàn)為熱情昂揚的工作態(tài)度,所以在工作中要積極主動的為領導提供力所能及的服務和參謀輔助。這樣往往能夠把工作做的更好,取得更好的成績。但也要注意,積極工作不等于擅做主張。遇事要向領導請示,經(jīng)過批準才能執(zhí)行。
農(nóng)村的信訪工作涉及的事情往往不是太大,在我接觸或者知道的事例中,有的是關于耕地的,有的是關于亂占街道的,還有鄰里糾紛和離婚等等。這些事很棘手,但是關系到鄰里和睦相處,關系到村莊和諧穩(wěn)定。這時候秘書人員在工作中認真耐心的態(tài)度對解決矛盾有重要作用。在我實習期間曾經(jīng)有一起關于在鄰居門口占用街道修建廁所的信訪事件,這件事就表現(xiàn)出了農(nóng)村信訪事件的復雜性。冰凍三尺,非一日之寒,鄰里之間的矛盾也有其日積月累的原因。在處理過程中,我和單位的同事首先仔細聽取了上訪人的情況介紹,然后本著認真負責,實事求是的態(tài)度進行了實地調(diào)查,走訪相關人員,掌握了詳細全面的情況。在信訪站同事任常建的調(diào)解下兩家人最終和解。
積極端正的態(tài)度決定一切,決定秘書工作的成敗得失。在以后的學習和工作中我一定會吸取實習中得到經(jīng)驗,更好的完成工作。
專業(yè)技能要熟練多樣
好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果。例如在說服村民同意搬遷的工作中鄉(xiāng)領導采取的方法。把這種思想延伸到秘書工作中,就是要分清主次,分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確,思路清晰,從而更好的開展工作,提高工作效率。
掌握現(xiàn)代化的辦公設備,熟練運用辦軟件是對現(xiàn)代秘書人員的基本技能要求。達到這個要求可以大大提高工作效率,提高辦事能力。例如:日常工作中對于word中的表格進行自動填充、編號可以在格式中的下拉菜單項目編號中進行設置;通過邊框設置可以在word中實現(xiàn)表格標題、題頭在文檔的各頁重復出現(xiàn);還可以在繪圖中實現(xiàn)對斜線表頭的個性化設置。我在鄉(xiāng)辦公室的同事們大都達不到這個要求,可以看出基層的辦公>自動化水平還不夠,還需很大程度的提高。
隨著時代的發(fā)展,辦公自動化水平會越來越高,秘書工作的辦公自動化技能要求也還會僅限于簡單的打字復印和信息錄入,更多的是熟練利用網(wǎng)絡利用oa系統(tǒng)完成日常工作。在今后的學習和工作中一定要注重辦公自動化技能的提升。
綜合素質(zhì)要全面強化
秘書很多時候要做領導的眼睛和耳朵,而獲得的信息往往成為領導做出決策的依據(jù)。所以本著對工作,對領導負責的態(tài)度,秘書在工作中一定要認真對待信息的采集工作,保證信息的真實性和有效性。例如在整理受資助老同志的信息的工作中,只有信息全面,真實有效,才能夠找到符合條件的人選,國家政策才能真正得到落實,國家的照顧才能得其所。
完成交辦工作。領導把事情交給你辦,是對你的信任。所以對于領導交待的工作,秘書人員一定要想方設法的完成。我的指導老師告訴我“領導千條線,秘書一根針”,就是說無論領導怎樣描述或者要求都不過分,但是對于秘書人員只有一個要求:完成任務,沒有借口。實習過程中我和指導老師曾經(jīng)被指派懸掛紀檢局的牌匾,因為墻體上沒有依托給我們造成了一定困難。通過多種嘗試后我們采用了在墻上固定木條,然后以木條為依托把牌匾牢牢固定了下來。所以一個優(yōu)秀的秘書,應該具備解決問題的能力,在工作中開動腦筋,不斷嘗試,創(chuàng)造條件,找到行之有效的解決問題的方法。
拓展知識儲備。秘書人員的工作以服務領導為中心,凡是領導需要的信息都要能夠提供。在實習過程中,我先后向指導老師和領導提出了關于會議組織、文檔處理等方面的建議,指導老師和領導認真聽取了我的建議,并且采納了符合單位實際的部分。這都是學習和積累的結(jié)果。所以秘書應該有足夠的知識儲備,以滿足領導的信息需要。同時豐富的知識和寬闊的知識面,有助于開闊工作思路,可以使秘書更好的開展工作。
秘書工作對于從業(yè)人員的綜合素質(zhì)有較高要求,除了以上涉及到的獲取信息的能力、完成領導交辦事項的能力和拓展知識儲備的能力外,還包括較強的語言溝通能力、應急反應能力等諸多能力。實習工作中,對這些能力的要求都有所體現(xiàn),可見秘書的綜合素質(zhì)不局限于某個方面,今后應該做各方面的嘗試,從而使自己的綜合素質(zhì)可以有較大程度的提高。
五、結(jié)語
通過兩個月的實習,在學校學到的知識得以在實踐中應用。同時,也在實踐中獲得了課堂上所不能學到的東西。兩個月的實習生活將是我的寶貴的財富,在以后的學習和工作中產(chǎn)生很大的影響。通過獨立完成或者參加實習中指導老師安排的工作,鞏固了>文秘專業(yè)的主業(yè)知識,達到了提高實際操作技能,豐富了實際工作和社會經(jīng)驗,掌握了操作技能,能夠達到將所學知識用到實際工作中的目的。在兩個月看似簡單重復的實習中,我對秘書工作有了更加深刻和理智的認識,同時更希望自己通過不斷的工作和學習,在實踐中盡快成長為一個合格的優(yōu)秀的秘書人員。