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第一篇：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)總結(jié)

20xx年7月4日至20xx年7月31日子就這樣匆匆的在緊張與忙碌的社會(huì)實(shí)踐中過去了。在旗幟教育暑期實(shí)踐的時(shí)間里，讓我學(xué)會(huì)了很多東西，作為一家教育機(jī)構(gòu)，旗幟有其自己獨(dú)特的教育理念與企業(yè)文化，雖然不能與北京的大型教育機(jī)構(gòu)相提并論，例如：巨人教育，學(xué)而思教育機(jī)構(gòu)……但是它的咨詢、學(xué)管、老師三點(diǎn)一面的教育模式是不得不提的。它專門以一對一輔導(dǎo)為主推項(xiàng)目進(jìn)行中小學(xué)生個(gè)性化課程輔導(dǎo)，其中定期舉辦一些封閉項(xiàng)目的考前提高，例如青島封閉七天游、TTo項(xiàng)目等等。這種手段我不敢說是在北京至少是在石景山是非常普遍的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生同事也折射出了一些問題所在。

一、傳統(tǒng)教育的升學(xué)壓力衍生了大量的教育機(jī)構(gòu)。

從新東方1999年創(chuàng)建以來，它的瘋狂成長使其在短短的幾年時(shí)間內(nèi)成功上市，旁推側(cè)敲的反映出進(jìn)入21世紀(jì)人們對教育的高度重視。21世紀(jì)于教育機(jī)構(gòu)而言是一個(gè)迅速發(fā)展的好時(shí)期，就像中國的經(jīng)濟(jì)一樣漲勢勢不可擋。21世紀(jì)需要的是全素質(zhì)教育下的全能產(chǎn)物，所以你可以看到如今的家長會(huì)讓自己的孩子學(xué)學(xué)這個(gè)，學(xué)學(xué)那個(gè)……重點(diǎn)以提高英語水平和奧數(shù)為主要項(xiàng)目。這就產(chǎn)生了一個(gè)前景非常廣闊的市場。有市場的地方就有利益，這無疑像一塊肥肉一樣讓諸多有教育頭腦的人駐足，從而誕生了一個(gè)個(gè)的教育機(jī)構(gòu)。

二、大量教育機(jī)構(gòu)的誕生嚴(yán)重沖擊了學(xué)校的正常教學(xué)。

石景山差不多每家孩子都上補(bǔ)習(xí)班，經(jīng)過和教育機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)探討我了解到問題的所在。學(xué)校里的一位老師說道：在這個(gè)區(qū)縣，特別是中學(xué)和小學(xué)期間段的孩子，差不多從小學(xué)三年級就開始在學(xué)校以外的教育機(jī)構(gòu)補(bǔ)課，一貫延續(xù)如此使得學(xué)校的老師不負(fù)責(zé)任教學(xué)質(zhì)量低，越低越補(bǔ)，越補(bǔ)越低，長期以往，就助長了一大批的教育機(jī)構(gòu)的誕生。石景山除了京源九中，蘋中以外，差不多就被是認(rèn)定為較差的學(xué)校，而京源九中又是初中部到高中部的內(nèi)部直升，拒絕了相當(dāng)一大部分的優(yōu)秀學(xué)生，所以不少學(xué)生就要在小學(xué)階段拼命的學(xué)習(xí)爭取在上初中時(shí)就進(jìn)入京源，還有就是其他學(xué)校的優(yōu)秀學(xué)生可以在初中階段通過京源的標(biāo)準(zhǔn)考試，通過京源的特招通道進(jìn)入學(xué)校。如此激烈的競爭加上教育上的缺陷使得石景山的教育問題日益擴(kuò)大化。

三、學(xué)校的不合理管理

從小學(xué)期間開始學(xué)生就面臨著按成績分班的問題，班級一旦確定就要走完整個(gè)階段的學(xué)習(xí)。而老師的教學(xué)質(zhì)量的好壞干脆和班級的整體成績直接掛鉤，為了分到所謂的重點(diǎn)班級，學(xué)生日學(xué)夜學(xué)天天補(bǔ)課。

縱觀以上的三大點(diǎn)可以透視一些教育的弊病，以上只是個(gè)人觀點(diǎn)，一家之談。

下面談?wù)勗谄鞄媒逃ぷ鹘?jīng)歷與收獲。

我所負(fù)責(zé)的部分是旗幟特色教育的第一關(guān)咨詢顧問。就是通過各種營銷手段與家長同學(xué)進(jìn)行溝通，了解他們的潛在意向推薦公司相適應(yīng)的產(chǎn)品。主要以電話外呼和講座邀約為主要途徑。

通過學(xué)習(xí)實(shí)踐讓我學(xué)到了不少東西，想必在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)有所幫助。

1、與人溝通要誠懇相待，語氣隨和。

溝通是拉近人與人之間距離的橋梁，一定要堅(jiān)信這句話。凡是要上補(bǔ)習(xí)班的學(xué)生我堅(jiān)信一定是有問題的孩子，無論是在學(xué)習(xí)上還是在生活習(xí)慣上。我很信服旗幟北分經(jīng)理朱磊的那句話：沒有笨孩子，學(xué)習(xí)成績不好跟聰明不聰明沒多大的關(guān)系，重點(diǎn)是在學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)態(tài)度上。就是在這所謂的學(xué)習(xí)問題讓不少學(xué)生的家長漲破了腦袋，所以不少家長每每聽到孩子補(bǔ)課的問題就很反感，講白了就是說什么的都有，不排除罵人。每當(dāng)這時(shí)就是考驗(yàn)一個(gè)咨詢師耐心的時(shí)候了，在家長沒完沒了的抱怨中，首先要做一個(gè)忠實(shí)的聽眾，了解問題的所在，誠懇相待，讓其了解問題的本質(zhì)。等到訴者講完了，我就會(huì)以一位過來者的身份跟家長講述那些我們的小叛逆，告訴他們?nèi)绾胃⒆訙贤ǎ瑴贤ǖ闹攸c(diǎn)在哪里。其實(shí)說明白點(diǎn)兒，都是些初二三的孩子，那些怎么怎么的小性子我自己那時(shí)候也沒少用。所里我特別理解那些孩子的心理，同時(shí)也明白家長的關(guān)心與無奈。當(dāng)家長認(rèn)可你的觀點(diǎn)時(shí)距離面對面談單也就不遠(yuǎn)了。

2、堅(jiān)持，考驗(yàn)了時(shí)間也能考驗(yàn)了自己。

任何一個(gè)單的成功都需要一個(gè)時(shí)間的積累。沒有任何一個(gè)咨詢師可以在一次溝通之后成功邀約，這往往需要3―5次的'咨詢與了解才可以，甚至是更長的時(shí)間，也許是一個(gè)月，更或者是幾個(gè)月。

3、沒有人會(huì)拒絕微笑，這句話在一個(gè)服務(wù)性的工作中至關(guān)重要。

一定要以微笑對人，沒有人會(huì)拒絕微笑。大大小小也見過了不少談單的場面，“微笑”除了是一種服務(wù)態(tài)度也是一種心理攻略。

4、有技巧性的進(jìn)行工作。

談單時(shí)一定要注意一個(gè)談單技巧，“尋找病因，瘋狂撒鹽，提供辦法。”我想這是任何一個(gè)經(jīng)濟(jì)人都懂的道理。詢問的語音語調(diào)，測重點(diǎn)，主動(dòng)權(quán)等等的一些談判技巧讓我見識了語言的魅力學(xué)問。

5、有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識。

總的業(yè)務(wù)業(yè)績就想標(biāo)桿一樣在哪里屹立這，不完成就沒你工資發(fā)，不為大家也要為自己想想，努力的工作，業(yè)績是誰的沒所謂，團(tuán)隊(duì)意識一定要強(qiáng)，老師、學(xué)管，咨詢配合到完美才是。

6、多看，多做，少說話。

在一個(gè)有著一定規(guī)模的公司里，為人處事要隨和，作為一個(gè)初學(xué)者，別人所謂的資本還就是個(gè)資本，即使你做的很好他們也有的是資本在你面前拽，即使你用一個(gè)月做到了他幾個(gè)月的業(yè)績?？床粦T也要看著，這就是社會(huì)，所謂的有資本者優(yōu)先。

時(shí)間就這樣匆匆流過了歷史的長河，過去的都已經(jīng)成為了一種實(shí)踐的積累，生活還要繼續(xù)，希望多多少少可以給自己即將進(jìn)入社會(huì)積累一點(diǎn)資本。為今后的沒好生活打拼。加油吧!

第二篇：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)報(bào)告

又是一個(gè)炎熱的夏天，剛剛完成了學(xué)校的一系列工作，不得不轉(zhuǎn)身南下，開始為期40天的培訓(xùn)工作。雖然有些措手不及，但每個(gè)人的行為和表現(xiàn)都無法掩飾內(nèi)心的期望和欲望。

今年的補(bǔ)習(xí)班更名為xx培訓(xùn)地點(diǎn)仍在駐馬店鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園，規(guī)模已擴(kuò)大到xx年xx驟然擴(kuò)張到xx今年的三橋校區(qū)負(fù)責(zé)人三橋校區(qū)負(fù)責(zé)人，仿佛肩上的負(fù)擔(dān)重了很多，心里的壓力也隨之而來。幸運(yùn)的是，我周圍有八個(gè)精力充沛的兄弟姐妹愿意凝聚所有可以凝聚的力量，和我一起挑戰(zhàn)未來一個(gè)多月的風(fēng)風(fēng)雨雨。我很高興我們能在一起吃飯，一起玩，一起玩，一起瘋狂。

招生期間，九個(gè)人闖蕩著陌生的三橋。

一起吃饅頭泡菜的日子即將開始，雖然提前強(qiáng)調(diào)入學(xué)期的痛苦和疲勞，但從每個(gè)人的日常行動(dòng)可以看到一種堅(jiān)定、團(tuán)結(jié)和激情，我非常感弟姐妹和我一起戰(zhàn)斗，因?yàn)槟愠錆M希望的眼睛和堅(jiān)強(qiáng)的心總是激勵(lì)我，給我前進(jìn)的力量和勇氣。

說到招生，三橋街是我不得不關(guān)注的地方。這是一條非常開放和方便的宣傳街。兩邊都有商店。當(dāng)然，經(jīng)濟(jì)條件相對較好，這為我們今后的招生發(fā)出了良性信號。在了解了市場之后，我們開始了真正的招生工作。根據(jù)總校的規(guī)定，我們每天早上6:30開始跑步。那些日子，我非常感謝大家的愉快合作。每天，我們總是用沙啞的聲音喊出響亮的口號，向三橋人最真誠的問候，不是為了嚇還在睡覺的三橋人，而是為了讓他們真正感受到我們的激情和虔誠。在最初的幾天里，他們都認(rèn)為我們是瘋子，因?yàn)楸M管下著大雨，我們?nèi)匀辉谂懿?、喊叫和唱歌。撕心裂肺的走進(jìn)天擇，共同學(xué)習(xí)，共同改變喊出了我們奮斗一天的斗志、激情和激情xx對每一位教職員工和學(xué)生的殷切期望。在學(xué)習(xí)其他校園時(shí)，我們也在每天跑步后宣誓。作為一名人民教師，我們發(fā)出了心中最清晰的吶喊。同時(shí)，我們也致力于讓每一個(gè)想要改變的孩子都得到一個(gè)滿意的答案。這也是我們對每一位家長和孩子的承諾，也是我們內(nèi)心深處的呼喚。

在這條街上，我們留下了多少汗水和眼淚，多少次被雨水沖走，但我們又累又快樂，又苦又快樂。每當(dāng)我們看著這群兄弟姐妹的臉上充滿了堅(jiān)強(qiáng)、勇敢和自信的微笑時(shí)，痛苦和疲勞可以算是什么。

天將向斯人降大！

久旱逢雨，駐馬店的天氣非常棒。連續(xù)十天的雨水使抗旱農(nóng)民不再忙于田野，而是利用雨在家休息。這給我們的招生工作帶來了前所未有的便利，但另一方面，它的影響使我們非常被動(dòng)。鄉(xiāng)村小路永遠(yuǎn)趕不上縣城寬敞的柏油路，崎嶇泥濘。在過去的十天里，老師們的衣服和鞋子每天都浸泡在雨水和泥里。然而，沒有人抱怨每天晚上回來，也沒有人想退縮。第二天的計(jì)劃和目標(biāo)仍每天會(huì)議結(jié)束后討論。當(dāng)時(shí)，獵鷹隊(duì)和颶風(fēng)隊(duì)總是士氣高漲，充滿信心，令人放心。然而，對我來說，我應(yīng)該很高興看到每個(gè)人都處于如此好的狀態(tài)，但當(dāng)我每天早上出發(fā)時(shí)，我會(huì)感到擔(dān)心和擔(dān)心每個(gè)人。每當(dāng)我跟隨哪個(gè)團(tuán)隊(duì)，我都會(huì)盡量讓他們休息一會(huì)兒，坐在一起研究招生計(jì)劃，分享招生技巧，談?wù)撜猩酝獾氖虑?，這將分散我的注意力，迅速調(diào)整我疲憊的狀態(tài)。

就這樣，半個(gè)月`招生期即將結(jié)束……

由于前期大家都付出了很多，最近幾天招生人數(shù)日益增加，學(xué)校的桌凳和教室成了一個(gè)值得考慮的問題。為了讓每個(gè)孩子都有學(xué)習(xí)的地方和桌凳，我們需要找到另一種方法。這也是測試我能力的時(shí)候，因?yàn)檫@是我第一次遇到這個(gè)問題，更不用說談?wù)摻?jīng)驗(yàn)了。所以，我邁出了人生的又一步，還是決定和校長商量，盡快解決燃眉之急，讓老師的心先穩(wěn)定下來。然而，校長非常熱情。每次有事情，他總是比我們提前一步思考，默默地幫助我們。這次也不例外。當(dāng)我問他時(shí)，他說桌子、凳子和教室都在討論，很快就會(huì)有答案。我非常感謝今年遇到如此熱情和善良的人。

教學(xué)期間，12人稱霸風(fēng)云。

7月9日是三橋分校開學(xué)的時(shí)候。為了保證教學(xué)質(zhì)量，總校煞費(fèi)苦心地調(diào)來了兩位有資質(zhì)有經(jīng)驗(yàn)的在職教師――劉哲先生和羅波先生，還有一位專業(yè)的藝術(shù)老師――何露露先生。

很快就進(jìn)入了期待已久的教學(xué)期，因?yàn)槊總€(gè)講臺都來了xx老師向往的神圣不可侵犯的地方，可以在那里釋放自己的才能，可以要求學(xué)生隨意回答問題，可以安排我們以前不想做的作業(yè)，可以看孩子的成長和轉(zhuǎn)變，可以……太多太多。事實(shí)上，一個(gè)月的教學(xué)期也不短。說它很長，因?yàn)槿绻覀兊睦蠋熥阋栽?1天內(nèi)改變一個(gè)人的思想、個(gè)性、行為、習(xí)慣；換句話說，如果沒有把經(jīng)驗(yàn)放在正確和正確的位置，就足以摧毀一個(gè)人的未來。說起來很短，因?yàn)橐粋€(gè)月能教的東西真的太少了。即使結(jié)束了，你也會(huì)覺得很多想法只能爛在肚子里；還有和學(xué)生和其他老師的'關(guān)系。是時(shí)候說再見了。每個(gè)人心里都很清楚，所以從我們在一起的每一刻，都能看出大家都很珍惜。

但現(xiàn)實(shí)總是那么殘酷，總是那么多變，總是讓我們措手不及。桌凳額問題剛剛解決，天氣熱，空調(diào)壞了。因?yàn)榻淌依锶硕?，孩子瀕臨中暑，家長紛紛退款。一開始我很不情愿，因?yàn)檫@是我們老師辛苦找到的學(xué)生，嘴巴都磨破了。來之不易。我想留住他們，但我被方總和陳主任指責(zé)。我一開始很生氣，不明白，但當(dāng)我理解背后的故事時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我不應(yīng)該那么固執(zhí)。學(xué)生放手越多，問題和負(fù)面影響就越小。我不知道出于嫉妒還是和幼兒園過節(jié)，那個(gè)人那個(gè)人向教育局報(bào)告了我們的班級，花了很多精力。這一輪的報(bào)告終于結(jié)束了，條件是我們必須離開學(xué)校。經(jīng)過幾次曲折，我需要搬到斜對面的工商辦公室，一個(gè)又臟又簡陋的地方，但老師們拿起各種工具清理新校園，不顧一天疲憊的身體和饑餓?，F(xiàn)場如此熱烈，我非常高興和痛苦。

然而，一波又一波，舉報(bào)我們的人并沒有停止，看到我們搬家，進(jìn)行了新的攻擊，并繼續(xù)向上級報(bào)告。這一次非常嚴(yán)重。他們不得不回應(yīng)威脅教育局局長的烏紗帽和聲譽(yù)問題，要求我們立即退還學(xué)費(fèi)，疏散學(xué)生，關(guān)閉培訓(xùn)班?，F(xiàn)實(shí)是這樣的。我會(huì)時(shí)不時(shí)地給你一個(gè)打擊，看看你是否能抵御突如其來的風(fēng)暴，你是否能頑強(qiáng)地站起來，你是否有能力安撫員工。這些都是對我的考驗(yàn)。

但是三橋校區(qū)解散了xx還在蓬勃發(fā)展，還需要大家共同努力。因此，按照總校的決定，我們九人被分為四部分，劉先生和羅先生等待安排。郭老師、鄧?yán)蠋煛⒋蘩蠋熑ソ骨f，胡老師、左老師去宋集，張老師、何老師去留盆，我和孫老師、齊老師分在殷店。每天在一起的人突然分開了，有些不舒服，有些不習(xí)慣。在最初的幾天里，我擔(dān)心他們會(huì)有阻力，甚至不敢聯(lián)系他們。因?yàn)樗麄兌几页鰜砹?，我讓他們這樣輾轉(zhuǎn)反側(cè)。從入學(xué)期到停車期沒有一天的停車時(shí)間，我感到非常內(nèi)疚。每當(dāng)我一個(gè)人的時(shí)候，我都會(huì)忍不住哭，越想越亂。

殷店，你我們嗎？

來到殷店的第一個(gè)晚上，我感受到了這里老師的熱情和友好，然后相處得很好。最令人欣慰的是，我?guī)淼膬晌焕蠋熀芸炀湍苋谌牒訋煼洞髮W(xué)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

在殷店分校，我還是沒有教課，只負(fù)責(zé)后勤和一些瑣事，很容易。這里的校長和老師都很優(yōu)秀，一切都做得很好，我基本上不用擔(dān)心。但畢竟我們?nèi)齻€(gè)剛來，沒有一起經(jīng)歷招生期的艱難歲月，沒有一起處理課前的棘手問題，有很多事情我不知道，所以每天都很普通，讓我總是有一種不需要的感覺，總是覺得自己是多余的。想了想，思緒又回到了三橋，陷入了思考:我做錯(cuò)了什么，得罪了當(dāng)?shù)厝耍瑢?dǎo)致他的狗跳墻？我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略有錯(cuò)嗎？越懷疑自己，越懷疑越心痛。每天沉浸在這種痛苦中，每時(shí)每刻都想退縮，但在每個(gè)人面前都不能有任何負(fù)面情緒，思維轉(zhuǎn)變必須在幾分鐘內(nèi)，就像電磁波一樣，快樂的影響會(huì)更大，不能釋放。我也多次要求總校讓我回家，但最沒有……

事實(shí)上，當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，我應(yīng)該從不同的角度和立場去思考，而不是總是讓失落和失望蒙蔽雙眼。過去已經(jīng)成為昨天、歷史、美好或悲傷的記憶，我們面前是一條寬闊的道路。樂觀的人會(huì)沿著這條路走，悲觀的人總是回頭看著過去的起起落落。現(xiàn)在我們還很年輕，充滿激情和斗志，所以為了更美好的明天，我必須拿出最好的狀態(tài)，不斷前進(jìn)，突破，戰(zhàn)斗，與青春做交易。

在這里，相處了很長一段時(shí)間，彼此有了初步的了解，也發(fā)現(xiàn)了很多問題，明顯的不合理行為，我已經(jīng)在宋校長溝通解決，但現(xiàn)在我不能依靠感覺，因?yàn)闆]有人是完美的，每個(gè)人都是平等的，每個(gè)人都有自己的追求和想法，我需要用尊重的眼光來分析別人。我經(jīng)常警告自己：無論別人現(xiàn)在做什么讓你快樂或悲傷，都是別人的生活方式，你沒有權(quán)利也不需要干涉，慢慢適應(yīng)。事實(shí)上，這些承諾是對我能力的考驗(yàn)，是對未來生活中類似問題的指導(dǎo)，也是對我生活經(jīng)歷的積累。

第三篇：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的

畢業(yè)之際，畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，通過階段性時(shí)間的實(shí)習(xí)，為我們之后走向社會(huì)，接觸本工作，拓寬知識面，增強(qiáng)感性認(rèn)識，培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)理論知識運(yùn)用與實(shí)踐，在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對其認(rèn)識和總結(jié)，再次學(xué)習(xí)，將專業(yè)知識與實(shí)際接軌，逐步認(rèn)識體會(huì)，從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去，接觸社會(huì)，認(rèn)識社會(huì)，體驗(yàn)生活，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)感悟，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)與人相處，學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

二、基本情況

大學(xué)四年在不經(jīng)意間轉(zhuǎn)眼即逝，本學(xué)期開始學(xué)校給我們安排了畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間。其實(shí)一開始脫離學(xué)校，自已也有一種迷茫和彷徨的感覺，畢竟之前沒有與社會(huì)有過多的接觸，自己也缺乏經(jīng)驗(yàn)，對于上班工作沒有太清晰的概念，所以心中還是有一絲忐忑。整理了一份個(gè)人簡歷，參加了學(xué)校及鄭州各類的現(xiàn)場招聘面試會(huì)，但也沒有找到太合適的崗位。眼看春節(jié)過后實(shí)習(xí)時(shí)間就要開始了，我還沒有最終找到合適的實(shí)習(xí)公司，心里也甚是著急，最終萬般無奈之下，經(jīng)朋友介紹去了鄭州建達(dá)教育培訓(xùn)學(xué)校。在其內(nèi)部的競聘中，我被該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安排到了鄭州東大學(xué)城，成了這段片區(qū)的校園負(fù)責(zé)人員，統(tǒng)籌本校區(qū)內(nèi)的的招生報(bào)名，培訓(xùn)班服務(wù)等工作。

三、實(shí)習(xí)單位情況

鄭州建達(dá)教育培訓(xùn)學(xué)校創(chuàng)建于20xx年，一直從事心理咨詢師、教師資格證、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、茶藝師、證券從業(yè)資格證以及小學(xué)、初高中的課外輔導(dǎo)等培訓(xùn)工作。建達(dá)培訓(xùn)學(xué)校擁有強(qiáng)大的師資力量，高級管理人才，心理咨詢師培訓(xùn)有郭念鋒等權(quán)威專家講課；教師資格證培訓(xùn)有郭啟維等老師親自授課；會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試有候永斌等資深輔導(dǎo)專家，會(huì)計(jì)師；茶藝師培訓(xùn)有桃子等在老舍茶館等負(fù)責(zé)培訓(xùn)的專業(yè)培訓(xùn)師；小學(xué)及初高中輔導(dǎo)有鄭大附中、鄭州一中、河南省實(shí)驗(yàn)小學(xué)等骨干教師任教。幾年來鄭州建達(dá)教育培訓(xùn)學(xué)校已為社會(huì)各界培養(yǎng)了大批各種人才，同時(shí)，也受到了學(xué)員們的一致好評。

四、實(shí)習(xí)崗位簡介

正式去建達(dá)實(shí)習(xí)后，通過內(nèi)部調(diào)整與競聘，我被安排到了鄭州東大學(xué)城，成了這段片區(qū)的校園負(fù)責(zé)人員，統(tǒng)籌本校區(qū)內(nèi)的的招生宣傳及報(bào)名，培訓(xùn)班服務(wù)等工作。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

幾天后，我就懷著一顆謙遜與期待的心“走馬上任”了。到了公司，一切就任儀式都簡單卻嚴(yán)謹(jǐn)。我只做了簡單的自我介紹，與公司同事相互認(rèn)識后就開始工作。在這里，我覺得一切都很實(shí)在，沒有什么浮于形勢的東西。在這里也有沒有什么多余存在，一切存在的東西都有他存在的責(zé)任與權(quán)利。我們第一天就是招生動(dòng)員大會(huì)，商討3月份即將開始的招生工作。會(huì)上總結(jié)了前幾次的招生工作，分析了目前的市場情況，介紹了些招生經(jīng)驗(yàn)，制定了幾個(gè)招生方案。緊接著，又是1天的`職前培訓(xùn)，由專業(yè)的咨詢顧問與我們分享，怎樣加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，怎樣做一個(gè)優(yōu)秀的班主任，基本的商務(wù)禮儀知識等?？偟膩碚f，這是幾天的培訓(xùn)，其內(nèi)容遠(yuǎn)比我在學(xué)校上幾天的課多，其壓力也遠(yuǎn)非我在學(xué)校上幾天課所能感受到的，不管你學(xué)習(xí)能力怎樣，在這幾天內(nèi)你都必須掌握并能夠運(yùn)用，否剛卷鋪蓋走人。

培訓(xùn)完后，便緊鑼密鼓地開始招生工作了。首先我要做的就是選拔一批校園代理招生專員，重新打造一個(gè)強(qiáng)有力的校園招生團(tuán)隊(duì)，同時(shí)，這樣我才能圓滿地完成我的招生計(jì)劃。我們在校園內(nèi)遍布招聘啟示，誠招開朗，善言，有責(zé)任，能吃苦的招生人才。我們也沒想到應(yīng)聘的同學(xué)那么多，這在一定程度上加大了我們選拔工作的負(fù)荷，但是選擇多也是一件好事。面試工作由我和公司兩位同事一起主持的。第一次做面試官面試別人還真緊張。以前感覺面試官多神氣威武，主管“生殺大權(quán)”，直到自己做這個(gè)的時(shí)候才感覺做一個(gè)面試官承受的壓力十分大。面試官首先就得氣場上壓住對方，得相出N多問題“刁難”對方，當(dāng)然這些問題不是真得很刁鉆，而是一些能夠區(qū)分對方思考能力，邏輯思維能思力，語言組織與表達(dá)能力，個(gè)人價(jià)值取向與個(gè)人品格等能力的問題，而這些問題通過對方的回答便能折射出他是一個(gè)什么樣的人。而做為面試官不僅要能提出這樣的問題，而且還要能夠?qū)^對方的回答給予準(zhǔn)確的判斷，看也是不是自己需要的人。同是，面試官也要隨時(shí)應(yīng)對對方提出的任何合理問題，并予以解答。再者，面試官是公司的代表，如果一個(gè)面試官都不能讓對方信服，可想對方會(huì)怎樣看待自己的公司，更不用說聘請對方來公司工作了。所以面試官不是一個(gè)簡單的差事，也不是隨便一個(gè)人能勝任的。

緊張的選拔工作后，組織好了自己的招生團(tuán)隊(duì)。隨后我便召集所有招生專員，組織了一個(gè)簡單的培訓(xùn)會(huì)，介紹教師資格證方面的一些政策與信息，分享宣傳招生策略，然后進(jìn)行任務(wù)分工：哪些組哪個(gè)時(shí)段于食堂門門點(diǎn)，哪些組哪個(gè)時(shí)段于食堂門發(fā)宣傳單，哪些組到寢室發(fā)宣傳單，哪些組負(fù)責(zé)哪個(gè)學(xué)院的團(tuán)報(bào)組織工作。

緊接著，招生工作就開式開展了。在這隨后的幾天里，我就在辦公定值勤，和兩個(gè)同事負(fù)責(zé)學(xué)員報(bào)名工作，為學(xué)員提供咨詢及協(xié)助學(xué)員完成所有報(bào)名程序。同時(shí)，我也得穿梭于東西兩院，調(diào)查設(shè)點(diǎn)為的情況，看咨詢的人有多少，咨詢的問題有哪些，點(diǎn)上報(bào)名有多少等。辦公室值班也不是件輕松的事，到了中午報(bào)名高峰期，三四十個(gè)學(xué)員報(bào)名，連開發(fā)票都開得不停，何況還要廢口舌給他們講怎樣填報(bào)名信息表，怎樣完成圖像信息采集，完成所有信息采集后又要親自核對繁雜的個(gè)人信息――這個(gè)非常重要，容不得半點(diǎn)錯(cuò)誤，其正確與否直接關(guān)系到學(xué)員能否參加考試，能否拿到教師資格證。而在完成報(bào)名程序的過程中，學(xué)員又會(huì)遇到這樣那樣的問題，我們又得跑過去跑過來細(xì)心指導(dǎo)。雖然我們辦公室3個(gè)人值班，并各有分工，但是感覺高峰期工作量也太太大，在時(shí)忙到中午飯都吃不上。有時(shí)，忙完后，我們都有種虛脫的感覺。而忙完一天后，我自己還得總結(jié)每天的工作，思考招生過程中遇到的問題及應(yīng)對措施，思考更好的招生策略等。我不能說工作有好累，我想既然選擇了，就有責(zé)任去把它做好，不管過程有好辛苦。10多天后，我們的招生工作結(jié)束了，在大家努力下，圓滿完成了任務(wù)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

招生工作結(jié)束后2天，我們便開學(xué)了，組織培訓(xùn)班學(xué)員上課。我所要做的就是統(tǒng)籌教學(xué)服務(wù)工作，帶領(lǐng)班主任協(xié)助課任老師完成教學(xué)計(jì)劃，為同學(xué)學(xué)習(xí)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如發(fā)放教學(xué)資料，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氣氛，組織班團(tuán)活動(dòng)等。這個(gè)階段的工作不繁重，卻傷神。因?yàn)檫@個(gè)階段的工作，需要更多創(chuàng)意，需要更多的熱情，需要更多的耐心，需要更多的微笑去為同學(xué)提供溫馨的服務(wù)，為他們創(chuàng)造一個(gè)良好的培訓(xùn)環(huán)境。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)

（一）高力求，低亦就

都說現(xiàn)在大學(xué)生就為難，就業(yè)難，但個(gè)人覺得就業(yè)可能不是那樣難。難的只是找一個(gè)稱心如意的工作難。有些剛畢業(yè)的大學(xué)生，覺得自己雖不算個(gè)人物，但總算是個(gè)堂堂的大學(xué)生吧，相對社會(huì)中的其它群體，好歹也得找個(gè)體面的，工資高點(diǎn)的工作吧。而自己呢，在大學(xué)里算是學(xué)到了些書本知識無可否認(rèn)，可要就工作能力而言呢，我們難以定論了，或者強(qiáng)，或者一般，或者較弱。他們就帶著這種大學(xué)生的“光環(huán)效應(yīng)”去找工作。還有些同學(xué)是辛辛苦苦十多年的寒窗才拿到一個(gè)大學(xué)的學(xué)位證，他們的勤奮與努力讓他們不甘于去找一個(gè)普通的，不怎么出名的，工資不怎么高的工作。他們往往覺得他們就該找一個(gè)名企的，工資高的，福利好的工作，這樣才對得起他們自己。再者，還有些人夜郎自大，自以為是個(gè)人物，其實(shí)不學(xué)無術(shù)，無才無能，而他卻好高騖遠(yuǎn)，硬要找個(gè)非常好的工作。然而試想你是一個(gè)公司的老總，你會(huì)輕易高薪聘請一個(gè)初出茅廬的，工作能力為未知數(shù)的毛頭小子嗎？這樣就形成了高不成，低不就的尷尬局面，這樣的就業(yè)難的局面就形成了。水往低處流，人往高處走，做為一個(gè)有知識的大學(xué)生更該向往高處，這是無可厚非的，甚至是提倡的，但是我們總不能一步登天，萬事總得有個(gè)過程。我們應(yīng)該從基層的工作做起，把從相對差一點(diǎn)的工作做起，在差的工作中不斷鍛煉自己的能力，展現(xiàn)自己的才華，然后再爭取找個(gè)與自己能力匹配更好的工作。再者，從實(shí)際出發(fā)，我們都20多的人了，總不能真做個(gè)啃老族吧？我們得獨(dú)立生活，因此，我們就得先就業(yè)，找個(gè)糊口的工作，解決生活問題，然后再擇業(yè)，尋找一個(gè)更好的工作。所以，對于工作，高力求，低亦就，先求生存，再求發(fā)展。

（二）工作知學(xué)習(xí)知不足，學(xué)習(xí)知工作知不易

青春總是沖動(dòng)的，也是浮躁的，尤其是對于一個(gè)在學(xué)校這個(gè)象牙塔里呆了10多年的我，耐不住寂寞，就像一個(gè)劍客，十年磨一劍，十年后終于忍不住寂寞，總想把試君，在江湖闖蕩一番。然而，熟不知自以為劍術(shù)不錯(cuò)，卻還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足行走江湖的需要。我雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多課本知識，但在工作中才發(fā)現(xiàn)有許多東西自己在課堂上都未涉及過，老師也從未教授過。因此我的學(xué)習(xí)原來是狹隘的，遠(yuǎn)不足已滿足工作的需要。在每天的工作中我都感覺到了壓力，就是要不斷地學(xué)習(xí)并掌握新的東西。而通過在工作中的不斷學(xué)習(xí)，我對工作有了更深刻的認(rèn)識，明白工作不僅僅簡簡單單地動(dòng)動(dòng)手，動(dòng)動(dòng)腦，完成工作任務(wù)，而是一具復(fù)雜的做人做事與學(xué)習(xí)的過程，而任何一方面都得學(xué)會(huì)很好地去處理。

（三）吃苦是硬道理

公司不是學(xué)校，想學(xué)就學(xué)，想耍就耍。公司有的是做不完的業(yè)務(wù)，有的是處理不完的問題。工作的時(shí)候，我們就得認(rèn)認(rèn)真真地去工作。工作也不是學(xué)習(xí)，你想做就做，你不想做就不做。工作就得按公司的安排，把有自己責(zé)任內(nèi)的，甚至責(zé)任外的事都做，而且做好。所以這樣一天8個(gè)小時(shí)堅(jiān)持下來基本上是身心疲憊。許多人都想找輕松的，耍得好的，高薪的工作。其實(shí)真正的工作，有哪個(gè)是輕松的？難不成人家公司會(huì)高薪聘請你來耍不成？所以，對于工作，我們應(yīng)該抱著吃苦的心態(tài)。要知道，公司從來不缺拈輕怕重的人，公司也從來不會(huì)欣賞拈輕怕重的人，如果我們能吃苦，我們滿足了公司的需要，我們的價(jià)值也會(huì)相應(yīng)上得到公司的認(rèn)同，我們工作的前景也會(huì)相對更光明。

七、致謝

暑期實(shí)習(xí)是個(gè)是我步入社會(huì)工作的一次嘗試與熱身，做為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我還是比較圓滿的完成了我的工作任務(wù)。雖然在實(shí)習(xí)時(shí)遇到一些挫折，也有感到失望，但堅(jiān)持下來后，才真正從中學(xué)到了不少知識，明白了不少道理，對自己的人生目標(biāo)也有了更清晰的認(rèn)識。我也明白，我其實(shí)還是一個(gè)學(xué)生，只是我的課堂搬到了社會(huì)，而不課堂，沒有老師再給我上課，而是我自己主動(dòng)去實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在此，也謹(jǐn)衷心地感謝在這次實(shí)習(xí)中給我提供指導(dǎo)與幫助的領(lǐng)導(dǎo)，老師，同事！