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第一篇:市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的:
有利于加強(qiáng)營銷管理知識(shí)的深入、透徹理解。完善知識(shí)理論體系,在實(shí)踐中將理論更好地發(fā)揮運(yùn)用。聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人的經(jīng)驗(yàn)介紹,參觀企業(yè)的生產(chǎn)流程,有利于我們更好的了解現(xiàn)代企業(yè)的營銷管理方式。對(duì)于產(chǎn)品調(diào)查活動(dòng)培養(yǎng)‘鍛煉了我們的分析問題、解決問題的能力。同時(shí)個(gè)我們灌輸了團(tuán)隊(duì)合作、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì)思想,為我們四年大學(xué)生活邁入社會(huì)積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃及就業(yè)去向認(rèn)知
2、專家講座
3、典型的管理學(xué),物流學(xué)案例討論4、企業(yè)參觀
四、所在小組:
邱振鵬(組長)張鵬飛馮一王少博
五、實(shí)習(xí)總結(jié):
時(shí)光荏苒,為期一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。對(duì)于一個(gè)個(gè)剛步入大學(xué)校園不足一年的大一而言,實(shí)習(xí)對(duì)于我們來說是新奇而輕松的。我們沒有大三、大四學(xué)長、學(xué)姐們面對(duì)即將步入社會(huì)的焦慮和擔(dān)憂,我們盡情地體會(huì)的是實(shí)習(xí)的過程和學(xué)習(xí)中的快樂。
通過營銷講座的學(xué)習(xí)加深了我們對(duì)營銷管理知識(shí)的了解,不僅學(xué)習(xí)了一個(gè)新名詞行銷觀念,更明白了一個(gè)合格、優(yōu)秀的營銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)。營銷人始終堅(jiān)信“一份耕耘,一份收獲”的信念,因而堅(jiān)持和努力便是最好的方法,做任何事情都不想著一蹴而就?!般~頭”、“鐵嘴”、“飛毛腿”,就是李總總括,不就是對(duì)營銷人員的要就和稱贊么?在李總的言辭中也特別強(qiáng)調(diào)“心態(tài)”問題。不要過分希望,不要貪婪,更不要恐懼,懷著一顆平常的心做事,才能做得更好!在實(shí)習(xí)周中,感悟頗深的恐怕是分組進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)查的活動(dòng)了。對(duì)于大一的我們來說,理論和實(shí)踐是完全脫節(jié)的,剛一接到這個(gè)任務(wù)大家一頭霧水,無從著手。但我們有“初生牛犢不怕虎”的勇氣和團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)。小組分工協(xié)作、商議制作問卷、調(diào)整、問卷調(diào)查、收回整理、歸納總結(jié)終于一份產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告完工。整個(gè)過程盡管疑難、困惑、又膽怯、畏懼,但經(jīng)歷過才明白“萬事開頭難”恒心、責(zé)任、毅力是戰(zhàn)勝的法寶!這凝結(jié)了多個(gè)人努力的報(bào)告更證明了團(tuán)隊(duì)精神的重要性,“五個(gè)手指,一個(gè)拳頭”的道理在實(shí)踐中得到了最好的詮釋。
在靈活多變的市場(chǎng)上,發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題是一位營銷員能力的檢測(cè)。在產(chǎn)品調(diào)查中,從選擇調(diào)查的產(chǎn)品對(duì)象,問卷的制定便是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),而緊接著分析、整理數(shù)據(jù),走訪零售商又是一個(gè)分析問題的過程。當(dāng)一份報(bào)告出來時(shí),便是一部分問題解決的結(jié)果。這個(gè)過程是漫長,甚至是循環(huán)往復(fù),因而敏銳的洞察力,精辟的分析能力以及獨(dú)特的思維力便是我們需要不斷學(xué)習(xí)完善的。
在這一次實(shí)習(xí)中,雖然我們只是參觀而沒有真正的參與到公司、企業(yè)的實(shí)際工作中,但透過外層我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)的做大、做強(qiáng)的艱難,個(gè)人走向事業(yè)成功的艱辛。通過實(shí)習(xí),我們明白了:不僅要扎實(shí)學(xué)習(xí)知識(shí),為實(shí)踐提供理論依據(jù),而且要敢于擔(dān)當(dāng)、敢于面對(duì),成功的屬于有準(zhǔn)備的人!
歷時(shí)三個(gè)星期二十余天的艱苦實(shí)習(xí),通過韓、李兩位專家的細(xì)致講座以及周老師的耐心指導(dǎo),我深刻體會(huì)到,作為一名當(dāng)代大學(xué)生,作為一名市場(chǎng)營銷專業(yè)電子商務(wù)方向的未來接班人,大學(xué)四年,我們要努力學(xué)習(xí),豐富并不斷提高我們的學(xué)科知識(shí)及專業(yè)素養(yǎng),將理論結(jié)合與實(shí)踐之中,發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,分發(fā)向前,勇于攀登,通過自己的不斷艱苦努力,將自己塑造成一個(gè)新時(shí)期的電子商務(wù)人才,為中國電子商務(wù)市場(chǎng)奉獻(xiàn)自己一片微薄之力。
在對(duì)鄭州太古可口可樂有限公司實(shí)地參觀實(shí)習(xí)中,我們懂得了作為一個(gè)歷史悠久的企業(yè)長勝不衰的原因,就是,嚴(yán)格的要求自己,制定完善合理的管理機(jī)制,以高于同行業(yè)水平的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督自己。企業(yè)的員工始終奉行團(tuán)隊(duì)至上的理念,員工不但嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作的同時(shí)與團(tuán)隊(duì)中的`每一個(gè)用心協(xié)力,精誠合作,將公司是為自己的生命,使得可口可樂一百多年來一直處于同行業(yè)的先鋒,于泰山之巔屹立不倒。
走進(jìn)大學(xué)我們不再是當(dāng)初那個(gè)埋頭苦讀的學(xué)生了,我們要面對(duì)的是社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),怎樣把知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì),正是我們當(dāng)前需要考慮的首要問題,因?yàn)橹挥羞@樣,我們學(xué)的東西才真正是有價(jià)值的。
實(shí)習(xí),讓我們得到了這樣的機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,看到了我們未來的發(fā)展方向,再以后的學(xué)習(xí)中,我會(huì)很好的利用這次實(shí)習(xí)帶來的經(jīng)驗(yàn),不斷的提高自己的能力,使自己在以后社會(huì)生活中更能發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲,但我還會(huì)爭(zhēng)取機(jī)會(huì),不斷的鍛煉自己!
第二篇:市場(chǎng)營銷實(shí)習(xí)總結(jié)
XX年-20xx學(xué)年第二學(xué)期,我指導(dǎo)并跟蹤05級(jí)市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生在佛山南海進(jìn)行了為期4個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí),其目的是為了完成理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、實(shí)踐能力,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為社會(huì)所需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
現(xiàn)將我班實(shí)習(xí)情況及效果總結(jié)如下:
一、明確實(shí)習(xí)目的:
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)的一個(gè)重要組成部分。它的一個(gè)重要功能,在于運(yùn)用教學(xué)成果,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出教學(xué)中存在的不足,以便為完善教學(xué)計(jì)劃,改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實(shí)踐依據(jù)。
1、培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際能力,而這種實(shí)際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須從課堂走向公司或者工廠。目的就在于讓學(xué)生通過親身實(shí)踐,了解實(shí)際的營銷技巧和銷售過程,熟悉市場(chǎng)營銷管理的基本環(huán)節(jié),實(shí)際體會(huì)一個(gè)營銷員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的`工作能力。
2、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過實(shí)習(xí),讓學(xué)生找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。
二、實(shí)習(xí)管理實(shí)習(xí)學(xué)生具有雙重角色。他們既是學(xué)校派出的學(xué)生,又是實(shí)習(xí)單位的工作人員。鑒于此,我們對(duì)學(xué)生提出了三個(gè)方面的要求:
1、以正式工作人員的身份進(jìn)行實(shí)習(xí)。要求學(xué)生不因?qū)嵙?xí)生身份而放松自己,要嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律,積極爭(zhēng)取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),從小事做起,向有經(jīng)驗(yàn)的同志虛心求教,盡快適應(yīng)環(huán)境,不斷尋找自身差距,拓展知識(shí)面,培養(yǎng)實(shí)際工作能力。
2、以“旁觀者”的身份實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中,學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位,工作可能很瑣碎。我們要求學(xué)生自覺服從實(shí)習(xí)單位的安排,與此同時(shí),也要把眼光放高遠(yuǎn),從公司工作的全局出發(fā),了解企業(yè)運(yùn)行的基本規(guī)律、工人的基本心態(tài)、企業(yè)管理的原則等,這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉工廠,增強(qiáng)適應(yīng)能力。
3、以“研究者”的身份實(shí)習(xí)。要求學(xué)生在實(shí)習(xí)前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些課題,積極探索理論與實(shí)踐相結(jié)合的途徑,利用實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)深入企業(yè),了解營銷,認(rèn)識(shí)銷售技巧,關(guān)注最新行業(yè)動(dòng)態(tài),有準(zhǔn)備地進(jìn)行1~2個(gè)專題的社會(huì)調(diào)研,實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)要完成實(shí)習(xí)報(bào)告并作為實(shí)習(xí)成績的重要組成部分。
4、安全第一,服從管理。在實(shí)習(xí)過程中,要求學(xué)生始終堅(jiān)持安全第一的理念,絕對(duì)遵守企業(yè)的規(guī)章制度,服從實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的統(tǒng)一管理。
三、實(shí)習(xí)效果
1、頂崗實(shí)習(xí)達(dá)到了專業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的。在一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)之后,學(xué)生普遍感到不僅實(shí)際工作能力有所提高,更重要的是通過對(duì)銷售能力有了感性認(rèn)識(shí),進(jìn)一步激發(fā)了大家對(duì)專業(yè)知識(shí)的興趣,并能夠結(jié)合營銷實(shí)際,在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)。一些學(xué)生寫出了質(zhì)量較高的實(shí)習(xí)報(bào)告。
2、教學(xué)實(shí)習(xí)促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展。實(shí)習(xí)活動(dòng)使學(xué)生初步接觸社會(huì),培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實(shí)際工作能力,為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
3、教學(xué)實(shí)習(xí)配合了所在單位的工作。參加實(shí)習(xí)的學(xué)生在各自的實(shí)習(xí)單位積極工作,從小事做起,直至參與企業(yè)的最終銷售,成為一支富有朝氣與活力的年輕隊(duì)伍,實(shí)習(xí)學(xué)生的精神風(fēng)貌及工作能力受到了公司領(lǐng)導(dǎo)與工作人員的普遍好評(píng),在每次實(shí)習(xí)跟蹤現(xiàn)場(chǎng),都出現(xiàn)總?cè)她R夸的場(chǎng)景,而幾乎所有單位領(lǐng)導(dǎo)都表示,歡迎我校和我專業(yè)以后能繼續(xù)向該單位派出實(shí)習(xí)學(xué)生。
4、當(dāng)然,也出現(xiàn)極個(gè)別同學(xué)私自更換實(shí)習(xí)單位,對(duì)待實(shí)習(xí)工作不認(rèn)真,甚至出現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象,但經(jīng)過指導(dǎo),所有同學(xué)都順利完成了實(shí)習(xí)。
實(shí)踐證明,教學(xué)實(shí)習(xí)適應(yīng)本專業(yè)特點(diǎn),符合教學(xué)規(guī)律與學(xué)生心理預(yù)期。它作為市場(chǎng)營銷專業(yè)教學(xué)體系的一個(gè)環(huán)節(jié),無論對(duì)學(xué)生成才還是對(duì)教學(xué)改革,都有極大的促進(jìn)作用。
第三篇:市場(chǎng)營銷專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告
在我們接觸市場(chǎng)營銷專業(yè)課之前,我們專業(yè)特別的進(jìn)行了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)從XX年8月22日到9月9日,歷時(shí)達(dá)三周之久。主要通過同學(xué)們?cè)诓榭促Y料的前提下自行到社會(huì)上找實(shí)習(xí)單位的方式來進(jìn)行的。效果很不錯(cuò)。這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí),是為了讓我們對(duì)營銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解,同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長補(bǔ)短。通過這次實(shí)習(xí),也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過這三周的實(shí)習(xí),我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題,收集、整理與分析資料,書寫實(shí)習(xí)報(bào)告等專業(yè)認(rèn)識(shí)的目的。這次實(shí)習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下,最終取得了圓滿的成功。
一、商業(yè)企業(yè)的實(shí)習(xí)過程
(一) 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營銷部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平逐漸提高,生活質(zhì)量要求越來越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價(jià)位,為消費(fèi)者打造一個(gè)無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡(jiǎn)介見附錄二)。
(二) 我們組的實(shí)習(xí)安排從8月22至8月24日,我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實(shí)習(xí)單位,當(dāng)天我們就選定了一家公司,但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日,休息一天;8月28 日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料,對(duì)公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認(rèn)識(shí);8月29日,我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營銷部了解情況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營點(diǎn),跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營;9月4、5日,我們休息兩天;9月6、7、8、9日,根據(jù)老師的安排,我們?cè)谛?nèi)寫實(shí)習(xí)報(bào)告。9月9日實(shí)習(xí)報(bào)告的上交,標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)結(jié)束。
(三) 我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容我們組的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識(shí)主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作。我們?cè)诮佑|顧客時(shí),主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理;在與業(yè)務(wù)員相處時(shí),主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧;同時(shí),我們也注意觀察周圍的一切,進(jìn)一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練,在這個(gè)過程中,我們初步對(duì)營銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí),同時(shí)也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
二、商業(yè)企業(yè)的營銷特點(diǎn)及分析
(一)盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動(dòng)都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù),主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)透過營銷努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營銷活動(dòng)的有效性。
1.該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營銷渠道企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動(dòng),多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng),資金不富,影響力不強(qiáng),這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點(diǎn)對(duì)公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多,但這是無法改變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律。企業(yè)所面對(duì)的社會(huì)公眾都是一群思想觀念落后的中國人,使其很難在社會(huì)公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動(dòng)。
2.該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量,主要有:人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動(dòng),在特定場(chǎng)合,也會(huì)直接影響企業(yè)的營銷活動(dòng)。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個(gè)省會(huì)城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)面對(duì)的一個(gè)瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備,這也是目前的科技所不能達(dá)到的,這直接關(guān)系公司的營銷策略。不完美的產(chǎn)品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業(yè)的銷售額。
(二)該企業(yè)的營銷特點(diǎn)及分析該企業(yè)采取的營銷路子是綠色營銷和體驗(yàn)營銷,同時(shí)以推銷策略為主攻力。
1.綠色營銷綠色營銷,廣義的解釋,指企業(yè)營銷活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀、倫理道德觀,充分考慮社會(huì)效益,既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,廣義的綠色營銷,也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業(yè)在營銷活動(dòng)中,謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo),也要充分注意自然生態(tài)平衡,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展。因此,狹義的綠色營銷,也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征:
(1)綠色消費(fèi)是開展綠色營銷的前提;
(2)綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想;
(3)綠色體制是綠色營銷的法制保障;
(4)綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,其行的就是綠色營銷,在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天,各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的身體健康與生命安全,而該公司致力改善人類居室環(huán)境,降低裝修污染對(duì)人們的危害。這種營銷的出發(fā)點(diǎn)就是以滿足綠色需求為中心,并以提升人們的生活質(zhì)量為已任,著眼未來,追求技術(shù)進(jìn)步,促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當(dāng)然這家公司也是“環(huán)保回歸”熱潮的附屬品。
2.體驗(yàn)營銷體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來使生產(chǎn)和消費(fèi)行為都發(fā)生了巨大的變化,消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身,而是更加關(guān)注他們的感官體驗(yàn)和思維認(rèn)同的過程。這些變化使企業(yè)的營銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時(shí)也提供了一定的機(jī)會(huì)。面臨體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)消費(fèi)的到來,體驗(yàn)營銷應(yīng)運(yùn)而生。體驗(yàn)營銷要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺(tái),以商品為道具,圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的活動(dòng),使客戶與企業(yè)建立合作,以此促進(jìn)企業(yè)達(dá)到增加產(chǎn)品銷售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品,而其體現(xiàn)的就是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。面對(duì)這種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),公司肯定會(huì)采取相應(yīng)的體驗(yàn)營銷。公司對(duì)顧客的承諾就是“先治理,后收費(fèi);不達(dá)標(biāo),不收費(fèi)”。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行一些免費(fèi)的治理活動(dòng)等。這些營銷的策略,無不維繞著以體驗(yàn)為基礎(chǔ)來吸引消費(fèi)者,并增加其產(chǎn)品的附加值,從而建立品牌,取得消費(fèi)者的認(rèn)同。
3.該企業(yè)的促銷策略促銷是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的簡(jiǎn)稱。從市場(chǎng)營銷的角度看,促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式,溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息,引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣,使其產(chǎn)生購買行為的活動(dòng)。促銷以溝通信息為核心,以引發(fā)、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷,它一般情況是在一個(gè)新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行,這樣能夠直接的接觸顧客,但公司也會(huì)采取一些人員促銷,如派發(fā)廣告單,免費(fèi)上門檢測(cè)服務(wù)等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運(yùn)用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場(chǎng),由于該公司的產(chǎn)品單位價(jià)值較高、性能復(fù)雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場(chǎng)比較集中,所以非常適合這種推式策略。
(一)營銷環(huán)境的改善該公司所面臨的最不利的營銷環(huán)境就是社會(huì)公眾對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素:一方面是公司本身實(shí)力不足,在產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)與引進(jìn)上欠缺,開發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品;另一方面公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)注程度不夠,公司根本不知道自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有幾個(gè),實(shí)力怎樣,信息閉塞。針對(duì)公司存在這樣的現(xiàn)狀,公司應(yīng)該在自己的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫,同時(shí),應(yīng)該加強(qiáng)自身的信息系統(tǒng)管理,最快、最準(zhǔn)的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
(二)推銷人員的素質(zhì)有待提升人員推銷是一個(gè)綜合的復(fù)雜的過程,它既是信息溝通過程,也是商品交換過程,推銷人員的素質(zhì)決定人員推銷質(zhì)量的好壞,乃至推銷活動(dòng)的成敗。一個(gè)成功的推銷人員應(yīng)該在態(tài)度上積極熱忱,勇敢進(jìn)取;在知識(shí)儲(chǔ)存上應(yīng)該非常雄厚;在個(gè)人修養(yǎng)上應(yīng)該文明禮貌,善于應(yīng)變,技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員知識(shí)水平都較低,更談不上專業(yè)知識(shí),在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個(gè)小區(qū)內(nèi)不是自己主動(dòng)上門接觸顧客,而是自己掛一個(gè)牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯(cuò),但不適合他們的產(chǎn)品,他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品,只有推銷員主動(dòng)上門拜訪顧客,主動(dòng)推銷,才能走出公司銷售額的低谷。公司應(yīng)該注重培訓(xùn)第一線的推銷人員,只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng)收益。
(三)該公司的廣告策略應(yīng)該加強(qiáng)該公司的廣告只是簡(jiǎn)單的傳單派送,沒有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今天沒有幾個(gè)人非常重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品,一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品,目前這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)非?;靵y,消費(fèi)者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品,況且報(bào)紙上還經(jīng)常出現(xiàn)一些對(duì)類似產(chǎn)品的批判報(bào)道。在這種情況下,公司應(yīng)該調(diào)整廣告策略,適當(dāng)?shù)卦趶V告投資上多加開支。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)給我們留下了很深的印象,因?yàn)樗屛覀儗W(xué)到了很多的東西,俗話說的好“讀一卷書,不如行萬里路!” 通過這次實(shí)習(xí),我們對(duì)企業(yè)、企業(yè)管理、市場(chǎng)營銷等基本狀況也有所了解;對(duì)市場(chǎng)營銷的幾個(gè)細(xì)分方向有一定的認(rèn)識(shí)與掌握;更好的是我們開始學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營銷問題,并能嘗試用理論分析基本營銷問題;初步學(xué)習(xí)了資料的收集、整理與分析;也初步掌握了實(shí)習(xí)報(bào)告的書寫內(nèi)容及方法。這次實(shí)習(xí)我們也對(duì)營銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí),對(duì)自己有了更進(jìn)一步的了解,培養(yǎng)了學(xué)習(xí)專業(yè)的興趣,相信在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)中會(huì)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次實(shí)習(xí)中,我們小組八個(gè)人在行動(dòng)上能夠保持一致,在問題討論上能夠積極響應(yīng),在實(shí)習(xí)過程中,能夠各盡其職,盡其所能。通過這次實(shí)習(xí),不但讓我們對(duì)專業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí),更讓我們初步培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。在歷經(jīng)三周的實(shí)習(xí)中,我們齊心協(xié)力,最終圓滿地完成了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的任務(wù)。
參考書目:
《市場(chǎng)營銷學(xué)》吳健安主編,高等教育出版社,XX年第2版
《市場(chǎng)營銷原理》菲利普x科特勤著,清華大學(xué)出版社,1999年第1版《營銷學(xué)苑》XX年7月號(hào),總第7期