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第一篇:牧場實習報告
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼兩個月的實習期結(jié)束了。回首翹望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我受益匪淺?,F(xiàn)在離開帶領(lǐng)我踏入畜牧業(yè)行列的師傅們,心中的確有萬分的不舍,但天下無不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為技術(shù)員的經(jīng)歷會讓我銘記一生。
xx年xx月xx號至xx年xx月xx日,我在xx畜牧場實習兩個月。在實習期間,我獲益良多。除了對本行業(yè)有了更深刻的了解,還鍛煉了自己的工作能力,并體驗到了企業(yè)單位的工作模式。兩個月的實習,帶給我許多寶貴的回憶,而這些經(jīng)歷猶如血液般融入我的生命,成為我成長的一部分,也是我離開象牙塔前所邁出的最堅定的一步。此時此刻,我深深地感受到,我自己變得成熟了。
在實習前,聽很多高年級的師兄師姐說過,實習是很累的,但是可以學到很多東西,對一個來自農(nóng)村的我來講,再苦再累我都扛得住,主要是能學到不少東西,我就充滿了莫名的興奮。雖然在學校時學習成績一直不錯,但那些都只是書本上的知識,而真正與實踐聯(lián)系起來的很少,自己在動手方面的能力也不是很突出,所以我希望能在實習中取長補短,提高自己各方面的能力。xx月xx日,我?guī)е谂?,踏上去農(nóng)場的大道,正式開始我夢寐以求的實習生活。
我來到xx豬場時,場長熱情接待了我,并給我安排好住所和一些日常工作、生活方面的囑咐。第一天對我來說,是一個適應(yīng)和學習的階段,我被安排在產(chǎn)房跟隨xx師傅學習,學習產(chǎn)房有關(guān)的工作,觀察她的工作方式,以及學習她工作特色。在適應(yīng)了一天之后,我基本上對工作流程有了清楚的認識,通過每一天周而復(fù)始的工作,我對產(chǎn)房每一個環(huán)節(jié)都有了清楚的認識。在此期間,自己各方面都有了很深刻的認識,主要有三個方面
一、豐富知識,理論聯(lián)系實踐
實習期間我像海綿般汲取產(chǎn)房管理等各方面的信息,尤其當我將書本上的知識和實踐起來,感覺就像腦袋瓜一下子通暢了,那種感覺特別暢快回味。自己通過親自接觸工作,對書本知識有了更加深刻的了解,使自己的專業(yè)知識更加牢固,同時通過實踐,學到了很多書本上無法接觸的知識,將使我受益終生。
二、認真工作,鍛煉能力
我在實習期間工作認真,踏實肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的豬場員工請教。對于師傅們提出的工作建議,可以虛心聽取。能夠?qū)⒃趯W校所學的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時,我嚴格遵守豬場的各項規(guī)章制度,實習期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,并能與豬場員工和睦相處。通過對豬場全方位的了解,自己對豬場也有了更清晰的認識,自己各方面的能力得到了很大的提升。
三,走出校門,融入社會
社會是個大課堂,這里的是學習待人接物和工作規(guī)矩。我覺得我很幸運,豬場的工作人員都非常友善,她們已經(jīng)成為我的良師益友。在實習期間,我常常和她們傾談,她們教會了我許多做人做事的道理,給我在工作和生活上提供了很多幫助,對此我萬分感激。
這次實習圓滿地落下了帷幕?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”,我在短短的兩個月時間里體驗到了工作的酸甜苦辣,學到了許許多多終生受用的經(jīng)驗。在這里,我接受考驗,順利地邁出了自己走上社會的第一步;而在未來,我堅信自己,一定能夠開拓出一片屬于我自己的天地!最后,衷心感謝xx畜牧場給我提供了這么一次難得的實習機會,感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持,感謝師傅的諄諄教誨,感謝良師益友的熱心幫助,感謝大家給予的幫助。
第二篇:牧場實習報告
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼兩個月的實習期結(jié)束了?;厥茁N望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我受益匪淺。現(xiàn)在離開帶領(lǐng)我踏入畜牧業(yè)行列的師傅們,心中的確有萬分的不舍,但天下無不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為技術(shù)員的經(jīng)歷會讓我銘記一生。
xx年xx月xx號至xx年xx月xx日,我在xx畜牧場實習兩個月。在實習期間,我獲益良多。除了對本行業(yè)有了更深刻的了解,還鍛煉了自己的工作能力,并體驗到了企業(yè)單位的工作模式。兩個月的實習,帶給我許多寶貴的回憶,而這些經(jīng)歷猶如血液般融入我的生命,成為我成長的一部分,也是我離開象牙塔前所邁出的最堅定的一步。此時此刻,我深深地感受到,我自己變得成熟了。
在實習前,聽很多高年級的師兄師姐說過,實習是很累的,但是可以學到很多東西,對一個來自農(nóng)村的我來講,再苦再累我都扛得住,主要是能學到不少東西,我就充滿了莫名的興奮。雖然在學校時學習成績一直不錯,但那些都只是書本上的知識,而真正與實踐聯(lián)系起來的很少,自己在動手方面的能力也不是很突出,所以我希望能在實習中取長補短,提高自己各方面的能力。xx月xx日,我?guī)е谂?,踏上去農(nóng)場的大道,正式開始我夢寐以求的實習生活。
我來到xx豬場時,場長熱情接待了我,并給我安排好住所和一些日常工作、生活方面的囑咐。第一天對我來說,是一個適應(yīng)和學習的階段,我被安排在產(chǎn)房跟隨xx師傅學習,學習產(chǎn)房有關(guān)的工作,觀察她的工作方式,以及學習她工作特色。在適應(yīng)了一天之后,我基本上對工作流程有了清楚的認識,通過每一天周而復(fù)始的工作,我對產(chǎn)房每一個環(huán)節(jié)都有了清楚的認識。在此期間,自己各方面都有了很深刻的認識,主要有三個方面
一、豐富知識,理論聯(lián)系實踐
實習期間我像海綿般汲取產(chǎn)房管理等各方面的信息,尤其當我將書本上的知識和實踐起來,感覺就像腦袋瓜一下子通暢了,那種感覺特別暢快回味。自己通過親自接觸工作,對書本知識有了更加深刻的了解,使自己的專業(yè)知識更加牢固,同時通過實踐,學到了很多書本上無法接觸的知識,將使我受益終生。
二、認真工作,鍛煉能力
我在實習期間工作認真,踏實肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的豬場員工請教。對于師傅們提出的工作建議,可以虛心聽取。能夠?qū)⒃趯W校所學的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時,我嚴格遵守豬場的各項規(guī)章制度,實習期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,并能與豬場員工和睦相處。通過對豬場全方位的了解,自己對豬場也有了更清晰的認識,自己各方面的能力得到了很大的提升。
三,走出校門,融入社會
社會是個大課堂,這里的是學習待人接物和工作規(guī)矩。我覺得我很幸運,豬場的工作人員都非常友善,她們已經(jīng)成為我的良師益友。在實習期間,我常常和她們傾談,她們教會了我許多做人做事的道理,給我在工作和生活上提供了很多幫助,對此我萬分感激。
這次實習圓滿地落下了帷幕?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”,我在短短的兩個月時間里體驗到了工作的酸甜苦辣,學到了許許多多終生受用的經(jīng)驗。在這里,我接受考驗,順利地邁出了自己走上社會的第一步;而在未來,我堅信自己,一定能夠開拓出一片屬于我自己的天地!最后,衷心感謝xx畜牧場給我提供了這么一次難得的實習機會,感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持,感謝師傅的諄諄教誨,感謝良師益友的熱心幫助,感謝大家給予的幫助。
第三篇:專業(yè)實習報告
一、實習目的:
在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務(wù),熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,獲得與專業(yè)有關(guān)知識技能,接受實習單位文化熏陶,了解政府和事業(yè)單位管理模式。進一步加深對行政管理理論知識的理解,進一步熟悉行政管理理論和技能在實踐中的應(yīng)用。以讓自己理論知識更加扎實,專業(yè)技能更加過硬,更加善于理論聯(lián)系實際。并通過撰寫實習報告,學會綜合應(yīng)用所學知識,提高分析和解決專業(yè)問題的能力,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
二、實習時間:10月20日至11月15日
三、實習單位:廣州宏升標簽印刷制作有限公司
四、實習內(nèi)容:
在“廣州宏升標簽印刷制作有限公司”進行行政管理專業(yè)實習的這段時間,我有幸被分配到了調(diào)度辦公室,辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。
辦公室是單位直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù),有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。還要檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。我實習的具體部門是調(diào)度辦公室,主要的日常工作就是負責文件的上傳下達,以及重要的文件簽署,負責各種會議會務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)同志參加重大活動的組織、協(xié)調(diào)與安排。審批以單位名義召開的各種會議。
當然我一個實習生還不能獨自接觸到這些。我主要是在單位辦和信息科兩個部門辦公實習,幫忙處理日常的事務(wù),歸檔工作。了解部門職能,并處理好個部門間的關(guān)系。負責領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)批示件的轉(zhuǎn)達和催辦落實,并及時做好反映工作。實習剛開始是先熟悉工作環(huán)境、辦公室的大概情況,在辦公室看同事如何的工作,跟他們一起辦手續(xù),接受實習指導(dǎo)老師的點撥,看他們都需要去哪些地方。每天早晨我都早早的來到辦公室,先把衛(wèi)生搞好,桌椅擦好,開啟計算機,然后往返三趟提滿6瓶熱水,等待同事們的到來。其實我覺得在工作的一開始,我是從復(fù)印資料開始做的,幫同事復(fù)印一些資料。整理文件看似小事,但是里面有好多需要你去掌握的,也有很多學問。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。至少你要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來裝訂了,這個時候我又充當了一名裝訂和蓋章的角色了。辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞。在辦公室時迅速幫單位同事們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,在實習期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。雖然工作很簡單,但能夠幫上一些忙,感到很開心。
在實習的階段中,我還從一些小事上深刻了解到了在政府辦公室工作中應(yīng)該注意的一些問題。工作中需要接觸大量的文件,面對大量的信息,相應(yīng)的需要解決的問題也是千頭萬緒,其間,我還有個任務(wù)就是對辦公室里的各大報紙稿件進行摘要整理工作,并將其稿件分類,主要有政治類、經(jīng)濟類及綜合類。這耗費了我實習的大量時間,每天除了日常的工作要做以外,我須抽時間整理,由于量大之驚人,也深深的考驗了我的耐性,枯燥繁瑣的整理工作,讓我每天都要面對將近8個小時的電腦,不停的還得在網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)的文章,以及和文章有關(guān)的評論,還要對其進行下載整理,編輯,同時還要對其進行排版和打印工作,在無任何人監(jiān)督的情況下,我中午還加點工作,午餐的時間和午休的時間也都被擠占了,這還受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚,更加讓我干勁十足,激發(fā)我的工作熱情,不到兩個星期的時間我就把這項任務(wù)完成了。在實習的這段時間里,“廣州宏升標簽印刷制作有限公司”正好是創(chuàng)衛(wèi)的緊要關(guān)頭,各個單位和部門都積極的為創(chuàng)衛(wèi)備戰(zhàn)著,辦公室的人員都有各自分配的.任務(wù),而且還要輪流去大街小巷值班蹲點,由于我是實習生,沒有具體的任務(wù),加上辦公室比較缺人,我就負責在辦公室值班和接聽電話,雖說這電話我們?nèi)粘6荚诮佑|,可讓我接聽這公文電話還多少會緊張,有時候自己都能感到聲音在顫抖,我的實習指導(dǎo)老師還一直給我鼓勵,讓我釋懷了很多,時間長了,也就自然了許多,而且還了解了很多關(guān)于接聽電話和下達電話通知的章程。最主要的是我還參與了關(guān)于“創(chuàng)衛(wèi)工作大會”的會議下達通知,準確及時的電話聯(lián)系各領(lǐng)導(dǎo),并獨自逐一對其進行落實和記錄。這些平常的小事,讓我從中感悟很多,更重要的是讓我有了較快掌握一種新事物的能力。思想也變成熟了許多,簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。另外在“廣州宏升標簽印刷制作有限公司”實習的這段時間里,單位指導(dǎo)老師給予了我很多的熱心指導(dǎo),也給了我很多機會,讓我積極參與了日常的相關(guān)工作,同時我也注意把書本上學到的行政管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
五、實習體會與總結(jié):
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。在這短暫的實習中,我得到了一個全方面的學習。通過這次實習,使我深深的明白,要想在平凡的工作崗位上有所作為,不是一蹴而就的,要循序漸進穩(wěn)扎穩(wěn)打;面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,要自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。實習中,我采用了看、問等方式,對單位的日常管理工作的開展有了進一步的了解。進一步加深對行政管理理論知識的理解,進一步熟悉行政管理理論和技能在實踐中的應(yīng)用。同時也了解企業(yè)單位管理模式,更加明確了單位的使命以及重要性。最重要的一點就是課本知識與實踐相結(jié)合,在學校學的東西只有到社會上應(yīng)用才能理解的更深、更透。要及時學習各部門的具體規(guī)范,登陸單位網(wǎng)站瀏覽最新的消息和公告等。還有就是多向單位的同事請教。和他們處好關(guān)系,在以后的工作中會受益匪淺的。在工作中最好的辦法就是多學多問。在實習期間一定要勤學好問,實習期間辛苦一點,多做些瑣碎的小事,多和同事幫忙,去掌握工作中的每一個細節(jié),每一個細節(jié)都掌握了,那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了,該做的都會做了,那你就算是真正學到手了。不管是哪里,要積極好動,多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會有多的收獲;新手的工作一般都會很枯燥、單調(diào),跑個腿,遞個單子,復(fù)印個文件,下達個通知什么的。一天大部分的時間要么就是呆著沒事做,要么就是東跑西跑,任人使喚,不要為這樣的工作內(nèi)容而感到苦惱,要擺正心態(tài),時間長了自然而然的會讓你接觸更多的東西;不要為干得多感到不滿,事實上這樣的機遇會很難得,干得越多,進步的越快;最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的,與人的關(guān)系處的好,而且自己的形象也不錯,那就在以后的工作中會受到歡迎的。在實習當中也發(fā)現(xiàn)了很多的不足。以前在學校里學的只是理論上的東西,和實際的操作有很大的差別的。就行政機關(guān)的性質(zhì)就可以知道。只是制定了統(tǒng)一的標準,而具體到每個部門,就有不同的規(guī)范了。這就要求我們在平時的工作當中不斷的學習和積累了要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。實習的這段期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。
第四篇:實習報告范文
敬愛的公司領(lǐng)導(dǎo):
截止到今天我已經(jīng)實習將近兩個月了,現(xiàn)將我的實習情況報告如下:
我從新員工培訓(xùn)中了解了公司的歷史。翔通集團創(chuàng)始于1992年,現(xiàn)由翔通報關(guān)行有限公司、翔通國際運輸代理有限公司和翔通保稅區(qū)物流有限公司等多家企業(yè)組成,歷經(jīng)十多年的成長發(fā)展,已成為青島物流行業(yè)內(nèi)最大的、功能最齊全的綜合服務(wù)提供商。翔通公司將始終遵循“讓承諾成為現(xiàn)實”和“追求卓越”的企業(yè)理念。良好的企業(yè)文化和完善的公司管理制度使得翔通在青島業(yè)內(nèi)享譽盛隆,能夠成為翔通的一員我感到驕傲自豪。
四月初我來到翔通報關(guān)行機場快遞部工作。作為翔通下屬機構(gòu),它主要承擔了機場快件進出口和部分貨物運輸?shù)墓ぷ?。我司職報關(guān)工作,跟隨老報關(guān)員劉崇光、宋麗靜學習。他們認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和豐富的報關(guān)經(jīng)驗給我留下了深刻的印象,使我對翔通的企業(yè)文化和專業(yè)水平有了更深的了解??爝f部,既然是快件部門,那么速度就是最重要的要求,這是我一入司蔣經(jīng)理和郭經(jīng)理重點強調(diào)的,所以,我把最快速度完成客戶進出口報關(guān)作為工作的第一要務(wù)。同時,處理好報關(guān)前、報關(guān)后的其他相關(guān)工作,做到不留小問題、小尾巴,不給交接班同志造成工作被動。工作中,我面對的是海關(guān)和往來的客戶,做為橋梁作用的報關(guān)員我應(yīng)該充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用,準確的要求客戶提供相關(guān)的報關(guān)單證,同時對海關(guān)的各項提問、要求做好
準備工作。隨著工作的深入,爭取盡快度過實習磨合期,與崗位要求達到一種深度默契,從而使工作更好的完成,使自己真正成為一名合格的翔通員工。當然,從一個側(cè)面來看,報關(guān)工作鍛煉了我的交際和溝通能力,使我受益良多。我以前從事過海運工作,快件海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序與之前有些不同,但這不會太多影響到我,我會在以后的工作中慢慢體會,盡早熟悉工作勝任工作。
在實習中我收獲很多,但是對于自身的工作表現(xiàn)不是十分滿意。為了更好的開展以后的工作,對于工作的內(nèi)容和方向我有一些認識,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)予以指正?,F(xiàn)總結(jié)如下:
(一)服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,堅持快好原則。對于公司領(lǐng)導(dǎo)下達各項要求嚴格貫徹執(zhí)行,認真遵守公司的各項規(guī)章制度。對于蔣經(jīng)理提出的當日通關(guān)原則認真執(zhí)行。為了更快通關(guān),這就要求報關(guān)員要跟客戶及時溝通,對報關(guān)貨物完全了解,對于相關(guān)單證盡早準備妥當,做好一切報關(guān)前的準備工作。
(二)熟悉全面工作流程,掌握通關(guān)軟件。對于工作的方方面面要深入了解。單據(jù)準備――預(yù)錄入――申報――查驗――盯單放行――客戶提貨(費用結(jié)算)――單據(jù)反饋。這一系列工作中有很多要點需要熟練掌握,只有認真做好每一個環(huán)節(jié),才能夠真正又快又好的完成報關(guān)工作。保持仔細認真的工作態(tài)度有助于減少一些不必要的刪改單或扣分,對于一些無謂的丟分要絕對避免。對于申報內(nèi)容核對要兩人以上,重點做好件數(shù)、重量、金額等內(nèi)容的核對。對于Quickpass、山東電子口岸等系統(tǒng)要通過平時大量的訓(xùn)練熟練掌握。
(三)關(guān)注海關(guān)監(jiān)管動向,不斷學習業(yè)務(wù)知識??旒jP(guān)不定期下發(fā)一些文件或資料,這些都是很好的學習材料,從中可以了解到新的.海關(guān)要求,這可以更好的指導(dǎo)我們的工作。
(四)善于總結(jié),保持樂觀向上的心態(tài)。
對于工作出現(xiàn)的問題要及時總結(jié)。好的工作方法可以共同探討交流以達到共同提高的目的;工作中難免有些失誤,要及時總結(jié)教訓(xùn),避免再犯同類錯誤,同樣可以提高工作能力。保持樂觀積極的態(tài)度可以使我們在工作中獲得意想不到的快樂,給別人帶來快樂,也給自己帶來快樂,這不僅僅是工作所希望的,也是人生所必須的。倘若在生活中保持一種達觀的態(tài)度,順逆亦然,榮辱不驚,將對人生有莫大益處,對克服工作中的困難也助益良多。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”。在今后的漫長工作歷程中,我只有不斷地更新知識結(jié)構(gòu),積累工作經(jīng)驗,去接受實踐工作的磨礪,為成為一名出色的報關(guān)員而不斷努力!最后,讓我再重述一遍我所認同的翔通企業(yè)理念:“讓承諾成為現(xiàn)實”、“追求卓越”!
第五篇:機場實習報告范文
1.實習目的
本次實習的目的主要是熟悉廣州國際機場地勤服務(wù)公司旅客服務(wù)部工作崗位的工作情況,通
過實習將個人在學校所學的知識聯(lián)系實踐,在實際的工作觀摩中進一步擴張專業(yè)知識面,進一步加強專業(yè)知識的鞏固。了解廣州國際機場的本場規(guī)則,觀摩服務(wù)員的服務(wù)工作,建立對廣州國際機場管制工作的整體概念和初步了解地勤服務(wù)公司的業(yè)務(wù)情況,在實習結(jié)束后,總結(jié)出個人實習感想心得。
2.實習內(nèi)容和體會
20xx年 月 日,我們開始了實習生活,這些日子的學習和生活是我們對工作單位的初步認識和了解和對我們未來的嘗試性接觸,地勤服務(wù)公司給我們第一感覺就是家一般的感覺,領(lǐng)導(dǎo)對我們的照顧雖不能說是無微不至,但照顧都非常周到,其他前輩對我們也相當熱情,通過在這里六個月的實習生活,從觀摩和學習中我們充分體驗到了一位服務(wù)員的責任和使命。按照分配,我首先開始了實習。第一次走進了工作崗位的感覺很奇妙,充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因為一直對這個神圣地方的向往,小心翼翼是因為怕干擾了前輩們的工作。在前面的培訓(xùn)日子里首先進行了崗前培訓(xùn),初步的了解公司的基本業(yè)務(wù)和所要實習的內(nèi)容。
2.1旅客服務(wù)部
微笑服務(wù)是旅客心情愉悅,周到的服務(wù)則給旅客更多的方便。面對老,弱,病,殘,孕等特殊的旅客則更給與特殊周到溫暖的服務(wù),幫旅客提行李,帶旅客過安檢,提供輪椅給旅客,還可以享受到優(yōu)先登機,是旅客得到了全程的陪護,讓旅客在點點滴滴中感受客運人的一片愛心。多一份微笑,多一份愛心,多一份滿意,真正做到了迎來一位旅客,叫上一個朋友,送走一位旅客,留下一片真情。周到的服務(wù)能給旅客帶來便利,延伸服務(wù)則能盡顯真情。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,生活條件的改善出行乘機的人也越來越多,首次乘坐飛機的人,一進入偌大的候機廳往往分不清東南西北,不僅亂了手腳也容易誤機,對此,服務(wù)員也熱心的幫助他們,耐心的向他們介紹乘機流程引導(dǎo)乘機。
主要工作
1.掌握航班動態(tài)信息,準確了解所送航班的要客信息及登機要求,并按規(guī)定的時間到達工作崗位。
2.負責進出港航班旅客的接送引導(dǎo)。
3.負責出港航班旅客的登機牌查驗和旅客人數(shù)的統(tǒng)計。
4.負責過站旅客備降航班的旅客候機,引導(dǎo)服務(wù)以及過站備降飛機旅客過站牌的查驗。并清點統(tǒng)計過站人數(shù),若不符,及時報告值機和服務(wù)調(diào)度室并迅速排查。
5.負責老弱病殘孕無人陪伴兒童的接送,引導(dǎo)服務(wù)。與進出港的旅客。負責將其送至出口處與親屬交接。
6.規(guī)范的操作登機橋,及時準確的對接和撤離航空器。
7.在工作中要小心謹慎,遇有機械故障及緊急情況,必須懂的緊急處理并懂得及時向現(xiàn)場指揮中心,服務(wù)調(diào)度匯報。
8.負責檢查客梯司機發(fā)送對接和撤離航空其實的安全指令。
9.負責檢查客梯車,飛機懸梯是否安全放好,控制客梯車上的人數(shù)。維持好在場的秩序。
10.航班延誤或取消時,負責旅客解釋,引導(dǎo)工作。
11.認真做好值班記錄,并嚴格來接程序手續(xù)。
12.完成上級組織交辦的其它工作。
“九層之臺起于壘,合抱之木生于毫未”,對于航空地面服務(wù)企業(yè)來說,班組是確保航空安全和服務(wù)質(zhì)量工作最前沿的基本單位;是提升運營效益、減低運行成本的根本執(zhí)行者;是推動企業(yè)整體全面持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)力量。建設(shè)高水平的航空地面服務(wù)班組,無疑會對地服公司的生存與發(fā)展產(chǎn)生深遠的意義。
第六篇:實習報告
不知不覺,一個多月的實習日子已經(jīng)過去了。xx月xx號,我們風塵仆仆地去到xx中學,一下車,就見到可愛的xx級長在等候著我們。記得當時當車駛進美麗的xx中時,我在心里不禁感嘆:多美的校園!當時對xx中的第一印象很深刻。
一、教學工作,獲益良多
首先,在教學方面,我們在xx中得到很多教學方面的指導(dǎo)。在沒有上課之前,我們聽了許多位老師的課,包括高一指導(dǎo)我們的三位老師,高二的xx老師,高三的xxx老師等。這些老師各具魅力,都具有豐富的教學經(jīng)驗。每次聽完課后,老師們都很樂意與我們交流,有時更是謙虛地讓我指出課堂的不足之處。而其中讓我收獲最大的是參與了兩次公開課和評課。
國慶過后,我們終于可以開始上課。我的指導(dǎo)老師呂老師從課件制作到上課細節(jié)都給予我非常仔細的指導(dǎo)。還記得我上完第一節(jié)課后,呂老師給予的點評是:整節(jié)課感覺都是學生在做筆記,教師沒有發(fā)揮課堂的主導(dǎo)作用。之后,經(jīng)過一次又一次的磨練,我開始逐漸掌握課堂的節(jié)奏和如何銜接、過渡等細節(jié)。
二、班主任工作,感受頗深
在班主任工作方面,因為xx中學是一所重點高中,學生課堂紀律和日常行為都比較好。所以在班主任工作方面,我基本上協(xié)助原班主任做一些常規(guī)工作,如:早上看掃公區(qū)、巡視早讀、晚上跟晚讀、晚修等。從原班主任身上,我學習到班級管理的一些要點。他對班級管理采取民主方式,對學生比較信賴。
三、教育調(diào)研,收獲滿滿
在調(diào)研方面,我們實習隊分成了兩個小組,分別進行了兩個教育調(diào)研活動。我所在組的調(diào)研課題是:《關(guān)于老師父母言語對學生考試焦慮情緒的影響》。這個課題是在xx中的心理老師許老師的指導(dǎo)下確定下來的,主要根據(jù)xx中學生平時在在進行心理咨詢時反映的考試焦慮問題進行調(diào)研。這是一個比較難著手的課題,因為需要用到心理學方面的相關(guān)知識,而且考慮到要收集較全面的資料。我們采取了兩種主要的調(diào)研方式:訪談法和問卷調(diào)查法。首先抽取了高一級的8個班作為調(diào)研對象,派發(fā)問卷。另外,每個班再抽出一男一女進行訪談?wù){(diào)查。最后結(jié)合問卷和訪談內(nèi)容,我們開始進行分析,撰寫論文。我參與了這次調(diào)研的每個環(huán)節(jié),從這過程中,我學會了如何確定調(diào)研的.題目,如何去收集資料,如何利用資料進行最終的論文撰寫。
以上的三方面內(nèi)容是我此次實習工作的主要收獲。在寫這份總結(jié)的時候,在xx中發(fā)生的很多畫面都不斷浮現(xiàn)。有和學生聊天的場景,有第一次真正踏上講臺望著下面40多張臉孔時的緊張感,有三四個人晚上在辦公室集體備課的場面,有和隊友們在飯?zhí)贸燥埩奶斓臍g聲笑語,有和老師、隊友去爬xx山的輕松感受。
雖然這次的實習時間很短,但是在xx中學習到的一切將會成為我以后寶貴的資源。