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第一篇：英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

很感謝榮幸有機(jī)會(huì)到xx公司實(shí)習(xí)。雖然我是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，但是通過(guò)此次實(shí)習(xí)，我初步認(rèn)識(shí)了電子廠對(duì)一些簡(jiǎn)單零件的加工過(guò)程及裝配工藝，了解了其市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)及后勤人力資源管理方面的運(yùn)作，同時(shí)也看到了它們發(fā)展中的一些問(wèn)題，并思考了一些對(duì)策。這次的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短，但在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。

一、實(shí)習(xí)目的

通過(guò)企業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，調(diào)查和了解企業(yè)產(chǎn)品、工藝、管理、工程布置、生存方式、營(yíng)銷方式等，培養(yǎng)感性認(rèn)識(shí)，為學(xué)好專業(yè)課打好基礎(chǔ)。為我們進(jìn)一步深化專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)流程打下基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)我來(lái)到了xx有名的國(guó)際商貿(mào)城，應(yīng)聘的工作跟我的實(shí)際專業(yè)并不對(duì)口，起初是對(duì)xx公司的基本情況進(jìn)行了解，后來(lái)我從事的是電子商務(wù)，剛開(kāi)始對(duì)業(yè)務(wù)都不熟悉，每天都是對(duì)著電腦跟客戶聊天，讓他們了解我們的產(chǎn)品，這時(shí)候就需要注意跟客戶聊天時(shí)說(shuō)話的語(yǔ)氣，還考驗(yàn)了做生意的頭腦，很多時(shí)候還要做對(duì)賬單，所以工作起來(lái)很吃力，但是在老板和同事的關(guān)心和教導(dǎo)下我慢慢開(kāi)竅了。

因?yàn)檫@是一個(gè)國(guó)際化的商貿(mào)城，所以時(shí)常會(huì)有外國(guó)客戶光顧，來(lái)到這里我的英語(yǔ)口語(yǔ)也得到了很大的提高。在大學(xué)的時(shí)候，我們幾乎很少跟外教對(duì)話，因?yàn)闆](méi)有信心，又加上畏懼心理，所以自己的口語(yǔ)就沒(méi)有得到很大的提高，來(lái)到這里之后環(huán)境讓你容不得膽怯，其實(shí)真正跟外國(guó)人對(duì)話也不是很困難，只要克服了自己的心理壓力，一定不要緊張，那樣的話就你能流利的跟老外交談，同時(shí)又提升了在老板心中的地位，這一點(diǎn)讓我感到很欣慰。

幾個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)，我們聽(tīng)取了有關(guān)電子產(chǎn)品的歷史與發(fā)展、有關(guān)其市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)生產(chǎn)、人力資源管理等方面的介紹，還參觀了各個(gè)生產(chǎn)車間，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)生了感性的認(rèn)識(shí)。

三、實(shí)習(xí)收獲

創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂。對(duì)于企業(yè)而言，創(chuàng)新也是極為關(guān)鍵的。一個(gè)企業(yè)是否得以生存，在于它是否不斷把握市場(chǎng)變化，不斷改變以適應(yīng)，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新來(lái)創(chuàng)造新的生機(jī)和活力。掌坤電子雖然在自身研究開(kāi)發(fā)上受到了諸多方面的限制，但提高自身的研究與開(kāi)發(fā)能力仍為其努力的主要方面。

同時(shí)，樹(shù)立良好的市場(chǎng)觀、全局觀也是極為重要的。把市場(chǎng)價(jià)格信息內(nèi)伸化，按市場(chǎng)導(dǎo)向決定廠內(nèi)生產(chǎn)的資源配置，使職工直接感受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的潮漲潮落，從而樹(shù)立市場(chǎng)觀念，關(guān)心市場(chǎng)，主動(dòng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)營(yíng)銷是現(xiàn)代企業(yè)必須具備的`重要職能，在很大程度上決定著企業(yè)的生存和發(fā)展，只有通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，才能確立自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。所以。激光類產(chǎn)品應(yīng)該做到市場(chǎng)規(guī)劃與市場(chǎng)調(diào)查。生產(chǎn)適銷對(duì)路的商品。

除此之外還要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開(kāi)才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才。對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)

通過(guò)此次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是還是一定程度的達(dá)到了本次實(shí)習(xí)的目的，也使本次實(shí)習(xí)更加的有意義。我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理方面有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。時(shí)間雖然短暫，但這天里我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西。

在實(shí)習(xí)中，我們的認(rèn)識(shí)能力與創(chuàng)造能力得到了提高，通過(guò)實(shí)習(xí)，我們豐富了視野，也進(jìn)一步提高了自己的觀察能力和思考能力，為我們今后的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)了很大的幫助，同時(shí)，借此機(jī)會(huì)，我們也對(duì)浙江本土的企業(yè)有了一個(gè)較為深刻的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們今后的就業(yè)也提供了一些指導(dǎo)與幫助?？傊谶@次實(shí)習(xí)中，我們得到了很多，也成長(zhǎng)了很多。

第二篇：英語(yǔ)專業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)班級(jí)：

三(1)班

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

小學(xué)英語(yǔ)課(三年級(jí))、實(shí)習(xí)班主任

實(shí)習(xí)目的：

實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉我們綜實(shí)習(xí)報(bào)告合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。

我們懷著難以訴說(shuō)的心情以及對(duì)教師這種職業(yè)的神圣的向往，隨著飛駛的列車來(lái)到了我們的實(shí)習(xí)目的地――龍陵縣龍山中心學(xué)校，這是一個(gè)美麗的學(xué)校，也是一個(gè)五彩的花園。

當(dāng)然我根本沒(méi)有想到，在之后的一個(gè)月里，我會(huì)在這里收獲一段快樂(lè)而難忘的時(shí)光。我不僅從各個(gè)老師和學(xué)生們的身上學(xué)到了很多東西，而且和他們成為朋友，更重要的是，我在實(shí)習(xí)過(guò)程中感覺(jué)所學(xué)的到東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比三年里在校園里學(xué)到的更豐富、更精彩。當(dāng)然，這并非否定老師的教學(xué)和自己的學(xué)習(xí)，只是實(shí)踐中收獲到的遠(yuǎn)比書(shū)本來(lái)得真切和實(shí)在。正所謂：“千淘萬(wàn)漉雖辛苦，一波三折有收獲?！?/p>

我們來(lái)到龍陵縣龍山中心學(xué)校受到了熱烈的歡迎。首先，我們和該校的領(lǐng)導(dǎo)及老師召開(kāi)了座談會(huì)，他們向我們介紹了龍陵縣龍山中心學(xué)校的情況：它辦校至今已有百年歷史，始建于清光緒30年(公元19XX年)，坐落在縣城東南的老東坡下，背靠青山，側(cè)臨綠水，校內(nèi)青杉挺拔，繁花似錦，綠草茵茵，是一個(gè)靜心求學(xué)的好地方。它占地總積13333平方米，校舍建筑總面積4737平方米，校園綠化面積3800多平方米，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)面積1500平方米。這里共有教職工63人，教學(xué)班24個(gè)，學(xué)生1078人。它堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，以教研教改促進(jìn)發(fā)展，多年來(lái)一直承擔(dān)全縣小學(xué)教育研究和實(shí)驗(yàn)示范任務(wù)，為龍陵縣基礎(chǔ)教育實(shí)習(xí)報(bào)告事業(yè)發(fā)展做出了卓越貢獻(xiàn)，保山地區(qū)重點(diǎn)學(xué)校之一，它也為龍陵縣的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了有目共睹的貢獻(xiàn)。

實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括三部分：課堂教學(xué)、班主任工作。

基本情況如下：

1、課堂教學(xué)：完成教案數(shù)為8份，上課節(jié)數(shù)為16節(jié)(英語(yǔ)、語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、品德、自然、音樂(lè)、美術(shù)7個(gè)科目)。

2、班主任工作：組織一次“我做文明小公民”的主題班會(huì)。

3、帶領(lǐng)學(xué)生出了一期黑板報(bào)。

4、到學(xué)生家里去家訪。

實(shí)習(xí)總結(jié)：

這次實(shí)習(xí)令我感受頗多。一方面，我深感知識(shí)學(xué)問(wèn)浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會(huì)到教學(xué)相長(zhǎng)的深刻內(nèi)涵。備課、上課、改作業(yè)……日復(fù)一日，無(wú)數(shù)瑣碎平凡的事構(gòu)成的我實(shí)習(xí)生涯的主旋律。

首先，我請(qǐng)班主任給我一份名單，因?yàn)槲抑?，記不住學(xué)生的名字，看似小事，其實(shí)它在學(xué)生眼中是很重要的'，如果記不住學(xué)生的名字，學(xué)生就會(huì)覺(jué)得自己在老師心中沒(méi)有地位。覺(jué)得老師不關(guān)心自己，甚至?xí)a(chǎn)生隔閡。而后我便找了個(gè)機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了全班同學(xué)，下課后同學(xué)們都圍著我唧唧喳喳地說(shuō)：“老師，你怎么才來(lái)就知道我們的名字呀?好多老師教了我們一年都沒(méi)記住我們的名字。”這也使我明白了：溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人，首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動(dòng)去做。

下課后，孩子們經(jīng)過(guò)我時(shí)，都親切地喊一聲：“范老師好!”，我也帶著按捺不住的羞澀和歡喜應(yīng)著，同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了快樂(lè)竟如此簡(jiǎn)單，只因被一群天真的孩子們認(rèn)可并充滿親切地問(wèn)候一句。

在我從事教育教學(xué)活動(dòng)時(shí)，我第一次深入課堂時(shí)，我就遇到了許多學(xué)校里沒(méi)學(xué)過(guò)、沒(méi)想過(guò)的難題，即自認(rèn)才出眾的我繪聲繪色地講完一節(jié)課后，我問(wèn)學(xué)生：“你們聽(tīng)完課，印象最深的是什么?”學(xué)生面面相覷，茫然無(wú)語(yǔ)。學(xué)生何以如此呢?在我看來(lái)主要是由于學(xué)生沒(méi)有學(xué)習(xí)的興趣。

古人云：“知之者不如好知者，好知者不如樂(lè)知者?！迸d趣對(duì)于一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)是一個(gè)至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯興趣孕育著愿望，興趣溢生動(dòng)力。那么如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢?其實(shí)這實(shí)習(xí)報(bào)告不只是學(xué)生的問(wèn)題，老師也要有激情與耐心，這是做位一名老師應(yīng)該具備的。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對(duì)工作充滿熱情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花。

第三篇：英語(yǔ)專業(yè)調(diào)研報(bào)告

一、引言

伴隨著越來(lái)越多的國(guó)外企業(yè)進(jìn)駐我國(guó)，大批外國(guó)人士涌入上海，以及越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)公司開(kāi)始發(fā)展國(guó)際化業(yè)務(wù)，在上海各行各業(yè)或者在日常生活中使用英語(yǔ)進(jìn)行交流已經(jīng)變得非常普遍。為了培養(yǎng)英語(yǔ)方面的應(yīng)用型及復(fù)合型人才，中僑學(xué)院外語(yǔ)系應(yīng)用英語(yǔ)專業(yè)開(kāi)設(shè)了兩個(gè)培養(yǎng)方向：涉外商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理；涉外酒店英語(yǔ)管理。目前這兩個(gè)方向已經(jīng)分別和上海置地廣場(chǎng)和上海萬(wàn)豪酒店簽有訂單式培養(yǎng)協(xié)議。兩家企業(yè)都是國(guó)際化大企業(yè)，對(duì)從業(yè)人員的英語(yǔ)能力有較高要求，尤其將英語(yǔ)口語(yǔ)作為重中之重。

英語(yǔ)口語(yǔ)是一門專業(yè)課，也是一門英語(yǔ)專業(yè)的基本技能課，其建設(shè)的好壞會(huì)直接影響到學(xué)生對(duì)英語(yǔ)知識(shí)的掌握和語(yǔ)言運(yùn)用能力的提高。因此，為了切實(shí)貫徹新的《高職高專英語(yǔ)課程教學(xué)基本要求》中對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)能力提出的教學(xué)要求，促進(jìn)高職高專學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)能力的培養(yǎng)和重視，我們將“上海高職高專英語(yǔ)專業(yè)英語(yǔ)口語(yǔ)課程教學(xué)情況”作為專題開(kāi)展研究。為搞好這個(gè)專題研究，我們對(duì)其他高職高專英語(yǔ)專業(yè)英語(yǔ)口語(yǔ)課程教材使用情況，擔(dān)任英語(yǔ)口語(yǔ)這門課程教師的狀況、教學(xué)方法，課程開(kāi)設(shè)的時(shí)長(zhǎng)等進(jìn)行了調(diào)查研究，并根據(jù)研究成果制定了課程建設(shè)及教學(xué)改革的實(shí)施方案。

二、英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的現(xiàn)狀

英語(yǔ)口語(yǔ)課程教材不少，但是適合高職高專學(xué)生使用的教材不多，而且在內(nèi)容和教學(xué)方法上存在很多不足。首先，從教材內(nèi)容上看，聽(tīng)說(shuō)材料安排的比例不協(xié)調(diào)；其次，在教學(xué)方法上，教師缺乏一定的教學(xué)手段，導(dǎo)致學(xué)生參與的積極性不佳，學(xué)生與老師之間的互動(dòng)性不足；最后，英語(yǔ)文化內(nèi)涵知識(shí)的導(dǎo)入不夠，使得學(xué)生還是慣用漢語(yǔ)思維，無(wú)法進(jìn)入特定情景模式。

文化知識(shí)的導(dǎo)入與口語(yǔ)技能的訓(xùn)練應(yīng)該并駕齊驅(qū)，學(xué)生只有具備了知識(shí)和認(rèn)知兩大要素，才能發(fā)揮他們學(xué)習(xí)的主體性和積極性，教師在教學(xué)設(shè)計(jì)上應(yīng)多注重引導(dǎo)學(xué)生參與認(rèn)知的過(guò)程，把教與學(xué)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

三、調(diào)查方法

1.調(diào)查對(duì)象

調(diào)查對(duì)象分為兩組：第一組是本校12級(jí)和13級(jí)應(yīng)用英語(yǔ)專業(yè)涉外商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方向和涉外酒店管理方向四個(gè)班的學(xué)生。其中涉外商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方向班的學(xué)生76人，涉外酒店管理方向班的學(xué)生55人。第二組是本校及上海其他高職高專英語(yǔ)專業(yè)參與口語(yǔ)教學(xué)的老師。從學(xué)生和教師兩方面采集數(shù)據(jù)避免了數(shù)據(jù)的單一性，使調(diào)查的數(shù)據(jù)更具科學(xué)性。

2.調(diào)查內(nèi)容

我們調(diào)查的目的是為了全面了解英語(yǔ)口語(yǔ)的學(xué)習(xí)情況和教學(xué)情況，因此，除了對(duì)本校的情況做了調(diào)查，還對(duì)其他一些高職院校（包括上海建橋?qū)W院、上海民遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、上海東海職業(yè)技術(shù)學(xué)院、上海工商外國(guó)語(yǔ)學(xué)院、上海新僑學(xué)院、上海行健學(xué)院、山東日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院等）進(jìn)行了調(diào)查，力求調(diào)查覆蓋面更廣一些，使調(diào)查數(shù)據(jù)更具參考性。

我們采取了問(wèn)卷形式，問(wèn)卷由本校學(xué)生，本校及其他高職院校擔(dān)任英語(yǔ)口語(yǔ)這門課程的專業(yè)老師填寫。

調(diào)查內(nèi)容主要有以下兩個(gè)方面：（1）學(xué)情方面：包括學(xué)生口語(yǔ)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)口語(yǔ)的信心、對(duì)于口語(yǔ)教學(xué)的期望。（2）教學(xué)因素：包括教師本身資歷、教材和教學(xué)方法。

問(wèn)卷的設(shè)計(jì)基本滿足了調(diào)查的需要，涵蓋了從心理因素到學(xué)習(xí)過(guò)程的方方面面。

3.數(shù)據(jù)處理

學(xué)生答卷有在課堂上隨堂填寫的，也有在課后填寫的。而其他高職高專院校的老師主要通過(guò)郵件的形式完成填寫。

由于采取以問(wèn)卷的形式收集數(shù)據(jù)，我們?cè)趯?duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行了必要的整理和篩選后，對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。

四、調(diào)查分析

調(diào)查結(jié)果（11～13為多項(xiàng)選擇）：

1.學(xué)情因素

首先，學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的分析。根據(jù)收集數(shù)據(jù)分析，我們發(fā)現(xiàn)：在上海作為國(guó)際化大都市，在學(xué)校和教師的引導(dǎo)下，學(xué)生們無(wú)一例外地認(rèn)識(shí)到英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)的重要性。除個(gè)別學(xué)生（題2）（平均每班2名，占總數(shù)3.05%）認(rèn)為將來(lái)不會(huì)從事與英語(yǔ)有關(guān)的工作外，絕大多數(shù)的同學(xué)認(rèn)為英語(yǔ)口語(yǔ)能力在將來(lái)就業(yè)過(guò)程中會(huì)起到至關(guān)重要的作用。所以，對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)課，同學(xué)們認(rèn)識(shí)非常清楚，即通過(guò)課程學(xué)習(xí)可提高英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力（題4）（84.73%）。同學(xué)們積極的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)為英語(yǔ)口語(yǔ)課教學(xué)打下了良好的基礎(chǔ)。

其次，學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)課程學(xué)習(xí)困難度的數(shù)據(jù)分析。在英語(yǔ)學(xué)習(xí)遇到挫折時(shí)（題8），其中35.88%的學(xué)生認(rèn)為會(huì)去尋找失敗原因，并越挫越勇；56.49%的'學(xué)生感覺(jué)有點(diǎn)失去信心，但很快恢復(fù)；6.1%的學(xué)生感覺(jué)很難恢復(fù)；1.53%的學(xué)生感到困難，想放棄。應(yīng)用英語(yǔ)專業(yè)口語(yǔ)課程每學(xué)期有32個(gè)課時(shí)，因?yàn)榭谡Z(yǔ)課程不同于精讀、泛讀等課程，它不要求學(xué)生進(jìn)行大段閱讀，因此相對(duì)輕松；同時(shí)大二的口語(yǔ)課是外教講授，給學(xué)生帶來(lái)新鮮感，也能引起較大的興趣。但是輕松和有趣不是開(kāi)設(shè)這門課的目的，讓學(xué)生在輕松的氛圍下，帶著濃厚的興趣提高口語(yǔ)表達(dá)的準(zhǔn)確度和流利度才是英語(yǔ)口語(yǔ)課的終極目的。

最后，學(xué)生自身英語(yǔ)基礎(chǔ)分析。分析數(shù)據(jù)來(lái)自中僑學(xué)院應(yīng)用英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生入學(xué)英語(yǔ)成績(jī)和學(xué)期期中期末成績(jī)?？傮w來(lái)說(shuō)，學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)較差。在掌握英語(yǔ)語(yǔ)法，詞匯量達(dá)標(biāo)的學(xué)生中，涉外商業(yè)管理方向的學(xué)生占35%，涉外酒店管理方向的學(xué)生占25.4%。語(yǔ)法基本沒(méi)掌握，詞匯量在1500以下的，涉外商業(yè)管理方向的占21%，涉外酒店管理方向的占24.6%。因?yàn)檎Z(yǔ)法和詞匯是口語(yǔ)能力的基礎(chǔ)，所以在學(xué)生基礎(chǔ)如上所述的情況下，建立英語(yǔ)口語(yǔ)課程重點(diǎn)課程，在教學(xué)改革方面滿足不同層次的學(xué)生的需要有一定困難。

2.教學(xué)因素

首先，師資結(jié)構(gòu)方面。通過(guò)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)上海高職高專院校擔(dān)任口語(yǔ)課教學(xué)的教師中有中教也有外教，70%以上的學(xué)校是中教和外教結(jié)合；其余的學(xué)校是統(tǒng)一由外教授課。根據(jù)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有提供外教教學(xué)的班級(jí)的學(xué)生特別希望有外教；有外教參與教學(xué)的班級(jí)的學(xué)生又認(rèn)為外教上課系統(tǒng)性和效率性不足。

其次，教材方面。根據(jù)調(diào)研資料顯示，學(xué)校在教材的選擇上也各不相同，其中有30%的學(xué)校會(huì)在課堂中使用外教印發(fā)的材料；有40%的學(xué)校使用國(guó)內(nèi)專家編寫出版的口語(yǔ)教材；其余30%的學(xué)校使用國(guó)內(nèi)出版社的國(guó)外教材。如果外教自己準(zhǔn)備材料印發(fā)的話，會(huì)存在一定的問(wèn)題。國(guó)內(nèi)專家編寫出版的教材，從系統(tǒng)性和知識(shí)量方面基本沒(méi)有問(wèn)題，但是在語(yǔ)言選詞的使用上有時(shí)不夠緊貼時(shí)代的發(fā)展，而且有些選材的內(nèi)容也已經(jīng)過(guò)時(shí)；國(guó)外引進(jìn)教材可解決以上兩種教材的缺陷，其材料組織、思維方式等與中國(guó)人不同，需要授課老師好好準(zhǔn)備才能發(fā)揮該教材的優(yōu)勢(shì)。

五、口語(yǔ)教學(xué)改革的思考

通過(guò)前面數(shù)據(jù)分析，我們了解了目前高職高?？谡Z(yǔ)教學(xué)的現(xiàn)狀以及我院應(yīng)用英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的學(xué)情。在口語(yǔ)教學(xué)改革和完成重點(diǎn)課程建設(shè)方面的設(shè)想總結(jié)如下：

1.提高學(xué)生對(duì)口語(yǔ)課的重視度

高職高專的學(xué)情和就業(yè)單位對(duì)畢業(yè)生的要求需要高職高專英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)以聽(tīng)說(shuō)領(lǐng)先，讀寫殿后。因此，在高職高專英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)中要突出聽(tīng)說(shuō)領(lǐng)先的重要性。建設(shè)英語(yǔ)口語(yǔ)重點(diǎn)課程正是要把“說(shuō)”的重要性體現(xiàn)出來(lái)。在調(diào)查的7所高職高專院校中，還沒(méi)有英語(yǔ)口語(yǔ)的精品課程或重點(diǎn)課程。因此，我們學(xué)院已走在前面，我們更要積極努力將這門重點(diǎn)課程建好，將領(lǐng)先地位保持下去。

2.調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，夯實(shí)英語(yǔ)基礎(chǔ)

如上所述，高職高專的學(xué)生基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)熱情不高。我們學(xué)校的學(xué)生也不例外。眾所周知，學(xué)生是教學(xué)過(guò)程的重要組成部分，沒(méi)有學(xué)生的投入，教學(xué)不可能獲得成功。所以，英語(yǔ)口語(yǔ)重點(diǎn)課程建設(shè)的第一步是調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。調(diào)動(dòng)起學(xué)生積極性后，要夯實(shí)學(xué)生的語(yǔ)言基礎(chǔ)，包括糾正發(fā)音、訓(xùn)練語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、補(bǔ)充相應(yīng)詞匯、講解相關(guān)語(yǔ)法等。通過(guò)這些努力讓學(xué)生有開(kāi)口講的基礎(chǔ)，然后通過(guò)不斷操練，提高學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)的準(zhǔn)確性和流利度。

3.選擇最佳教材并充分發(fā)揮該教材的優(yōu)勢(shì)

教材對(duì)于一門課的成功與否起著決定性的作用。如果教材選得不好，為達(dá)到教學(xué)的良好效果，教師需要額外準(zhǔn)備很多材料，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，事倍功半。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)使用國(guó)外引進(jìn)教材比外教自備教材和國(guó)內(nèi)出版的教材優(yōu)勢(shì)更多。比起外教自備教材來(lái)，它語(yǔ)言知識(shí)更系統(tǒng)；比起國(guó)內(nèi)出版教材來(lái)，它的語(yǔ)言和知識(shí)與時(shí)代更加同步，更加地道。

六、總結(jié)

通過(guò)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，我們對(duì)于將英語(yǔ)口語(yǔ)這門課建設(shè)成重點(diǎn)課程的方法更加明確，同時(shí)信心和決心也更加堅(jiān)定。這次重點(diǎn)課程建設(shè)過(guò)程將如上文所述，從教師、教材和教學(xué)方法等方面展開(kāi)，力求根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)確定最佳方案。

第四篇：專業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告

一、 調(diào)查概況

學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是在學(xué)習(xí)需要的基礎(chǔ)上形成和發(fā)展起來(lái)的，學(xué)習(xí)需要的多樣性決定著學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的復(fù)雜性，因而可根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。

依據(jù)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)形成的原因，可分為內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和外部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是由學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)的需要、興趣、愿望、好奇心、求知欲、理想、信念、人生觀、價(jià)值觀，及其自尊心、自信心、責(zé)任感、義務(wù)感、成就感和榮譽(yù)感等內(nèi)在因素轉(zhuǎn)化來(lái)的，具有更大的積極性、自覺(jué)性和主動(dòng)性，對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)有著更大、更為持久的影響。

外部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是由外在誘因，諸如社會(huì)的要求、考試的壓力、父母的獎(jiǎng)勵(lì)、教師的贊許、伙伴的認(rèn)可、評(píng)優(yōu)秀學(xué)生、獲得榮譽(yù)稱號(hào)和獎(jiǎng)學(xué)金、報(bào)考理想的學(xué)校、求得理想的職業(yè)、追求令人向往和稱羨的社會(huì)地位等激發(fā)起來(lái)的，表現(xiàn)為心理上的壓力和吸引力，因而外部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)也是學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)總體結(jié)構(gòu)中的主要組成部分。

此次調(diào)查研究就是為了研究外部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)對(duì)中學(xué)生學(xué)習(xí)效果的影響。 于20xx年11月份，對(duì)所在實(shí)習(xí)單位杭州市留下中學(xué)的學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)進(jìn)行了調(diào)查。通過(guò)調(diào)查研究，對(duì)中學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)有了初步的了解，也為尋找合理的外部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，從而促進(jìn)中學(xué)生內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)作用的發(fā)展提供了客觀依據(jù)。同時(shí)，有利于我們步入中學(xué)當(dāng)老師的時(shí)候能更好地激發(fā)與維持學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)從直接興趣轉(zhuǎn)向持久的間接興趣。也能幫助我們?cè)诔蔀檎嚼蠋熤埃喾轿涣私鈱W(xué)生教育，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。

二、 調(diào)查的具體目標(biāo)和方法

（一） 具體目標(biāo)

1、中學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)現(xiàn)狀。

2、中學(xué)生的外部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與學(xué)習(xí)效果的聯(lián)系。

3、中學(xué)生外部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)間的聯(lián)系。

4、尋找合理的外部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，從而促進(jìn)中學(xué)生內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)作用的發(fā)展的建議與意見(jiàn)。

（二） 調(diào)查方法

學(xué)生問(wèn)卷，內(nèi)容涵蓋學(xué)習(xí)效果的好差與所受影響因素的聯(lián)系、學(xué)生的外部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、外部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與學(xué)習(xí)效果之間的聯(lián)系、外部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的聯(lián)系四個(gè)方面。問(wèn)卷調(diào)查在杭州市留下中學(xué)進(jìn)行，共發(fā)問(wèn)卷170份，回收有效問(wèn)卷150份，接近理想的高效樣本數(shù)。

三、 調(diào)查結(jié)果

對(duì)學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查分析，中學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)有明顯的傾向性。

（一） 中學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)現(xiàn)狀

1、 影響學(xué)習(xí)效果的因素 調(diào)查顯示，大部分中學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)態(tài)度對(duì)學(xué)習(xí)效果的影響最大，此外課外指導(dǎo)、智力水平、學(xué)習(xí)環(huán)境也是影響學(xué)習(xí)效果的部分因素。但認(rèn)為學(xué)習(xí)態(tài)度是影響因素的占70%左右，課外指導(dǎo)為影響因素的占13.8%，有7.6%認(rèn)為是智力水平 ，13.8%的學(xué)生覺(jué)得是學(xué)習(xí)環(huán)境。

通過(guò)調(diào)查，結(jié)合現(xiàn)狀，認(rèn)為學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度不僅直接影響學(xué)習(xí)行為，而且還直接影響著學(xué)習(xí)成績(jī)。那些喜歡學(xué)習(xí)，認(rèn)為學(xué)習(xí)很有意義的學(xué)生，上課注意聽(tīng)講 ，按時(shí)完成作業(yè)，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良。相反，而那些對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣，認(rèn)為學(xué)習(xí)無(wú)用的學(xué)生，課堂行為問(wèn)題多，學(xué)習(xí)成績(jī)也不太理想?？梢?jiàn)學(xué)生都能體會(huì)到只要自己學(xué)習(xí)態(tài)度端正，付出努力，在學(xué)習(xí)上就能有所突破和收獲。

2、 學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

據(jù)調(diào)查，老師的鼓勵(lì)、父母的夸獎(jiǎng)、同伴的支持和報(bào)考理想的學(xué)校為大部分學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，其中認(rèn)為老師的鼓勵(lì)、父母的夸獎(jiǎng)、同伴的支持為學(xué)習(xí)動(dòng)力的占34.6%，選擇報(bào)考理想大學(xué)的占29.8%，認(rèn)為是考試壓力的占18%，為獲得榮譽(yù)稱號(hào)的占17.5%。通過(guò)分析調(diào)查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)學(xué)生基本上選的都是外部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，雖然調(diào)查表上有引導(dǎo)學(xué)生自已填寫學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，但調(diào)查問(wèn)卷中卻基本上沒(méi)有學(xué)生補(bǔ)充的填寫。這顯示，外部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是學(xué)生的主要學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

調(diào)查還顯示，調(diào)查中顯示有91.7%的學(xué)生是有自己的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的。但其中大部分的學(xué)生表示學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不算太好。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)持續(xù)時(shí)間分布比較平均：有37%的學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)維持自己努力不足兩個(gè)月，相對(duì)短暫。有27.4%的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)能夠讓自己努力學(xué)習(xí)達(dá)一個(gè)學(xué)期左右；而有相當(dāng)可觀的存在 35.6%的學(xué)生，他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)能持續(xù)支持學(xué)習(xí)一個(gè)學(xué)期以上。

3、 學(xué)生的主要學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

調(diào)查顯示，學(xué)生的主要學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的數(shù)據(jù)分布跟學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的數(shù)據(jù)分析很接近。老師的鼓勵(lì)、父母的夸獎(jiǎng)、同伴的支持和報(bào)考理想的學(xué)校為大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，其中認(rèn)為老師的鼓勵(lì)、父母的夸獎(jiǎng)、同伴的支持為學(xué)習(xí)動(dòng)力的占33.6%，選擇報(bào)考理想大學(xué)的占39%，認(rèn)為是考試壓力的占12.3%，為獲得榮譽(yù)稱號(hào)的占15%。這些數(shù)據(jù)進(jìn)一步顯示，外部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是中學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的主導(dǎo)。我們知道，外部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是由外在誘因，諸如社會(huì)的要求、考試的壓力、父母的獎(jiǎng)勵(lì)、教師的贊許、伙伴的認(rèn)可、評(píng)優(yōu)秀學(xué)生、獲得榮譽(yù)稱號(hào)和獎(jiǎng)學(xué)金、報(bào)考理想的學(xué)校、求得理想的職業(yè)、追求令人向往和稱羨的社會(huì)地位等激發(fā)起來(lái)的，表現(xiàn)為心理上的壓力和吸引力，因而外部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)也是學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)總體結(jié)構(gòu)中的主要組成部分。

（二） 中學(xué)生的外部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與學(xué)習(xí)效果的聯(lián)系

1、 學(xué)習(xí)動(dòng)力支持學(xué)習(xí)的效果

調(diào)查顯示，有近80%的學(xué)生在問(wèn)卷中顯示外部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)（包括老師的鼓勵(lì)、父母的夸獎(jiǎng)、同伴的支持等）對(duì)激勵(lì)自己學(xué)生有其影響效果。良性激勵(lì)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果有促進(jìn)作用，雖然有近一半的學(xué)生表示影響效果不十分明顯，但還是有35%學(xué)生認(rèn)為老師的微笑對(duì)自己的學(xué)習(xí)效率提高極有影響。但如果外部學(xué)習(xí)動(dòng)力過(guò)于極端，則會(huì)造成適得其反的效果，23.5%的學(xué)生表示若用將來(lái)的前程，自己與同學(xué)作比較來(lái)激勵(lì)自己會(huì)讓自己感到壓力和緊張，產(chǎn)生自卑感，缺乏自信，進(jìn)而產(chǎn)生不良學(xué)習(xí)效果。

2、 產(chǎn)生學(xué)習(xí)疲勞感的情況

調(diào)查顯示，偶爾會(huì)產(chǎn)生學(xué)習(xí)疲勞感的學(xué)生占63.4%，常常產(chǎn)生的占19.6%，從不產(chǎn)生的占17%。數(shù)據(jù)表明大多數(shù)學(xué)生會(huì)長(zhǎng)生學(xué)習(xí)疲勞感，產(chǎn)生疲勞感就是學(xué)習(xí)動(dòng)力不足的顯示。我們知道，由于外部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)受外在誘因的影響，是隨著外部條件的變化而變化著的，因而與內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)相比，具有較強(qiáng)的指向性和較大的可變性，誘因發(fā)生了變化，外部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度也隨之變化，如果得不到及時(shí)有效的調(diào)節(jié)，則有可能表現(xiàn)為患得患失，影響學(xué)習(xí)效果。

3、 外部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)對(duì)學(xué)習(xí)效果的影響

調(diào)查顯示，師長(zhǎng)同伴的'態(tài)度影響學(xué)習(xí)效果的學(xué)生占81%，沒(méi)有影響的占19%。結(jié)果近一步表明外部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)對(duì)中學(xué)生學(xué)習(xí)效果的影響。

（三） 中學(xué)生外部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)間的聯(lián)系

1、 促進(jìn)轉(zhuǎn)化為內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的外部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

調(diào)查顯示，師長(zhǎng)同伴的態(tài)度能促使學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的占37%，報(bào)考理想學(xué)校能轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)為內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的占33.3%，認(rèn)為是考試壓力和獲得榮譽(yù)稱號(hào)的各占11.6%和18.1%。該數(shù)據(jù)位我們提供一個(gè)建議導(dǎo)向。

2、 內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的效果

調(diào)查顯示，極少有同學(xué)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)為內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。這表明尋找合理的外部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，從而促進(jìn)中學(xué)生內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)作用的發(fā)展的必要性。我們知道，很多研究表明，內(nèi)部動(dòng)機(jī)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的作用是穩(wěn)定而持久的,因此,我們堅(jiān)持通過(guò)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。學(xué)習(xí)興趣有直接興趣和間接興趣。學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的間接興趣必須經(jīng)歷一個(gè)長(zhǎng)期的認(rèn)識(shí)和親身體驗(yàn)的過(guò)程，因此，當(dāng)我們強(qiáng)調(diào)內(nèi)部動(dòng)機(jī)對(duì)學(xué)習(xí)作用的同時(shí)，也要重視外部誘因的作用。心理學(xué)家認(rèn)為，教師、家長(zhǎng)和同學(xué)都是重要的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)源，他們的微笑、認(rèn)可、贊許都會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)生重要的激勵(lì)作用。

四、 意見(jiàn)和建議

尋找合理的外部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，促進(jìn)中學(xué)生內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)作用的發(fā)展。

調(diào)查顯示，有14.2%的家長(zhǎng)不會(huì)用前程、將來(lái)等責(zé)任感來(lái)激勵(lì)學(xué)生。但大部分家長(zhǎng)還是會(huì)選擇這樣做，其中經(jīng)常以這種方式激勵(lì)的學(xué)生的家長(zhǎng)占43.3%。占86.2%老師和家長(zhǎng)會(huì)通過(guò)與同學(xué)進(jìn)行比較的方法來(lái)激勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)，其中經(jīng)常這樣做的占39%。根據(jù)所有數(shù)據(jù)綜合顯示，外部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是中學(xué)生的主要學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，而所有學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)中，師長(zhǎng)的態(tài)度是比較重要的一個(gè)外部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，所以師長(zhǎng)的導(dǎo)向?qū)ふ液侠淼耐獠繉W(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，從而促進(jìn)中學(xué)生內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)作用起到十分重要的作用。

第五篇：英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

在學(xué)校的安排下，我們這批商務(wù)英語(yǔ)轉(zhuǎn)專業(yè)的學(xué)生在酒店進(jìn)行兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。

一、實(shí)習(xí)概況

xx酒店是一所四星級(jí)涉外酒店，酒店管理先進(jìn)，客源市場(chǎng)廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門：中餐部和西餐部，我和同行7名同學(xué)的工作崗位就是中餐部。xx食府是xx酒店最主要的一個(gè)餐廳，主要承擔(dān)的是宴席和宴請(qǐng)的用餐，餐廳員工有將近20人，包括主管兩名和三名領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程

中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了一名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。

我們的工作除了擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間不是很固定，因?yàn)橹饕强纯腿说亩嗌?。每月休息四天或五天，主管根?jù)我們的需要，自己排休。往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休，雖然沒(méi)有加班費(fèi)，但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。

酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊，常有破損的`現(xiàn)象。不過(guò)令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門，他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng)；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì)聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒(méi)有什么架子，但偶爾還的會(huì)對(duì)沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。

在服務(wù)過(guò)程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴，xx酒店也是一所涉外星級(jí)酒店，擁有一些海外客源，在服務(wù)的過(guò)程中，我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次體驗(yàn)酒店行業(yè)。總的來(lái)說(shuō)，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)；更為重要的是，在兩個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。

最后感謝老師的幫助，感謝xx酒店能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在此祝愿xx酒店能夠越辦越好，學(xué)院越辦越好。

第六篇：英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

根據(jù)相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合所學(xué)知識(shí)與國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐，用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫傳真、書(shū)信。掌握外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，對(duì)出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。

實(shí)習(xí)目的：

通過(guò)在單位的實(shí)習(xí)鍛煉英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力，掌握實(shí)用的外貿(mào)技能，實(shí)踐和鞏固貿(mào)易知識(shí)，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)，在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握外貿(mào)進(jìn)出口流程。為即將的就業(yè)打牢基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)過(guò)程：

（1）堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際

將《外貿(mào)英語(yǔ)談判》〈國(guó)際商務(wù)單證〉《外貿(mào)英語(yǔ)對(duì)話》等課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用。力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來(lái)，不斷提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)流程，積極和同事交流虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)與客戶溝通，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。

（2）加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)

對(duì)于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商溝通、談判及函電等。如果專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好，就無(wú)法開(kāi)展工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中大膽與客戶交流，邊鞏固所學(xué)知識(shí)，邊學(xué)習(xí)工作中遇到的外貿(mào)英語(yǔ)知識(shí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)。

（3）注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系

外貿(mào)英語(yǔ)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用。比如法律，比如商品學(xué)比如營(yíng)銷學(xué)，在實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)這些對(duì)開(kāi)展工作的用處很大，這就要求我們廣泛博覽其他相關(guān)學(xué)科的書(shū)籍，多和同事上級(jí)溝通關(guān)注外貿(mào)當(dāng)面的新發(fā)展，不斷提高業(yè)務(wù)能力。

（4）堅(jiān)持學(xué)以致用

外貿(mào)英語(yǔ)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。實(shí)習(xí)中深有體會(huì)，許多書(shū)本中學(xué)的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用需要廣泛積極的應(yīng)用于外貿(mào)交流中，處理工作事務(wù)中學(xué)習(xí)到很多書(shū)本沒(méi)有講的知識(shí)，可見(jiàn)學(xué)以致用在這門學(xué)科里的重要性。

實(shí)習(xí)總結(jié)：

畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)生的一段人生經(jīng)歷，它使我在實(shí)踐中了接觸了社會(huì)，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，在實(shí)習(xí)中我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

人生充滿了機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)期間也遇到了下面的問(wèn)題：[1]與上司溝通不好；[2]上司給的某份工作感覺(jué)無(wú)從下手；[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到厭倦。

我通過(guò)一段時(shí)間的摸索摸索，總結(jié)出擺正心態(tài)的重要性，冷靜分析，從自身查找原因，采取有效措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)寬慰自己，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功。

接待客戶，收發(fā)處理郵件制發(fā)文件等工作要做到積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。還有與領(lǐng)導(dǎo)談話要注意言語(yǔ)場(chǎng)合，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖。

通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)外貿(mào)英語(yǔ)知識(shí)的理解，提高了我的實(shí)踐能力，掌握了更為實(shí)際的外貿(mào)知識(shí)，鍛煉了辦事能力，了解了社會(huì)。

通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加用心，表現(xiàn)更加出色！不管從事什么工作都會(huì)努力！