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第一篇：大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告心得1000字
從20xx年5月15日開(kāi)始，根據(jù)學(xué)院要求，我在開(kāi)封田家炳實(shí)驗(yàn)中學(xué)初三年級(jí)實(shí)習(xí)語(yǔ)文課。通過(guò)為期半個(gè)月的教學(xué)實(shí)踐工作，使我對(duì)中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)法基礎(chǔ)理論有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。讓我們對(duì)當(dāng)代中學(xué)生心理需求有了更深刻的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)在將我所做的工作進(jìn)行總結(jié)如下：
一通過(guò)對(duì)該校學(xué)生周記的批改，讓我們初步了解到了當(dāng)代中學(xué)生的心理需求，以及對(duì)日常教學(xué)活動(dòng)的看法。身處在青春期的中學(xué)生渴望家庭環(huán)境和諧，渴望學(xué)校教育對(duì)他們個(gè)性發(fā)展能夠進(jìn)一步支持。
二通過(guò)做實(shí)習(xí)班主任，參與中學(xué)的課外活動(dòng)實(shí)踐輔導(dǎo)，在該校實(shí)習(xí)期間，參加了該校的口才訓(xùn)練興趣小組的輔導(dǎo)，讓我深刻的體會(huì)到了當(dāng)代中學(xué)生創(chuàng)造性思維，以及渴望老師能夠支持學(xué)生，并且啟發(fā)他們進(jìn)一步創(chuàng)新的心理需求。
三通過(guò)做中學(xué)語(yǔ)文課的代課老師，讓我對(duì)中學(xué)教材新課標(biāo)對(duì)培養(yǎng)中學(xué)生知識(shí)以及能力的要求有更加清晰地認(rèn)識(shí)。通過(guò)試講讓我找到了教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中的不足。同時(shí)，中學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)語(yǔ)文的心理需求以及如何指導(dǎo)學(xué)生熟練掌握學(xué)習(xí)技巧都有了進(jìn)一步的認(rèn)知。
四通過(guò)參加中學(xué)語(yǔ)文課教研組的研討活動(dòng)，跟中年教師交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，從中也學(xué)到了更實(shí)用的教學(xué)方法。中年教師也對(duì)本人教學(xué)管理能力的提高傳授了更加有效地辦法。中年教師在會(huì)上也傳授給我們?nèi)绾伟盐招抡n標(biāo)的教學(xué)力度，讓我對(duì)教學(xué)事業(yè)有了更清晰地認(rèn)識(shí)。
五以實(shí)習(xí)班主任的身份參與一節(jié)初三年級(jí)的班會(huì)。這次班會(huì)的題目是《我的生活目標(biāo)》。通過(guò)這次班會(huì)，我與中學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的交談，在中學(xué)生人生觀價(jià)值觀等諸多方面進(jìn)行了心理引導(dǎo)。在此次活動(dòng)中，我也對(duì)當(dāng)代中學(xué)生發(fā)散性思維，創(chuàng)新意識(shí)進(jìn)行了鼓勵(lì)。
六通過(guò)參與該校的語(yǔ)文教研組課時(shí)計(jì)劃，教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)成果的統(tǒng)計(jì)工作。讓我明確了學(xué)生在語(yǔ)文方面的弱項(xiàng)。在教學(xué)實(shí)踐中針對(duì)學(xué)生的語(yǔ)文“薄弱項(xiàng)”我實(shí)施了合理有效地教學(xué)方案，并取得了顯著的成績(jī)。
七通過(guò)批改該校的校內(nèi)模擬試卷，讓我體會(huì)到了學(xué)生在語(yǔ)文試卷答題思維方式中的“短板”。
在開(kāi)封市田家炳實(shí)驗(yàn)中學(xué)的半個(gè)月實(shí)習(xí)過(guò)程中，我體會(huì)到了理論與實(shí)踐的重要性。同時(shí)我也掌握了實(shí)用的教學(xué)法。畢業(yè)以后，我將正式走向教學(xué)崗位。通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我感受到了我應(yīng)該不斷地提高個(gè)人的知識(shí)儲(chǔ)備量才能適應(yīng)中學(xué)教學(xué)。做為21世紀(jì)的人民教師，我們首先應(yīng)該是學(xué)生的朋友，其次是傳統(tǒng)道德的傳播者，最主要的是我們是“授業(yè)解惑者”。做為授業(yè)者，應(yīng)該讓學(xué)生充分發(fā)揮個(gè)人的特長(zhǎng)，讓學(xué)生做學(xué)習(xí)的主人，而不是學(xué)習(xí)的盲從者。
我做為青年教師，也是語(yǔ)文教學(xué)的儲(chǔ)備軍。我只有不斷地提高思想道德修養(yǎng)，掌握良好的語(yǔ)文學(xué)習(xí)技巧和教學(xué)技法才能夠適應(yīng)信息爆炸時(shí)代對(duì)教師的'要求。當(dāng)然這也要做好終身學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備，我已經(jīng)為此做好了心理準(zhǔn)備。
我做為青年教師，也是構(gòu)建和諧校園的倡導(dǎo)者。在以后的教學(xué)工作中，我一定會(huì)更加深入學(xué)生，了解學(xué)生的心理變化。在本次教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中我就深深地體會(huì)到了老師深入學(xué)生中間能夠收獲的種種啟發(fā)。這也是教學(xué)相長(zhǎng)給我的啟迪。在與該校學(xué)生交往中，讓我想到了有句詩(shī)歌說(shuō)得好，“春風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。只有青年教師付出了才能達(dá)到師生和諧的目標(biāo)。
在教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中，讓我受到的最大啟迪是促使本人樹(shù)立了遠(yuǎn)大的人生目標(biāo)。具體地說(shuō)，那就是爭(zhēng)取在短短地三年內(nèi)，要在文學(xué)和語(yǔ)文教學(xué)領(lǐng)域作出成績(jī)。理想付諸實(shí)踐的具體形式是我要取得更高的學(xué)歷，發(fā)表更多的文章。讓學(xué)生受益，教育領(lǐng)域的同行收益是我畢業(yè)后的最終目標(biāo)。
最后，通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，讓我感受到作為人民教師的責(zé)任感。這個(gè)責(zé)任感不僅是體現(xiàn)在教學(xué)上，還體現(xiàn)在學(xué)生道德
情操的培育上。我在教學(xué)過(guò)程中還建議初中學(xué)生多讀國(guó)學(xué)著作，培養(yǎng)自己的道德情操。我本人最近也在看《百家講壇》的《弟子規(guī)》。
以上就是我對(duì)初中教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)，請(qǐng)指導(dǎo)老師給予寶貴建議。
第二篇：gis專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)主要工作
2010.6.1正式由開(kāi)校出發(fā)，來(lái)到羅定供電局實(shí)習(xí)，本次實(shí)習(xí)主要做GIS地理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入。
GIS地理信息系統(tǒng)，利用地理信息，把電力設(shè)備繪制到地理圖里面，然后客觀的反應(yīng)出電網(wǎng)的布局，同時(shí)儲(chǔ)存各種設(shè)備的數(shù)據(jù)和用戶的數(shù)據(jù)，將GIS地理信息系統(tǒng)與營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)結(jié)合，使得電力資源管理更有秩序。
GIS地理信息系統(tǒng)（下面用到，只寫(xiě)簡(jiǎn)稱"GIS"），只要由客戶端軟件和一個(gè)服務(wù)器組成，客戶端軟件有著各種設(shè)備的圖形，類(lèi)像CAD，這樣能快速的畫(huà)出各種電力設(shè)備，這次實(shí)習(xí)，我主要用客戶端軟件錄入電力網(wǎng)的各種數(shù)據(jù)。
錄入數(shù)據(jù)前，我們要清楚各種數(shù)據(jù)錄入的命名規(guī)則，和軟件當(dāng)中那些數(shù)據(jù)是需要填寫(xiě)的。因此，在錄入數(shù)據(jù)前，我們都被培訓(xùn)了差不多兩周時(shí)間，這個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，我們主要培訓(xùn)了：中壓的設(shè)備命名規(guī)則，和中壓畫(huà)圖美觀性。由于我們?cè)趯W(xué)校時(shí)對(duì)畫(huà)圖的美觀性有一定的練習(xí)，所以這次培訓(xùn)主要命名規(guī)則。由于設(shè)備過(guò)多，命名的復(fù)雜性，類(lèi)似性，經(jīng)過(guò)差不多兩周的時(shí)間，我們才對(duì)命名規(guī)則有了一定的熟悉。培訓(xùn)完后，我們正式開(kāi)始在生產(chǎn)機(jī)上繪制正式的圖。由于云城等地方任務(wù)沒(méi)辦法完成，所以我一開(kāi)始就繪制低壓圖紙，低壓畫(huà)圖規(guī)則與中壓稍有不同，所以畫(huà)低壓沒(méi)有難度，很快就上手。由于剛開(kāi)始接觸這些繪圖軟件和繪圖規(guī)則，因此在前20天的繪圖中，繪圖速度有點(diǎn)慢，美觀性也有稍差，不過(guò)不影響圖紙質(zhì)量。
8月底，我們羅定駐點(diǎn)要完成中壓圖，所以我又由低壓轉(zhuǎn)向了中壓，繪制中壓比低壓麻煩復(fù)雜，繪制中壓時(shí)，在看文檔的同時(shí)，還要看外業(yè)隊(duì)拍回來(lái)的相片，以確認(rèn)刀閘，跌落式熔斷器等開(kāi)關(guān)的接線順序，因此在畫(huà)圖速度上，比畫(huà)低壓慢了很多，畫(huà)一條不大的中壓，至少要幾天。
9月初，我們基本完成繪圖，開(kāi)始導(dǎo)表。導(dǎo)表，就是利用之前畫(huà)圖時(shí)記錄下的座標(biāo)（用excel按順序排列），將之前一個(gè)沒(méi)畫(huà)上的虛擬電表，通過(guò)導(dǎo)表，將虛擬表畫(huà)進(jìn)圖中。
導(dǎo)表前，要將表做好，將用戶，對(duì)照相應(yīng)的座標(biāo)，一一對(duì)應(yīng)的在excel中排列好。在這導(dǎo)表過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了之前的導(dǎo)表效率很低，因此我根據(jù)學(xué)得一些編程知識(shí)，應(yīng)用在excel中，利用公式對(duì)一些項(xiàng)進(jìn)行填寫(xiě)，大大的提高導(dǎo)表效率，之前一天只能導(dǎo)幾百個(gè)或是1000個(gè)這樣，有了公式后，一天能導(dǎo)表到2000以上，速度大大的得到提升，所以羅定30萬(wàn)的戶表，我們?cè)?周左右的時(shí)間基本完成導(dǎo)入。到9月低時(shí)，導(dǎo)表差不多完成，我們開(kāi)始進(jìn)入新臺(tái)賬工作流程，新臺(tái)賬，是軟件設(shè)計(jì)時(shí)，出現(xiàn)一些技術(shù)上的缺陷，通過(guò)新臺(tái)賬的錄入，把所有外業(yè)隊(duì)采集回來(lái)的資料錄進(jìn)GIS系統(tǒng)里。
二、實(shí)習(xí)目的
地理信息系統(tǒng)畢業(yè)實(shí)習(xí)是在學(xué)習(xí)完地理信息系統(tǒng)、遙感、GPS定位與導(dǎo)航、現(xiàn)代測(cè)量學(xué)等課程后的一次綜合實(shí)習(xí)，目的使學(xué)生掌握地理信息系統(tǒng)相關(guān)學(xué)科的基本原理與方法，了解相關(guān)行業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，適應(yīng)高科技人才的培養(yǎng)需要。鞏固和加深理論知識(shí)，從而使學(xué)生達(dá)到既懂理論又能實(shí)際工作的水平。收集畢業(yè)設(shè)計(jì)資料，為畢業(yè)設(shè)計(jì)工作奠定基礎(chǔ)。要求每一位學(xué)生根據(jù)實(shí)習(xí)要求，獨(dú)立完成實(shí)習(xí)任務(wù)，提交合格的實(shí)習(xí)成果。實(shí)習(xí)性質(zhì)屬于產(chǎn)學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)，是高科技人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。
三、實(shí)習(xí)要求
1、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)際工作，全面掌握完成地理信息工程的全過(guò)程。
2、學(xué)習(xí)技術(shù)人員及工人分析并解決工程實(shí)際問(wèn)題的思路及方法，了解本專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的工作性質(zhì)、內(nèi)容及做法。
3、了解實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)的各種地理信息系統(tǒng)工程的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及工作過(guò)程中的橫向聯(lián)系。
4、了解地理信息系統(tǒng)、遙感、GPS定位與導(dǎo)航等新技術(shù)、新方法在現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用狀況。
5、在實(shí)習(xí)中獲得實(shí)際知識(shí)和實(shí)際生產(chǎn)技能，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
6、收集同畢業(yè)設(shè)計(jì)課題有關(guān)的技術(shù)資料和數(shù)據(jù)，醞釀設(shè)計(jì)方案，培養(yǎng)從實(shí)際中學(xué)習(xí)的能力。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、了解實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容
根據(jù)實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，熟悉和了解實(shí)習(xí)單位的基本管理、運(yùn)作、主要業(yè)務(wù)，并根據(jù)實(shí)地單位的要求，參加培訓(xùn)，并進(jìn)行產(chǎn)學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)。
2、參加實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)的工程
參加產(chǎn)學(xué)結(jié)合工程實(shí)踐，熟悉利用所學(xué)方法與軟件，利用現(xiàn)代科技手段，采用“3S”技術(shù)及相關(guān)技術(shù)，進(jìn)行產(chǎn)學(xué)實(shí)習(xí)。鍛煉自己的動(dòng)手和實(shí)際操作能力。
3、收集畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)資料
根據(jù)畢業(yè)實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容，確定畢業(yè)設(shè)計(jì)的題目，并針對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的題目進(jìn)行相關(guān)資料的收集。在保證實(shí)習(xí)單位的資料機(jī)密的需要的同時(shí)，盡可能多收集資料，為畢業(yè)設(shè)計(jì)做好必要的準(zhǔn)備。
4、 完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的相關(guān)文件
做好畢業(yè)實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報(bào)告，實(shí)習(xí)日記的攥寫(xiě)，同時(shí)與畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，由實(shí)習(xí)單位進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)的鑒定工作。
五、實(shí)習(xí)單位
按照學(xué)校產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的要求，我所在的實(shí)習(xí)單位是北京天拓斯特科技有限公司。
（一）企業(yè)簡(jiǎn)介
北京天拓科技有限公司是一家專(zhuān)業(yè)的測(cè)繪儀器公司，主要從事測(cè)繪儀器的銷(xiāo)售、開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成，以及測(cè)繪技術(shù)的服務(wù)和咨詢。
GPS技術(shù)的推廣和應(yīng)用是天拓公司的首要業(yè)務(wù)。長(zhǎng)期以來(lái)作為全球GPS龍頭企業(yè)美國(guó)Trimble公司的中國(guó)授權(quán)代理商，公司積累了豐富的GPS應(yīng)用技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)薈萃了本行業(yè)眾多優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才。目前，Trimble產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)GPS市場(chǎng)上的份額占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，其應(yīng)用涵蓋了精密大地測(cè)量，地籍測(cè)量，道路橋梁建設(shè)，水利建設(shè)，港口航道建設(shè)，航空遙感，地理信息，石油，電力，鐵路，礦山測(cè)量和國(guó)防軍事等領(lǐng)域。
常規(guī)測(cè)量?jī)x器的推廣和銷(xiāo)售是天拓公司的另一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)。其產(chǎn)品包括全站儀、水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀等，擁有各種精度等級(jí)的全系列產(chǎn)品，并為各行業(yè)用戶提供完善的針對(duì)不同工程的具體解決方案。
系統(tǒng)集成和開(kāi)發(fā)是代表本公司技術(shù)實(shí)力的第三大業(yè)務(wù)，同時(shí)也是最具潛力的一項(xiàng)。天拓公司聯(lián)合軍方共同研制出了能在300公里范圍內(nèi)同時(shí)監(jiān)控32駕飛機(jī)的“實(shí)時(shí)多目標(biāo)空中監(jiān)控系統(tǒng)”，以及“可視飛行指揮系統(tǒng)”。這兩套系統(tǒng)集成了GPS技術(shù)，通訊技術(shù)，圖象處理技術(shù)諸項(xiàng)高新技術(shù)于一體，目前已成功的應(yīng)用在多家軍事及航空單位，有效的提高了飛行指揮能力和安全保障能力。
天拓公司團(tuán)結(jié)著一批有理想，有抱負(fù)，有能力的年輕技術(shù)隊(duì)伍，公司全體人員均有大學(xué)本科以上學(xué)歷，業(yè)務(wù)熟練，技術(shù)精湛，具有強(qiáng)勁的開(kāi)拓能力，這不但是公司賴以發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也是贏得用戶信賴的基本保證。
“人才第一”，“用戶至上”是公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的兩個(gè)基本理念。誠(chéng)望更多的人才加入我們的'隊(duì)伍；讓每位用戶滿意是我們追求的目標(biāo)。真誠(chéng)希望得到各界朋友的大力支持，提出您的寶貴意見(jiàn)，我們?cè)敢馔魑慌笥岩坏?，相互支持，共同發(fā)展。
（二）實(shí)習(xí)階段
主要有前期的培訓(xùn)階段，各部門(mén)實(shí)習(xí)，中期的電話銷(xiāo)售，后期的客戶拜訪。
1、培訓(xùn)階段
這個(gè)階段主要接受了公司各個(gè)部門(mén)相關(guān)人員的培訓(xùn)，了解了公司的組織結(jié)構(gòu)和概況以及各個(gè)部門(mén)的發(fā)展?fàn)顩r。
2、公司概況
公司的后勤主要有人事部、行政部、企劃部、采購(gòu)部、物流部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)支持中心以及維修部構(gòu)成；事業(yè)部主要由大地測(cè)量部、建筑部、高鐵（光學(xué)事業(yè)部）、GIS事業(yè)部以及OEM板卡集成部構(gòu)成。整個(gè)公司大約有200名員工，平均年齡26歲。
3、光學(xué)事業(yè)部
光學(xué)事業(yè)部又稱為高鐵部，即高速鐵路部。在高鐵部門(mén)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我掌握了許多與鐵路測(cè)量相關(guān)的知識(shí)，包括測(cè)量?jī)x器在高鐵施工過(guò)程中的應(yīng)用。鐵路分為有渣和無(wú)渣兩種，其中無(wú)渣鐵路被稱為高速鐵路，時(shí)速可達(dá)300公里每小時(shí)。國(guó)際上鐵路的施工工藝現(xiàn)在有以下幾種：德國(guó)的旭普林技術(shù)、雷達(dá)2019、馬克思博格、日本板以及中國(guó)自主式技術(shù)，在中國(guó)，旭普林被應(yīng)用在鄭西線，雷達(dá)2019應(yīng)用于武廣線，二者都是雙枕式板塊工藝，線上進(jìn)行手動(dòng)施工；日本板式應(yīng)用于哈大線，其中馬克思博格、日本板被稱為板式工藝，在鋪軌后的精調(diào)，包括軌距、超高的調(diào)整，以確保鐵路的平順性都需要應(yīng)用軌檢小車(chē)以及全站儀。鐵路的施工過(guò)程被分為線上和線下工程，其中線上工程包括設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)、澆樁復(fù)測(cè)：包括CP1初測(cè)（雙頻接收機(jī)GPS、電子水準(zhǔn)儀）、CP2定測(cè)（全站儀）；復(fù)測(cè)完成后開(kāi)始施工：包括清理表面、進(jìn)行路基沉降觀測(cè)（水準(zhǔn)儀、全站儀、剖面沉降管）等。線上工程也就是鋪軌，根據(jù)不同的高鐵施工工藝線上工程的施工過(guò)程也不一樣?？傊瑹o(wú)渣軌道不僅確保了列車(chē)的高速運(yùn)行而且由于無(wú)渣軌道的系統(tǒng)性較強(qiáng)比起有渣軌道有很多優(yōu)勢(shì)：穩(wěn)定、耐久度高、結(jié)構(gòu)平順、維護(hù)費(fèi)用少等等。
4、建筑部
在建筑部的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是各種儀器在建筑測(cè)量上的應(yīng)用，包括現(xiàn)場(chǎng)定位、水上定位、機(jī)械控制。現(xiàn)場(chǎng)定位主要是一些施工單位在工地進(jìn)行定位，通常是GPS與全站儀的應(yīng)用；水上定位主要是一些海洋、航道、河道測(cè)量，挖泥、打樁、引航等等一些單位需要用到信標(biāo)機(jī)、姿態(tài)儀等等；機(jī)械控制主要是一些激光產(chǎn)品，將其裝載在平地機(jī)、挖掘機(jī)、推土機(jī)、搗固機(jī)等等土方機(jī)械上，配合GPS和全站儀的使用可以提高土方施工的生產(chǎn)率。
5、電話銷(xiāo)售
電話銷(xiāo)售是業(yè)務(wù)員必須經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程，只有經(jīng)歷過(guò)這個(gè)過(guò)程的煎熬才能做好以后的工作。這個(gè)階段的實(shí)習(xí)已不再是培訓(xùn)階段，這個(gè)階段是在辦事處實(shí)習(xí)，跟正式員工上班一樣。正式上班第一天，公司上下所有人我都不認(rèn)識(shí)，身處一個(gè)陌生的環(huán)境有一種難言的孤獨(dú)感，但所幸公司上下的職員都很好相處，在短短的時(shí)間里，我已經(jīng)和公司同事打成一片，相處融洽。上班第一天，我首先學(xué)會(huì)公司上下班的打卡，在正規(guī)的公司里都是靠這個(gè)來(lái)計(jì)算員工的出缺勤狀況。剛開(kāi)始我都很早跑去打卡，后來(lái)同事告訴我，只要你不遲到就可以，不一定要提早的，當(dāng)然你可以提早一個(gè)小時(shí)打卡上班，但是就不可以提早一分鐘打卡下班，這就是規(guī)律。
公司還有個(gè)規(guī)定在上班之前是要早點(diǎn)到的，點(diǎn)完名主管有時(shí)會(huì)說(shuō)一下注意的事項(xiàng)或告誡哪個(gè)部分該注意什么，之后大家就開(kāi)始一天的工作。我上班的頭三天基本沒(méi)有做什么正式的工作，業(yè)助邢小姐帶著我熟悉公司的營(yíng)運(yùn)情況。她把公司的一些資料拿給我熟悉，并且還教我如何使用操作公司的打印機(jī)和傳真機(jī)，以及電話的接聽(tīng)和總機(jī)分機(jī)的處理。這些東西我再熟悉不過(guò)了，只是真正用上商務(wù)的確很少，所以也算是一種新的學(xué)習(xí)吧。在天拓科技的電話營(yíng)銷(xiāo)員，每天的工作完成以后還要寫(xiě)一份工作日?qǐng)?bào)表，交代你一整天的工作。有時(shí)還要開(kāi)部門(mén)會(huì)議，匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況，并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng)，可以把自己在工作中遇到的問(wèn)題提出來(lái)和上司、同事相互討論，共同解決。我覺(jué)得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排，一來(lái)可以把工作中遇到的問(wèn)題，大家眾志成城，共同進(jìn)退解決問(wèn)題，提高工作效率。二來(lái)也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開(kāi)展。
初學(xué)電話營(yíng)銷(xiāo)者，就得知道什么是電話營(yíng)銷(xiāo)？電話營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)使用電話、傳真等通信技術(shù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織、高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)手法。成功的電話營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該使電話雙方都能體會(huì)到電話營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。目前，隨著以消費(fèi)者為主導(dǎo)的市場(chǎng)的形成，以及電話、傳真等通信手段的普及，很多企業(yè)開(kāi)始嘗試這種新型的市場(chǎng)手法。
技術(shù)部的陳工和申工都分別給我們辦事處的電話營(yíng)銷(xiāo)員上了三天的培訓(xùn)課，在此之前我對(duì)電話營(yíng)銷(xiāo)一知半解，通過(guò)上培訓(xùn)課使我對(duì)這一行業(yè)有了慢慢的了解。
大概一個(gè)禮拜后我就算是正式投入我的實(shí)際工作當(dāng)中了。電話營(yíng)銷(xiāo)員的最終職責(zé)就是通過(guò)電話預(yù)約把公司的產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶，有意向的登門(mén)拜訪。所以尋找客源電話營(yíng)銷(xiāo)員的首要工作。由于我是剛剛來(lái)實(shí)習(xí)，也沒(méi)有客戶資料，業(yè)助就給了我一疊公司現(xiàn)有的但未開(kāi)發(fā)和聯(lián)系過(guò)的客戶資料，讓我對(duì)著上面的電話去打。我所幸的是，還好不用上門(mén)去推銷(xiāo)。在打電話前我還再把公司的產(chǎn)品規(guī)格書(shū)再看了又看，但心里還是沒(méi)底，緊張的不了了。我打出的第一個(gè)電話足足在猶豫了半個(gè)小時(shí)。
然而實(shí)際上的工作完全沒(méi)有想象中來(lái)的那么容易。公司的客戶資料上的聯(lián)系方式很多有些不是空號(hào)就是沒(méi)人接聽(tīng)，就算電話打通了也不代表你能做成生意。一天打出幾十個(gè)上百個(gè)電話當(dāng)中有十來(lái)二十家能通已經(jīng)是很不錯(cuò)的了，如果能打到有三四家有在需求我司產(chǎn)品那是大收獲了，但是并不代表人家一定會(huì)買(mǎi)你的產(chǎn)品。
運(yùn)氣好的話，還可以碰到脾氣好的有修養(yǎng)的接線員而且樂(lè)意幫你轉(zhuǎn)你要找的部門(mén)經(jīng)理。當(dāng)然我打通的電話大部分都會(huì)客氣的說(shuō)，謝謝我們不需要，再見(jiàn)！而也有運(yùn)氣不好的時(shí)候，比如，我打過(guò)一些電話得到的是這樣的回應(yīng)：
天拓科技：您好！請(qǐng)問(wèn)是xx公司嗎？
接線小姐：哪里？
天拓科技：您好！我這是南京天寶科技有限公司！我姓李！
接線小姐：做什么的？
天拓科技：我們公司是做專(zhuān)業(yè)的高精度測(cè)量設(shè)備的，因?yàn)楹推渌粯拥墓竞献鬟^(guò)很多，所以看我們有沒(méi)有合作的機(jī)會(huì)？
接線小姐：不關(guān)我事！
嘟，嘟，嘟……
時(shí)代科技：您好！我這是佛山時(shí)代科技有限公司，我姓黃！
接線小姐：有什么事？
時(shí)代科技：是這樣的，我們公司是做專(zhuān)業(yè)測(cè)量設(shè)備的，可以麻煩您問(wèn)經(jīng)理來(lái)接聽(tīng)下電話嗎？
接線小姐：不可以！
嘟，嘟，嘟……
當(dāng)找到合適的客戶，就會(huì)詢問(wèn)他公司所需產(chǎn)品的一些基本情況和介紹我公司相應(yīng)情況及產(chǎn)品的相關(guān)介紹，當(dāng)然覺(jué)得對(duì)方公司有希望會(huì)用到我們需要的產(chǎn)品，就會(huì)約個(gè)時(shí)間去拜訪客戶公司。由于我剛來(lái)到，業(yè)務(wù)上還有很多東西不懂，剛出去出差時(shí)，我只好壯著自己的膽子，慢慢地去摸索。
總之，電話營(yíng)銷(xiāo)還是很鍛煉一個(gè)人的語(yǔ)言能力和心態(tài)的。我需要不停的揣摩客戶在想什么，我該怎么說(shuō)才能達(dá)到最好的效果，我需要不停的調(diào)整自己的心態(tài)去打下一個(gè)電話。我只能靠“聽(tīng)覺(jué)”去“看到”準(zhǔn)客戶的所有反應(yīng)并判斷銷(xiāo)售方向是否正確，同樣地，準(zhǔn)客戶在電話中也無(wú)法看到電話銷(xiāo)售人員的肢體語(yǔ)言、面部表情，準(zhǔn)客戶只能借著他所聽(tīng)到的聲音及其所傳遞的訊息來(lái)判斷自己是否喜歡這個(gè)銷(xiāo)售人員，是否可以信賴這個(gè)人，并決定是否繼續(xù)這個(gè)通話過(guò)程。
電話營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)辛苦而漫長(zhǎng)的過(guò)程。我們所付出的勞動(dòng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們的想像。雖然表面上只是電話營(yíng)銷(xiāo)，但是我們做的不僅僅是通過(guò)電話預(yù)約老板或是經(jīng)理出來(lái)談交易那么簡(jiǎn)單，有時(shí)候公司并不能配合我們，畢竟，一切的利益都只能從公司出發(fā)。我們所能做的就是盡最大的努力完成任務(wù)，提高業(yè)績(jī)。當(dāng)我們表現(xiàn)一般或者不理想，我們會(huì)受到挨罵和受氣，而有時(shí)更不能忍受的是我們明明沒(méi)錯(cuò)卻托不了關(guān)系，而且沒(méi)有任何回旋的余地。
電話營(yíng)銷(xiāo)聽(tīng)來(lái)很容易的，可是真的做起來(lái)一點(diǎn)也不容易，特別是現(xiàn)在。做這方面的人也越來(lái)越多了，當(dāng)然如果做得來(lái)所賺到的錢(qián)會(huì)很多，所以現(xiàn)在做我們這行的最重要的是講究技巧，不能因?yàn)槟阏J(rèn)為你的產(chǎn)品多而且好就能很快地銷(xiāo)售出去，還要看你怎樣去銷(xiāo)售。
六、實(shí)習(xí)體會(huì)
理論聯(lián)系實(shí)際越來(lái)越受到人們的普遍關(guān)注，作為天之轎子的大學(xué)生，在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)如何才可以很好的聯(lián)系到實(shí)際生活？如何才可以將課堂里的知識(shí)帶到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中去，更好的為社會(huì)服務(wù)？這些都受到了社會(huì)的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，很多大學(xué)生都紛紛走出校門(mén)，參加到各行各業(yè)的實(shí)踐當(dāng)中去，用自己在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)為地方服務(wù)，讓實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己所學(xué)的理論知識(shí)。
雖然我所學(xué)的知識(shí)在我的工作中幾乎用不上，但是從某些方面來(lái)講，我是在不斷地學(xué)習(xí)、不斷地提高。特別是在交際方面，我在公司和公司以外的地方認(rèn)識(shí)了好多朋友，通過(guò)他們熱心的幫助和鼓勵(lì)，我在營(yíng)業(yè)部同其他員工相處十分融洽，他們都是口才相當(dāng)不錯(cuò)的人，雖然他們學(xué)歷不高，但是在做營(yíng)銷(xiāo)方面的能力都比我要強(qiáng)，作為新人，我虛心地向他們學(xué)習(xí)。
此次在天拓公司的實(shí)習(xí)時(shí)間較長(zhǎng)，實(shí)習(xí)過(guò)程比較系統(tǒng)化，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中充分將所學(xué)到的理論與實(shí)踐相結(jié)合，達(dá)到了產(chǎn)、學(xué)、研緊密結(jié)合的效果，但在實(shí)踐過(guò)程中仍然覺(jué)得掌握的知識(shí)較少，還有很多理論需要去學(xué)習(xí)，確實(shí)有“書(shū)到用時(shí)方恨少”的感覺(jué)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有很多實(shí)際性的問(wèn)題僅僅依靠所學(xué)到的理論是解決不了的，必須親身實(shí)踐才能在加深對(duì)理論的理解的同時(shí)去解決，這也應(yīng)證了將理論與實(shí)踐相結(jié)合的真理。這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺。在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，不僅達(dá)到了學(xué)以致用的目的，而且鍛煉了自己與人交流的能力和社會(huì)實(shí)踐能力，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)為日后工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
