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第一篇：專業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告

一、前言

一個(gè)網(wǎng)站項(xiàng)目的確立是建立在各種各樣的需求上面地。這種需求往往來自于客戶的實(shí)際需求或者出于公司自身發(fā)展的需要，其中客戶的實(shí)際需求占了絕大部分。針對不同的客戶，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對用戶需求的理解，很大程度上決定了此類網(wǎng)站開發(fā)的好壞。如何更好地了解、分析、明確用戶需求，并且能夠以文檔的形式，準(zhǔn)確、清晰地向開發(fā)人員表述，保證開發(fā)過程按照用戶的需求進(jìn)行，是網(wǎng)站開發(fā)項(xiàng)目管理者需要面對的問題。就這個(gè)問題，本文想提出自己的一些看法和建議。

二、參與網(wǎng)站開發(fā)項(xiàng)目人員

需求分析活動(dòng)就是一個(gè)和客戶交流，正確引導(dǎo)客戶將自己的實(shí)際需求用適當(dāng)?shù)恼Z言進(jìn)行表達(dá)（或者由相關(guān)技術(shù)人員幫助表達(dá)），明確項(xiàng)目的過程。在這個(gè)過程中包括建立網(wǎng)站的基本功能模塊和策劃活動(dòng)。所以項(xiàng)目小組成員、客戶甚至是開發(fā)部門經(jīng)理的參與是必要地。項(xiàng)目管理者在需求分析中的職責(zé)有幾個(gè)方面：

1、負(fù)責(zé)組織相關(guān)開發(fā)人員與用戶一起進(jìn)行需求分析。

2、組織技術(shù)骨干代表或者全部成員（與用戶討論）編寫《網(wǎng)站功能描述書（初稿）》文檔。

3、組織相關(guān)人員對《網(wǎng)站功能描述書（初稿）》進(jìn)行反復(fù)討論和修改，確定《網(wǎng)站功能描述書》正式文檔。

4、如果用戶有這方面的能力或者用戶提出要求，項(xiàng)目管理者也可以指派項(xiàng)目成員參與，而由用戶編寫和確定《網(wǎng)站功能描述書》文檔。

5、如果項(xiàng)目比較大的話，最好能夠有部門經(jīng)理或者他授權(quán)的人員參與到《網(wǎng)站功能描述書》的確定過程中來。

三、完整的需求調(diào)查文檔體系

需求分析的過程中，將按照規(guī)范編寫相關(guān)文檔，不但可以幫助項(xiàng)目成員將需求分析結(jié)果更加明確化，也為以后的開發(fā)過程做好了文本備忘，同時(shí)向公司日后的項(xiàng)目開發(fā)提供有益的借鑒和模范，成為公司開發(fā)項(xiàng)目中寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

需求分析中編寫的文檔主要有《網(wǎng)站功能描述書》，基本上是整個(gè)需求分析結(jié)果性的文檔，也是項(xiàng)目開發(fā)成員主要可供參考的文檔。為了清楚的描述《網(wǎng)站功能描述書》還需要編寫《用戶調(diào)查報(bào)告》、《市場調(diào)研報(bào)告》等來輔助說明。各種文檔有一定的規(guī)范格式，方便閱讀者理解文檔內(nèi)容。

四、向用戶調(diào)查內(nèi)容

需求分析的過程中，往往有很多不明確的用戶需求，這個(gè)時(shí)候項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要調(diào)查用戶的實(shí)際情況，明確用戶需求。一個(gè)比較理想化的用戶調(diào)查活動(dòng)，需要用戶的充分配合，而且還有可能需要對調(diào)查對象進(jìn)行必要的培訓(xùn)。調(diào)查計(jì)劃安排：時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、調(diào)查內(nèi)容，都需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和用戶的共同認(rèn)可。調(diào)查的形式可以是：發(fā)需求調(diào)查表、開需求調(diào)查座談會(huì)或者現(xiàn)場調(diào)研。調(diào)查的內(nèi)容主要如下：

1、網(wǎng)站當(dāng)前以及日后可能出現(xiàn)的功能需求。

2、客戶對網(wǎng)站的性能（如訪問速度）的要求和可靠性的要求。

3、確定網(wǎng)站維護(hù)的要求。

4、網(wǎng)站的實(shí)際運(yùn)行環(huán)境。

5、網(wǎng)站頁面總體風(fēng)格以及美工效果（必要的時(shí)候用戶可以提供參考站點(diǎn)或者由公司向用戶提供）。

6、主頁面和次級頁面數(shù)量，是否需要多種語言版本等

7、內(nèi)容管理及錄入任務(wù)的分配。

8、各種頁面特殊效果及其數(shù)量（js,flash等）

9、項(xiàng)目完成時(shí)間及進(jìn)度（可以根據(jù)合同）

10、明確項(xiàng)目完成后的維護(hù)責(zé)任。

調(diào)查結(jié)束以后，需要編寫《用戶調(diào)查報(bào)告》，內(nèi)容有：

1、調(diào)查概要說明：網(wǎng)站項(xiàng)目的名稱；用戶單位；參與調(diào)查人員；調(diào)查開始終止的時(shí)間；調(diào)查的工作安排。

2、調(diào)查內(nèi)容說明：用戶的基本情況；用戶的主要業(yè)務(wù)；信息化建設(shè)現(xiàn)狀；網(wǎng)站當(dāng)前和將來潛在的功能需求、性能需求、可靠性需求、實(shí)際運(yùn)行環(huán)境；用戶對新網(wǎng)站的期望等。

3、調(diào)查資料匯編：將調(diào)查得到的資料分類匯總（如調(diào)查問卷，會(huì)議記錄等等）

五、市場調(diào)研活動(dòng)內(nèi)容

通過市場調(diào)研活動(dòng)，清晰的分析相似網(wǎng)站的性能和運(yùn)行情況?？梢詭椭?xiàng)目負(fù)責(zé)人更加清楚的構(gòu)想出自己開發(fā)網(wǎng)站的大體架構(gòu)和模樣?？偨Y(jié)同類網(wǎng)站優(yōu)缺點(diǎn)，開發(fā)人員可以開發(fā)出更加優(yōu)秀的網(wǎng)站。

但是由于實(shí)際中時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、公司能力所限，市場調(diào)研覆蓋的范圍有一定的局限性，在調(diào)研同類網(wǎng)站的時(shí)候，盡可能調(diào)研到比較出名的網(wǎng)站。了解同類網(wǎng)站環(huán)境與用戶的異同點(diǎn)，同類產(chǎn)品用戶詳細(xì)需求（需要公司或者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有一定的關(guān)系）。市場調(diào)研包括下列內(nèi)容：

1、市場中同類網(wǎng)站作品的確定。

2、調(diào)研作品的使用范圍和訪問人群。

3、調(diào)研產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)（主要模塊構(gòu)成，特色功能，性能情況）

4、簡單評價(jià)所調(diào)研的網(wǎng)站情況。

同類產(chǎn)品調(diào)研結(jié)束后，應(yīng)該撰寫《市場調(diào)研報(bào)告》，主要包括一下要點(diǎn)：

1、調(diào)研概要說明：調(diào)研計(jì)劃；網(wǎng)站項(xiàng)目名稱、調(diào)研單位、參與調(diào)研、調(diào)研開始終止時(shí)間。

2、調(diào)研內(nèi)容說明：調(diào)研的同類網(wǎng)站作品名稱、網(wǎng)址、設(shè)計(jì)公司、網(wǎng)站相關(guān)說明、開發(fā)背景、主要適用訪問對象、功能描述、評價(jià)等。

3、可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設(shè)計(jì)：功能描述、用戶界面、性能需求、可采用的原因。

4、不可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設(shè)計(jì)：功能描述、用戶界面、性能需求、不可采用的原因。

5、分析同類網(wǎng)站作品和主要競爭對手產(chǎn)品的弱點(diǎn)和缺陷以及本公司產(chǎn)品在這些方面的優(yōu)勢。

6、調(diào)研資料匯編：將調(diào)研得到的.資料進(jìn)行分類匯總。

六、清晰的需求分析――《網(wǎng)站功能描述書》

在公司和客戶簽訂的合同或者是標(biāo)書的約束之下，通過用戶調(diào)查和市場調(diào)研活動(dòng)，借鑒輸出的《用戶調(diào)查報(bào)告》，《市場調(diào)研報(bào)告》等，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)該對整個(gè)需求分析活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，分析前期不明確的需求，逐一清晰化，輸出一份總結(jié)性文檔DD《網(wǎng)站功能描述書（最終版）》，作為日后項(xiàng)目開發(fā)過程中的依據(jù)。

《網(wǎng)站功能描述書》必須包含以下內(nèi)容：

1、網(wǎng)站功能

2、網(wǎng)站用戶界面（初步）

3、網(wǎng)站運(yùn)行的軟硬件環(huán)境

4、網(wǎng)站系統(tǒng)性能定義

5、網(wǎng)站系統(tǒng)的軟件和硬件接口

6、確定網(wǎng)站維護(hù)的要求

7、確定網(wǎng)站系統(tǒng)空間租賃要求

8、網(wǎng)站頁面總體風(fēng)格及美工效果。

9、主頁面及次頁面大概數(shù)量。

10、管理及內(nèi)容錄入任務(wù)分配。

11、各種頁面特殊效果及其數(shù)量。

12、項(xiàng)目完成時(shí)間及進(jìn)度（根據(jù)合同）

13、明確項(xiàng)目完成后的維護(hù)責(zé)任。

七、總結(jié)

綜上所述，在網(wǎng)站項(xiàng)目的需求分析中，用戶調(diào)查和市場調(diào)研，有利于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對用戶需求的理解，有利于對前期不明確的地方進(jìn)行確定。成功的需求分析需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和客戶等相關(guān)人員的共同努力。需要說明的是本文所述的需求分析內(nèi)容是建立在較為理想的基礎(chǔ)上的，各個(gè)公司現(xiàn)實(shí)情況的差異，應(yīng)該根據(jù)本公司的實(shí)際情況，保存和收集好此類文檔。

第二篇：專業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告

1、導(dǎo)言

臨近畢業(yè)，新一屆的應(yīng)屆生即將告別母校，帶著諸多期望踏入社會(huì)特別是在金融危機(jī)過后很多行業(yè)都不景氣，這給本來就就業(yè)困難的大學(xué)畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)帶來了更大的壓力，為此本人在即將畢業(yè)參加軟件行業(yè)的畢業(yè)生做了一個(gè)簡短的調(diào)查以了解大家在就業(yè)是所面臨的一些問題。

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)談到找工作，所有人最關(guān)注的就是薪水問題。據(jù)我們調(diào)查，從整體來看，4000元/月代表了計(jì)算機(jī)專業(yè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的平均薪酬水平。當(dāng)然工資高低還跟就業(yè)單位的實(shí)力、就業(yè)地域和學(xué)校名氣等有著比較大的關(guān)系。

而像華南理工大學(xué)、西北大學(xué)等重點(diǎn)理工科高校，計(jì)算機(jī)專業(yè)大學(xué)生在當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)形勢也是一片大好，就業(yè)率在95%以上。西北大學(xué)計(jì)算機(jī)技術(shù)與工程專業(yè)大四學(xué)生邊廣志就表示：“我們班上70多人，基本都找到工作了。”

在那些學(xué)校名氣不差，但計(jì)算機(jī)專業(yè)卻一般的院校中，還有少數(shù)人找不到工作，就業(yè)率在70%左右。像中南民族大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)大四學(xué)生馬金紅就告訴記者，他們班有26人，目前還沒有找到工作的有4人。而另一個(gè)班也是26人，沒找到工作的還有8人。

比他們更慘的是一些在二類本科、甚至是三類本科院校就讀的計(jì)算機(jī)專業(yè)大學(xué)生。計(jì)算機(jī)專業(yè)在學(xué)校內(nèi)本就沒有地位，一拉到人才市場來競爭就更沒有優(yōu)勢了。四川師范大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)大四學(xué)生趙志同介紹了他們就業(yè)的狀況：他們專業(yè)共兩個(gè)班，103人，到目前為止簽約的僅占30%左右，而且其中有十幾個(gè)人的工作是跟計(jì)算機(jī)無關(guān)的?！皠傞_始找工作的時(shí)候，我們就預(yù)期工作不好找。20xx年學(xué)校統(tǒng)計(jì)我們專業(yè)的就業(yè)率是30-40%，就說明了就業(yè)形式不好。我們很多同學(xué)最后找到的工作大部分是跟計(jì)算機(jī)沒有什么關(guān)系的，這也是我們找工作處處碰壁后沒有辦法的選擇。”

清華、北航等名校計(jì)算機(jī)專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生的平均工資要比上述提到的水平高1000元/月左右，不過也跑不出這個(gè)區(qū)間?！拔覀儼嗾夜ぷ鞯耐瑢W(xué)到非IT公司去的，工資只有4000元/月左右；到北京、上海、深圳等地IT公司的基本都有6000-7000元/月，最高的是Google給出的9000元/月?！北焙接?jì)算機(jī)專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生很多都去了銀行的IT部門，如中行、招商銀行等，工資水平在3000-5500元/月之間。最高的是華為公司給出的5500元/月(4500元+生活補(bǔ)助1000元)，最低的也有3000元/月。華南理工大學(xué)、西北大學(xué)等第二梯隊(duì)高校的計(jì)算機(jī)專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生薪酬也許真正代表了目前的總體水平。在西安就業(yè)的大多是20xx-3000元/月之間，男女差別不大，最高薪水是騰訊給出的年薪 7萬元。華南理工計(jì)算機(jī)專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生普遍都能拿到4000元左右的月薪。而中南民族大學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生留在武漢普遍拿到的工資是20xx-3000元/月，能簽到深圳等發(fā)達(dá)地區(qū)的工資都在3000-4000元/月，好的.能達(dá)到4000-6000元/月。

相對名校的強(qiáng)勢，很多普通院校的計(jì)算機(jī)專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生在找工作的過程中遭遇了不少不公平對待。據(jù)調(diào)查，很多IT公司的工資等級分重點(diǎn)和非重點(diǎn)院校，重點(diǎn)院校畢業(yè)生月薪要比普通院校畢業(yè)生高幾百至一千元不等。

“我們學(xué)校研究生就業(yè)要比本科生好不少，現(xiàn)在像IBM、微軟等大公司都指名要研究生而不要本科生。因此本科生相對來講找工作要受到很多限制，就業(yè)面不如研究生?！迸＜t婷也道破了自己讀研究生的“天機(jī)”：“這也是有道理的，本科生都是打基礎(chǔ)，基本沒有什么機(jī)會(huì)去跟項(xiàng)目，而我自從保送研究生后就到實(shí)驗(yàn)室跟師兄做實(shí)驗(yàn)、跟項(xiàng)目，解決實(shí)際問題的能力肯定會(huì)增強(qiáng)不少?！?據(jù)了解，騰訊、Google給名校計(jì)算機(jī)專業(yè)研究生開的薪水分別是10萬元/年、15萬元/年，比本科生要高出不少。

向龍河和其他同學(xué)就參加了深圳一家公司在武漢的招聘會(huì)，并順利通過了筆試，沒想到在面試的時(shí)候得到了一個(gè)信息：這家公司給他們的是大專生的待遇，比華中科技大學(xué)、武漢大學(xué)的畢業(yè)生要少近千元?！安贿^后來還是有同學(xué)簽了，現(xiàn)在工作不好找。”馬金紅無奈地說。

總的來說，目前國內(nèi)計(jì)算機(jī)專業(yè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生平均月工資尚屬高薪水平。同時(shí)，調(diào)查也顯示，大學(xué)生們對薪資水平的分析表現(xiàn)出了高度的理性，去年乃至前些年理想起薪與簽約工資存在較大差距的現(xiàn)象已經(jīng)極少了。“低于3000元/月就沒有人簽了。”北航計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)大四學(xué)生牛紅婷告訴記者，“我們找工作的時(shí)候大部分預(yù)期是月薪4000元，因?yàn)榈絾挝缓筮€要扣三險(xiǎn)和稅金，最后也就只剩下3000多元了。”

2、調(diào)查對象、范圍、地點(diǎn)、人數(shù)與時(shí)間

調(diào)查對象：20xx屆計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生群體

調(diào)查范圍：中南大學(xué)，長沙理工大，吉首大學(xué)，湖南科大，湖南工大 調(diào)查地點(diǎn)：xxxxxx

調(diào)查人數(shù)：70人

調(diào)查時(shí)間：20xx年12月26日

3、調(diào)查的方法、手段與過程

3.1調(diào)查方法與手段

對正在進(jìn)行崗前培訓(xùn)的學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，通過一份問卷來讓學(xué)生選擇選項(xiàng)，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來觀察軟件專業(yè)學(xué)生在即將就業(yè)時(shí)，面臨的迫切的問題和對就業(yè)形勢的認(rèn)識(shí)。

3.2調(diào)查過程

首先根據(jù)一般的計(jì)算機(jī)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生所面臨的的問題來制作一份卷，利用課間時(shí)間對在一起培訓(xùn)計(jì)算機(jī)的不同學(xué)校的同學(xué)進(jìn)行一份問卷調(diào)查，向每個(gè)人發(fā)放一份問卷，上面有不同的選項(xiàng)供他們選擇，以及一些簡單問答題，在15分鐘之后收取問卷，統(tǒng)計(jì)每個(gè)學(xué)校學(xué)生的答案最后整合成一份匯總的調(diào)查報(bào)告。

我們從中也發(fā)現(xiàn)，在整個(gè)就業(yè)過程中，畢業(yè)生們大都表現(xiàn)出了高度的理性，如在其擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對求職現(xiàn)狀的認(rèn)知，以及對就業(yè)難原因的分析等，都蘊(yùn)涵著較高的合理性成分。

縱觀我們以往的就業(yè)，20xx年的就業(yè)形勢還是嚴(yán)峻，計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)畢業(yè)生要轉(zhuǎn)變以往的就業(yè)觀念，在打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)之下，認(rèn)真的分析和評價(jià)自己，給自己一個(gè)合理的定位，認(rèn)真的給自己的人生和目標(biāo)定位，腳踏實(shí)地認(rèn)真做好自己的本職工作。同時(shí)保持積極樂觀的心態(tài)，要相信天生我才必有用，積極主動(dòng)的迎接挑戰(zhàn)，到最適合自己的地方去，為社會(huì)建設(shè)奉獻(xiàn)出自己的一份力量，同時(shí)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)不斷強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力，用自己所掌握的知識(shí)來改變社會(huì)，讓社會(huì)變得更加和諧，民族更加和睦，國家更大強(qiáng)大！