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第一篇：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告
進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專業(yè)快一年了，在這一年里，我學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)理論知識(shí)，也進(jìn)行了會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)操作。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我主要進(jìn)行了：
1、給原始憑證分類。首先，拿來(lái)原始憑證后，要檢查是否合乎入賬手續(xù)。先看這些原始憑證后面的簽字，是否符合報(bào)銷手續(xù)，然后拿到財(cái)務(wù)部門鑒定這張票據(jù)是否正規(guī)，如果是發(fā)票，要檢查是否有稅務(wù)監(jiān)制章，然后核查以下內(nèi)容：
1）付款單位的名稱、填制憑證的日期、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、單位、金額等要素是否完備；
2）大小寫金額是否一致，與剪口處是否相符；
3）是否有開(kāi)發(fā)票單位的簽章；
4）是否有相關(guān)人員的簽名。
2、編制記賬憑證：根據(jù)原始憑證的分類做憑證。先寫日期，再寫摘要，寫上科目，寫上金額，附憑證有幾張?jiān)紤{證，就填幾張。記賬憑證編寫完畢，還要進(jìn)行審核。
3、登記賬簿：憑證審核無(wú)誤后，就應(yīng)該登記賬簿了。先給憑證按時(shí)間順序編號(hào)，再根據(jù)記賬憑證上的科目，逐筆登記到對(duì)應(yīng)的賬簿上。賬簿中只有現(xiàn)金和銀行存款日記賬要做到日清月結(jié)，現(xiàn)金賬的余額要和庫(kù)存也就是保險(xiǎn)柜中的現(xiàn)金數(shù)目核對(duì)，銀行賬的余額要和銀行對(duì)賬單定期核對(duì)，其他的明細(xì)賬是每個(gè)月結(jié)一次就行了。
4、記帳憑證匯總：就是把記賬憑證的科目和金額匯集到一起。匯總的順序是：按憑證上的編號(hào)排好順序，然后根據(jù)憑證上的科目做丁字賬（表），一個(gè)科目一個(gè)科目的抄寫，最后合計(jì)，看借方總合計(jì)數(shù)是否等于貸方總合計(jì)數(shù)，相等了，說(shuō)明平了，然后把數(shù)據(jù)抄寫在記賬憑證匯總表上。要是不相等說(shuō)明做錯(cuò)了。
5、登記總賬：根據(jù)試算平衡的記賬憑證匯總表，登記總賬。
登記總賬和明細(xì)賬有點(diǎn)不同，在明細(xì)賬上，借方、貸方各自記一行，而總賬是借貸方在一行上。明細(xì)賬是按照憑證記的，總賬是按著匯總登記的。如果業(yè)務(wù)量小，一個(gè)月匯總一次，登記一次總賬就可以，這些都看具體的情況。總賬和明細(xì)賬是相互制約的關(guān)系?？傎~，就是記各個(gè)明細(xì)賬總數(shù)的，明細(xì)賬，是總賬的細(xì)分類?？傎~記的是會(huì)計(jì)的一級(jí)科目，而明細(xì)賬除了一級(jí)科目，還有二級(jí)科目，比如固定資產(chǎn)一級(jí)科目，固定資產(chǎn)的項(xiàng)目就是它的二級(jí)科目。到了月末，各個(gè)明細(xì)賬的余額必須等于相對(duì)應(yīng)的總賬余額，如果不等，那多半是明細(xì)賬記錯(cuò)了或記落了。
6、對(duì)賬、結(jié)賬。記完總賬就該對(duì)賬和結(jié)賬了，只要憑證是正確的，登記完的賬也應(yīng)該是正確的，現(xiàn)在用財(cái)務(wù)軟件的，這個(gè)可以保證，但是手工記賬，就不保了，因此要經(jīng)常對(duì)賬，做到賬證相符、賬賬相符、賬實(shí)相符、賬表相符。結(jié)賬就是結(jié)算出把一段時(shí)間內(nèi)本期的發(fā)生額合計(jì)和余額，然后將余額結(jié)轉(zhuǎn)下期或者轉(zhuǎn)入新賬。
7、編制會(huì)計(jì)報(bào)表：記完總賬后，試算平衡了，就編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表。
通過(guò)實(shí)訓(xùn)能深刻的讓我體會(huì)到會(huì)計(jì)的客觀性原則、實(shí)質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時(shí)性原則、明晰性原則、權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹(jǐn)慎性原則、重要性原則，和會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性，以及會(huì)計(jì)工作對(duì)我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求?？偠灾?，實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)“填制原始憑證根據(jù)原始憑證，填記帳憑證等工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)際操作過(guò)程中找出自身存在的不足，對(duì)今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。希望在接下來(lái)的日子里，學(xué)校能給我們這些的多的實(shí)訓(xùn)課，以便我們能不斷地查漏補(bǔ)缺，這樣更能幫助我們財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會(huì)計(jì)這門課，為以后走向社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我們對(duì)會(huì)計(jì)核算的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。
我們這次實(shí)訓(xùn)是綜合性訓(xùn)練，既是主管會(huì)計(jì)、審核、出納，又是其他原始憑證的填制人，克服了分崗實(shí)習(xí)工作不到位的不完整、不系統(tǒng)現(xiàn)象。加深理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法，將所有的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用，了解會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的基本要求，掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過(guò)程；熟練掌握了會(huì)計(jì)操作的基本技能；將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐，有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊了我們的視野，增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí)，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二篇：會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目標(biāo)
起初，進(jìn)行這次實(shí)習(xí)主要目標(biāo)是為了完成大四的畢業(yè)任務(wù)，以及讓我們這些學(xué)生能提前感受一下社會(huì)的環(huán)境體驗(yàn)。但通過(guò)的親身接觸了社會(huì)和會(huì)計(jì)行業(yè)的崗位。我在實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到了自己的不足和問(wèn)題，并漸漸開(kāi)始意識(shí)到，在這次的實(shí)習(xí)中，我還要通過(guò)自身的體會(huì)，去解決并了解生活中的許多問(wèn)題，認(rèn)識(shí)公司、了解同事和團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于這個(gè)社會(huì)，我看起來(lái)十分的熟悉，但其實(shí)又幾乎一無(wú)所知。為此，我為自己找到了越來(lái)越多的實(shí)習(xí)目標(biāo)，并一一的去完成，并認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)。
二、工作經(jīng)歷
在工作期間，我作為一名新人來(lái)到了xx公司的財(cái)務(wù)部門。起初的時(shí)候，我也想過(guò)要在這個(gè)新工作中好好的表現(xiàn)自己，展現(xiàn)自己在大學(xué)以來(lái)學(xué)習(xí)的優(yōu)秀能力。但實(shí)際開(kāi)始工作后我才知道，不僅僅是專業(yè)知識(shí)的掌握，更關(guān)鍵的對(duì)技能的運(yùn)用以及工作的熟練度方面，我們和那些有經(jīng)驗(yàn)的前輩有十分“明顯”且“一目了然”的差距。
但對(duì)于這份差距，卻沒(méi)有讓我對(duì)自己的道路感到絕望。正相反，因?yàn)榭吹搅俗约旱牟蛔悖也鸥心繕?biāo)，更有把握！在工作方面，我經(jīng)常會(huì)以優(yōu)秀的同事作為目標(biāo)，積極的學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，并改進(jìn)自身的工作方法。
在工作中，我以嚴(yán)格的態(tài)度要求自己，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)給予的每一個(gè)目標(biāo)。對(duì)于會(huì)計(jì)工作時(shí)刻保持著高度集中的態(tài)度，較好的處理了自身實(shí)習(xí)期的任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)工作的收獲
回顧實(shí)習(xí)中的經(jīng)歷，工作雖然辛苦，但每次的努力過(guò)后，我們也會(huì)得到不一樣的收獲和進(jìn)步。其中，我不僅提高了自身的專業(yè)技巧和業(yè)務(wù)能力。還交到了許多工作上的朋友，鍛煉了自己的人際和溝通能力。
這些收獲，不僅僅能用于今后的工作，更會(huì)幫助我未來(lái)在社會(huì)的生活。我相信，這次的經(jīng)驗(yàn)一定能幫助我建設(shè)更好，更出色的未來(lái)！
第三篇：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告
大學(xué)選擇的是會(huì)計(jì)專業(yè)，如今按照學(xué)校要求參加實(shí)習(xí)，讓自己體驗(yàn)了真正的工作，也讓自己對(duì)自己的專業(yè)有了更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和了解，在這次的實(shí)習(xí)里有了很大的收獲。
一、實(shí)習(xí)目的
學(xué)校對(duì)學(xué)生要求的實(shí)習(xí)，是希望我們?cè)趯?shí)習(xí)中把專業(yè)知識(shí)進(jìn)行更好的鞏固，并從實(shí)習(xí)工作里學(xué)到跟在學(xué)校里學(xué)的不一樣的東西，是希望積累到一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為真正的大學(xué)畢業(yè)走上社會(huì)打下較好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間：2021年xx月xx日――2021年xx月xx日
地點(diǎn)：xxx省xxx有限公司
三、實(shí)習(xí)崗位
會(huì)計(jì)助理，協(xié)助會(huì)計(jì)做賬及整理賬單。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
初進(jìn)入公司的時(shí)候，我只是一個(gè)有著淺顯的專業(yè)知識(shí)的新人，雖說(shuō)是一個(gè)會(huì)計(jì)助理，但是說(shuō)實(shí)話，我真的是很差的，很多東西都不太會(huì)，有蠻多的賬也不是能算的清楚，因此在最初的一段日子里，我主要是在學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何做表，學(xué)習(xí)Excel，用這個(gè)工具制作各種基礎(chǔ)的賬單，虧得我的師傅有耐心和細(xì)心，認(rèn)真的指導(dǎo)我做所有會(huì)計(jì)要做的事情。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程里，我還能慶幸自己在學(xué)校的時(shí)候沒(méi)有虛度太多的光陰，還是有學(xué)到東西的，所以除了先前不熟悉，讓我無(wú)法進(jìn)入狀態(tài)外，后面有師傅的引導(dǎo)，加上自己之前積累的基礎(chǔ)知識(shí)，我慢慢的就能自己理清賬目，師傅也逐漸的把一些簡(jiǎn)單的賬交給我做。在做這些賬的時(shí)候，其中偶爾出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，但是都在師傅的糾正下改正了。
會(huì)計(jì)的工作不是想象中只是算個(gè)賬而已，還要在購(gòu)買東西后，拿到發(fā)票，進(jìn)行登記，每一筆收支都必須要有記錄，不然就會(huì)有損失，資金也就會(huì)無(wú)法算清。半年時(shí)間我的會(huì)計(jì)專業(yè)能力上升了一個(gè)高度，是我不太敢想到的。在實(shí)習(xí)的日子里，跟著師傅做各種各樣的報(bào)表，制作員工的薪資表，從開(kāi)始做不出來(lái)，到后面，直接熟練的運(yùn)用工具進(jìn)行建表添加內(nèi)容，一氣呵成，這是一大進(jìn)步。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
這份工作讓我在這半年里獲得的成長(zhǎng)是我特別欣喜的，我從來(lái)不知道自己原來(lái)可以有這樣的進(jìn)步，經(jīng)過(guò)努力和奮斗，我可以戰(zhàn)勝自己之前很多不敢面對(duì)的挑戰(zhàn)和困難。實(shí)習(xí)結(jié)束，我的專業(yè)理論的知識(shí)上漲了不少，工作經(jīng)驗(yàn)也積累了，這讓我相信自己真正畢業(yè)之后尋找工作有信心，更加有動(dòng)力了。
第四篇：會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)的時(shí)間快而短暫，不知不覺(jué)已經(jīng)兩個(gè)月?；叵脒@段日子，我失落過(guò)，開(kāi)心過(guò)，認(rèn)真過(guò)，我覺(jué)得這段日子很值得我珍惜。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，將課堂的理論知識(shí)與實(shí)際操作的實(shí)習(xí)相結(jié)合，了解他們之間的異同點(diǎn)，也更清楚地認(rèn)識(shí)到，理論學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)操作之間存在著怎樣的差距。
因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故，一些重要的事情我都沒(méi)有涉及，但是我并沒(méi)有灰心，也沒(méi)有覺(jué)得大材小用。我想只有從最基本的開(kāi)始干起，一點(diǎn)一滴地積累，做好我負(fù)責(zé)的每一件小事，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，將來(lái)才能成就一番大事業(yè)。“不積跬步，無(wú)以致千里”，“江海不拒細(xì)流，方能成其大”“一屋不掃，何以掃天下？”說(shuō)的就是這個(gè)道理。經(jīng)過(guò)了差不多半個(gè)月的適應(yīng)期后，我慢慢的熟悉了公司的各種規(guī)章制度和運(yùn)作流程，更明確了自己的工作內(nèi)容。接下來(lái)的時(shí)間便開(kāi)始為正式投入工作進(jìn)行了大量的準(zhǔn)備，通過(guò)上網(wǎng)查資料、看書(shū)、向同事請(qǐng)教等等多種途徑在一個(gè)周的時(shí)間內(nèi)我補(bǔ)充了大量實(shí)際工作中所需要的知識(shí)。然而等真正投入到工作中后發(fā)現(xiàn)自己要準(zhǔn)備的東西還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
我深切體會(huì)到了會(huì)計(jì)專業(yè)的特殊性，會(huì)計(jì)，是一門實(shí)用性、操作性很強(qiáng)的學(xué)科，如果不進(jìn)行實(shí)際操作演練，而只是憑著書(shū)本上的一些理論性的東西去從事會(huì)計(jì)這門行業(yè)的話，你的工作將會(huì)非常地不適應(yīng)，以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯(cuò)?？梢?jiàn)會(huì)計(jì)的謹(jǐn)慎性有多么地重要。現(xiàn)在，從制單到記賬的整個(gè)過(guò)程基本上我已經(jīng)有了一個(gè)大概的了解，并結(jié)合書(shū)本知識(shí)總結(jié)了一下手工做賬的來(lái)龍去脈。通過(guò)自己的努力，我的實(shí)習(xí)變得越來(lái)越得心應(yīng)手，我感覺(jué)很欣慰。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我主要有以下幾點(diǎn)感想：
第一、要有堅(jiān)持不懈的精神。
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，或更長(zhǎng)的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。
第二、多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)。
我們到實(shí)習(xí)單位工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么。剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了。
第三、要虛心學(xué)習(xí)。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們碰到很多問(wèn)題，有懂的也有不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然，要把社會(huì)實(shí)習(xí)當(dāng)著我們真實(shí)的老師。
第四、提高自己的執(zhí)行力，今日事今日畢。
及時(shí)迅速地完成分配給你自己的任務(wù)，不拖拉，不推諉，尋找最優(yōu)方法，創(chuàng)造最大效益。萬(wàn)事蹉跎，最終導(dǎo)致的結(jié)果，只會(huì)是你自己的冗雜和混亂。
第五、要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度。
平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑，其收獲和意義可見(jiàn)一斑。首先，我可以將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中，理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)習(xí)中我的知識(shí)得到了鞏固，教學(xué)能力也得到了鍛煉；其次，本次實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野，使我對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)會(huì)計(jì)，工作生活有所了解，我對(duì)會(huì)計(jì)分錄、記帳、會(huì)計(jì)報(bào)表的應(yīng)用也有了進(jìn)一步的掌握。
第五篇：會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)工作總結(jié)
在這個(gè)知識(shí)不斷更新的時(shí)代，我發(fā)現(xiàn)原先所學(xué)的知識(shí)已經(jīng)變得陳舊，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于社會(huì)的發(fā)展，期望能在工作之余繼續(xù)學(xué)習(xí)。
對(duì)于我這種已參加工作的學(xué)習(xí)者，僅有學(xué)習(xí)方式、進(jìn)度、時(shí)間和地點(diǎn)等方面與目前工作不相沖突才適合，而中央電大的開(kāi)放教育就是這樣一種能滿足我的學(xué)習(xí)方式。我于20xx年秋季報(bào)名參加了電大開(kāi)放教育會(huì)計(jì)專業(yè)?？频膶W(xué)歷教育，三年的電大學(xué)習(xí)，使我獲益良多。學(xué)校嚴(yán)格的管理，嚴(yán)明的紀(jì)律，良好的校風(fēng)，為我們營(yíng)造了優(yōu)良的學(xué)習(xí)氛圍。
在學(xué)校的嚴(yán)格要求和輔導(dǎo)教師的悉心指導(dǎo)下，我刻苦學(xué)習(xí)，遵守校規(guī)，依時(shí)上課，按時(shí)完成課外作業(yè);經(jīng)過(guò)了全部課程考試，完成畢業(yè)論文，修完學(xué)分。經(jīng)過(guò)電大學(xué)習(xí)，使我增長(zhǎng)了知識(shí)，增強(qiáng)了工作本事，提高了思想文化素質(zhì)。
三年電大學(xué)習(xí)的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，培養(yǎng)了我對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)的興趣，也使我在專業(yè)技能方面打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，電大的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，讓我從對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)初出茅廬的門外漢蛻變成一個(gè)會(huì)計(jì)學(xué)的新學(xué)者，接觸了社會(huì)，脫離了幼稚、浮躁和不切實(shí)際，心理上更加成熟、堅(jiān)定，在職會(huì)計(jì)工作崗位更在得心應(yīng)手。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是一門實(shí)務(wù)操作性很強(qiáng)的應(yīng)用性科學(xué)，經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。經(jīng)過(guò)了三年的電大學(xué)習(xí)，大大提高了我的政治思想覺(jué)悟和科學(xué)文化素質(zhì)。在學(xué)期間，我們?cè)谳o導(dǎo)教師的悉心指導(dǎo)下，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《會(huì)計(jì)電算化》、《成本會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》等十多門專業(yè)課程，使我的專業(yè)基礎(chǔ)更加扎實(shí)，對(duì)今后工作有極大的幫忙作用，回望過(guò)去的日子，不禁讓我感慨萬(wàn)千：這一段時(shí)光不但充實(shí)了自我，并且也讓我結(jié)交了許多良師益友;這段歲月不僅僅只是難忘，而是讓我刻苦銘心。業(yè)余學(xué)習(xí)條件雖然艱苦，但它為我們供給了邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
在學(xué)習(xí)中，我注意做到理論聯(lián)系實(shí)際，經(jīng)常運(yùn)用學(xué)到的理論知識(shí)研究分析工作中遇到的問(wèn)題和矛盾，尋求解決矛盾的方法。畢業(yè)后，我將一如既往地做好本職工作，把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于工作實(shí)踐中去，為建設(shè)社會(huì)多作貢獻(xiàn)。
第六篇：電商調(diào)研報(bào)告
電商調(diào)研報(bào)告
一、電子商務(wù)定義
電子商務(wù)的定義是，電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易或松和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。
狹義上講，電子商務(wù)是指通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)。廣義上講，電子商務(wù)就是通過(guò)電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動(dòng)。通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具，使公司內(nèi)部、供應(yīng)商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業(yè)務(wù)共享信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化，配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫(kù)存、流通和資金等各個(gè)環(huán)節(jié)的效率。
電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過(guò)程的服務(wù)。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務(wù)傳遞、意見(jiàn)征詢、交易管理等各項(xiàng)功能。
二、電子商務(wù)構(gòu)成要素
電子商務(wù)的四要素：商城、消費(fèi)者、產(chǎn)品、物流。
1.商城：各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供一個(gè)安全、穩(wěn)定的電子交易場(chǎng)所，可以為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品和服務(wù)，同時(shí)也吸引消費(fèi)者購(gòu)買的同時(shí)促使更多商家的入駐。 2.消費(fèi)者：消費(fèi)者是電子商務(wù)的最根本支撐點(diǎn)，也是一切商貿(mào)活動(dòng)的對(duì)象。 3.產(chǎn)品：產(chǎn)品可以是實(shí)物、虛擬商品，也可以是服務(wù)。
4.物流：與物流公司建立合作關(guān)系，為消費(fèi)者的購(gòu)買行為提供最終保障，這是電商運(yùn)營(yíng)的硬性條件之一。
根據(jù)電子商務(wù)物流行業(yè)的特點(diǎn)，電子商務(wù)物流系統(tǒng)的基本功能包括： 訂單管理：包括訂單控制流程、訂單的生命周期、訂單的有效性標(biāo)準(zhǔn)、訂單的調(diào)整、訂單處理流程。
客戶管理：包括客戶基本信息管理、商品信息管理、關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)分析。 供應(yīng)商管理：包括基本信息、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、退換貨管理、結(jié)算管理、預(yù)付款、賬期、供應(yīng)商績(jī)效管理。
倉(cāng)儲(chǔ)管理：包括基本流程設(shè)計(jì)、基本資料管理、入庫(kù)管理、庫(kù)存管理、盤點(diǎn)管理、補(bǔ)貨管理、出庫(kù)管理、退貨管理、RF條碼管理系統(tǒng)。
運(yùn)輸管理：包括調(diào)度管理、運(yùn)輸管理、運(yùn)輸作業(yè)管理、運(yùn)力管理、終端分撥配送管理、中斷配送信息管理。
計(jì)費(fèi)與結(jié)算管理：包括計(jì)費(fèi)管理、結(jié)算管理。
數(shù)據(jù)分析管理：包括報(bào)表管理、BI報(bào)表分析管理。
三、電子商務(wù)必要性
電子商務(wù)在各國(guó)或不同的領(lǐng)域有不同的定義，但其關(guān)鍵依然是依靠電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商業(yè)模式，隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，它已不僅僅包括其購(gòu)物的主要內(nèi)涵，還應(yīng)包括了物流配送等附帶服務(wù)。
電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、存貨管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。是未來(lái)商業(yè)的主流模式，也是市場(chǎng)發(fā)展的必然方向。
1.電商數(shù)據(jù)
“十二五”時(shí)期，我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛，產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)等服務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn)。
2010年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額已達(dá)4.5萬(wàn)億萬(wàn)，同比增長(zhǎng)22%。
2011年我國(guó)電子商務(wù)交易總額再創(chuàng)新高，達(dá)到5.88萬(wàn)億萬(wàn)，其中中小企業(yè)電子商務(wù)交易額達(dá)到3.21萬(wàn)億萬(wàn)。
2012年第一季度，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)整體交易規(guī)模1.76萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)25.8%，環(huán)比下降4.2%。2012年第二季度，我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)整體交易規(guī)模1.88萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)25.0%，環(huán)比增長(zhǎng)7.3%。
到2013年底，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)10.2萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)29.9%。其中，B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)8.2萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)31.2%。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)18851億元，同比增長(zhǎng)42.8%。排在前十的省份（含直轄市）分別為：廣東省、江蘇省、北京市、上海市、浙江省、山東省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。
截止2013年12月，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過(guò)235萬(wàn)人。由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)，已超過(guò)1680萬(wàn)人。
2013年電子商務(wù)市場(chǎng)細(xì)分行業(yè)結(jié)構(gòu)中，B2B電子商務(wù)占比80.4%；網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模市場(chǎng)份額達(dá)到17.6%；網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)占比0.6%；其他占1.4%。
2.國(guó)家對(duì)電商扶持政策將出臺(tái)
國(guó)家發(fā)展改革委2013年5月28日表示，13個(gè)部門將出臺(tái)系列政策措施，從可信交易、移動(dòng)支付、網(wǎng)絡(luò)電子支票、商貿(mào)流通和物流配送共5個(gè)方面支持電子商務(wù)發(fā)展。國(guó)家發(fā)展改革委員表示在可信交易方面，國(guó)家工商總局正在會(huì)同有關(guān)部門，推進(jìn)電子商務(wù)交易主體、課題和交易過(guò)程中基礎(chǔ)信息的規(guī)范管理和服務(wù)；質(zhì)檢總局也在著力研究建立電子商務(wù)交易產(chǎn)品基礎(chǔ)信息的規(guī)范化管理制度，建立基于統(tǒng)一產(chǎn)品編碼體系的質(zhì)量公開(kāi)制度；商貿(mào)部著力推進(jìn)信用監(jiān)測(cè)體系的建設(shè)。
在移動(dòng)支付方面，中國(guó)人民銀行正在針對(duì)當(dāng)前移動(dòng)支付快速發(fā)展的需要，研究制定移動(dòng)支付發(fā)展的具體政策，引導(dǎo)商業(yè)銀行、各類支付機(jī)構(gòu)實(shí)施移動(dòng)支付的金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
在網(wǎng)絡(luò)電子發(fā)票方面，國(guó)家稅務(wù)總局正在進(jìn)一步研究推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)電子發(fā)票試點(diǎn)，完善電子發(fā)票的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；財(cái)政部研究完善電子快捷檔案的管理制度。
在貿(mào)易流通領(lǐng)域，商務(wù)部會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)一步完善交易、物流配送、網(wǎng)絡(luò)拍賣領(lǐng)域的電子商務(wù)應(yīng)用政策、管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
在物流配送方面，國(guó)家郵政局正在重點(diǎn)研究建立重點(diǎn)地區(qū)快遞準(zhǔn)時(shí)通報(bào)機(jī)制，健全電子商務(wù)配送系列保障措施，同時(shí)創(chuàng)新電子商務(wù)快遞服務(wù)機(jī)制。
今年以來(lái)，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的監(jiān)管一直廣受關(guān)注，互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)也頻頻參加監(jiān)管的調(diào)研活動(dòng)。9月20日，廣東互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳寶國(guó)在該協(xié)會(huì)第二批會(huì)員單位頒發(fā)儀式上透漏，央行互聯(lián)網(wǎng)金融指導(dǎo)意見(jiàn)（以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見(jiàn)》）年內(nèi)一定會(huì)發(fā)布。陳寶國(guó)告訴記者，央行的《指導(dǎo)意見(jiàn)》比較寬泛，是指整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的框架性指導(dǎo)，并不具體針對(duì)p4p、眾籌、第三方支付等出臺(tái)細(xì)則政策。
此外，有些地方政策的扶持政策已經(jīng)出臺(tái)。沈陽(yáng)市作為東北電子商務(wù)示范基地，得到了財(cái)政、政策的雙重支持，前景可謂樂(lè)觀。
四、電商盈利模式
1.會(huì)員費(fèi)
企業(yè)通過(guò)第三電子商務(wù)平臺(tái)參與電子商務(wù)交易，必須注冊(cè)為B2B網(wǎng)站的會(huì)員，每年要交納一定的會(huì)員費(fèi)，才能享受網(wǎng)站提供的各種服務(wù)，目前會(huì)員費(fèi)已成為我國(guó)B2B網(wǎng)站最主要的收入來(lái)源。比如阿里巴巴網(wǎng)站收取中國(guó)供應(yīng)商、誠(chéng)信通兩種會(huì)員費(fèi)，中國(guó)供應(yīng)商會(huì)員費(fèi)為每年4萬(wàn)和6萬(wàn)兩種，誠(chéng)信通的會(huì)員費(fèi)每年2300元；中國(guó)化工網(wǎng)每個(gè)會(huì)員第一年的費(fèi)用為20000萬(wàn)，以后每年綜合服務(wù)費(fèi)用有折扣優(yōu)惠。
2.廣告費(fèi)
網(wǎng)絡(luò)廣告是門戶網(wǎng)站的主要盈利來(lái)源，同時(shí)也是B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的主要收入來(lái)源。阿里巴巴網(wǎng)站的廣告根據(jù)其在首頁(yè)位置及廣告類型來(lái)收費(fèi)。有彈出廣告、漂浮廣告、BANNER廣告、文字廣告、視頻廣告等多種表現(xiàn)形式可供用戶選擇。
3.競(jìng)價(jià)排名
企業(yè)為了促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，都希望在B2B網(wǎng)站的信息搜索中將自己的排名靠前，而網(wǎng)站在確保信息準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，根據(jù)會(huì)員交費(fèi)的不同對(duì)排名順序作相應(yīng)的調(diào)整。阿里巴巴的競(jìng)價(jià)排名是誠(chéng)信通會(huì)員專享的搜索排名服務(wù)，當(dāng)買家在阿里巴巴搜索供應(yīng)信息時(shí)，競(jìng)價(jià)企業(yè)的信息將排在搜索結(jié)果的前三位，被買家第一時(shí)間找到。中國(guó)化工網(wǎng)的化工搜索是建立在全球最大的化工網(wǎng)站上的化工專業(yè)搜索平臺(tái)，對(duì)全球近20萬(wàn)個(gè)化工及化工相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行搜索，搜錄得網(wǎng)頁(yè)總數(shù)達(dá)5000萬(wàn)，同時(shí)采用搜索競(jìng)價(jià)排名方式，確定企業(yè)排名順序。
4.增值服務(wù)
B2B網(wǎng)站通常除了為企業(yè)提供貿(mào)易供求信息以外，還會(huì)提供一些獨(dú)特的增值服務(wù)，包括企業(yè)認(rèn)證，獨(dú)立域名，提供行業(yè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，搜索引擎優(yōu)化等。像現(xiàn)貨認(rèn)證就是針對(duì)電子這個(gè)行業(yè)提供的一個(gè)特殊的增值服務(wù)，因?yàn)橥ǔｋ娮硬少?gòu)商比較重視庫(kù)存這一塊。
5.線下服務(wù)
主要包括展會(huì)，期刊，研討會(huì)等。通過(guò)展會(huì)，供應(yīng)商和采購(gòu)商面對(duì)面地交流，一般的中小企業(yè)還是比較青睞這個(gè)方式。期刊主要是關(guān)于行業(yè)資訊等信息，期刊里也可以植入廣告。
6.商務(wù)合作
包括廣告聯(lián)盟，政府，行業(yè)協(xié)會(huì)合作，傳統(tǒng)媒體的合作等。廣告聯(lián)盟通常是網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟，亞馬遜通過(guò)這個(gè)方式已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成效，但在我國(guó)，聯(lián)盟營(yíng)銷還處于萌芽階段，大部分網(wǎng)站對(duì)于聯(lián)盟營(yíng)銷還比較陌生。國(guó)內(nèi)做得比較成熟的幾家廣告聯(lián)盟有：百度聯(lián)盟、谷歌聯(lián)盟、淘寶聯(lián)盟等。
7.收取其他費(fèi)用 區(qū)別于傳統(tǒng)的會(huì)員包年付費(fèi)模式，eBay易趣的贏利模式是向用戶收取店鋪費(fèi)、商品登錄費(fèi)、交易服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。普通店鋪月租費(fèi)為35元/月；而商品登陸費(fèi)則因商品類別、價(jià)格的不同而不同，最便宜的登錄費(fèi)為0.8元，而較貴的，比如汽車、摩托車等超過(guò)2000元的商品的登錄費(fèi)為8元左右。
五、電商未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
1.電子商務(wù)的深度將進(jìn)一步拓展。電子商務(wù)企業(yè)將從網(wǎng)上商店和門戶的初級(jí)形態(tài)，過(guò)度到將企業(yè)的核心流程、客戶關(guān)系管理等都延伸到互聯(lián)網(wǎng)上，使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近用戶需求。企業(yè)將創(chuàng)建、形成新的價(jià)值鏈，把新老上下游利益相關(guān)者聯(lián)合起來(lái)，形成更高效的戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同更大的利益。
2.中國(guó)電子商務(wù)將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。電子商務(wù)網(wǎng)站將會(huì)出現(xiàn)兼并熱潮。首先是同類兼并，目前中國(guó)為數(shù)不少的網(wǎng)站屬于重復(fù)建設(shè)之列，定位相同或相近，業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同。由于資源有限，并且在互聯(lián)網(wǎng)“贏家通吃”原則下，最終勝出的只是名列前茅的網(wǎng)站。其次是互補(bǔ)性兼并。那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源、品牌、客戶規(guī)模等諸方面具有很大的優(yōu)勢(shì)，但與國(guó)外著名電子商務(wù)企業(yè)相比還有很大差距。這些具備良好基礎(chǔ)和發(fā)展前景的網(wǎng)站要發(fā)展，必然采取互補(bǔ)性收購(gòu)策略，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。由于個(gè)性化、專業(yè)化是電子商務(wù)發(fā)展的兩大趨勢(shì)，而且每個(gè)網(wǎng)站在資源方面總是有限的，客戶的需求又是全方位的，所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進(jìn)行相互協(xié)作將成為必然趨勢(shì)。
3.行業(yè)電子商務(wù)將成為下一代電子商務(wù)發(fā)展主流。中國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入迅猛發(fā)展時(shí)期的典型特征是風(fēng)險(xiǎn)資金、網(wǎng)站定位等將從以往的“大而全”模式轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)細(xì)分的行業(yè)商務(wù)門戶。第一代的電子商務(wù)專注于內(nèi)容，第二代專注于綜合性電子商務(wù)，而下一代的行業(yè)電子商務(wù)將增值內(nèi)容和商務(wù)平臺(tái)緊密集成，充分發(fā)揮INTERNET在信息服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，使電子商務(wù)真正進(jìn)入實(shí)用階段。 4.整個(gè)鋼鐵行業(yè)內(nèi)比較理性的看法是，鋼鐵流通電商化，亟待形成風(fēng)險(xiǎn)可控的“閉環(huán)”體系。在相對(duì)成熟的大宗商品電商平臺(tái)可以發(fā)現(xiàn)，其發(fā)展方向基本是，以在線交易平臺(tái)為核心，同時(shí)整合第三方支付結(jié)算平臺(tái)、多級(jí)監(jiān)管的倉(cāng)儲(chǔ)物流平臺(tái)，以及在線融資服務(wù)平臺(tái)，形成鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、終端用戶、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、加工企業(yè)、物流企業(yè)、銀行、保險(xiǎn)等多方互動(dòng)并互相監(jiān)督的“閉環(huán)”，既可提高市場(chǎng)交易的效率，降低交易成本，又可控制風(fēng)險(xiǎn)。
六、大宗鐵合金商品電商化存在的問(wèn)題
隨著市場(chǎng)發(fā)展、資源整合需要，電子商務(wù)廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)，鐵合金大宗商品也必將走上電商之路。有別于傳統(tǒng)生活物資，大宗商品的運(yùn)輸難、地域性、規(guī)格不統(tǒng)一等特點(diǎn)決定了電商化道路的艱難。且對(duì)于鐵合金來(lái)說(shuō)，下游終端消費(fèi)者只是鋼廠，漏斗形的市場(chǎng)使得鐵合金市場(chǎng)處于行業(yè)弱勢(shì)地位。鋼廠不歡迎電商平臺(tái)的資源整合也讓鐵合金電商化進(jìn)程放緩。
1.行業(yè)規(guī)則制定
互聯(lián)網(wǎng)突破了地域的局限，把全球變成一個(gè)巨大的“地?cái)偂?，而互?lián)網(wǎng)的虛擬性決定了C2C的交易風(fēng)險(xiǎn)更加難以控制。這時(shí)，交易集市的提供者必須處于主導(dǎo)地位，必須建立起一套合理的交易機(jī)制，一套有利于交易在線達(dá)成的機(jī)制。這需要整個(gè)行業(yè)的配合，也需要國(guó)家給與一定的政策傾向。 2.銀行業(yè)務(wù)
作為電商平臺(tái)，線上交易是必須的一個(gè)環(huán)節(jié)，這就需要與銀行進(jìn)行對(duì)接，申請(qǐng)《支付業(yè)務(wù)許可證》?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)擁有《支付業(yè)務(wù)許可證》的企業(yè)共有161家。
在美國(guó)的電商交易中，PayPal既扮演者收單商家，又扮演了銀行的角色，這種雙重角色使得PayPal聚攏了買方與賣方的大量資金，掌握著買賣雙方的交易與信用狀況。今年我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站推出的“支付寶”、“安付通”等支付工具以及賠付制度在很大程度上改善了這種購(gòu)買信任危機(jī)，但電商市場(chǎng)要想徹底突破這些制約仍需要較長(zhǎng)時(shí)間的培育過(guò)程。
3.物流倉(cāng)儲(chǔ)
作為電商四大要素之一，物流倉(cāng)儲(chǔ)是大宗商品能否電商化的直接保證。大宗商品物流成本是產(chǎn)品成本的重要環(huán)節(jié)，有些產(chǎn)品儲(chǔ)存短期，容易發(fā)生化學(xué)變化。這就對(duì)物流費(fèi)用和倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間、貨物流通時(shí)間有嚴(yán)格的要求。建議在大型鐵合金生產(chǎn)廠家附近或鋼廠附近建倉(cāng)庫(kù)，靠近生產(chǎn)地和終端消費(fèi)者，能節(jié)省很多中間運(yùn)輸成本。同時(shí)也可以在港口成立廠庫(kù)，海運(yùn)成本要比陸運(yùn)成本相對(duì)低廉。這需要對(duì)全國(guó)資源進(jìn)行整合分析，工程浩大，電商起步前期可與現(xiàn)有倉(cāng)儲(chǔ)物流公司合作，降低成本。但是具體采取哪種方式，還需進(jìn)一步調(diào)研。
4.企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證
監(jiān)管部門應(yīng)制定嚴(yán)格的交易服務(wù)商準(zhǔn)入制度，制定技術(shù)安全標(biāo)準(zhǔn)，并建立實(shí)名認(rèn)證制度，交易審查制度、交易備案制度，采取數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，建立大額交易報(bào)告制度和可疑交易報(bào)告制度。交易主體采取必要措施將客戶身份資料和交易信息保存一定期限，利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)海量的交易信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)性分析，排查可疑的行為，在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上遏制洗錢犯罪、防止虛假交易、詐騙等違法行為。同時(shí)也要確?？蛻糌浳锏牧飨蛎鞔_、資金回籠。
5.產(chǎn)品檢驗(yàn)
對(duì)于供應(yīng)商貨物應(yīng)有嚴(yán)格的檢驗(yàn)和監(jiān)管措施，保證貨物入庫(kù)前的質(zhì)量符合可交割標(biāo)準(zhǔn)，也要確?？蛻粼谔嶝浿柏浳锏馁|(zhì)量達(dá)標(biāo)。
6.交割結(jié)算等財(cái)務(wù)問(wèn)題
目前鐵合金處于整個(gè)行業(yè)鏈的弱勢(shì)地位，資金回籠是最大的問(wèn)題。電商平臺(tái)有效避免了這一問(wèn)題，收到全款之后方能提貨。但是這也對(duì)現(xiàn)有的市場(chǎng)規(guī)則（盡管不是公平的規(guī)則）產(chǎn)生沖擊，下游用戶肯定會(huì)有強(qiáng)烈的反對(duì)，并抵制這一規(guī)則，這就給電商發(fā)展帶來(lái)很大的阻力。
7.電商平臺(tái)推廣
電商最重要的也是參與電子商務(wù)的人。生活物資電商已經(jīng)形成體系，得到消費(fèi)者認(rèn)可。生產(chǎn)物資電商還需參與者轉(zhuǎn)變觀念，也需要電商平臺(tái)為參與者提供更多技術(shù)上、貿(mào)易上、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等全方位的服務(wù)，得到參與者認(rèn)可才有電子商務(wù)交易的可能。
8.國(guó)家政策扶持 雖然目前國(guó)家也對(duì)電商給予很多關(guān)注，但是具體措施還不確定，監(jiān)管機(jī)制也沒(méi)有建立，有很多責(zé)任和條款都需要法律、法規(guī)作為基礎(chǔ)。如果環(huán)保政策能有效落實(shí)，不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)都淘汰，那么將更有利于市場(chǎng)資源整合，市場(chǎng)秩序?qū)⒏泳弧?/p>
9.電商泡沫
在目前國(guó)內(nèi)工業(yè)行業(yè)B2B的發(fā)展中，鋼鐵電商發(fā)展最快，勢(shì)頭較猛。據(jù)行業(yè)內(nèi)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)鋼鐵電商企業(yè)已超100家，單上海地區(qū)已有近30家。大致分成4種類型：有的是以大型鋼廠自建產(chǎn)品銷售平臺(tái)起步而成；有的是大型鋼貿(mào)商轉(zhuǎn)型而成；有的是鋼鐵市場(chǎng)資訊類平臺(tái)延伸而成；有的則是第三方創(chuàng)投設(shè)立的電商平臺(tái)。
很多人擔(dān)心這一股腦的電商潮會(huì)迅速引起“泡沫效應(yīng)”。但是從另一方面看，能在泡沫中開(kāi)始，并在別的泡沫破滅之后屹立不倒，那就是最大的贏家。確切從全球資源整合來(lái)看，生產(chǎn)資料領(lǐng)域的大宗商品流通一旦順利進(jìn)入電商化軌道，對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈的重整，影響將會(huì)很大。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)的電商化，中國(guó)最有條件，目前也是走在世界的前列，再加上“中國(guó)需求”的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，在新一輪國(guó)際大宗商品貿(mào)易秩序主導(dǎo)權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)中，“中國(guó)需求”的電商平臺(tái)秩序如“卡位在先”，國(guó)際供給方就不得不加以適應(yīng)，競(jìng)爭(zhēng)的“主動(dòng)性”不言而喻。
七、我們目前面對(duì)的困難
除了上面所述的這9點(diǎn)困難之處，我們網(wǎng)站現(xiàn)在自身還面臨很多問(wèn)題。
1.人員問(wèn)題
電子商務(wù)行業(yè)對(duì)人才的綜合性提出了很高的要求。比如說(shuō)技術(shù)型人才，它包含了程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、美術(shù)設(shè)計(jì)、安全、系統(tǒng)規(guī)劃等知識(shí)，又要求了解商務(wù)流程，顧客心理和客戶服務(wù)等。技術(shù)型人才要求有扎實(shí)的計(jì)算機(jī)根底，但考慮到最終設(shè)計(jì)的系統(tǒng)是為了解決企業(yè)的管理和業(yè)務(wù)服務(wù)，又需要分析企業(yè)的客戶要求，所以該類人才還應(yīng)該對(duì)企業(yè)的流程，管理需求以及消費(fèi)者心理有一定了解，而這將成為電子商務(wù)人才的特色所在。商務(wù)型人才在傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)中都有雛形，不同之處在于他們是網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)的使用者和服務(wù)者，一方面要求他們是管理和營(yíng)銷的高手，同時(shí)也熟悉網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)下新的經(jīng)濟(jì)規(guī)律；另一方面也要求他們必須掌握網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)平臺(tái)的基本操作。綜合管理人才則難以直接從學(xué)校培養(yǎng)，而是市場(chǎng)磨練的產(chǎn)物。目前網(wǎng)站人員少，僅運(yùn)行信息系統(tǒng)和客戶推廣工作就已經(jīng)力不從心，急需以下人才：
技術(shù)類
①電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)（代表性崗位：網(wǎng)站策劃/編輯人員）：主要從事電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、商務(wù)平臺(tái)安全設(shè)計(jì)等工作。 ②電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)（代表性崗位：網(wǎng)站設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)人員）：主要從事電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、程序設(shè)計(jì)、站點(diǎn)管理與技術(shù)維護(hù)等工作。 ③電子商務(wù)平臺(tái)美術(shù)設(shè)計(jì)（代表性崗位：網(wǎng)站美工人員）：主要從事平臺(tái)顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。 商務(wù)類
①企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)（代表性崗位：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員）：主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開(kāi)拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、客戶服務(wù)等工作。 ②網(wǎng)上國(guó)際貿(mào)易（代表性崗位：外貿(mào)電子商務(wù)人員）：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)，進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易。
③新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)（代表性崗位：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員/主管）：頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。
④電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣（代表性崗位：網(wǎng)站推廣人員）：負(fù)責(zé)銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支持服務(wù)、客戶管理等。
⑤電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)：借助電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái)，利用虛擬市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)，又可以直接為虛擬市場(chǎng)提供服務(wù)。 綜合管理類
①電子商務(wù)平臺(tái)綜合管理（代表性崗位：電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理）：這類人才要求既對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)都有深刻的認(rèn)識(shí)，而且有具備項(xiàng)目管理能力。
②企業(yè)電子商務(wù)綜合管理（代表性崗位：電子商務(wù)部門經(jīng)理）：主要從事企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理等工作。
2.設(shè)備和技術(shù)問(wèn)題
電子商務(wù)由于涉及線上交易，尤其是大宗商品，交易額大，對(duì)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)等設(shè)備的要求就非常嚴(yán)格。天津鐵合金交易所的服務(wù)器租用費(fèi)用就高達(dá)100萬(wàn)，維護(hù)為每年10萬(wàn)。此外平臺(tái)還涉及到客戶信息安全、銀行賬號(hào)安全、線上交易平穩(wěn)等一系列問(wèn)題，也需要專業(yè)的安全管理措施和專門的財(cái)務(wù)軟件、交易軟件作支撐。天津鐵合金交易所的財(cái)務(wù)軟件購(gòu)買費(fèi)用也在100萬(wàn)以上。
3.資金問(wèn)題
目前所有工作開(kāi)展都有困難，歸根結(jié)底還是資金問(wèn)題。在調(diào)研過(guò)程中，所有的客戶、貿(mào)易商、生產(chǎn)商等都認(rèn)同電商的發(fā)展，但是也有一致認(rèn)為這是個(gè)燒錢的工程。前期投入巨大，基礎(chǔ)工作要做實(shí)。
電商是市場(chǎng)發(fā)展必然趨勢(shì)，也是今后工作的方向和重點(diǎn)，但是目前還有些問(wèn)題，不能急于一時(shí)?，F(xiàn)階段仍需進(jìn)行全方位、全面深入的調(diào)研。在采訪中，不少企業(yè)都提到，目前這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展處于“前景好、盈利難”的關(guān)鍵期。從戰(zhàn)略而言，大宗商品領(lǐng)域電商改造具有全球流通秩序中“搶先機(jī)”的意義，應(yīng)該給予十分重視。但由現(xiàn)狀而言，B2B企業(yè)盈利能力尚弱，虧損面較大，客觀上還受到“輕視”。兩者之間的反差，需要理性評(píng)估和應(yīng)對(duì)。
