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第一篇:計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文3000字
隨著時(shí)間的推移,不知不覺(jué),上來(lái)大學(xué)已經(jīng)兩年了,距離畢業(yè)的時(shí)間不多了,回想過(guò)去,自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么,得到了什么,結(jié)果,得到的答案嚇了我一 跳,原來(lái)自己并沒(méi)有學(xué)到什么,很快就要踏入社會(huì)了,對(duì)于自己將來(lái)在社會(huì)扮演什么角色,自己竟然毫無(wú)頭緒?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一個(gè)充滿(mǎn)規(guī)則的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的.要融入社會(huì),首先要了解社會(huì),希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來(lái)走進(jìn) 社會(huì)有所幫助。
想通了這點(diǎn),覺(jué)得是時(shí)候用實(shí)踐來(lái)充實(shí)自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了,同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力,所以我給了我自己一次鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己去體驗(yàn)社會(huì) 生活,也了解社會(huì)的需求,但同時(shí)自己也是非常擔(dān)心受騙上當(dāng),畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,所以我和幾個(gè)同學(xué)一起參加實(shí)踐,這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡埽?也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應(yīng)。
我于2月3號(hào)進(jìn)入浙江匯信科技有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),相對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇,同時(shí)也想著這是另一種生活的開(kāi)始,心里充滿(mǎn)期待的同時(shí),也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠,但自己卻覺(jué)得無(wú)論怎樣都不會(huì)退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),才會(huì) 有收獲,也才會(huì)有進(jìn)步的,不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識(shí),所以自己也沒(méi)有多想什么,就開(kāi)始投入工作的思想準(zhǔn)備了。
匯信科技是基于PKI技術(shù),自主研發(fā)以身份認(rèn)證、身份管理為核心的信息應(yīng)用安全產(chǎn)品的IT公司/運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,產(chǎn)品包括數(shù)字認(rèn)證系統(tǒng) 、身份認(rèn)證系統(tǒng) 、電子工作證產(chǎn)品 、天印電子簽章系統(tǒng) 、機(jī)要文件防泄密系統(tǒng) 、SUN產(chǎn)品代理,身份認(rèn)證、CA、數(shù)字證書(shū)、數(shù)字簽名、SSO、電子印章 、身份管理、PKI、數(shù)字認(rèn)證、電子簽章、統(tǒng)一身份認(rèn)證、電子簽名、信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全、電子執(zhí)照、信息網(wǎng)絡(luò)安全、身份認(rèn)證技術(shù)、身份驗(yàn)證、Sun Access Manager、Sun Identity Manager、Sun Directory Server等聚安系列信息安全產(chǎn)品。
公司成立于20xx年11月,由浙大網(wǎng)新控股,浙江省最早涉足PKI應(yīng)用安全市場(chǎng)的IT公司;浙江省最早面向中小企業(yè)提供本地化服務(wù)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)商;匯信現(xiàn)旗下e照通服務(wù)平臺(tái)、聚安系列信息安全產(chǎn)品、認(rèn)證網(wǎng)在各行業(yè)領(lǐng)域中得到廣泛應(yīng)用。
以浙江大學(xué)和浙大網(wǎng)新為依托,具有雄厚的研發(fā)實(shí)力和技能,獨(dú)立研發(fā)出基于PKI技術(shù),以身份管理、身份認(rèn)證為核心的聚安信息安全產(chǎn)品;并成功應(yīng)用到政府、教育文化、企業(yè)、醫(yī)藥等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域當(dāng)中。
e照通服務(wù)平臺(tái)主要應(yīng)用于電子政務(wù)、電子商務(wù)領(lǐng)域中,業(yè)務(wù)與服務(wù)覆蓋浙江省90%的企業(yè)。到目前為止,已是浙江省46萬(wàn)家企業(yè)數(shù)字證書(shū)發(fā)行平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,擁有全省本地化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)120個(gè)。
我們首先進(jìn)入的是該公司的客服中心當(dāng)一個(gè)實(shí)習(xí)客服人員,我們進(jìn)入的第一個(gè)月是進(jìn)行公司相關(guān)的培訓(xùn),有資深的客服人員給我們以上課的形式告訴我們公司的相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)方面的知識(shí),并定期的進(jìn)行考核,考核分為上機(jī)考和筆試
一開(kāi)始的時(shí)候絲毫沒(méi)有打電話(huà)銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn),但是現(xiàn)在電話(huà)是現(xiàn)代商人越來(lái)越常用的一種交流工具,因此,做電話(huà)客服了解下打電話(huà)的一般要求是很有用的。打電話(huà)的基本原則是簡(jiǎn)明扼要,切忌啰嗦,即突出不了問(wèn)題,又占用了別人的時(shí)間,從而引起別人反感
我覺(jué)得作為一個(gè)成功的客服人員,溝通是很重要的交流方式,在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)前景下,如何進(jìn)行溝通,如何做好溝通從心開(kāi)始,都要留給我們自己去深思,在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐,提高自己的工作效率
通過(guò)幾天的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)情景模擬,第三天我們便正式上崗于客戶(hù)溝通了,我們主要是接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà),回答他們?cè)谑褂梦覀児镜漠a(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,并通過(guò)客戶(hù)的表達(dá)判斷各種產(chǎn)生故障的原因并為他們解決問(wèn)題,使客戶(hù)放心并成功使用我們公司的產(chǎn)品
對(duì)于這個(gè)方面的工作,語(yǔ)言方面的技巧一定要很好的表達(dá),一,要有正面的語(yǔ)言表達(dá),不能出現(xiàn)負(fù)面的語(yǔ)言,二,能用我則不用你;三,減少口頭禪;四 ,對(duì)客戶(hù)一定要有禮貌,對(duì)待不同的層次的客戶(hù)要用不同的語(yǔ)氣和態(tài)度
做客服這個(gè)工作耐性一定要強(qiáng),可能你對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題的解決方法已經(jīng)爛熟于心,但是對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō),他們是陌生的,所以不管一天說(shuō)了幾次重復(fù)的話(huà),每次接起電話(huà),就是一個(gè)新的起點(diǎn),要切記接起電話(huà),就要面帶微笑,你不知道面對(duì)的到底是怎么樣的一個(gè)客戶(hù),可能是一個(gè)年過(guò)花甲的老人,可能是一個(gè)成功的企業(yè)家,但是不管對(duì)方是誰(shuí),我們只要做好自己的本職工作,認(rèn)真并且同等的對(duì)待他們
除了接聽(tīng)電話(huà),我們還有一種工作方式,那就是QQ上為客戶(hù)解決他們的操作方面的問(wèn)題,我覺(jué)得這其實(shí)和電話(huà)又相似之處。我們都看不到客戶(hù)的電腦,所以只能靠我們的提示和客戶(hù)自己透露的信信息來(lái)判斷到底客戶(hù)出現(xiàn)了怎么樣的問(wèn)題和找出解決問(wèn)題的方法,
在實(shí)習(xí)的期間里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天5點(diǎn)起床,因?yàn)閷W(xué)校離工作地方很遠(yuǎn),所以要起的很早,然后乘坐公交車(chē)去,象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)自己的公司也有了更深的了解,懂得了企業(yè)數(shù)字證書(shū)到底是干什么的,也增強(qiáng)了很多計(jì)算機(jī)方面的知識(shí),因?yàn)槲覀冇袑?zhuān)門(mén)的技術(shù)人員處理各種操作問(wèn)題,我通過(guò)學(xué)習(xí)和思考,漸漸的也明白了許多以前不懂得操作知識(shí)
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎? 信奉在哈佛廣為流傳的一句話(huà):
If you can dream it, you can make it!
在匯信工作實(shí)習(xí)過(guò)程中,我總結(jié)了收獲的幾點(diǎn)
實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1. 工作能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè),實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2. 實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
3. 實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4. 組織管理。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位,檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。
指導(dǎo)客服們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中盡職盡責(zé),對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí),我們自己制定了實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容,明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過(guò)程中,結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況,具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,學(xué)會(huì)深化專(zhuān)業(yè)知識(shí),用專(zhuān)業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn),挖掘自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);認(rèn)真寫(xiě)好實(shí)習(xí)工作日記,掌握實(shí)習(xí)情況,工作及時(shí)有效;
通過(guò)這段時(shí)間對(duì)公司粗淺的認(rèn)識(shí),我提以下幾條建議:
(一)提高品牌認(rèn)知度
提起企業(yè)數(shù)字證書(shū),大家都不是很熟悉,甚至很多企業(yè)并不知道這個(gè)產(chǎn)品的存在,即使知道了,也拒絕使用,因?yàn)榕侣闊?。?duì)我們公司的業(yè)務(wù)了解得不全面。我們應(yīng)該加大宣傳力度,比如,我們可以在杭州主要街道上的標(biāo)牌廣告或電子屏幕上寫(xiě)上我們公司名稱(chēng),主要業(yè)務(wù)和特色業(yè)務(wù),這樣可以維系現(xiàn)有客戶(hù)對(duì)我們的忠誠(chéng)度,加深我們?cè)跐撛诳蛻?hù)心目中的印象。另外,網(wǎng)絡(luò)也是一個(gè)很好的宣傳工具。盡量讓我們公司的名稱(chēng)和業(yè)務(wù)類(lèi)型在關(guān)于物流或外貿(mào)的網(wǎng)站和論壇上多出現(xiàn)幾次,網(wǎng)名看著眼熟了,我們開(kāi)展業(yè)務(wù)也就順利了。
(二)推動(dòng)加拉動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)方式
我們現(xiàn)在主要是靠推動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品,我個(gè)人覺(jué)得我們應(yīng)該從提高服務(wù)質(zhì)量入手,比如,建立電話(huà)實(shí)時(shí)跟蹤系統(tǒng),這樣可以督促客服人員隨時(shí)注意自己的言行。這樣,節(jié)省了打電話(huà)跟蹤這個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)客戶(hù)也會(huì)覺(jué)得我們很專(zhuān)業(yè)。在技術(shù)高度上占據(jù)優(yōu)勢(shì)的話(huà),自然會(huì)有追求創(chuàng)新的企業(yè)愿意和我們合作的。
我也意識(shí)到自己在很多方面需要改進(jìn):
1. 學(xué)會(huì)與同事,領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,因?yàn)檫@些是做好工作的必備條件;
2. 豐富人際關(guān)系網(wǎng);
3. 多接觸一線(xiàn),了解詳細(xì)流程;
4. 積極主動(dòng),要以良好的心態(tài)去面對(duì)每件事,不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí);
5. 多了解行業(yè)市場(chǎng)信息,在與客戶(hù)交談或報(bào)價(jià)時(shí)才能游刃有余。
經(jīng)過(guò)不長(zhǎng)不短的幾個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,讓我對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解,也同時(shí)對(duì)自己的適應(yīng)能力有了個(gè)基本的評(píng)估。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步,人隨著時(shí)間成長(zhǎng),但社會(huì)的進(jìn) 步是全體人類(lèi)的共同努力結(jié)果,并不是個(gè)人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過(guò)這次實(shí)踐,讓我懂得了要了解一個(gè)事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會(huì)失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。實(shí)踐讓我們成長(zhǎng),我也從實(shí)踐中有所收獲, 做事要注重細(xì)節(jié),即使很小,就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑,也會(huì)改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會(huì),想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時(shí)候是沒(méi)有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個(gè) 社會(huì)上成功者并不多,成功也不會(huì)是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
最后,謝謝公司為我提供和諧的工作氣氛和積極向上的工作環(huán)境,同時(shí)謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)照。在以后的日子里,我將努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為公司的美好明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力把公司推向一個(gè)又一個(gè)巔峰!
第二篇:計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文3000字
過(guò)程中遇到不懂問(wèn)題的時(shí)候,主管,同事都會(huì)毫不吝嗇的為我講解,讓我感受到公司團(tuán)結(jié)向上的氛圍,軟件公司最重要的也就是這種團(tuán)隊(duì)合作的精神。另外公司為我提供了一個(gè)良好的住宿環(huán)境,好的休息才有好的工作效率。看來(lái)這也是公司先進(jìn)的管理理念吧。在這三個(gè)多月的時(shí)間中,我學(xué)習(xí)了新的編程語(yǔ)言C
第三篇:計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文3000字
隨著時(shí)間的推移,不知不覺(jué),上來(lái)大學(xué)已經(jīng)兩年了,距離畢業(yè)的時(shí)間不多了,回想過(guò)去,自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么,得到了什么,結(jié)果,得到的答案嚇了我一 跳,原來(lái)自己并沒(méi)有學(xué)到什么,很快就要踏入社會(huì)了,對(duì)于自己將來(lái)在社會(huì)扮演什么角色,自己竟然毫無(wú)頭緒?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一個(gè)充滿(mǎn)規(guī)則的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的.要融入社會(huì),首先要了解社會(huì),希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來(lái)走進(jìn) 社會(huì)有所幫助。
想通了這點(diǎn),覺(jué)得是時(shí)候用實(shí)踐來(lái)充實(shí)自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了,同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力,所以我給了我自己一次鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己去體驗(yàn)社會(huì) 生活,也了解社會(huì)的需求,但同時(shí)自己也是非常擔(dān)心受騙上當(dāng),畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,所以我和幾個(gè)同學(xué)一起參加實(shí)踐,這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡埽?也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應(yīng)。
我于2月3號(hào)進(jìn)入浙江匯信科技有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),相對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇,同時(shí)也想著這是另一種生活的開(kāi)始,心里充滿(mǎn)期待的同時(shí),也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠,但自己卻覺(jué)得無(wú)論怎樣都不會(huì)退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),才會(huì) 有收獲,也才會(huì)有進(jìn)步的,不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識(shí),所以自己也沒(méi)有多想什么,就開(kāi)始投入工作的思想準(zhǔn)備了。
匯信科技是基于PKI技術(shù),自主研發(fā)以身份認(rèn)證、身份管理為核心的信息應(yīng)用安全產(chǎn)品的IT公司/運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,產(chǎn)品包括數(shù)字認(rèn)證系統(tǒng) 、身份認(rèn)證系統(tǒng) 、電子工作證產(chǎn)品 、天印電子簽章系統(tǒng) 、機(jī)要文件防泄密系統(tǒng) 、SUN產(chǎn)品代理,身份認(rèn)證、CA、數(shù)字證書(shū)、數(shù)字簽名、SSO、電子印章 、身份管理、PKI、數(shù)字認(rèn)證、電子簽章、統(tǒng)一身份認(rèn)證、電子簽名、信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全、電子執(zhí)照、信息網(wǎng)絡(luò)安全、身份認(rèn)證技術(shù)、身份驗(yàn)證、Sun Access Manager、Sun Identity Manager、Sun Directory Server等聚安系列信息安全產(chǎn)品。
公司成立于20xx年11月,由浙大網(wǎng)新控股,浙江省最早涉足PKI應(yīng)用安全市場(chǎng)的IT公司;浙江省最早面向中小企業(yè)提供本地化服務(wù)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)商;匯信現(xiàn)旗下e照通服務(wù)平臺(tái)、聚安系列信息安全產(chǎn)品、認(rèn)證網(wǎng)在各行業(yè)領(lǐng)域中得到廣泛應(yīng)用。
以浙江大學(xué)和浙大網(wǎng)新為依托,具有雄厚的研發(fā)實(shí)力和技能,獨(dú)立研發(fā)出基于PKI技術(shù),以身份管理、身份認(rèn)證為核心的聚安信息安全產(chǎn)品;并成功應(yīng)用到政府、教育文化、企業(yè)、醫(yī)藥等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域當(dāng)中。
e照通服務(wù)平臺(tái)主要應(yīng)用于電子政務(wù)、電子商務(wù)領(lǐng)域中,業(yè)務(wù)與服務(wù)覆蓋浙江省90%的企業(yè)。到目前為止,已是浙江省46萬(wàn)家企業(yè)數(shù)字證書(shū)發(fā)行平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,擁有全省本地化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)120個(gè)。
我們首先進(jìn)入的是該公司的客服中心當(dāng)一個(gè)實(shí)習(xí)客服人員,我們進(jìn)入的第一個(gè)月是進(jìn)行公司相關(guān)的培訓(xùn),有資深的客服人員給我們以上課的形式告訴我們公司的相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)方面的知識(shí),并定期的進(jìn)行考核,考核分為上機(jī)考和筆試
一開(kāi)始的時(shí)候絲毫沒(méi)有打電話(huà)銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn),但是現(xiàn)在電話(huà)是現(xiàn)代商人越來(lái)越常用的一種交流工具,因此,做電話(huà)客服了解下打電話(huà)的一般要求是很有用的。打電話(huà)的基本原則是簡(jiǎn)明扼要,切忌啰嗦,即突出不了問(wèn)題,又占用了別人的時(shí)間,從而引起別人反感
我覺(jué)得作為一個(gè)成功的客服人員,溝通是很重要的交流方式,在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)前景下,如何進(jìn)行溝通,如何做好溝通從心開(kāi)始,都要留給我們自己去深思,在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐,提高自己的工作效率
通過(guò)幾天的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)情景模擬,第三天我們便正式上崗于客戶(hù)溝通了,我們主要是接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà),回答他們?cè)谑褂梦覀児镜漠a(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,并通過(guò)客戶(hù)的表達(dá)判斷各種產(chǎn)生故障的原因并為他們解決問(wèn)題,使客戶(hù)放心并成功使用我們公司的產(chǎn)品
對(duì)于這個(gè)方面的工作,語(yǔ)言方面的技巧一定要很好的表達(dá),一,要有正面的語(yǔ)言表達(dá),不能出現(xiàn)負(fù)面的語(yǔ)言,二,能用我則不用你;三,減少口頭禪;四 ,對(duì)客戶(hù)一定要有禮貌,對(duì)待不同的層次的客戶(hù)要用不同的語(yǔ)氣和態(tài)度
做客服這個(gè)工作耐性一定要強(qiáng),可能你對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題的解決方法已經(jīng)爛熟于心,但是對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō),他們是陌生的,所以不管一天說(shuō)了幾次重復(fù)的話(huà),每次接起電話(huà),就是一個(gè)新的起點(diǎn),要切記接起電話(huà),就要面帶微笑,你不知道面對(duì)的到底是怎么樣的一個(gè)客戶(hù),可能是一個(gè)年過(guò)花甲的老人,可能是一個(gè)成功的企業(yè)家,但是不管對(duì)方是誰(shuí),我們只要做好自己的本職工作,認(rèn)真并且同等的對(duì)待他們
除了接聽(tīng)電話(huà),我們還有一種工作方式,那就是QQ上為客戶(hù)解決他們的操作方面的問(wèn)題,我覺(jué)得這其實(shí)和電話(huà)又相似之處。我們都看不到客戶(hù)的電腦,所以只能靠我們的提示和客戶(hù)自己透露的信信息來(lái)判斷到底客戶(hù)出現(xiàn)了怎么樣的問(wèn)題和找出解決問(wèn)題的方法,
在實(shí)習(xí)的期間里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天5點(diǎn)起床,因?yàn)閷W(xué)校離工作地方很遠(yuǎn),所以要起的很早,然后乘坐公交車(chē)去,象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)自己的公司也有了更深的了解,懂得了企業(yè)數(shù)字證書(shū)到底是干什么的,也增強(qiáng)了很多計(jì)算機(jī)方面的知識(shí),因?yàn)槲覀冇袑?zhuān)門(mén)的技術(shù)人員處理各種操作問(wèn)題,我通過(guò)學(xué)習(xí)和思考,漸漸的也明白了許多以前不懂得操作知識(shí)
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎? 信奉在哈佛廣為流傳的一句話(huà):
If you can dream it, you can make it!
在匯信工作實(shí)習(xí)過(guò)程中,我總結(jié)了收獲的幾點(diǎn)
實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1. 工作能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè),實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2. 實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
3. 實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4. 組織管理。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位,檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。
指導(dǎo)客服們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中盡職盡責(zé),對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí),我們自己制定了實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容,明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過(guò)程中,結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況,具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,學(xué)會(huì)深化專(zhuān)業(yè)知識(shí),用專(zhuān)業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn),挖掘自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);認(rèn)真寫(xiě)好實(shí)習(xí)工作日記,掌握實(shí)習(xí)情況,工作及時(shí)有效;
通過(guò)這段時(shí)間對(duì)公司粗淺的認(rèn)識(shí),我提以下幾條建議:
(一)提高品牌認(rèn)知度
提起企業(yè)數(shù)字證書(shū),大家都不是很熟悉,甚至很多企業(yè)并不知道這個(gè)產(chǎn)品的存在,即使知道了,也拒絕使用,因?yàn)榕侣闊?duì)我們公司的業(yè)務(wù)了解得不全面。我們應(yīng)該加大宣傳力度,比如,我們可以在杭州主要街道上的標(biāo)牌廣告或電子屏幕上寫(xiě)上我們公司名稱(chēng),主要業(yè)務(wù)和特色業(yè)務(wù),這樣可以維系現(xiàn)有客戶(hù)對(duì)我們的忠誠(chéng)度,加深我們?cè)跐撛诳蛻?hù)心目中的印象。另外,網(wǎng)絡(luò)也是一個(gè)很好的宣傳工具。盡量讓我們公司的名稱(chēng)和業(yè)務(wù)類(lèi)型在關(guān)于物流或外貿(mào)的網(wǎng)站和論壇上多出現(xiàn)幾次,網(wǎng)名看著眼熟了,我們開(kāi)展業(yè)務(wù)也就順利了。
(二)推動(dòng)加拉動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)方式
我們現(xiàn)在主要是靠推動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品,我個(gè)人覺(jué)得我們應(yīng)該從提高服務(wù)質(zhì)量入手,比如,建立電話(huà)實(shí)時(shí)跟蹤系統(tǒng),這樣可以督促客服人員隨時(shí)注意自己的言行。這樣,節(jié)省了打電話(huà)跟蹤這個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)客戶(hù)也會(huì)覺(jué)得我們很專(zhuān)業(yè)。在技術(shù)高度上占據(jù)優(yōu)勢(shì)的話(huà),自然會(huì)有追求創(chuàng)新的企業(yè)愿意和我們合作的。
我也意識(shí)到自己在很多方面需要改進(jìn):
1. 學(xué)會(huì)與同事,領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,因?yàn)檫@些是做好工作的必備條件;
2. 豐富人際關(guān)系網(wǎng);
3. 多接觸一線(xiàn),了解詳細(xì)流程;
4. 積極主動(dòng),要以良好的心態(tài)去面對(duì)每件事,不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí);
5. 多了解行業(yè)市場(chǎng)信息,在與客戶(hù)交談或報(bào)價(jià)時(shí)才能游刃有余。
經(jīng)過(guò)不長(zhǎng)不短的幾個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,讓我對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解,也同時(shí)對(duì)自己的適應(yīng)能力有了個(gè)基本的評(píng)估。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步,人隨著時(shí)間成長(zhǎng),但社會(huì)的進(jìn) 步是全體人類(lèi)的共同努力結(jié)果,并不是個(gè)人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過(guò)這次實(shí)踐,讓我懂得了要了解一個(gè)事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會(huì)失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。實(shí)踐讓我們成長(zhǎng),我也從實(shí)踐中有所收獲, 做事要注重細(xì)節(jié),即使很小,就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑,也會(huì)改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會(huì),想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時(shí)候是沒(méi)有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個(gè) 社會(huì)上成功者并不多,成功也不會(huì)是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
最后,謝謝公司為我提供和諧的工作氣氛和積極向上的工作環(huán)境,同時(shí)謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)照。在以后的日子里,我將努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為公司的美好明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力把公司推向一個(gè)又一個(gè)巔峰!
第四篇:計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文3000字
一、實(shí)習(xí)的性質(zhì)、目的和好處:
進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀冏詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。為此學(xué)校給我安排了畢業(yè)實(shí)習(xí),畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們機(jī)自專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分,并作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目列入專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的。其目的在于透過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得基本生產(chǎn)的感性知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,擴(kuò)大知識(shí)面;同時(shí)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)又是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生業(yè)務(wù)潛力及素質(zhì)的重要渠道,培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神,也是學(xué)生接觸社會(huì)、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國(guó)情的一個(gè)重要途徑,逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會(huì)的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)我們初步擔(dān)任技術(shù)工作的潛力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗(yàn)企業(yè)工作的資料和方法。這些實(shí)際知識(shí),對(duì)我們學(xué)習(xí)后面的課程乃至以后的工作,都是十分必要的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)的崗位及工作狀況介紹
1、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
實(shí)習(xí)單位沙井柏盛制品廠(chǎng)于20xx年9月份建立,而后被美國(guó)AveryDension合并,計(jì)劃于20xx年5月份正式成為AveryDension的一個(gè)子公司。艾利丹尼森公司的四大產(chǎn)業(yè)為:壓敏膠及物料、零售資訊服務(wù)、辦公室用品、其他個(gè)性業(yè)務(wù)。本公司主要從事AveryDension公司四大產(chǎn)業(yè)中零售資訊服務(wù)中的印刷業(yè)務(wù)及織物、標(biāo)鑒的生產(chǎn)。AveryDension是美國(guó)《財(cái)富》500強(qiáng)公司之一,在壓敏技術(shù)及標(biāo)簽系統(tǒng)方面處于全球領(lǐng)先地位。公司業(yè)務(wù)分布在全球39個(gè)國(guó)家,擁有兩百多家制造廠(chǎng)和銷(xiāo)售辦事處,員工22600多名,20xx年年度報(bào)告公布的總銷(xiāo)售額達(dá)55億美元。AveryDension公司的價(jià)值觀(guān)是:真誠(chéng)合作、客戶(hù)服務(wù)、團(tuán)隊(duì)精神、追求完美。
2、工作崗位介紹
我的崗位為電腦程序編寫(xiě),即用filemake軟件編寫(xiě)能調(diào)用資料庫(kù)中的信息的程序,然后再用VB軟件編寫(xiě)一個(gè)能將filemake中所調(diào)用的信息導(dǎo)入到indesign軟件并實(shí)現(xiàn)某些功能的引擎,我工作主要任務(wù)有以下幾點(diǎn):
(1)、了解各類(lèi)單的特點(diǎn),學(xué)會(huì)看單,做到能看懂單、熟練的區(qū)分各種不同的單,對(duì)于單中出現(xiàn)的錯(cuò)誤能作出立刻反應(yīng),明白經(jīng)常出錯(cuò)的出地方存在哪些地方。
(2)、熟悉做單的流程,對(duì)單中各類(lèi)信息在一看即知,做到知其然,還要知其所以然。對(duì)于現(xiàn)存的做單程序存在的缺陷要熟悉,并嘗試著尋求解決方案。
(3)、學(xué)會(huì)使用filemake軟件及VB軟件編寫(xiě)出能滿(mǎn)足與客戶(hù)要求相貼合的程序。
三、實(shí)習(xí)資料及時(shí)間
當(dāng)我在向沙井柏盛制品廠(chǎng)投出我的求職簡(jiǎn)歷時(shí),我并不明白,這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過(guò)三次面試,見(jiàn)到的始終是充滿(mǎn)干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。也曾有過(guò)很多故事,但命運(yùn)還是讓我走近了你,柏盛,走近了你,也更讓我充滿(mǎn)了向往和渴望。
從我走近柏盛公司,我感覺(jué)一股呼喚的力量,引導(dǎo)著我往前走。走近他就意著新的生活又要開(kāi)始,我懷著無(wú)比敬佩的情緒走了進(jìn)來(lái),而隨后的工作生活對(duì)我的人生有一個(gè)決性的改變。
公司的生產(chǎn)流程為接到單,根單上客戶(hù)的要求進(jìn)行排版,確認(rèn)排版無(wú)誤后出菲林,用菲林加工出印刷模板,最就是印刷出貨。而的任務(wù)在于寫(xiě)好排版的程序,這就要求我對(duì)單及排版知識(shí)有必須的了解,如果在這一關(guān)鍵的地方出,損失很大。為此在這些天我以下的安排。
我的工作電腦程序編寫(xiě):主要任務(wù)有學(xué)看單、做單、編寫(xiě)程序。
1、實(shí)習(xí)第一階段
其中10月13日到10月22日,我主要用來(lái)學(xué)會(huì)看懂單。教我的是一位年紀(jì)大一、二歲的同事,先與我說(shuō)了一下要點(diǎn),然就讓我自已看,遇到不懂的就問(wèn)。初次接觸單,發(fā)現(xiàn)它并不像課本那樣的有條有序,許信息夾雜在一齊,令人眼花繚亂,而且以有不同的種類(lèi),要做到隨便一看就知是什么單不下點(diǎn)功夫是不行的。我知眼高手低是一個(gè)通病,于是接來(lái)的幾天我就踏踏實(shí)實(shí)的坐在哪里認(rèn)真的看單,熟它的大致結(jié)構(gòu)。令我感動(dòng)的是每當(dāng)我我有一點(diǎn)不明白的地方,他都會(huì)不煩其勞的與我講清楚,直到我弄明白為止。在我堅(jiān)持不懈的努最后適應(yīng)了單中的變化,他的臉上也有了笑容。
10月24日到11月4日,熟悉了單之后,我也成為工作之中的一員,開(kāi)始檢查別做的單。在這一段時(shí)間里,主要任務(wù)有鞏固之前所學(xué)的,對(duì)常見(jiàn)的錯(cuò)誤要一看即知,并養(yǎng)成認(rèn)真仔細(xì)的工作作風(fēng)。由于有前面的成績(jī),我有點(diǎn)飄飄然,查檢查單的時(shí)候不再那么仔細(xì),認(rèn)為檢查單沒(méi)有什么困難。結(jié)果,由于我的粗心大意,一個(gè)簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤讓我給繞過(guò)去了,幸好有同事在一旁指出沒(méi)釀成大錯(cuò)。對(duì)此我作出了深刻的檢討,主管對(duì)此只是語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō):“明白錯(cuò)了就好,以后要仔細(xì)點(diǎn)?!?/p>
2、實(shí)習(xí)第二階段
11月7日到11月11日,此刻我透過(guò)了前一階段的學(xué)習(xí),能夠進(jìn)做單環(huán)節(jié)。此刻的任務(wù)是熟悉做單的流程,了解印刷排版的相關(guān)知識(shí),對(duì)單的信息要敏感。我學(xué)習(xí)方式是坐在一位同事身邊看他做單,他一邊做一邊教,把做單的工點(diǎn)給了我。我遇到不懂的地方就向他請(qǐng)教,直至對(duì)做流和十分熟悉之后,才算是合格。有了第一次的錯(cuò)誤之后,我就變得更加的留意,所以在其后的工作中我都有持續(xù)謙虛的心態(tài)。在種狀態(tài)下我進(jìn)步很快,花了比別少了將近一半的時(shí)就到達(dá)目標(biāo)了。
第五篇:計(jì)算機(jī)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
來(lái)到了一家互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)習(xí),讓我感觸很多,雖然三個(gè)月的實(shí)習(xí)到現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,但是我真的非常懷念這三個(gè)月,我作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,在實(shí)習(xí)期能夠得到這么一個(gè)機(jī)會(huì),鍛煉自己是非常不錯(cuò)的,我學(xué)的專(zhuān)業(yè)是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),來(lái)到這里,我感覺(jué)自己經(jīng)歷了很多,也在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上面沉浸了很多,讓自己學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),就對(duì)我來(lái)講是非常龐大的一種知識(shí),一種方式來(lái)鍛煉了我,我感覺(jué)很開(kāi)心,能夠結(jié)束到這里的工作生活,別讓我進(jìn)一步的成長(zhǎng)了,我也就這一次的實(shí)習(xí)進(jìn)行一番總結(jié)。
首先是在工作當(dāng)中,我一直保持著虛心的態(tài)度,我要自己在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中充實(shí)了很多,把自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)鍛煉了很多,在學(xué)校的時(shí)候,我總是以一名學(xué)生的身份要求自己,從來(lái)都不是非常的嚴(yán)格,來(lái)到了實(shí)習(xí)公司之后,我就非常堅(jiān)定了自己的意志,為讓自己在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,不斷地要求自己,讓自己的意志力更加強(qiáng)大,也把這么一件事情做得非常到位,我也渴望能夠得到大家的認(rèn)可,保持好狀態(tài),落實(shí)好相關(guān)的工作規(guī)劃,我一直都在,本著好的工作態(tài)度去做自己的想要做的事情,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,我積極的向周?chē)耐抡?qǐng)教,向比較優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)一下,他們的工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn),我作為一名網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人員,在這方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是比較低的,因?yàn)閯倓偖厴I(yè),所接受到的東西肯定沒(méi)有職場(chǎng)當(dāng)中的同事那么多,我需要學(xué)習(xí),所以在工作三個(gè)月的時(shí)間當(dāng)中,我一直都在嘗試著去接觸更加深?yuàn)W的知識(shí),讓自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)一步的鞏固專(zhuān)業(yè)能力,得到了提高才能得到一個(gè)認(rèn)可,在實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中,我經(jīng)歷了很多很多,我也嘗試過(guò)讓自己變得更加優(yōu)秀,這是我一直以來(lái)的方向。
這次工作讓我更加有信心去做好自己的本職事情,我也希望能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中進(jìn)一步的強(qiáng)大自己,讓自己的工作能力得到提高,得到優(yōu)化,也嘗試過(guò)非常大的一個(gè)進(jìn)步空間,我也在這份工作當(dāng)中,有了更加深刻的理解,對(duì)待自己的工作也更加順利了,我也相信自己能夠在實(shí)習(xí)當(dāng)中掌握更多的支持,所以在實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中,我一直都在虛心請(qǐng)教他人,一直到現(xiàn)在,我真的很滿(mǎn)足,我真的是學(xué)習(xí)到了很多實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)講就是一次鍛煉的機(jī)會(huì),一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),這么一個(gè)平臺(tái),我肯定會(huì)好好的利用感受到自己進(jìn)步那么多之后,我也加強(qiáng)了,對(duì)自己的要求,我渴望能夠從中體會(huì)到更加深刻的東西,我也學(xué)習(xí)到了一些工作當(dāng)中的精髓,讓自己處在一個(gè)足夠有動(dòng)力的狀態(tài),下面發(fā)揮好自己的能力,這也是我一直所期望的,更加是我在下一階段工作當(dāng)中的目標(biāo)的.方向,大學(xué)最后一堂課,真的,基地都很多,真的讓我在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中學(xué)習(xí)到了很多,當(dāng)然在工作當(dāng)中我也有一些做得不足的地方,我一直都把自己當(dāng)成一個(gè)有方向,有動(dòng)力的人,但是我感覺(jué)自己有些事情上面真的是非常的猶豫,有些優(yōu)柔寡斷,這一點(diǎn)肯定是要糾正的,我不會(huì)再接下來(lái)的工作當(dāng)中體現(xiàn)出來(lái),我一定會(huì)好好完善自己的身上不足之處。
第六篇:計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文3000字
過(guò)程中遇到不懂問(wèn)題的時(shí)候,主管,同事都會(huì)毫不吝嗇的為我講解,讓我感受到公司團(tuán)結(jié)向上的氛圍,軟件公司最重要的也就是這種團(tuán)隊(duì)合作的精神。另外公司為我提供了一個(gè)良好的住宿環(huán)境,好的休息才有好的工作效率。看來(lái)這也是公司先進(jìn)的管理理念吧。在這三個(gè)多月的時(shí)間中,我學(xué)習(xí)了新的編程語(yǔ)言C