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第一篇：大學生計算機畢業(yè)實習報告
轉(zhuǎn)眼間，四年大學生活已經(jīng)接近尾聲，畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學知識運用于實踐成為畢業(yè)生們必經(jīng)的道路。
一、實習目的和要求
專業(yè)實習是管理信息系統(tǒng)專業(yè)教學計劃中規(guī)定的一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，其目的為：
1、學生在學習了專業(yè)課程之后，通過專業(yè)實習，在了解企業(yè)概況的基礎(chǔ)上，對與計算機應(yīng)用密切相關(guān)的某一方面的管理業(yè)務(wù)活動進行詳細調(diào)查和系統(tǒng)分析，建立業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)的整體概念，學會運用專業(yè)知識去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法，增強業(yè)務(wù)實踐能力。
2、通過實習，參加一定的業(yè)務(wù)活動和管理實踐，了解企業(yè)的管理現(xiàn)狀、所具備的基礎(chǔ)及存在的問題，了解國情，增強學好專業(yè)的信心和從事業(yè)務(wù)工作的責任感和事業(yè)心，為學生畢業(yè)設(shè)計和走入社會奠定良好的基礎(chǔ)。
3、通過實習，調(diào)查、了解企業(yè)的運行機制和業(yè)務(wù)管理過程，參與企業(yè)具體的管理工作，提高社會實踐能力，增強調(diào)查研究、人際溝通、謀略決策、隨機應(yīng)變等獨立工作能力與管理能力。
學生在實習前已學完《管理信息系統(tǒng)》、《計算機網(wǎng)絡(luò)》、《電子商務(wù)》、《企業(yè)資源規(guī)劃》等專業(yè)課程。其實習主要要求為：
1、堅持每天做好實習日記。
2、學生去企業(yè)實習，要抱有虛心學習、不恥下問的態(tài)度和鍥而不舍的精神，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，與企業(yè)管理人員、技術(shù)人員和廣大工人群眾密切合作，以自身的良好素質(zhì)和模范行動來取得企業(yè)的信任，為校爭光。
3、學生要堅持深入企業(yè)管理實踐，不要浮在上面，滿足于一般的介紹，要想方設(shè)法參與具體的管理工作，以求獲得真知。
4、整個實習期間，學生要下科室或車間實習和勞動，拜一名業(yè)務(wù)人員或技術(shù)人員為師，虛心向師傅學習。實習期滿請師傅寫出評語。
5、實習期間，學生要主動接受工廠的安全教育，嚴格遵守安全規(guī)程;學生要自覺遵守工廠的作息時間和各項規(guī)章制度，增強紀律性。
6、實習結(jié)束前，要請企業(yè)的主管部門對每個學生的實習態(tài)度、工作能力和實習效果作出鑒定，帶回學校，作為評定實習成績的依據(jù)。
二、實習內(nèi)容
管理信息系統(tǒng)專業(yè)實習分為三個階段進行。具體內(nèi)容安排如下：
第一階段(1周)：企業(yè)管理計算機應(yīng)用概況認識實習
1、實習動員(帶隊教師與系領(lǐng)導);
2、東風公司計算機管理應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展方向(東風公司相關(guān)人員);
3、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用情況介紹(各單位企管科長或信息主管);
包括業(yè)務(wù)環(huán)境與系統(tǒng)目標;業(yè)務(wù)處理過程及關(guān)鍵業(yè)務(wù);主要處理策略及其表述;系統(tǒng)開發(fā)過程與控制環(huán)節(jié);應(yīng)用系統(tǒng)測試與調(diào)試問題;系統(tǒng)運行與管理維護問題;系統(tǒng)評價等。
4、參觀計算機應(yīng)用系統(tǒng)(東風公司和十堰市各相關(guān)單位)。
第二階段(3周)：業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)查與系統(tǒng)分析
1、企業(yè)概況調(diào)查
企業(yè)建立、發(fā)展的歷史概況;企業(yè)管理體制和管理機構(gòu);企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標及當前的總體發(fā)展規(guī)劃(目標、方針、策略等);主要產(chǎn)品及其技術(shù)特征;生產(chǎn)過程和生產(chǎn)組織形式;企業(yè)服務(wù)的市場面;企業(yè)文化;當前存在的主要問題及前景展望。
2、計算機應(yīng)用系統(tǒng)的環(huán)境調(diào)查
企業(yè)管理基礎(chǔ)工作(管理制度的完善與執(zhí)行情況，業(yè)務(wù)流程及其工作處理的規(guī)范化狀況，報表文件的統(tǒng)一化與數(shù)據(jù)資料代碼化情況等);人員結(jié)構(gòu)(與之有關(guān)的領(lǐng)導、管理業(yè)務(wù)人員、計算機軟、硬件人員、系統(tǒng)分析人員的數(shù)量和水平);計算機設(shè)備及其它數(shù)據(jù)采集、傳輸設(shè)備等;管理業(yè)務(wù)人員對信息系統(tǒng)的認識與評價。
3、計算機應(yīng)用系統(tǒng)平臺調(diào)查
計算機系統(tǒng)構(gòu)成情況;網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu);網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng);網(wǎng)絡(luò)功能選擇與應(yīng)用情況;網(wǎng)絡(luò)設(shè)置與管理的有關(guān)問題;數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)選擇原則;數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計的有關(guān)問題;交互界面設(shè)計等。
4、應(yīng)用系統(tǒng)的功能調(diào)查與分析
企業(yè)計算機管理系統(tǒng)的類型(單項數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)等);業(yè)務(wù)處理過程與關(guān)鍵處理策略的表述(DFD、判定工具);系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)與代碼體系的表述(系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖，處理模塊、I/O模塊說明);模塊功能劃分評價等。
5、計算機應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)和運行情況調(diào)查
系統(tǒng)的開發(fā)研制過程與組織領(lǐng)導(開發(fā)單位、人員、時間、開發(fā)組織、領(lǐng)導者);系統(tǒng)具有的技術(shù)水平;系統(tǒng)運行時間;運行的效果與效益分析;系統(tǒng)的可靠性、穩(wěn)定性、安全性分析;系統(tǒng)運行的組織領(lǐng)導情況;應(yīng)用的經(jīng)驗和教訓等。
第三階段(2天，校內(nèi)進行)：實習總結(jié)與答辯
實習結(jié)束后，要進行認真的回顧與總結(jié)，利用分散時間和課外時間完成一份3000字以上的實習報告。報告中除調(diào)查內(nèi)容外，還應(yīng)有問題分析，提出自己的體會、見解和建議。
實習結(jié)束時需進行答辯，就實習過程的相關(guān)問題接受實習指導老師的提問。
三、實習的任務(wù)
1、自行準備履歷表，并配合校內(nèi)外指導教師完成單位規(guī)定的面試程序。
2、在系辦公室開具介紹信，攜帶學生證并于單位要求的日期進入單位實習。
3、在實實習地點尋找一位單位指導教師并在教師指導下至少協(xié)助企事業(yè)單位完成一項相對獨立的任務(wù)。
4、注意搜集和整理在單位的各種實習資料。
5、每天完成實習日記的記錄。
6、實習結(jié)束請實習單位開具實習鑒定。
7、利用課余時間完成實習報告并上交規(guī)定的各項資料。
四、實習時間
實習安排在第七學期進行，共四周，其中：
1、請若干各單位信息主管進行講座。(根據(jù)情況調(diào)整時間，約1-2次)
2、學生到各單位進行專業(yè)實習。(3.5周)
3、學生完成實習日記和實習報告。(2天)
4、教師進行實習檢查。(0.5天)
五、實習方式和安排
實習是以東風公司和十堰市各信息化單位或部門為專業(yè)實習基地，鼓勵學生自己聯(lián)系實習單位，具體安排根據(jù)實際情況做調(diào)整。實習的主要方式是現(xiàn)場實習，結(jié)合參觀、講座等方式開展。
六、實習成績考核內(nèi)容和方式及評定標準
1、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容為學生平時成績、學生完成實習的質(zhì)量、單位對學生的滿意程度以及答辯情況。
2、考核方式 考核根據(jù)學生的實習內(nèi)容完成情況、廠方的實習鑒定及實習答辯三個方面綜合評定，主要依據(jù)實習日記、實習報告成績，單位的鑒定結(jié)果和實習答辯情況來完成。
3、評定標準 對每個學生的生產(chǎn)實習都要嚴格考核，成績按優(yōu)、良、中、及格、不及格五個等級評定。具體評分標準如下：
優(yōu)秀：能嚴格遵守實習紀律和廠方規(guī)章制度，無遲到、早退、缺勤等現(xiàn)象，尊敬師長，給廠方留下良好印象;圓滿地完成了上述三項內(nèi)容的實習，實習日記齊全，實習報告內(nèi)容詳盡，并能就實習過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行透徹的分析、論證，并能提出自己獨到的見解或建議，受到廠方的重視。實習收獲很大。答辯時能很好地回答老師提出的相關(guān)問題。
良好：遵守實習紀律和廠方規(guī)章制度，無遲到、早退、缺勤等現(xiàn)象，尊敬師長，給廠方留下較好印象;較好地完成上述三項實習內(nèi)容，實習日記齊全，實習報告內(nèi)容詳盡，有問題分析，有自己的見解或建議，實習收獲大。答辯時能較好地回答老師提出的相關(guān)問題。
中級：遵守實習紀律和廠方規(guī)章制度，基本上無遲到、早退、缺勤等現(xiàn)象，尊敬師長，廠方評價較好，全部完成了上述三項內(nèi)容的實習，實習日記基本齊全，實習報告內(nèi)容基本詳盡，對企業(yè)現(xiàn)狀和問題的描述基本正確，并有分析、有建議，實習收獲較大。答辯時基本能回答老師提出的相關(guān)問題。
及格：較能遵守實習紀律和廠方規(guī)章制度，無缺勤現(xiàn)象，較少發(fā)生遲到、早退現(xiàn)象。尊敬師長，廠方反映一般，基本上完成了上述三項內(nèi)容的實習，實習日記基本齊全，實習報告能反映實習的內(nèi)容，對企業(yè)現(xiàn)狀的描述和問題分析基本正確，有一定的實習收獲。答辯時能回答1-2個老師提出的相關(guān)問題。不及格：凡出現(xiàn)下列情況之一者，實習成績以不及格記：
(1) 實習紀律較差，不聽從指導老師的安排和勸導，遲到、早退現(xiàn)象較多;
(2) 不遵守廠方規(guī)章制度，不尊重工人師傅，廠方反映較差或無廠方實習鑒定;
(3) 未完成規(guī)定的實習內(nèi)容，實習不深入，浮在上面，主動性差，實習日記不全;
(4) 實習報告不符合要求;
(5)實習答辯不合格。
第二篇：計算機實習報告總結(jié)
今年暑假我來到了__計算機科技有限公司售后服務(wù)部實習，短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業(yè)知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。師傅說作為一名IT從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學會創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到計算機的組裝維修，大到服務(wù)器的維護與測試，都需要一個人獨立完成?？梢哉f，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：
第一是要真誠：
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通：
要想在短暫的實習時間內(nèi)，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導與幫助，例如我對網(wǎng)絡(luò)布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經(jīng)驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學以致用。
第三是激情與耐心：
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來公司實習的時候老板安排我學習安裝win_P操作系統(tǒng)，我本想這應(yīng)該是非常簡單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，還是在師傅一步一步的教導下，直到最后才把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時。通過自己的摸索，調(diào)試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗，比如說：我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障：1短：啟動正常，2短：非致命錯誤，1長1短：顯示錯誤，1長2短：鍵盤錯誤;計算機藍屏的原因有：
一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致)，
二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏，
三、硬件的兼容性不好引起的藍屏，
四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;計算機經(jīng)常死機的原因有：
一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致，
二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，
三、顯卡接觸不良，
四、內(nèi)存接觸不良，
五、CPU風扇散熱不良，
六、計算機的電源有問題，
七、硬盤出現(xiàn)故障等;計算機黑屏的原因：
一、顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;
二、主板沒有供電;
三、顯卡接觸不良或損壞;
四、CPU接觸不良;
五、內(nèi)存條接觸不良;
六、機器感染CIH病毒，BIOS被破壞性刷新等等。因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處?，對軟件了解可能比較少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶都是中病毒引起的，直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了，所以我就自學了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好前提。
第四是“主動出擊”：
當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習當中，，師傅就會更愿意更多的指導我，使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇，獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，并且得到了師傅的認可。
整個的實習過程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。
第三篇：計算機專業(yè)畢業(yè)實習報告
學院
專業(yè)
學生
學
指導畢業(yè)實習報告 名稱 信息科學與工程學院 班級 計算機科學與技術(shù)專業(yè)2008-1班 姓名 馬超 號 200801050316 教師 沙靜
二O一二年四月
成績評定頁
評 定 意 見
畢業(yè)實習成績：
指導教師對畢業(yè)實習的評語：
畢業(yè)實習指導小組的評定意見：
指導教師（簽章）：日 教學院長（簽章）：系主任（簽章）：年月
山東科技大學科技園實習報告
馬超 計算機科學與技術(shù)專業(yè)2008-1班
實習地點：山東科技大學科技園產(chǎn)業(yè)化研發(fā)樓
實習時間： 2012年2月20日～3月18日
任何知識源于實踐，歸于實踐，在經(jīng)過大學四年的學習之后，知識理論比較豐富了，就應(yīng)該把它付諸社會實踐當中，用實踐來檢驗所學,用實踐來創(chuàng)造價值。本人就讀于山東科技大學信息科學與工程學院計算機專業(yè)，今年是大學最后一年，應(yīng)學校安排，在2012年2月20日至3月18日期間，在山東科技大學科技園進行了為期4周的實習。山東科技大學科技園是由山東科技大學與地方政府共同建設(shè)的“省級大學科技園”，現(xiàn)有數(shù)十家研發(fā)機構(gòu)和企業(yè)在園區(qū)創(chuàng)業(yè)發(fā)展。科技園是學校學科發(fā)展、科研創(chuàng)新、人才培養(yǎng)的延伸基地，是科技成果轉(zhuǎn)化、高新技術(shù)企業(yè)孵化、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)、產(chǎn)學研結(jié)合示范、學生實習實踐創(chuàng)業(yè)就業(yè)基地。在這樣一個設(shè)施設(shè)備齊全、人才濟濟的良好環(huán)境里，我的專業(yè)技能進一步發(fā)展發(fā)展、職業(yè)素質(zhì)有了長足進步。
實習期間，我同團隊一起，用C#編程語言在.net平臺上開發(fā)一個動態(tài)網(wǎng)站——“人事管理系統(tǒng)”。我們所開發(fā)的人事管理系統(tǒng)，屬于ERP的一個部分。它單指匯集成功企業(yè)先進的人力資源管理理念、人力資源管理實踐、人力資源信息化系統(tǒng)建設(shè)的經(jīng)驗，以信息技術(shù)實現(xiàn)對企業(yè)人力資源信息的高度集成化管理，為中國企業(yè)使用的人力資源管理解決方案。核心價值在于將人力資源工作者從繁重的日?，嵥槭聞?wù)中解放出來，將更多地精力用于企業(yè)的人力資源職能管理和管理決策，保持企業(yè)的持續(xù)高效運營。 集中記錄、監(jiān)測和分析所有勞動力的技能和資格，提供決策分析。提高企業(yè)整體的科技含量與管理效率，加快企業(yè)的信息化建設(shè)。
對我而言，這是一個比較龐大的系統(tǒng)，開發(fā)這樣一個系統(tǒng)，確實是一大挑戰(zhàn)。這個系統(tǒng)要求實現(xiàn)輸入功能、查詢功能、報表功能、打印功能、安全功能、數(shù)據(jù)備份與恢復功能等。開發(fā)步驟嚴格遵循軟件開發(fā)的標準流程：需求調(diào)研分析、概要設(shè)計、詳細設(shè)計、編碼、測試、軟件交付準備驗收七步。整個開發(fā)過程既充滿了挑戰(zhàn)，也富有樂趣。既飽含了我們開發(fā)團隊艱辛的汗水，也滲透著我們開發(fā)團隊成功的喜悅。因此，實習雖然只有短短的四周，但我卻受益匪淺。具體有以下幾個方面：
實習促成了所學的專業(yè)知識的融會貫通。大學四年下來所學的課程，理論性和邏輯性都很強，難于理解和把握,而實習正好彌補了這方面的不足。實習讓我與大家一起在輕松愉快的氛圍中，把所學的各種零散的理論融會貫通，并綜合運用，使我對所學理論有了更形象、更清晰的理解和把握。比如，對數(shù)據(jù)庫中儲存過程、軟件工程中的白盒和黑盒測試、C#語言中的類等等有了非常形象的理解和清晰的把握。同時，設(shè)計與制作該網(wǎng)站，還用到了圖像制作軟件
（Photoshop、Fireworks、Flash等軟件），把自己的藝術(shù)細胞充分調(diào)動起來，自己的感性思維與理性思維得到了充分交匯。特別地，領(lǐng)導和同事中的高手，在整個網(wǎng)建建設(shè)過程中，在很多地方，給予了我耐心且精心地指導，使我對相關(guān)的概念和原理的理解和把握更形象、更準確，對我的整個開發(fā)進程幫助很大。
實習成功檢驗了大學四年所學專業(yè)知識。實踐出真知，實習使我所學的知識不再是空洞的理論。這次實習是對所學知識的綜合應(yīng)用，充分發(fā)揮了我的創(chuàng)新能力和想象力，使我動手解決實際問題的能力有了很大提高。通過實習，充分將理論與實踐結(jié)合起來，達到了學以致用的目的。通過獨立思考、團結(jié)協(xié)作、查找資料等各種途徑，圓滿地完成了既定任務(wù)，知識順利通過了實踐的檢驗。
實習讓我懂得了團隊和進步的關(guān)系。 因為整個項目很龐大，邏輯性很強，工作量大，同時限于我們的知識、經(jīng)驗和時間，不是每一個員工能獨立地完成的。它需要通過員工們之間相互學習、相互幫助、團結(jié)協(xié)作才能保證任務(wù)更好、如期地完成。因此本次實習帶給了我們很多溝通交流的機會，大大增進了我們之間的互信與友誼。我所在的組共4人，自稱“然后小分隊”，在整個開發(fā)過程中，密切配合、充分交流，不僅出色地完成了任務(wù)，而且隊員之間的親近度和信任度也大大加強。
通過實習，使我系統(tǒng)地復習和應(yīng)用了所學的知識，增強了我對相關(guān)知識在宏觀上的把握和微觀上的理解，使我的專業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)有了質(zhì)的提高。然而，實習中也暴露了不少存在的問題。主要體現(xiàn)在以下幾方面：
其一是基礎(chǔ)知識不夠扎實。開發(fā)這類網(wǎng)站不同于一般網(wǎng)站的開發(fā)，它功能復雜、邏輯性很強、安全性要求高，因此對我們知識和技能的要求很高。在開發(fā)過程，我在知識和技能方面存在的問題逐漸暴露出來，成為開發(fā)中的拌腳石。開發(fā)因為知識和技能的限制，明顯落后于某些員工的開發(fā)進程。同時，很多問題不得不求教于他人。
其二是知識面不夠廣。在開發(fā)過程中，發(fā)現(xiàn)有的知識點從來沒有涉及過，導致開發(fā)時，不知道從何入手，開發(fā)一度中斷，以致抽出大量的時間來補充相關(guān)知識。鑒于此，今后我需要充分利用空閑時間，加強自己對計算機專業(yè)相關(guān)知識的學習，增加自己相關(guān)知識的廣度和深度。學習不僅是從網(wǎng)絡(luò)上下載學習視頻，還應(yīng)該多向有能力的同行請教。更要盡量將學習的東西及時地運用到實踐中，在實踐中學習。另外，計算機專業(yè)相關(guān)知識，國內(nèi)趕不上國際，應(yīng)該加強自己的英語水平，以便于閱讀國外的相關(guān)文章。
還有就是理論與實踐分離。在開發(fā)過程中，經(jīng)常有這樣的體會，有的理論雖然看似掌握了，但操作起來，遇到了不少麻煩。后來發(fā)現(xiàn)，原來問題就出在重理論輕實踐上。正是因為在學校學習期間，把太多的時間和精力放在了課本中空洞的理論學上去了，甚至僅僅是為了應(yīng)試而學習，這樣學出來的東西，與實際相關(guān)太遠。因此，在以后的學習中，不能用在校期間的學習方式，而應(yīng)該把理論和實踐相結(jié)合，使理論得到充分的實踐檢驗。
總而言之，實習收獲不小，同時暴露的問題也不少。今后將繼續(xù)查漏補缺、去偽存真、提升能力。
實習體會：知識源于實踐，知識的價值通過實踐得以體現(xiàn)。我們不能為了應(yīng)試而學習，更不能為了學習而學習。在學習知識的過程中，既要注意知識的選擇，明確哪些知識值得學習，哪些知識學習它只是徒勞；同時又要注意把知識的學習同實踐結(jié)合起來，充分體會知識在實際中的運用。實習還告訴我，耐心、恒心、細心是做一名出色IT人士的必備素質(zhì)。
第四篇：計算機專業(yè)實習報告范文3000字
隨著時間的推移，不知不覺，上來大學已經(jīng)兩年了，距離畢業(yè)的時間不多了，回想過去，自己在這兩年里究竟學到了什么，得到了什么，結(jié)果，得到的答案嚇了我一 跳，原來自己并沒有學到什么，很快就要踏入社會了，對于自己將來在社會扮演什么角色，自己竟然毫無頭緒?，F(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會，首先要了解社會，希望能多學習一些東西對自己將來走進 社會有所幫助。
想通了這點，覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了，同時也可以增加自己的各方面的能力，所以我給了我自己一次鍛煉的機會，讓自己去體驗社會 生活，也了解社會的需求，但同時自己也是非常擔心受騙上當，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，所以我和幾個同學一起參加實踐，這樣就減少了上當?shù)目赡埽?也增強了團隊意識，有事情的時候也好有個照應(yīng)。
我于2月3號進入浙江匯信科技有限公司進行實習，相對于我們這些學計算機專業(yè)的學生，這個也是不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的開始，心里充滿期待的同時，也有點擔心自己的能力不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會 有收獲，也才會有進步的，不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事，這樣永遠也學不到新的知識，所以自己也沒有多想什么，就開始投入工作的思想準備了。
匯信科技是基于PKI技術(shù)，自主研發(fā)以身份認證、身份管理為核心的信息應(yīng)用安全產(chǎn)品的IT公司/運營服務(wù)商，產(chǎn)品包括數(shù)字認證系統(tǒng) 、身份認證系統(tǒng) 、電子工作證產(chǎn)品 、天印電子簽章系統(tǒng) 、機要文件防泄密系統(tǒng) 、SUN產(chǎn)品代理，身份認證、CA、數(shù)字證書、數(shù)字簽名、SSO、電子印章 、身份管理、PKI、數(shù)字認證、電子簽章、統(tǒng)一身份認證、電子簽名、信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全、電子執(zhí)照、信息網(wǎng)絡(luò)安全、身份認證技術(shù)、身份驗證、Sun Access Manager、Sun Identity Manager、Sun Directory Server等聚安系列信息安全產(chǎn)品。
公司成立于20xx年11月，由浙大網(wǎng)新控股，浙江省最早涉足PKI應(yīng)用安全市場的IT公司;浙江省最早面向中小企業(yè)提供本地化服務(wù)的運營服務(wù)商;匯信現(xiàn)旗下e照通服務(wù)平臺、聚安系列信息安全產(chǎn)品、認證網(wǎng)在各行業(yè)領(lǐng)域中得到廣泛應(yīng)用。
以浙江大學和浙大網(wǎng)新為依托，具有雄厚的研發(fā)實力和技能，獨立研發(fā)出基于PKI技術(shù)，以身份管理、身份認證為核心的聚安信息安全產(chǎn)品;并成功應(yīng)用到政府、教育文化、企業(yè)、醫(yī)藥等多個行業(yè)領(lǐng)域當中。
e照通服務(wù)平臺主要應(yīng)用于電子政務(wù)、電子商務(wù)領(lǐng)域中，業(yè)務(wù)與服務(wù)覆蓋浙江省90%的企業(yè)。到目前為止，已是浙江省46萬家企業(yè)數(shù)字證書發(fā)行平臺和運營服務(wù)商，擁有全省本地化服務(wù)網(wǎng)點120個。
我們首先進入的是該公司的客服中心當一個實習客服人員，我們進入的第一個月是進行公司相關(guān)的培訓，有資深的客服人員給我們以上課的形式告訴我們公司的相關(guān)產(chǎn)品和市場方面的知識，并定期的進行考核，考核分為上機考和筆試
一開始的時候絲毫沒有打電話銷售的經(jīng)驗，但是現(xiàn)在電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話客服了解下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌啰嗦，即突出不了問題，又占用了別人的時間，從而引起別人反感
我覺得作為一個成功的客服人員，溝通是很重要的交流方式，在一片永遠做不完的業(yè)務(wù)前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實踐，提高自己的工作效率
通過幾天的培訓和現(xiàn)場情景模擬，第三天我們便正式上崗于客戶溝通了，我們主要是接聽客戶的電話，回答他們在使用我們公司的產(chǎn)品時出現(xiàn)的問題，并通過客戶的表達判斷各種產(chǎn)生故障的原因并為他們解決問題，使客戶放心并成功使用我們公司的產(chǎn)品
對于這個方面的工作，語言方面的技巧一定要很好的表達，一，要有正面的語言表達，不能出現(xiàn)負面的語言，二，能用我則不用你;三，減少口頭禪;四 ，對客戶一定要有禮貌，對待不同的層次的客戶要用不同的語氣和態(tài)度
做客服這個工作耐性一定要強，可能你對出現(xiàn)的問題的解決方法已經(jīng)爛熟于心，但是對客戶來說，他們是陌生的，所以不管一天說了幾次重復的話，每次接起電話，就是一個新的起點，要切記接起電話，就要面帶微笑，你不知道面對的到底是怎么樣的一個客戶，可能是一個年過花甲的老人，可能是一個成功的企業(yè)家，但是不管對方是誰，我們只要做好自己的本職工作，認真并且同等的對待他們
除了接聽電話，我們還有一種工作方式，那就是QQ上為客戶解決他們的操作方面的問題，我覺得這其實和電話又相似之處。我們都看不到客戶的電腦，所以只能靠我們的提示和客戶自己透露的信信息來判斷到底客戶出現(xiàn)了怎么樣的問題和找出解決問題的方法，
在實習的期間里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學生了，每天5點起床，因為學校離工作地方很遠，所以要起的很早，然后乘坐公交車去，象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守公司的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學習，幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對自己的公司也有了更深的了解，懂得了企業(yè)數(shù)字證書到底是干什么的，也增強了很多計算機方面的知識，因為我們有專門的技術(shù)人員處理各種操作問題，我通過學習和思考，漸漸的也明白了許多以前不懂得操作知識
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習是我們把學到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎? 信奉在哈佛廣為流傳的一句話：
If you can dream it, you can make it!
在匯信工作實習過程中，我總結(jié)了收獲的幾點
實習收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1. 工作能力。在實習過程中，絕大多數(shù)同學積極肯干，虛心好學、工作認真負責，主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習單位的好評。大多數(shù)學生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè)，實習學生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2. 實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3. 實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4. 組織管理。實習領(lǐng)導小組成員親自到實習單位，檢查和指導實習工作，協(xié)調(diào)解決實習中遇到的問題，總結(jié)、交流工作經(jīng)驗。
指導客服們在整個實習過程中盡職盡責，對保證實習質(zhì)量起到了重要作用。實習開始時，我們自己制定了實習大綱及實習計劃內(nèi)容，明確實習目的和要求。實習過程中，結(jié)合實習單位的具體情況，具體地分析問題、解決問題，學會深化專業(yè)知識，用專業(yè)知識指導實踐，做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實習點，挖掘自己實踐經(jīng)驗;認真寫好實習工作日記，掌握實習情況，工作及時有效;
通過這段時間對公司粗淺的認識，我提以下幾條建議：
(一)提高品牌認知度
提起企業(yè)數(shù)字證書，大家都不是很熟悉，甚至很多企業(yè)并不知道這個產(chǎn)品的存在，即使知道了，也拒絕使用，因為怕麻煩。對我們公司的業(yè)務(wù)了解得不全面。我們應(yīng)該加大宣傳力度，比如，我們可以在杭州主要街道上的標牌廣告或電子屏幕上寫上我們公司名稱，主要業(yè)務(wù)和特色業(yè)務(wù)，這樣可以維系現(xiàn)有客戶對我們的忠誠度，加深我們在潛在客戶心目中的印象。另外，網(wǎng)絡(luò)也是一個很好的宣傳工具。盡量讓我們公司的名稱和業(yè)務(wù)類型在關(guān)于物流或外貿(mào)的網(wǎng)站和論壇上多出現(xiàn)幾次，網(wǎng)名看著眼熟了，我們開展業(yè)務(wù)也就順利了。
(二)推動加拉動的營銷方式
我們現(xiàn)在主要是靠推動式營銷來銷售產(chǎn)品，我個人覺得我們應(yīng)該從提高服務(wù)質(zhì)量入手，比如，建立電話實時跟蹤系統(tǒng)，這樣可以督促客服人員隨時注意自己的言行。這樣，節(jié)省了打電話跟蹤這個環(huán)節(jié)，同時客戶也會覺得我們很專業(yè)。在技術(shù)高度上占據(jù)優(yōu)勢的話，自然會有追求創(chuàng)新的企業(yè)愿意和我們合作的。
我也意識到自己在很多方面需要改進：
1. 學會與同事，領(lǐng)導之間的溝通，因為這些是做好工作的必備條件;
2. 豐富人際關(guān)系網(wǎng);
3. 多接觸一線，了解詳細流程;
4. 積極主動，要以良好的心態(tài)去面對每件事，不斷加強自身的學習;
5. 多了解行業(yè)市場信息，在與客戶交談或報價時才能游刃有余。
經(jīng)過不長不短的幾個月的社會實踐，讓我對社會有了個基本的了解，也同時對自己的適應(yīng)能力有了個基本的評估。社會隨著時間進步，人隨著時間成長，但社會的進 步是全體人類的共同努力結(jié)果，并不是個人可以做到，所以我必須盡快提示自己。通過這次實踐，讓我懂得了要了解一個事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會失敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機會都沒有，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。實踐讓我們成長，我也從實踐中有所收獲， 做事要注重細節(jié)，即使很小，就像我的這次實踐的一個微笑，也會改變很多，連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個 社會上成功者并不多，成功也不會是偶然，必須具備各種良好的素質(zhì)，心理抗壓能力也很重要。
最后，謝謝公司為我提供和諧的工作氣氛和積極向上的工作環(huán)境，同時謝謝各位領(lǐng)導和同事對我的關(guān)照。在以后的日子里，我將努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為公司的美好明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力把公司推向一個又一個巔峰!
