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第一篇:員工個(gè)人述職報(bào)告范文
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:大家好!
20_年是我踏上護(hù)理管理崗位的第一年,本人能夠踏實(shí)工作,銳意進(jìn)取,認(rèn)真鉆研工作方法,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),立足本職崗位,帶領(lǐng)全科室所有護(hù)理人員,積極參加單位建設(shè),在取得成績的同時(shí),也充分認(rèn)識到了自身的不足。說句實(shí)話,護(hù)士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因?yàn)槲腋杏X作為一項(xiàng)工作的帶頭人,必須擁有過硬的本領(lǐng),才能服眾;第二是因?yàn)槲业谝淮纬蔀橐幻o(hù)理管理人員,感到自己在如何帶領(lǐng)所有護(hù)理人員建好科室的方法、點(diǎn)子還不多。但在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下還是基本完成了2020年的工作任務(wù)。下面,我就將本人今年以來的履職情況做如下表述:
一、主要工作
(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,確保護(hù)理工作的正常有序的開展,圓滿了完成了禽流感(h7n9)的防治工作。
(二)對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上做出合理的調(diào)整和完善。為內(nèi)科、外科、皮膚科、眼科、口腔科、耳鼻喉科門診補(bǔ)充了搶救藥品和物品,并進(jìn)行規(guī)范化管理,確保搶救藥品和物品完好率100%。
(三)加強(qiáng)了高危藥品和無菌物品的管理。高危藥品做到標(biāo)識醒目,定點(diǎn)、定區(qū)放置;無菌物品規(guī)范放置,確保在有效期內(nèi)使用。
(四)不斷深化安全管理,強(qiáng)化安全意識。做好安全護(hù)理工作,安全工作是一切工作的基礎(chǔ),更是所有成績?nèi)〉玫那疤?。因此,做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求護(hù)理人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和護(hù)理服務(wù)規(guī)范,尊重病人,了解病人,重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,密切巡視,同時(shí)對科室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。
(五)了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動向,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化三基訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代的發(fā)展的需要,科內(nèi)每月一次個(gè)案護(hù)理查房,加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;加強(qiáng)護(hù)患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn),真正做到想病人所想,急病人所急。
(六)在護(hù)理部的安排下,到上級醫(yī)院進(jìn)行picc置管和維護(hù)的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步協(xié)助全院picc置管工作的開展,提高護(hù)理技術(shù)水平。
(七)在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,門診各科醫(yī)護(hù)人員和信息科、客服中心共同合作,對門診病人的就診流程進(jìn)行了優(yōu)化改善。由原來的二次分診改為一次分診,縮短病人的排隊(duì)時(shí)間。
(八)在工作至之余,自身能夠不斷學(xué)習(xí),注重提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、存在問題
(一)科室管理方面尚不能盡如人意,個(gè)別診室有時(shí)存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。
(二)個(gè)別護(hù)理人員在護(hù)理服務(wù)規(guī)范方面的執(zhí)行力不夠,主要原因在于護(hù)士長缺乏管理方法和經(jīng)驗(yàn)。
(三)年輕護(hù)士的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能不高,護(hù)士長對年輕護(hù)士的要求不夠嚴(yán)格,未能真正落實(shí)護(hù)理人員的培訓(xùn)工作。
三、下步打算
(一)繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì),明年?duì)幦≡趯I(yè)素質(zhì)方面有個(gè)質(zhì)的飛躍,以自身的素質(zhì)帶動全科,提高全科室的護(hù)理水平。
(二)在管理的能力上要有明顯的進(jìn)步。這一點(diǎn)還是要通過不斷的學(xué)習(xí)才能達(dá)到。積極向書本學(xué),向同事學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法和理論,并在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
(三)遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴(yán)以律己,以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍。
(四)嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員,按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;以病人為中心,做到服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明;做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意;病人對護(hù)士的滿意度達(dá)_%以上。
(五)與同事互相協(xié)作,積極配合各科室工作圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)。
(六)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃,有計(jì)劃、有目標(biāo)地對全科護(hù)理人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期進(jìn)行考核,尤其要注重年輕護(hù)士工作能力的培訓(xùn)和提高。
(七)積極支持和參與護(hù)理部和大科的各項(xiàng)工作。
門診工作是平凡而辛勞的,對于護(hù)理管理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn),希望大家一如既往地支持我,及時(shí)地為我更正自己身上的缺點(diǎn),找出不足。我知道這只是一個(gè)起步,以后的路還很長,我堅(jiān)信只要通過不斷的努力,我就一定會把門診、感染科護(hù)理管理工作開展的更好。
謝謝大家!
第二篇:普通財(cái)務(wù)個(gè)人入職工作述職報(bào)告
回顧財(cái)務(wù)工作,財(cái)務(wù)部在酒店老總得直接領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)財(cái)務(wù)部得指導(dǎo)下,認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)管理相關(guān)條例,按集團(tuán)財(cái)務(wù)部要求實(shí)事求是,嚴(yán)以律己,圓滿完成了XX年酒店得財(cái)務(wù)核算工作及各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)得完成。積極有效地為酒店得生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力得數(shù)據(jù)保證。促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營得順利完成,為經(jīng)營管理提供了依據(jù)。主要有以下幾個(gè)方面:
一、會計(jì)基礎(chǔ)工作方面
為了確保財(cái)務(wù)核算在單位得各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確得指導(dǎo)作用,我們在遵守財(cái)務(wù)制度得前提下,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮會計(jì)工作得重要性。總結(jié)各方面工作得特點(diǎn),制定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,年初以來,我們把會計(jì)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及集團(tuán)下達(dá)得各項(xiàng)計(jì)劃、制度相結(jié)合,真實(shí)有效地把會計(jì)核算、會計(jì)檔案管理等幾項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來,并按照每月份工作計(jì)劃,組織本部門人員按月對會計(jì)憑證進(jìn)行了裝訂歸檔,按時(shí)完成了憑證得裝訂工作。
嚴(yán)格按照會計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)得要求,認(rèn)真登記各類賬簿及臺帳,部門內(nèi)部、部門之間及時(shí)對帳,做到帳帳相符、帳實(shí)相符。
二、 會計(jì)管理方面
1、 資產(chǎn)管理:酒店XX年8月試開業(yè),資產(chǎn)眾多,價(jià)值極大。針對這種情況,我們在按會計(jì)制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理得基礎(chǔ)上,更加有條不紊地堅(jiān)持集團(tuán)得各項(xiàng)制度,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)部下發(fā)得資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記,要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳,并將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,堅(jiān)持每月盤點(diǎn)制度,對盤虧資產(chǎn)查明原因從責(zé)任人當(dāng)月工資中扣回。在人員辦理辭職手續(xù)時(shí),認(rèn)真對其所經(jīng)營得資產(chǎn)進(jìn)行審核,做到萬無一失。
2、 債權(quán)債務(wù)管理:對酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理,每月及時(shí)收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng),對員工賠償物品及電話費(fèi)超支等個(gè)人掛帳均在當(dāng)月工資中扣回,做到清理及時(shí),為公司減少損失。
3、 監(jiān)督職能:加大監(jiān)控力度,主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
(1)財(cái)務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起,即從前臺收銀到日夜審、出納,每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接,相互監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)上報(bào)。
(2)對日常采購價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督,制定了每月原材料采購及定價(jià)制度(菜價(jià)、肉價(jià)、干調(diào)、冰鮮),酒水及物料購入均采用簽訂合同得方式議定價(jià)格。對供應(yīng)商得進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格控制,同時(shí)加強(qiáng)采購得審批報(bào)帳環(huán)節(jié)及程序管理,從而及時(shí)控制和掌握了購進(jìn)物品得質(zhì)量與價(jià)格,及時(shí)了解市場情況及動態(tài)。
(3)加強(qiáng)客房部成本控制:一、要求客房部加強(qiáng)對回收物品及客房酒水得管理,對未用得一次性用品及時(shí)回收,建立二次回收臺帳;二、對客房酒水銷售要求編制酒水銷售日報(bào),及時(shí)了解酒水進(jìn)銷存情況,從而控制成本并最終降低成本。
4、 貨幣資金管理:財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守集團(tuán)財(cái)務(wù)規(guī)定,由會計(jì)人員監(jiān)督,定期對出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,做到現(xiàn)金管理無差錯(cuò)。
三、對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)方面
1、 對內(nèi):協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開支,編制費(fèi)用預(yù)算,為各部門確定費(fèi)用使用上限,督促各部門從一點(diǎn)一滴節(jié)省費(fèi)用開支;合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),及時(shí)準(zhǔn)確地向各級領(lǐng)導(dǎo)提供所需要得經(jīng)營數(shù)據(jù)資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。協(xié)助各部門建帳立卡,提供經(jīng)營部門所需數(shù)據(jù)資料及后勤部門得費(fèi)用資料。對本部門所屬得收銀及電腦維護(hù)員認(rèn)真教育,督促其盡力配合經(jīng)營部門得工作。
2、 對外:及時(shí)了解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動向,主動咨詢稅收疑難問題。與稅務(wù)人員多了解,多溝通,為酒店為個(gè)人提供合理避稅得依據(jù)。
四、其他工作:
1、 在酒店籌備階段,為使開業(yè)后部門工作順利進(jìn)行,財(cái)務(wù)部編寫了本部門各崗位工作職責(zé)及有關(guān)部門業(yè)務(wù)配合工作流程。規(guī)范會計(jì)內(nèi)部各崗位工作程序及步驟,起草各種管理制度,并監(jiān)督檢查落實(shí)。對本部門所屬收銀進(jìn)行了系統(tǒng)全面得理論知識及實(shí)際業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時(shí)督促電腦維護(hù)員積極對前臺接待及收銀進(jìn)行酒店管理軟件得使用培訓(xùn),為試營業(yè)得順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)得基礎(chǔ)。
2、 團(tuán)隊(duì)建設(shè):熟悉和掌握員工得思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平。定期召開部門協(xié)調(diào)會議。每月評選優(yōu)秀員工,組織員工參加各項(xiàng)活動。
3、 及時(shí)填制酒店得納稅申報(bào)表,按時(shí)申報(bào)納稅,遇到問題及時(shí)與集團(tuán)財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通并解決。
4、 按時(shí)參加集團(tuán)召開得財(cái)務(wù)例會,根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)部召開得財(cái)務(wù)工作會議得工作布署,及時(shí)安排對往來得清理及固定資產(chǎn)得清理工作。
5、 積極配合集團(tuán)財(cái)務(wù)部及審計(jì)部聯(lián)合檢查工作,做好各項(xiàng)解釋工作。
6、 按照集團(tuán)貨幣資金管理辦法,按時(shí)上報(bào)資金收支計(jì)劃,合理使用資金。并按時(shí)上報(bào)資金日報(bào)表,定時(shí)將款項(xiàng)送存銀行。
7、 及時(shí)按照集團(tuán)得要求,審核工資表,并及時(shí)發(fā)放。對于人員變動情況,及時(shí)與人事部溝通并解決。
8、 對收據(jù)及發(fā)票得領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記,并認(rèn)真復(fù)核管理。
9、 參加集團(tuán)組織得會計(jì)人員繼續(xù)教育得培訓(xùn),不斷提高自身得業(yè)務(wù)素質(zhì),更好得為企業(yè)服務(wù)。
10、 完成并運(yùn)行部門得運(yùn)行手冊,按月對員工進(jìn)行績效考核,提高部門人員得素質(zhì),每月評比本部門形象大使1名。
11、 做好收入、費(fèi)用計(jì)劃及經(jīng)營計(jì)劃。
五、工作心得及存在得不足
總結(jié)XX年財(cái)務(wù)部所做得工作,基本完成了集團(tuán)下達(dá)得各項(xiàng)工作目標(biāo),在日常工作中也順利完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦得各項(xiàng)任務(wù)。尤其是在資產(chǎn)管理及付款審核環(huán)節(jié)做得較好,原因主要在于認(rèn)真執(zhí)行了資產(chǎn)管理制度及付款審批制度。但是在很多方面有所欠缺,主要表現(xiàn)在監(jiān)督力度還需加強(qiáng),與部門之間得配合尚欠默契。在明年得工作中,財(cái)務(wù)部將更加堅(jiān)持在XX年實(shí)際工作中證明行之有效得工作方法,同時(shí)在工作方法上進(jìn)行改進(jìn),繼續(xù)完善進(jìn)貨及采購環(huán)節(jié)得工作流程,減少紕漏,嚴(yán)格把關(guān),更好得控制酒店得成本及費(fèi)用。加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度,加強(qiáng)對本部門人員得業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作效率,及時(shí)與各部門溝通,做到即要能解決細(xì)節(jié)問題又能促進(jìn)工作得全面開展。對于各部門得臺帳勤檢查、勤監(jiān)督,及時(shí)核對,多配合,相互協(xié)作,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,使財(cái)務(wù)工作在明年更上一個(gè)臺階。
第三篇:新人入職述職報(bào)告
在這個(gè)收獲的季節(jié)里,我將自7月份入職公司到九月份工作分以下幾個(gè)方面作總結(jié):
首先,對于我們剛出入社會的畢業(yè)生要面對的就是角色轉(zhuǎn)型。在學(xué)校,面對的是單純的學(xué)業(yè)課程,扮演的是一個(gè)被動學(xué)習(xí)大于主動學(xué)習(xí)的角色;出入社會,要面對的不僅是單純的理論知識,更多的是要將理論結(jié)合實(shí)際事物并加之實(shí)踐和接觸形形色色的社會交際關(guān)系網(wǎng),要扮演的是一個(gè)主動、活躍、踏實(shí)肯干的新人角色。結(jié)合三個(gè)月的工作經(jīng)歷,覺得自己在這個(gè)轉(zhuǎn)型的角色變換中做的還不夠好,確切的說是還保持著一個(gè)學(xué)生的風(fēng)貌,沒有成功邁出社會的第一步。就拿在工作環(huán)境內(nèi)和同事相處相融度來說,自己沒能很好的融入這個(gè)大家庭。這點(diǎn)上要給自己敲醒警鐘給予自嘲,結(jié)合現(xiàn)實(shí)和理想之間的差距異同修正自己的不足。給自己定下幾條原則或者說轉(zhuǎn)型實(shí)踐方向:
主動學(xué)習(xí)、踏實(shí)肯干、夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)(相關(guān)專業(yè)理論知識、熟悉和把握行業(yè)動態(tài)以及公司相關(guān)固井外加劑產(chǎn)品)扮演好轉(zhuǎn)型之后的新角色。
有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷(變內(nèi)向?yàn)橥庀?、開朗、活躍、沉穩(wěn))相信這樣能為工作添色不少也可以為自己的人生多填充上一份精彩。
各擬制一份短期的人生(工作、生活)拓展計(jì)劃和一份長期人生(工作、生活)拓展計(jì)劃。消除自己在未來工作、生活上的迷茫和不知所措。
其次,古語云,在其位,謀其政。身處技術(shù)員崗位,一定要有扎實(shí)的相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識和開拓技術(shù)創(chuàng)新的思維觀念。入職的三個(gè)月期間,從起初的公司各項(xiàng)基本管理制度培訓(xùn)、固井基礎(chǔ)理論知識接觸、實(shí)驗(yàn)設(shè)備儀器操作與維護(hù)、公司固井外加劑產(chǎn)品認(rèn)知到前線的固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗(yàn)操作規(guī)程、固井工藝與工具、公司業(yè)務(wù)范圍和合作商等等一系列的固井相關(guān)事宜,自己正在從一張"固井白紙"慢慢的在謄寫成為一張"固井技術(shù)牛皮卷,也堅(jiān)信在一定的工作周期范圍內(nèi)自己可以讓這張"固井技術(shù)牛皮卷"愈演愈厚。結(jié)合自己在工作中的得與失、不足與優(yōu)勢,自己還應(yīng)在工作中不斷加深對公司固井外加劑產(chǎn)品的應(yīng)用范圍、固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗(yàn)操作規(guī)程、固井工藝與工具等一系列的板塊理解與學(xué)習(xí)掌握并能熟練應(yīng)對實(shí)際固井事宜中的一切復(fù)雜問題。有規(guī)劃、有方向、結(jié)合理論與實(shí)踐制定長短期的學(xué)習(xí)計(jì)劃:
多學(xué)多問、不懂就問、把握好一個(gè)新人的學(xué)習(xí)姿態(tài)。
扎實(shí)固井相關(guān)專業(yè)的理論知識以及將理論運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)中的方式方法。
端正工作態(tài)度,實(shí)現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型。只有實(shí)干、多干方能打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后,工作范圍內(nèi)接觸的`業(yè)務(wù)與一個(gè)新人身份對公司管理發(fā)展的建議。三個(gè)月的時(shí)間,說長不長說短不短,在公司西北區(qū)域接觸的井次有TK862、TH12355、TK953H,有了
對固井流程的簡單了解,從接到試驗(yàn)任務(wù)單、小樣實(shí)驗(yàn)摸索與試驗(yàn)要求參數(shù)的契合并撰寫小樣實(shí)驗(yàn)報(bào)告、井場配灰、半大樣實(shí)驗(yàn)并與試驗(yàn)要求參數(shù)契合及半大樣實(shí)驗(yàn)報(bào)告、井場配水、大樣實(shí)驗(yàn)并與試驗(yàn)要求參數(shù)契合及大樣實(shí)驗(yàn)報(bào)告、井場固井施工并記錄相關(guān)施工參數(shù)并簽收施工費(fèi)用單、施工結(jié)束后期的負(fù)責(zé)人工作總結(jié)并發(fā)予分管領(lǐng)導(dǎo)審閱、井次實(shí)驗(yàn)記錄歸檔、等待固井隊(duì)固井質(zhì)量驗(yàn)收并時(shí)刻與接洽人保持聯(lián)系、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)針對固井質(zhì)量結(jié)果給予負(fù)責(zé)人考核相關(guān)事宜。
作為一個(gè)新人,針對公司的各項(xiàng)管理制度和公司發(fā)展建設(shè)的相關(guān)建議,本著新人該有的姿態(tài)和新人認(rèn)知上的局限性,在一些原則上的錯(cuò)誤建議還請公司領(lǐng)導(dǎo)海涵。
公司針對新人在固井基礎(chǔ)理論以及實(shí)際生產(chǎn)中的系統(tǒng)性培訓(xùn)培養(yǎng)機(jī)制有所欠缺,對于一個(gè)新人渴望快速成長的期盼,無異于奢望。
西南西北區(qū)域是否也應(yīng)該像總公司一樣,超出正常上班時(shí)間的時(shí)間份額記為加班。
感恩是一個(gè)永恒的主題。來到公司這個(gè)大家庭,是公司把我們這一堆爛泥慢慢扶上墻去的,誠摯的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們這群新進(jìn)員工的栽培和殷切關(guān)愛,相信公司在任何決定上都有公司自己的立場和生存利益的競爭,再次獻(xiàn)上我對公司的深深謝意,預(yù)祝我們這個(gè)大家庭的明天會更好。
第四篇:個(gè)人述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。
在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通。
12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí),分類定期的回訪,同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。
xx年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,_年_份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,比如_等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
同時(shí)在這一年里我們接待了_公司,_電器,_公司_學(xué),鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會議,對于每個(gè)會議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1、對外銷售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對比較少;
2、對會議信息得不到及時(shí)的了解
3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。
此致
敬禮!
述職人:xxx
xx年xx月xx日
第五篇:22新入職員工述職報(bào)告范文
尊敬的xx公司領(lǐng)導(dǎo):
本人于今年6月18日有幸步入佳力奇航天人的行列,任職人力資源管理工作。進(jìn)入公司三個(gè)月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,讓我學(xué)到了新的知識,增長了新的見識,對公司的人力資源狀況、生產(chǎn)經(jīng)營情況及企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃有了基本了解,也使我從前所掌握的知識和工作經(jīng)驗(yàn)在新的工作崗上得到了進(jìn)一步鞏固和提升。現(xiàn)將本人在此期間的工作情況及工作體會向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、工作情況
1、進(jìn)一步完善人力資源的工作流程:
1)根據(jù)公司定崗定員以及對崗位職能的要求,拓展招聘渠道與信息量的采集工作,按照掌握的第一手資料篩選參加初審面試,根據(jù)初審情況推薦給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行復(fù)試;
2)針對新入職員工及時(shí)建立員工檔案并報(bào)給公司財(cái)務(wù)部建立工資檔案;
3)在一定時(shí)間內(nèi)對新入職員工進(jìn)行跟蹤考察;
4)在原有基礎(chǔ)上修改和完善新員工入職手續(xù)和檔案管理工作;
5)完善了員工轉(zhuǎn)正流程與考核機(jī)制,及時(shí)完成試用期員工轉(zhuǎn)正定級相關(guān)手續(xù)和符合辦理勞動保險(xiǎn)匯報(bào)工作。
2、為嚴(yán)肅公司考勤紀(jì)律,對考勤機(jī)制進(jìn)一步加以完善,糾正此前存在考勤機(jī)制不規(guī)范的情況,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)修訂完善公司考勤模式和管理流程工作;
3、為明確公司的工作紀(jì)律與行為規(guī)范,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)參與編制《員工手冊》部分內(nèi)容工作。并協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充編制了員工的考核制度及相關(guān)文件,使公司的人力資源管理制度得到進(jìn)一步完善;
4、對全司每名員工的自然情況、錄用資料、工作經(jīng)歷及離職人員資料等方面的人力資源信息,作了進(jìn)一步完善并及時(shí)整理歸檔。根據(jù)人事信息管理的需要,為公司準(zhǔn)確掌握內(nèi)部人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布狀況、正確調(diào)配與選用人員和領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
5、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、個(gè)人評價(jià):
1、能夠自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作態(tài)度端正,對本職工作具有一定的能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能很快適應(yīng)新的工作環(huán)境并進(jìn)入角色,投入工作狀態(tài)。
2、善于學(xué)習(xí),追求上進(jìn),工作責(zé)任心、主動性較強(qiáng),對本職工作具有一定的創(chuàng)新意識,嚴(yán)格要求自己積極開動腦筋想辦法將本職工作做好。通過進(jìn)入公司三個(gè)月以來的工作實(shí)踐和崗位培訓(xùn),使自己的工作能力有了一定程度提升。
3、具有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神,在完成本職工作的同時(shí),積極主動地配合同事完成本部門的工作。
4、堅(jiān)持愛崗敬業(yè),遵守原則,秉公辦事,切實(shí)維護(hù)公司利益。
三、工作建議
在三個(gè)月的工作過程中,通過對公司所接觸與了解的情況,個(gè)人認(rèn)為我公司還有以下幾個(gè)方面的管理環(huán)節(jié)有待完善與提高:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對公司員工的崗位培訓(xùn),以提高員工隊(duì)伍的專業(yè)技能及工作效率。尤其是對新入職員工要進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn),包括開展師傅帶徒弟方式的班組培訓(xùn)及舉辦專門的理論培訓(xùn),使其在掌握一定的崗位操作技能及安生生產(chǎn)知識后,再正式上崗。以保障其崗位勝任能力與生產(chǎn)安全。
2、企業(yè)的競爭是人才的競爭,我公司所從事的碳纖維產(chǎn)業(yè)是一種高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),需要強(qiáng)有力的技術(shù)力量作支撐。鑒于公司目前技術(shù)人才隊(duì)伍相對薄弱,建議公司加大對專業(yè)技術(shù)人才的招聘力度,以較為優(yōu)厚的待遇吸引優(yōu)秀的技術(shù)人才加盟本公司,促進(jìn)公司做大做強(qiáng)。
3、人員社保方面,大多企業(yè)是在員工入職3―6個(gè)月后開始繳納社保,從多留住有用人才的角度考慮,建議公司對新入職員工繳納社保的起始時(shí)間予以適當(dāng)調(diào)整。
上述工作總結(jié)及工作建議難免存在不妥之處,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正,幫助我不斷進(jìn)步與提高。在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,勇于進(jìn)取,爭創(chuàng)業(yè)績,為企業(yè)的不斷發(fā)展壯大不遺余力地貢獻(xiàn)自己的聰明才智。
第六篇:工作述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年的工作即將告一段落,回顧歷程,往事一幕幕,其中歡樂、悲傷、辛酸苦辣,無一見證我和全班人員的共同成長,從年終工作總結(jié)到現(xiàn)在,我已經(jīng)擔(dān)任班長一年時(shí)間,在這一年中,我在上級首長和各級領(lǐng)導(dǎo)的教育幫助下,能夠堅(jiān)決落實(shí)xx的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,對全班人員嚴(yán)格管理,大膽管理,看著此時(shí)全班人員的成績,想起前段時(shí)間受的那些苦,那些累都值得,借此機(jī)會,我對20xx年半年的工作從以下幾個(gè)方面做個(gè)總結(jié),
一、半年來的工作
(一)思想
在這半年的工作當(dāng)中,我班不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持用政治理論充實(shí)自己的國防觀念,使自己在思想認(rèn)識和能力素質(zhì)上有了很大進(jìn)步,在xx組織各項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)過程中,使我們增長了見識,堅(jiān)定了政治立場,政治思想素質(zhì)和理論水平有了明顯提高,鑒別是非能力也得到了很大的提高。
(二)人員管理
首先,加強(qiáng)自己的責(zé)任心,樹立良好形象,工作和日常生活中嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格按照條令條例辦事,從我做起,嚴(yán)格管理班里所有成員。
其次,要求全班人員在帶學(xué)生過程中思想不麻木,不打罵體罰學(xué)生,對學(xué)生嚴(yán)中有愛,要有自己獨(dú)特的訓(xùn)練方式,在訓(xùn)練中不斷創(chuàng)新,對學(xué)生課后休息時(shí)間做到不失控,做到學(xué)生人數(shù)一口清,隨時(shí)知道學(xué)生在哪里,在干什么,工作上不打折扣、不務(wù)虛,具有求真的扎實(shí)性。
最后,在xx領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們真切的關(guān)懷支持幫助下,打造了一個(gè)和諧、積極向上、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
(三)訓(xùn)練方面
在訓(xùn)練方面及時(shí)掌握訓(xùn)練情況,根據(jù)訓(xùn)練進(jìn)度,制定各期訓(xùn)練計(jì)劃和目標(biāo),協(xié)助各班人員訓(xùn)練,完成了半年的訓(xùn)練工作,并做好各類資料的積累工作。
在這充滿收獲的半年里。我們先后開展了一日游、親子活動、軍事訓(xùn)練、員工培訓(xùn)等方面,在教育學(xué)院軍訓(xùn)期間,由于xx人員緊缺的情況下,所有人員協(xié)調(diào)部隊(duì)開展工作。取得了部隊(duì)與xx的密切配合、確保訓(xùn)練質(zhì)量穩(wěn)步提升、保證內(nèi)務(wù)質(zhì)量、
堅(jiān)持一日生活制度。
訓(xùn)練方面取得的各項(xiàng)成績,離不開所有人員的共同付出
(四)安全
軍訓(xùn)期間由于紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)優(yōu)良,嚴(yán)格遵守xx各項(xiàng)規(guī)章制度。在軍訓(xùn)過程中,把學(xué)生安全放在首要位置,時(shí)刻提醒全班人員高度重視安全問題,從一批有一批的學(xué)生來看,全班人員在軍訓(xùn)期間未出現(xiàn)一起安全問題,取得這樣的成績,離不開全班人員的共同努力,在土地糾紛時(shí)期,全班人員的思想更是讓人敬佩,全班人員以xx為家,為保證xx正常運(yùn)行,全班人員做出了迅速作戰(zhàn),快速作戰(zhàn)。最終邪惡戰(zhàn)勝不了正義,從而取得了xx財(cái)產(chǎn)、物資的安全。
二、工作中存在的問題
(一)學(xué)習(xí)積極性不夠高,滿足現(xiàn)狀,缺乏新的探索能力,責(zé)任感需進(jìn)一步加強(qiáng)。
(二)工作標(biāo)準(zhǔn)不高,習(xí)慣用自己的經(jīng)驗(yàn)、熟悉的套路,辦事工作只求過得去,不求過得硬,由于工作頭緒多,任務(wù)重,個(gè)人的工作壓力大,往往存在顧此失彼的現(xiàn)象。
三、今后工作的打算
(一)加強(qiáng)組織全班人員學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì)。
(二)注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,從自我做起,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高效率的完成工作,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)新的東西。
(三)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng),努力培養(yǎng)時(shí)間觀念和快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)、。實(shí)的工作作風(fēng),爭取在今后帶學(xué)生時(shí)帶出水平,帶出文化。
(四)做好自己的本職工作同時(shí),多向他人請教,有句名言說的好“三人行,必有我?guī)熝伞?。多向他人學(xué)習(xí)文化知識和工作經(jīng)驗(yàn),爭取向更好、更高層次發(fā)展。
總結(jié)了半年的工作,盡管有一定的進(jìn)步和取得一定成績,但還需要進(jìn)一步提高,20xx年是新的一年,是充滿生機(jī)的一年,是收獲的一年,我將在0xx年干出不平凡的成績,為xx明天更加輝煌付出自己的全部力量。