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        銷售經(jīng)理述職報告范文(推薦6篇)

        發(fā)布時間:2022-11-21 22:19:45

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        • 文檔分類:述職報告
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        第一篇:銷售個人工作述職報告

          自從本人加入xx公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的,回首自己一年經(jīng)歷的風雨路程,我做出如下工作匯報:

        一、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德

        通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認真負責,加強專業(yè)知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售人員信心的源泉。

        二、工作質量成績,效益和貢獻

        保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

        三、工作中的經(jīng)驗

        銷售是一門藝術,要講求語言的技巧,讓客戶感到滿意,認真的接待客戶制造一個輕松愉快的銷售環(huán)境。充分展示公司業(yè)務,由于多數(shù)客戶對業(yè)務知識缺乏了解,因此對業(yè)務的展示十分重要,客戶對業(yè)務的了解越多,簽單后的滿足感越強烈,常言道;“滿意”是客戶的廣告。銷售過程中需要采取分心的方法減輕客戶的壓力。詳細介紹業(yè)務相關知識,增進與客戶的感情,期待二次消費的發(fā)生。

        四,工作中的不足和努力方向

        總結一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。對公司產(chǎn)品的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對客戶推薦的產(chǎn)品否符合客戶的需要,對客戶的態(tài)度是否生硬造成客戶的不滿意。這些都需要想一想。

        作為一個銷售主管,就要沖在第一線,要起到表率、模范帶頭作用,一個團隊就是一個集體,充分的團結才能釋放能量?;ハ鄬W習,互相進步??傊?,在這一年里我工作并快樂著!

        第二篇:銷售主管述職報告

        尊敬的領導:

        能夠勝任銷售主管崗位源于領導和同事們的信任,因此我在從事這項工作以來不敢有絲毫懈怠,既希望能夠在銷售工作中有所成就又希望管理好整個團隊,個人能力的提升與管理經(jīng)驗的積累都是我所需要的,因此我很用心地展開銷售工作并從中取得了不錯的業(yè)績,現(xiàn)對我在銷售主管崗位上的表現(xiàn)進行以下述職報告。

        認真學習公司的產(chǎn)品知識以便于在銷售過程中占據(jù)主動,作為銷售主管讓我很重視對產(chǎn)品知識的學習,對于銷售技巧運用足夠嫻熟的我來說這樣能很好地提升自身能力,畢竟即便是些許的提升都能夠很好地鍛煉自己,而且我也希望能夠通過學習方面的努力來提升自身的專業(yè)程度,在底蘊得到提升以后再來展開銷售工作無疑能夠起到很大幫助,而我在工作中也能夠注重客戶的感受并與對方認真交流,通過換位思考的方式來了解客戶的潛在需求有哪些,對于客戶開發(fā)工作的完成來說這種積極的工作態(tài)度是很重要的。

        注重培訓工作的展開從而提升底下員工的綜合能力,僅僅是個人能力優(yōu)秀并不能成為合格的銷售主管,肩負著管理銷售團隊的職責自然明白做好這項工作的重要性,要培訓好團隊的每個成員并讓他們在銷售工作中有所作為,這種沉甸甸的責任感才是自己在工作中奮斗的源泉,因此在新員工入職以后我會積極幫助他們?nèi)谌肼殘霏h(huán)境,而且當員工在工作初期遇到困難的時候也會提供幫助,總之認真做好這項工作并為了團隊的整體進步而努力,當看到整體效益得到明顯提升以后也讓我感到欣慰許多。

        做好客戶資料的整理并分發(fā)給底下的員工,我明白有相當一部分員工是沒有固定的客戶渠道的,這便需要自己教導他們?nèi)绾稳ラ_發(fā)新客戶,在這個適應期則是由我分發(fā)客戶資料給他們?nèi)ミM行聯(lián)絡,這樣的話能夠讓他們認識到客戶資源的獲取是來之不易的,因此在后續(xù)的客戶開發(fā)工作中也會讓銷售人員更加重視,另外我也會對不同時期的業(yè)績進行分析,這樣的話能夠找出業(yè)績獲得提升或者降低的原因,歸根結底還是要認真做好銷售人員的本職工作才行。

        我會繼續(xù)做好銷售主管的本職工作并為公司發(fā)展而努力,肩負著重要的職責也讓我很用心地對待平時的工作,我也會不斷鞭策自己并爭取成為合格的銷售主管。

        此致

        敬禮!

          述職人:xxx

          20xx年x月x日

        第三篇:經(jīng)理述職報告優(yōu)秀

        尊敬的領導:

        我叫_x,現(xiàn)擔任專區(qū)酒店餐飲部經(jīng)理一職。雖然我們酒店_餐廳才走過短短的一年,但在酒店領導的關愛下,以及全體同仁的共同努力,我們也收獲了不錯的成績。自己也較好地履行了餐飲部經(jīng)理的職責,圓滿地完成了工作任務。以下是我的述職報告:

        一、注重員工的服務培訓

        餐飲業(yè)是以服務為核心的行業(yè),提供優(yōu)質服務是我們在激烈的市場競爭中制勝的法寶。為此,我一直把對員工的培訓作為一項重點工作來抓,通過加強對我部員工的技能培訓,提高服務水平和質量。從規(guī)范禮儀服務入手,嚴格落實餐廳的五常管理,推行規(guī)范化一條龍式服務。從顧客進門開始到離去,從點菜、上菜、席間服務等各個服務環(huán)節(jié)都明確了服務標準,使廣大顧客高興而來,滿意而去。特別是爭對開業(yè)期間的接待和準備工作,我?guī)ьI餐飲部全體職員共同努力,不斷強化服務意識,加強培訓力度。最終,順利完成了酒店試營業(yè)期間的工作,基本未出什么差錯。

        二、建立健全各項規(guī)章制度

        針對個性化服務不夠健全的現(xiàn)象,我與餐飲管理人員一起制定并不斷完善餐飲部的各項規(guī)章制度。包括完善事故責任制,要求服務員堅持劃菜登記下單,起菜,上菜,以及結束時間,將責任落實到人頭,避免失誤對公司造成損失。

        三、不斷創(chuàng)新菜品

        我們在菜品質量上也下了很大功夫。顧客來到店里,除了享受到貼心的服務外,更主要的是要吃到可口的飯菜。在這方面我們仔細分析了顧客的喜好,推出了多種菜肴體系。俗話說眾口難調(diào),我們就是要努力做到眾口不再難調(diào)。為了吸引顧客,滿足大家多種口味的需求,我們不斷研究推出新的菜品,供新老顧客品嘗選擇。目前經(jīng)我部推出的新菜品種達_項。有效地提升了我部的名氣和吸引力。

        四、工作中的不足

        餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),距公司的期望值還相差甚遠,其主要表現(xiàn)在:一是員工的主動性還有待加強,服務不注重細節(jié)。二是員工的推銷意識比較差。不能按照客人所需或者不能及時向客人推介我們的新菜品。三是廚房出品質量不穩(wěn)定,上菜速度有待提高。四是作為餐飲部經(jīng)理我的管理能力還需提高。

        五、今后的工作計劃

        一是加強自身建設,提高管理能力。要經(jīng)常走出去學習,與同行多交流、多觀摩、多學習,才能不斷提高自己。二是加強管理,加大培訓力度,建立完整的銷售團隊,提升個性化服務。三是建立菜肴主導與核心菜肴,打出我部的名氣。四是加強對各項成本細化和控制。

        此致

        敬禮!

        述職人:_x

        20__年x月x日

        第四篇:銷售經(jīng)理述職報告范文

        在這歲末年初之際,回顧過去一年的工作,在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我緊緊圍繞公司的年度總體目標和相關部署,狠抓重點,突出實效,較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將自己今年的工作情況述職如下,請予以審議:

        一、加強學習,提高業(yè)務能力

        近一年來,受國際金融危機和國內(nèi)對樓市出臺的相關政策影響,以及人們的觀望思想,使房產(chǎn)市場面臨越來越嚴峻的挑戰(zhàn)。因此,為了更好地為公司創(chuàng)造銷售業(yè)績,做好自己的工作,我不斷加強學習,開闊眼界,打開思維,提升自己的工作水平。主要通過以下幾方面來學習:一是注重嚴格要求自己,吸收新的知識,擴充自己的知識面,提高自己的分析問題和解決問題的能力。我主要學習關于房產(chǎn)市場、經(jīng)濟、還有銷售方面的知識,通過書籍、網(wǎng)絡、報紙等途徑獲得。二是關注公司的各項業(yè)務發(fā)展情況,及時了解和掌握公司新推廣業(yè)務的詳情,分析其的優(yōu)缺點,及適用范圍。三是認真領會公司制定的各項規(guī)章制度和操作流程,便于工作開展得合法、合理性。及時了解同行業(yè)的情況,學習他們的長處,便于制定相關的對策。

        二、兢兢業(yè)業(yè)、做好本職工作

        銷售部的主要工作就是與各運營商、合作單位關系維護、工作交流、人員溝通,根據(jù)業(yè)務發(fā)展需求,積極拓展新業(yè)務。我本著“誠信、責任、創(chuàng)新”的原則,開展各項工作。主要包括,一對商品房買賣合同的審核和歸檔,建立健全手續(xù)。二對網(wǎng)上銷售樓盤的建檔。便于適時了解網(wǎng)上銷售情況,為領導決策提供相關的事實依據(jù)。三是把簽約好的合同移交至房管部門做好備案、預告。四是辦好相關的手續(xù)、流程。包括初始登記證的辦理,聯(lián)排、一期公寓房產(chǎn)證的交易過戶事項。五是爭對房產(chǎn)市場的激烈競爭,市場面臨惡化,協(xié)助領導對商品房的價格做出調(diào)整。六是認真計算銷售部各銷售人員的傭金,避免失誤,使大家都能得到自己應得的一份,激發(fā)大家的工作積極性。七是負責相關合作單位的付款等日常事務性工作。

        三、注重溝通協(xié)調(diào)工作

        一個公司一般都由幾個部門組成,雖然各部門的分工職責不同,但都是圍繞公司的核心利益和目標而開展各項工作的。我們XX公司也是一樣,我在實際工作中,就很注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),及時了解他們的訴求,移交他們所需的資料。及時了解客戶的需求,對客戶反饋的意見,及時加以整理、分析,改進,以促進我們工作的進步。

        四、嚴以律己,善于自省

        身為副經(jīng)理,我始終對自己保持高標準、嚴要求,自覺規(guī)范自己的言行,堅持自重、自省、自警、自勵,謙虛謹慎,防微杜漸,不謀私、不以權謀利,遵守法律、法規(guī)和公司的規(guī)則制度,在工作中時時刻刻以公司利益為重,管好自己,帶好頭,虛心接受大家的監(jiān)督,聽取大家的意見,對自己的不足及時加以改進。

        五、工作中存在的問題

        回顧一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。一是服務意識有待強化,高標準、高效率做好工作的意識還需進一步增強;二是業(yè)務能力有待提高,平時忙于日常工作,理論和業(yè)務學習方面還不夠深入系統(tǒng),工作能力還需要進一步提升;三是創(chuàng)新精神有待強化,在銳意進取、積極創(chuàng)新工作的思路、辦法、舉措方面還做得不夠好等等,這些都有待于在今后的工作中加以改進。

        六、今后工作的目標:

        在今后的工作中,我會更加嚴格地要求自己,不斷改進自身的不足,向大家學習,以求真務實的態(tài)度,堅持“以客戶為中心”不斷開拓進取,銳意創(chuàng)新,加大銷售力度,努力做好銷售部的各項管理工作,當好經(jīng)理的助手,以更高的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn),不斷完善自我,確保我們銷售再創(chuàng)佳績。為公司的發(fā)展壯大貢獻自己最大的力量。

        第五篇:銷售管理晉升述職報告

        我們作為珠海格力電器股份有限公司(以下簡稱“公司”)的獨立董事,本著為公司全體股東負責的精神,嚴格依照《公司法》、《證券法》、《關于加強社會公眾股股東權益保護的若干規(guī)定》、《上市公司治理準則》、《關于在上市公司建立獨立董事制度的指導意見》等法律、法規(guī),切實履行獨立董事誠信勤勉職責和義務,努力維護公司整體利益及中小股東的合法權益。

        在20xx年度的工作中,我們能獨立勤勉,誠信履職,分別通過和公司高管人員的電話溝通、會晤等多種方式,積極主動了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營和運行情況,并積極出席公司20xx年的董事會會議,認真審議董事會各項議案,并對相關議案發(fā)表了獨立意見,為公司穩(wěn)健和長遠發(fā)展諫言獻策,維護了公司和全體投資者的利益?,F(xiàn)將20xx年度的主要工作情況報告如下:

        一、出席會議情況

        20xx年度公司召開的董事會(含通訊表決會議)全部參加;賀小勇、唐國平列席了公司20xx年度股東大會。

        二、發(fā)表獨立意見情況

        在20xx年度任期內(nèi),作為公司獨立董事,在董事會做出決策前,我們根據(jù)相關規(guī)定對公司關聯(lián)方資金占用情況、聘任亞太會計師事務所有限公司為公司20xx年審計機構、20xx年度利潤分配預案、開展衍生品投資業(yè)務、套期保值業(yè)務、日常關聯(lián)交易、聘任董事等事項或議案發(fā)表了獨立意見。

        三、保護投資者權益方面所做的工作

        20xx年,我們?nèi)华毩⒍?,在召開董事會前主動調(diào)查、獲取做出決議所需要的情況和資料,了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營和運作情況,為董事會的重要決策做了充分的準備工作。會議上認真審議每個議題,分別運用各自擅長的經(jīng)濟管理、財會、審計、法律、金融方面的專業(yè)知識,積極參與討論并提出合理化建議。在董事會決策中都能對審議的專項議案發(fā)表明確意見,即:同意、否決或提出修正意見。

        同時,我們作為公司獨立董事及提名委員會、薪酬與考核委員會或審計委員會成員,對公司關聯(lián)交易、定期報告、重大事項、內(nèi)部控制自我評價、聘任會計師事務所所等重大事項提出意見和建議,推動董事會各專業(yè)委員會更有效地發(fā)揮作用。

        20xx年我們將繼續(xù)履行好獨立董事的職責和義務,認真學習執(zhí)行《公司法》、《上市公司治理準則》、《關于在上市公司建立獨立董事制度的指導意見》、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》、《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》等法律法規(guī)和《公司章程》的有關規(guī)定,更好地維護公司的整體利益,維護全體股東特別是中小股東的合法權益不受侵害,以不辜負股東的信任。

        四、公司存在的問題及建議

        本人認為公司總體上已經(jīng)按照《公司法》、《證券法》和《上市公司治理準則》等國家的有關法律、法規(guī)要求,建立起了符合公司自身實際經(jīng)營狀況的現(xiàn)代企業(yè)制度和治理結構,公司運作規(guī)范,內(nèi)部控制制度健全。

        五、其他工作情況

        1.未有提議召開董事會情況發(fā)生。

        2.未有獨立聘請外部審計機構和咨詢機構的情況。

        3.推動公司法人治理結構及公司內(nèi)控制度建設。20xx年度,凡需經(jīng)董事會審議決策的重大事項,我們均認真審核了公司提供的材料,運用專業(yè)知識,在董事會決策中發(fā)表專業(yè)意見。

        以上是我們20xx年度履行職責情況匯報。

        第六篇:企業(yè)銷售經(jīng)理述職報告范文精選7

        尊敬的各位領導、各位同事:

        大家好!

        我被任命xx銷售主管以有一段時間了,此刻我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和提議。

        說句實話,剛上任時我感到肩上的擔子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗,但我從未有過現(xiàn)場管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手,對于房產(chǎn)這一塊能夠說是零,怎樣帶動這個團隊,怎樣管理好現(xiàn)場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。

        有句話說的好“路是人走出來的”,我在領導的幫忙下化壓力為動力,加上以往的工作經(jīng)驗結合在一齊。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理,人員數(shù)量進行合理的分工和安排,嚴格要求自我,按照的要求,較好地完成了自我的本職工作。在工作中有不足之處,所以每一天都給自我在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。此刻差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進行一次培訓,雖是給她們培訓,實際也是在給自我鞏固知識,因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。此刻售樓部各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不一樣,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。

        我們雖然進場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊伍,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗,對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗,可是應對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場,銷售代表們沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時間里就為創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情景下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會做的更好。

        當然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情景下導致了一房兩賣,這給領導帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給帶來很大的損失,這點也是以后我們要異常注意的。此刻的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務員也從原先的不懂到此刻的主動跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉,對自我也有了必須的認知。從當時的無所適從到此刻的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時,跟他們開會的時候都臉紅,講話都打結,開會也不明白說些什么資料,每一天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可此刻的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會努力做的更好。

        此致

        敬禮!

          述職人:xxx

          20xx年x月x日

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