千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《辦公室內(nèi)勤述職報(bào)告》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《辦公室內(nèi)勤述職報(bào)告》。
第一篇:辦公室內(nèi)勤述職報(bào)告
一、繼續(xù)加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)管理制度,充分調(diào)動工作積極性
加強(qiáng)對人、財(cái)、物的管理,繼續(xù)完善過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確工作職責(zé),完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計(jì)劃、領(lǐng)用,部門人員的請銷假、值班,司機(jī)的出車、油料報(bào)銷、車輛保養(yǎng)維修報(bào)銷等各種規(guī)章制度管理,充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想,促使各項(xiàng)工作井然有序,明確工作任務(wù)和工作流程,責(zé)任清晰。做到從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),與其他各部門互相支持,互相協(xié)調(diào),充分調(diào)動自己的工作主動性和積極性,有效促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
通過各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí),合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識,不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。
三、做好辦公室日常管理工作
1、對需辦公室內(nèi)勤處理的各類文件進(jìn)行更加及時、規(guī)范、合理的收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱。
2、完善物品計(jì)劃和領(lǐng)用明細(xì)臺帳,每件辦公物品都有詳細(xì)記錄,按需領(lǐng)發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時補(bǔ)充辦公用品,更好地協(xié)助各部門的日常工作。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公用品的領(lǐng)用管理,對辦公用品實(shí)行定額控制。對每個部門、每位員工實(shí)行限量使用制度,對沒必要使用或可以共用的辦公用品進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
4、應(yīng)制定《電話傳真接收制度》,做到傳真發(fā)送接收有記錄,方便后續(xù)工作的開展和發(fā)送、接收文件的查閱,有效提高工作效率。
5、規(guī)范辦公室考勤和請銷假制度的落實(shí),配合人事專員對考勤記錄表進(jìn)行進(jìn)一步完善;對像以前出現(xiàn)的未先申請請假或批準(zhǔn)就擅自休息而后補(bǔ)假條的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理,提高了工作效率,加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理,做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù),及時做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作;定期對司機(jī)進(jìn)行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識的培訓(xùn),加強(qiáng)司機(jī)的責(zé)任心,減少安全交通事故的發(fā)生,同時也能更好地節(jié)省車輛維修費(fèi)的支出。
第二篇:辦公室內(nèi)勤述職報(bào)告
回顧20xx年一季度的工作,客服部在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,緊緊圍繞公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),明確思路,把握重點(diǎn),我們積極調(diào)整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,積極有效地配合業(yè)務(wù)部門開展工作,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
1、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作。
不斷完善細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度,確保各項(xiàng)工作開展執(zhí)行到位,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。強(qiáng)化執(zhí)行力,提高對依法合規(guī)經(jīng)營以及客服管理工作的重要性,做好客服人員的培訓(xùn)工作,提高自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能。
2、繼續(xù)做好客戶服務(wù)工作。
我部的工作人員始終牢記“顧客至上,服務(wù)第一”的理念,做好每項(xiàng)服務(wù)工作,在保障客戶利益的同時,又維護(hù)了公司的形象。
3、扎實(shí)抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
扎實(shí)抓好各項(xiàng)回訪工作,切實(shí)提高回訪質(zhì)量和成功率,及時深入的做好專項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)以及數(shù)據(jù)分析,提高新單電話準(zhǔn)確率,做好客戶資料重新收集工作,完善各項(xiàng)回訪資料的收集歸檔。進(jìn)一步加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)溝通,提高問題件處理力度,確保公司業(yè)務(wù)能持續(xù)健康發(fā)展。密切配合業(yè)務(wù)部門的工作。建立長期有效溝通機(jī)制。
通過吳總在會議上對我們的講話使我明白,規(guī)范的管理是公司持續(xù)發(fā)展的需要,提升服務(wù)品質(zhì)是公司競爭的需要,在以后的工作中,客服部會上下齊心,共同努力,為中支開創(chuàng)美好未來添磚加瓦。
第三篇:辦公室文員述職報(bào)告
辦公室文員述職報(bào)告
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,我們使用報(bào)告的情況越來越多,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?以下是小編幫大家整理的辦公室文員述職報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
辦公室文員述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
首先,我要感謝公司選擇了我。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了和以往不一樣的生活方式。每天在規(guī)定的時間上下班,凡是要細(xì)心認(rèn)真,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果,再也不是一句對不起和一個道歉書所能解決的。這是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn),我對此也十分珍惜,我會盡最大的努力去適應(yīng)這一崗位。
從加入xxxx公司到現(xiàn)在,對公司工作有了一定的了解。xxxx公司是一家以xxxx為主的公司,公司(情況介紹)。(個人介紹)。如今作為公司辦公室的一員,曾經(jīng)所學(xué)的知識學(xué)習(xí)讓我有了一定的能力來勝任這個工作,也因?yàn)樽约河幸欢ǖ幕A(chǔ),才使得我喜歡上了這個工作。在以后的工作中,我會謙虛、樸實(shí),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,共同把辦公室的工作做細(xì)做好。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,積極協(xié)助主任做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。時刻注重言談舉止,樹立辦公室工作人員的良好形象,發(fā)揮好服務(wù)職能作用。以下是我對辦公室文員工作的認(rèn)識:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào):溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,所以經(jīng)常是忙忙碌碌的一天,所以必須要做到豁達(dá),做到踏踏實(shí)實(shí)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作。
扎實(shí)做事,做一個堂堂正正的`人,這樣的人格能使我抵擋住誘惑,戰(zhàn)勝一切。對于我的工作我有春天般的熱情,對他人要有海一樣的胸懷,寬厚待人,虛心的向別人學(xué)習(xí)。
趁剛剛進(jìn)入公司,我給自己訂立工作計(jì)劃,以便使自己在這個新的開始里有更大的進(jìn)步和成績。
一、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
二、當(dāng)好助手,對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫領(lǐng)導(dǎo)或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
三、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望未來,我會以公司的生存發(fā)展為指導(dǎo)目標(biāo),努力做好本職工作,勞記公司目標(biāo)“開拓創(chuàng)新,和諧誠信發(fā)展”。最后,衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我提出寶貴的意見和建議,以便我今后更好的勝任本職工作,爭取更大的進(jìn)步。
辦公室文員述職報(bào)告2歲末臨近,新春將至。從20xx年4月15日來到xx公司這個大家庭至今為止也有將近一年時光了,從剛進(jìn)公司時的不熟悉到漸漸融入這個大家庭,這些都離不開各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙。作為一名辦公室文員,我的主要工作是協(xié)助辦公室主任處理公司一些綜合性事務(wù),行政部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是溝通內(nèi)外、上傳下達(dá)的樞紐,有檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、采購管理、會議安排等。這些都是我未曾接觸過的工作領(lǐng)域,在不斷的學(xué)習(xí)過程中此刻我已經(jīng)掌握了各項(xiàng)工作的流程,也認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù),自身各方面也有所提升,但是任然存在一些不足是需要將來不斷學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)這些不足的?,F(xiàn)將這一年來的工作狀況作出如下總結(jié)
一、辦公室的日常主要工作
1、協(xié)助辦公室主任認(rèn)真做好公司的內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作。認(rèn)真完成今年公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作,將時效性強(qiáng)的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá);負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉;協(xié)助完成公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的資質(zhì)年審;完成公司所有的合同、工程資料、協(xié)議書的統(tǒng)一整理歸檔編號,方便各部門查閱和使用;對公司的印章及證件制定了詳細(xì)的印章證件和資料的管理制度及借用流程;認(rèn)真做好員工的考勤工作并且定期做出匯總;認(rèn)真做好員工檔案的管理,制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》,加強(qiáng)完善了員工檔案的管理工作。
2、負(fù)責(zé)公司辦公物品和銷售物料的管理。認(rèn)真做好物料的進(jìn)出庫統(tǒng)計(jì)工作,并做好物品領(lǐng)用登記,定期統(tǒng)計(jì)辦公用品的使用狀況以節(jié)約降低成本為第一原則。
3、負(fù)責(zé)圖紙的收發(fā)工作。對設(shè)計(jì)院發(fā)來的圖紙認(rèn)真及時做好收發(fā)記錄,并且按照樓棟進(jìn)行分類整理編號,方便今后及時領(lǐng)用查閱。
4、廚房的日常事務(wù)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每一天的員工的用餐狀況并且每月進(jìn)行報(bào)表匯總,督促廚房每一天的菜品制作,并且監(jiān)督廚房的衛(wèi)生狀況。
5、協(xié)助辦公室主任管理辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作統(tǒng)一保潔人員工裝,著工裝上崗。在830前,把公共區(qū)域和各科室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃,務(wù)必保證我們工作環(huán)境的整潔。并負(fù)責(zé)所用保潔用品的購置和領(lǐng)用工作;負(fù)責(zé)監(jiān)督辦公區(qū)保安員的日常工作,在崗狀況。
6、負(fù)責(zé)辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護(hù)工作空調(diào)的日常維修、廚房、用具的維修;所有辦公室的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的加墨、維修等。
二、工作中存在的不足
1、企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。在日??记?、獎懲方面做得不是很好,時光一長,易造成人員紀(jì)律渙散、工作思想不能集中,造成遲到現(xiàn)象一向不能很好的解決。
2、部門內(nèi)部有些工作明顯滯后。如考勤管理、人事檔案管理、日常服務(wù)工作等均需加強(qiáng)和提高,部門內(nèi)安排工作的執(zhí)行力度、跟進(jìn)程度已經(jīng)有些落后。
3、打印機(jī)的控制。由于是群眾辦公,對于打印復(fù)印的紙張使用、登記及節(jié)約控制存在缺陷。
4、對于來訪人員的接待工作欠缺主動性,要時刻留意來訪人員,及時做好接待服務(wù)工作。
四、20xx年工作計(jì)劃
根據(jù)20xx工作狀況與存在不足,我將從以下幾個方面開展20xx年工作
1、協(xié)助辦公室主任把日常事務(wù)更加細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。行政工作本身比較繁瑣,具有突發(fā)性,因此要學(xué)會把工作精細(xì)化、條理化,把統(tǒng)籌安排的工作做得更細(xì),爭取給大家最到位的支持和服務(wù)不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平。
2、要注重部門內(nèi)部的作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得必須的工作成績。
3、自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)。
4、各部門都要有加強(qiáng)溝通的意識,加強(qiáng)思想交流,促進(jìn)工作開展。如相互間常作思想、工作溝通與交流,透過統(tǒng)一思想,到達(dá)步調(diào)一致,繼而推動工作有所進(jìn)展。
5、在服務(wù)的主動性方面還很欠缺,在未來的一年我要把主動服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個重要部分。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、職責(zé)心強(qiáng)一點(diǎn),相信xx公司的明天會越來越好!
辦公室文員述職報(bào)告3尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家下午好!
現(xiàn)將這半年來我所做的工作向大家匯報(bào),請大家提出寶貴的意見。
我從事的工作比較特殊,特殊就在于,工作地點(diǎn)多,工作崗位多,比如:文印室、多功能廳、檔案管理、報(bào)刊發(fā)放、舉行講故事活動、小會議室,值周等。有些工作,以前我從沒有接觸過,崗前也沒有經(jīng)過任何培訓(xùn),因此工作起來,有時感到力不從心。因時間關(guān)系就不一一細(xì)說,就說我們的多媒體室吧!半年來,共使用了五十多次,在這五十多次當(dāng)中并不是都是簡單地開門、鎖門。比如舉行大型活動就得提前做好準(zhǔn)備工作,衛(wèi)生的打掃,會場的布置,學(xué)生桌椅、會議桌來回挪動,調(diào)試音響等,就這些,有時候我和高年級的五六個同學(xué)一干就是半個鐘頭甚至更長時間,雖說苦點(diǎn),累點(diǎn),當(dāng)看到大家在干凈整潔的室內(nèi)開會時自己就感到很快樂,很滿足。
其次就是報(bào)刊的發(fā)放,咱們校園共定刊物26種再加上學(xué)生定的《快樂作文》《小學(xué)生必讀》《科學(xué)周刊》共計(jì)29種,這其中有日刊,有周刊,有月刊,而數(shù)量之多工作量之大的就是《旭日報(bào)》《快樂作文》數(shù)量都在千份以上,其次就是《中國教師報(bào)》《小學(xué)生必讀》《科學(xué)周刊》,發(fā)放前都要清點(diǎn)數(shù)目,做到心中有數(shù)時,然后才能發(fā)放到師生手中。
舉辦讀書活動,這也是我工作的一部分。我自20xx年初調(diào)到咱們校園來,在這三年中,縣每年舉辦小學(xué)生講故事活動,第一年我們校園x同學(xué)拿了第一名,并且參加了邢臺市講故事比賽:第二年我們校園只取得了第三名:今年我們不敢懈怠,為了讓學(xué)生講故事的水平再上一個新臺階,多次組織參賽選手觀看視頻,督促練習(xí),在班里老師的指導(dǎo)下,在學(xué)生的共同努力下,雖差零點(diǎn)幾分和第一名擦肩而過,但是他們賽出了風(fēng)格賽出了水平,我一樣為他們驕傲,為他們自豪。
文印室越來越和校園活動,教師教學(xué),息息相關(guān),因此做好文印工作也是重中之重。
1、校園的活動較多,老師每一天打印材料的也較多,因此我經(jīng)常堅(jiān)守崗位,為不定時打印材料的老師帶給方便。
2、打印時細(xì)心,認(rèn)真,減少紙張的浪費(fèi),盡自己努力搞好服務(wù),讓老師高興而來,滿意而歸。
值周時盡力早到晚歸,履行好值周崗的職責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時解決,解決不了的問題及時上報(bào)。
每次成績的取得,都離不開團(tuán)隊(duì)對我工作的支持和幫忙,例如:布置多媒體室時需要學(xué)生幫忙,用到哪班學(xué)生老師都會熱情的說行,啥時間去,沒事,需要幫忙時,說話。我對電腦方面的知識了解的很少,遇到難題時,都會找年輕人幫忙,他總是笑呵呵地說,沒事,不是什么大事,好弄。學(xué)生刊物來了,為保證刊物的安全起見,門崗總是第一時間告訴我,等等,每次得到他們的幫忙時,心里就感到很溫暖,難道說這不是我們新西關(guān)小學(xué)的團(tuán)隊(duì)精神嗎?
總之,每一天的工作都是忙忙碌碌的,哪里急需就到哪里去,每一天在收獲忙碌的同時,也在收獲著幸福。盡管如此,離校領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的差距,有什么不妥之處請?zhí)岢鰧氋F意見。謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年x月x日