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第一篇:老師轉(zhuǎn)正述職報告
進入幼兒園工作有一個月了,我也要結束試用期的工作了,我目前已經(jīng)在申請轉(zhuǎn)正了,我相信試用期這一個月的工作,我可以順利的留下來。如此就來對試用期的工作進行總結如下:
我剛進入幼兒園工作的時候,我是真的特別的不習慣,也不熟悉幼兒園的工作。作為一個試用期的老師,我做的工作并不是很多,我一般處理的是衛(wèi)生和幼兒的安全工作,教學的工作還沒有轉(zhuǎn)正,所以就不能去做。但是在衛(wèi)生和安全這兩個方面的工作里,我也是有收獲的。原來我很害怕與孩子們相處,但是經(jīng)歷了這一個月,我才發(fā)現(xiàn)與幼兒相處很簡單,只要跟他們玩在一起就可以了。平時因為要注意他們的安全,所以幼兒上課我也陪伴在他們旁邊的,尤其是在玩游戲的時候,我要檢查場景對否安全,有沒有危險到他們安全的東西。再有就是他們玩游戲的時候,我也要在旁邊時刻觀察著,盡量的避免在游戲中受傷,及時的把摔倒在地上的幼兒扶起來,然后暫停游戲,跟幼兒講一些安全注意事項。
在試用期的一月里,我基本上每天都要打掃衛(wèi)生兩次以上,就是要保障幼兒有一個干凈的環(huán)境上課學習。幼兒使用的桌椅和玩具全部進行擦洗和消毒。再然后就是孩子的碗筷和水杯都要進行高溫消毒,讓幼兒的衛(wèi)生問題全部止于源頭。
試用期期間,衛(wèi)生工作是幼兒園強調(diào)要做的工作,所以我盡在自己的努力把整個教室的衛(wèi)生全部打掃干凈,讓幼兒有一個安全健康的環(huán)境進行學習和生活。當然這個試用期的工作也不是所有的工作我都做得特別好,有時候工作也會出現(xiàn)一些小失誤。比如在打掃衛(wèi)生的時候有些小角落沒有打掃到,這也是由于自己偷懶的緣故,因此在轉(zhuǎn)正之后,我這方面的工作還要加強,還要更加的負責人一些。
馬上試用期就要過去了,工作就要轉(zhuǎn)正了,是正是的一名幼師了,我知道自己跟已經(jīng)在幼兒園工作很久的老師有很大的差別,但是我會努力把自己變得更好的,不管是工作能力,還是在職業(yè)道德上,我都會盡努力提高上去,讓自己逐漸的達到作為幼師的水平。我想轉(zhuǎn)正之后的工作我會做的比在試用期的工作更好,我相信自己能夠把幼師這份職業(yè)給做好的。
第二篇:個人轉(zhuǎn)正述職報告范文
尊敬的領導:
您好!
來到富安娜這個大家庭已經(jīng)半年了,首先感謝各位公司的領導給了我這個機會,讓我這個剛踏出校園的新人在各位領導的帶領以及各位同事的幫助配合下,比較快的融入到公司的氛圍中。在實習期間,比較幸運的參加了__年淘寶的雙11天貓購物狂歡節(jié)的大促活動,使得自己在思想覺悟、工作能力等方面也都有了很大的提高,現(xiàn)在,我把自己這半年的情況作如下工作述職報告,請領導批評指正:
我是__年公司進行校園招聘的大學生隊伍中的其中一名,于__年7月23號正式入職富安娜家居用品股份有限公司,現(xiàn)在在電子商務部從事客服工作。經(jīng)過這半年來的學習,我從一個對淘寶以及后臺操作比較陌生到現(xiàn)在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問題,對電子商務這個新渠道也有了更加深刻的理解,也讓自己明白還有很多需要學習充實的地方,不能僅僅只停留在最基礎的客服工作中。
一. 培養(yǎng)顧客服務意識,樹立服務觀念
從事富安娜電子商務的客服工作,首先必須要熟悉家紡產(chǎn)品的基礎知識,為了更好的服務顧客,我們要求部門讓我們到實體店去實習,實踐得真知,在實體店中我們不僅僅學習到了不同風格、不同品牌產(chǎn)品的市場定位,產(chǎn)品工藝,花型設計,還學習到了真真切切的銷售技巧,樹立了為顧客服務的服務理念。學習期間及時的總結和整理筆記的習慣也給自己以后的工作帶來了很大的好處。
二.客服工作的實際操作
進入電子商務這個部門的時候我花了差不多一個月的時間來熟悉產(chǎn)品知識,包括面料,工藝,功能,賣點以及各種材質(zhì)的特點,隔幾天帶教老師就會對我們進行一次小考借此來鞏固我們的基礎知識也讓我們知道我們還有哪些細節(jié)沒有注意到。首先對于一名客服來說,熟悉自己店鋪產(chǎn)品,了解產(chǎn)品相關信息是最基本的工作。因為我們是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁,一旦這個橋沒搭好,也許我們就永遠失去了這個客戶。對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌,這個也是我自己對自己的要求這樣才能流利解答客戶提出的各種關于產(chǎn)品的信息。
剛開始上旺旺的時候,我的主要工作是售前就是解決顧客的詢盤,把我們的店鋪產(chǎn)品努力的推銷出去。淘寶的1111天貓購物狂歡節(jié)的大促活動對于我們剛上手的新人來說既是挑戰(zhàn)也是快速成長的捷徑,因為所面臨的問題面也是比較廣的是我們平時所接觸不到的特別是活動的后期首次接觸到了售后的問題,簡單的退換貨問題我們自己可以解決但是遇到一些少件,問題件的售后就要請教專業(yè)的同事,她們就會仔細的幫我們講解遇到此類問題的處理方法讓我們增長了不少見識。其實客服工作最需要的就是耐心跟平常心態(tài),擁有了這2個法寶遇到再難再頭痛的問題也會迎刃而解。
9到12月份,是我的平穩(wěn)增長期,這期間除了做售前,售后工作,還學習了產(chǎn)品的直通車推廣、微博營銷等等,尤其是11月份,這個月是我們部門最忙碌的時候,為了一年一度的天貓1111大型促銷而緊鑼密鼓的準備著,這個月我們進行了密集的培訓,包括產(chǎn)品知識以及在詢盤的時候,總結客服的回答技巧以及會遇到的一些基本問題做了一次系統(tǒng)的培訓。還有對于ERP系統(tǒng)的訂單審核,訂單合并拆分進行詳細的培訓跟實操,經(jīng)過這次的大促活動,讓我認清了自己欠缺的地方,有助于自己更好的做好本職工作。
三.在實習工作期間,我也發(fā)現(xiàn)了不少問題
1. 對于我們部門來說,我個人認為物流原因是最重要也最亟待解決的問題。我進這個部門也經(jīng)歷了幾次比較大型的活動,每次我們的銷售量都挺大的,發(fā)貨以及物流的速度也就成了一個重中之重的任務。每次活動后期,售后遇到的問題都是物流問題,很多單號都是物流信息不對等,或者是轉(zhuǎn)發(fā)E郵寶的時間問題,導致顧客購物體驗大打折扣。
2.售后的處理速度,例如這次雙11活動因為銷售比較多相應的出現(xiàn)的售后問題也比平常要多幾倍,無論是收到貨之后不滿意或是產(chǎn)品本身有些微的瑕疵出現(xiàn)的退換貨還是沒發(fā)貨申請退款,或者優(yōu)惠券的問題都耽擱了顧客比較長的時間才處理,造成了顧客的煩躁心理,希望我們在以后的活動中會注意到這方面的處理。
3.管易系統(tǒng)的訂單審核問題,分開發(fā)貨的這個問題很大,由于多個倉庫的問題,導致我們的ERP系統(tǒng)管易需要人工的拆分、合并訂單,不僅加大了訂單審核的工作量,還會出現(xiàn)訂單拆分之后合并不及時,最后導致一個顧客在一個訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個訂單,給顧客發(fā)十多個包裹,增加我們物流成本的同時也給顧客造成不必要的麻煩。
四.做好本職工作
入職以來,無缺勤,早退,遲到,曠工等不良記錄,按時上班,服從上級領導的安排,積極參加部門活動,密切的與整個團隊合作,與同事間互幫互助,積極的為部門和公司做出自己應有的力量,創(chuàng)造更多的價值。
過去的六個月,非常感謝各位領導和同事對我工作上的關心和支持,我還有很多有待提高的地方,相信在新的一年里我會揚長避短,不斷努力學習,以飽滿熱情的狀態(tài)投入到工作中。此時,希望我能轉(zhuǎn)正成為一名合格的富安娜人,繼續(xù)為這個團結奮進的大家庭創(chuàng)造出更多的價值!
第三篇:教師個人轉(zhuǎn)正述職報告范文
尊敬的教育局領導:
你們好!我叫x,出生于199x年4月,漢族,中國共產(chǎn)黨員。2019年夏天,我很榮幸的成為x縣特崗隊伍中的一員來到了x中學,由于家鄉(xiāng)的需要,2019年9月來到了中學,時間過得真快,工作已經(jīng)一年了,在這一年的日子里,讓我感同身受的是來自每一位領導和老師給予我的信任、關心、支持和幫助,我在這個優(yōu)秀的大家庭中慢慢成長,古語說:滴水之恩,涌泉相報,我先借此機會向各位領導,同事們表示最衷心的感謝。下面我就根據(jù)教育局領導的指示精神,從德能勤績廉方面述職,如有不當之處,敬請批評指正:
一、思想品德方面:
三年來,本人熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。踏上工作崗位后認真學習了《教師法》、《未成年人保護法》、《義務教育法》等,思想端正,作風正派,服從領導的工作安排,積極參加各種會議,辦事認真負責。熱愛教育事業(yè),把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中,并能自覺遵守職業(yè)道德,在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業(yè)務,互相學習,配合默契,教學水平共同提高,能夠顧全大局,團結協(xié)作,順利完成了各項任務??鬃诱f:三人行必有我?guī)煟貏e是對我這個剛從事教學工作來說,學校領導和同行都給了我非常大的幫助,我也在聽課評課中提高自己,反思自己的教學方式方法。
二、業(yè)務知識和工作能力方面:
三年來,我一直擔任全校體育教學工作、兩個班政治教學工作、三操管理、學校衛(wèi)生管理指導工作,先后參加過學區(qū)舉辦的優(yōu)質(zhì)課競賽活動,體育競賽活動,取得了不錯的成績。教學工作是學校各項工作的中心,也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。本人在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時,我積極探索教育教學規(guī)律,充分運用學?,F(xiàn)有的教育教學資源,大膽創(chuàng)編大課間操教學,加大新型教學方法使用力度,取得了明顯效果,具體表現(xiàn)在:發(fā)揮教師為主導的作用、調(diào)動學生的積極性和做好后進生轉(zhuǎn)化工作。
三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面:
三年時間里本人從未無故缺席,自覺遵守學校的各項規(guī)章制度,積極主動服從學校領導安排的各項任務。在搞好個人教學的同時,本人培養(yǎng)了一批又一批體育特長生及外出教學,效果良好,曾一度得到老師、學生和家長的好評。此外,我準時到校上班,上課時精神飽滿,積極參加各種會議,認真聽課。
在今后的教育教學中,我將不斷開拓進取,做孜孜不倦的學習者,勇于探索的研究者,敢于創(chuàng)新的實踐者。新的時代賦予教育新的概念與使命,同時也給予教師更多的要求與責任,在以后的教師生涯中,我將嚴格要求自己,不斷進取,爭當一名優(yōu)秀的人民教師。