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第一篇:項目經(jīng)理述職報告
公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
根據(jù)《公司述職會議通知》的安排,本人就:個人的工作思路、目前工作中還存在的不足與今后個人的工作目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)及工作成果、與目前個人在工作流程方面的執(zhí)行情況及對公司的建議意見、并對如達(dá)不到預(yù)期的工作目標(biāo)時應(yīng)以何種方式進(jìn)行自我分析或處理向公司做述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)評議:
由于工作方面的需要和上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,我在20xx年初被調(diào)到武漢綠地國際金融城項目擔(dān)任項目經(jīng)理,當(dāng)時感覺擔(dān)子很重,壓力也很大,但是在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同仁的幫助下,我很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)。到金融城一年多來,我認(rèn)真履行自己的職責(zé),努力提高自身的管理水平。目前基本可以達(dá)到本項目管理要求。
一、個人工作思路
1、如何做好現(xiàn)場管理
(1)要有勤勞的工作作風(fēng),做工程管理的沒有捷徑可走。不要怕麻煩,不要怕辛苦,對現(xiàn)場必須做到很好管控。
(2)要有嚴(yán)格的質(zhì)量意識,產(chǎn)品的質(zhì)量是一個公司的命脈?,F(xiàn)如今我們同行業(yè)競爭激烈,速度的比拼、人脈關(guān)系的比拼、都已相當(dāng)。這時質(zhì)量的比拼就顯得尤為重要。因為質(zhì)量是贏得業(yè)主的金牌。我們怎么樣讓公司做大做強(qiáng),質(zhì)量就是金牌。有人講過這樣幾句話:學(xué)歷是銅牌,能力是銀牌,人脈是金牌,思維是王牌。我也可以把質(zhì)量用牌來分個等級,速度是銅牌,人脈是銀牌,質(zhì)量是金牌,業(yè)主是王牌。
(3)要有較強(qiáng)的責(zé)任心,不要把現(xiàn)在的工作看做工作,要當(dāng)事業(yè)做、用心去做,只有這樣嚴(yán)格要求自己,才能使自己的管理水平得到提升。
(4)要有嚴(yán)格的成本控制觀念,每一筆支出都要恰到好處,無論是材料的控制,還是對設(shè)備的使用都要做到合理的利用。
(5)要熟練掌握工程操作流程,根據(jù)現(xiàn)場的進(jìn)度情況制定合理的計劃。緊扣每一個環(huán)節(jié),靈活應(yīng)對突發(fā)的情況及時調(diào)整工作思路,讓工作順利的開展。
(6)要有超強(qiáng)的安全意識,不能僅僅靠一張安全交底來對待生命。盡可能的經(jīng)常性的、隨機(jī)性的做到安全提示。
(7)要加強(qiáng)自己專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí),施工過程中遇到的問題及時有效的提出解決方案。
(8)要有較強(qiáng)的資金回收意識,盡可能的讓公司減小資金壓力。在材料方面也有制定合理的計劃,最大限度的提高公司的資金周轉(zhuǎn)率。
2、如何做好班組管理:
(1)要細(xì)心,主要是前期的技術(shù)交底。門窗安裝的整套流程他們都知道,但是很多工人在操作時還是會出現(xiàn)很多的問題。比如說為什么鐵片安裝時公司要求要內(nèi)高外低,很多人都搞不清楚,只是機(jī)械似的安裝。我們現(xiàn)場管理都知道是為了防止雨水會從鐵片位置漏進(jìn)來。再比如說為什么要先塞下口在打發(fā)泡劑,他們也搞不清楚。這都需要我們現(xiàn)場管理細(xì)心的講解,只有這樣班組才會做的更好。
(2)要耐心,當(dāng)班組有什么問題我們要及時的去想辦法解決。盡管有的問題很簡單我們也要耐心的去教授。
(3)要關(guān)心,平時的工作中要多與他們溝通,有困難的幫他們盡可能的解決。
(4)要用心,現(xiàn)場交叉施工中存在很多的不安全隱患,做到經(jīng)常性的提醒安全。并對施工中存在的不合理做法提出合理化建議。
3、如何與各部門做好銜接:
(1)對公司內(nèi)部同仁,根據(jù)現(xiàn)場實際情況制定合理的進(jìn)度計劃;對技術(shù)方面的問題要及時溝通;對材料方面的要及時與采購聯(lián)系;對生產(chǎn)方面的要根據(jù)計劃及時的跟進(jìn)。
(2)對甲方、總包及監(jiān)理單位,主要是嚴(yán)格根據(jù)現(xiàn)場的進(jìn)度情況制定合理的進(jìn)度計劃,平時做好溝通協(xié)調(diào),對突發(fā)情況及時有效的做出反應(yīng)。
二、目前工作中還存在的不足與今后努力的方向
1、在A11、A15提前了交房日期后未能及時的做出反應(yīng),在搶工期保進(jìn)度的同時增加了人工成本。
后期及時調(diào)整工作計劃,盡可能的降低成本。
2、項目部技術(shù)人員不足,技術(shù)生產(chǎn)工藝單有滯后現(xiàn)象。
3、車間生產(chǎn)人員足,不能夠及時的供貨,車間發(fā)貨有時缺東少西的,沒有配套發(fā)齊。
4、材料及配件的采購不能按要求及時到貨。
5、現(xiàn)場安裝還存在工序倒置情況、及交叉施工成品保護(hù)得不到重視。
三、今后個人的工作目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)及工作成果
1、統(tǒng)籌組織,超前安排堅信事在人為,把握主動創(chuàng)造條件,強(qiáng)化施工生產(chǎn)的組織和管理,實現(xiàn)現(xiàn)場的有序銜接,從而順利完成施工生產(chǎn)任務(wù)。
2、實現(xiàn)過程精品,抓好進(jìn)度控制在保證安裝質(zhì)量的前提下,搞好對進(jìn)度的控制,通過協(xié)調(diào)施工生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),提高對進(jìn)度的駕馭能力和突擊能力來達(dá)到項目部施工進(jìn)度的要求。
3、協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境在施工生產(chǎn)中主動與甲
方、監(jiān)理、總包單位、進(jìn)行溝通和交流,努力營造良好的施工生產(chǎn)外部環(huán)境。做到進(jìn)度要趕,質(zhì)量要抓,安全文明要保,同時樹立良好企業(yè)形象。
4、規(guī)范項目部管理通過有效的人員分工和安裝班組的聯(lián)合管理,使其各司其職,各盡其責(zé),對施工生產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控制,從而使每項工作都認(rèn)真落實到位。
四、目前個人在工作流程方面的執(zhí)行情況及對公司的建議意見
1、工作流程過于粗放,還需要進(jìn)一步細(xì)化。
2、在技術(shù)上強(qiáng)化技術(shù)管理,組織技術(shù)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、安裝班組技共同研究施工現(xiàn)場,根據(jù)施工實際不斷深化圖紙方案,認(rèn)真落實技術(shù)交底。提高了我項目部技術(shù)人員的技術(shù)創(chuàng)新能力,為今后技術(shù)難題的解決奠定堅實的基礎(chǔ)。
五、如達(dá)不到預(yù)期的工作目標(biāo)時應(yīng)如何進(jìn)行自我分析或處理
1、如達(dá)不到預(yù)期的工作目標(biāo),項目管理人員要努力加強(qiáng)與各個部門之間的溝通協(xié)調(diào),找出問題的根源仔細(xì)進(jìn)行總結(jié),以避免類似的問題再次出現(xiàn)。
2、建立合適的獎罰制度,調(diào)動員工的積極性及提高員工的責(zé)任心,加大巡檢考核力度。
第二篇:經(jīng)理述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
今年以來,在縣委、縣政府和市局(公司)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,在班子成員及全體干部職工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,緊緊圍繞省、市局工作會議精神,以“嚴(yán)格規(guī)范”為前提,以“銷量結(jié)構(gòu)”為主線,以“市場化取向改革”為抓手,主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),堅持科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀,勤奮工作、銳意進(jìn)取,較好地完成了20xx年度各項任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作匯報如下。
一、思想過硬,始終堅持正確的政治方向
在工作和生活中,時刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,主動加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),堅持用黨的最新理論武裝頭腦,不受不良觀念的侵蝕,在思想上與行動上同上級黨組織保持高度一致。始終堅持用正確的思想鼓舞人,用堅定的政治方向指引人,傳播正能量,做出真表率。
二、盡職履責(zé),全力做好本職工作
(一)努力做好提稅順價工作
(1)將“提稅順價”政策及時傳遞到每名零售戶,確保市場平穩(wěn)有序過渡;
(2)組織營銷人員及時為零售戶更換新價格標(biāo)簽,確保新價簽更換到位;
(3)價格調(diào)整以后,隨時監(jiān)控價格執(zhí)行情況,尤其做好重點牌號卷煙市場價格和庫存調(diào)研,指導(dǎo)卷煙經(jīng)營。
(二)努力做好終端建設(shè)工作
(1)在去年基礎(chǔ)上,又為xxx名零售戶安裝了掃碼槍和終端管理軟件,扎實推進(jìn)現(xiàn)代終端建設(shè)工作。截止12月底,共建成現(xiàn)代終端xxx戶,其中縣城xx戶,農(nóng)村xxx戶。
(2)安排客戶經(jīng)理做好卷煙柜臺陳列,提升終端展示形象。
(3)積極動員客戶參加市公司組織的終端陳列大賽,提升客戶對終端形象的重視程度和終端的整體陳列水平。
(三)努力做好品牌培育工作
(1)定期走訪市場,根據(jù)市場調(diào)研情況,及時調(diào)整營銷策略,確定培育品牌,創(chuàng)新培育方式,積極引導(dǎo)消費。先后對鉆石、云煙、玉溪、黃金葉進(jìn)行了重點培育,取得了良好效果。
(2)積極開展婚慶用煙市場活動,提高培育品牌的知名度和美譽(yù)度,進(jìn)一步挖掘靈壽婚慶市場消費潛力,提高消費結(jié)構(gòu)。20xx年舉辦婚慶xx場,完成全年目標(biāo)xx%。
(3)將終端建設(shè)與品牌培育工作有機(jī)結(jié)合起來,通過提升終端形象達(dá)到培育品牌目的。
(四)努力做好全員營銷工作
(1)不斷完善全員營銷制度,合理調(diào)配工作人員,制定切實有效的工作措施,為全員營銷提供制度保證。
(2)以營銷隊伍素質(zhì)提升為重點,加強(qiáng)思想教育、職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),為全員服務(wù)提供人才保證。
(3)不斷完善考核分配辦法,創(chuàng)新考核機(jī)制,加大考核力度,激發(fā)全員工作熱情。
(五)主要指標(biāo)完成情況
在大家的共同努力下,20xx年銷售卷煙xxx萬支,完成年計劃xxx%,位居全區(qū)第xxx位,實現(xiàn)銷售收入xxx元,完成年計劃xxx%,2位居全區(qū)第xxx位。
三、廉潔從政,樹立黨員干部良好形象
(1)始終把廉潔自律擺在個人思想和工作的首位,認(rèn)真貫徹民主集中制原則和黨組議事規(guī)則,時刻謹(jǐn)言慎行、擺正位置、用好權(quán)力,主動維護(hù)公平正義;
(2)以中央“八項規(guī)定”為指導(dǎo),扎實開展群眾路線教育實踐活動,積極開展批評與自我批評,始終保持正派生活作風(fēng)和健康生活情趣,時刻保持共產(chǎn)黨人的政治本色;
(3)牢固樹立大局意識,與班子成員互信互容,團(tuán)結(jié)協(xié)作;四是堅持與人為善,始終不渝地與同志們搞好團(tuán)結(jié),坦誠相待,互相幫助。
總結(jié)一年來的工作和學(xué)習(xí),自身學(xué)習(xí)明顯不足,同時,在聽取群眾意見方面還有欠缺。今后,我要著重加強(qiáng)學(xué)習(xí),深入一線,多聽取群眾對我個人的意見和對各項工作的好想法、好點子,博采眾家之長,共同為靈壽煙草的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。以上匯報不妥之處,敬請批評指正。謝謝大家!
第三篇:經(jīng)理經(jīng)典個人述職報告范文
公司總、各位同仁:
大家好!
20xx年初,公司總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針,同時提出了以“五心”撰寫20xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開展工作?,F(xiàn)對一年來的工作作如下述職總結(jié):
一、簡述指標(biāo)完成情況
20xx年初,按總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解,并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標(biāo)責(zé)任書,明確了自己的各項任務(wù)指標(biāo)。科學(xué)安排,強(qiáng)化“三全管理”,為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌,樹良好企業(yè)形象,實現(xiàn)多元化管理,力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項任務(wù)。一年來,雖有項目經(jīng)理、主管的更換,隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務(wù)的缺陷問題的增加發(fā)生,影響了物業(yè)管理費的收繳,但想方設(shè)法還是完成了收費任務(wù)。
二、回顧反思,落實整改提高
從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的半途扼殺開始認(rèn)真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢,而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,細(xì)細(xì)品味一年來的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個人角度總結(jié)20xx年:只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、培訓(xùn)抓得不實不細(xì),培訓(xùn)做了,培訓(xùn)的效果如何,總結(jié)不夠。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢,在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家,聽大家意見不夠。
4、制度上過于講情面。未有進(jìn)一步量化制度,把制度落到實處。
5、企業(yè)文化未實質(zhì)性強(qiáng)化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系,在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。
6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌,要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表,加強(qiáng)品牌教育。
7、制定目標(biāo)管理粗枝大葉、不詳備。責(zé)任目標(biāo)計劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時需加強(qiáng)計劃管理,流程控制,培訓(xùn)員工的計劃意識,努力完成計劃。
三、20xx年工作計劃與思路
20xx年,我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃,一方面認(rèn)真完成公司李總交給我的各項工作任務(wù),另一方面,繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項制度建設(shè),進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建有信譽(yù)、有實力的物業(yè)管理品牌。
(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制,內(nèi)強(qiáng)管理,外拓業(yè)務(wù),使公司的發(fā)展再上一個新臺階 。
經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展,我公司各項工作不斷規(guī)范,業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,XX年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度,深化內(nèi)部機(jī)制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制,向管理要效益;依托現(xiàn)有項目,把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場當(dāng)作一項重點工作來抓,促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),打造朝陽物業(yè)品牌
公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,XX年應(yīng)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁,努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動,把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點,不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場競爭力。
(三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設(shè)
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。
最后,今天借此機(jī)會,表達(dá)一下我的心愿:感謝總對我工作的支持,感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。
第四篇:副經(jīng)理述職報告
我到xxx公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個供貨商,進(jìn)行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。其次也是最重要的部分—————培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有:
計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)?。挥嬎銠C(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo),xxx萬元,純利潤xxx萬元。其中:打字復(fù)印xxx萬元,網(wǎng)校xxx萬元,計算機(jī)xxx萬元,電腦耗材及配件xxx萬元,其他:xxx萬元,人員工資xxx萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源:
七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基矗能夠完成的利潤指標(biāo),利潤xxx萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源:
計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點—————無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在xxx萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元;新業(yè)務(wù)部分xxx萬元;電腦部分xxx萬元,人員工資xxx—xxx萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤xxx萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市嘗打印機(jī)維修市場等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把xxx公司建成平谷地x計算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。
3、走鋈ィ參加培訓(xùn)或參觀交流活動?br&培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)”。公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和xxx30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理其工作職責(zé)就是開拓市場和xxx公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大x,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把xxx建成在平谷地x規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo),請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
第五篇:項目副經(jīng)理述職報告
述 職 報 告
(劉強(qiáng))
今年以來,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的大力支持下,始終保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律已、務(wù)實”的工作作風(fēng),按照政治上堅定、作風(fēng)上過硬、業(yè)務(wù)上精通、工作上勤奮、紀(jì)律上嚴(yán)明的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,發(fā)揮了自己的最大能力,出色地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作,并協(xié)助班子其他成員做好工作,歸納起來,主要有以下幾個方面:
一、思想政治素質(zhì)方面
(一)政治理論和思想素質(zhì)進(jìn)一步提高。半年來,我比較注意政治理論學(xué)習(xí),雖然工作在施工一線,但我嚴(yán)格要求自己,自覺學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作,通過學(xué)習(xí),自己的理論水平有了一定的提高,思想上也得到了一定的充實,政治敏銳性更進(jìn)一步增強(qiáng)。
(二)思想端正,組織紀(jì)律進(jìn)一步增強(qiáng)。作為一名副職領(lǐng)導(dǎo),我能夠擺正自己的位置,講組織、講紀(jì)律、講原則,主動、自覺地維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)班子的團(tuán)結(jié),不拉幫派,做好各項工作。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)工作方面
(一)端正工作態(tài)度,堅持求真務(wù)實。按照客觀規(guī)律辦事,講真話、辦實事,求實效,工作中顧全大局,統(tǒng)籌兼顧、立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)、堅決反對弄虛作假。
(二)大局意識進(jìn)一步增強(qiáng)。不管是作為分管安全的領(lǐng)導(dǎo)或是項目生產(chǎn)副經(jīng)理,在本職范圍內(nèi),每一項決策都要做到局部利益與集體利益相兼顧,長遠(yuǎn)利益和暫時利益相兼顧,公司的利益放在首位,做到大事講原則,小事講風(fēng)格。
(三)思想政治工作進(jìn)一步加強(qiáng)。思想政治工作是一切工作的生命線,作為一名領(lǐng)導(dǎo),必須學(xué)會做好思想工作,日常工作中,積極為職工解憂排愁,理清思想,并認(rèn)真在各項工作中做表率,嚴(yán)于律已、寬于待人。在開展思想政治工作的同時,自己的理論水平和解決問題的能力更進(jìn)一步得到提高,政治思想進(jìn)一步成熟。
三、工作作風(fēng)方面
(一)工作雷厲風(fēng)行。不論是什么工作任務(wù),只要項目部做了決定,就帶頭去執(zhí)行、去落實,不拖拖拉拉,想盡一切辦法去克服困難,千方百計完成好任務(wù)。
(二)工作深入踏實。自參加工作以來一直在施工一線,經(jīng)常傾聽基層同志的呼聲,了解工作中的難題,解決工作中的困難,為工程技術(shù)人員創(chuàng)造良好的工作條件,確保各項工作都能順利完成。
(三)工作實事求是。在工作中敢于堅持原則,工作中力戒形式主義、力戒虛、浮、假,工作踏踏實實,一步一個腳印。
四、廉潔自律方面
(一)能嚴(yán)格要求自己,不論何時、何地,都不放松對自己人生觀、價值觀、世界觀的改造,努力做到廉潔奉公、勤政為民。
(二)能認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司廉政建設(shè)的各項規(guī)定,以此來約束和規(guī)范自己的行為,堅持抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義思想的侵蝕,自覺接受群眾監(jiān)督。
(三)沒有假公濟(jì)私、索賄受賄、中飽私囊、貪贓枉法的行為。
(四)辦事公正、公道、公開,沒有任何違反組織紀(jì)律的情況。
五、主要工作業(yè)績
進(jìn)入安裝一區(qū)后,主要負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作。5月份開始籌備沙章圖副井井筒裝備工作。進(jìn)入工地后先后與建設(shè)單位、監(jiān)理單位進(jìn)行了溝通了解,初步掌握了副井的現(xiàn)狀,開始著手進(jìn)行非標(biāo)件加工。面對原材料供應(yīng)緊張、到貨不及時、當(dāng)?shù)剌o助材料不足等諸多不利因素,積極與建設(shè)單位、供應(yīng)公司、設(shè)計單位溝通協(xié)商,克服種種困難,終于在井筒裝備正式開始前,將所有非標(biāo)件加工完成,為井筒裝備的順利開工,奠定了堅實的基礎(chǔ),使工程能夠順利的步入正軌。八月初井筒裝備正式開始后,嚴(yán)抓安全生產(chǎn)工作,做到班班講安全,時時抓隱患,努力做到將各種安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),實現(xiàn)了八月份安全生產(chǎn)。針對集團(tuán)公司文件開展的 “戰(zhàn)高溫、斗雨季、治隱患、反事故、保安全”、“文明施工提升年”、“九月質(zhì)量月”等活動,我將繼續(xù)加強(qiáng)安全隱患排查工作,努力解決施工中存在的各種困難,為實現(xiàn)集團(tuán)公司全年安全生產(chǎn)填塊磚、出分力。
作為一名黨員干部,我將進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實中央、省、市和集團(tuán)公司一系列維穩(wěn)工作會議精神,緊緊圍繞企業(yè)改革發(fā)展大局,堅持打防并舉、預(yù)防為主、專群結(jié)合、依靠群眾的方針,綜合采取打防管控各項措施,確保項目部內(nèi)外部環(huán)境穩(wěn)定、秩序井然,推動集團(tuán)公司又好又快的發(fā)展,以優(yōu)異成績迎接黨的十八大勝利召開。
六、存在不足
(一)理論學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng),自己的理論水平和能力有待進(jìn)一步提高。
(二)管理工作力度不夠,跟不上時代發(fā)展的要求。
(三)業(yè)務(wù)水平提高不快,方法改進(jìn)不大,缺乏創(chuàng)新精神。
今后,我一定認(rèn)真總結(jié)自己,不斷地努力,爭取把各項工作做的更好,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓職工滿意!
第六篇:經(jīng)理述職報告
各位公司領(lǐng)導(dǎo),各位同事好:
首先非常感謝公司對我的信任,給予我這次鍛煉的機(jī)會。在考察期三個月的時間內(nèi),感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)以及所有同事對我工作的支持,鍛煉了我自己,也學(xué)習(xí)到了很多管理上的知識,使我能夠有能力去勝任IE部副經(jīng)理這個職位。以下內(nèi)容是本人在三個月考察期內(nèi)完成的各項工作任務(wù),在這向大家做個匯報。
由于本部門的人力缺乏原因,首先還是從事本人的本職工作,盡到作為一個IE工程師的所有工作職責(zé),有以下內(nèi)容:
一 XXXX項目
1. 針對目前的生產(chǎn)狀態(tài),對產(chǎn)線的生產(chǎn)流程進(jìn)行調(diào)整,使生產(chǎn)流程最優(yōu)化,對于產(chǎn)線的出現(xiàn)異常問題進(jìn)行分析原因,尋找對策,并實施導(dǎo)入。
2. 華泰驗廠過程中,對于華泰提出的一系列現(xiàn)場問題進(jìn)行匯總,總結(jié),提出整改方案以及整改實施。
3. 對于XX PPAP資料的提供上,對于不合格項與質(zhì)管部門一起協(xié)商,完善,使PPAP資料完整,正確,并合格提交給華泰,完成審核。
二 XXXX項目
1. XXX試生產(chǎn)跟線,對生產(chǎn)中的問題點跟進(jìn),導(dǎo)入對策。
2. XXX PPAP資料系列的編制。
3. XXX APQP資料的整理和發(fā)行。
三 XXXXXX項目
1. XXXXXX項目的試生產(chǎn)跟線,對現(xiàn)場的生產(chǎn)進(jìn)行調(diào)整,優(yōu)化生產(chǎn)效率。
2. 對XXXXXX0PCS的生產(chǎn)問題進(jìn)行匯總,以及追蹤,對生產(chǎn)中的問題點進(jìn)行處理。
3. 對XXXXXX的制造過程進(jìn)行調(diào)整,設(shè)計并指導(dǎo)對SOP的修正。
四 產(chǎn)線培訓(xùn)項目
對產(chǎn)線進(jìn)行了有目地的培訓(xùn),完成了20xx年度制定的培訓(xùn)實施計劃。 《產(chǎn)線點膠/螺絲緊固培訓(xùn)》
《SOP培訓(xùn):公模/N5系列》
《產(chǎn)線工藝紀(jì)律培訓(xùn)》
《產(chǎn)品防護(hù)規(guī)范培訓(xùn)》
五 文件編制與發(fā)行
1. 對公司三級文件《產(chǎn)品防護(hù)規(guī)范》進(jìn)行了修訂,增加相應(yīng)內(nèi)容,對公司
產(chǎn)品以及原料進(jìn)行有效防護(hù)。
2. 編制了《P-BOM管理規(guī)范》,對PBOM的編制和使用過程進(jìn)行了規(guī)范。
六 客訴機(jī)種問題分析總結(jié)
對于客訴的頻次較高機(jī)種和問題進(jìn)行故障原因分析,對于XXXX機(jī)種的問題,
編制了《XXXXX機(jī)種黑屏問題驗證報告》
作為IE部副經(jīng)理,這三個月內(nèi)主要的工作是負(fù)責(zé)部門的日常事物的處理和計劃,工作是按照以下三個方面來實施:
一 個人工作職責(zé)明確化
組織個人職責(zé)學(xué)習(xí),增強(qiáng)個人處理個人職責(zé)問題的能力,業(yè)務(wù)熟練度提高,進(jìn)而提升工作效率,對新進(jìn)的員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),盡早進(jìn)入到工作角色,獨立完成工作任務(wù)。
二.部門內(nèi)部工作協(xié)調(diào)協(xié)作
部門內(nèi)部在面臨人員不夠的狀態(tài)下,做好調(diào)配,各人員必須具有其他一項工作技能,組織內(nèi)部學(xué)習(xí),討論,發(fā)揮團(tuán)隊效力,完成協(xié)作。
三.部門日常工作安排
針對公司內(nèi)部各階段工作重點,完成整個項目IE部所需完成事項,并做調(diào)配。準(zhǔn)時,優(yōu)質(zhì)的督促完成個人工作任務(wù),對工作結(jié)果進(jìn)行審核和完善。
根據(jù)以上三個工作方法,IE部工作內(nèi)容分為三個大塊:工裝治具,產(chǎn)線制造所需文件支持(APQP資料和PPAP資料)以及生產(chǎn)現(xiàn)場。在這三個大塊上,針對B11,B35,圣達(dá)菲,EC8系列機(jī)種都已經(jīng)完成各項工作重點,后續(xù)工作重點就是持續(xù)改進(jìn)。
以上就是本人在三個月考察期中的具體工作內(nèi)容,雖然取得了一定的成績,但是工作中存在很多不足,在以后的工作中會更努力,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,力求做到更好。我會努力配合公司各個部門制定具體的責(zé)任目標(biāo),請各位領(lǐng)導(dǎo)每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
謝謝!
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