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第一篇：基層黨支部書(shū)記述職報(bào)告
我叫，安縣花D鎮(zhèn)聯(lián)豐村人，20xx年12月任聯(lián)豐、紅武兩村黨總支書(shū)記，縣第七屆人大代表。我自擔(dān)任總支書(shū)記三年來(lái)，在縣、鎮(zhèn)兩級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在各部門(mén)的幫助下，在全村村民的積極擁護(hù)下，立足兩村實(shí)際，在干部隊(duì)伍建設(shè)、抗震救災(zāi)、恢復(fù)重建、加快發(fā)展、帶領(lǐng)群眾致富方面取得了一些成績(jī)。下面，我就三年來(lái)的任職工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們作如下匯報(bào)。不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
一、抓抗震救災(zāi)，確保聯(lián)豐紅武兩村秩序穩(wěn)定。
黨總支成立剛剛4個(gè)月后的5月12日，四川發(fā)生了百年不遇的特大地震，位于極災(zāi)區(qū)的安縣花D鎮(zhèn)聯(lián)豐、紅武村也未幸免，災(zāi)情發(fā)生后，村委會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)成立了應(yīng)急搶險(xiǎn)、生產(chǎn)自救互助、公共防疫、社會(huì)治安維護(hù)、政策宣傳服務(wù)隊(duì)，迅速投入到抗震救災(zāi)戰(zhàn)斗中。救出受傷群眾11人，搶出糧食、農(nóng)具、家具、衣物等物資價(jià)值200余萬(wàn)元，為重災(zāi)群眾搭建防震棚270多個(gè)。并及時(shí)深入村組調(diào)查災(zāi)情，登記受災(zāi)情況，上報(bào)災(zāi)情，爭(zhēng)取救災(zāi)物質(zhì)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)：在抗震救災(zāi)期間，村兩委出動(dòng)救災(zāi)人員400余人次、車(chē)輛20余臺(tái)次，堅(jiān)持集中消毒，開(kāi)展夜間巡邏，為村民運(yùn)送和發(fā)放礦泉水、菜油、大米、御寒衣物等救災(zāi)物質(zhì)近50噸，發(fā)放帳篷1100多個(gè)，救災(zāi)生活補(bǔ)助近4000萬(wàn)元。維護(hù)了群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，確保了聯(lián)豐、紅武村的社會(huì)和諧穩(wěn)定。
二、抓恢復(fù)重建，農(nóng)房及基礎(chǔ)設(shè)施重建全面完成。
5.12大地震致使聯(lián)豐紅武兩村10人死亡，984(聯(lián)豐548戶，紅武436戶)戶農(nóng)房全部毀損，266戶農(nóng)房和兩委辦公樓、多功能農(nóng)民活動(dòng)室、科技惠農(nóng)超市、農(nóng)村衛(wèi)生站等公共設(shè)施和輔助設(shè)施1400多m2都不同程度受損。在抗震救災(zāi)轉(zhuǎn)入災(zāi)后重建階段，村兩委積極部署，認(rèn)真規(guī)劃，主動(dòng)作為，迅速啟動(dòng)災(zāi)后恢復(fù)重建。一是農(nóng)房重建。為確保重建質(zhì)量和進(jìn)度，讓村民盡快住上經(jīng)濟(jì)、安全、適用的永久性住房，村上采取原址重建，戶戶聯(lián)建，集中修建方式扎實(shí)推進(jìn)，在建材十分緊缺的情況下，主動(dòng)排除人員為群眾購(gòu)買(mǎi)鋼筋、水泥、紅磚等建材。到20xx年春節(jié)前，兩受災(zāi)村民都搬進(jìn)了新房。二是基礎(chǔ)設(shè)施重建。村兩委除認(rèn)真貫徹落實(shí)災(zāi)后重建政策外，還主動(dòng)向上爭(zhēng)取災(zāi)后重建項(xiàng)目，截止目前，加固整修塘堰368口，引水溝渠1300余米，道路16.8公里。三是公益設(shè)施重建。爭(zhēng)取到太平人壽保險(xiǎn)公司132萬(wàn)元的災(zāi)后恢復(fù)重建資金，新建了占地10畝，建筑面積為780多平方米的農(nóng)民文化活動(dòng)中心，添置了10多萬(wàn)元的健身體育設(shè)施，建立村圖書(shū)室和多功能電教室。兩村的村衛(wèi)生室和村活動(dòng)陣地恢復(fù)重建已進(jìn)入最后的裝飾裝修掃尾階段，近期也將全面竣工投入使用。
三、抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化提升。
5.12地震之前，兩村的種、養(yǎng)、多經(jīng)比例為77：22：1，大春種植以水稻、玉米、紅苕，小春以種植小麥、油菜和少量經(jīng)濟(jì)作物為主要。兩村沒(méi)有大型支柱產(chǎn)業(yè)，而勞動(dòng)力的外流和農(nóng)閑時(shí)群眾無(wú)事可做，不但制約了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，還慈生了一些不穩(wěn)定因素。 上任后，加大了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整力度，在鼓勵(lì)村民大力發(fā)展多種經(jīng)濟(jì)和養(yǎng)殖業(yè)的同時(shí)，因地制宜，結(jié)合村情實(shí)際，為聯(lián)豐村引進(jìn)了綿櫻鴨業(yè)公司，村建立了300萬(wàn)只櫻桃谷鴨養(yǎng)殖基地，吸收了40戶農(nóng)戶到基地內(nèi)從事櫻桃谷鴨養(yǎng)殖;為紅武村引進(jìn)了農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)公司的蛋雞養(yǎng)殖項(xiàng)目，同時(shí)積極與相關(guān)院所聯(lián)系，加快紅武水果的品質(zhì)升級(jí)改良。目前，兩村養(yǎng)豬、養(yǎng)雞、養(yǎng)魚(yú)和多經(jīng)作物得到了協(xié)調(diào)發(fā)展，種、養(yǎng)、多經(jīng)達(dá)到了58：38：4，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)日趨合理。
四、抓新農(nóng)村建設(shè)，聯(lián)豐紅武雙雙列入新農(nóng)村建設(shè)范疇。
繼聯(lián)豐村20xx年被列入縣級(jí)縣新農(nóng)村建設(shè)示范村后，抓住災(zāi)后重建機(jī)遇，盡自己的最大努力，又爭(zhēng)取到的將聯(lián)豐、紅武兩村雙雙列入市級(jí)新農(nóng)村建設(shè)示范片建設(shè)行列，且爭(zhēng)取到專項(xiàng)資金近400萬(wàn)元。為推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，我搶抓機(jī)遇，克服重重困難，以“硬化、亮化、綠化、凈化”為目標(biāo)，總投資500多萬(wàn)元，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境美化工程。一是人畜飲水得以改善。投入200多萬(wàn)元，新建聯(lián)豐柏楊集中供水站，加固整修了大松樹(shù)水庫(kù)，解決了20xx多人的生產(chǎn)生活用水。二是道路得以改善。在聯(lián)豐村投入30多萬(wàn)元對(duì)聯(lián)豐9組到養(yǎng)鴨場(chǎng)1.5公里的道路進(jìn)行了硬化加寬改造，投入50多萬(wàn)元新建和硬化了貓兒溝至農(nóng)民文化中心道路，并積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目，將1組至興隆、2、3、4組的組道那內(nèi)了新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目，并已著手新建;在紅武村，將花方路紅武段2.1公里的公路進(jìn)行了徹底加寬改造，并鋪上了黑色柔性路面，完成了大松樹(shù)水庫(kù)周邊和組4個(gè)組組道水泥硬化工程。三是新能源逐步普及。結(jié)合災(zāi)后重建，改造和新建沼氣池120多口，是村民用上了清潔低碳的新能源。四是鄉(xiāng)村旅游開(kāi)始起步。自己帶頭投資新建了貓兒溝休閑莊，開(kāi)啟了聯(lián)豐、紅武兩村鄉(xiāng)村旅游的先河，紅武農(nóng)家樂(lè)試點(diǎn)也正在啟動(dòng)籌建中，鄉(xiāng)村旅游將成為兩村未來(lái)發(fā)展的最佳選擇。五生產(chǎn)得到快速發(fā)展。改造整治精修山坪塘54口，水產(chǎn)養(yǎng)殖20口，新建300萬(wàn)只櫻桃谷鴨養(yǎng)殖基地并投入運(yùn)行，糧油、果蔬等種植面積進(jìn)一步擴(kuò)大，產(chǎn)量突破歷史上最好水平。六是新村建設(shè)的基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)。20xx年，兩村又被列入市級(jí)新農(nóng)村示范片建設(shè)項(xiàng)目，爭(zhēng)取到新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目資金400多萬(wàn)元，為兩村進(jìn)一步加快新農(nóng)村建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、抓班子建設(shè)，戰(zhàn)斗力和凝聚力不斷增強(qiáng)
20xx年底，剛?cè)蔚穆?lián)豐紅武黨總支書(shū)記的我，深知干部隊(duì)伍建設(shè)的重要性。我以創(chuàng)建“五好”基層黨組織為載體，在班子建設(shè)、制度規(guī)范、村民自治上做足了文章。一是抓班子，提升干部素養(yǎng)。我以強(qiáng)化班子自身建設(shè)為首任，狠抓班子日常學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)村兩委班子對(duì)各項(xiàng)方針政策的學(xué)習(xí)與理解，提升班子整體政治素養(yǎng)。二是抓制度，規(guī)范干部行為。對(duì)村兩委委員全部實(shí)施目標(biāo)管理考核，村干部實(shí)行責(zé)任分工到片，管理到人，既分工又合作，以用人而知人，布局能控局的管理模式。通過(guò)建立黨內(nèi)監(jiān)督制度、“村務(wù)、財(cái)務(wù)”雙公開(kāi)制度等，增強(qiáng)了村務(wù)公開(kāi)的透明度，融洽了干群關(guān)系，營(yíng)造了民主管理、民主監(jiān)督的良好氛圍。三是抓隊(duì)伍，突出重點(diǎn)創(chuàng)業(yè)績(jī)。我們抓住以生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)為骨干，以黨員為示范，以各項(xiàng)協(xié)作為推動(dòng)力，發(fā)揮各級(jí)組織的積極性和重要性的作用，以培養(yǎng)人才，維護(hù)穩(wěn)定，增強(qiáng)村民法制教育為重點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)“五好”基層黨員組織活動(dòng)，班子建設(shè)明顯增強(qiáng)，工作機(jī)制逐漸規(guī)范，發(fā)展業(yè)績(jī)得到了群眾的普遍認(rèn)可。
六、抓勤政為民，為構(gòu)建和諧新村做群眾的貼心人
說(shuō)句實(shí)在話，村級(jí)工作不好干，怎么辦?我把自己融入到父老鄉(xiāng)親中去，和群眾打成一片，把自己作為群眾中的一員。為了團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)干部群眾擰成一股繩，加快全村發(fā)展步伐，我始終抱著默默無(wú)聞，無(wú)私奉獻(xiàn)的想法，多干、快干、狠干，自己作表率，沖鋒在前，享受在后，從而形成了干部群眾在身后緊隨猛趕，一呼百應(yīng)的局面。我任總支書(shū)的3時(shí)間里，不論是在修建道路中，還是在水道管網(wǎng)疏通，我們始終都走在其他村的前列。
支部書(shū)記官不大，事不少，生、老、病、死、打架的事都得管，這些事看起來(lái)是小事，但這是做好工作的基礎(chǔ)，不能馬虎。我常常是白天忙工作，晚上忙群眾的“家務(wù)事”。最難管的就是鄰里之間的矛盾處理，公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理，一碗很難端平，兩頭跑，兩頭作難。但我都耐心細(xì)致地做工作，動(dòng)之以情，曉之以理，用疏導(dǎo)的方法把這些工作做好做實(shí)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，與鄰近的富裕村比，我們差距還很大，但我相信在上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)部門(mén)的鼎力支持下，通過(guò)我們班子成員及全體村民的共同努力下，聯(lián)豐紅武的明天一定會(huì)更加美好。
述職人：
X年XX月XX日
第二篇：基層黨支部述職報(bào)告
在剛剛過(guò)去的2018年里，我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長(zhǎng)，在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市分行行長(zhǎng)會(huì)議精神，以加快發(fā)展為主線，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行工作職責(zé)，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項(xiàng)工作，使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面，我從兩個(gè)方面進(jìn)行述職：
一、主要工作成績(jī)
1、堅(jiān)持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)
作為支行的黨總書(shū)記、行長(zhǎng)，我始終以三個(gè)代表重要思想、科學(xué)的發(fā)展觀和十九大精神作為行動(dòng)的指南，保持一個(gè)黨員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過(guò)硬，作風(fēng)正派，清正廉政，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。
我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。
一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨和國(guó)家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過(guò)政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)。
二是做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的兩個(gè)條例，以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。
三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實(shí)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位，切實(shí)在落實(shí)上下工夫，在實(shí)際行動(dòng)中求成效。
2、堅(jiān)持以客戶為中心，努力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展
2018年，我行堅(jiān)持以客戶為中心，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)_萬(wàn)元，人民幣各項(xiàng)存款比年初新增_萬(wàn)元，人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降_萬(wàn)元，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為_(kāi)。
儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)得到開(kāi)拓。積極推進(jìn)個(gè)金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，制定了《個(gè)金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見(jiàn)》，初步形成了全行大個(gè)金服務(wù)格局，成立了個(gè)人理財(cái)中心，并將原有個(gè)人信貸中心與其進(jìn)行功能整合，理順了個(gè)人金融業(yè)務(wù)對(duì)外服務(wù)的關(guān)系，逐步加強(qiáng)。
為了對(duì)以理財(cái)金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶一對(duì)一的服務(wù)。加強(qiáng)組織和推動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，先后開(kāi)展了_年個(gè)人金融旺季勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)和個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動(dòng)競(jìng)賽獲得了市分行組織二等獎(jiǎng)。在全行開(kāi)展了三個(gè)一掛鉤活動(dòng)，緊抓儲(chǔ)蓄源頭部位，狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作，大力組織功關(guān)營(yíng)銷(xiāo)。強(qiáng)化全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，發(fā)動(dòng)全員爭(zhēng)存攬儲(chǔ)，有效地對(duì)機(jī)關(guān)及二線人員進(jìn)行攬存考核，年末吸儲(chǔ)金額達(dá)_x元。
對(duì)公存款發(fā)展迅速。奮力抓好穩(wěn)定型、拓展型及挖轉(zhuǎn)型等三類(lèi)客戶的市場(chǎng)拓展工作，制定了客戶攻關(guān)目標(biāo)，明確攻關(guān)責(zé)任人，對(duì)重大客戶行長(zhǎng)自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)行一對(duì)一跟蹤服務(wù)。抓好新開(kāi)戶，努力尋找市場(chǎng)資源，及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶，上下聯(lián)動(dòng)，全力跟蹤服務(wù)。
特別是認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行5000戶行動(dòng)計(jì)劃的工作要求，采取點(diǎn)面結(jié)合的方式，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，確定以機(jī)構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶，找準(zhǔn)定位，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營(yíng)銷(xiāo)，全年共實(shí)現(xiàn)新開(kāi)戶_戶，新增存款_x萬(wàn)元，其中存款達(dá)50萬(wàn)元以上的_戶，占新增對(duì)公存款的_。
搶抓時(shí)機(jī)，奮力攻關(guān)，利用當(dāng)前_拆遷改造的有利時(shí)機(jī)，及時(shí)與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭(zhēng)取到單位存款近_萬(wàn)元。切實(shí)加強(qiáng)同業(yè)合作，加大對(duì)同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度，及時(shí)了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務(wù)，成功地與中信實(shí)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。
信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。一是在公司類(lèi)信貸客戶營(yíng)銷(xiāo)上，我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則，嚴(yán)格把握上級(jí)行信貸投向政策，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風(fēng)險(xiǎn)，全年辦理打包貸款_萬(wàn)元，開(kāi)辦低風(fēng)險(xiǎn)貸款業(yè)務(wù)_萬(wàn)元。加大了信貸退出力度，對(duì)信用等級(jí)為a-的_廠成功退出流動(dòng)資金貸款_萬(wàn)元。
二是繼續(xù)加快個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，堅(jiān)持做到數(shù)量、效益、風(fēng)險(xiǎn)的三統(tǒng)一。大力開(kāi)辦汽車(chē)消費(fèi)貸款、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存質(zhì)押性貸款等業(yè)務(wù)，全年累計(jì)發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款_筆，累計(jì)發(fā)放額達(dá)_萬(wàn)元，貸款余額比年初新增_萬(wàn)元。在大力發(fā)展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的同時(shí)，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)貸前調(diào)查，強(qiáng)化貸后管理工作，加強(qiáng)了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。
中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，制定了《_年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見(jiàn)》，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭，各部門(mén)齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù)，促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系，填補(bǔ)了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白。
依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷(xiāo)售基金_萬(wàn)元，代理發(fā)行國(guó)債_萬(wàn)元，代理保險(xiǎn)_萬(wàn)元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺(tái)，積極拓展代收代付業(yè)務(wù)，發(fā)動(dòng)全行員工開(kāi)展委托代扣營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，利用_公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機(jī)，主動(dòng)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)新開(kāi)戶_戶。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入_萬(wàn)元，比上年提高_(dá)x，新增_萬(wàn)元。
新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，利用個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)契機(jī)，積極宣傳營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)，擴(kuò)大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開(kāi)戶及交易額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃。
大力宣傳我行匯款直通車(chē)業(yè)務(wù)，加快儲(chǔ)蓄異地通等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進(jìn)個(gè)人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。加強(qiáng)_等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣。國(guó)際業(yè)務(wù)得到發(fā)展，全年實(shí)現(xiàn)國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算量_萬(wàn)美元，外匯資金交易量_萬(wàn)美元。
3、堅(jiān)持從嚴(yán)治行，努力強(qiáng)化內(nèi)部管理
全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)。一是開(kāi)展形式多樣的內(nèi)控教育活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展以制度為中心的管理文化教育活動(dòng)，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高員工的職業(yè)道德水平。開(kāi)展了內(nèi)控文化教育月以及集中整治案件隱患月活動(dòng)，通過(guò)內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻(xiàn)一策、簽訂執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書(shū)等活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度教育，建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高。
二是整章建制，切實(shí)提高內(nèi)控水平。制定了支行《_年掃雷及案件防范工作方案》，進(jìn)一步完善了內(nèi)部控制制度，組織開(kāi)展了全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)上等級(jí)和基層網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動(dòng)，全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)總分達(dá)到80分以上，有個(gè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)達(dá)級(jí)。繼續(xù)推進(jìn)掃雷工程工作制度化、程序化、規(guī)范化運(yùn)作。
三是切實(shí)做好案件防范工作，從源頭上防范操作風(fēng)險(xiǎn)。定期專題召開(kāi)案件防范分析會(huì)，進(jìn)一步落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制，與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。
四是抓好文明服務(wù)工作，著力營(yíng)造大服務(wù)格局。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書(shū)，切實(shí)做到二線為一線，一線為客戶的服務(wù)承諾。制定了《_年服務(wù)工作意見(jiàn)》，提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及工作措施。
積極開(kāi)展迎行慶、抓旺季優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)以及文明服務(wù)推進(jìn)月活動(dòng)，提高全行員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平，改善服務(wù)軟環(huán)境。加大服務(wù)工作檢查力度，改進(jìn)服務(wù)工作檢查方式，加大獎(jiǎng)懲力度。
五是加強(qiáng)工作的規(guī)范化管理。建立了行長(zhǎng)例會(huì)制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點(diǎn)制度、職能科室工作對(duì)照會(huì)議制度、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報(bào)告制度。建立了員工行為檔案，對(duì)其服務(wù)獎(jiǎng)懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎(jiǎng)勵(lì)及表彰等情況均記錄在冊(cè)。增收節(jié)支，制定了支行《網(wǎng)點(diǎn)水、電、電話費(fèi)用管理暫行辦法》，進(jìn)一步開(kāi)源節(jié)流，節(jié)約費(fèi)用。
4、堅(jiān)持以人為本，努力調(diào)動(dòng)干部員工積極性
一是不斷改革激勵(lì)機(jī)制。完善分配激勵(lì)機(jī)制，構(gòu)建全方位的分配體制。在實(shí)施分行《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上，結(jié)合支行實(shí)際，制定了網(wǎng)點(diǎn)員工考核補(bǔ)充意見(jiàn)，保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的考核，建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》，形成了客戶經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用及收入分配辦法。對(duì)全行兩個(gè)十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了公開(kāi)競(jìng)聘、考核，對(duì)十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的員工實(shí)行雙向選擇，充分調(diào)動(dòng)了主任、員工的積極性。充實(shí)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)拓展的力度。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作。制定了支行《_年度黨總支工作意見(jiàn)》，堅(jiān)持圍繞全行的中心工作，加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，切實(shí)提高黨組織的戰(zhàn)斗力，充分調(diào)動(dòng)全行黨員的工作積極性。堅(jiān)持黨員學(xué)習(xí)教育制度、堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，在黨員中開(kāi)展了學(xué)習(xí)兩個(gè)條例心得體會(huì)交流活動(dòng)、民主評(píng)議黨員活動(dòng)以及創(chuàng)爭(zhēng)規(guī)劃回頭看活動(dòng)，做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作，營(yíng)造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。
三是努力為員工辦實(shí)事。通過(guò)舉辦員工新春聯(lián)歡晚會(huì)、三.八婦女愛(ài)國(guó)主義教育、七.一黨員重溫入黨誓言、八.一轉(zhuǎn)退伍軍人聚會(huì)等活動(dòng)，極大地激發(fā)其愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)行、愛(ài)崗的工作熱情。切實(shí)關(guān)心職工身心健康，組織全行員工進(jìn)行了常規(guī)性體檢和女工婦檢，繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結(jié)婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項(xiàng)，盡最大可能送去組織的問(wèn)候和溫暖。
二、工作中的不足及努力方向
回顧一年來(lái)的工作情況，盡管做到了盡心盡力盡職，但我感到有些方面的工作還沒(méi)有做好，仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：
1、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計(jì)劃性，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠，工作中感到力不從心;
2、面對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心，有時(shí)情緒不夠穩(wěn)定，工作方法也有所欠佳或欠妥;
3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少，對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入。
2018年是全行改革發(fā)展的重要一年，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場(chǎng)份額，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持以中間業(yè)務(wù)為突破口，加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針，強(qiáng)化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力;堅(jiān)持以黨建工作為抓手，發(fā)揮黨政工團(tuán)作用，增強(qiáng)整體凝聚力，為實(shí)現(xiàn)_支行創(chuàng)建成區(qū)級(jí)文明單位作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上報(bào)告，如有不當(dāng)請(qǐng)批評(píng)指正。
