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第一篇:簡(jiǎn)短的物流個(gè)人述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家晚上好,轉(zhuǎn)眼15年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,為了更好的完成明年的工作任務(wù),現(xiàn)將我過(guò)去一年中工作情況作一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我今年完成了工作。
2.在本科室的組織下學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、中鐵程序及crm管理培訓(xùn)知識(shí),參加車(chē)站組織的業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽,在自身業(yè)務(wù)知識(shí)水平提升的條件下,感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),先后到臨沂車(chē)站、棗莊車(chē)站學(xué)習(xí)以及到濟(jì)南參加小件快遞會(huì),通過(guò)各種學(xué)習(xí)充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)面,揚(yáng)長(zhǎng)避短,提升了業(yè)務(wù)水平及管理水平。
3、總的來(lái)說(shuō),每個(gè)受理點(diǎn)的操作模式不同,面對(duì)的客戶(hù)群體不同,針對(duì)每個(gè)受理點(diǎn)及時(shí)作出監(jiān)督檢查,與相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通,促進(jìn)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。
總體來(lái)講,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,順利完成了本職工作,但在工作中有很多地方做的不盡如人意,有很多不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、從自身來(lái)講,率先垂范的作用沒(méi)有發(fā)揮到,自我約束力欠缺。
2、在管理上缺乏力度,雖然工作中有監(jiān)督檢查,但是后期整改方案沒(méi)有進(jìn)一步完善,導(dǎo)致員工同樣的錯(cuò)誤連續(xù)發(fā)生,我負(fù)有直接責(zé)任。
3、創(chuàng)新意識(shí)欠缺,工作按部就班,沒(méi)有工作思路,一味的跟著領(lǐng)導(dǎo)步伐,沒(méi)有超前思維,工作走一步看一步。
4、工作中缺乏持之以恒的精神,總是三分鐘熱度,沒(méi)有堅(jiān)持,用領(lǐng)導(dǎo)的話(huà)說(shuō)就是有志之人立志長(zhǎng),無(wú)志之人常立志。
目前領(lǐng)導(dǎo)新開(kāi)設(shè)了開(kāi)發(fā)部,作為開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)人,我對(duì)明年的工作做了如下計(jì)劃:
1、首先,自我形象的提升,作為開(kāi)發(fā)部成員,第一印象很重要,所以,我們要從自身形象提升開(kāi)始,力爭(zhēng)做到向服務(wù)天使看齊,言行舉止規(guī)范,做到每天都有良好的精氣神。
2、對(duì)自身業(yè)務(wù)知識(shí)的強(qiáng)化,作為開(kāi)發(fā)部人員首先業(yè)務(wù)知識(shí)要夠硬,才能面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候?qū)Υ鹑缌?,在這樣的基礎(chǔ)上對(duì)各個(gè)記賬客戶(hù)進(jìn)行摸底排查,針對(duì)發(fā)貨量,發(fā)貨方向,以及目前的承運(yùn)方式進(jìn)一步了解,做到熟知各個(gè)客戶(hù)的情況,制定出相應(yīng)的客戶(hù)檔案。然后根據(jù)客戶(hù)檔案作出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,挖掘潛在貨源。
3、根據(jù)各受理點(diǎn)及站內(nèi)同事提供的信息對(duì)新開(kāi)發(fā)客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng),爭(zhēng)取增加發(fā)貨量,從而增加收益。
4、尋求營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)方面的書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,掌握相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)技巧與溝通技巧。
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們開(kāi)發(fā)部作為新成立的一個(gè)部門(mén),還希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們多給我們提出建議,一起謀思路,求發(fā)展,再接再厲,使我們明年的工作更上一層樓。
我的總結(jié)完畢,謝謝大家!
第二篇:簡(jiǎn)短的物流個(gè)人述職報(bào)告
為深刻吸取近期倉(cāng)儲(chǔ)物流場(chǎng)所火災(zāi)事故教訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)物流場(chǎng)所消防安全管理工作,長(zhǎng)陽(yáng)消防大隊(duì)高度重視,迅速行動(dòng),立即采取“四大舉措”全面開(kāi)展倉(cāng)儲(chǔ)物流場(chǎng)所消防安全專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
1、高度重視,周密部署
長(zhǎng)陽(yáng)消防大隊(duì)結(jié)合上級(jí)文件要求,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,部署倉(cāng)儲(chǔ)物流場(chǎng)所專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),明確工作目標(biāo)、職責(zé)分工、工作措施和工作要求;成立2個(gè)檢查組,緊盯工作目標(biāo),在事先不通知、不打招呼的情況下向各自管轄單位全面出擊;采取每日一落實(shí),每日一小結(jié)的方式形成工作閉環(huán),確保倉(cāng)儲(chǔ)物流場(chǎng)所消防安全專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)有序推進(jìn)。
2、逐一排查,高壓整治
工作部署以來(lái),長(zhǎng)陽(yáng)消防大隊(duì)先后深入轄區(qū)13家倉(cāng)儲(chǔ)物流場(chǎng)所展開(kāi)全面消防安全檢查。針對(duì)排查出來(lái)的安全隱患,大隊(duì)監(jiān)督員逐一進(jìn)行登記建檔,逐一約談告知,逐一督促整改;針對(duì)暫時(shí)難以整改的火患,大隊(duì)監(jiān)督員分類(lèi)梳理后統(tǒng)一函告相關(guān)行業(yè)主管部門(mén),督促行業(yè)主管部門(mén)履行行業(yè)監(jiān)管職責(zé),齊抓共管,共同推進(jìn)火災(zāi)隱患的徹底整治。
3、定向宣傳,提升意識(shí)
長(zhǎng)陽(yáng)消防大隊(duì)流動(dòng)消防宣傳站適時(shí)出動(dòng),深入轄區(qū)物流園開(kāi)展專(zhuān)題消防宣傳培訓(xùn),通過(guò)觀(guān)看火災(zāi)警示片、舉辦消防知識(shí)講座、油盆滅火演練、火場(chǎng)疏散逃生演練等形式,普及消防安全知識(shí);張貼倉(cāng)儲(chǔ)物流場(chǎng)所火災(zāi)案例警示掛圖百余張;借助官方微信平臺(tái)、QQ工作群宣傳倉(cāng)儲(chǔ)物流場(chǎng)所火災(zāi)危害性,曝光典型案例,營(yíng)造濃厚的消防宣傳氛圍,切實(shí)做到防患于未然。
4、強(qiáng)化演練,嚴(yán)格備戰(zhàn)
長(zhǎng)陽(yáng)消防大隊(duì)結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況和消防安全監(jiān)督檢查的結(jié)果,針對(duì)部分火災(zāi)危險(xiǎn)性大的倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè)單位,及時(shí)組織中隊(duì)指戰(zhàn)員深入物流倉(cāng)庫(kù)開(kāi)展“六熟悉”工作,修訂完善滅火救援預(yù)案,加大滅火應(yīng)急救援實(shí)戰(zhàn)演練力度,全面提升隊(duì)伍整體作戰(zhàn)水平;積極開(kāi)展體能訓(xùn)練和操法訓(xùn)練,加強(qiáng)滅火救援器材配備和車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng),確保關(guān)鍵時(shí)刻“拉得出,沖得上,打得贏(yíng)”。