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第一篇：消防方面的述職報(bào)告
20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，本人在中隊(duì)黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體戰(zhàn)友的幫助支持下，認(rèn)真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的指示精神，一年來，不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上，還是在思想覺悟上都取得較大的進(jìn)步，下面我就全年來的工作、學(xué)習(xí)、生活等情況作以下總結(jié)：
一、政治思想方面
一年來，本人在思想上牢固樹立以隊(duì)為家的思想，保持高度的穩(wěn)定，團(tuán)結(jié)在中隊(duì)黨支部的周圍，作為一名士官，在中隊(duì)組織的各項(xiàng)政治理論教育和“三個(gè)代表”重要思想及落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的教育中，積極參加，并且從中查找自身存在的不足，通過科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)和特色社會(huì)主義理論的專題教育，使我在思想上提高了思想覺悟，作為士官要真正的把科學(xué)發(fā)展觀在部隊(duì)的工作中落到實(shí)處。
一年來，我和積極參加中隊(duì)組織的政治教育和理論學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)的各項(xiàng)指示和規(guī)章制度。思想基本上保持穩(wěn)定，沒有任何事故的苗頭，真正做到了中隊(duì)所提出的要求，本人能夠從思想上提高認(rèn)識(shí)，積極匯報(bào)自己的思想狀況，確保了自身思想上的高度穩(wěn)定。
二、工作方面
本人在擔(dān)任衛(wèi)生員以來，能夠嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，立足本職，干好工作。一年來，能夠緊緊的團(tuán)結(jié)在黨支部的四周，積極發(fā)揮士官骨干的模范作用，完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
在xx演習(xí)以來，工作任務(wù)較重，我本人沒有被這大項(xiàng)的任務(wù)所壓倒，而是在內(nèi)心默默的化艱巨為力量，盡職盡責(zé)的干好工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的每項(xiàng)工作，及時(shí)順利圓滿的完成。并力求高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量。
三、生活方面
本人在日常生活中，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心戰(zhàn)友，幫助其他同志解決困難。在生活中，把戰(zhàn)友們當(dāng)作自己的親兄弟，時(shí)常同戰(zhàn)友們拉家常，聊天談心，即營(yíng)造了和諧的氛圍，又與戰(zhàn)友們更進(jìn)一步的拉近了距離。
四、存在的問題
1.思想上有放松現(xiàn)象，在大項(xiàng)任務(wù)面前，有畏維情緒。
2.履行職責(zé)上缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，存在老一套的思想。
3.在理論學(xué)習(xí)和基本技能上，只求表面的學(xué)習(xí)，而沒有深入的探索，沒有真正達(dá)到學(xué)以致用的目的。
4.在士官發(fā)揮作用上還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
5.工作積極性有待于加強(qiáng)。
6.在關(guān)心戰(zhàn)友方面還存在漏洞，沒有真正深入戰(zhàn)友中去。
取得的成績(jī)只能代表過去，在明年的工作中，我將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。以上的我一年來的述職，如有不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
第二篇：消防一線員工述職報(bào)告
一、貼近實(shí)戰(zhàn)重實(shí)效，集中練兵結(jié)碩果
總隊(duì)關(guān)于開展全員崗位大練兵活動(dòng)部署后，支隊(duì)黨委十分重視，迅速成立了由一把手親自掛帥的練兵領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛征求機(jī)關(guān)和基層官兵意見，結(jié)合實(shí)際，本著“干什么、練什么，缺什么、補(bǔ)什么”的原則，堅(jiān)持“練為戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想，制定下發(fā)了《全市公安消防部隊(duì)全員崗位大練兵實(shí)施方案》。在開展練兵過程中，各單位因人制宜、循序漸進(jìn)，對(duì)所有官兵進(jìn)行定崗定位，要求每位官兵的根據(jù)自身具體實(shí)際，制定切實(shí)可行的練兵計(jì)劃和目標(biāo)，做到人人勤練兵，人人受教育，人人有提高，克服練兵活動(dòng)脫離實(shí)際，有效地防止練兵工作形式主義或只有少數(shù)人參加等現(xiàn)象。今年除個(gè)別同志因病不能參加體能考核外，其余官兵均參加崗位練兵考核，參考率達(dá)98、合格率均達(dá)98。支隊(duì)在總隊(duì)組織的崗位練兵比武中，取得優(yōu)異的成績(jī)，有多名官兵成績(jī)名列全省部隊(duì)前茅。
二、拓寬形式重結(jié)合，“幫帶”活動(dòng)促練兵
針對(duì)以往練兵暴露出來的問題，今年積極改進(jìn)練兵方式和措施，進(jìn)一步增強(qiáng)大練兵的針對(duì)性。一是機(jī)關(guān)示范。為徹底轉(zhuǎn)變練兵“重基層，輕機(jī)關(guān)”、“重戰(zhàn)士，輕干部”現(xiàn)象，支隊(duì)機(jī)關(guān)制定每周二、四下午進(jìn)行體能鍛煉，周三晚上集中學(xué)習(xí)理論的集中練兵制度，并建立學(xué)習(xí)訓(xùn)練簽到冊(cè)，以便督促檢查。二是橫向交流。為增強(qiáng)練兵效果，采取“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”的方法，請(qǐng)專家授課，學(xué)習(xí)借鑒兄弟部隊(duì)和地方單位的經(jīng)驗(yàn)做法。三是開展業(yè)務(wù)工作“幫帶”活動(dòng)。近年來開展大練兵活動(dòng)為干部提高個(gè)人素質(zhì)、熟悉本崗位業(yè)務(wù)提供了良好的契機(jī)，但在練兵過程中往往存在單打獨(dú)斗、知識(shí)面窄、學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)知識(shí)周期長(zhǎng)等問題，在警力少、工作量大的情況下，干部的業(yè)務(wù)知識(shí)普遍知而不精，會(huì)而不熟。為全面提高干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)，達(dá)到相互促進(jìn)、共同提高的目的，根據(jù)公安部《關(guān)于加強(qiáng)公安邊防消防警衛(wèi)部隊(duì)干部教育培訓(xùn)工作的意見》的要求，支隊(duì)結(jié)合以往練兵經(jīng)驗(yàn)，在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，認(rèn)為干部開展業(yè)務(wù)工作“幫帶”活動(dòng)，具有隨機(jī)性、隨時(shí)性、靈活性等特點(diǎn)，有較強(qiáng)的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)，可有效地適用于大練兵活動(dòng)。大練兵初期，支隊(duì)下發(fā)了《關(guān)于開展業(yè)務(wù)工作“幫帶”活動(dòng)的通知》，在干部隊(duì)伍中部署開展業(yè)務(wù)工作“幫帶”活動(dòng)。通過“幫帶”活動(dòng)，力爭(zhēng)在一年時(shí)間使被幫對(duì)象的政治思想更加堅(jiān)定，工作能力有明顯增強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平有明顯提高，具有獨(dú)立完成各項(xiàng)本職工作的能力和水平。在措施上以提干5年以上、從事“幫帶”專業(yè)工作三年以上、工作能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)、堅(jiān)持原則的骨干，結(jié)對(duì)幫助XX年以后從事本專業(yè)工作，業(yè)務(wù)不夠熟悉，工作還不能獨(dú)當(dāng)一面的同志。同時(shí)制定幫教骨干和被幫對(duì)象的職責(zé)，明確目標(biāo)和考核要求，確?！皫蛶А被顒?dòng)的有效開展。
三、突出業(yè)務(wù)重提高，整體推進(jìn)求長(zhǎng)效
崗位大練兵活動(dòng)雖已告一段落，但練兵是部隊(duì)業(yè)務(wù)建設(shè)永恒的主題。業(yè)務(wù)是消防工作命脈，消防官兵業(yè)務(wù)水平的高低，直接影響部隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力，消防部隊(duì)在抓好隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，必須突出抓好業(yè)務(wù)建設(shè)。支隊(duì)在干部隊(duì)伍中成功開展業(yè)務(wù)工作“幫帶”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大“幫帶”活動(dòng)范圍，在全體官兵中部署開展了業(yè)務(wù)工作“幫帶”活動(dòng)，全方位、立體式地實(shí)行一帶一、面對(duì)面、手把手的教學(xué)，做到固強(qiáng)補(bǔ)弱，以老帶新，因人而異“開小灶”，因地制宜“抓幫教”，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同提高。同時(shí)進(jìn)一步明確指導(dǎo)思想，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善幫帶制度、修訂幫帶職責(zé)、改進(jìn)幫帶方法、細(xì)化幫帶內(nèi)容、建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，使幫帶活動(dòng)更具全面性、科學(xué)性、合理性，從而使廣大官兵對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本理論、基本知識(shí)、基本技能得以熟練掌握，推動(dòng)部隊(duì)整體素質(zhì)的提升。
第三篇：物業(yè)人員個(gè)人述職報(bào)告
xxx西苑是xxx花苑物業(yè)管理有限公司改制以來,對(duì)外托管的第一個(gè)高檔居住區(qū)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體員工的共同努力下，已經(jīng)順利地完成了兩期的物業(yè)驗(yàn)收、房屋交接等工作。目前11幢383套住宅已經(jīng)近200戶入住，150戶左右正在裝修，到20xx年春節(jié)前能有300戶左右入住，各項(xiàng)物業(yè)管理工作已全面實(shí)施。通過一年來的工作，已基本形成相對(duì)固定的物業(yè)管理模式和一個(gè)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的品牌物業(yè)企業(yè)雛形，并得到廣大業(yè)主認(rèn)可和滿意。為公司領(lǐng)導(dǎo)提出的創(chuàng)立"國(guó)家示范物業(yè)管理小區(qū)"奠定了基礎(chǔ)。
近一年來，管理處根據(jù)公司的管理目標(biāo)，對(duì)物業(yè)管理工作中的各個(gè)部門，各個(gè)環(huán)節(jié)提出了明確要求，根據(jù)ISO9000?2000版質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，制定了詳細(xì)的制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及考評(píng)文件，把服務(wù)質(zhì)量、業(yè)主滿意率、維修及時(shí)率放在首位。
1、保安工作的管理
保安是小區(qū)人員出入、車輛停放、違紀(jì)違章、安全護(hù)衛(wèi)的直接管理者，同時(shí)也是張揚(yáng)物業(yè)企業(yè)精神風(fēng)貌的表現(xiàn)者。加強(qiáng)保安隊(duì)伍的建設(shè)和管理是我們工作的重點(diǎn)，首先制定《保安服務(wù)工作手冊(cè)》，把保安的崗位、職責(zé)、行為規(guī)范明確表達(dá)出來，并制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則，組織班長(zhǎng)、隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)。堅(jiān)持早晨出操、下午訓(xùn)練，實(shí)行管理處、班長(zhǎng)、代班、隊(duì)員層層考核負(fù)責(zé)制，把責(zé)、權(quán)、利充分結(jié)合起來，充分調(diào)動(dòng)每位隊(duì)員的工作積極性。從近半年來的工作來看無重大責(zé)任事故、安全事故和違規(guī)違章，總體上是令人滿意的`。
2、保潔工作的管理
保潔工作是廣大業(yè)主最能體會(huì)到的服務(wù)工作，管理處一開始就明確了保潔與打掃衛(wèi)生的區(qū)別，并制定了《保潔服務(wù)工作手冊(cè)》，組織學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行。從目前情況來看效果很好。隨著裝修施工的逐漸減少，保潔工作與我們的要求標(biāo)準(zhǔn)差距逐漸減小。道路廣場(chǎng)的保潔難度較大，許多人不好的習(xí)慣我們很難一下子改變的，只有通過保潔員和管理處的從業(yè)人員的行為來感動(dòng)他們，我們相信不久的一天會(huì)有所改變。保潔工作是物業(yè)管理的基礎(chǔ)工作之一，只有加強(qiáng)對(duì)全體物業(yè)從業(yè)人員愛護(hù)環(huán)境，從我做起，養(yǎng)成良好職業(yè)習(xí)慣開始，也只有這樣才能體現(xiàn)保潔管理水準(zhǔn)和品牌物業(yè)的特色。
3、維修工作的管理
根據(jù)小區(qū)現(xiàn)在狀況，我們主要從保持公共設(shè)備、設(shè)施的完好和及時(shí)解決業(yè)主在入住前的各項(xiàng)維修協(xié)調(diào)工作。為此管理處特制定保修期間內(nèi)的維修流程，保證業(yè)主在報(bào)修后每一件事做到及時(shí)解決。做到報(bào)修有記錄、填寫維修單，維修人員接到維修單后聯(lián)系相關(guān)單位和人員，相關(guān)單位和人員憑維修單在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門維修，維修后請(qǐng)業(yè)主簽字確認(rèn)，并將維修單交給維修人員，維修人員確認(rèn)維修結(jié)果后并將維修單返還管理處，管理處通過電話或上門方式進(jìn)行回訪，確認(rèn)最后留存入檔。從運(yùn)行情況來看，業(yè)主多次報(bào)修現(xiàn)象已沒有，業(yè)主因此投訴明顯減少,為下一步物業(yè)接管積累了經(jīng)驗(yàn)并益于推廣。管理處在做好以上流程以外，同時(shí)也制定了業(yè)主入住后的報(bào)修派工流程，為保證維修及時(shí)率,維修合格率，維修滿意率做好了準(zhǔn)備。
4、管理員工作的管理
管理員是小區(qū)物業(yè)服務(wù)的管理者，也是員工的表率，管理員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)在行為規(guī)范、禮貌禮儀、服務(wù)理念上必須要有清楚的認(rèn)識(shí)；管理員必須邊練操作管理過程中的各項(xiàng)工作，如：拿房手法、裝修手法、繳費(fèi)手續(xù)、接待程序、檔案建立、法律法規(guī)、來電來訪記錄等。讓每位業(yè)主或來訪者在管理處都能得到滿意答復(fù)。管理員按照管理處對(duì)個(gè)部門制定的"工作手冊(cè)"進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，并向主任負(fù)責(zé)。
作為zz西苑物業(yè)管理處主任，我始終把"要求別人做到的，自己首先做到"作為管理原則，把"管一個(gè)小區(qū)、做一個(gè)精品、創(chuàng)一個(gè)品牌"作為工作目標(biāo)，把管理處"人人平等"作為處事原則，把"說到的要做到、做到的要留下痕跡"作為管理要求。在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，在廣大同仁的大力配合支持下，各項(xiàng)工作按計(jì)劃在進(jìn)行，在此過程中還有許多不完善、不到位的地方，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)予以批評(píng)指正。
第四篇：消防方面的述職報(bào)告
今年，在支隊(duì)黨委、縣委、縣政府、縣公安局的統(tǒng)一部署和正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)大隊(duì)全體官兵，緊緊圍繞以執(zhí)勤戰(zhàn)備和加強(qiáng)防火監(jiān)督工作為核心，在努力提高大隊(duì)整體水平上下功夫，使大隊(duì)面貌發(fā)生了可喜的變化，不斷創(chuàng)造工作新局面，部隊(duì)管理井然有序，穩(wěn)步發(fā)展，我縣火災(zāi)形勢(shì)持續(xù)平穩(wěn)，全縣防火條件逐步改善，較好地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來主要工作情況作以述職：
一、提高全大隊(duì)人員的政治素質(zhì)，確保全隊(duì)工作的政治方向。
一是堅(jiān)定的政治信念、努力學(xué)習(xí)提高自身政治思想覺悟。我利用業(yè)余時(shí)間，努力學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，毛澤東思想，以“三個(gè)代表”重要思想和執(zhí)法為民精神為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十六大、十九屆四中全會(huì)和第二十次全國(guó)公安會(huì)議精神，提高自己的政治理論水平。在“執(zhí)法為民”教育活動(dòng)中，積極參加學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記，及時(shí)對(duì)照個(gè)人思想和工作情況，認(rèn)真總結(jié)，學(xué)習(xí)期間作了近兩萬的學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)心得。
通過學(xué)習(xí)提高了自身的政治素質(zhì)，進(jìn)一步堅(jiān)定了政治信念，更加明確了作為人民公仆責(zé)任和義務(wù)。同時(shí)，清醒的認(rèn)識(shí)到作為一名黨員干部的作用，明確了自身的職責(zé)，堅(jiān)定了工作的信心，為做好自己的工作建立了強(qiáng)有力的理論和精神后盾。
二是強(qiáng)化消防監(jiān)督員的整治責(zé)任感，確保消防監(jiān)督工作的政治方向。消防監(jiān)督工作是干系到社會(huì)安定，政治穩(wěn)定，國(guó)家、人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重要工作。消防監(jiān)督人員政治素質(zhì)的高低直接影響消防監(jiān)督工作的質(zhì)量高低。在今年進(jìn)行的“執(zhí)法為民”教育中，我身先士卒，親自主抓全隊(duì)的紀(jì)律作風(fēng)整頓工作，及時(shí)檢查學(xué)習(xí)情況，經(jīng)常聽取學(xué)習(xí)心得，與干部談心，及時(shí)發(fā)現(xiàn)思想上的問題，及時(shí)消除。通過堅(jiān)持不懈的政治思想教育工作，全隊(duì)人員政治覺悟得到了不同程度的提高。進(jìn)一步完善接待晚來辦事人員《首問負(fù)責(zé)制》，并改變了少數(shù)工作人員辦事拖拉，等、靠、繞的習(xí)慣，提高了辦事效率，并涌現(xiàn)了大量主動(dòng)放棄休息休假的和個(gè)人業(yè)余時(shí)間加班加點(diǎn)工作的典型工作人員。通過政治思想教育，提高了人員政治素質(zhì)，明確了消防監(jiān)督工作的政治重要性，確保了繁重的消防監(jiān)督工作的順利進(jìn)行。
二、抓班子、帶隊(duì)伍，加強(qiáng)正規(guī)化管理。
(一)從嚴(yán)治警。
我從大隊(duì)實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持每周召開一次大隊(duì)行政會(huì)議制度，匯報(bào)上周工作完成情況，布置下周工作任務(wù)，根據(jù)條令、條例和隊(duì)伍管理實(shí)際，制定了辦公制度、值班值宿制度、黨支部領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)等五十項(xiàng)制度。從中隊(duì)組織生活、滅火作戰(zhàn)到官兵在警營(yíng)一言一行，請(qǐng)銷假都制定了嚴(yán)格的制度，使官兵時(shí)時(shí)處處都有嚴(yán)格的規(guī)定，約束自己的行為，建立了行政管理檔案和士官管理檔案，實(shí)行了行政管理目標(biāo)考核辦法，采取了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、警容風(fēng)紀(jì)，每周檢查評(píng)比，狠抓官兵的養(yǎng)成教育。同時(shí)對(duì)違反制度的行為堅(jiān)持三不放過，由于堅(jiān)持管理從嚴(yán)，使官兵有著較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念和良好的道德精神風(fēng)貌。一年來蘿北大隊(duì)官兵警容嚴(yán)整、舉止端莊、文明禮貌、令行禁止，內(nèi)務(wù)整齊劃一，官兵關(guān)系融洽，老同志與新同志心貼心交流思想，使新同志感受到了大家庭溫暖。
(二)科學(xué)訓(xùn)練，深化崗位“大練兵”工作。
我針對(duì)大隊(duì)以往在執(zhí)勤崗位大練兵中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，將其練兵活動(dòng)不斷完善，推向高潮，并切實(shí)做了以下幾個(gè)方面：
1、加大宣傳教育力度，增強(qiáng)練兵緊迫感和自覺性。大隊(duì)通過動(dòng)員大會(huì)，使全體官兵進(jìn)一步端正練兵態(tài)度，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，并從講政治和提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的高度，充分認(rèn)識(shí)崗位練兵的重要性和必要性。在認(rèn)識(shí)和行動(dòng)上保持一致，做到認(rèn)識(shí)到位，措施到位，行動(dòng)上雷厲風(fēng)行。引導(dǎo)官兵特別是服役期滿一年以上的戰(zhàn)士，克服科技練兵與己無關(guān)的思想，提高軍人的職責(zé)意識(shí)。
2、開展多種形式的活動(dòng)，保持高昂的訓(xùn)練熱情。根據(jù)不同訓(xùn)練階段、訓(xùn)練內(nèi)容，開展小型多樣的競(jìng)賽，積極營(yíng)造“科學(xué)練兵光榮”的良好氛圍。并通過訓(xùn)練學(xué)習(xí)筆記展評(píng)、業(yè)務(wù)技術(shù)尖子表演等，突出訓(xùn)練標(biāo)兵、訓(xùn)練能手、訓(xùn)練尖子的作用，幫助官兵端正訓(xùn)練態(tài)度，以極大的熱情投入訓(xùn)練，從而推動(dòng)執(zhí)勤崗位練兵活動(dòng)深入開展。
3、開展“扶貧幫困”將“掉隊(duì)”戰(zhàn)士引上路，帶入門。執(zhí)勤崗位練兵重在群眾性，沒有全體官兵的積極參與，群策群力，集思廣益，崗位大練兵就難成“大氣候”，也難出“大效益”。因此，對(duì)“掉隊(duì)”的戰(zhàn)士，采取引上路，帶入門，幫到家，激發(fā)起他們崗位“大練兵”的趣，不斷增強(qiáng)他們的信心，使他們揚(yáng)鞭奮蹄，趕上隊(duì)伍，和戰(zhàn)友們一起并駕齊驅(qū)。
4、開展全員崗位大練兵，發(fā)揮“三個(gè)作用”。一是抓干部，我首先從自身做起，每天早晨帶領(lǐng)全體干部進(jìn)行體能訓(xùn)練，并通過發(fā)揮干部崗位練兵中的模范帶頭作用，充分調(diào)動(dòng)士兵訓(xùn)練積極性。二是開展各種活動(dòng)，積極引導(dǎo)、發(fā)動(dòng)戰(zhàn)士為大練兵獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，大力發(fā)揚(yáng)軍事，營(yíng)造執(zhí)勤崗位練兵活動(dòng)的良好氛圍，同時(shí)在日常訓(xùn)練中注重開展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)，各類項(xiàng)目通過進(jìn)行人與人比，班與班比，來提高個(gè)人素質(zhì)和各班協(xié)調(diào)配合能力。三是抓典型，通過表揚(yáng)在大練兵中表現(xiàn)突出的個(gè)人或集體，發(fā)揮其崗位練兵的示范帶頭作用，正確引導(dǎo)大練兵方向，調(diào)動(dòng)全體人員的大練兵積極性。
一分辛苦，一分收獲，我通過以身作則和大隊(duì)全體官兵長(zhǎng)期不懈的努力，大隊(duì)防火、滅火作戰(zhàn)水平得到了較大的提高，干部業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。在全省崗位練兵大比武中，我大隊(duì)干部李榮寶取得了全省3000米長(zhǎng)跑第一名的好成績(jī)。今年上半年蘿北大隊(duì)被縣委、縣政府評(píng)為蘿北縣突出貢獻(xiàn)單位。
三、狠抓廉政建設(shè)，提高拒腐防變能力。
消防監(jiān)督部門是消防部隊(duì)對(duì)外的窗口，是大隊(duì)對(duì)外的重要窗口，它的形象的好壞直接影響著部隊(duì)的形象和聲譽(yù)及大隊(duì)的對(duì)外形象。本著對(duì)大隊(duì)黨總支負(fù)責(zé)，對(duì)監(jiān)督干部個(gè)人負(fù)責(zé)的態(tài)度，我在全年工作中把廉政建設(shè)貫穿于始終，從自身作起，牢固樹立“以人為本”、“執(zhí)法為民”的思想和理念，堅(jiān)決抵制各種歪風(fēng)邪氣。我把加強(qiáng)自身謙政建設(shè)作為嚴(yán)格公正執(zhí)法的前提基礎(chǔ)，在實(shí)際工作中敢于頂住壓力，勇于抗拒各種誘惑，堅(jiān)持秉公執(zhí)法，不徇私情，嚴(yán)肅認(rèn)真，依法辦案，拒絕賄賂吃請(qǐng)，從不向單位要車、要油、要錢、要物，從未推銷過任何消防產(chǎn)品，以實(shí)際行動(dòng)教育和約束全體執(zhí)法干警，在全大隊(duì)上下樹立了良好的榜樣。并在工作中，建立了《蘿北縣消防大隊(duì)廉政建設(shè)制度》、《廉政建設(shè)八不準(zhǔn)》、《加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)若干規(guī)定》等規(guī)章制度，把每個(gè)人執(zhí)行制度情況同崗位目標(biāo)責(zé)任制掛鉤，賞罰分明，增強(qiáng)了自我約束力。同時(shí)公開辦事制度，強(qiáng)化外部監(jiān)督制約機(jī)構(gòu)。我們加強(qiáng)了接待窗口建設(shè)，將消防監(jiān)督、火災(zāi)原因調(diào)查、建筑工程審核、驗(yàn)收等工程程序和時(shí)限公開，積極受理群眾申報(bào)事項(xiàng)，及時(shí)給予滿意答復(fù)。在社會(huì)各界聘請(qǐng)30名社會(huì)消防監(jiān)督員，每半年召開一次座談會(huì)，征求對(duì)蘿北大隊(duì)的工作意見和建議，廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督。今年年終檢查測(cè)評(píng)中，群眾滿意率100%。通過以上各項(xiàng)措施和努力，大隊(duì)的廉政工作建設(shè)上了一個(gè)新臺(tái)階。全年無各類違法和違紀(jì)案件的發(fā)生，沒有一起復(fù)議和行政訴訟的發(fā)生。
四、統(tǒng)籌規(guī)劃，細(xì)致部署，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)。
今年以來，防火監(jiān)督工作量比較大，任務(wù)十分繁重，春防、專項(xiàng)治理、節(jié)日消防保衛(wèi)、“大排查、大整改，保安全”等消防保衛(wèi)工作首尾相相連，貫穿始終。為切實(shí)抓好這些工作，確保社會(huì)安全與穩(wěn)定，我按照“真抓、早抓、主動(dòng)抓”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持黨總支領(lǐng)導(dǎo)的原則，根據(jù)支隊(duì)的工作指示和總體工作安排，認(rèn)真對(duì)消防監(jiān)督工作進(jìn)行組織部署。幾年來，我先后親自組織制定了《消防監(jiān)督全年工作計(jì)劃》、《春防實(shí)施方案》、《專項(xiàng)治理實(shí)施方案》、《第二輪重大火災(zāi)隱患專項(xiàng)治理方案》、《“火災(zāi)隱患大排查、大整改，保安全”工作實(shí)施方案》以及《冬防方案》和其它一些諸如監(jiān)督檢查、夜查、消防宣傳、消防培訓(xùn)等工作的計(jì)劃和方案，督促監(jiān)督員認(rèn)真貫徹實(shí)施。對(duì)上級(jí)下發(fā)的文件和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作批示，我堅(jiān)持“不推辦、不拖延、不應(yīng)付、不打折扣”，周密布置，妥善安排，并隨時(shí)檢查和過問落實(shí)情況，保證工作按步就班開展，取得預(yù)期效果。同時(shí)，堅(jiān)決貫徹各項(xiàng)工作制度，對(duì)工作堅(jiān)持勤分析、勤研究、勤檢查、勤總結(jié)。如我們始終堅(jiān)持周例會(huì)制度，每周都要召開一次科務(wù)會(huì)，召集全科監(jiān)督員參加，廣泛采納集體意見，集思廣益抓好工作落實(shí)。對(duì)一些重點(diǎn)工作和緊迫性的任務(wù)，堅(jiān)持搶前抓早，系統(tǒng)安排。如公眾聚集場(chǎng)所消防安全專項(xiàng)治理和“火災(zāi)隱患大排查、大整改，保安全”等消防安全工作，我們堅(jiān)持一個(gè)階段一個(gè)階段地部署，一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)地落實(shí)，使各項(xiàng)工作都取得了令人滿意的成果，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)群眾的肯定。
在抓好工作部署的同時(shí)，我嚴(yán)格按照縣政府、公安機(jī)關(guān)和總隊(duì)、支隊(duì)確定的安全防火工作方針及工作重點(diǎn)，積極發(fā)揮職能作用，給縣政府當(dāng)好參謀，并身體力行，具體抓好了各項(xiàng)消防監(jiān)督工作。主要有以下幾個(gè)方面。
(一)是切實(shí)好了重點(diǎn)時(shí)期和重要季節(jié)的安全防火工作。
為有效做好安全防火工作，嚴(yán)防重特大惡性火災(zāi)事故的發(fā)生，一年來，我按照支隊(duì)工作部署，帶領(lǐng)全隊(duì)人員，突出開展了節(jié)日消防安全保衛(wèi)會(huì)戰(zhàn)、春防會(huì)戰(zhàn)、易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)品專項(xiàng)治理會(huì)戰(zhàn)、公共聚集場(chǎng)所專項(xiàng)治理會(huì)戰(zhàn)、“火災(zāi)隱患大排查、大整改，保安全”會(huì)戰(zhàn)等幾個(gè)重點(diǎn)戰(zhàn)役。并意識(shí)到季節(jié)性防火是全年工作的重點(diǎn)，也是平穩(wěn)火災(zāi)形勢(shì)重要的階段性工作，根據(jù)20xx年春防存在的一些新情況、新特點(diǎn)，依據(jù)上級(jí)的文件精神總體部署，我向縣委、縣政府、縣公安局寫出了專題情況的動(dòng)態(tài)報(bào)告，分析情況，提出建議，找出辦法和措施，積極為縣領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，并分階段的開展了動(dòng)員部署檢查督促，輿論宣傳、專項(xiàng)治理、重點(diǎn)突破等卓有成效的工作，確保了春季防火期的火災(zāi)的平穩(wěn)。在鶴崗市邊疆民族節(jié)、蘿北縣冰上節(jié)、開江節(jié)、元旦春節(jié)期間、“五一”勞動(dòng)節(jié)和“十一”國(guó)慶節(jié)等各項(xiàng)消防保衛(wèi)工作中開展了消防安全大檢查和不間斷的夜查工作，由于情況清楚，工作措施得力，較出色的完成了全年的消防保衛(wèi)任務(wù)。截至目前為止全縣共發(fā)生火災(zāi)63起，直接經(jīng)濟(jì)損失17679元。與上年同期相比，起數(shù)下降61，直接經(jīng)濟(jì)損失下降67。作為一線工作的主要負(fù)責(zé)人，我堅(jiān)持率先垂范，事必躬親，帶頭投身實(shí)際工作當(dāng)中，親自組織全縣大規(guī)模的檢查。較好的完成了各重點(diǎn)時(shí)期的消防安全保衛(wèi)工作。
(二)是正確把握火災(zāi)形勢(shì)，大力組織開展消防安全專項(xiàng)治理活動(dòng)。
我縣位于我省北部地區(qū)，風(fēng)大物燥，大部分企業(yè)和商場(chǎng)受經(jīng)濟(jì)不景氣的影響，整改隱患的難度大，火險(xiǎn)隱患問題突出，防火條件較差。為有效預(yù)防連營(yíng)火災(zāi)和群死群傷惡性火災(zāi)發(fā)生，針對(duì)上述實(shí)際，我積極率領(lǐng)全隊(duì)防火監(jiān)督干部大力推動(dòng)消防安全十周會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)和“火災(zāi)隱患大排差、大整改，保平安”活動(dòng)的深入開展，對(duì)人員密集聚集場(chǎng)所、易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)品、糧食倉儲(chǔ)、農(nóng)村柴草垛、木材加工行業(yè)、六小單位開展了專項(xiàng)治理和集中整治。并親自深入到規(guī)模大、問題較嚴(yán)重的單位宣傳消防法律、法規(guī)，講解火災(zāi)的危險(xiǎn)性和危害性，幫助研究隱患的解決辦法。今年以來共深入單位100多次，并深入到三鄉(xiāng)、五鎮(zhèn)指導(dǎo)防火工作，及時(shí)提出工作意見和建議，查看工作成果，查找問題和不足，制定和督促實(shí)施有針對(duì)性的工作對(duì)策和措施。在治理中，我堅(jiān)持督促與指導(dǎo)相結(jié)合，檢查與服務(wù)相結(jié)合，認(rèn)真分析火災(zāi)形勢(shì)，準(zhǔn)確掌握防火薄弱環(huán)節(jié)，推動(dòng)了專項(xiàng)治理工作的全面開展。在今年的專項(xiàng)治理中，共成立檢查組109個(gè)，日查單位247家，夜查單位55家，發(fā)現(xiàn)隱患237項(xiàng)，整改火災(zāi)隱患231項(xiàng)，下發(fā)《責(zé)令限期改正通知書》96份，下發(fā)《責(zé)令當(dāng)場(chǎng)改正通知書》38份，下發(fā)《復(fù)查意見書》91份。對(duì)3家單位進(jìn)行了責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)處罰，對(duì)11名責(zé)任人進(jìn)行了罰款處罰，共罰款19900元。
(三)立足我縣防火特點(diǎn)，大力組織開展夜間防火工作。
實(shí)踐證明，夜間火災(zāi)多，危險(xiǎn)性大是我縣火災(zāi)的一個(gè)主要特征。為了有效預(yù)防和控制夜間火災(zāi)，大隊(duì)成立了專門夜查組，督促全縣主要系統(tǒng)和防火重點(diǎn)單位組建了夜查責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，并制定了相關(guān)的工作制度，工作措施和工作標(biāo)準(zhǔn)。在夜間防火工作中，我認(rèn)真貫徹支隊(duì)精神，全面組織開展夜查夜防，在人員、車輛、夜查責(zé)任、工作時(shí)間和方法等方面進(jìn)行了系統(tǒng)安排，要求以消防重點(diǎn)單位為主，在全縣范圍內(nèi)開展夜查夜防，并不定期親自下單位進(jìn)行突擊檢查和抽查，督促各單位落實(shí)夜間防火工作。今年，我共30余次深入企事業(yè)單位檢查夜間防火工作，20余次聽取各地夜間防火情況的專門匯報(bào)。由于對(duì)夜間防火工作足夠重視和周密組織，保證了這項(xiàng)工作在我縣的扎實(shí)開展。至今為止，夜間防火工作在我縣已初見規(guī)模，形成體系，收到了顯著成效。夜間防火工作開展以來，全縣消防重點(diǎn)單位和消防安全非重點(diǎn)單位沒有發(fā)生火災(zāi)事故，夜間火災(zāi)的發(fā)生率較以前降低了58。
(四)加大消防宣傳力度，讓消防安全意識(shí)深入民心。
我充分認(rèn)識(shí)到消防宣傳是傳播消防常識(shí)，普及消防法規(guī)，提高全民消防意識(shí)，推進(jìn)社會(huì)化消防工作的一個(gè)重要手段。在今年的消防宣傳中我主要做了一下幾個(gè)方面的工作：
一是針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防宣傳薄弱的環(huán)節(jié)加大了工作力度。今年我組織人員多次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行消防常識(shí)宣傳，并在加大移動(dòng)消防站宣傳力度的基礎(chǔ)上，把重點(diǎn)放在貼近農(nóng)村生活實(shí)際、人性化教育和如何撲救初起火災(zāi)的宣傳上，積極利用下鄉(xiāng)執(zhí)法檢查等時(shí)機(jī)，向邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村開展“送消防知識(shí)上門”、“送消防安全到家”活動(dòng)。此外在“五個(gè)一”活動(dòng)中，我在鞏固典型村基礎(chǔ)上，以點(diǎn)帶面，全面推廣“消防知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)”，指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯開展消防知識(shí)講座，將宣傳光碟、宣傳讀本和掛圖送到村民手中。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯組織防火宣傳教育小分隊(duì)，加強(qiáng)農(nóng)村十戶聯(lián)防工作，挨家挨戶進(jìn)行滅火常識(shí)講解，充分利用廣播站和有線電視播放消防宣傳光碟和錄音帶，擴(kuò)大宣傳面。同時(shí)，我還邀請(qǐng)縣人大、政協(xié)委員一同深入農(nóng)村開展消防宣傳。在開展“全國(guó)安全生產(chǎn)月”、“5.6大火反思日”和“73號(hào)令的宣貫”活動(dòng)中，共設(shè)立宣傳站10個(gè)，懸掛標(biāo)語57條，接受咨詢560人次，發(fā)放宣傳資料10000份，消防常識(shí)讀本500份，出動(dòng)消防宣傳車50多次。
二是積極組織宣傳人員開展中小學(xué)生宣傳日活動(dòng)。在今年的中小學(xué)生宣傳日活動(dòng)中，我大隊(duì)宣傳人員深入蘿北縣高級(jí)中學(xué)和蘿北縣第一小學(xué)宣講了消防知識(shí)，指導(dǎo)學(xué)校利用圖板、錄象等工具形象生動(dòng)的講解中小學(xué)生應(yīng)知應(yīng)會(huì)的消防常識(shí)、火場(chǎng)逃生方法以及常用滅火器材的使用，觀看《火災(zāi)預(yù)防與火場(chǎng)逃生》消防安全教育影片，開展了滅火疏散演練，并將演練實(shí)況拍攝成記錄片，在廣播電視臺(tái)連續(xù)播放一個(gè)月。通過以上活動(dòng)增強(qiáng)了學(xué)生的消防安全意識(shí)，切實(shí)提高學(xué)生火場(chǎng)逃生能力，真正做到教育一個(gè)孩子，帶動(dòng)一個(gè)家庭，影響整個(gè)社會(huì)。
在今年的春冬防、節(jié)慶日、各項(xiàng)治理等重要季節(jié)和時(shí)期，我都把消防宣傳作為重要工作去部署和落實(shí)，責(zé)成有關(guān)人員加大力度，與新聞單位密切溝通，全隊(duì)全年發(fā)稿46余篇，使各種宣傳活動(dòng)形式多樣，內(nèi)容豐富，家喻戶曉，深入人心，擴(kuò)大了消防法律、法規(guī)和消防知識(shí)常識(shí)的社會(huì)宣傳面，使消防工作逐漸步入了法制軌道。
五、加大消防設(shè)施投入，加強(qiáng)基層消防正規(guī)化建設(shè)
我認(rèn)真貫徹落實(shí)“161工程”和省基層建設(shè)達(dá)標(biāo)工作，在規(guī)范化建設(shè)上下功夫，親自組織制定了工作職責(zé)和崗位責(zé)任制，制定了12項(xiàng)工作制度，明確了工作思路。
我積極主動(dòng)向縣委、縣政府請(qǐng)示報(bào)告，爭(zhēng)取地方黨政和有關(guān)部門的支持和理解，密切與地方財(cái)政部門聯(lián)系，在我的協(xié)調(diào)下，今年政府加大了對(duì)消防的經(jīng)費(fèi)投入。在消防設(shè)施上，縣政府投入了30萬元購置了1臺(tái)消防車、空氣呼吸器、濾毒罐、防毒面罩、隔熱服、無火花工具、堵漏器材等搶險(xiǎn)救援器材和常規(guī)器材。投資45萬元新建600平方米的辦公樓、維修和裝修了大隊(duì)營(yíng)房，完成了20xx年的結(jié)轉(zhuǎn)工程。同時(shí)，我還廣開財(cái)源，多渠道拓寬經(jīng)費(fèi)來源，加強(qiáng)部隊(duì)后勤保障。今年我大隊(duì)投資了10萬元購置了電腦、打印機(jī)、辦公、學(xué)習(xí)桌椅等辦公設(shè)備和大衣柜、儲(chǔ)藏柜、太陽能熱水器、飲水機(jī)等設(shè)施及健身器材、乒乓球、臺(tái)球、架子鼓和電子琴等娛樂器材，投資3.6萬元新建了訓(xùn)練塔，投資1萬元購置了數(shù)碼照相機(jī)和數(shù)碼攝像機(jī)，投資了2萬元建設(shè)了花園、鋪設(shè)草坪800平方米、植樹600棵。同時(shí)，為提高官兵的伙食，撥出專款1萬元用語提高官兵飲食質(zhì)量，科學(xué)調(diào)劑食譜，種植營(yíng)養(yǎng)蔬菜，用堅(jiān)強(qiáng)的后勤保障來提高部隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
在實(shí)際工作中，我秉公執(zhí)法，廉潔自律，努力塑造執(zhí)法人員的良好形象。隨時(shí)著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，消防工作面臨著更多課題，同時(shí)也面臨著更多的沖擊和挑戰(zhàn)，在開展消防監(jiān)督工作中，我們既要克服阻力障礙，又要抵御誘惑，經(jīng)受考驗(yàn)。
以上是我今年的主要工作情況，同時(shí)我還存在一些缺點(diǎn)和不足，在今后的工作中，我將積極克服缺點(diǎn)，努力改正不足，立足本職，扎實(shí)工作，維護(hù)法律的尊嚴(yán)，服務(wù)我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為保衛(wèi)全縣人民生命財(cái)產(chǎn)安全和我縣消防事業(yè)多做貢獻(xiàn)。
第五篇：物業(yè)人員個(gè)人述職報(bào)告
公司在陳剛經(jīng)理的帶領(lǐng)下組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)至誠(chéng)、精益求精、管理規(guī)范、進(jìn)取創(chuàng)新”的全新服務(wù)理念。
現(xiàn)就物業(yè)專業(yè)工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室工作
(一)日常工作
1、因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，辦公室迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括：《xx物業(yè)有限公司制度匯編》、各崗位人員職責(zé)、管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺(tái)、部分制度的上墻明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。
2、制作并安裝溫馨公示牌、信息公示欄以及草坪標(biāo)識(shí)牌，規(guī)范小區(qū)日常生活。
3、籌備組織業(yè)主大會(huì)，完善小區(qū)監(jiān)督機(jī)制并且加強(qiáng)與業(yè)主各項(xiàng)信息的溝通，使xx物業(yè)成為xx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)首家真正正式組織召開業(yè)主大會(huì)的公司，做行業(yè)的領(lǐng)跑者。
4、接受業(yè)主維修服務(wù)的報(bào)修全年共有1000余件，并且積極協(xié)調(diào)解決。
對(duì)未過保修期的太陽能、陽臺(tái)門窗、可視對(duì)講、防盜門、電梯以及其他方面的報(bào)修積極聯(lián)系廠家，針對(duì)太陽能、門窗以及電梯報(bào)修率過高的問題以書面報(bào)告的形式向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映并且協(xié)商解決。
對(duì)2號(hào)樓、3號(hào)樓天井蓋漏雨，地下車庫漏水，小區(qū)下水管道排水困難、墻體瓷磚脫落等工程遺留問題找房地產(chǎn)開發(fā)部門協(xié)調(diào)解決。
對(duì)服務(wù)不到位的問題謙虛聽取意見并馬上制定解決方案，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決，給業(yè)主一個(gè)滿意的答復(fù)。
5、全年共辦理新業(yè)主入住149戶，辦理裝修相關(guān)事宜58項(xiàng)。到20xx年12月31日交鑰匙213戶，未領(lǐng)鑰匙22戶其中包括4戶未售。
6、組織專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)全體員工的專業(yè)化技能，提高業(yè)務(wù)專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平。
7、督促各部門工作，組織各項(xiàng)工作會(huì)議，發(fā)揮集思廣益的作用，進(jìn)一步完善工作。
8、小區(qū)設(shè)立意見箱，及時(shí)采集業(yè)主建議，謙虛謹(jǐn)慎糾正工作中存在的不足，并且就業(yè)主存在異議以及誤解的工作，在第一時(shí)間內(nèi)向業(yè)主做出解釋，保證與業(yè)主的溝通。
9、協(xié)助集團(tuán)經(jīng)管部做好“業(yè)主問卷調(diào)查分析報(bào)告”，并且從中發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)過程中的差距，并且就業(yè)主提出意見以及建議立刻落實(shí)解決。
10、20xx年9月27日集團(tuán)組織召開物業(yè)、地產(chǎn)工作分析會(huì)議，集團(tuán)總經(jīng)理任總提出物業(yè)服務(wù)工作中存在的十大問題并且提出物業(yè)工作目標(biāo)，即到20xx年年底物業(yè)公司在服務(wù)水平、管理水平上要達(dá)到xx開發(fā)區(qū)一流水平，到20xx年年底達(dá)到xx市一流水平。辦公室根據(jù)此次會(huì)議組織全體員工學(xué)習(xí)會(huì)議精神，逐個(gè)發(fā)言總結(jié)工作中存在不足，并提出今后改正方案，把此次會(huì)議作為今后工作新的起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，絕不辜負(fù)集團(tuán)對(duì)我們的厚望。
(二)加強(qiáng)小區(qū)精神文明建設(shè)
1、在奧運(yùn)會(huì)舉行之際，我們加大了奧運(yùn)的宣傳力度，打出“為奧運(yùn)加油，為奧運(yùn)喝彩”的標(biāo)語，同時(shí)加大了奧運(yùn)知識(shí)的宣傳，加強(qiáng)了小區(qū)精神文明建設(shè)，營(yíng)造了小區(qū)良好的文化氛圍。
2、加強(qiáng)消防常識(shí)的宣傳，提高業(yè)主的自我防范意識(shí)。
3、在小區(qū)門口安置兩臺(tái)便民服務(wù)車，方便業(yè)主出入搬運(yùn)物品，此項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)成為xx開發(fā)區(qū)首例，得到了廣大業(yè)主的一致好評(píng)，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，同時(shí)加強(qiáng)小區(qū)業(yè)主互幫互助的意識(shí)，提高小區(qū)精神文明建設(shè)。
(三)協(xié)調(diào)解決問題
1、3號(hào)樓2單元702住戶家墻體出現(xiàn)裂縫，物業(yè)積極與房產(chǎn)工程部門溝通，最后協(xié)商解決，給業(yè)主一個(gè)滿意的答復(fù)。
2、1號(hào)樓1單元1101是一對(duì)老夫婦，剛搬家就出現(xiàn)房屋大面積漏水、陽臺(tái)門出現(xiàn)漏縫、太陽能不熱等問題，物業(yè)人員進(jìn)行了逐一解決，得到業(yè)主的好評(píng)。
3、建行家屬樓大部分業(yè)主建議將取暖方式改為一戶一閥，物業(yè)公司為建行家屬樓廣大要暖用戶考慮，負(fù)責(zé)協(xié)商個(gè)別意見分歧較大的業(yè)主，并且聯(lián)系工程人員，主動(dòng)為業(yè)主排憂解難，最后搶在冬季到來之前成功完成建行家屬樓一戶一閥改造。
4、由于建筑施工問題，小區(qū)高層玻璃幕墻出現(xiàn)漏雨現(xiàn)象、陽臺(tái)窗戶出現(xiàn)玻璃漏氣現(xiàn)象，物業(yè)發(fā)現(xiàn)問題，積極與xx港建筑集團(tuán)溝通協(xié)商解決，最后xx港建筑集團(tuán)與物業(yè)簽訂責(zé)任狀，保證20xx年春季將問題集中解決。
5、經(jīng)過鍋爐設(shè)備改造，鍋爐房能源得到了最大限度的節(jié)約，20xx年―20xx年供暖面積為13204.79O，20xx年―20xx年供暖面積為20446.92O，平均節(jié)煤7.28K/O?月。
6、地下車庫各單元門禁管理存在漏洞，發(fā)現(xiàn)問題后工程部門立即做出解決方案，并積極聯(lián)系鎖王，在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決，是業(yè)主的安全進(jìn)一步得到保障。
(四)收費(fèi)情況
截止到12月31日收取xx年物業(yè)費(fèi)：1xx732元；電梯費(fèi)14698.69元，預(yù)收xx年物業(yè)費(fèi)54949.99元，預(yù)收xx年電梯費(fèi)16945.3元，收取取暖費(fèi)5101xx.28元，裝修監(jiān)管費(fèi)40600元，車庫車位物業(yè)費(fèi)1058元，門禁智能扣1660元，基本保證了本小區(qū)物業(yè)管理工作的正常進(jìn)行。
二、工程部門工作
1、20xx年9月我們通過對(duì)地下車庫照明的改造，用15W節(jié)能燈替代60W普通白熾燈，最主要的是我們發(fā)現(xiàn)工程設(shè)計(jì)照明距離太近沒有必要安裝過多的照明設(shè)備而且有部分白熾燈已經(jīng)壞損，雖然已經(jīng)達(dá)不到照明的效果但還是與正常白熾燈一樣浪費(fèi)電能，經(jīng)過工程工作人員的改造現(xiàn)每天的用電量比未改造前至少節(jié)省15000W/h,通過對(duì)比今年比去年節(jié)電5475000W/h,共節(jié)約電費(fèi)3000元。
2、為確保安全渡過雨季汛期，今年按照年初制定的維保養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，完成各樓避雷接地檢測(cè)，同時(shí)對(duì)配電室高壓絕緣用品進(jìn)行了檢測(cè)。
3、除按期完成制定的維保養(yǎng)護(hù)計(jì)劃外，平日注意加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域照明、安全指燈、機(jī)房照明的巡視檢修。
4、配合電業(yè)局對(duì)小區(qū)供電線路的改造；配合房地產(chǎn)工程部門解決小區(qū)未完善事宜；配合二次加壓水泵廠家對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)，鍋爐供暖期間負(fù)責(zé)鍋爐房各項(xiàng)設(shè)備的維修，并協(xié)助鍋爐工的日常工作，做好鍋爐工與辦公室人員的溝通，在這期間工程維修人員連續(xù)加班。
5、加強(qiáng)房屋裝修的管理。今年為業(yè)主辦理裝修手續(xù)58戶，為加強(qiáng)對(duì)裝修戶的監(jiān)督管理，對(duì)私搭亂建、侵占公攤的行為堅(jiān)決給予制止，并提示裝修戶一切按照裝修管理協(xié)議及消防治安協(xié)議去施工，一律辦理裝修手續(xù)，嚴(yán)格控制無證施工、違章施工，并堅(jiān)持每戶進(jìn)場(chǎng)前做好室內(nèi)防水的閉水實(shí)驗(yàn)，保證施工質(zhì)量，維護(hù)業(yè)主的利益。
6、電梯保養(yǎng)維護(hù)。本小區(qū)電梯由富士電梯公司負(fù)責(zé)每月做一次維護(hù)保養(yǎng)。我工程人員配合進(jìn)行監(jiān)督實(shí)施，并負(fù)責(zé)每日電梯運(yùn)行巡視檢查，做好記錄，隨時(shí)對(duì)電梯的運(yùn)行狀況實(shí)施監(jiān)測(cè)，做好電梯運(yùn)行的管理工作，保證了業(yè)主乘坐電梯的安全。
7、協(xié)助辦公室處理業(yè)主報(bào)修，使有關(guān)工程報(bào)修方面的工作有了頭緒。
三、保潔工作
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù)，認(rèn)真遵守公司和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃小區(qū)院內(nèi)、天臺(tái)、走廊、地下車庫、小區(qū)前院等全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時(shí)清理垃圾，創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法，實(shí)行業(yè)主監(jiān)督制，每月不定期檢查，確保工作的力度。同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵(lì)，也取得了顯著的效果。
第六篇：22個(gè)人工作述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家好
日月如梭，光陰似箭。伴著歲月的匆匆腳步，本人20xx年自x月x日到任擔(dān)任園長(zhǎng)工作已近x載?；仡櫲ツ甑牡墓ぷ?，感慨萬千。
雖然，我已擁有25年的幼兒教育經(jīng)驗(yàn)及多年的園長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，但接手這樣超大規(guī)模、管理人員缺乏、師資短缺、人心渙散的超大型幼兒園卻還是第一次。面對(duì)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)與董事會(huì)的期望，我決定迎難而上接受挑戰(zhàn)。
首先，讓自己成為一個(gè)有威望的園長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)者的威望取決于他的人格、品德和思想修養(yǎng)，取決于他的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、膽略、才干和能力，取決于他是否嚴(yán)于律己、率先垂范、以身作則、全身心地投入事業(yè)中去，更取決于他能否公平、公正待人。從上任的第一天起，我就以園為家，每天最早上班，最后下班，晚上、周六、周日只要不外出，都會(huì)在辦公室處理來電來訪等。凡事以身作則、率先垂范，公平、公正地對(duì)待每一位員工，視員工為家人和朋友。做到在思想上引導(dǎo)他們，在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)他們，在工作上肯定他們，在生活上關(guān)心他們。用自身的影響力來凝聚全體教職員工的心，帶動(dòng)他們的工作積極性，逐步扭轉(zhuǎn)工作作風(fēng)，建立和諧的人際關(guān)系，培育互幫互助的團(tuán)隊(duì)精神。其次，積極尋求幼兒園穩(wěn)定與發(fā)展的有力措施。
一、重視軟件建設(shè)，穩(wěn)定和充實(shí)師資力量
1、培訓(xùn)教師隊(duì)伍：
(1)重視新教師培訓(xùn)：本學(xué)期根據(jù)幼兒園師資嚴(yán)重短缺的實(shí)際情況和師資現(xiàn)狀，分別從xx師范、xx女子學(xué)院、xx學(xué)院、xx師院等地先后招聘了21名新教師，為滿足不斷增長(zhǎng)的生源、維持正常的教學(xué)秩序及提高幼兒園的教育教學(xué)質(zhì)量、評(píng)市優(yōu)園奠定良好的基礎(chǔ)。我根據(jù)她們的實(shí)際情況組建教學(xué)部培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，制定新教師培訓(xùn)計(jì)劃，分別于x月x日―x日、x月x日――x月x日對(duì)兩批新教師進(jìn)行入職培訓(xùn)，分別學(xué)習(xí)了園史園情、規(guī)章制度、《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育綱要》、《幼兒教師職業(yè)道德》、《幼兒教師一日工作流程》，使她們?cè)趯I(yè)思想、專業(yè)知識(shí)及實(shí)踐操作能力上都有了明顯的提高，使他們以最短的時(shí)間適應(yīng)工作崗位的要求。
(2)開展全園英語培訓(xùn)：根據(jù)我園雙語特色，本學(xué)期新招聘一名全日制外教，不但為幼兒學(xué)習(xí)英語提供了學(xué)習(xí)、生活、游戲的全程外教，還能根據(jù)幼兒園教師隊(duì)伍的現(xiàn)狀充分利用外教對(duì)保教人員進(jìn)行英語口語培訓(xùn)，其中教師每天晨讀20分鐘，每人每周培訓(xùn)1小時(shí)，保育員培訓(xùn)半小時(shí)，全面提高保教人員的英語水平，突顯雙語幼兒園特色。
2、規(guī)范教師行為：
創(chuàng)建優(yōu)良園風(fēng)統(tǒng)一員工思想，規(guī)范員工行為是園風(fēng)建設(shè)的重要途徑，我利用每周的教師例會(huì)組織教師學(xué)習(xí)一些有關(guān)教師職業(yè)道德、教師素質(zhì)、教師禮儀規(guī)范等方面的知識(shí)，注重在日常工作中督促教師樹立良好的教師形象，特別重視檢查和規(guī)范教師們的教育行為，使教師們的言行符合師德規(guī)范，成為幼兒的表率;首先要求教師講禮貌、待人熱忱，要有一顆愛孩子的心，要尊重孩子，教師的語言、動(dòng)作應(yīng)文雅大方，批評(píng)孩子應(yīng)注意講究方法，不傷害孩子的自尊心等等。并把對(duì)教師行為規(guī)范的各項(xiàng)要求寫進(jìn)績(jī)效考核之中，在每周的例會(huì)中表揚(yáng)做得好的老師，把欠規(guī)范的行為重點(diǎn)提出批評(píng)，讓每位教師不斷修正自己的言行舉止，變得越來越優(yōu)秀。經(jīng)常與教職工談心，了解教職工的思想、學(xué)習(xí)、工作和心理狀況，適時(shí)賞識(shí)、鼓勵(lì)和疏導(dǎo)。我努力地把工作做細(xì)做到位，讓合適的人做合適的事，挖掘潛力，調(diào)動(dòng)積極性。同時(shí)，我十分注重園內(nèi)人文環(huán)境建設(shè)。以“真實(shí)、誠(chéng)實(shí)、樸實(shí)”為座右銘，提倡人與人之間友好合作，以誠(chéng)相待，在處理各類問題時(shí)以工作為重，以個(gè)人情感為次;在工作中，盡量做到多一點(diǎn)商量、少一點(diǎn)命令，將自己溶身于教職工之中，注重把愛平均分給每一位教師，積極看待教師的閃光點(diǎn)，營(yíng)造一個(gè)人人平等、寬松、融洽的人際氛圍
3、關(guān)注員工的切身利益，改革薪酬制度薪酬制度是調(diào)動(dòng)員工工作積極性的一個(gè)重要因素。我園原有的薪酬制度是建園時(shí)制定的，隨著時(shí)間的推移，幼兒園規(guī)模的擴(kuò)大及物價(jià)的上漲及同行業(yè)工資水平的提高，已漸漸失去了原有的優(yōu)勢(shì)與吸引力，許多優(yōu)秀的教師都因?yàn)榇鰡栴}離去。為了幼兒園的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，吸引人才、留住人才，穩(wěn)定教職員工隊(duì)伍和調(diào)動(dòng)教職員工的工作積極性，在董事會(huì)的大力支持下于5月起草了適合幼兒園管理的教師、保育員工資改革方案，6月新工資方案出臺(tái)，教職員工重新簽定勞動(dòng)合同，穩(wěn)定了教職工隊(duì)伍。為幼兒園的科學(xué)規(guī)范管理及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化安全工作
落實(shí)安全措施安全工作是幼兒園最重要的工作之一，我園是一個(gè)超大規(guī)模的幼兒園，安全工作尤其需要花大力氣去抓。本期我們堅(jiān)持把安全工作放在重中之重來抓，重點(diǎn)落實(shí)以下工作。
1、定期檢查全園安全設(shè)施，排除安全隱患設(shè)立園安全領(lǐng)導(dǎo)小組，每月對(duì)全園的水電設(shè)施、戶外玩具器械消防設(shè)施、班級(jí)設(shè)備、食堂設(shè)施、周邊環(huán)境等進(jìn)行安全檢查并記錄，提出整改措施。
2、抓好幼兒接送安全
(1)健全憑卡接送幼兒制度：強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格執(zhí)行接送卡制度，發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全，防止不法分子和精神病人入內(nèi)及接錯(cuò)、接丟孩子，要求保安與班級(jí)教師并設(shè)兩道關(guān)卡，即家長(zhǎng)持“幼兒接送卡”到園接孩子，保安驗(yàn)卡確認(rèn)是我園家長(zhǎng)才準(zhǔn)入內(nèi)，家長(zhǎng)到班級(jí)接孩子時(shí)，教師要確認(rèn)身份再將幼兒交到家長(zhǎng)手中。保安對(duì)外來人員進(jìn)行盤查和登記，確定不是危險(xiǎn)分子后方可準(zhǔn)其進(jìn)園
(2)校車接送的安全：設(shè)立專職人員負(fù)責(zé)接車制度，每輛車選派兩名教師早晚輪流接送幼兒，由管理校車的教師對(duì)接車教師先培訓(xùn)再上崗，從服務(wù)態(tài)度、操作細(xì)則上規(guī)范管理。同時(shí)落實(shí)校門口值班的職責(zé)，分工明確，責(zé)任到人。形成以司機(jī)、接送教師、值班教師、生活老師共同組成的幼兒接送安全網(wǎng)絡(luò)。定期組織安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，使他們明確安全的重要性，指出工作中存在的問題，不斷修正和完善接送工作。
3、注重班級(jí)安全工作期初與各年段保教人員人人簽訂班級(jí)安全責(zé)任書，明確安全責(zé)任，讓她們積極主動(dòng)地做好安全工作。通過定期學(xué)習(xí)提高員工的思想認(rèn)識(shí)，每周的教師例會(huì)上都會(huì)有針對(duì)性地學(xué)習(xí)一些安全知識(shí)、安全案例分析，增強(qiáng)教師的安全意識(shí)，每周五各班級(jí)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)與自我保護(hù)能力，通過定期檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患，努力做到防患于未然。但由于本期新教師和新班級(jí)的增加，安全事故時(shí)有發(fā)生，可見安全之警鐘應(yīng)時(shí)刻長(zhǎng)鳴，一刻也不能松懈。今后對(duì)教師和保育員的培訓(xùn)中，安全都應(yīng)當(dāng)放在首位，在教育教學(xué)中對(duì)安全知識(shí)和安全教育的滲透仍然需要我們進(jìn)一步改進(jìn)。
三、以教學(xué)促教研，以活動(dòng)促發(fā)展
把《xx教育綱要》作為我園教育教學(xué)工作的依據(jù)和指南，繼續(xù)開展根據(jù)xx大學(xué)教授xxx的多元理論，由xx教育學(xué)院的xx博士主編的《xx創(chuàng)意課程》進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)主題教學(xué)，讓幼兒在日常生活習(xí)慣、認(rèn)知、情緒、健康、體能、音樂、美勞發(fā)展及公民教育等方面全面發(fā)展。英語教學(xué)采用特聘外教+清華幼兒英語實(shí)驗(yàn)園的形式。繼續(xù)進(jìn)行蒙氏教育、感統(tǒng)訓(xùn)練、英語、舞蹈、聲樂、主持人、武術(shù)、繪畫與小制作、鋼琴、早期閱讀識(shí)字、珠心算等特色興趣班教學(xué)。利用每周的教師例會(huì)對(duì)教師進(jìn)行師德教育及幼教理論學(xué)習(xí)，教師們的思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高，老教師們?cè)诮M織教學(xué)活動(dòng)中教學(xué)的形式漸漸多樣化，觀察了解幼兒、尊重幼兒的需要變得主動(dòng)了，并開始嘗試創(chuàng)新教學(xué)了。同時(shí)，新教師通過入職培訓(xùn)和以老帶新，跟蹤指導(dǎo)，公開活動(dòng)評(píng)析等方式使其盡快適應(yīng)工作，扎實(shí)工作，創(chuàng)新工作。每周組織一次年段教研活動(dòng)，從教學(xué)實(shí)際出發(fā)，集體協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題，研究問題，解決問題。每周中英文各一次觀摩課，并組織教師自評(píng)、互評(píng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同學(xué)習(xí)，不斷提高教師們研究和解決問題的能力，逐步提高教育教學(xué)水平。本學(xué)期安排舉辦了二期新教師培訓(xùn)、二次新教師綜合素質(zhì)考核，舉辦了全園性的教師手抄報(bào)和廢舊物手工制作比賽。還安排和督促教師利用休息時(shí)間排練了獨(dú)舞《xxxx》、三人舞《xxxx》、健美操和群舞《xxxx》四個(gè)節(jié)目，參加幼兒英語風(fēng)采、xx居委會(huì)、六一活動(dòng)、大班畢業(yè)晚會(huì)的演出。教師們精心組織的各項(xiàng)幼兒活動(dòng)也取得了可喜的成績(jī)：4月份組織各班幼兒參加全國(guó)“新世紀(jì)星杯”繪畫大賽，喜獲5個(gè)金獎(jiǎng)、5個(gè)銀獎(jiǎng)、6個(gè)銅獎(jiǎng)、33個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)的成績(jī)。5月25日我園選派九個(gè)家庭參加“xx市家庭趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”同安賽區(qū)的比賽，分別獲得小班組第四名，中班組第六名，大班組第二名。 6月1日我園四個(gè)家庭代表參加“廈門市家庭趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”的決賽，小5班xxx家庭在小班組的兩個(gè)項(xiàng)目中分別獲得第二和第四名;大2班黃鴻靖家庭在大班組的兩個(gè)項(xiàng)目中獲得兩個(gè)并列第四名。x月xx日組織珠心算興趣班幼兒參加市珠心算等級(jí)考試獲得優(yōu)異的成績(jī)。7月15日在同安會(huì)堂，成功地舉辦了一場(chǎng)高檔次，高質(zhì)量的大班畢業(yè)晚會(huì)，受到了家長(zhǎng)的歡迎與好評(píng)。幼兒園的班級(jí)規(guī)模從學(xué)期初的17個(gè)班發(fā)展到20個(gè)班，幼兒人數(shù)從464人增加到學(xué)期末的565人。
述職人：xxx
20xx年x月x日
