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第一篇：交警個(gè)人述職報(bào)告

XX，男，漢族，42歲，中共黨員，本科，二級(jí)警督警銜，現(xiàn)任XX公安局XX派出所交管巡防大隊(duì)教導(dǎo)員。2011年以來(lái)，我恪守“老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做官”的信條，認(rèn)真履行職責(zé)，積極配合大隊(duì)“一把手”工作，團(tuán)結(jié)大隊(duì)全體民警，嚴(yán)格隊(duì)伍管理，創(chuàng)新工作思路，提升工作標(biāo)準(zhǔn)。在XX派出所和交警支隊(duì)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指針，牢固樹(shù)立“立警為公，執(zhí)法為民”的觀(guān)念，按照上級(jí)的要求，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，圍繞隊(duì)伍建設(shè)，交通安全宣傳、事故預(yù)防、秩序整治、路面巡防等工作重點(diǎn)，深入開(kāi)展各項(xiàng)交通安全管理工作，確保了轄區(qū)道路交通的安全、有序、暢通。2011年，我參與查糾各類(lèi)交通違法行為 余起、扣留違法車(chē)輛 余臺(tái)次、刑事拘留 人、移送 人、行政拘留 人、撤銷(xiāo)駕駛證 本。2011年以來(lái)，轄區(qū)未發(fā)生一起群死群傷的惡性特大交通事故，道路交通秩序和交通安全形勢(shì)明顯改善?，F(xiàn)將工作情況作如下述職：

一、努力增強(qiáng)自身領(lǐng)導(dǎo)能力。

作為交管巡防大隊(duì)教導(dǎo)員，我深知增強(qiáng)自身領(lǐng)導(dǎo)能力是履行好職責(zé)的前提，平時(shí)重學(xué)習(xí)，遇事善思考，除組織和參加集體學(xué)習(xí)外，能堅(jiān)持自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論、法律知識(shí)和科技知識(shí)，特別是聯(lián)系公安交管巡防工作的實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委的工作意圖和思路，努力提高政治素質(zhì)和理論修養(yǎng)，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)和建議，廣泛吸收民警的想法，增強(qiáng)決策的科學(xué)性；

二、全面加強(qiáng)公安交管巡防隊(duì)伍建設(shè)。

作為教導(dǎo)員，我主要抓思想政治工作，按照胡錦濤同志“在全部公安工作中，隊(duì)伍建設(shè)是根本，也是保證”的指示，我始終將隊(duì)伍的思想政治工作擺在重要位置。一是堅(jiān)持政治建警。加強(qiáng)政治思想工作，教育廣大民警樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和權(quán)力觀(guān)，努力推進(jìn)固本強(qiáng)基工程。二是堅(jiān)持從嚴(yán)治警。結(jié)合大隊(duì)的實(shí)際情況，我參與制定了整理大隊(duì)的綜合考評(píng)辦法和隊(duì)伍管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制度；今年11月份至12月份，按照市局和支隊(duì)的統(tǒng)一部署，我組織大隊(duì)全體民警認(rèn)真組織開(kāi)展堅(jiān)持從嚴(yán)治警，確保執(zhí)法為民教育整頓活動(dòng)。在廣泛地征求廣大人民群眾和社會(huì)各界對(duì)大隊(duì)隊(duì)伍和工作的意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)存在的問(wèn)題和不足。通過(guò)狠抓學(xué)習(xí)與教育，突出解決民警思想認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題；通過(guò)強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，突出解決民警在執(zhí)法上存在的問(wèn)題；通過(guò)抓好社會(huì)影響較大的交通亂源的治理，突出交警執(zhí)法為民形象的樹(shù)立。民警的公仆意識(shí)和服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)和紀(jì)律作風(fēng)顯著改觀(guān)，隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步提升，警風(fēng)警紀(jì)有了明顯改觀(guān)。三是堅(jiān)持素質(zhì)強(qiáng)警，深化民警的教育訓(xùn)練。結(jié)合2011年度全省公安民警執(zhí)法資格考試活動(dòng)，為了確保民警順利通過(guò)考試，我參與制定了詳細(xì)的大隊(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，組織民警開(kāi)展各種培訓(xùn)、講座，通過(guò)學(xué)習(xí)法律法規(guī)，有效地提升民警的執(zhí)法水平，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)的案例分析，有效的提升了民警的執(zhí)法公信力，有力地促進(jìn)了專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練崗位化，提升了民警的綜合素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)本領(lǐng)。四是堅(jiān)持從優(yōu)待警。立足現(xiàn)有條件，為民警排憂(yōu)解難，在日常的執(zhí)法實(shí)踐過(guò)程中，注意維護(hù)民警合法權(quán)益，關(guān)心民警生活，安排民警參加市局組織的體檢，將看望生病住院的民警及民警家屬的做法形成制度，通過(guò)一系列行之有效的措施，進(jìn)一步增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力，提高了士氣。

三、以“五進(jìn)”活動(dòng)為載體，進(jìn)一步強(qiáng)化交通安全宣傳。

今年，我配合大隊(duì)長(zhǎng)，認(rèn)真分析了轄區(qū)的交通安全形勢(shì)，決定以“五進(jìn)”活動(dòng)為載體，進(jìn)一步強(qiáng)化轄區(qū)的交通安全宣傳工作。大隊(duì)組織民警深入轄區(qū)內(nèi)大中小學(xué)校，開(kāi)展了一系列交通安全宣傳進(jìn)學(xué)校活動(dòng)，組織學(xué)校師生開(kāi)展交通安全法制教育和各種宣傳活動(dòng)， 2011年11月6日，我在XX一小舉辦法制講座一次，受到了廣大師生的歡迎。同時(shí)，為了加強(qiáng)客運(yùn)站場(chǎng)、企業(yè)的交通安全宣傳工作，大隊(duì)按照“五進(jìn)”工作要求積極制作交通安全宣傳資料，發(fā)放到廣大車(chē)主、駕駛?cè)撕透骺瓦\(yùn)經(jīng)營(yíng)單位、各站場(chǎng)，并積極與移動(dòng)、聯(lián)通等到部門(mén)聯(lián)系，開(kāi)展手機(jī)短信送交通安全祝福的活動(dòng)，提醒每一位

交通參與者要時(shí)刻牢記交通安全。同時(shí)，在日常工作中，注重與其他警種的聯(lián)系，有效利用社區(qū)警務(wù)平臺(tái)，開(kāi)展交通安全宣傳和咨詢(xún)，使交安宣傳觸角得到進(jìn)一步延伸。

四、提升執(zhí)法質(zhì)量，夯實(shí)“生命線(xiàn)”。

執(zhí)法工作是交管巡防工作的基礎(chǔ)，也是廣大人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)。

作為基層法制審核員，我把規(guī)范民警的執(zhí)法行為、杜絕和減少民警在執(zhí)法中的'不規(guī)范現(xiàn)象作為隊(duì)伍建設(shè)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，把強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督作為解決問(wèn)題的主要手段。一是對(duì)民警的執(zhí)法活動(dòng)的每一個(gè)步驟和程序進(jìn)行規(guī)范化、制度化，要求民警按章操作，減少不規(guī)范執(zhí)法行為的發(fā)生。二是健全和完善執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，加大執(zhí)法考核力度。先后建立和完善了法制員制度、定期執(zhí)法檢查、實(shí)名通報(bào)等一系列制度，堵死了執(zhí)法管理上的漏洞。對(duì)民警的執(zhí)法行為進(jìn)行適時(shí)和全面的監(jiān)督，今年，大隊(duì)內(nèi)部組織開(kāi)展執(zhí)法檢查12次，對(duì)民警的法律文書(shū)逐一進(jìn)行檢查，累計(jì)發(fā)現(xiàn)法律文書(shū)填寫(xiě)不全、適用法律條款不當(dāng)?shù)葓?zhí)法問(wèn)題5個(gè)。針對(duì)存在的不足，我們對(duì)照問(wèn)題，組織開(kāi)展了執(zhí)法大討論，分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因，找出解決問(wèn)題的辦法，促進(jìn)民警執(zhí)法質(zhì)量的進(jìn)一步提高。全年，大隊(duì)無(wú)一起行政復(fù)議案件和行政訴訟案件。

五、深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)。

清正廉潔、干凈干事是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部為人民掌好權(quán)、用好權(quán)的關(guān)鍵。為此，我時(shí)常告誡自己要自省、自警、自律和慎言、慎行、慎獨(dú)，正確對(duì)待個(gè)人名利得失，堂堂正正做人，清清白白做事。一年來(lái)，本人帶頭遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)機(jī)關(guān)頒發(fā)的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，管好身邊的人，自覺(jué)接受監(jiān)督。同時(shí)，切實(shí)履行廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)制度，并經(jīng)常檢查和督促支委分管領(lǐng)導(dǎo)抓好工作落實(shí)，推動(dòng)了大隊(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的深入開(kāi)展。

回顧過(guò)去的一年，我忠于職守，努力工作，依法行政，廉潔自律，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但是，本人深感工作中還有不足，主要表現(xiàn)為個(gè)人理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，在新的一年里，我一定會(huì)上級(jí)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高政策理論水平，狠抓執(zhí)法質(zhì)量，增強(qiáng)公安交管巡防工作可持續(xù)發(fā)展能力，更好地履行黨和人民賦予的神圣職責(zé)，為保障和促進(jìn)轄區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

第二篇：物業(yè)工作述職報(bào)告范文精選16

一、協(xié)助做好經(jīng)營(yíng)管理工作

（一）完善內(nèi)部管理

1、完善各項(xiàng)制度，規(guī)范物業(yè)操作

在20xx年，物業(yè)公司以夯實(shí)基礎(chǔ)、建立完整的標(biāo)準(zhǔn)化體系為目標(biāo)，為明年全面走向市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。借助編寫(xiě)百花村軟件園物業(yè)管理方案，把工程、環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理、客戶(hù)服務(wù)等方面的制度進(jìn)行了全面編寫(xiě)，方案約1000多頁(yè)，對(duì)今后規(guī)范管理和實(shí)施ISO認(rèn)證體系打下了一定的基礎(chǔ)。進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)行業(yè)的規(guī)范管理。通過(guò)對(duì)建筑面積規(guī)范劃分、物業(yè)公共區(qū)域規(guī)范界定、公共設(shè)施設(shè)備的明確區(qū)分以及公共維修基金、物業(yè)費(fèi)的規(guī)范使用，給物業(yè)公司打下了規(guī)范運(yùn)作的基礎(chǔ)。在烏魯木齊市物業(yè)管理?xiàng)l例和國(guó)家物業(yè)管理?xiàng)l例頒布后，組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論，對(duì)物業(yè)行業(yè)有了更深的了解，對(duì)物業(yè)的規(guī)范管理起到促進(jìn)作用。

2、制定并實(shí)施工效掛鉤工資制度

為確保各項(xiàng)指標(biāo)的完成，修改了效績(jī)工資考核方案，將分解的指標(biāo)納入工資效績(jī)考核，使各部門(mén)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與工資收入掛鉤，力求轉(zhuǎn)變以往認(rèn)為工資收入與經(jīng)營(yíng)指標(biāo)無(wú)關(guān)、工作與企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況無(wú)關(guān)的思想。

3、做好減員增效

在20xx年，物業(yè)公司在崗人員120人，較去年平均146人減少用工26人，而且在減少用人基礎(chǔ)上還增加了服務(wù)面積和項(xiàng)目；累計(jì)發(fā)放工資總額較去年減少15萬(wàn)元，但人均月工資增長(zhǎng)了17元。因?qū)嵭辛私?jīng)營(yíng)班子分別與各自分管部門(mén)績(jī)效掛鉤，實(shí)施了部門(mén)工資總額承包的工資管理制度，合理確定各部門(mén)工資額度和各部門(mén)增人不增資、減人不減資的辦法，使各部門(mén)的用工都有了不同幅度的降低，從而降低了人力成本。

4、加強(qiáng)員工培訓(xùn)

（1）公司對(duì)員工進(jìn)行了職業(yè)技能培訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、提高服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)及崗位技能考核，聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)人士給全體員工講解物業(yè)服務(wù)理念、素質(zhì)培養(yǎng)等理論，并將培訓(xùn)考核的結(jié)果納入效績(jī)考核中。

（2）加強(qiáng)新員工崗前培訓(xùn)工作，如物業(yè)概論、企業(yè)概況、儀容禮節(jié)、企業(yè)基本制度、安全操作、本工種的.應(yīng)知應(yīng)會(huì)等，使新員工上崗后很快能投入工作。

5、做好內(nèi)部的節(jié)流：

（1）嚴(yán)格采購(gòu)審批手續(xù)，采取先踩價(jià)后填單，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)程序購(gòu)進(jìn)的辦法，保證所購(gòu)材料質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，降低成本費(fèi)用；

（2）及時(shí)掌握加各公共區(qū)域的照明開(kāi)關(guān)時(shí)間和控制部門(mén)情況，通過(guò)不定時(shí)檢查來(lái)加強(qiáng)照明用電管理，盡可能降低用電；

（3）不定時(shí)檢查開(kāi)關(guān)水電空調(diào)開(kāi)關(guān)，根據(jù)部門(mén)上報(bào)的區(qū)域巡查計(jì)劃，對(duì)大廈的各部位水電和空調(diào)進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏并告知維修，達(dá)到實(shí)質(zhì)節(jié)能；

（4）做好辦公用品的控制工作：如在紙張的使用上初稿、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙，用過(guò)的公文紙背面接著使用，能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等。

（二）努力提升服務(wù)質(zhì)量

（1）為加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)工作，公司設(shè)立了24小時(shí)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)，辦公室為此制定了客戶(hù)回訪(fǎng)、投訴處理、接待、檔案管理制度，以為客戶(hù)服務(wù)的規(guī)范運(yùn)作打好基礎(chǔ)。為切實(shí)體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量，對(duì)辦公室人員的禮貌禮節(jié)、接聽(tīng)電話(huà)的文明用語(yǔ)都進(jìn)行制度規(guī)范。

（2）通過(guò)組織開(kāi)展“服務(wù)意識(shí)大討論”、“提升服務(wù)品質(zhì)”等活動(dòng)，從思想上徹底樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的觀(guān)念，切實(shí)提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。

二、強(qiáng)化精神文明建設(shè)及思想政治工作

（一）加強(qiáng)基層聯(lián)系，調(diào)動(dòng)員工積極性

通過(guò)制定涉及員工切身利益的《物業(yè)公司效績(jī)考核辦法》、《加班暫行辦法》等規(guī)章制度實(shí)行集體討論形式，加強(qiáng)了與一線(xiàn)員工的聯(lián)系，在“提合理化建議、為企業(yè)獻(xiàn)一計(jì)”活動(dòng)中收集并整理建議71條（其中可行性建議36條、付諸實(shí)施11條），對(duì)公司通訊、辦公、招待等費(fèi)用和每月的效績(jī)考核在企務(wù)公開(kāi)欄上進(jìn)行公布，維護(hù)了員工的合法權(quán)益，體現(xiàn)了工會(huì)、職代會(huì)的職能作用，調(diào)動(dòng)了員工參政議政的積極性。

（二）加強(qiáng)企業(yè)宣傳工作

企業(yè)宣傳工作方面，全年共計(jì)出黑板報(bào)10期，加班加點(diǎn)制作橫幅近40條，向《信息通報(bào)》書(shū)寫(xiě)稿件192篇（其中修改并投稿96篇，發(fā)表50篇）。

（三）加強(qiáng)思想政治教育，協(xié)助經(jīng)營(yíng)工作開(kāi)展

辦公室在領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)下，制定了工作計(jì)劃，進(jìn)行了宣傳動(dòng)員付諸實(shí)施，有計(jì)劃、有步驟地組織員工進(jìn)行了30多小時(shí)、600多人次的學(xué)習(xí)和討論，以不定期抽查提問(wèn)、理論考試和在學(xué)習(xí)園地中公布“心得體會(huì)”等形式保證了學(xué)習(xí)的質(zhì)量，在參加股份公司舉辦的知識(shí)競(jìng)賽和演講活動(dòng)中選派的選手獲得第一名。

（四）豐富員工文化生活，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

組織參加股份公司舉辦的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、“五一趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“第二屆書(shū)法、繪畫(huà)、手工藝品制作比賽”和街道組織的運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)共計(jì)5次，參賽項(xiàng)目16項(xiàng)、200多人次，并取得了良好的成績(jī)；同時(shí)組織舉辦了“卡拉OK比賽”、“登山比賽”、“迎春聯(lián)誼會(huì)”、“中秋聯(lián)歡會(huì)”、開(kāi)展為困難員工家屬、地震災(zāi)區(qū)捐款等活動(dòng)，從而豐富了員工業(yè)余文化生活，使員工感受到了企業(yè)的溫暖，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。

（五）加強(qiáng)計(jì)劃生育工作

公司將《人口與計(jì)劃生育管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》層層落實(shí)、責(zé)任到人，把計(jì)生工作以責(zé)任制的形式責(zé)任到人，并施行計(jì)劃生育一票否決的辦法，通過(guò)完善計(jì)劃生育管理、計(jì)劃生育例會(huì)會(huì)議等制度、詳細(xì)調(diào)查，建立完整各類(lèi)數(shù)據(jù)臺(tái)帳、做好生育指標(biāo)申報(bào)、發(fā)放及調(diào)整、保證已婚育齡婦女采取節(jié)育措施、加強(qiáng)避孕節(jié)育和藥具使用知識(shí)的宣傳和普及和建立公開(kāi)欄等方法，將計(jì)劃生育管理納入企業(yè)的管理活動(dòng)中。

三、工作中存在的不足

1、辦公室人員管理水平整體較低，嚴(yán)重影響了工作正常開(kāi)展，需在來(lái)年加強(qiáng)培訓(xùn)。

2、雖然設(shè)立了24小時(shí)服務(wù)電話(huà)，但仍存在無(wú)人接聽(tīng)現(xiàn)象，說(shuō)明服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，沒(méi)有真正體現(xiàn)出“客戶(hù)至上”的思想。

3、工作方法和形式比較單一，與員工的直接溝通缺乏辦法。

4、規(guī)章制度的執(zhí)行缺乏有效的監(jiān)督、檢查方法和力度，如《效績(jī)考核》的檢查、考勤機(jī)的監(jiān)督等做的都不到位，需在今后的工作中加強(qiáng)。

四、20xx年工作要點(diǎn)

以公司對(duì)物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線(xiàn)，著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效的工作。

在今年下半年開(kāi)展的崗位培訓(xùn)和技能達(dá)標(biāo)考核所取得的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開(kāi)展好此項(xiàng)工作。

繼續(xù)組織開(kāi)展好“提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)”的培訓(xùn)工作，在切實(shí)提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，形成一整套各部（室）、各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程，使各項(xiàng)工作有章可循。同進(jìn)組織開(kāi)展各種形式的崗位練兵和技能培訓(xùn)活動(dòng)，切實(shí)履行崗位職責(zé)，并具備獨(dú)立開(kāi)展本崗工作的能力。

通過(guò)繼續(xù)完善建章立制，使各項(xiàng)工作的管理有張有弛，有合有分，為公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

不斷完善效績(jī)考核制度，制定合理的檢查制度，使效績(jī)考核制度成為促進(jìn)公司正常、有序開(kāi)展工作的核心內(nèi)容。

協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)班子制定各部門(mén)各項(xiàng)指標(biāo)，細(xì)化指標(biāo)內(nèi)容，在對(duì)后勤部門(mén)管理中，逐步改變目前商務(wù)中心、員工餐廳、市場(chǎng)部的核算形式，施行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧管理。

繼續(xù)開(kāi)展節(jié)能降耗、控制費(fèi)用降低成本工作，審批過(guò)程中遵循從嚴(yán)審核的原則；在采購(gòu)環(huán)節(jié)要建立監(jiān)控制度，并切實(shí)履行監(jiān)控職能，把費(fèi)用控制在最低限度。同時(shí)通過(guò)合理定編、定資和減人不減資、增人不增資促進(jìn)各部門(mén)嚴(yán)格控制用人，以提高收入，實(shí)現(xiàn)減員增效。

協(xié)助公司爭(zhēng)創(chuàng)xx區(qū)級(jí)“文明單位”稱(chēng)號(hào)，取得物業(yè)三級(jí)資質(zhì)證書(shū)，做好ISO質(zhì)量體系認(rèn)證的準(zhǔn)備工作。

第三篇：交警個(gè)人述職報(bào)告

至20xx年4月份參加公安交通管理工作至今，我一直恪守人民警察的職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格按照《人民警察法》來(lái)要求自己，認(rèn)真履行一名交通管理者的職責(zé)。轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過(guò)去，經(jīng)過(guò)這將近一年的磨練，在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

在這近一年的實(shí)際工作當(dāng)中，我嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，聽(tīng)從命令，保守機(jī)密，對(duì)上級(jí)布置的工作任務(wù)認(rèn)真履行，不敷衍塞責(zé)。思想上堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，堅(jiān)決聽(tīng)黨的指揮，忠于社會(huì)主義祖國(guó)。認(rèn)真加強(qiáng)馬列主義，毛澤東思想的基本理論和建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)注意理論的政治理論修養(yǎng)。樹(shù)立人民利益高于一切的思想，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，尊重人民群眾，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，虛心接受人民群眾的批評(píng)和監(jiān)督。在實(shí)際工作中我都將這些要求放到實(shí)際中，把工作做好。通過(guò)這一系列學(xué)習(xí)，使我在政治思想上又有了一次大的飛躍。

今年前半年由于工作調(diào)動(dòng)，我被調(diào)到磚窯灣中隊(duì)，在這大半年的工作中我勤勤懇懇，立足崗位，做到不遲到不早退，并能按時(shí)完成中隊(duì)交給我的工作任務(wù)，在工作中以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，對(duì)待違章司機(jī)均一視同仁，詳細(xì)并耐心的指出他們的違章行為和危害之處，讓他們?cè)诮邮芴幜P的同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。對(duì)那些不理解我們工作的人民群眾進(jìn)行耐心的說(shuō)服教育、有理有節(jié)，向其宣傳《交通安全法》的相關(guān)知識(shí)，讓他們知道自己的行為是不對(duì)的，同時(shí)提高人民群眾的道路交通安全意識(shí)。

我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高自己是多么的重要，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)才能不被社會(huì)拋棄，才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的`為人民服務(wù)。因此我堅(jiān)持參加每周的中隊(duì)學(xué)習(xí)會(huì)，對(duì)照自己，檢查不足，及時(shí)糾正。平時(shí)工作遇到不懂的地方虛心向老同志學(xué)習(xí)，改正錯(cuò)誤。并在工作之余學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)上的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。由于我參加工作還不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)有所不足，在實(shí)際工作中也不免出現(xiàn)錯(cuò)誤，這一年即將結(jié)束，新的一年即將來(lái)臨，在將來(lái)的一年里，我除了繼續(xù)保持今年好的成績(jī)并努力克服不足之處以外，還要更好的完善自己，充實(shí)自己，爭(zhēng)做一名合格的交通管理工作者，在自己的崗位上為和諧安塞和諧中國(guó)貢獻(xiàn)一份力量！

第四篇：物業(yè)工作述職報(bào)告范文精選16

一年的時(shí)間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過(guò)去了?；叵肫鹨荒陙?lái)的工作，可以說(shuō)是物業(yè)公司在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)一年的完善與努力，再上新臺(tái)階的過(guò)程。一年來(lái)，我公司在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全局各單位的大力支持下、通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使公司各項(xiàng)工作都完成得比較圓滿(mǎn)。

回想一年來(lái)的工作，我公司在服務(wù)承諾、工程審計(jì)、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著的成績(jī)。

一、工程審計(jì)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，不徇私情。

今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫，這就要求物業(yè)公司不僅要做好日常維修工作，而且對(duì)裝修改造質(zhì)量也要嚴(yán)格把關(guān)，為了做好這一項(xiàng)工作，我公司安排專(zhuān)人對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督，共完成局所裝修13處、柜臺(tái)加固34處、墻壁粉刷24處，對(duì)5個(gè)支局所進(jìn)行了屋面防水改造，對(duì)印刷廠(chǎng)、綜合服務(wù)基地進(jìn)行了防火墻改造，并對(duì)全部工程進(jìn)行預(yù)算審計(jì)，工程造價(jià)達(dá)到了25.1萬(wàn)元，審減額為68萬(wàn)元，審減率達(dá)到了27%，切實(shí)為局把好了關(guān)、把住了關(guān)，受到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。

二、著力解決歷年來(lái)的難點(diǎn)問(wèn)題。

1、去年冬季我局部分局所因多種原因?qū)е鹿┡缓?，為徹底解決這一問(wèn)題，今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對(duì)幾處局所的供暖管道進(jìn)行室內(nèi)分戶(hù)改造，為節(jié)省資金，我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負(fù)責(zé)，對(duì)10處局所進(jìn)行了改造，均在供熱之前順利完成了任務(wù)，而且供熱效果都比改造前要好很多，還為紅旗所安裝了電取暖，徹底結(jié)束了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史。

2、為切實(shí)做好全年的服務(wù)承諾工作，做好全局物業(yè)管理工作，有力地保證經(jīng)營(yíng)、運(yùn)行、機(jī)關(guān)各部門(mén)生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，營(yíng)造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境，我公司將服務(wù)承諾貫穿于全年的工作中，全面履行服務(wù)承諾內(nèi)容，依據(jù)嚴(yán)格的考核機(jī)制，對(duì)各股從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)質(zhì)量等方面全部實(shí)行計(jì)分制，在各股之間進(jìn)行評(píng)比，評(píng)出最優(yōu)和最差，有獎(jiǎng)有罰，充分調(diào)動(dòng)各股職工的工作積極性，使職工充分認(rèn)識(shí)到這是全年工作中的重點(diǎn)，抱著必須做好這項(xiàng)工作的態(tài)度來(lái)對(duì)待。一年的工作，我們始終本著誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，將物業(yè)管理的服務(wù)工作層層分解，細(xì)化到股，量化到人，強(qiáng)化責(zé)任追究制，對(duì)各單位所反映的問(wèn)題能按服務(wù)承諾的要求及時(shí)到位進(jìn)行維修，一年來(lái)，從沒(méi)有因?yàn)槲覀兊淖陨碓蚨⒄`過(guò)生產(chǎn)的'，而且對(duì)于無(wú)法馬上維修的都能做到及時(shí)安排，一旦問(wèn)題解除馬上排除故障。各股之間也能通力合作，在每半個(gè)月的巡訪(fǎng)中能互相通報(bào)，互相配合，不僅提高了工作效率，而且也加強(qiáng)了各股之間的溝通協(xié)調(diào)，使得物業(yè)公司這個(gè)原本散亂的集體日益團(tuán)結(jié)。

實(shí)踐證明，通過(guò)我們的積極努力，全年的維修維護(hù)、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項(xiàng)工作都在承諾制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求，以經(jīng)營(yíng)為主線(xiàn)，全面細(xì)致地做好各單位的后勤服務(wù)支撐，強(qiáng)化了職工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，受到全局各單位的一致好評(píng)。

三、房產(chǎn)、能源管理日趨完善，逐步形成系統(tǒng)化模式。

1、房產(chǎn)管理方面除對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了建帳管理，同時(shí)對(duì)我局出租房屋及承租房屋都建立了臺(tái)帳，所涉及內(nèi)容一目了然，并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度，與各方負(fù)責(zé)人見(jiàn)面落實(shí)了這些管理規(guī)定，以便于日常管理及遇到問(wèn)題能及時(shí)妥善處理。重點(diǎn)針對(duì)物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)范，與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同，并對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新洽談，使物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到歷年最低。對(duì)由于其管理疏漏對(duì)我局造成的損失，進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)上的追究，從當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)中扣除。

積極推進(jìn)閑置房屋出租一事，我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又將剩余房屋進(jìn)行分類(lèi)，分別考察地段、租金等指標(biāo)，對(duì)不同房屋酌情定價(jià)，爭(zhēng)取將剩余房屋也能出租出去，為局收回部分成本。除此之外，我公司還積極主動(dòng)對(duì)已出租的房屋租金進(jìn)行收繳，對(duì)于許多難收的戶(hù)也進(jìn)行多次攻關(guān)，通過(guò)我們的努力，目前我公司已收回租金138.47萬(wàn)元，收繳率達(dá)到70%。

2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上，今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費(fèi)，以郵政企業(yè)是國(guó)家賦予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù)，重新核定了部分收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，僅此一項(xiàng)每年就能為局節(jié)省30多萬(wàn)元。

第五篇：物業(yè)工作述職報(bào)告范文精選16

20xx年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針，時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將主要完成的物業(yè)前臺(tái)工作總結(jié)如下：

一、完成的工作

抓管理、促效益、樹(shù)形象。小區(qū)的管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿(mǎn)意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的.服務(wù)理念，更要有專(zhuān)業(yè)化管理。對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。出色的服務(wù)為企業(yè)樹(shù)立了良好的形象。為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來(lái)存在的一些問(wèn)題，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下，開(kāi)始了對(duì)共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。

為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門(mén)調(diào)回并存檔，接著對(duì)各類(lèi)手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過(guò)完成相關(guān)部門(mén)要求的手續(xù)年檢。物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們?cè)谡涡^(qū)環(huán)境的同時(shí)，也通過(guò)宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳x理念、消防常識(shí)、業(yè)主行為規(guī)約等。與此同時(shí)我們也注重了公司文化的建立，我們動(dòng)員廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，點(diǎn)擊集團(tuán)公司網(wǎng)站，了解集團(tuán)公司的成長(zhǎng)過(guò)程，培養(yǎng)員工熱愛(ài)企業(yè)的意識(shí)。

我們通過(guò)人才招聘市場(chǎng)以及發(fā)動(dòng)在職員工，采用不同方法、不同渠道對(duì)所需員工進(jìn)行招聘，嚴(yán)格篩選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進(jìn)行。我們對(duì)新入司員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括企業(yè)理念，崗位職責(zé)，行為規(guī)范，考核制度，員工手冊(cè)以及安全操作常識(shí)等培訓(xùn)。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力得到了保障。我們統(tǒng)一了員工的服裝，員工的外部形象的樹(shù)立給公司形象增添了不少光彩。

二、體會(huì)與不足

在這一年的工作中我們體會(huì)到，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)上級(jí)部門(mén)的支持，我們的大量工作離不開(kāi)集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周?chē)閤物業(yè)后期服好務(wù)，為x物業(yè)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)把x物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。當(dāng)然，我們?cè)谶@一年的工作中也存在著一些不足，如：?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。

三、下一年的工作打算

做好我們的回訪(fǎng)我工作，特別是業(yè)主的報(bào)修工作。及時(shí)、真誠(chéng)、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線(xiàn)。加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)；繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為公司的各項(xiàng)工作的展開(kāi)打好基礎(chǔ)。做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過(guò)安全教育，不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門(mén)關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂(yōu)解難。