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第一篇：部門經(jīng)理的述職報告

公司董事長、各位同仁：

大家好！

年初，公司李董再次提出了＂二次創(chuàng)業(yè)＂的戰(zhàn)略方針，同時提出了以＂五心＂撰寫20xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行李董下達的目標管理責(zé)任開展工作。

現(xiàn)對一年來的工作作如下述職總結(jié)：

一、簡述指標完成情況

年初，按李董下達的目標管理責(zé)任進行分解，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責(zé)任書，明確了自己的各項任務(wù)指標?？茖W(xué)安排，強化＂三全管理＂，為創(chuàng)特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，實現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的經(jīng)濟各項任務(wù)。一年來，雖有項目經(jīng)理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務(wù)的缺陷問題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費的收繳，但想方設(shè)法還是完成了收費任務(wù)，如：XX項目各項收費率：96%；XX花園項目各項收費率：98%；XX項目各項收費率：98%；XX項目各項收費率：96%；XX項目各項收費率：100%；XX園項目各項收費率：98%。

李董在年初公布公司經(jīng)營狀況時說：整個公司盈利約8萬元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模，如此的利潤怎么行，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。

二、回顧反思

從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的半途扼殺開始認真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細細品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方。

自身也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、培訓(xùn)抓得不實不細，培訓(xùn)做了，培訓(xùn)的效果如何，總結(jié)不夠。

2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。

3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家，聽大家意見不夠。

4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度，把制度落到實處。

5、企業(yè)文化未實質(zhì)性強化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系，在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。

6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。

7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責(zé)任目標計劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理，流程控制，培訓(xùn)員工的計劃意識，努力完成計劃。

三、明年工作計劃與思路

20xx年，我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃，一方面認真完成公司李董交給我的各項工作任務(wù)，另一方面，繼續(xù)加強公司自身的各項制度建設(shè)，進一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)管理品牌。

（一）進一步創(chuàng)新工作機制，內(nèi)強管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的發(fā)展再上一個新臺階

經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展，我公司各項工作不斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進一步擴大，20XX年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式，進一步強化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度，深化內(nèi)部機制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實行小區(qū)經(jīng)營目標責(zé)任制及管理目標責(zé)任制，向管理要效益；依托現(xiàn)有項目，把進一步開拓物業(yè)管理新市場當(dāng)作一項重點工作來抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟狀況有明顯好轉(zhuǎn)。

（二）加強企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造XX物業(yè)品牌

公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，20XX年應(yīng)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點，不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場競爭力。

（三）加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設(shè)

要加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平；加強對高技術(shù)、高能力人才的引進，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。通過與XX財經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實習(xí)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強人才隊伍建設(shè)。

最后，今天借此機會，表達一下我的心愿：感謝李董對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。愿20xx年公司好、你好、我好、大家好。

第二篇：設(shè)計院述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

根據(jù)局紀委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子年度述職述廉的有關(guān)要求，我受院黨支部、院領(lǐng)導(dǎo)班子委托，就一年，我院領(lǐng)導(dǎo)班子履行工作職能的情況；黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實情況，向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡要匯報。

一、履行工作職能的情況：

1、業(yè)務(wù)方面

在院長同志的帶領(lǐng)下，我們積極到省防辦、省河道管理局、省水利水電勘測設(shè)計院和省水科所爭取業(yè)務(wù)，先后爭取到了杜家臺分蓄洪區(qū)洪道行洪研究題；杜家臺分蓄洪區(qū)勘測和監(jiān)理任務(wù)；湖北省縣市長防汛搶險多媒體教材的編制和發(fā)行任務(wù)，杜家臺分蓄洪區(qū)洪道行洪研究已獲湖北省科技進步三等獎，杜家臺分蓄洪區(qū)勘測和監(jiān)理任務(wù)已經(jīng)全面鋪開，湖北省縣市長防汛搶險多媒體教材正在編制，另外，江漢油田分公司采油廠黃-1采油井應(yīng)急整險護岸工程勘測設(shè)計和隨岳高速岳口漢江二橋防洪工程設(shè)計，通過一個多月的努力，已經(jīng)全部通過評審；業(yè)務(wù)上取得了令人鼓舞的成果；

2、聘改工作：

按照漢江局的聘改方案，我院被撤消，院里的同志們都必須通過競爭和雙向選擇，才能到局機關(guān)和別的局直單位工作。一時間人心浮動，雜音四起，我們一面及時幫助職工解決思想顧慮，鼓勵大家向前看，一面積極參加競聘。但在月舉行的中層干部競崗活動中，因為諸多原因，我院四名班子成員中除三上崗?fù)庖幻溥x。說實話大家心里也很難受，這多年的勤奮工作，昨天評的還是廳先進黨支部，今天，就因單位撤銷一下子處在如此境況，當(dāng)時許多同志都想不通，但盡管如此，班子成員還是都能顧全大局，維護大局。在大家的共同努力下，我院參加雙向選擇的職工中，除三人落選外，其他職工都找到了適合自己的崗位，我們支部盡到了一個基層黨組織應(yīng)盡的職責(zé)，我們站好了最后一班崗，我們無愧于組織、無愧于上級、無愧于職工！

3、日常工作：

一年，在局黨委的正確指導(dǎo)下，院領(lǐng)導(dǎo)班子認真履行工作職能，在加強思想政治工作，化解工作矛盾，維護本院團結(jié)和穩(wěn)定方面；在基層黨組織的建設(shè)、黨員的管理、入黨積極分子的培養(yǎng)教育方面；在維護正常的工作秩序，完善制度和制度的貫徹執(zhí)行方面；在關(guān)心群眾生活，注意工作方法方面；在項目管理和辦公招待費的節(jié)儉方面；在改善內(nèi)外工作環(huán)境，協(xié)調(diào)周邊關(guān)系等方面都做了大量工作，大家在一起團結(jié)拼搏，密切配合，勤奮工作，使各項工作都有了很大進步。特別是通過加快知識結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，使全院工作人員的素質(zhì)得到了較大的提高，真正做到了該做的事情大家積極去做好，不說不做有損團結(jié)的事，齊心協(xié)力抓經(jīng)濟，一心一意搞工作，工作環(huán)境得到了很大改觀。

二、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的情況

今年以，我們按照局黨委的總體工作目標和局紀檢工作會議布置的各項任務(wù)，突出重點，狠抓落實，在全體黨員的.共同努力下，黨的基層組織建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部自身管理、經(jīng)濟建設(shè)、精神明建設(shè)等都有了新的進步,黨風(fēng)廉政建設(shè)取得了新的成效，干部職工工作作風(fēng)得到明顯改變，求真務(wù)實精神進一步得到體現(xiàn)。一是按規(guī)定辦事，加強了工作的透明度，對入黨、提干、考勤、評優(yōu)評先、財務(wù)開支等事先都及時的進行了公布和公示。二是沒有任何黨員干部、家屬、子女、親友參與插手本流域內(nèi)的任何工程經(jīng)營，不存在任何個人私營行為。三是嚴格按財務(wù)規(guī)定辦事，并按期進行了內(nèi)審。四是單位沒有越級到廳上訪的情況。五是對局紀檢監(jiān)察部門安排的工作都能及時辦理，無缺項、拖延。六是黨員干部沒有違反漢江局干部廉潔自律十不準的情況。七是黨員干部執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀的自覺性明顯增強。八是黨員干部都能積極參與保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，按照新時期共產(chǎn)黨員先進性的要求，針對自己工作中存在的問題和不足，說真話，動真格，真整改，整改的結(jié)果群眾比較滿意。

第三篇：部門年度述職報告范文大全

　　20xx年對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就09年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點

企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當(dāng)然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來，我主要完成了以下工作：

1、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細的費用報銷單明細表，交由財務(wù)。

2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為X性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的'區(qū)分，方便各部門人員需要時，及時提供。

3、檔案這一塊，是花時間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊：

(1)紙質(zhì)檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門，統(tǒng)計好各部門的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。

(2)電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對員工個人基本信息的查看。

4、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導(dǎo)對某一時段用印情況的審核。

5、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車間，向其解說公司相應(yīng)情況，對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室，放好資料、倒水等事項。

6、有關(guān)X性文件、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下，處理了兩大項：一是公司環(huán)評文件，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的X類似文件也進行了處理。

7、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對于外部來的電話，我會根據(jù)相應(yīng)情況進行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)查閱。

8、人員的招聘，辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項，進行了相應(yīng)的處理。

三、工作中存在的不足：

工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾，很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進。我會力求做到盡善盡美。

四、20xx年的規(guī)劃：

20xx年對我來說是一個嶄新的一年，也是一個新的起點，我會加倍的努力，規(guī)劃好我明年的工作，完善我這一塊工作。

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