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第一篇：關(guān)于工作述職報(bào)告范文

xxxxxxxx年，我在公司黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的鼎力支持、配合下，按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，認(rèn)真履行安全經(jīng)理職責(zé)，立足本職、勤奮努力，拼搏向上，積極開展安全生產(chǎn)工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的主要工作情況作如下總結(jié)：

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)力度，提高自身素質(zhì)。

作為分管領(lǐng)導(dǎo)，我以身作則，率先垂范，做好表率，時(shí)刻以“三高”思想為引領(lǐng)，牢固樹立“自覺學(xué)習(xí)，學(xué)為我用”的學(xué)習(xí)理念，積極帶頭參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，精讀熟記《道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《公安報(bào)》等有關(guān)安全的報(bào)紙刊物，使自身安全意識(shí)和安全管理水平得到了進(jìn)一步提升，綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，同時(shí)我將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作之中，為更好地開展安全生產(chǎn)工作提供了堅(jiān)實(shí)的理論保障。

二、強(qiáng)化市場(chǎng)調(diào)查，積極引進(jìn)車輛

xxxxxxxx年，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和有限的社會(huì)車輛購(gòu)置能力，我在主觀上找原因，動(dòng)腦筋，想辦法，充分調(diào)動(dòng)科室員工的工作積極性，在進(jìn)車任務(wù)上形成合力，攻堅(jiān)克難，抱團(tuán)發(fā)展，竭盡全力完成公司制定的任務(wù)目標(biāo)，主要采取“ 走出去，引進(jìn)來”的策略，到車管所、交警隊(duì)、配貨站等車輛集中地進(jìn)行走訪，掌握運(yùn)輸市場(chǎng)行情，搜尋車輛購(gòu)置信息，加大有效線索的盯靠力度，通過良好的服務(wù)態(tài)度，高效的業(yè)務(wù)水平，贏得車主的信賴，更多的引進(jìn)社會(huì)車輛，截止xxxxxxxx年12月底，公司實(shí)有掛靠、代理車輛總計(jì)達(dá)829部，其中新增掛靠車輛38部，完成計(jì)劃的63.3%，累計(jì)達(dá)365部，新增代理車輛75部，完成計(jì)劃的89.3%，累計(jì)達(dá)464部。

三、加強(qiáng)車輛管理，提升服務(wù)水平

服務(wù)是運(yùn)輸企業(yè)的本質(zhì)生命線，因此提升服務(wù)質(zhì)量贏得車主的信賴與支持顯得尤為重要。針對(duì)掛靠、代理營(yíng)運(yùn)車輛運(yùn)營(yíng)方式獨(dú)立、分散、管理困難的特點(diǎn)，我多次召開科室會(huì)議，研究現(xiàn)存問題，制定推進(jìn)方案，采取切實(shí)措施，有效地拉近了公司與車主的距離：一是完善車輛管理臺(tái)賬，利用企信通信息平臺(tái)、電話告知、張貼公告等方式及時(shí)提醒車主按時(shí)辦理機(jī)動(dòng)車年檢、營(yíng)運(yùn)證審驗(yàn)、車輛續(xù)保等業(yè)務(wù)，有效地避免了因脫審、漏保等問題給車主帶來的煩惱。二是建立健全各項(xiàng)車輛管理檔案，確保車輛信息掌握準(zhǔn)確完整，為構(gòu)建科學(xué)有效的管理機(jī)制夯實(shí)了內(nèi)業(yè)基礎(chǔ)。三是采取“多溝通，見真情”的方針，與車主加強(qiáng)溝通，聽取意見，了解需求，及時(shí)的`改進(jìn)工作方法，調(diào)整工作策略，為車主提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)了車主對(duì)公司的依賴感，樹立了良好的公司形象。

四、強(qiáng)化安全管理，實(shí)現(xiàn)“零責(zé)任”事故

xxxxxxxx年我繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，把安全工作提高到企業(yè)生命的主要層次，繼續(xù)鞏固和推進(jìn)企業(yè)的本質(zhì)安全建設(shè)，扎實(shí)有效的開展各類安全生產(chǎn)活動(dòng)，夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)。一是開展安全教育工作，多次向安全管理人員講解消防、汛期以及預(yù)防交通事故發(fā)生等方面的安全知識(shí)，使其牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的思想理念，始終保持如履薄冰，如臨深淵的精神狀態(tài)，為開展安全生產(chǎn)工作夯實(shí)了思想基礎(chǔ)。二是開展安全檢查工作，采取日周月相結(jié)合的檢查方式，對(duì)公司停車場(chǎng)、辦公樓進(jìn)行定期或不定期檢查，做到發(fā)現(xiàn)安全隱患立即整改，堅(jiān)決將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。三是開展安全培訓(xùn)，針對(duì)不同季節(jié)天氣情況，制定駕駛?cè)藛T培訓(xùn)計(jì)劃，通過企信通信息平臺(tái)、發(fā)放試題、板報(bào)宣傳等方式，對(duì)駕駛?cè)藛T進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后開據(jù)培訓(xùn)卡，使駕駛?cè)藛T操作技能、安全意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。

五、存在問題

xxxxxxxx年，在公司班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的配合下，我雖然取得了一定的成績(jī)，但依然存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：

1、自身學(xué)習(xí)力度仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、車輛管理的方式方法仍然缺乏創(chuàng)新，在車輛引進(jìn)方面未能完成任務(wù)。

3、工作中深入實(shí)際的調(diào)查研究力度仍需進(jìn)一步加大。

六、xxxxxxxx年工作打算

一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，走出去向具有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的老前輩，老同志交流，開拓思路，開闊眼界，汲取經(jīng)驗(yàn)，舉一反三，查漏補(bǔ)缺，完善工作中的不足。二是采取更加積極的措施，揚(yáng)長(zhǎng)避短，加大科室職工管理力度，調(diào)動(dòng)人員工作積極性，為車輛提供更為實(shí)際的人性化服務(wù)，吸納車輛掛靠，提高車輛保有率。三是嚴(yán)格履行安全管理職能，認(rèn)真做好企業(yè)內(nèi)部的安全綜合治理和隱患排查工作，自查自糾各個(gè)部門、崗位的安全工作落實(shí)情況，嚴(yán)格查處安全隱患問題，及時(shí)整改，有效遏制不安全因素，確保安全形勢(shì)穩(wěn)定。四是牢固樹立“企業(yè)發(fā)展我發(fā)展，我為企業(yè)作貢獻(xiàn)“的一盤棋意識(shí)加強(qiáng)與財(cái)務(wù)科、二級(jí)維護(hù)科、物流辦的協(xié)調(diào)配合，千方百計(jì)發(fā)揮好配合的紐帶作用，促使各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)有序，健康開展。

第二篇：篇三個(gè)人述職報(bào)告范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

斗轉(zhuǎn)星移，進(jìn)入xx已四個(gè)多月，我一直從事客服咨詢專員工作，在這段時(shí)間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名xx人，由衷的感到自豪。四個(gè)月的工作經(jīng)歷，自己對(duì)客服的工作多少積累了一些認(rèn)識(shí)和體會(huì)。以下是我的工作述職：

一、樹立全局觀念，做好本職工作

做好本職工作，樹立全局意識(shí)是首要的問題，客服工作也不例外。我認(rèn)為客服工作的全局就是，樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化的同時(shí)傳達(dá)企業(yè)的文化形象。七月份來到公司以后，我首先接受了大約一星期的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品的基礎(chǔ)知識(shí)、中醫(yī)的基礎(chǔ)知識(shí)、產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)、客戶常見問題及解答、銷售技巧。

通過培訓(xùn)不僅使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了深度了解，也對(duì)自己的個(gè)人能力有了很大提高，同時(shí)對(duì)公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進(jìn)入客服工作，客服工作的主要任務(wù)一是接聽客戶的呼入電話，對(duì)客戶想要了解的問題進(jìn)行專業(yè)并熱情的回答。二是對(duì)已購(gòu)買的客戶進(jìn)行回訪，對(duì)用藥效果進(jìn)行了解、對(duì)用藥方法進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)?？头ぷ鞯倪@兩點(diǎn)看似簡(jiǎn)單，但是作為直接和客戶進(jìn)行溝通的部門，這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達(dá)和客戶對(duì)公司產(chǎn)品滿意度和忠誠(chéng)度的情況，并對(duì)公司產(chǎn)品的后續(xù)市場(chǎng)推廣有很大影響。

二、精于專業(yè)技能，勤于思考應(yīng)變

隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥品銷售也要適應(yīng)新形勢(shì)下的銷售思路。作為一個(gè)客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時(shí)，要勤于思考善于應(yīng)變。對(duì)于客戶提出的藥品問題，給予專業(yè)的回答，對(duì)于客戶反映的投訴及其它問題，第一時(shí)間做出正確的應(yīng)變，使客戶滿意的同時(shí)，保持客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度。客服工作是一個(gè)直接面對(duì)不同失眠客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識(shí)水平，及靈活的應(yīng)變能力，并且需要及時(shí)對(duì)所遇到的問題進(jìn)行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時(shí)，我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情況，總結(jié)了糖尿病的相關(guān)知識(shí)。根據(jù)不同時(shí)失眠患者具有不同的服藥史，我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關(guān)資料。還有就是失眠與抑郁的相關(guān)資料，并把這些資料和同事間進(jìn)行了分享，來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個(gè)客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時(shí)也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識(shí)的有效手段。

三、善于溝通交流，提高工作質(zhì)量

客服人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，當(dāng)今社會(huì)一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續(xù)按療程用藥，很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范使用方法的同時(shí)向客戶傳達(dá)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，從而避免客戶對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害?？头ぷ髦饕w現(xiàn)在交流二字，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對(duì)產(chǎn)品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經(jīng)驗(yàn)，分享心得，能夠整體提高團(tuán)隊(duì)的水平，提高工作的質(zhì)量。

四、遵守公司制度，積極參加活動(dòng)

沒有規(guī)矩不能成方圓，一個(gè)企業(yè)的規(guī)章制度是否完善，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個(gè)制度更需要每一個(gè)個(gè)體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個(gè)月時(shí)間里，作為一名客服人員，我沒有出現(xiàn)無故請(qǐng)假的情況，在此期間很好的完成了工作任務(wù)。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，比如：拓展訓(xùn)練、地壇展會(huì)、每周五值日。在活動(dòng)中，同事間增進(jìn)了了解，團(tuán)隊(duì)間增進(jìn)了合作。

在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現(xiàn)有客戶資料，定期對(duì)已購(gòu)買客戶進(jìn)行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時(shí)，也感受到xx藥業(yè)專業(yè)的售后服務(wù)。對(duì)現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進(jìn)行回訪，對(duì)其失眠情況進(jìn)行跟蹤，隨時(shí)向其傳達(dá)xx治療失眠的獨(dú)特理念。其次，根據(jù)公司的推廣情況，隨時(shí)在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善，協(xié)助完善公司的推廣工作。再次，提高自己的專業(yè)水平，總結(jié)不同的客戶失眠情況，隨時(shí)在失眠與抑郁的知識(shí)、溝通技巧、心理咨詢知識(shí)各方面提高自己的水平。自己會(huì)在新的一年里和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通，和同事友善合作，無論是在知識(shí)水平及做人做事的水平上都要有一個(gè)新的提高。假如說一個(gè)企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的服務(wù)，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出名牌，其服務(wù)也可以進(jìn)行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個(gè)企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在新的一年里，希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，自己的成績(jī)能夠更上一層樓，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

第三篇：工作述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：

在即將過去的一年里，學(xué)校團(tuán)委在團(tuán)區(qū)委和學(xué)校黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校各部門的緊密配合下，在廣大教職工的鼎力支持下，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，以服務(wù)青年學(xué)生為中心，以構(gòu)建和諧校園為己任，扎實(shí)開展德育實(shí)踐活動(dòng)，作為校團(tuán)委書記，現(xiàn)將自己完成校團(tuán)委20xx年工作目標(biāo)以及履行工作崗位職責(zé)情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)能力

1、本人既是黨員，又是團(tuán)的基層干部，在政治思想上與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)始終保持一致，努力學(xué)習(xí)和貫徹上級(jí)團(tuán)委精神，忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，堅(jiān)持“黨有號(hào)召，團(tuán)有行動(dòng)”的原則。正確處理好集體利益和個(gè)人利益關(guān)系，不計(jì)較個(gè)人得失。

2、重視政治理論的學(xué)習(xí)，閱讀時(shí)事政治和相關(guān)理論。經(jīng)過一年的努力，自己的政治理論水平有了明顯的提高，從而更堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念。

3、本人在任職期間，為人師表，辦事堅(jiān)持原則，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，深入學(xué)生，與學(xué)生相互交流思想，了解青年學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心團(tuán)員青年，指導(dǎo)各團(tuán)支部開展團(tuán)的各項(xiàng)活動(dòng)。

4、本人平時(shí)勤勉自勵(lì)，嚴(yán)格要求自己，工作學(xué)習(xí)積極進(jìn)取，倡導(dǎo)求實(shí)精神。不管是對(duì)學(xué)生教育的系列活動(dòng)還是團(tuán)的自身建設(shè)，總以踏實(shí)的工作作風(fēng)，務(wù)實(shí)的工作精神來推動(dòng)學(xué)校團(tuán)的工作。同時(shí)還向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)校團(tuán)工作的進(jìn)一步開展打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

二、踏實(shí)工作，服務(wù)學(xué)校中心工作大局。

20xx年，校團(tuán)委在黨總支和校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，在教育處和班主任的`配合下，在教研組和處室的合作中，在我們?nèi)w團(tuán)委干部的努力下，努力建設(shè)有春元特色的和諧校園文化。本人在任職期間，能針對(duì)教育方針和教育工作重點(diǎn)，根據(jù)團(tuán)區(qū)委和上級(jí)團(tuán)委的文件精神，找準(zhǔn)學(xué)校團(tuán)工作的著力點(diǎn)，以各種活動(dòng)為載體加強(qiáng)青少年思想道德教育，培養(yǎng)愛國(guó)主義、集體主義精神，多方面培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。

通過周一升旗儀式、國(guó)旗下講話，團(tuán)課，入團(tuán)宣誓等等活動(dòng)來激發(fā)學(xué)生們的愛國(guó)熱情，培養(yǎng)學(xué)生的使命感和責(zé)任感。同時(shí)努力營(yíng)造積極向上、健康文明的校園文化，倡導(dǎo)良好的校園精神文明氛圍，校團(tuán)委結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)組織各項(xiàng)活動(dòng)，如認(rèn)真組織“光輝的旗幟“主題教育活動(dòng)，選派我校高三學(xué)生陳澤新參加“婁底市中小學(xué)生光輝的旗幟主題教育演講比賽”，報(bào)送10篇優(yōu)秀作品參加全市征文比賽，都獲得優(yōu)異的成績(jī)，因此，我校也獲得了優(yōu)秀組織獎(jiǎng)；組織“紅心向黨成才報(bào)國(guó)”讀書教育活動(dòng)，報(bào)送5篇優(yōu)秀作品參加全市比賽；組織選送學(xué)生參加“中華頌20xx經(jīng)典誦讀大賽”和“中華誦20xx學(xué)生規(guī)范漢字書寫大賽”暨湖南省首屆“書畫我最?！边x拔賽等，學(xué)生們踴躍參與，并在競(jìng)賽中獲得較好成績(jī)，涌現(xiàn)了一批具有一定潛質(zhì)的學(xué)生，在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自己，增強(qiáng)學(xué)生的集體主義觀念。

三、立足實(shí)際，服務(wù)團(tuán)員成長(zhǎng)成才。

1、扎實(shí)做好團(tuán)的自身建設(shè)，圓滿完成團(tuán)委委員的換屆增補(bǔ)工作，順利完成20xx年團(tuán)籍轉(zhuǎn)入工作和20xx級(jí)團(tuán)籍轉(zhuǎn)出工作。

2、認(rèn)真完成本年度團(tuán)外積極分子的培養(yǎng)和吸收優(yōu)秀青年入團(tuán)工作，認(rèn)真完成黨外積極分子培養(yǎng)和推優(yōu)入黨工作。今年四月，我校有97名優(yōu)秀青年光榮加入團(tuán)組織，為我校共青團(tuán)注入了一股新鮮血液，今年六月，我校有彭沙沙等10名優(yōu)秀共青團(tuán)員被吸收入黨。

3、認(rèn)真完成團(tuán)委工作計(jì)劃，積極參與上級(jí)團(tuán)委各項(xiàng)活動(dòng)，被開發(fā)區(qū)團(tuán)委評(píng)為“五四紅旗團(tuán)委”。

四、正視不足，努力迎頭趕上

子在川上曰：逝者如斯夫！逝去的時(shí)間沉淀下了成績(jī)也有遺憾。如果有成績(jī)，則應(yīng)歸于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助和學(xué)校各部門、各班班主任、校團(tuán)委各委員的配合，如果有工作上的失誤和不足，主要是自己主觀上存在的一些認(rèn)識(shí)和工作上經(jīng)驗(yàn)的問題，主要存在的有：

1、雖對(duì)團(tuán)工作有滿腔熱情，但遇到復(fù)雜事情時(shí)，沒有注意工作方式、方法，而往往事與愿違。

2、隨著社會(huì)的發(fā)展和學(xué)校教育形式的發(fā)展，自己的工作水平和知識(shí)面有待提高。

發(fā)展未有窮期，奮斗永無止境。展望新的一年，我將以更飽滿的熱情投入到團(tuán)的工作中去。

以上是本人一年來的述職，如有不當(dāng)之處，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、老師批評(píng)指正。

第四篇：工作述職報(bào)告

隆冬已近，一歲將終，20xx年工作即告一段落。回首過去的一年，同事由陌生逐漸熟悉，業(yè)務(wù)由幼稚逐漸成熟，思想信念逐漸堅(jiān)定，學(xué)習(xí)提高的需求更加迫切。現(xiàn)就我在20xx年度工作總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，進(jìn)取適應(yīng)新崗位工作需求

2月初，我參加分公司與渤海鉆探鉆井培訓(xùn)中心舉辦的新進(jìn)工程技術(shù)人員集中培訓(xùn)，結(jié)識(shí)了24名渤鉆各大鉆井公司具有豐富一線工作經(jīng)驗(yàn)的工程師，有幸同享了一次一線鉆井工程技術(shù)的知識(shí)大餐。由此，我第一次接觸到了國(guó)內(nèi)民營(yíng)鉆井隊(duì)伍管理施工的一些情景，了解了總承包公司成立以來所取得輝煌成績(jī)，萌生了要扎根西部建功立業(yè)的原始想法。

常言道：“事非經(jīng)過不知難，書到用時(shí)方恨少”。對(duì)于初來咋到的我，雖然已經(jīng)在國(guó)營(yíng)鉆井一線工作了4年多了，就民營(yíng)鉆井隊(duì)伍的管理來講，仍然是一個(gè)新課題。很多具體問題猛然出現(xiàn)，不論是解決思路，還是處理辦法，以前國(guó)營(yíng)隊(duì)伍的老辦法已經(jīng)不能完全適用了。為此，我感覺到自我需要學(xué)習(xí)，僅有不斷向教師傅們學(xué)習(xí)，才能在民營(yíng)隊(duì)伍管理這片新天地里生存下去。我充分利用跟隨老監(jiān)督師傅們上井的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)他們豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，學(xué)習(xí)他們與民管鉆井隊(duì)伍老板、井隊(duì)長(zhǎng)的溝通技巧，學(xué)習(xí)他們不分晝夜熱情為民營(yíng)隊(duì)伍服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。

領(lǐng)導(dǎo)常常告誡我們，對(duì)民營(yíng)隊(duì)伍要做到“關(guān)心、耐心、細(xì)心、虛心”，以此換得民營(yíng)隊(duì)伍的信賴，工作才能開展好?！懊耖g有高手”，誠(chéng)然如此，隴東區(qū)塊地理環(huán)境特殊，許多初來的國(guó)營(yíng)隊(duì)伍，不論是鉆頭選型、或是鉆井液性能維護(hù)往往不及民營(yíng)隊(duì)伍。我充分利用巡井、駐井的機(jī)會(huì)虛心向民營(yíng)鉆井隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)、技術(shù)員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們處理黃土層漏失的絕招，學(xué)習(xí)他們處理環(huán)河組易漏、直羅組易塌的技巧，學(xué)習(xí)他們?cè)诙_水平井鉆具組合、鉆頭選型、水力參數(shù)選定等方面的成功經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過一口井又一口井的學(xué)習(xí)，我逐步摸清隴東區(qū)塊的地理特性，逐漸認(rèn)識(shí)了該區(qū)塊防漏、堵漏的鉆井液性能維護(hù)工藝。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)，我取得了必須的提高，逐漸適應(yīng)新崗位的工作需求。在將來的工作和生活中，我仍將繼續(xù)謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，發(fā)揚(yáng)好“好學(xué)、勤學(xué)、善學(xué)”的.精神，提升業(yè)務(wù)水平，更好地為民營(yíng)隊(duì)伍服務(wù)。

二、努力工作，認(rèn)真履行本崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)

1、20xx年度，我巡井25井次，駐井9井次（駐井共計(jì)44天），確保了所駐、巡井隊(duì)鉆井生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行，井控安全絕無一失。

2、根據(jù)總包工程【20xx】1號(hào)文件《關(guān)于做好工程技術(shù)資料求的通知》要求，收集整理3月、4月、5月、6月、9月、10月、11月施工井鉆井時(shí)效數(shù)據(jù)，認(rèn)真分析并撰寫工程技術(shù)月度工作總結(jié)材料，上報(bào)工程技術(shù)科。籌備月度井控安全生產(chǎn)技術(shù)例會(huì)，撰寫技術(shù)月度例會(huì)材料。

3、參與編寫水平提速井技術(shù)方案，針對(duì)水平井的安全提速問題編制分析有關(guān)水平井施工存在問題及水平井提速措施的PPT，編制井控“四懂四會(huì)”培訓(xùn)課件，撰寫《羅235區(qū)塊短靶前距水平井提速研究》論文，發(fā)表通訊報(bào)道14篇。

4、做好水平井的技術(shù)交底和指導(dǎo)工作，及時(shí)提示井隊(duì)做好事故復(fù)雜預(yù)防。認(rèn)真履行“雙盯”工作職責(zé)，白天定現(xiàn)場(chǎng)，晚上盯過程控制，最大限度的降低事故復(fù)雜率。

5、協(xié)助審核井隊(duì)上交的工程完井資料，有問題督促及時(shí)整改，及時(shí)上交竣工資料。收集整理月度井漏及超大報(bào)告，及時(shí)報(bào)與建設(shè)方。

6、認(rèn)真執(zhí)行打開油氣層驗(yàn)收制度，幫忙井隊(duì)搞好井控風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和井控問題排查，確保全井施工井控安全。

7、協(xié)助井隊(duì)編制單井物質(zhì)需求計(jì)劃，完善口井物質(zhì)用料管理。學(xué)習(xí)、接替生產(chǎn)辦公室調(diào)度工作。認(rèn)真組織好所屬井隊(duì)柴油、套管等物質(zhì)調(diào)度；收發(fā)井隊(duì)日匯報(bào)、項(xiàng)目部周匯報(bào)、月匯報(bào)材料。

8、積極參與“防噴演練及安全、井控理念培訓(xùn)月”、“四懂四會(huì)課件進(jìn)井場(chǎng)”、“12.23井控警示月”等活動(dòng)，認(rèn)真完成掛點(diǎn)隊(duì)伍培訓(xùn)。

9、協(xié)助處理木平23-14井溢流壓井工作，收集相關(guān)數(shù)據(jù)材料，并編制好《木平23-14井溢流壓井處理》課件。

三、加強(qiáng)思想修養(yǎng)，認(rèn)真做好自我檢查，不斷彌補(bǔ)不足

總的來看，20xx年我做了一些工作，也取得了必須的提高，可是還存在不足的地方，還有一些問題亟待解決：

1、工作欠缺主動(dòng)性，不善于主動(dòng)工作。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)或是上級(jí)交待的工作能夠去完成，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)沒有交待的工作不善于主動(dòng)去工作，工作的前瞻性體現(xiàn)較少。

2、思想比較保守，創(chuàng)新意識(shí)不夠。對(duì)于新環(huán)境下出現(xiàn)的新問題，制定解決方案時(shí)，往往憑經(jīng)驗(yàn)、按套路，表現(xiàn)出工作上大膽創(chuàng)新不夠。需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，拓寬思路。

3、思想上存在必須的畏難情緒，善于解決熟悉業(yè)務(wù)中的問題，對(duì)于不熟悉的業(yè)務(wù)不愿意克難攻關(guān)，缺少提升綜合素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的意識(shí)。

在以后的工作中，需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想修養(yǎng)，認(rèn)真做好“每日三省”，不斷克服缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自身不足，苦練本領(lǐng)，才能為項(xiàng)目部實(shí)現(xiàn)20xx年新發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有之力。

第五篇：工作述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

感謝教育局領(lǐng)導(dǎo)為我提供這個(gè)平臺(tái)，讓我今天有機(jī)會(huì)向同志們匯報(bào)我的工作，心情十分激動(dòng)，教導(dǎo)處工作述職報(bào)告。眾所周知，中學(xué)教育管理特別是教導(dǎo)處工作，任務(wù)繁重，責(zé)任較大，關(guān)系到學(xué)校的質(zhì)量與發(fā)展，沒有科學(xué)的管理方法和系統(tǒng)的教育理論及創(chuàng)新的管理思路是無法完成此項(xiàng)工作的，但如果沒有敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，更無法勝任此項(xiàng)工作。因此，勤學(xué)苦干，愛崗奉獻(xiàn)是我工作的信條，“要想比別人更優(yōu)秀，只有在每一件小事上比功夫?！笔俏夜ぷ鞯摹白毅憽?。下面，我就做教務(wù)工作的思路向大家作以匯報(bào)：

一、以學(xué)校管理法治化為目標(biāo)，推動(dòng)教學(xué)管理制度化。

隨著社會(huì)制度的完善與發(fā)展，教育的法治化在不斷推進(jìn)，依法治校，依法治教，依法從教，必將深入人心。在中學(xué)的教育教學(xué)管理中，依據(jù)教育的各種法律法規(guī)，教導(dǎo)處堅(jiān)持開齊開足各類課程，規(guī)范各種教育行為，制定教學(xué)管理的各項(xiàng)制度，如《教職工考勤制度》《教職工結(jié)構(gòu)工資制》《班級(jí)管理制度》《教職工外出學(xué)習(xí)制度》《素質(zhì)教育考評(píng)方案》《論文評(píng)選制度》《教案作業(yè)檢查制度》等等，使一切教學(xué)管理行為都在制度的約束之下，既有章可依，又避免的人為的隨意。在制定各種制度時(shí)，廣泛征求群眾意見，把制度化管理與人性化管理相結(jié)合，收到良好的效果。

二、以全面推進(jìn)素質(zhì)教育為宗旨，抓好新課程改革。

素質(zhì)教育不能只停留在口號(hào)上，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，是教導(dǎo)處工作的核心，而推進(jìn)素質(zhì)教育的手段就是抓好新課程改革。自20xx年進(jìn)行新課程改革以來，教導(dǎo)處就把推進(jìn)新課程改革放在工作的首位，從老師的培訓(xùn)到理念更新，從課堂教學(xué)的形式到評(píng)價(jià)體系的變革，從教學(xué)研究到成長(zhǎng)檔案，從藝術(shù)課的教學(xué)到興趣活動(dòng)的開展，每一步都是圍繞素質(zhì)教育，都是為了學(xué)生的全面健康的成長(zhǎng)，都是為了提高學(xué)生的各項(xiàng)素質(zhì)，述職報(bào)告《教導(dǎo)處工作述職報(bào)告》。目前，我校學(xué)生各年級(jí)各班開設(shè)的興趣小組有音樂、舞蹈、美術(shù)、體育、計(jì)算機(jī)等，有專人負(fù)責(zé)、有活動(dòng)的內(nèi)容，有固定的時(shí)間和地點(diǎn)。同時(shí)，在縣級(jí)開展的第二、三屆科技藝術(shù)節(jié)活動(dòng)中，我校學(xué)生積極參與，并取得良好的成績(jī)。豐富的第二課堂教學(xué)，促進(jìn)了新課程改革的實(shí)施。在活動(dòng)中，只要我能夠參與的，我都積極參與，撰寫文章，參與評(píng)價(jià)等等。為同學(xué)們做好表率，同時(shí)推動(dòng)各類活動(dòng)的開展。

三、以細(xì)化常規(guī)教學(xué)管理為基礎(chǔ)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

常規(guī)管理是教務(wù)工作的基礎(chǔ)，是提高教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)良好學(xué)風(fēng)教風(fēng)的保障。因此，教導(dǎo)處協(xié)同團(tuán)委會(huì)，充分利用學(xué)生的自身管理能力，成立學(xué)生會(huì)，對(duì)日常的考勤、衛(wèi)生、安全、校園文化、活動(dòng)開展等工作參與組織與檢查。同時(shí)，教導(dǎo)處還實(shí)施全員班主任制，發(fā)動(dòng)教師職工全員參與對(duì)班級(jí)學(xué)生的管理，認(rèn)真組織每一次月考或期中期末考試，開展聽課評(píng)課活動(dòng)及教案作業(yè)檢查，組織老師進(jìn)行專題性教研，發(fā)動(dòng)老師積極撰寫教育論文或教育敘事故事及教學(xué)設(shè)計(jì)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，培養(yǎng)老師的現(xiàn)代化教學(xué)能力及創(chuàng)新教學(xué)手段?？傊瑥膶W(xué)生管理到老師的教學(xué)管理，從學(xué)生的活動(dòng)開展到老師的教學(xué)研究，從校園文化建設(shè)到教師的自身發(fā)展，教導(dǎo)處關(guān)注到每一個(gè)有利于教學(xué)發(fā)展的細(xì)節(jié)，創(chuàng)造有利于教學(xué)發(fā)展的環(huán)境，把常規(guī)工作常規(guī)化細(xì)微化。

四、以農(nóng)遠(yuǎn)工程的應(yīng)用為手段，推進(jìn)農(nóng)村教學(xué)現(xiàn)代化。

農(nóng)村中學(xué)以前由于地理位置偏僻，信息不通，經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，教學(xué)手段上與城市中學(xué)有極大的差距，老師的視野和學(xué)習(xí)的途徑都較窄，是我們教學(xué)落后的重要因素?，F(xiàn)在，利用農(nóng)村遠(yuǎn)程教育工程，我們有了兩個(gè)計(jì)算機(jī)教室和一個(gè)多媒體教室，條件改變了，關(guān)鍵就是應(yīng)用與管理。教導(dǎo)處對(duì)此項(xiàng)工作十分重視，積極推動(dòng)學(xué)校建立校園寬帶網(wǎng)絡(luò)，組織老師學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技術(shù)，利用我校有計(jì)算機(jī)專業(yè)的老師的優(yōu)勢(shì)，在很短的時(shí)間內(nèi)，使大部分老師學(xué)會(huì)了上網(wǎng)查資料，并學(xué)會(huì)制作課件和上多媒體課。目前，我校的多媒體教室?guī)缀豕?jié)節(jié)都有教師使用。教學(xué)的現(xiàn)代化水平大大提高，老師的視野開闊了，學(xué)習(xí)的途徑拓寬了。去年，我校的宋中強(qiáng)老師在參加亳州市首屆教壇新星評(píng)比中取得優(yōu)異的成績(jī)，成為我校首個(gè)市級(jí)教壇新星；11月份，我參加全國(guó)萬名班主任培訓(xùn)，充分利用我的計(jì)算機(jī)優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在結(jié)業(yè)時(shí)，被評(píng)為國(guó)家級(jí)優(yōu)秀學(xué)員。這些都說明農(nóng)村教學(xué)手段落后的時(shí)代過去了，只要我們勤于學(xué)習(xí)，甘于奉獻(xiàn)，我們一定可以趕上城市中學(xué)。