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第一篇：銀行員工個人述職報告

尊敬的領導：

您好!

XXXX年，我在銀行的正確領導下，在同事們的支持和幫助下，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得銀行領導的肯定和客戶的滿意。現(xiàn)將XXXX年工作情況具體總結如下：

一、取得的工作成績

XXXX年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務，取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切機會銷售銀行理財產品。

二、認真學習

提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平在XXXX年，我認真學習黨的理論，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項工作任務，取得良好成績。

三、樹立服務意識，做好服務工作

作為一線前臺柜員，要做好自己的工作，關鍵是要樹立服務意識，做好服務工作，獲得客戶的滿意，以此增強銀行品位與形象，促進銀行業(yè)務的發(fā)展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置，認真做好服務工作，消除自己思想上的'松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實銀行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量。三是努力學習新業(yè)務知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財產品方面的知識，為擴大業(yè)務范圍與創(chuàng)造良好經濟效益奠定基礎。

XXXX年，我認真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務知識上有了很大的提高，在業(yè)務工作中取得了較好成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，深化管理，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的水平，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務成績，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應有的貢獻。

述職人：XXX

　　XXXX年XX月XX日

第二篇：個人工作述職報告

20__年在公司全體同事忙碌而緊張的工作中結束了，本人加入萬國置業(yè)這個集體已將近四年的時間，回想這近四年來的工作，我的進步和變化也是非常明顯的，特別是對待工作方面，由于財會工作瑣事多、雜事多，而且具有事務性和突發(fā)性等特點，我在做好本職工作的同時，積極配合公司其他部門同事，盡力完成領導交代的其他工作，總結起來，我想簡單從以下幾個方面慨括一下：

一、履行崗位職責，努力工作

在王生文會計的指導下，我逐漸掌握出納規(guī)范操作方式，在工作中盡量減少錯誤,大膽細心，使工作走向正?；?，并且嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向甄會計核對現(xiàn)金銀行帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理，根據(jù)甄會計提供的依據(jù)，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費代扣工作，堅持財務手續(xù)，嚴格審核，對不符手續(xù)的憑證不付款，及時收回公司各項工程款和經費支出的收據(jù)發(fā)票等支付憑證，整理入賬。

二、擺正位置，服從領導工作安排

在同事齊欣和李瑩瑩陸續(xù)休產假期間，我服從領導的工作安排，接手齊欣和李瑩瑩的部分工作任務，雖然剛開始覺得很沒有頭緒，忙的焦頭爛額，還好有王會計的耐心指導，才逐漸理清工

作思路，使工作漸漸步入正常軌道，體會著充實并快樂的積極滋味，也使不止一次否定自己能力的我越來越有信心。

三、團結同事，樂于助人

也許是我從小到大在家中、學校所處位置的特殊性，責任心強，成了我典型的特點，公司同事如果需要我的幫助，在不影響工作的前提下，我都能盡量做到而且做好，例如給同事訂車票、機票，辨別發(fā)票及人民幣的真?zhèn)蔚葐栴}，在公司對外信息方面，盡量做到以公司利益為重，把維護公司集體利益作為首要原則。

四、自我批評與自我反省

我覺得我日常工作中還是不夠十分細心，盡管工作不是非常繁冗，還是會時不時的犯一些低級錯誤，對突發(fā)事件的應變能力需要提高，對一些工作關系的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質量?；谶@些工作中存在的問題，我需要竭盡全力去克服，仔細再仔細，認真再認真，時刻保持清醒的頭腦投入到工作中，社會經濟創(chuàng)新以及知識經濟時代逐步來臨，學習新的知識早已經顯得十分重要。隨著對財務信息處理要求的日益提高，對財務工作者的要求也越來越高。一方面需要借助計算機完成財務核算工作；另一方面是不斷推陳出新的財經法規(guī)。于是對于我們來講，熟練掌握計算機操作、不斷學習新的財經法規(guī)條例都是必需的，要想使自己不被時代拋棄，只得緊緊的跟上時代的步伐，學習，也是唯一的途徑。

這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。在這里我一定要說的就是，感謝我們的李總，這樣一位睿智的老總，不管工作有多么的艱難和困惑，總是不忘給我們這一群年輕的娃娃學習成長的機會，所以，我覺得我肩上的壓力更大了，擔子更重了，希望自己業(yè)務能力越來越突出，跟著我們敬愛的領導們一路前行！