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第一篇：17年黨員干部個人述職報告范文

敬愛的黨組織：

你們好!

首先要做好一個人，然后才能做一個合格的黨員。這是我一直以來的觀點，孔子說：“吾日三省吾身”每天回首自己這一天做過的事，重新審視自己的行為，認識其中的得與失，作為以后的經(jīng)驗。反思與總結(jié)是一個人的品質(zhì)。

走向大學以后，一個擔子就落在了我的身上，是一個青年的責任。我們已經(jīng)度過了別人為我們承擔絕大部分責任的時光，無論是慶幸還是不舍，過了就是過了。我們需要做的是逐漸的豐滿自己的羽翼，夯實我們的肩膀，去為更需要的人遮風擋雨，為更多的人撐起一片天。

這是一個青年必須承擔的責任，我們需鼓起勇氣，勇敢的去面對。有人說：“我不愿意長大，長大意味著承擔，意味著不能無所顧忌，意味著孤獨。”但是，時光輪轉(zhuǎn)，這個時代是屬于我們這一代青年的。無論對自己的家庭、社會，我們必須學會承擔。這是時代賦予我們的使命，這是每一個青年的責任。有責任、有使命，心就有歸宿。學會承擔我們心中會有無限勇氣去面對未知的將來。青年人生價值同樣會在實現(xiàn)自己時代使命的時候得到實現(xiàn)，以獲得自己心靈的滿足感。人生是一個不斷嘗試與不斷糾錯的過程，以期望走出的路線。作為一名中共黨員，我深知自己的責任與義務。大一及大二上學期積極參加學生工作，不斷在新的崗位上挑戰(zhàn)自己，擔任團支書以及參加學生會網(wǎng)絡科技部副部長工作。盡力服務周圍同學，完成自己的工作。大二下學期后，在經(jīng)過長達三個學期的學生工作，在不斷實踐和反思中，我深刻的認識到自己不足，同樣也意識到青年的責任應該不應該止于此，而以我自身能力與知識卻不足以去擔當時代賦予的更大的責任?！吧钤谖覀儌ゴ笞鎳蛡ゴ髸r代的中國人民，共同享有人生出彩的機會，共同享有夢想成真的機會，共同享有同祖國和時代一同成長進步的機會。”2013年3月17日，總書記在十二屆人大一次會議閉幕會上講話，令我感觸頗深。不能不說當代面臨著我們國家前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。作為青年大學生我們應該感謝時代給予我們這樣的重擔，將實現(xiàn)人生價值與國家發(fā)展的緊密的聯(lián)系起來。但是同樣我們應該到意識到這會對青年提出更高的要求。充分審視自身后，我認識到自己仍未具備擔此大任的能力。因此我選擇傾心去錘煉自身，完善自己，以期達到未來社會的要求。

青年是國家的希望，在上個世紀初梁啟超先生就發(fā)表了的“少年中國說”：“故今日之責任，不在他人，而全在我少年。少年智則國智，少年富則國富，少年強則國強，少年獨立則國獨立，少年自由則國自由，少年進步則國進步，少年勝于歐洲，則國勝于歐洲，少年雄于地球，則國雄于地球?！泵總€人都有著自己的夢想，而個人的夢想又是建立在國家繁榮昌盛基礎之上的，是與“中國夢”息息相關(guān)的。所以，每一個中國人，不論性別、不論年齡、不論文化程度、不論市民農(nóng)民都可以有一個中國夢――一個向往美好、幸福的夢想，每一個中國人都向著這個夢想努力、奮斗的結(jié)果，便是在締造和實現(xiàn)著中華民族的復興之夢。夢想是我們對自己的期許，夢想是我們對未來的。也是我們肩負的使命。

“實現(xiàn)中華民族的偉大復興，就是中華民族近代以來最偉大的夢想。”更是我們青年的責任。

作為一名大學生黨員：

一、在思想和政治學習領(lǐng)會上，用心體會黨的“會議”精神，學習領(lǐng)會黨章中新的內(nèi)容，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，深刻分析黨的建設面臨的新形勢，新任務，堅持理論聯(lián)系實際，用黨的最新理論成果分析和解決問題，勇于變革，勇于創(chuàng)新，永不僵化，永不停滯。積極開拓自己的思路，與時俱進，用科學理論武裝思想，把“會議”重要思想和科學發(fā)展觀作為思想政治建設的重中之重，并把這樣的思想運用到學習領(lǐng)會工作生活中，指導自己的行動。

二、在學習領(lǐng)會上，勤奮努力、刻苦鉆研。除學習領(lǐng)會好本專業(yè)知識、加深對相關(guān)專業(yè)知識的涉獵、積極探求學習領(lǐng)會成果外，還廣泛閱讀一些時政類的報刊，關(guān)心國家大事，關(guān)注國際政治經(jīng)濟關(guān)系。通過近一年來對馬克思主義基本理論課的學習領(lǐng)會，本人更深化了對本專業(yè)知識結(jié)構(gòu)、體系的了解和掌握，取得了較為滿意的學業(yè)成績。學習領(lǐng)會是永無止境的過程，我始終保持一顆學習領(lǐng)會的心態(tài)，培養(yǎng)自己學習領(lǐng)會的能力，學會學習領(lǐng)會、學會做人、學會生活，在接下來的一年，我要再接再厲，達到未來社會的對當代青年的要求。

三、工作中，積極參加校院、班級的各項組織活動，同時別選為十二運志愿者，作為一名十二運城市志愿者，在參加V站活動，充分的體會到作為一名青年的社會責任。業(yè)余時間積極參加社會實踐活動，積累社會經(jīng)驗，通過實習、愛心家教、兼職等形式增強社會實踐技能，把所學理論知識靈活有效地付諸于實踐中，為今后步入社會，踏上工作崗位打下堅實的基礎。將實踐與理論充分的結(jié)合起來!

懷揣著自己的夢想，肩負來之來自社會與時代賦予的使命。我充實地過著每一天，每一天的清晨，我都會對自己說：“新的一天新的希望”。每一天的結(jié)束都以為著我距自己的夢想又近了一步。

第二篇：17年度教師個人述職報告范文

一年來，認真學習貫徹黨的十八大精神，嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》要求，落實教育局、學校工作部署，以重實際，抓實事，求實效為教學工作的基本原則，以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，以新課程改革為契機，深化課堂教學改革，認真落實課程計劃，落實教學常規(guī)，落實教學改革措施，大力推進素質(zhì)教育，現(xiàn)就將一年以來工作情況總結(jié)如下：

一、思想工作方面

本人思想端正，熱情努力，服從領(lǐng)導的工作安排，辦事認真負責。并在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業(yè)務，互相學習，配合默契，教學水平共同提高，能夠顧全大局，團結(jié)協(xié)作。作為老師我更明白，只有不斷充電，才能維持教學的活力。這學期有幸有外出學習的機會，通過學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學實踐作好了準備。

二、教育工作方面

在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經(jīng)驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，論文多次獲獎、發(fā)表。

三、遵守紀律方面

本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

四、業(yè)務進修方面

隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高，本人在教學之余，通過了成人高考并正在進行小學教育專業(yè)本科函授學習，另外，還積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓初步掌握了多媒體課件制作，并在課堂中運用了所學。

第三篇：年終述職報告熱門篇

回顧這一學年的學習和工作，一年來，我在思想上一直嚴于律己，始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待工作，現(xiàn)將一年來的思想和工作情況匯報如下:

一、在政治思想上，我以積極求進的態(tài)度認真參加各項學習，深入學習政治理論知識，認真仔細的做好學習筆記。以“三個代表”重要思想為指導，強化理論學習。遵章守紀，團結(jié)同事;教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務，勤奮刻苦;關(guān)心、愛護學生，遵守國家法律法規(guī)，愛崗敬業(yè)。

二、在教學工作上，我在做好總務處工作的同時，我擔任了1-5年級的美術(shù)教學，在教學中，我認真學習、貫徹新課程標準，能準確把握新課程理念，樹立新觀念;積極配合學校教導處開展各項教研活動，以身作則，努力完成各項任務。參加了教育局和學校組織的各項教研培訓使自己在教育科研、教育理論上都有所成長和進步。

根據(jù)學校的工作目標和教材的內(nèi)容，了解學生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的學期工作計劃，為整個學期的教學工作定下目標和方向，保證了整個教學工作的順利開展。

在教學中做到:

1、課前準備:備好課。

2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

3、認真制定切實可行的學科教學計劃，并做到深入教材，認真?zhèn)湔n，以學生為本精心設計每一堂課，探索教學方法，開拓學生思維，激發(fā)學生學習愛好，達到師生雙方密切合作，交流互動，取得了良好的教學效果。

4、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，提高自己的教學水平和課堂教學質(zhì)量。

三、教學之余，我除認真參加學校及教研組組織的各種政治、業(yè)務學習外，還閱讀了教育教學刊物，從理論上提高自己，完善自己，并虛心向其他教師學習，取人之長，補己之短。本學年度在教育教學中也取得了一定的成績，如:獲得區(qū)教研室教育教學工作先進個人，區(qū)創(chuàng)新課評比中榮獲二等獎。

四、從擔任總務工作以來，在校委會的正確領(lǐng)導下，在全體教師的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，發(fā)揮職能作用，較好地完成了各級領(lǐng)導交辦的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力都有了很大提高。

工作中，在教育局有關(guān)總務工作的職責和文件精神要求的指導下，在校長的具體領(lǐng)導和指導下制定并完善了總務處的各項規(guī)章制度，并嚴格按規(guī)章制度執(zhí)行。

對學校的校舍安全檢查及衛(wèi)生工作，認真負責，定期和安全小組成員進行全面檢查，防患于未然，并完善和管理校舍信息。做到各項衛(wèi)生制度到位，檢查管理到位的原則，對今年以來發(fā)生的甲型流感，做到積極預防。切實做好各項預防措施，包括定時消毒、晨午檢、外來人員出入登記的制度并做好記錄。

在工作中，任勞任怨，不怕臟、不怕累。學校綠化、美化環(huán)境、設施維修等各項工作帶頭去做，自己能完成的工作盡量自己完成，為學校節(jié)省了大量的資金。

這一年，良好的完成了年初制定的各項工作計劃，保證了學校工作正常進行，這與全體教師積極配合和大力支持是分不開的，我有決心，也有信心在未來的工作中，竭盡所能做好自己的本職工作，在今后的學習和工作中，我會加倍努力，爭取在以后的工作中再上一個新的臺階。

第四篇：年終述職報告精選篇

大家好!承蒙公司和員工同志們的信任，我2015年由財務部部長升為副總，分管財務部、辦公室、綜合計劃部工作。在公司的正確領(lǐng)導下，我按照公司的工作精神和工作部署，結(jié)合自身崗位職責，刻苦勤奮、認真努力工作，完成全部工作任務，取得良好成績。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導的安排和要求，就自己2015年的工作情況向領(lǐng)導、代表和員工同志們作如下匯報，如有不當，請批評指正：

一、盡心盡職，全面完成工作任務

(一)財務部工作

1、關(guān)注各項稅收優(yōu)惠政策，積極爭取各項稅額減免。我們?nèi)〉昧烁咝录夹g(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的批文，該項稅收優(yōu)惠政策使公司所得稅稅率由25%降為15%;我們成功協(xié)助歐晶公司獲取西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策，此舉獲得了10年的稅收優(yōu)惠政策，稅率從25%降為15%;我們協(xié)助完成政府各項補貼，所得稅返回、土地資金返回共計1000多萬元。

2、發(fā)揮二級成的管控作用，監(jiān)督管控生產(chǎn)。2015年對光伏行業(yè)來說是一個重要轉(zhuǎn)折的一年。在形勢嚴峻下，我們考慮的問題是怎樣更好的活下去;面對形勢的好轉(zhuǎn)，我們考慮的問題是怎樣活的更好，這就回到一個企業(yè)建立的基本目標上，即實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。我們都知道：利潤=收入-成本，在產(chǎn)量可控的條件下，收入直接由市場價格決定，市場價格是我們無法直接控制的，所以要想提高利潤，只能從降低成本著手。2015年年初，二級成本核算的理念正式在光伏實行，首先財務部與各部門共同制定了輔助部門費用與三項費用的分配原則，并且提出了制造部模擬利潤的概念，因為沒有經(jīng)驗可循，這項工作還屬于摸索狀態(tài)沒有大的進展，也沒有起到預先設想的作用。

鑒于以上考慮，二級成本核算工作由車間轉(zhuǎn)移到財務部，并在具體工作中進行指導推動二級成本核算工作進一步發(fā)展。在單位各部門領(lǐng)導的大力支持下，三季度二級成本核算工作迅速在單位上下順利進行，光伏從上到下掀起一股“降成本、提效率”的熱潮，該思想也迅速深入人心，車間員工也認識到降低成本的重要性，自覺在工作中處處節(jié)省，在不影響生產(chǎn)與產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，從領(lǐng)料數(shù)量、使用以前閑置物資、低耗品消耗等方面著手，達到降低成本提高本部門效益的目的?？梢哉f二級成本核算工作取得了很大進步，實現(xiàn)了從單純的賬面反應數(shù)字到實際指導車間工作的效果，階段性地達到了期初設計此次工作的目的與效果。

(二)辦公室工作

1、提高辦公室工作的實效性。我要求辦公室加強規(guī)范化建設，加強對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)，對各項工作進行科學而又精簡的安排，做到高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強，確保公司日常工作正常有序，上情下達、左右聯(lián)絡通暢，為圓滿完成各項任務提供可靠的保障。同時堅持程序?qū)訉訉徍炛贫?，確保辦文質(zhì)量，維護文件的嚴肅性和有效性。

2、全面落實降低招待費的措施。通過厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，2015年實際發(fā)生業(yè)務招待費XX萬元，比2012年XX萬元減少了XX萬元，同比下降XX%。

3、及時更換了通勤車。公司原來的通勤車輛狀況差，半數(shù)以上的車輛沒有保險也未進行年檢，更換通勤車后，有效提高通勤車輛的狀況，節(jié)省了車輛費用，每月下降6萬元，全年共節(jié)約費用70多萬元。

4、規(guī)范管理廢品。通過重新規(guī)劃廢品區(qū)域，進行柵欄圍設，更換廢品收購的合作方，重新簽訂《廢料收購合同》，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象，廢紙箱、廢泡沫、廢塑料給公司增收24萬元/年，廢泥費用每月節(jié)約15萬元左右，年節(jié)約180萬元左右，為公司降本增效工作作出了一定的貢獻。

5、做好廠房修繕工作。辦公室配合公司第一個“百日計劃”，積極進行廠房修繕與公共設施維修工作，完成修繕事項共計367項，有效提升了公司的形象。

(三)綜合計劃部工作

1、加強采購工作管理。做到根據(jù)公司生產(chǎn)工作需要，認真制訂采購計劃，確保計劃的嚴謹性，從源頭控制好采購物資，以提高采購工作效率和降低各項成本。

2、推行定額消耗和以舊換新的物料領(lǐng)用制度。公司制度里面對各部門各項消耗都有明確的標準，2015年我們按照公司制度與各部門簽訂定額消耗責任書，通過事后監(jiān)督，運用增減利分析，對車間成本進行環(huán)比分析，逐項分析查找造成成本異常的原因，努力降低生產(chǎn)成本;同時實行以舊換新的物料領(lǐng)用制度，堵塞材料消耗漏洞，提高公司經(jīng)濟效益。

3、規(guī)范供應商管理。從供方的選擇、引入評審、分批使用、合格供方的評定、到最后供方的業(yè)績評定，我們都設置專門的人員進行管理，確保供應商的資質(zhì)，確保所采購的材料價廉物美。對于優(yōu)質(zhì)供應商，我們與其簽訂框架協(xié)議，建立長期互惠供求關(guān)系，為公司生產(chǎn)經(jīng)營工作發(fā)展提供保障。

4、提高倉儲空間利用率。自物資大樓投入使用后，4層倉儲空間共配置496組立體貨架，并于2015年5月中旬完成全部安裝、貨物上架、貨位標識、配套物料卡等工作。規(guī)劃各類物料儲存方案，達成物料可視化管理目的，有效提高倉儲空間利用率。

5、強化物流體系管控。2015年6月推行人流物流分離管理后，實現(xiàn)叉車車間內(nèi)外配送區(qū)分，通過有效調(diào)控周轉(zhuǎn)時間，調(diào)整各事業(yè)部送貨時間點，減緩高峰作業(yè)強度，減少物流環(huán)節(jié)人員及資源的浪費;并在長距離運輸時引進“拖車”配合完成運輸，提高了5-8倍的運輸效率，做到了服務支持的及時、有效、到位，大大減少物料運輸及等待時間。

6、呆滯物料消耗，降低庫存。我們將庫存產(chǎn)品歸類分析并與環(huán)歐國際協(xié)商集中出貨，清理產(chǎn)品庫存積壓物資;2015年三、四季度共銷售呆滯硅棒xxx噸。

7、及時有效管控物流運輸成本。我們根據(jù)成本控制方案，達成降低銷售費用的預期。通過降低保險比率至0.01%，降低保價費用，提高貨物的申明保價價值，提高產(chǎn)品運輸?shù)膱篁炐?。同時通過引入新物流公司的方式，壓縮原有物流公司運費，目前陸運單價0.5-0.9元/噸，公里降幅5%-10%;考慮交付時效性部分客戶運輸方式為陸-空-陸，(硅片陸運北京轉(zhuǎn)空運至上海陸運至客戶端)，按照現(xiàn)有出貨方式(散貨：整批=2/3),可降低整體物流費用的3.1%-5.1%。

二、嚴格要求，培育良好工作作風

我嚴格要求自己，加強作風建設，一是認真執(zhí)行民主集中制，開展批評與自我批評，加強思想情操修養(yǎng)，做到厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，樹立自身良好形象。二是在工作中承擔自己的責任，要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，盡心盡職工作，努力完成各項工作任務。三是加強自己執(zhí)行力建設，要求自己遵紀守法，不折不扣執(zhí)行公司制度，善于把公司的精神落實到具體工作中，力爭取得更大成績，推動各項工作發(fā)展，努力獲得大家的滿意。

三、嚴以律己，確保自身清正廉潔

我是公司副總，手中有一定的權(quán)力。我始終把手中的權(quán)力當作責任，把用好權(quán)力作為對自己最基本的要求，做到率先垂范，以身作則，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制、《廉政準則》和有關(guān)反腐倡廉規(guī)定，堅決杜絕一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗工作聯(lián)系起來，扎緊籬笆，決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端，做一名深受大家擁護的清正廉潔干部。

四、存在的不足問題

一是學習有所欠缺。我雖然重視學習，但有時工作忙，放松了學習，沒有學深學透，學習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。

二是大局意識不夠。我對自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力，但對不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識不夠強。同時與部門員工的聯(lián)系、溝通還不夠緊密，有時了解情況不夠全面，征求意見聽取建議少。

三是創(chuàng)新意識不強，我能夠認真負責按照公司領(lǐng)導意見做好工作，完成任務，但是創(chuàng)新意識不強，沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作，工作業(yè)績不夠大，缺少工作特色和亮點，一定程度上影響了工作的進一步發(fā)展。

四是成本控制方面，增減利分析僅局限于數(shù)據(jù)分析，未能對車間成本起到導向性的管控作用，分析方法和思路無突破性，財務、人力未能發(fā)揮強力部門的作用;設備調(diào)試、改造、研發(fā)方面缺乏總體的計劃性，基礎數(shù)據(jù)支撐性較差，工作處于被動狀態(tài)。

五是資金管控方面，因內(nèi)部回款及資金池調(diào)配資金的影響，資金計劃制定后不能有效實施，后期資金計劃逐步流于形式，未做到全面監(jiān)督和統(tǒng)籌;輔料接收入庫周期較長，難以對部分物料實時庫存、消耗做到有效管控。重型貨架已全部安裝，存貨量有所上升，但是對于貨位管理，沒有找到方便、快捷、高效的物流解決方案，載具無法統(tǒng)一、堆高工具作業(yè)效率較低。

五、今后努力方向

一是勤奮學習，提高思想認識。我要做到認真、勤奮學習，學好黨的十八大精神，學好公司的工作精神，學好科學文化與業(yè)務知識，提高理論水平和工作本領(lǐng)，爭做學習型干部，切實做好自己的本職工作，努力為公司發(fā)展作貢獻。

二是勤政勤業(yè)，認真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正確領(lǐng)會和掌握公司領(lǐng)導的工作精神，按照公司領(lǐng)導要求全面做好分管的財務部、辦公室、綜合計劃部工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取有更大的工作業(yè)績。

三是遵紀守法，確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執(zhí)行公司有關(guān)黨風廉政建設責任制的統(tǒng)一部署，按照“責任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，明確自身責任，接受群眾監(jiān)督，做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀違規(guī)現(xiàn)象，努力獲得公司領(lǐng)導和員工群眾的滿意。

我的述職報告完了，謝謝大家!

述職人：百分

20xx年xx月xx日

第五篇：17年個人述職報告范文

風雨送春歸，飛雪迎春到，不知不覺中一年又已經(jīng)過去。

回顧2017年，是分公司“四化”(寬帶光纖化、語音無線化、手機智能化、業(yè)務融合化);“五”(思路、管理、工作、市場份額、員工滿意度)的關(guān)鍵年。

營維部為了響應分公司號召，為實現(xiàn)以上目標，全體人員克難攻堅，務實創(chuàng)新，在分公司領(lǐng)導下各項工作取得顯著成效。

回顧二年來的工作，本人以務實創(chuàng)新的精神，扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作，較好的完成了生產(chǎn)經(jīng)營目標和各項工作目標。

下面，就二年來的工作作以下簡要的匯報：

一、勤學思維，與時俱進

理論是行動的先導，對我們共產(chǎn)黨人，特別是擔負一定領(lǐng)導職務的黨員干部是十分重要的，因為理論上的成熟是政治上成熟的基礎。

我體會到理論學習領(lǐng)會不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。

今年來本人堅持勤奮學習領(lǐng)會，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，指導工作實踐。

一是注重克服思想上的“惰”性，堅持按制度，按計劃進行理論學習領(lǐng)會。

首先不把理論學習領(lǐng)會視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課集中學習領(lǐng)會;其次是按局的學習領(lǐng)會計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習領(lǐng)會的矛盾，不因工作忙而忽視學習領(lǐng)會，不因任務重而放松學習領(lǐng)會。

今年來，每年都參加了公司黨開展的黨風廉政教育學習領(lǐng)會宣傳月活動，在今年還參加了局黨委組織的“會議”精神學習領(lǐng)會、收看“兩個會議”的現(xiàn)場直播、局黨委組織對全體機關(guān)人是進行的學習領(lǐng)會等，甚至還利用每月的經(jīng)營分析例會的間隙，采取播放錄像的方式同全局干部一起學習領(lǐng)會管理知識。

既豐富自己的理論知識，也在全局培養(yǎng)出了一種良好的學習領(lǐng)會氛圍。

二是堅持理論聯(lián)系實際，用理論來指導解決實踐工作。

學習領(lǐng)會目的再于應用，今年來，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。

如在今年上半年，我通過對分局工作的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在進行三項體制改革后，大部分局負責人對工作很盡心盡責，工作主動性、積極性很高，但周圍的其它人卻顯得無事可干，形成一種“分局局長忙得團團轉(zhuǎn)，其他人人員無事干”的怪現(xiàn)象。

雖然也給他們分過工，但就其工作效果來看很不理想。

對此，我與局黨委其他成員一起討論時，覺得的應該創(chuàng)新工作思路，簡政放權(quán)，把幾個重點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)單獨劃出成立片區(qū)，設經(jīng)理崗位，其行政級待遇均不變，費用支出從分局中劃出單列，績效單獨考核。

這樣既為分局又減了壓力，又向片區(qū)加了壓，一個輕裝上陣，一個信心十足。

使得他們的工作相得益彰，工作上顯現(xiàn)了前所未有的活力。

三是注重理論與實踐的轉(zhuǎn)化，努力培養(yǎng)和提高創(chuàng)新思維能力。

三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。

如今年下半年，在任務重時間緊的情況下，如何激勵力員工們的主觀能動性?是擺在局黨委面前的一道急待解決的難題。

由此，我們創(chuàng)新了績效管理辦法，按時間、按進度，直接考核到每個人，拿出一部分工資總額直接獎勵先進個人，獲得了極大成效。

在規(guī)劃2017年的工作思路時，也創(chuàng)新工作方式，我與局黨委又積極推動地方政府召開了全縣農(nóng)村電話發(fā)展座談會，變我們的企業(yè)行為為政府行為，社會行為，效果顯著。

這一經(jīng)驗也在市公司得到大力推廣。

二、業(yè)務發(fā)展及工作情況

在我決定到XX營維部時，也曾度德量力，思慮再三。

之所以到酉中：一是向年輕人學習領(lǐng)會，分公司有不少德才兼?zhèn)涞哪贻p人，他們那種“海到盡頭天作岸,山臨絕頂我為峰”的豪邁氣概,使我深有感觸;二是向年長者學習領(lǐng)會主動迎接挑戰(zhàn)的心態(tài)，分公司有相當數(shù)量的中年人他們努力工作，與時俱進，以卓越的才干和不爭的事實，奠定了中流砥柱的地位。

我到營維部工作后，主要協(xié)助主任處理營維部日常事務，具體分管網(wǎng)絡運行維護、客戶服務質(zhì)量、安全保衛(wèi)、后勤日常事務，還兼職資源配置具體工作。

一是歸并產(chǎn)業(yè)，調(diào)整機構(gòu)。

今年，按照上級的通知要求和精神，將所屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點進行歸并，全面進行了清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)工作。

這些工作的順利開展，適應了電信體制改革的需要，為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證。

二是建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。

今年，我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。

公司有幾名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部，廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現(xiàn)自身價值的工作崗位。

初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

三是狠抓制度改革創(chuàng)新，初步建立制度管理網(wǎng)絡。

機構(gòu)調(diào)整、薪酬改革后，人事部門按照新的崗位，及時修改補充了崗位職責，制定了新的考評辦法和獎金分配制度。

四是加強會計核算，提高財務管理水平，加強了企業(yè)財務管理工作。

特別是今年，全面進行了企業(yè)資產(chǎn)盤活，努力增加企業(yè)收入和效益。

組織專人對所屬多經(jīng)企業(yè)逐個摸底，認真清查各項資產(chǎn)、負債，理清了產(chǎn)權(quán)關(guān)系，進行了規(guī)范管理，并著重對原有獨立核算的多經(jīng)企業(yè)帳務中的債權(quán)債務進行了全面清查。

大力開展對企業(yè)欠款的清理工作，維護企業(yè)利益。

開展了“增收節(jié)支，提高企業(yè)經(jīng)濟效益”活動，加強對可控費用的控制，壓縮成本費用。

制訂完善了一系列管理制度，推行全面預算管理、收支兩條線管理，貫徹上級的成本管理指導精神，加強各項工程建設的核算工作，嚴格內(nèi)部手續(xù)，防止跑、冒、滴、漏。

五是狠抓安全生產(chǎn)，落實安全責任目標。

今年以來，我們牢固樹立起“安全責任重于泰山”、“安全第一，預防為主”的思想意識，為企業(yè)的發(fā)展營造良好的安全環(huán)境。

健全了組織，與各部門簽訂了安全消防責任書。

突出了重點工種、特殊工種的安全管理，并多次去工地檢查。

開展“安全生產(chǎn)月”活動，抓好了安全生產(chǎn)教育培訓工作。

在黨的會議召開期間，多次開展了安全自查自糾活動，確保了安全工作萬無一失。

作為電信經(jīng)營實體和綜合后勤保障部門，一年來，我能夠服從、服務于焦作電信發(fā)展的總體目標，在主業(yè)大幅度減少投資規(guī)模的不利外部環(huán)境下，以機制創(chuàng)新為突破口，深化三項制度改革，不斷規(guī)范經(jīng)營管理，加強基礎制度建設，向管理要效益。

充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢。

在努力做好支撐服務的同時，不斷開拓外部市場，積極開拓市場、負重前進，將業(yè)務發(fā)展到聯(lián)通公司、移動公司、洛陽、濟源等外部通信運營商。

為開拓建筑市場，我積極想辦法，為建安處先后承攬了移動公司生產(chǎn)樓、住宅樓等土建工程，城網(wǎng)改造工程，從而極大地增加了企業(yè)效益。

一是優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟增長的貢獻份額加大。

建安處作為我省電信實業(yè)公司全資子公司和全省電信實業(yè)一家建筑安裝工程行業(yè)，突出一個“強”字，充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢，在服務好主業(yè)的同時，大力開拓外部市場，積極參與競爭，加大主業(yè)外收入比重。

今年以來完成了移動生產(chǎn)樓及其附屬樓、人防工程以及李萬工地建設、多項安裝裝飾、通信管道工程，實現(xiàn)總產(chǎn)值XXX多萬元。

此外，通過不懈努力，目前兩項工程都在積極進行施工籌備，預計總產(chǎn)值XXX萬元。

二是傳統(tǒng)業(yè)務穩(wěn)步增長，滿足了主業(yè)發(fā)展需求。

物業(yè)管理部門突出一個實字。

今年，我從提高物業(yè)管理的檔次，把這項工作做為一項系統(tǒng)工程去做。

制定了嚴格的工作標準和工作流程，規(guī)范、細化每一個工作步驟，強化監(jiān)督和考核，使物業(yè)工作標準化、規(guī)范化，為主業(yè)創(chuàng)造優(yōu)美、舒適、滿意的環(huán)境。

物業(yè)部順利地完成了省公司在我市舉辦的文藝匯演的服務及籌備，工作受到了省、市公司領(lǐng)導的好評。

工程建設突出一個優(yōu)字。

工程建設是實業(yè)公司的重要收入來源。

今年在工程建在工程管理上，我嚴格按照工程建設管理辦法加強監(jiān)督、檢查和考核力度，確保設計、施工、監(jiān)理等工作優(yōu)質(zhì)高效、按時竣工。

每個工程都要在打造全優(yōu)工程上下功夫，創(chuàng)立品牌，爭創(chuàng)市場，增創(chuàng)效益。

注重同主業(yè)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)。

綜合商業(yè)公司，突出一個“活”字，在來電顯示話機的銷售上，積極與各縣(市)電信公司及營業(yè)部協(xié)商，銷售了近萬部話機。

在各類通信產(chǎn)品的銷售業(yè)務中，送貨上門，變被動銷售為主動推銷，通過有效市場調(diào)研和預測，實現(xiàn)了銷售收入持續(xù)增長。

同時與多家客戶建立起了廣告媒體合作意向。

計算機業(yè)務也邁向了市場，目前初步對外開展了幾項業(yè)務。

監(jiān)理設計室突出一個“細”字，以通信建設和經(jīng)濟效益為中心，優(yōu)質(zhì)細致，圓滿完成了公司領(lǐng)導及主業(yè)交辦的各項工作任務。

今年以來，我堅持“兩個文明”一起抓的工作方針，努力加強和改進企業(yè)黨建工作，使干部隊伍和職工隊伍的素質(zhì)不斷提高，思想政治工作不斷深化，企業(yè)辦公條件、職工生活、福利得到改善提高，企業(yè)的核心競爭能力得到進一步增強。

四是發(fā)揮黨組織的核心作用，保證企業(yè)各項目標的全面完成。

一年以來，公司黨組織充分發(fā)揮政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，黨建工作得到了進一步加強，落實了黨風廉政建設責任制，監(jiān)督制約機制得到了強化，堅持企務公開制度和民主評議干部制度，積極推進民主政治建設，黨組織的核心作用和凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。

二是強化企業(yè)思想政治工作，為公司改革和發(fā)展創(chuàng)造良好條件。

一年以來，公司黨組織繼續(xù)深入學習領(lǐng)會小平同志理論、“三個代表”重要思想。

特別是認真組織學習領(lǐng)會貫徹黨的十六大精神，在公司廣泛開展了“學會議文獻，創(chuàng)更大業(yè)績”主題教育系列活動，通過豐富多彩、形式多樣的活動，使廣大干部職工在學習領(lǐng)會貫徹會議的精神的過程中，思考、衡量和審視自已的工作，從而更加堅定了發(fā)展是硬道理的信念，自覺認真查找差距和不足，并且在工作中努力地加以改進。

三是積極倡導建設學習領(lǐng)會型企業(yè)，抓好中層干部的培訓工作。

新的體制和競爭環(huán)境，需要企業(yè)不斷創(chuàng)新工作方法和管理手段，調(diào)整經(jīng)營策略，尋找企業(yè)發(fā)展新的增長點。

為此，公司積極倡導建設學習領(lǐng)會型企業(yè)，并把中層干部的培訓工作作為一項重要的工作來抓。

一年來，多次對中層干部進行了系統(tǒng)培訓，培訓重點放在學習領(lǐng)會企業(yè)管理、經(jīng)營決策的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。

通過學習領(lǐng)會，使中層干部對企業(yè)管理的核心、作用有了新的理解，對市場觀念、人才觀念和新世紀電信業(yè)的發(fā)展趨勢有了更深刻的認識，促進了中層干部自身素質(zhì)的不斷提高，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎。

針對小靈通網(wǎng)絡特點，結(jié)合網(wǎng)絡的二期和三期擴容進行了深度優(yōu)化，重點解決了信號覆蓋，疏通提高話務小區(qū)，降低掉話率和拒絕率。

在現(xiàn)有的條件下，盡了努力對網(wǎng)絡進行了優(yōu)化，基本滿足了現(xiàn)有用戶的通信需求。

根據(jù)省公司的精神要求，我們分步有序地開展了后端維護架構(gòu)的調(diào)整和綜合維護人員的崗位認證工作。

將原有的分專業(yè)維護架構(gòu)調(diào)整為集中綜合維護架構(gòu)，采用競聘和考核上崗的方式合理調(diào)整了人員，明確了各維護班組的工作職責及維護責任界面。

目前，新的維護架構(gòu)已調(diào)整到位并開始了運作。

加強資源管理和調(diào)配，提高對前端的響應速度和支撐力度。

完成了傳輸資源的清查工作。

完成了固定資產(chǎn)流程優(yōu)化工作。

持續(xù)進行了一年多的管線資源清查工作也進入了尾聲。

制定了資源動態(tài)管理辦法和相應的使用流程，在此基礎上實施了資源的動態(tài)調(diào)配。

建立了市場預測機制，加強了前后端的溝通。

組建了為大客戶服務的虛擬團隊，進一步強化了為大客戶服務的意識。

在完成以上各項工作的同時，自己能虛心向同志們學習領(lǐng)會，認真鉆研各種業(yè)務技術(shù)，使自己的業(yè)務管理水平有了一定的提高。

在工作中能做到顧全大局，不計較個人得失，廉潔奉公，堅持原則，和同志們搞好團結(jié)，充分發(fā)揮大家的主觀能動性，共同完成好各項任務。

在日常工作中能主動與前端及各支局的同志進行溝通，做好服務工作和后臺支撐工作。

三、存在的問題

回顧自己一年來的工作自己深刻體會到工作中雖然取得了一些成績這些成績的取得得益于同事們的共同努力得益于公司各部門的大力配合和支持。

在肯定成績的同時自己也清醒的認識到個人工作中還存在一些不足主要體現(xiàn)在理論與實際行動相互結(jié)合不夠密切學習領(lǐng)會的主動性還有待于進一步加強工作中創(chuàng)新思想不夠經(jīng)營發(fā)展中的亮點還不突出等等。

在以后的工作中我將在公司的領(lǐng)導下以求真務實的工作作風做好各項工作當好正職的參謀和助手使來年各項工作有一個新的突破。

四、2017年的工作打算

加強內(nèi)部管理明確分工。

營造部門內(nèi)部團結(jié)一致、積極向上的工作氛圍。

加強內(nèi)部培訓進一步完善商業(yè)客戶營銷服務管理制度規(guī)范各類基礎資料及管理臺帳提高基礎管理水平。

進一步落實“商業(yè)客戶營銷服務規(guī)范”、“月工作通報制度”以及“商業(yè)客戶教育培訓制度”提高員工的營銷服務技能。

開展市場調(diào)查?抓住機遇?制定并落實切實可行的營銷政策。

堅持有效益、有區(qū)域、有重點的市場優(yōu)先發(fā)展策略加強對商業(yè)樓宇、專業(yè)市場、工業(yè)園區(qū)以及網(wǎng)吧市場的分析研究積極探索實施有針對性的營銷政策。

在網(wǎng)吧管理方面進一步明確職責和義務做好服務工作與公安、文化、工商等政府部門密切協(xié)作保持電信網(wǎng)吧的市場占有率。

堅持以發(fā)展為第一要務確保寬帶、固定電話、來電顯示穩(wěn)步發(fā)展。

在固定電話方面加大目標市場的營銷力度大力推進小交換機拆機并網(wǎng)工作進一步深入實施“一桌一機”的營銷活動提高電信增量的市場占有率。

在來電顯示方面引導新裝用戶及時開通來電顯示挖掘存量用戶的潛在需求提高商業(yè)客戶的來顯滲透率。

加強經(jīng)營分析做好經(jīng)營工作的效果跟蹤與評估。

充分利用渠道支撐系統(tǒng)做好每月營銷活動的經(jīng)營分析和營銷效果的跟蹤與評估為下一步營銷活動理清思路。

加強績效管理和渠道建設提高客戶經(jīng)理的綜合水平。

加強渠道建設充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營銷活動中的作用。

駐地網(wǎng)發(fā)展方面加強與相關(guān)部門的有效溝通不斷探索新的合作模式提高駐地網(wǎng)的市場占有率。

增值業(yè)務方面既要確保傳統(tǒng)聲訊業(yè)務的主流繼續(xù)擴大外呼行業(yè)又要整合電信和社會優(yōu)勢加快合作拓展營銷渠道同時加大短信開發(fā)和信息源開發(fā)力度把增值業(yè)務做大做強。

加強農(nóng)村支局管理切實做好支局服務不斷完善農(nóng)村統(tǒng)包責任制。

新的一年商業(yè)客戶服務工作更加任重道遠面對競爭對手的不斷增強的攻勢和挑戰(zhàn)我們一定解放思想堅定信心本著“用戶至上用心服務”的理念開拓思路求實創(chuàng)新為全面完成2017年各項工作任務而努力奮斗。