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第一篇：個人工作述職報(bào)告

在不知不覺中，20__年已經(jīng)過了，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里，從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理，我不斷的學(xué)習(xí)的知識并積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，也同時鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，這讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷?？梢哉f在九陽的這段時間中，收貨頗多，感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié)。

一、任務(wù)完成

今年實(shí)際完成銷售認(rèn)購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。

二、團(tuán)隊(duì)管理方面

1、招聘面試方面

自己在招聘面試的時候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。

2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作

沒有計(jì)劃的培訓(xùn)，培訓(xùn)目的的不明確，培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備。對團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么，感覺團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時候很少培訓(xùn)，有的時候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。

對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個團(tuán)隊(duì)褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。

3、監(jiān)督、督促工作方面

很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進(jìn)行約訪，損失了公司難得的客戶資源。

4、及時總結(jié)學(xué)習(xí)方面

當(dāng)工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì)，有時候難題過去就過去了，不再過多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那，因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。

5、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面

例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰，對其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位，更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己。

6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性

由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動。

7、團(tuán)隊(duì)之間的溝通

曾經(jīng)也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通計(jì)劃，但是實(shí)施一段時間后便拋向腦后，因?yàn)楦鞣N原因落下了，在置業(yè)顧問提成方面因?yàn)闆]有事先溝通，向團(tuán)隊(duì)說明公司的情況，導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展，不僅僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要、

三、案場管理方面的

1、案場談客監(jiān)督及把握方面

當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時候，自己都想辦法及時給予解決，在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo)，同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍，常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點(diǎn)把握，從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點(diǎn)評，并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。

2、案場問題客戶處理方面

當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認(rèn)同感。

四、執(zhí)行力方面的

我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。

在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計(jì)劃。

1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共，共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。

2、其次對于個人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。

3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。

4、在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱，每個月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”。

5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。

6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。

7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達(dá)到第一時間，高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰。

都說公司是自己的第二個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家里我一直都是，忠誠可靠，樂于奉獻(xiàn)，一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，忠于職守，不權(quán)為私用，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責(zé)，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬，關(guān)心他們的工作和生活。當(dāng)然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫和，對團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進(jìn)行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理，想好更好的發(fā)展，這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。

學(xué)習(xí)猶如逆水行舟，不進(jìn)則退，深刻的認(rèn)識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評和指導(dǎo)下我會進(jìn)步的更快，變的更加成熟。

第二篇：計(jì)生專干個人年終述職報(bào)告

新世紀(jì)的又一個十年開始了，我作為一名普通的計(jì)生專干，將對過去的不平凡的一年進(jìn)行回顧和總結(jié)。

一、無規(guī)矩不成方圓首先，我能自覺地遵守上級規(guī)定的各項(xiàng)紀(jì)律風(fēng)雨無阻，按時參加例會，按時參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不遲到不早退。

二、能準(zhǔn)確掌握生育、孕育情況，認(rèn)真填寫報(bào)表、檔案卡的登記。書寫規(guī)范、整潔不涂改。

三、一如既往。始終要求自己在日常工作中做到兩個字：勤、細(xì)

勤―――親出門、勤打聽，不斷收集信息。勤于更改帳表卡冊。及時檢查是否統(tǒng)一。

細(xì)―――戶口本，結(jié)婚證，出生證，身份證是否一致。及時抄寫新婚者的身份證號碼及聯(lián)系電話，以備后用。

四、有熱情的服務(wù)態(tài)度和工作干勁，及時了解流動人口的生育情況，在她們節(jié)育后定期回訪。是她們感受到計(jì)生服務(wù)的溫暖。

五、有堅(jiān)持不懈的精神，克服畏難情緒，做好宣傳工作。

三查之前上門送通知，之中登門督促，之后敲門去詢問。目的只有一個―――――杜絕計(jì)劃外出生；四術(shù)更要耐心開導(dǎo)、動員鼓勵。她們每做手術(shù)回來，我都會在一周之內(nèi)上門回訪，詢問她們的身體恢復(fù)情況――一句問候三冬暖，心服口服算完滿！

六、人口指標(biāo)完成情況

我鎮(zhèn)總?cè)丝?380人，今年出生15人，其中一胎14人，計(jì)劃外二胎1人，一胎率933%，多胎率為6%，計(jì)劃率933%，人口出生率63%；已婚育齡婦女637人，采取避孕措施的'450人，其中結(jié)扎200人，上環(huán)的200人，工具的300多人，其它的12人；綜合節(jié)育率942%，長效率518%。今年新婚8對，人口形勢穩(wěn)定，保持了低生育水平，圓滿完成區(qū)下達(dá)的人口指標(biāo)。

總之，能加強(qiáng)自身素質(zhì)，又有無私奉獻(xiàn)的精神。一年來我村在各級檢查中無一例計(jì)劃外出生。無一例漏報(bào)。為我鎮(zhèn)的在、計(jì)生工作贏得了榮譽(yù)。再次，我無愧地說一聲：一份付出，一分收獲。

第三篇：村計(jì)生專干述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位黨員：

在上級組織的關(guān)心和廣大黨員的支持信任下，我擔(dān)任了上屆中溝村黨總支委員，根據(jù)組織的安排，我主要負(fù)責(zé)村婦聯(lián)和人口計(jì)劃生育工作。下面我把三年來所做的主要工作向大家作簡要匯報(bào)：

一、婦聯(lián)工作

通過多種渠道，多種形式，向廣大婦女姐妹們宣傳黨的方針、政策，積極維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益，提高婦女在社會家庭中的地位，引導(dǎo)廣大婦女利用自己的聰明才智充分發(fā)揮在新時期建設(shè)中的作用，與丈夫共同致富奔小康。三年來，我村共有13名女同志成為致富能手，30戶家庭被區(qū)評為“五好”家庭，絕大多數(shù)婦女同志在家庭中成為“好媳婦”、“好妻子”、“好母親”。有百分之五十以上的家庭由于女同志吃苦耐勞，過上了小康富裕幸福的生活。

二、人口與計(jì)劃生育

我們村是由原兩個村合并而成，總?cè)丝?886人，其中已婚婦女889人，（一類154人，二類281人，三類454人），20XX年出生34人，其中一孩19人，二孩15人，落實(shí)各種節(jié)育手術(shù)65例，其中女扎14例，上環(huán)30例，人流11例，取環(huán)XX例，新婚32人，晚婚9人。

為認(rèn)真落實(shí)“村為主”工作機(jī)制，我主要在以下幾個方面下功夫：一是在摸清家底上下功夫，定時對臺帳進(jìn)行變更深入農(nóng)戶排查核實(shí)確保和提高了各種信息的準(zhǔn)確性和完整性，使工作更有針對性；二是在環(huán)孕檢上下功夫做好環(huán)孕檢工作是控制計(jì)劃外生育的關(guān)鍵。在環(huán)孕檢工作上我們做到在家的堅(jiān)持到位，外出的流動人口緊盯不放，通過寄單或臨時回鄉(xiāng)的時機(jī)把握到位；三是在流動人口的管理和控制政策外生育上下功夫，從而收到了較為顯著的效果；四是在跟蹤服務(wù)以人為本上下功夫，計(jì)生工作是一項(xiàng)社會工程，既要做好政策宣傳，又要依法行政嚴(yán)格執(zhí)法，同時在工作實(shí)踐中還要以人為本跟蹤服務(wù)與廣大服務(wù)對象交心交友從而使對象戶積極配合達(dá)到工作效果，通過持之以恒的努力收到了較好的實(shí)效；五是請求村委會加大投入在硬件建設(shè)上下功夫，今年我村投入三萬元，對服務(wù)室進(jìn)行改造和整修配置了電腦等實(shí)施，確保了計(jì)生工作的良好環(huán)境；六是不失時機(jī)在深化計(jì)劃生育宣傳工作上下功夫，包括利用隨訪及送藥等時機(jī)，宣傳普及計(jì)生知識和法律法規(guī)，利用村部門口的電子屏宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識和“三八”期間，對貧困婦女及貧困留守兒童進(jìn)行上門慰問，發(fā)放慰問品。

我村的計(jì)生工作三年前一直是后進(jìn)村，自20XX年以來，我村的計(jì)生工作在上級部門的指導(dǎo)下，在廣大黨員和群眾的支持下，我村的計(jì)生工作有了顯著的提高，一年一個腳步，扎實(shí)推進(jìn)，20XX年我村的計(jì)生工作在辦事處拿到了三等獎，20XX年榮獲辦事處二等獎，20XX年獲辦事處一等獎，并被區(qū)計(jì)生委評為“計(jì)劃生育先進(jìn)集體”。

總之，三年來我做了一些工作，但也存在著許多缺點(diǎn)和不足，我會繼續(xù)努力更需要廣大黨員的支持和幫助。相信我會在以后的工作中嚴(yán)格要求自己，爭取把工作做得更好，不辜負(fù)組織和廣大黨員的希望和信任。