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第一篇：18年教師個人述職報告

一年以來，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，擁護黨的各項方針、政策，堅持四項基本原則，時刻與黨中央保持一致，立志獻身教育事業(yè)。勤勤懇懇，默默奉獻，對工作盡職盡責，認真完成各項任務。對教學不斷研究，不斷創(chuàng)新。現(xiàn)總結如下：

一、做一個政治思想覺悟高的教師

熱愛教育事業(yè)，對工作不講任何條件，盡自己最大的能力把工作做好，遵紀守法，有良好的師德師風。認真學習黨的理論方針政策，在教育教學工作中努力踐行，處處做同事們的表率。

二、做一個科研型教師

俗話說：“小學教師是‘萬金油’”，這就要求小學老師具有比較全面的知識與能力。平常我非常注重教學基本功的訓練，我認真學習現(xiàn)代教育教學理念，努力鉆研業(yè)務，積極參與新課程改革，大膽實踐，勇于創(chuàng)新，積極參加學校教研活動，滿腔熱情地投入到小學數(shù)學教學中去。

三、做一個富有愛心的教師

沒有愛就沒有教育。真正的教育其實是愛的教育。任現(xiàn)職以來，我一直擔任數(shù)學教學工作。在執(zhí)教中為教好書、育好人，不知花了多少心血，特別是我們地方的留守兒童比較多，而這些孩子在家是爺爺、奶奶的寶貝，孩子養(yǎng)成了一些不良的行為習慣，自控能力差。我根據(jù)學生的個性，采取適當?shù)姆椒ń逃Ｆ綍r在教學中，我不但注重學生的知識教學與能力的培養(yǎng)，還特別注重學生的德育教育。從一開始，就重點培養(yǎng)他們的良好習慣，包括生活的習慣、做人的習慣、學習的習慣、思考的習慣和健體的習慣，做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。課外，我經(jīng)常對學生進行耐心、細致的輔導工作，開展科學性、知識性、趣味性的活動，培養(yǎng)能力、開發(fā)智力，同時對學困生都進行了細心的引導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在課堂上，讓學生成為課堂的主人，關注學生的個體差異，采用激勵性的語言進行教學。

四、做一個理念新的教師

新一輪的基礎教育改革已經(jīng)全面推開，我在認真學習新課程理念的基礎上，轉變教育觀念，并結合自己所教的學科，積極探索有效的教學方法。在數(shù)學課上，我刻苦鉆研，勇于探索，把數(shù)學知識與學生的生活結合起來，把數(shù)學教學和社會實踐結合起來，努力構造開放而有活力的數(shù)學課堂，同時注重學生的探究發(fā)現(xiàn)，引導學生在學習中學會合作交流，提高學習能力，做學生學習活動的引導者和組織者，把解決問題的主動權交給學生，重視課堂教學生命的流動與情感的溝通，在平等對話中教學，珍視學生情感體驗。我還把計算機和網(wǎng)絡當作新的教學工具，進一步將數(shù)學課堂進行延伸到更廣闊的空間去，注重培養(yǎng)學生搜集信息和處理信息的能力。教育是藝術，藝術的生命在于創(chuàng)新。但我相信，在我不斷的探索和實踐中，我會成長起來的。

第二篇：18個人述職報告范文

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!

我謹代表xxx鄉(xiāng)國土資源所向各位代表述職，就我鄉(xiāng)今年的國土資源工作做個匯報：今年，我鄉(xiāng)國土資源管理工作在縣局黨組的正確領導下，在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持、協(xié)助下，以十九大精神為指導，緊緊圍繞保護國土資源和保障鄉(xiāng)域經(jīng)濟發(fā)展這兩個主題，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，嚴格管理國土資源和礦產(chǎn)資源。真抓實干，求真務實，圓滿的完成了年初制定的各項目標和任務。

一、加強土地管理，切實保護耕地

1.對各類建設用地實行嚴格的審批制度，做到選址、放線、驗收發(fā)證三到位。全鄉(xiāng)全年共收到用地申請宗，已受理用地宗，其中已報批宗，另有宗待報批。

2.十月份，根據(jù)縣政府、國土局安排，我們對全鄉(xiāng)的范圍內(nèi)的基本農(nóng)田進行了登記造冊，使基本農(nóng)田保護責任具體到農(nóng)戶。

二、加強對礦產(chǎn)資源的管理

今年，我們對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)合法礦山進行了整治與規(guī)范，使其符合安全生產(chǎn)的要求。對非法礦山，我們分別下達了《停工通知書》，并依法予以關閉。

三、圍繞大局，積極為鄉(xiāng)域經(jīng)濟發(fā)展服好務

1.積極為新衛(wèi)生院選址、建設出謀劃策。

2.老衛(wèi)生院拍賣后，我們積極協(xié)助業(yè)主辦理了國有土地使用權轉讓手續(xù)。

3.為三陽電站的建設服好務。

四、認真落實地質災害防治工作責任，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全

繼續(xù)加強農(nóng)村集體土地登記換發(fā)證工作，積極協(xié)助、配合，完成第二次土地調(diào)查工作，完善村級土地監(jiān)察網(wǎng)絡，落實國土資源動態(tài)巡查工作。在完成好本職工作的同時，我們抽出專人協(xié)助政府的計生工作和社會治安工作，積極完成政府交辦的其他各項工作。

今年，我鄉(xiāng)的國土資源管理工作較往年取得了較大的進步，但是也存在一定不足。來年，我們一定要總結經(jīng)驗，吸取教訓，堅定信心，開拓進取，為開創(chuàng)我鄉(xiāng)國土資源工作新局面而努力奮斗!

述職人：xxx

20xx年x月x日

第三篇：18年教師個人述職報告范文

過去的一年里，我班在學校領導的統(tǒng)一組織下，在任課教師的大力支持和配合下，各項工作順利開展，學習、生活等方面都取得較突出的成績?，F(xiàn)將本學期的工作總結如下：

一、加強對學生的思想道德工作，培養(yǎng)學生良好的品質，凈化學生的心靈，努力培養(yǎng)又紅又專的合格人才。為了配合學校少先隊大隊部和政教處的工作，我們班積極開展了許多有益于學生身心健康發(fā)展的活動。例如，“積極參與感恩父母活動”、“‘為中華之崛起而讀書’的主題班會”、“‘美化校園、保護環(huán)境從我做起’的實踐活動”、“黑板報的創(chuàng)辦”等。同時，我也經(jīng)常利用班會課對學生進行身心教育，幫助學生澄清思想上的模糊認識，及時對學生進行針對性的教育。

二、加強班級管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學風、班風，深入全面地了解學生，努力培養(yǎng)“求知、立志、活潑、團結”的班集體。在這個學期里，一方面，我慎重地選拔和培養(yǎng)班委成員：第一.大力表揚班委優(yōu)點，宣傳他們的先進事跡，幫助小班委樹立威信;第二.在鼓勵班委大膽工作，指點他們工作方法的同時，更嚴格要求班委個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即以點帶面;第三.培養(yǎng)班委團結協(xié)作的精神，通過班委這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即以面帶面。另一方面，我有效地利用好每周一的班會課開展一些專題性的活動，扎實有效地加強一個學生的常規(guī)訓練。訓練的內(nèi)容包括《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)等等諸多方面。務必使每個學生具有服從集體，服從命令的思想，具有自我約束力，形成習慣，保證整個班集體隨時表現(xiàn)出活而不亂，嚴而不死的良好班風班貌。

三、根據(jù)學校工作安排和本班實際情況，擬定了全班與小組在知識、能力、情感等方面的遠、近期目標，讓每一個學生明確到我們?nèi)嗪托〗M正在努力奮斗的目標是什么，避免了盲目、低效地學習和生活，從而增強了集體的凝聚力和動力。同時積極抓好后進生的轉化工作，盡可能創(chuàng)造條件和機會讓后進生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅，努力幫助他們消除或減輕種種心理擔憂，讓他們認識到自己的位置和學習方向。

四、積極開展好文體活動，做好課間操、眼保健操，保護學生視力，增強學生的體質，提高學生的學習效率。五年級學生學習任務比較繁重，進行適當?shù)捏w育活動不僅有利于學生身體素質的提高，而且也有利于學習效率的提高，每次活動我都親臨現(xiàn)場與學生一起活動并適當予以技術性的指導，這樣不僅可以防止意外事故的發(fā)生，而且也可以加深與學生感情的交流。

五、積極主動地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用。在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。

總之，在這一年里，我通過以上幾方面的努力，班級工作較以前有了較大起色，學生的`整體素質在不斷的提高。成績只能說明過去，教無止境、學無止境，在新的一學期里，我將不斷地探索教育管理的方法，及時總結經(jīng)驗教訓，虛心向老班主任、老教師學習，以便將自己的管理水平推向更高的層次。

第四篇：18個人述職報告范文

尊敬的各位領導、同志們：

我委(局)領導班子以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞縣委、政府的中心工作，團結協(xié)作，真抓實干，充分發(fā)揮班子的整體效能，班子戰(zhàn)斗力得到了不斷增強，實現(xiàn)了全縣工業(yè)、商務經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展。

一、堅持理論學習，始終保持領導班子先進性

一年來，局領導班子始終以身作則，堅持政治理論學習，提高自身素質，并圍繞創(chuàng)建“學習型機關”活動，也切實加強了干部職工的理論學習和業(yè)務知識學習，并注重學習效果，使干部職工政治素質、理論水平和業(yè)務能力得到了新的提高。

一是堅持政治理論學習制度。局班子認真落實黨委中心理論組學習制度，積極參加中心組學習活動，參加公務員通用能力學習和考試等，牢固樹立科學發(fā)展觀和科學執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)法的執(zhí)政理念。在長期的學習實踐中，局班子能夠堅持正確政治方向，堅決貫徹黨的各項方針政策，始終忠誠黨的事業(yè)，努力實踐著全心全意為人民服務的宗旨。

二是加強對干部職工的思想道德教育。通過集中學習、自學、觀看電影、寫心得體會、讀書筆記等多種形式，組織干部職工學習了干部任用條例、四項監(jiān)督制度、黨風廉政建設若干準則以及工業(yè)、商務業(yè)務知識及政策措施等，不斷提高干部職工素質，緊跟時代的步伐，把新精神、新要求貫穿于工作之中，準確把握政治方向，促進工業(yè)、商務經(jīng)濟建設向前發(fā)展。

二、堅持民主集中制原則，形成領導班子內(nèi)部合力

班子自身的團結，是發(fā)揮領導班子集體領導作用的關鍵，是完成全年各項工作的重要保證。

一是堅持集體領導。我委(局)領導班子始終認真貫徹執(zhí)行中央關于加強民主集中制有關制度和規(guī)定，充分發(fā)揮班子成員集體領導作用，大事開會碰頭，小事相互通報，相互協(xié)調(diào)，班子“一把手”能夠充分發(fā)揮表率作用，帶頭遵守制度，帶頭執(zhí)行決議，帶頭維護紀律。

二是團結協(xié)調(diào)形成合力。局班子始終講團結、重友誼，班子成員之間大事講原則，小事講風格，必往一處想，勁往一處使，工作上從不互相推諉，形成民主平等和諧的團結氛圍，自覺維護班子的集體威信，形成班子內(nèi)部合力，較好地發(fā)揮了領導班子的集體領導作用。

三、加強廉政建設，提高拒腐防變能力

一年來，委(局)班子認真貫徹落實黨風廉政建設有關規(guī)定，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，切實增強黨的觀念和黨性修養(yǎng)，班子成員能夠做到常修為政之德，常思貪欲之害，常還律己之心，始終保持清正廉潔本色，能夠堂堂正正做人，清清白白從政。

一是開展“踐行廉政準則，優(yōu)化政治生態(tài)”主題活動，強化廉潔從政思想意識。局領導班子始終不斷加強自身思想道德教育，著眼于防范，堅持從思想上筑牢反腐倡廉，拒腐防變思想長城。班子成員按照廉潔自律有關規(guī)定，嚴格遵守黨的政治紀律，組織紀律，財經(jīng)紀律，自覺接受黨和人民監(jiān)督。班子成員從沒有為個人謀取利益，沒有利用職務之便為他人謀取不當利益。

二是率先垂范，以身作則。班子成員之間堅持講黨性、講原則，召開民主生活會，坦誠交流思想，認真對照檢查，始終嚴于律己，做勤政廉政表率。從不接受任何單位和個人的饋贈，從不揮霍公款大吃大喝鋪張浪費，從不搞“形象工程”、“政績工程”。

四、盡職盡責，合力推進各項工作順利開展

今年1-10月份現(xiàn)象規(guī)模以上企業(yè)完成工業(yè)產(chǎn)值，同比增長%，工業(yè)增加值xx.5億元，同比增長25%。全年預計完成工業(yè)總產(chǎn)值60億元，同比增長40%以上;實現(xiàn)工業(yè)增加值17億元，同比增長22%以上。外貿(mào)進出口形勢明顯回暖，預計今年全縣進出口總額完成3200萬美元，同比增長23.6%，其中出口2900萬美元，同比增長12.7%;利用外資424.84萬美元，同比增長26.5%，占市目標任務的100.4%。

一是提高了運行調(diào)控水平，推動工業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展。我委充分發(fā)揮經(jīng)濟綜合管理部門的職能作用，切實加強對經(jīng)濟運行情況的監(jiān)測、分析和調(diào)控，確保企業(yè)生產(chǎn)正常運行;加強對規(guī)模工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)督，1-10月，無一起重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生，營造了良好的安全氛圍;成立國有資產(chǎn)監(jiān)督管理辦公室，對國有資產(chǎn)進行有效管理，并著手對小金庫進行摸底和整治。會同人社局、審計局、財政局完成第三批國有企業(yè)退休職工醫(yī)保工作，穩(wěn)妥地解決改制遺留問題。

二是抓好重點項目建設，增強工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展后勁。20xx年，我縣列入省“百千工程”項目共12項，1-10月份，累計完成投資23000萬元，完成全年計劃投資的92%，預計今年將超額完成年初預定任務;積極組織開展了項目申報工作，今年共申報項目24個，其中獲得國家專項資金支持項目3個;年初我委成立了招商引資領導小組，先后到寧波、義烏、昆山等地進行項目推介，力爭完成招商任務。

三是發(fā)揮商務職能，促進內(nèi)外貿(mào)發(fā)展。組織重點進出口企業(yè)分別參加了“東西部合作與投資貿(mào)易洽談會(西洽會)”、“徽商大會”、“上海世博會安徽周活動會”、“第xx屆中國國際投資貿(mào)易洽談會(9.8廈門招商會)”“香港經(jīng)貿(mào)交流會”等，共簽定了四個項目協(xié)議;今年首次開展了為進出口中小企業(yè)融資貸款工作;今年2月份組織餐飲企業(yè)赴北京舉辦了第四屆美食文化節(jié)，并先后組織了“萬村千鄉(xiāng)”承辦企業(yè)積極參加了“油菜花節(jié)”及“安苗節(jié)”的商貿(mào)活動。

四是以創(chuàng)先爭優(yōu)為契機提升黨建工作水平。我委把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與加強黨建工作有機結合，相互促進、相得益彰。通過黨員公開承諾、優(yōu)秀黨組織和黨員評選、建立先進典型電子信息庫等豐富活動的開展，進一步調(diào)動了黨員職工的積極性，發(fā)揮榜樣的示范帶動作用，有利于黨建工作的深入開展。繼續(xù)在企業(yè)黨組織中深入開展“雙爭雙覆蓋”活動，通過選派干部入企業(yè)指導，進一步推動非公有制經(jīng)濟組織黨建工作規(guī)范化建設。

20xx年以來，我委(局)領導班子認真履行職責，狠抓落實，各項工作都取得了較好的成績，但班子在思想觀念、工作效率、服務質量等方面，與縣委、縣政府的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們將貫徹落實科學發(fā)展觀，齊心協(xié)力，把各項工作推上一個新的臺階。

述職人：xxx

20xx年x月x日

第五篇：18年護士長工作總結

作為一名醫(yī)院護士長，我學踐科學發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進。一年來工作得到病人的肯定與好評，現(xiàn)將****年工作護士長工作總結如下：

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。

1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的gt;及gt;的相關條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神.

4、加強重點病兒的管理,如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。

9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。

5、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進。

1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。

2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。

3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

五、其他

1配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。

2配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡啟運前后培訓及協(xié)調(diào)工作。

今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。我們堅信，有各級領導大力支持，有醫(yī)院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。

第六篇：年度個人述職報告優(yōu)秀

按照總公司年度考核工作要求，我就年來自己履行崗位職責的情況和下一步工作努力的'方向作如下述職。

一、年工作履職情況

一年來，在公司黨委和機關支部的正確領導下，我和辦公室全體人員團結協(xié)作，與機關各科室一道，按照年度目標任務和工作要求，對照崗位職責，努力去做好每一項工作，做到了執(zhí)行上級決議不動搖，執(zhí)行上級文件不走樣，服務大局、敬業(yè)奉獻、勇挑重擔、務實苦干，較好地完成了全年各項任務，有效地發(fā)揮了辦公室工作的組織協(xié)調(diào)和服務保障作用，促進了公司各項工作的順利開展。

㈠提升綜合素質，提高整體工作水平

一是加強理論學習，提高政治素質。一年來，本人始終做到認真學習黨的會議與文件精神，認真參加黨組織活動，始終以一個共產(chǎn)黨員標準嚴格要求自己，做到政治堅定，為公司發(fā)展工作盡職盡責。二是加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質。結合工作實際，注重業(yè)務學習，注重學以致用，以學習促工作。加強文化功底修養(yǎng)的學習，認真學習規(guī)范公文寫作，學習履行崗位職責必備的知識和技能，使業(yè)務工作不斷增強。三是加強團結，提高合力。團結促和諧，團結出力量。一年來，工作中保持與科室同志們經(jīng)常性溝通，相互尊重，相互學習，同時加強與各科室的溝通，工作中，做到相互支持幫助，相互理解配合，保證了各項工作的正常開展。四是注重作風建設，保持了良好的工作狀態(tài)。工作中，和辦公室全體同志一起，樹立了勤奮、嚴謹、細致、踏實的工作作風，認真完成每一項工作，努力提高工作質量和效率，提升了科室的工作水平。

㈡盡心盡責，全面完成各項目標任務

1、目標管理工作

按公司領導工作部署，年初、年中對重點工作安排落實責任分解，對當月公司中心工作，月初定計劃，月末通報完成情況，做到了及時對各項工作信息進行上報和下達。對存在的問題及時反映，及時溝通協(xié)調(diào)，全力為領導、機關科室和所屬單位做好服務，促進了各項工作的更好開展。

2、文務辦理工作

在正確領會公司領導意圖，把握上級政策規(guī)定的基礎上，按照領導部署，做好有關文件的起草工作，努力提高文稿的質量，增強文稿的思想性、針對性和指導性，促進單位工作政令暢通。全年辦理有任務安排的來文、來電近400件，對上級有要求和公司領導批示的事務，做到了安排不延誤，辦理文件不積壓，沒有發(fā)生工作上的明顯差錯。

對公司重要會議、重大活動事務，按領導要求預先合理計劃，做到了提前準備、統(tǒng)籌安排，保證了各項事務順利進行。

3、信訪督辦件的辦理工作

年內(nèi)，辦公室制定了《總公司信訪工作細則》和《總公司市長熱線電話辦理規(guī)范》，按要求，進一步做好群眾來訪、來電的接待和調(diào)處工作，做到了嚴格按工作時限、辦理程序和結案標準落實工作。全年上級交辦信訪案件16件，辦結14件，另有2件正在辦理中，按期辦結率100%。辦理市長熱線電話督辦件11件，全部按時辦理和反饋。

4、平安建設工作

按要求建立了目標管理責任制，層層簽訂責任書，開展了“安全生產(chǎn)月”活動，堅持重大節(jié)日前落實安全生產(chǎn)自查整改工作，堅持汛期24小時值班制度，全年公司系統(tǒng)無安全事故發(fā)生。

5、政務信息工作

全年完成市級媒體信息10條，政務綜合信息5篇，超額完成任務。

6、行政管理和后勤服務工作

一年來，辦公室按照公司工作規(guī)程，抓好機關日?？记?、值班、休假管理等工作，加強了單位的勞動工作紀律。做好單位的衛(wèi)生和環(huán)境綠化的管理工作，抓好單位的水電維修，鍋爐取暖和車輛使用管理工作，為保證單位各項工作正常運轉做好了后勤保障。

7、其他工作

在做好辦公室各項職責性工作的同時，年內(nèi)還配合相關部門，承擔了直管公房防汛，經(jīng)營性資產(chǎn)管理等工作，各項工作按要求落實到位。

辦公室工作是雜、亂、忙境界，說雜是工作面廣，內(nèi)容多，說亂是工作的隨機性、不確定性強，說忙是常常要同時做多項工作，與其他業(yè)務工作相比工作零碎，回顧一年來辦公室工作，可以說并沒有做多少顯著的工作，內(nèi)容可謂平平淡淡，內(nèi)心卻是多姿多味。一年來，在大家的關心支持和辦公室全體人員共同努力下，較好地完成了全年工作任務。但是也感覺到自己在工作方面，還存在一定的差距，主要是工作思路不夠寬，超前意識不夠強，工作謀劃安排定位不夠到位等。

二、下一步工作努力的方向

㈠增強理解力，培養(yǎng)自己勤思、善思、深思的意識，加強換位思考意識，做到“身在兵位，心為帥謀”，對工作事項及時向領導請示，對領導安排的工作及時謀劃，定計劃，為領導做好服務。

㈡提高執(zhí)行力。對公司領導交辦的工作，馬上去干，立即去辦，力爭一次性傳達準確，一次性落實到位。工作中要積極創(chuàng)新思維，打破常規(guī)，提高效率，做到好中求快、又好又快。

㈢加強制度建設。結合工作實際，建立和完善各項工作規(guī)范，促進各項工作科學合理高效開展。

㈣加強作風建設。堅持對上級領導組織忠誠可靠，對科室同志團結友善，工作中難事沖在前面，好事多謙讓，嚴格要求自己不講無原則的話，不做無原則的事。在奉獻中體現(xiàn)自我價值，在辛苦中收獲進步。