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第一篇：最新年度述職報告范文

本學(xué)年在中心校的領(lǐng)導(dǎo)下，在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子和全園教職工的共同努力下，我們朝著既定工作目標(biāo)，在幼兒園原有發(fā)展的基礎(chǔ)上，求真務(wù)實、大膽嘗試，同甘共苦、通力合作，圓滿完成了本學(xué)年教育教學(xué)工作計劃。工作中有收獲有思考也有不足，現(xiàn)將本學(xué)年工作匯報如下：

一、努力學(xué)習(xí)，提高個人修養(yǎng)

我堅持深入教學(xué)第一線，堅持聽課、評課、議課，積極參加教學(xué)研討活動。在日常工作中，關(guān)心全體教師，作風(fēng)民主，幼兒園的重大事情均廣泛征求教師們的建議，班子全體成員在教師中享有較高的威信，幼兒園的各項工作穩(wěn)步向前推進，起到了良好的社會反響。我和業(yè)務(wù)主任一起起草幼兒園園本教研一系列規(guī)章制度，并積極創(chuàng)造條件組織教師到市幼兒園學(xué)習(xí)，不斷開拓視野，極大地調(diào)動了教師工作的積極性。

二、辦園方向和管理機制

根據(jù)我園發(fā)展規(guī)劃和本學(xué)期工作計劃，我們繼續(xù)深入貫徹教育方針和幼教法規(guī)，堅持保教并重的原則，依法辦園、依法治教，全面實施素質(zhì)教育，不斷深化幼兒園內(nèi)部改革，使幼兒園各項工作盡顯特色，求得發(fā)展。班子各成員之間切實做到通力協(xié)作、勤政廉潔、扎實高效，并對各部門、各崗位進行具體分工，責(zé)任到人，定期檢查，常抓不懈，充分調(diào)動起每位教職工的積極性，發(fā)揮其潛能。此外，我們?nèi)嫱菩袌@務(wù)公開，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，按規(guī)定項目和標(biāo)準(zhǔn)收費，財產(chǎn)登記造冊，資料齊全，自覺接受社會監(jiān)督。

三、隊伍建設(shè)與管理

(一)加強班子自身建設(shè)和隊伍建設(shè)，調(diào)動教師積極性。

良好的班子集體能將教職工緊緊凝聚在一起，有效促進幼兒園各項工作的開展。在我們班子中，積極倡導(dǎo)一講奉獻、二講創(chuàng)造性開展工作、三講團隊協(xié)作的“三講精神”，并始終堅持把思想建設(shè)放在首位，堅持學(xué)習(xí)與交流。我園十分重視園風(fēng)建設(shè)。我們的做法是：“提倡人與人的交往中以誠相待，在處理各類問題時以工作為重，以個人感情為次。”在工作中盡量做到多一點商量，少一些命令，將自己融身與教職工之中，營造一個人人平等、寬松、融洽的人際氛圍。

(二)建立激勵機制，分層培養(yǎng)，促進教師群體成長。

教師是現(xiàn)代教育中最活躍的因素，造就一支高素質(zhì)的保教隊伍是幼兒園開展工作的核心。為此，我們首先從教師職業(yè)道德入手，狠抓師德教育。其次，我們從優(yōu)化教師個體素質(zhì)入手，采用多種形式鼓勵教師苦練基本功，從基礎(chǔ)教育知識的熟悉到靈活運用教育實踐，不斷提高了教師教育教學(xué)能力。第三，我們注重進一步優(yōu)化教師群體素質(zhì)，在園內(nèi)定期開展形式多樣的業(yè)務(wù)觀摩、教育研討等教科研活動。通過努力，教師的教育教學(xué)常規(guī)工作規(guī)范、到位、優(yōu)質(zhì)高效，全體教師以踏實的工作作風(fēng)，良好的師表形象，在全體幼兒家長和社會各界中享有了很好的口碑。

四、環(huán)境創(chuàng)設(shè)

辦園至今，我們一直力求給孩子們創(chuàng)設(shè)一種良好的教育環(huán)境。今年，我們根據(jù)幼兒園實際情況，進一步改善辦園條件，向教育局爭取到改造資金30萬元，進行幼兒園的改造，我們對四個幼兒教室進行了改造，從新鋪設(shè)線路，安裝節(jié)能燈、電扇，每個教室更換鋁合金門窗，安裝水管，墻壁貼磚，安裝班班通設(shè)備，每個教室去除原來的講臺和黑板，增設(shè)移動黑板，配備手提電腦。更換舊鍋爐，重新安裝暖氣管道，使今冬的取暖條件大大改善。今年我們還增添了大型玩教具，圖書，使幼兒的一日活動進一步豐富。我們從孩子年齡出發(fā)，力求做到生活化、情趣化、藝術(shù)化和兒童化，讓幼兒園真正成為孩子心中的樂園。另外，加強安保工作，更換攝像頭、刻錄機等設(shè)備，使全園及大門口能做到無縫隙覆蓋。

五、保教工作

切實提高幼兒園保教工作質(zhì)量，是幼兒園提高整體辦園水平的重要標(biāo)志。我園在保教工作方面抓重點、求實效，使保教工作在原有水平上有所突破。

1、家園聯(lián)系

我們倡導(dǎo)教師要建立新型的家園關(guān)系，即互相信任、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相支持。切時做好家長工作，充分發(fā)揮家長的作用，通過多種形式的活動，如家長會、家長開放日等，幫助家長建立全新的育兒觀。今年我園組織的消防逃生演習(xí)、防震逃生演練、幼兒玩具制作等活動都受到很好的社會效益，贏得了家長的稱贊。

2、保健方面

我園還認(rèn)真做好全體教工及幼兒的體檢工作，積極把好晨檢及午檢兩大關(guān)，做好每個幼兒的發(fā)藥工作及全日健康觀察工作，并做好記錄。通過校訊通等多種方法，向教師、家長、幼兒宣傳保健常識、傳染病的防治方法，收到良好效果。

3、教育工作與幼兒發(fā)展

《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的頒布為我們指明了新時期教育工作的方向，在組織教師深入學(xué)習(xí)《指南》的基礎(chǔ)上，我們將《指南》的精神積極滲透，運用到日常教育工作中。我們堅持立足一日活動，以培養(yǎng)幼兒創(chuàng)新精神和實踐動手能力為核心，進一步增強幼兒動手操作的興趣，給每個幼兒提供了充分動手動腦的機會，孩子們在參與的過程中，主動的去思考、去實踐，切實提高了多種能力。

4、教科研工作

一直以來，我園堅持將教科研工作作為一個重點來抓。為了讓教師真正成為研究型教師，在教育教學(xué)管理上，我園遵循“教研合一，教中有研、研不離教”的原則，不斷提高教師的教育藝術(shù)，積累教育智慧，充分發(fā)揮團隊的互助力量，使工作深入扎實地開展。

在“如何提升教師與家長溝通交流的技巧”的園本教研活動中，我們通過講座、研討、交流、反思等形式，開展研究活動，使家園共育真正達到和諧統(tǒng)一。在“全園性教學(xué)研究月”活動中，全體教師悉心鉆研教學(xué)藝術(shù)，提高教育技能，完善課堂教學(xué)質(zhì)量。

在過去的一段時間里，我們即取得了成績，也嘗試了教訓(xùn)?！耙荒曛丛谟诖海蝗罩丛谟诔俊?，新的一年新的開始，我們一定會把握新機遇、迎接新挑戰(zhàn)、面臨新問題、克服新困難、譜寫新篇章。走過激動，走過欣喜，我們深信，當(dāng)新年的太陽冉冉升起之時，我們又會迎來充滿希望和收獲的一年。

第二篇：最新年度述職報告范文

20__年在繁忙的工作中不知不覺即將過去?？偨Y(jié)一年來的學(xué)校管理工作和校長崗位的任職情況，向各位陳述，恭請領(lǐng)導(dǎo)和同行指正。

一、政治思想

作為桐溪小學(xué)負(fù)責(zé)人，我深感榮幸與自豪。這是上級領(lǐng)導(dǎo)與教師對我的信任。但如何踏踏實實的履行自己的職責(zé)，不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，使我的工作得到師生、家長的認(rèn)可，這是我經(jīng)常思考的問題，同時也深感肩上的擔(dān)子不輕。為更好完成工作，我在政治思想上積極要求上進，以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅持認(rèn)真看書學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治理論修養(yǎng)。工作中全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針，認(rèn)真落實上級教育部門的各項方針、政策，積極利用學(xué)到的政治理論指導(dǎo)自己的實踐工作，不斷提高工作水平。

二、主要工作與體會

(一)加強安全教育，創(chuàng)建平安校園。

制定安全預(yù)案，在5月6日上午舉行消防逃生演習(xí);與班主任簽訂了安全責(zé)任書，與騎自行車學(xué)生家長簽訂安全責(zé)任書。添置了滅火器、消防栓、逃生軟梯等，安裝了逃生指示燈、教學(xué)樓后擋土墻不銹鋼欄桿。3月5日請溫州防火中心程老師向全校教師及部分學(xué)生代表作了一場消防專題講座。購置了校內(nèi)門衛(wèi)警械;校門口設(shè)立警示牌，非本校人員來校實行登記，課午間關(guān)閉大門，消除安全隱患;學(xué)校配備了一個專職保安;在全校師生的共同努力下，平安示范校園創(chuàng)建工作開展有聲有色，安全工作成績突出，近幾年來學(xué)校沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故。

(二)創(chuàng)建文化校園，提升學(xué)校品位。

1、校訓(xùn)、校風(fēng)。經(jīng)過多年的辦學(xué)實踐，我校逐步形成了“快樂學(xué)習(xí)健康成長”的辦學(xué)育人理念，“崇德、尚學(xué)、自強、創(chuàng)新”的校訓(xùn)，“新、實、活、樂”的校風(fēng)。

2、校刊、校標(biāo)、校服。我校雖然規(guī)模小，只有6個班級，12位教師，230多名學(xué)生，但在全體教職工努力下創(chuàng)辦了自己的?？断鳌?，雖然是黑白的，但意義非凡。它是師生展示才華的一個舞臺，也是學(xué)校辦學(xué)成果的一個記錄。在每個學(xué)期結(jié)束時，作為一份假期禮物送給學(xué)生，深得學(xué)生及家長的喜愛和好評。我們還設(shè)計了學(xué)校的校標(biāo)。本學(xué)期我校學(xué)生統(tǒng)一征訂了一套秋冬校服。

3、清幽、整潔有序的校園環(huán)境建設(shè)。我們著眼校園一花一草、一樹一木，讓每處細(xì)節(jié)都體現(xiàn)出文化，讓人有美的享受。

一是處室標(biāo)志清晰美觀。二是校園內(nèi)教育牌、提示牌、提醒牌，醒目美觀，處處體現(xiàn)著教育與文化內(nèi)涵。三是校園凈化、綠化、美化突出。在這兩個學(xué)期教育局對學(xué)校開學(xué)初工作檢查中我校校園環(huán)境得到檢查組的高度評價。

4、豐富的校園文化活動。

(1)古詩詞考級活動。在本學(xué)期11周，我們聘請學(xué)校六位考官對全校學(xué)生進行古詩詞一級考核，效果非常好。通過這項活動，有利于培養(yǎng)學(xué)生讀古詩文興趣和習(xí)慣，積累語言。還使他們了解祖國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，提高古詩文鑒賞水平，陶冶高尚情操。

(2)開展讀書活動。讓學(xué)生在課午間讀書成為習(xí)慣。

(3)開展好校園系列文化活動。如三月份植樹節(jié)活動，我校推出“五個一”活動，四月份清明節(jié)掃墓活動，帶領(lǐng)3-6年級學(xué)生祭掃了桐溪革命烈士墓，接受愛國主義和革命傳統(tǒng)教育。在六一兒童節(jié)前夕，我們舉辦了慶六一文娛匯演活動等。

(4)開展與瑞安市集云實驗學(xué)校結(jié)對活動。上學(xué)期集云學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、骨干教師送教下鄉(xiāng)，就學(xué)校管理，校園文化建設(shè)，課堂教學(xué)做了指導(dǎo)，使我們受益匪淺。本學(xué)期我們兩次派語數(shù)骨干教師到他們學(xué)校參加有效課堂教學(xué)教研活動，切實提升我校教師的課堂教學(xué)能力和綜合素質(zhì)。

本周陶山鎮(zhèn)小與我校開展教研連片活動，送教幫扶，提升升格學(xué)校實力。

我們覺得校園文化是一所學(xué)校的精神支柱與學(xué)校魅力所在，校園文化建設(shè)的過程也是學(xué)校特色形成的過程。你把校園文化做精、做細(xì)了，你也就把學(xué)校建設(shè)好了。

(三)注重評價過程，發(fā)揮評價導(dǎo)向作用。

1、制定教師績效考核實施細(xì)則，體現(xiàn)“多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬”原則。開學(xué)初，討論、修改、制定兩次實施細(xì)則(討論稿與正稿)。

2、班主任考評細(xì)則。

(四)校安工程有序推進。

教學(xué)樓2經(jīng)鑒定為D級危房，現(xiàn)作封閉處理，外租房間暫時作為教師宿舍。申請建一層廁所，現(xiàn)已完工，即將投入使用。添置食堂設(shè)備，對食堂進行修理與加固，改善師生用餐環(huán)境。為全校師生安心、舒心的學(xué)習(xí)和生活打下扎實的基礎(chǔ)。

(五)依靠廣大教師，實行民主管理。

信任教師，廣泛征求采納教師的合理化建議，讓全體教師參與學(xué)校管理，集思廣益。

三、主要工作實績

1、制定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、修改與完善學(xué)校規(guī)章制度，使學(xué)校管理逐步走向規(guī)范化。

2、按時保質(zhì)完成上級布置的各項任務(wù)，學(xué)校文化氛圍初步形成。

3、教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升，上學(xué)期四年級期末學(xué)科檢測，我校語文及格率、平均分均名列學(xué)區(qū)前茅，六年級市監(jiān)測中我校語數(shù)也列學(xué)區(qū)中游水平。

4、做好學(xué)校宣傳工作，提高學(xué)校知名度。

在《瑞安日報》、瑞安教育信息網(wǎng)上發(fā)表專題文章宣傳學(xué)校。兩個學(xué)期我校在《瑞安日報》共發(fā)表5篇報道，在瑞安教育信息網(wǎng)上發(fā)表5篇報道。

四、存在的問題

在平時的學(xué)校管理工作中，管理水平有待進一步提高，學(xué)校特色有待進一步挖掘。師生在各類競賽參與率、獲獎率有待進一步加強。

總之，我對自己的工作問心無愧，但也有不足與感慨。俗話說：“百尺竿頭，更進一步”，我將正確對待自己的不足，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)、教師的意見，使自己能更進一步，把工作做得更好。

以上述職，敬請領(lǐng)導(dǎo)、老師批評指正。

第三篇：領(lǐng)導(dǎo)個人述職報告

廉政文化進社區(qū)是我局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的牽頭工作，為扎實做好此項工作，局黨委高度重視、措施得力，注重實效、創(chuàng)新工作，并納入目標(biāo)管理。現(xiàn)將主要做法總結(jié)如下：

一、高度重視，健全機構(gòu)

為認(rèn)真貫徹落實《中共什邡市委關(guān)于印發(fā)〈什邡市建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系xx―xx年工作規(guī)劃任務(wù)分解方案〉的通知》（什委發(fā)〔xx〕28號）文件要求，扎實做好牽頭工作，我局成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由局黨委書記曾祥華同志擔(dān)任，副組長由各副局長擔(dān)任，成員由各科室負(fù)責(zé)人組成，局辦公室負(fù)責(zé)日常工作。

二、創(chuàng)新工作，健全制度，深入推進廉政文化進社區(qū)

我局按照省、市關(guān)于開展廉政文化建設(shè)的相關(guān)要求制定了《什邡市廉政文化進社區(qū)實施方案》，具體做了以下工作：

（一）健全村（居）務(wù)公開制度，進一步完善村（居）務(wù)公開內(nèi)容。完善村（居）務(wù)公開內(nèi)容、時間、程序、形式，規(guī)范村（居）務(wù)公開欄。各社區(qū)還對重大事務(wù)辦理普遍實行全過程公開、民主聽證等有效形式，并繼續(xù)推行“點題公開”、“回音壁”等公開形式，充分保障社區(qū)居民的民主權(quán)利。

（二）在全市已建立“居務(wù)公開、制度建設(shè)示范社區(qū)”1個。

（三）在市紀(jì)委、市農(nóng)委、市監(jiān)察局、市民政局、市農(nóng)業(yè)局等村（居）務(wù)公開、民主管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，對我市農(nóng)村村（居）務(wù)公開工作進行了多次檢查，召開協(xié)調(diào)會，并結(jié)合災(zāi)后重建，以建設(shè)規(guī)范的村級服務(wù)設(shè)施為平臺，規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)的村（居）務(wù)公開欄，從而保證村（居）務(wù)公開、民主管理工作的.硬件設(shè)施建設(shè)。同時，針對當(dāng)前村務(wù)公開、民主管理工作中出現(xiàn)的問題，在市紀(jì)委牽頭下，由市紀(jì)委、市委組織部、市監(jiān)察局、市民政局、市農(nóng)業(yè)局、市人口和計劃生育局、市國土資源局一起，通過調(diào)研和征求基層意見，編制了《什邡市村（居）民主決策、民主管理、民主監(jiān)督工作規(guī)范》，從而通過規(guī)范的制定執(zhí)行，達到規(guī)范干部履職盡責(zé)的行為，促進農(nóng)村、社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

三、加強領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新載體，增強廉政文化建設(shè)的滲透力

（一）局黨委把廉政文化建設(shè)作為反腐倡廉的.一項重要工作，納入黨風(fēng)廉政責(zé)任制目標(biāo)，對我局牽頭的“廉政文化進社區(qū)”工作納入社區(qū)建設(shè)工作目標(biāo)，統(tǒng)一部署、統(tǒng)一落實、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核，保證廉政文化進社區(qū)工作落到實處。

（二）抓好常規(guī)教育，增強社區(qū)干部全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念和廉潔從政意識?；鶎诱?quán)科在今年11月舉辦的社區(qū)干部培訓(xùn)會上對社區(qū)廉政工作進行了專題指導(dǎo)，提出相關(guān)要求，并安排社區(qū)定期組織居委會成員和居民觀看廉政教育警示片等活動，增強社區(qū)干部知法、守法的自覺性。

（三）依靠社區(qū)，搭建平臺，多種形式調(diào)動群眾參與廉政文化建設(shè)的積極性。

一是抓好“讀書思廉”，建立社區(qū)“廉政讀書窗”、“廉政文化宣傳專欄”占領(lǐng)社區(qū)廉政文化宣傳陣地；

二是利用社區(qū)文體組織，大力開展學(xué)唱廉政歌曲和文藝演出，大唱正氣歌，弘揚正氣，樹立社區(qū)良好風(fēng)氣；

三是對社區(qū)干部繼續(xù)加強廉政教育，對社區(qū)干部廉勤情況進行檢查，確保社區(qū)干部“廉政承諾”落到實處。

第四篇：個人述職報告范文

輔導(dǎo)員：

xx年夏天因工作需要，我從附屬衛(wèi)校團委書記崗位調(diào)到醫(yī)學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院任學(xué)生科科長，并擔(dān)任xx級康復(fù)治療技術(shù)1―4班和xx級臨床醫(yī)學(xué)（3+2）專業(yè)1―4班的輔導(dǎo)員?，F(xiàn)將我個人在近兩年時間里的工作做以簡要總結(jié)向今天負(fù)責(zé)對我本人考核的領(lǐng)導(dǎo)、老師以及全體在座的學(xué)生做以匯報。

一、 轉(zhuǎn)變教師角色，樹立服務(wù)意識；

工作中我始終注意改變以往輔導(dǎo)員老師的家長式作風(fēng)，對待學(xué)生盡量避免俯視的管教式教育，而采取平等對待，努力幫助學(xué)生形成自己正確思維模式的引導(dǎo)式教育。工作中時刻意識到要服務(wù)于學(xué)生，因為我認(rèn)為現(xiàn)今大學(xué)思想政治工作的核心在于要首先做到以一顆公正的愛心對學(xué)生們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友，及時有效的對學(xué)生們加強心理疏導(dǎo)，幫助消除或減輕種種心理擔(dān)憂，讓學(xué)生們認(rèn)識到自己的價值。輔導(dǎo)員工作的意義和價值更在于“輔”助學(xué)生們成人，引“導(dǎo)”學(xué)生們成才，“員”學(xué)生和家長們的成功之夢。同時，還要主動創(chuàng)造條件和機會讓這些學(xué)生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處，及時贊揚，及時使其品嘗到成功的歡樂和喜悅，使輔導(dǎo)員老師成為學(xué)生們大學(xué)期間甚至是整個人生道路上的領(lǐng)路人。

二、工作中努力體現(xiàn)“大愛無形”

從xx年參加工作以來近六年的時間里，我從沒有請過一天病假，僅有的兩天事假是由于xx年12月由于爺爺過世才請的。就是在自己婚禮的前一天，我仍然忙碌在工作崗位上；xx年5月份由于頸椎間盤脫出、錐孔狹窄，疼痛導(dǎo)致頭部無法旋轉(zhuǎn)，二四二醫(yī)院建議住院治療，但即使這樣我仍然每天上午上班，處理完工作下午兩點鐘后去醫(yī)院進行治療……為了學(xué)生搞活動，有多少個早晨我就來到靜寂的校園中；又有多少個晚上，甚至是節(jié)假日，我還要加班加點的去工作。我所做的這些無不體現(xiàn)著這樣的一句話“為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生，一切為了學(xué)生”，我所做的這些更體現(xiàn)著對學(xué)生的一種愛，這種愛是潛移默化的，更是無形的，所以我稱這種愛叫做大愛。有人曾經(jīng)說過這樣一句話“愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是神”，這句話運用了對比夸大的方式進行闡述這樣一個淺顯的道理，事實上我當(dāng)然不可能是神，但是我在盡自己的最大努力去培養(yǎng)、教育別人的孩子。因為我心里始終有這樣一句話“要對得起人家畢恭畢敬的跟你叫一聲‘老師’，你自己更要配得起‘老師’這兩個字”。

以上是我個人對近幾年工作的簡要述職，有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)、老師能夠給以指正，在此不勝感激，更希望同學(xué)們能夠提出對我工作的建議和意見，我會認(rèn)真加以考慮。

　　述職人：

　　xx年3月24

第五篇：領(lǐng)導(dǎo)個人述職報告

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的二三年既將過去，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自己，實現(xiàn)理想和人生的價值。

我是于年月份到xx公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過，在xx任務(wù)發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?，還是稱職的。現(xiàn)將二三年的主要工作情況述職如下：

一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識

近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。

二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。

三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源

一年中，由于xx、xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對xx市的`業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了xx卡，降低xx費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了xx發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情

俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學(xué)習(xí)第一個到場，急難任務(wù)第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛?。提高完善自己離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)

假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。

五、存在的問題及下步打算

回顧一年來的工作，對照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

第六篇：新員工年終述職報告

時間過得是真的很快的，現(xiàn)在又過去了一年，自己來到公司工作已經(jīng)有三年多了，在這三年多自己是進步了很多的，也學(xué)到了很多的工作方法?；仡欁约航衲甑谋憩F(xiàn)自我感覺還是很不錯的，雖然在工作中自己也不是沒有犯錯的，但相比之前已經(jīng)是有了很大的進步的，我對自己這一年的表現(xiàn)還是很滿意的。很快的就要去為了新的一年的工作做準(zhǔn)備了，自己也應(yīng)該要先為今年的工作做一個總結(jié)。

一、工作表現(xiàn)

這一年自己每一天都是很認(rèn)真的在工作的，工作中是很少會出現(xiàn)錯誤的，現(xiàn)在自己在能力上的進步是非常的明顯的，都已經(jīng)掌握好了自己這一個崗位所有的工作，雖然一些是做的還不算太好的，但是至少是一直都有在進步的。我一直都是用一個學(xué)習(xí)的態(tài)度在工作的，所以就能夠?qū)W習(xí)到很多的新的東西，工作是一天比一天做得要好的。

二、完成情況

今年自己的所有的工作都能夠在規(guī)定的時間之內(nèi)完成，在上班的時間我是一定會把自己的所有精力都放在工作上的，這樣既能夠讓自己按時的完成每一天的工作，也不會耽誤自己下班的時間，也能夠保證自己不會分心的去做其它的一些不應(yīng)該做的事情，違反公司的規(guī)章制度。在保證速度的同時我的工作質(zhì)量也不會受到影響，自己在完成工作之后會檢查幾遍，保證沒有錯誤了才會上交自己的工作。

三、個人表現(xiàn)

我覺得自己今年不管是在工作上還是紀(jì)律上都是有著很不錯的表現(xiàn)的，在有一個好的工作成績的同時自己也做到了一直遵守著公司的.規(guī)章制度，沒有做過一件違反紀(jì)律的事情。在工作的過程中是需要保持著一個好的態(tài)度的，對待工作必須要認(rèn)真，同時也要有一些熱情，自己才能夠把工作做好。雖然有的時候也會有一些消極的情緒，但自己能夠很快的調(diào)整好自己的狀態(tài)，保證自己是有一個積極的狀態(tài)的。

四、明年計劃

自己現(xiàn)在也已經(jīng)都掌握了工作的內(nèi)容和要求了，新的一年自己要去努力的提高自己的工作效率，既要有質(zhì)量也要有速度，更好更快的去完成自己的工作。同時也要保證能夠遵守公司的紀(jì)律，用更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，讓自己的工作能力能夠再有進步。希望自己明年能夠少犯一些錯誤，有更好的工作成績。我相信自己若是能夠保持現(xiàn)在的工作狀態(tài)的話是一定能夠有進步的。