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第一篇：個人述職報告范文

尊敬的領導：

歲末臨近，新春將至，不知不覺，20xx年轉眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心境是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一向在輸變電運行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的了解和認知，對發(fā)生的各類事故有必須的分析本事，做好了一名正班應盡的職責。

一、思想工作方面

自工作以來，在單位領導的精心培養(yǎng)和教導下，經過自身的不斷努力，無能是在思想上，學習還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲。思想上，參加政治學習，關心國家大事，自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。

二、工作上

我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一向努力，不斷的努力學習，不斷的努力工作。20xx年我參加xx大學電氣技術脫產學習，用x年的時間，以優(yōu)異的成績取得了大專畢業(yè)證書。同年xx月，還在xx職業(yè)技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓，同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。

在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯系在一齊。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省，絕對不允許出現自欺欺人。而我自我身為一班之長，既是生產者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，僅有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進，以自我的實際行動去影響班組成員，帶動他們。今年公司組織x次安規(guī)考試，一次調規(guī)考試，每次都取得較好的成績，x月xx日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領導的肯定。在具體操作中嚴格按《安全規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據調度命令完成好每一個操作任務，做到定期巡視，定期檢查，發(fā)現設備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴大。

為提高我們處理事故的本事，我們在正常的學習技術之外，變電運行中心領導還為我們準備了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂，能準確確定，及時匯報，盡快處理在短時間內恢復了供電，把用戶的損失減少到最低。

雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術水平還不足、在今后要多多學習業(yè)務，積累實際經驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。

此致

敬禮!

　　述職人：xx

　　20xx年x月x日

第二篇：個人述職報告

又是一年的過去了，這也就一位著這一學期的工作即將結束，在這個時候我更是對自己這一年的工作進行回顧，也真正的感受到自己在這一年的成長與改變，也收獲到了非常多的溫暖與幸福。

一、對待工作認真負責

我在自己幼兒園教師的崗位上非常認真的堅守，并且也真正的感受到在這份工作中的成長與幸福，這段時間我也是非常努力地讓自己在工作中去成長，去更多的做好自己應該要做好的工作。在對待每一個孩子時我都保持著該有的耐心與愛心，努力地為他們做好每一件事，就是期望孩子們能夠在學校里得到最好的照顧，有更棒的成長。對于我所負責的工作我也是有非常努力地去面對，就希望自己能夠在這樣的情景之下慢慢擁有成長，逐漸對自己的生活有更多的感悟。

二、個人能力的提升

通過這一年的工作，我也是有不斷地去學習更多新鮮的東西，這樣才能夠將更多的知識帶給孩子們。不管是在生活上或是在個人的技能上我都是得到了一定的提升，也讓我真正的感悟到自己的生活有更多需要成長的地方。為了給幼兒園的孩子們有更精彩的生活，我也是有不斷地努力去學習他們所感興趣的東西，更是在下班的時間也在更多的思考在教導孩子們的方面可以做的努力。更是慶幸，我都是有與孩子們真正的融入到一起，也在與他們的相處過程中變得更加開朗，幸福。

三、還需要的努力

對于老說來說，沒有辦法真正的照顧到每一位學生是很普遍的事情，畢竟班級有這么多的學生，確實是會沒有辦法照顧過來，而我也是明白這一點。從這一年的工作情況看，這樣的事情確實是是有發(fā)生，所以有時候孩子的情緒的變化我沒有辦法顧及到，所以這是我必須要多多注意的。當然身為老師更是要為學生帶來更多積極、正能量的東西，所以我更是需要時刻的保持著學習的心態(tài)，通過提升自我，來更好的在工作上做好自己的任務。

在這一年的工作中，我越發(fā)的感覺到自己的成長，也真正的明白自己在工作中所得到的成長，我非常地慶幸自己能夠有這樣的改變，而我更是期待在下一年中我能夠變得更好，在自己的工作上做得更好。我相信憑借自己的努力仍舊是可以讓每一位孩子都在幼兒園中得到該有的照顧，也能夠真正幸福況快樂的成長，這不僅是我身為老師的希望，更是整個幼兒園對于每個孩子的成長所想要達成的目標。

第三篇：最新年度述職報告范文

彈指一揮間，__年已成為歷史的圖片，即將過去的一年，是非同尋常的一年，我在市局領導的正確指導和親切關懷下，充分發(fā)揮領導班子的骨干帶頭作用，緊緊依靠全體教職員工，進一步改善辦學條件，強化民主管理，全面推進素質教育，我們克服了領導班子調整引起的管理困難，克服了教師對調引起的師資困難，全體教職員工共同努力，抓住質量強校關鍵點，堅持學校內涵發(fā)展，各方面工作均取得喜人成績，回想與大家一起為實驗小學的發(fā)展共同拼搏的歲月，有精誠團結的默契，有共同奮斗的溫馨，有品嘗成功的甜蜜，作為校長，我倍感欣慰。在此，特地感謝各級領導對我校的傾心關懷，感謝班子成員的精誠協(xié)作，感謝老師們的信任理解!我向大家深深地鞠一躬表示我誠摯的謝意!現在，我就一年來的工作情況向領導匯報如下：

一、注重理論聯系實際，自身素質日益提高

我每天堅持自覺讀書學習。主要學習黨的方針政策，學習教育管理、教學理論、現代教育技術等，通讀了《做卓越校長》系列書籍，精讀了《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要》、《改變自己》、《做智慧型教師》系列叢書，并潛心研究，所寫的《素質教育當務之急——向四十分鐘要質量——把好五關》獨特新穎、很有實用性;論文《讓素質教育之花遍開》在湖南省中小學管理雜志發(fā)表;在衡陽師范校長培訓班講座《理想與奮斗——淺談校長的理想與理想的學?！返玫脚c會校長的一致好評。主持省級課題研究——《信息技術環(huán)境下構建和諧師生關系》。正是堅持不懈的學習，強化了我的競爭意識，責任意識，提高了我的思想水平、管理藝術和創(chuàng)新精神，為我做好學校的各項工作奠定了良好的思想基礎。

同時我注重理論聯系實際，在教學管理當中實踐。我總是將沉甸甸的責任感化為踏踏實實的行動，以一個優(yōu)秀校長的標準嚴格要求自己。每天7點多，我就在校園四處巡查，在各棟教學樓間巡視，督促老師同學秩序井然地上好早自習，上午、下午、晚自習時我都要在校園、操場、校門內外、食堂、宿舍等走走看看，充分了解第一手資料，隨時記錄下來，發(fā)現問題，及時處理，真正做到了勤觀察，勤思考，勤實踐、勤督導，為學校的發(fā)展殫精竭慮，恪盡職守。

二、加強領導班子建設，學校管理科學高效

我們的工作思路是：以人為本，和諧發(fā)展，疏通思想，團結一致，轉變作風，營造良好育人氛圍，嚴肅紀律，強化管理，穩(wěn)中求變，逐步提高。本年度，我們迎來了學校領導班子的大調整，我不斷加強學校領導班子建設，在學校管理中，始終堅持以學校總體發(fā)展目標凝聚人心，以寬松和諧的人際關系團結人心。

1、集思廣益民主治校，分級管理政通人和

根據我對學校班子成員的思想素質、工作能力和工作方法的了解，對學校的原有班子進行了合理調整，重新分工，對部門結構進行了調整，使其潛能地發(fā)揮他們的管理特長，做到人盡所能和諧發(fā)展。形成了目標一致，團結向上，堅強有力的領導核心。對班子成員，我始終堅持民主集中制管理原則。增強目標意識，協(xié)商意識，激勵意識，做到思想上“合心”，工作上“合拍”，行動上“合力”。重大事情集體商議，領導班子共同決議，堅決不搞一言談，盡量減少各項決策失誤，充分發(fā)揮了教導處、辦公室、后勤處、教研室、政教處、大隊部、等各部門的管理功能和協(xié)調能力。

2、縝密構思健全制度，齊抓共管形成合力

管理出質量，管理出效益，只有加強管理，才能提高教育教學質量，而管理的先決條件是要有一套比較合理適用的>規(guī)章制度。我們在征求教職工意見的基礎上，對原來的制度進行修改和完善，建立健全的>規(guī)章制度，盡量實用、有操作性，同時也體現人性化的特點。在執(zhí)行過程中，班子成員要起模范帶頭作用，同時也要公平公正，不循私情，一碗水端平，以人為本科學化、精細化管理，將管理責任具體化、明確化，要求每一個人都要把本職工作做到位、盡到職，對工作負責，對崗位負責，人人都管理，處處有管理，事事見管理。制度細化，有據可依。管理精細，工作高效。深刻反思自己的工作，我深深的感到，扎實推行精細化管理，是推動學校工作再上新臺階的有效途徑。

三、關注一線教學教研，教育教學成效顯著

1、強化教學常規(guī)——抓基礎

質量是學校的生命線，是學校的立校之本。學校工作千頭萬緒，紛繁復雜，但我始終把重視常規(guī)教育教學工作擺在首位。集中精力抓教育教學，全面促進教學活動的健康發(fā)展，建立良好的教育教學秩序。首先，我嚴格要求教導處規(guī)范教師請假制度，加強團結協(xié)作意識，加大課堂巡查力度，正因如此，本年度，三次組織大批教師外出學習，學校的教學工作還是井然有序。其次，改革質量檢測方式，尤為重視期中、期末素質檢測，并親自出題，審題，親自把關題目的難易程度，修改完善試卷。每次測試，均統(tǒng)一安排，交叉監(jiān)考，集體閱卷，考試后要求教導處對各班、各科目的平均分、及格率、優(yōu)秀率等全部匯總，進行比較分析，以便掌握教學質量的第一手資料，以便更好地調整教學管理。由于持之以恒狠抓教育質量，在__年衡陽市義務教育質量檢測中，我校六年級合格率，平均分84、97，成績名列七縣五區(qū)第一。優(yōu)異成績的取得也與老師們平日伏案工作扎實有效密不可分，與教導部門對伏案工作檢查的力度大、規(guī)范化密不可分。每學期，我們都會組織兩次以上全面檢查，對教師的教案、聽課筆記、作業(yè)批改等項目進行詳細檢查、評分、考核。不僅如此，我也時常走進老師們的辦公室，逐個翻閱老師辦公桌上的語文、數學等基礎訓練，作文本等，通過檢查，我發(fā)現老師們備課細致，反思深刻，作業(yè)布置科學合理，作業(yè)批改一絲不茍，可以說在全校公立小學中，唯有我校老師們多年來始終堅持如一地不光批改學生的課堂作業(yè)，還細心批改學生的家庭作業(yè)。我還發(fā)現，老師們都嚴格按照上級要求辦事，沒有擅自征訂其他教輔資料的現象?？梢娎蠋焸兊拇_是愛崗敬業(yè)，無私奉獻、師德高尚。

(二)優(yōu)化教師隊伍——抓根本

積極為教師提供外出學習、互相交流的平臺。組織全校110名教師分三批到南京市北京東路小學、深圳梅園小學、浙江長興縣實驗小學觀摩學習。派出20余名老師參加各級、省級、市級骨干教師培訓，組織學校富有經驗的五位教師在全校上示范課，并逐一點評，老師們受益頗多。教師之間相互聽推門課，教師堅持每學期聽課、評課活動，我本人隨堂聽課全年達100余節(jié)，并及時與上課老師交流，可謂對全校老師的教學水平、教學狀況了如指掌。

為進一步加強師德建設，造就高素質的教師隊伍，我通過專題講座、例會等形式定期和全體教師就師德師風、教師考核、教研教改等方面進行交流座談，通過不定期抽查等形式了解教師的理論學習情況，促使全體教師樹立了良好的師德風，教師們愛崗敬業(yè)、關心學生的形象得到了廣大家長的好評。學校制定了教師年終考核、評模等各類激勵機制，通過認真有效地落實，全體教師的工作積極性進一步提高。

(三)深化教育科研——抓關鍵

我們分學科組建了賽課備課組，每位老師參賽都不是單槍匹馬行動，他們都代表了整個學校，因此每次比賽，備課組成員都要反復切磋商榷，研究探討，直到滿意為止，在市首屆語文教師素養(yǎng)大賽中，我校的肖映老師以出色表現獲一等獎，這與備課組成員的團結協(xié)作密不可分。我還特別注重英語教師綜合素質培訓，這學期，英語老師參加首屆英語口語競賽獲市一等獎。我要求老師們平時多反思，多寫心得、論文，一年來，我校100%的老師都寫了論文，其中獲獎論文達70人次。

四、加強基礎設施建設，校園面貌大為改觀

在硬件建設方面，一年來我們創(chuàng)造性地開展工作，有計劃、有步驟地加強學?；A設施建設，暑假期間，我和后勤部門人員親臨現場監(jiān)督工人切平校園內斜坡，鋪上平整的石磚，使校園更顯開闊，開通東校門，嚴禁家屬私家車進入校園，徹底杜絕安全隱患，近段時間督促工人將學校塑膠跑道完全更新，煥然一新的跑道必將成為學校亮麗的風景線，同時也為學生進行體育鍛煉提供了安全舒適的場地。調整、搬遷了很多教室及辦公室，在人事安排上也盡量考慮到跨樓棟教學辦公的不便之處，調整后，大家普遍感到上課安心，辦公舒心。

五、細心排查安全隱患，創(chuàng)建和諧平安校園

我校學生人數多，年齡小，為保障學生在安全的環(huán)境中安心學習，健康成長，我建立健全了保障師生安全的長效機制。成立了校長為第一責任人，執(zhí)勤人員主抓，其他教師具體抓的安全檢查小組。明確職責，落實責任，每天上學放學，兩校門口均安排兩名老師迎接或護送學生離校，上課期間，嚴禁閑雜人員進入校園，同時24小時有人在校門口傳達室值班。每年的寒暑假派專業(yè)人士逐一檢查教室的每一盞燈，每一個風扇，排除安全隱患。每年舉行一次防震減災演習及消防知識講座。由于我特別注重安全防范意識，學校獲得省“防震減災示范校“稱號。

六、重視對外交流互動，促進教育共謀發(fā)展

校際聯動、優(yōu)勢互補，是實行教育資源共享，提升學校辦學效益的有效途徑。近幾年來，伴隨我校教育改革的不斷深入，辦學效益和辦學聲譽的日益提升，對外開放合作辦學力度的日趨加大，我校先后與市里一些兄弟學校建立了友好合作的辦學關系，衡東縣永和小學就是其中的一所。3月份，我?guī)拿處熕徒滔锣l(xiāng)，三位老師帶去新課改示范課，之后衡山縣永和鄉(xiāng)70多名教師和耒陽電廠的30多位老師到我校觀摩學習，感受教育教學新理念。我們還積極響應教育局號召，參加百鄉(xiāng)千村萬戶教育大走訪，為衡山12名特困生送去價值800多元的文具、書包。為150名經濟困難的學生送去價值2000多元的新華字典，為周仲村老師送去1000元的治療費，我個人拿出200元對其進行慰問。我們還接待七縣五區(qū)百余長來校觀摩學習，別具一格的霸王操令大家耳目一新，風格獨特的器樂示范課令大家贊不絕口。

七、豐富校園文化活動，營建活潑文明校園

1、常抓經典誦讀，在全校掀起學習《弟子規(guī)》的熱潮，從誦讀弟子規(guī)到書寫圣人訓，講弟子規(guī)故事，寫讀后感，一環(huán)扣一環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，這樣豐富多彩的活動給同學們提供了展示的平臺，充分發(fā)揮同學們的特長，充分鍛煉同學們讀、書、寫、演的綜合能力，通過這樣富有意義的活動，讓學生深刻領悟了《弟子規(guī)》中有關學習、有關做人與做事的道理，在潛移默化中孩子們的身心得到健康發(fā)展，品質性格得到陶冶，良好習慣得到培養(yǎng)。

2、推廣霸王操，霸王操是我在北京培英小學參觀學習時借鑒過來的，現在每逢課間操時間，學生手持鮮紅的霸王棒，動作整齊劃一，成了學校一道亮麗的風景線。

3、重視體育教學，推進長跑運動和校園排球隊活動，體育老師每天堅持帶隊訓練，功夫不負有心人，學生參加區(qū)排球比賽獲一等獎，參加區(qū)田徑比賽獲一等獎。

4、開展德育活動，《黨旗飄飄》征文比賽、建黨__周年征文比賽、>調查報告比賽、講“革命故事”比賽、陽光美少年競選、經典誦讀比賽、現場書法比賽等活動豐富了校園文化生活，同時也有助于提高學生的綜合素質。在各項比賽中，我校選送的征文有十余篇獲得市一等獎，有五名同學代表衡陽市參加省級“我與經典同行”書法比賽均成績喜人。

5、堅持活動育人，我們充分利用少先隊活動、國旗下的講話、紅領巾廣播站、開學典禮，開展豐富多彩、生動活潑的德育活動。校內我們通過班隊會、每周的升旗及重大節(jié)假日，對學生進行愛國主義教育、集體主義教育、理想教育和革命傳統(tǒng)教育，滲透民族精神教育，增強學生社會責任感，幫助學生樹立正確的榮辱觀;校外，組織學生進行社會教育實踐活動，如為貧困學生捐款等，以此來培養(yǎng)學生高尚情操。同時，我們經常開展豐富多彩的活動，六一兒童節(jié)，師生同臺演出，教師管樂團合奏、黨員詩歌朗誦、學生葫蘆絲合奏等節(jié)目異彩紛呈;元旦節(jié)，《弟子規(guī)》詩朗誦，令校園每個角落都充盈著濃濃的書香氛圍。

6、規(guī)范學生行為，養(yǎng)成教育是學校德育工作的基礎，學校以日常行為規(guī)范教育為抓手，切實加強《小學生日常行為規(guī)范》的宣傳貫徹力度，我們嚴要求，狠管理。為了使養(yǎng)成教育工作落到實處，學校形成了以校長為核心，教導處、大隊部齊抓共管，班主任、任課教師合作管理的德育格局，采用“一天一公布、一周一小結、一月一評比”的方法，成立少先隊紅領巾值日組，從學生上下學、在?；顒印⒓o律、衛(wèi)生、兩操等方面對全校42個班級進行綜合考核，每月評選一次文明班級，年底再根據每月評比的結果進行匯總，評出10個優(yōu)秀班級集體，同時頒發(fā)獎狀，以此來促進學生日常行為規(guī)范的養(yǎng)成，學生的文明、衛(wèi)生習慣得到了很大的改觀。

一年來，通過開展一系列的德育教育活動，學生在快樂中學習，老師在活動中培養(yǎng)人才，體現了我校的“樂學”的辦學理念。

八、打造一流品牌學校，精抓細管成績喜人

外樹形象，內抓管理，打造，是我一貫的管理思路，所以我非常重視上級領導交給的一切任務，不折不扣、盡心盡力地做到盡善盡美，尤其是參加市局工會組織的教職工太極拳比賽，我的目標是力爭第一，所以我率先垂范，天天堅持參加訓練，在我的帶頭影響下，在全體老師的共同努力下，我校榮獲市一等獎。本年度，我校還分別獲得“市先進黨組織單位”、“市思想教育先進單位”、“市政風行風建設示范單位”“湖南省民主管理先進單位”等榮譽稱號。

老師們，這一切成績的取得不是我一個人的功勞，是我們全體老師高標準，嚴要求的結果，是我們全體同仁愛崗敬業(yè)，辛勤耕耘的結果。我為你們每一個人的敬業(yè)精神自豪!我為你們所取得的喜人成績自豪!我為學校的飛速發(fā)展而自豪!

“金無足赤，人無完人”

盡管我很努力，盡管取得了一定的成績，但是還是存在某些不近人意的地方，今后，在工作中我還會不斷地反思自己，不斷加以梳理、盤點。繼續(xù)遵循以人為本、科學管理、全面發(fā)展、學有所長的辦學理念，不斷深化課程改革，強化校園管理，全面提高教育教學質量，為創(chuàng)辦人民滿意教育而不懈努力。

第四篇：員工述職報告

為了樹立財險公司良好的行業(yè)形象，我們把“端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作，納入了年度重要工作的組成部分，成立了由公司經理任組長的領導小組，制定了《端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”xx工作方案》,通過開展此項活動，使公司全體員工充分認識到：在財險業(yè)務萎縮，市場競爭激烈的條件下，我們要用優(yōu)質文明服務爭取客戶，以良好的企業(yè)信譽贏得客戶。

一、公開承諾，接受監(jiān)督

按照xx林業(yè)地區(qū)創(chuàng)建優(yōu)良經濟發(fā)展環(huán)境領導小組的統(tǒng)一安排和部署，我公司緊緊圍繞內強素質、外樹形象兩個主題，以最大誠意，向社會推行辦事公開制、承諾制。一是保證95518服務熱線電話24小時開通，為客戶提供全天候的熱情服務；二是以客戶的現實或潛在需求為重點，開展形式多樣的便民承保服務。三是為客戶提供高效快捷的售后服務，一有險情，無論是何時、何地，保證以最快的速度赴現場組織施救，合理查勘定損，在《保險法》和有關條款規(guī)定的`理賠工作時限內，保證賠款及時到位。四是對單方肇事責任清楚的小額簡易賠案現場兌現賠款，實施服務提速。

二、履行職能，回報社會

為使優(yōu)質文明服務始終貫穿于經營全過程，我公司認真恪守“人民保險為人民”的經營理念，堅持誠信準則，在本系統(tǒng)內大力開展了以“展公司品牌，獻真誠服務”為主題的特色服務活動，把“客戶滿意最大化”確立為全體員工的共同價值追求，全程跟蹤服務，實行小額賠款現場賠付，大額賠款限時賠付，幫助受損企業(yè)和保戶在最短時間內恢復正常生產經營和生活，最大限度地發(fā)揮了經濟補償職能，贏得了良好的社會信譽。今年以來，我公司共受理各類賠款案件200余起，累計支出賠款達100余萬元，為企業(yè)迅速恢復生產、安定人民生活提供了可靠的保險保障，得到了社會的認可。

工作雖然取得了成績，但還存在著不足，

一是對上級關于糾風專項治理和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作理解的不夠深刻，因而還沒有形成強大的氛圍；

二是還沒有形成一個完整的綜合性的客戶服務體系，對客戶潛在的和深層次上的需求還不能完全滿足；

三是對客戶和群眾反映的問題還有解決不及時的現象。

這些都是阻礙我們業(yè)務發(fā)展和影響公司形象的大問題，我們將在今后的工作中花大力氣解決這些問題，努力做到：

1、為客戶提供“一條龍”，“一站式”和“一攬子”綜合性服務。

2、多為客戶和群眾辦實事辦好事。

3、采取有效措施加強隊伍建設，嚴肅查處以權謀私、吃、拿、卡、要、報等行為。

第五篇：個人述職報告

一年來，我自覺服從和服務于公司整體工作部署，在客艙部領導的關心和同事的支持下，扎實工作，不斷進取，認真履行工作職責。較好地完成了領導和上級交給的各項工作任務。在政治覺悟、思想修養(yǎng)和工作能力等方面得到了很好的鍛煉和提高?，F將一年來的學習工作情況簡要總結如下：

一、全年做的工作

我主要的工作就是負責客艙服務部乘務調度的工作。在平時的工作中，我嚴格要求自己，高標準、高質量完成各項工作任務。為了做好調度工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，我認識到必須有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力才行。所以，定期組織全體工作人員認真學習公司下發(fā)的各種文件精神，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。認真組織業(yè)務知識學習，提高理論水平。與此同時認真組織好各種會議。無論是臨時會議還是礦井各種例會，都嚴格按照礦領導的要求認真組織，并及時準備各種材料、報告，基本上沒有出現過任何的失誤。在各種會議召開之后，都及時的按要求整理會議紀要，以便使會議精神得以及時的上傳下達。調查研究，熟悉生產情況，掌握第一手資料，及時向各級領導匯報生產情況。在調度工作中，調度室根據工作實際制定了調度室工作無間隙傳達和交接，對重點工作任務實行全程跟蹤安排解決。將總體目標和工作內容具體化。日常工作中與調度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務傳達提前及時準確、臨時任務做到說明詳細無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務完成的時間。認真對待調度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，創(chuàng)造和諧的調度氛圍，以優(yōu)質規(guī)范的服務、良好的工作作風贏得了廣大員工的支持。

二、存在的問題

回顧自己一年來的工作自己深刻體會到工作中雖然取得了一些成績這些成績的取得得益于同事們的共同努力得益于公司各部門的大力配合和支持。在肯定成績的同時自己也清醒的認識到個人工作中還存在一些不足主要體現在理論與實際行動相互結合不夠密切學習的主動性還有待于進一步加強工作中創(chuàng)新思想不夠發(fā)展中的亮點還不突出等等。在以后的工作中我將在公司的領導下以求真務實的工作作風做好各項工作使來年各項工作有一個新的突破。

三、未來工作打算

在今后的乘務工作中，我將努力提高自身的素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

一是在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。二是不斷地向老同志學習，細心聽取他們的教導，從而使自己的業(yè)務水平和工作技能都得到提高。三是不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地對待每一項工作。