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第一篇:售樓人員述職報(bào)告
20xx年初,可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的開始――加入深圳中原發(fā)展,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年里收獲的實(shí)在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。
之前在龍崗有做過三級(jí)市場(chǎng),對(duì)龍崗和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一向向往的工作,謝謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì),踏入銷售這一行列中,認(rèn)識(shí)一班好同事,學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識(shí)。
記得我來時(shí)的運(yùn)氣比較好,第二天本項(xiàng)目就開盤了,開盤對(duì)我這個(gè)新人來說是一件很迷茫的'事,很多同事都在忙著收獲,當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí),考過就能夠接客戶了,由半知半解的我到此刻對(duì)銷售流程有必須的了解,學(xué)到了不少的東西,當(dāng)然也少不了同事之間的幫忙。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做,要學(xué)的卻是無比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。
前二個(gè)月,都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)著自己接待客戶。在那里,同事都很好,很愿意去教我知識(shí),也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有必須的認(rèn)識(shí)。
雖然剛開始還有點(diǎn)不習(xí)慣,因?yàn)檎菢潜P旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時(shí)間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,此刻學(xué)到的這些我相信以后絕對(duì)用得上。
4月份,正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶,獨(dú)立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿信心。之后,不斷遇到過問題,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,都能順利將工作完成。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉(zhuǎn)介成交5套。總金額19491369.5萬元。對(duì)入行不久的來說還算是對(duì)自己有個(gè)馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵(lì)吧。
其實(shí),總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應(yīng)變潛力,國家政策各方面還有待加強(qiáng)。總之,要學(xué)得多得是,雖然自己還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動(dòng)點(diǎn),用心點(diǎn),去學(xué),去做。記得剛?cè)肼殻?jīng)理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯(cuò)的”!
下半年,也是新的開始。同樣的,對(duì)于未來,我充滿了期盼,期望自己還能一如既往地用心去學(xué),去做,甚至做得更好,更精。
第二篇:售樓人員述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì),成為卓業(yè)地產(chǎn)置業(yè)的一員,也感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這么好的工作環(huán)境,讓我在迅速地融入到工作中去,跟同事們精誠合作。
20xx年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司規(guī)定,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束:
20xx年6月 我加入卓業(yè)地產(chǎn)置業(yè)的大家庭,本著對(duì)房地產(chǎn)銷售工作的熱愛,積極認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,從前期的守盤階段到后期認(rèn)籌開盤,自己有了很大的進(jìn)步,對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等系統(tǒng)都能熟練掌握。
20xx年5月底開盤,卓業(yè)?華隆國際2#樓五證齊全營銷中心正式開放,卓業(yè)?華隆國際2#樓高端的形象展現(xiàn)在了千陽縣人民的眼前,小區(qū)地理位置絕佳、周邊配套林立、品質(zhì)高端。在此期間努力接待好每一位到訪的客戶,做好詳細(xì)的登記和記錄。
20xx年9月份2#樓房源正式認(rèn)籌,工作變得繁忙起來,在做好接待新客戶及促成下定的同時(shí),還要回訪跟蹤客戶,確定來訪時(shí)間,做好接待計(jì)劃以及對(duì)客戶各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班,相互幫忙,團(tuán)結(jié)一心,認(rèn)籌當(dāng)天取得了不小的成績,學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不斷改進(jìn)、總結(jié)、運(yùn)用。與同事們真誠相待、和睦相處,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),寬容別人的缺點(diǎn),讓自己保留一個(gè)好的心態(tài),使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。
希望自己在20xx年在xx年的基礎(chǔ)上更上一個(gè)新臺(tái)階,充分利用我是千陽人的優(yōu)勢(shì)和人脈把工作做的更好,保持一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),我們每天工作在銷售一線,面對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。要有上進(jìn)心,主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情??朔涎雍蛻卸璧牧?xí)慣。以誠相待,取得客戶信任, 第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋。保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們就會(huì)將喜愛傳遞。以我們的專業(yè)來幫助客戶,在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績,來年努力交出自己滿意的成績單。
第三篇:售樓人員述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
伴隨著20xx年春節(jié)臨近的步伐,20xx年即將隨我們而去。作為一名地產(chǎn)人,在我看來,20xx年,在限購限貸的房地產(chǎn)的高壓政策下的房地產(chǎn)行業(yè)是穩(wěn)步攀升的一年。做為一名加入運(yùn)盛公司不到半年的新員工,在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事,在這段期間給予我的幫助和鼓勵(lì)。在這將近半年的時(shí)間中,我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,思之過去,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對(duì)這一年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結(jié)。
一、20xx年個(gè)人年度銷售數(shù)據(jù)的總結(jié)
自20xx年7月底正式接待客戶后,到20xx年12月8日止累計(jì)接待來訪客戶30余組,其中愿意留下聯(lián)系方式22組,電話回訪客戶180組,認(rèn)購套數(shù)1套,銷售額4699000元,現(xiàn)繳納10萬元定金。將于20xx年12月底之前簽訂買賣合同時(shí)繳納購房首付款以及辦理銀行按揭手續(xù)。
二、20xx年完成的工作
(一)、銷售業(yè)績
截止20xx年12月8日,共完成銷售額4699000元,回款100000元??蛻粑醇皶r(shí)回款,由于還沒有正式簽訂買賣合同,將于20xx年12月底之前簽訂買賣合同時(shí)繳納購房首付款以及辦理銀行按揭手續(xù)。
(二)銷售服務(wù)業(yè)績
1、做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、回訪和洽談。
2、了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度,為客戶提供全面的信息參考。
3、熟悉銀行和房產(chǎn)局新的業(yè)務(wù)和政策,更好的為客戶服務(wù),解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
三、銷售工作的情況分析
目前運(yùn)盛美之國是處于去化庫存房源的情況下,目前庫存房源物業(yè)類型有聯(lián)排,雙拼,獨(dú)棟,其中以聯(lián)排和獨(dú)棟居多。就目前在售房源的銷售問題分析如下:
(一)銷售中存在的阻力。
1.南京別墅市場(chǎng)新生力量的沖擊。在20xx年中,南京市僅江寧溧水浦口(還不包括南京周邊類似句容板塊,安徽和縣板塊的別墅群)至少有12家別墅樓盤加推上市,這些新生的別墅房源,與運(yùn)盛美之國花園相比較而言還是具備相當(dāng)沖擊力的,不論是從目前的小區(qū)景觀,還是土地的使用年限上,以及房屋的建筑時(shí)間都是有著相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì),這就直接導(dǎo)致大批客戶花落他家。
2.小區(qū)內(nèi)部以及周邊二手房別墅的沖擊。由于美之國花園建設(shè)周期以及銷售周期長達(dá)10年之久,早期業(yè)主的購買成本較低,此間又經(jīng)歷兩次較大的漲幅,現(xiàn)在在售的小區(qū)內(nèi)二手房價(jià)格遠(yuǎn)低于現(xiàn)在售樓處的在售房源。
(二)針對(duì)以上的銷售中存在的阻力,作為一名美之國的Z業(yè)顧問,我的應(yīng)對(duì)措施。
1.進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人的銷售談判技巧。多向身邊的同事學(xué)習(xí),取其之長,補(bǔ)己之短。
2.了解南京市場(chǎng)的別墅市場(chǎng),上市房源的優(yōu)劣勢(shì)分析,知己知彼,從容應(yīng)對(duì)客戶提問。
3.了解本小區(qū)以及周邊二手房市場(chǎng),目前的在售均價(jià)、物業(yè)類型等等,做到胸有成竹。
4..提高服務(wù)質(zhì)量,客戶就是上帝,客戶不光是買我們的產(chǎn)品,同樣還有我們的服務(wù)。
20xx年個(gè)人銷售工作計(jì)劃。
目前在售房源情況:
1.個(gè)人年銷售目標(biāo)。
2.個(gè)人銷售計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃。
1)根據(jù)別墅成交率約5%,來電與來客比1:3的比例計(jì)算,保證年度成交9套的任務(wù)目標(biāo)完成的情況下,需要客戶量為180組客戶。其中個(gè)人回訪已接待,深挖潛在客戶約30組,需要公司廣告宣傳來客150組。來電約為450組。
2)根據(jù)目前的銷售情況制定合理的推盤計(jì)劃。a掌握小區(qū)在售房源的所有細(xì)節(jié),包括價(jià)格,位Z,景觀,花園面積大小以及部分有問題的房源,早作準(zhǔn)備規(guī)避客戶忌諱問題,做到既要給客戶滿意的答復(fù),又不能欺瞞客戶房源的真實(shí)情況。b.制定合理的推薦順序。分清主次,循循善誘,做好主推盤和替代盤銷售計(jì)劃表。
3)客戶分類,及時(shí)跟進(jìn)。
a針對(duì)不同的客戶,按照他們目前的購買欲按照abc三類進(jìn)行分類。
b.及時(shí)跟進(jìn)各類類客戶,對(duì)于c類客戶要深挖掘此類客戶后的潛在客戶群體。對(duì)于b類客戶,要及時(shí)跟進(jìn),加深其的購買欲,促進(jìn)其轉(zhuǎn)變成a類客戶。對(duì)于a類客戶,基本處于猶豫期,只差那臨門一腳,使用一些銷售技巧,排除客戶心里的顧慮,促進(jìn)其短期內(nèi)成交。3.完成銷售計(jì)劃及目標(biāo)需要公司提供的幫助。
1)客戶量的支持。其中包括來電450組以及來客150組。這就需要公司投入一定的廣告費(fèi)用支持,來保證銷售目標(biāo)的施行。
2)增加銷售培訓(xùn),加強(qiáng)我們的業(yè)務(wù)綜合能力。希望培訓(xùn)包括:房地產(chǎn)的新政、銀行貸款政策、業(yè)務(wù)技巧、地產(chǎn)相關(guān)聯(lián)的知識(shí)。
3)希望公司制定相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度。作為對(duì)我們的一種激勵(lì)和鞭策,在希望和壓力下完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
回首20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,讓我快速的融入了這個(gè)溫暖的大家庭,也讓我快速的成長起來,更讓我對(duì)20xx年充滿了憧憬。希望公司在新的一年里越來越好,希望各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事身體健康,事事順心。
第四篇:個(gè)人三述職報(bào)告
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升素質(zhì)
一年來,在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下和同事們的支持、幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)方針、政策,自覺貫徹執(zhí)行各級(jí)的決議、決定,聯(lián)系實(shí)際,解放思想,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,勇于實(shí)踐,不斷提高自己的理論、政策和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真遵守職業(yè)道德和維護(hù)社會(huì)公德,盡力培養(yǎng)自己良好的思想、工作作風(fēng),牢固樹立“一切為了居民,為了居民的一切”的信念。在工作中,能嚴(yán)格要求自己,力求做到辦事講原則、講紀(jì)律、公道正派、樂于奉獻(xiàn),樹立大局意識(shí),能虛心向同事學(xué)習(xí),不斷提高自己的實(shí)際工作能力和水平。
二、鉆研業(yè)務(wù),提高能力
堅(jiān)持深入居民群眾,及時(shí)了解居民群眾需求,協(xié)助社區(qū)黨委和主任,有計(jì)劃、有組織地開展政治和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn),團(tuán)結(jié)社區(qū)一班人,不斷提升、完善自我及團(tuán)隊(duì)為居民群眾服務(wù)的能力和水平。
三、深入基層,嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)
心是愛之本,為居民群眾服務(wù)是我應(yīng)盡的職責(zé),但是我從中也體會(huì)到為他人做好事之后的快樂感。因此在平時(shí)的工作中,我端正態(tài)度,熱情為居民群眾服務(wù),懷著一顆熱心、公心、誠心,把愛民、親民、為民的工作做扎實(shí)。
回顧一年來的工作,雖然取得一些成績,是大家對(duì)我?guī)椭椭С值慕Y(jié)果。在此,我對(duì)一年來一直關(guān)心、支持、幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事及居民代表們表示衷心的感謝。
四、存在的不足和今后的打算:
由于在本社區(qū)工作的時(shí)間較短,深入聯(lián)系居民群眾做得不夠,處理問題不夠冷靜,與社區(qū)工作人員交心談心做得還不夠,自身建設(shè)上還有差距,雖然注重加強(qiáng)了自身建設(shè),注重了各種場(chǎng)合嚴(yán)格要求自己,管住自己,但有時(shí)也有隨大流的思想,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和居民的要求還有一定差距,敬請(qǐng)各位批評(píng)指正,我將樂意接受。在來年的工作中,我將加強(qiáng)政策、理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,取他人之長處,補(bǔ)自己之短處,擺正位子,當(dāng)好助手,團(tuán)結(jié)同事,低調(diào)做人,踏實(shí)做事,不斷創(chuàng)新,做一名合格的社區(qū)工作者。
第五篇:個(gè)人三述職報(bào)告
在本次執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核期內(nèi),作為一名內(nèi)科醫(yī)師,在考核期內(nèi)認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé),踏實(shí)工作、恪守敬業(yè),并且在管理崗位上也認(rèn)真負(fù)責(zé),做好科室管理工作?,F(xiàn)述職如下:
一、執(zhí)業(yè)道德
本人作為一名醫(yī)務(wù)人員,恪守行醫(yī)準(zhǔn)則,牢記為人民服務(wù)的信念,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅(jiān)定正確的政治方向,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè)。
遵守醫(yī)院規(guī)章制度,遵守衛(wèi)生局下發(fā)的各項(xiàng)行醫(yī)規(guī)范,堅(jiān)決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng),不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害醫(yī)院的行為。對(duì)待患者一視同仁,為患者多考慮,節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫(yī)療費(fèi)用,合理用藥,讓患者得到最好的服務(wù),為患者謀福利。
二、業(yè)務(wù)水平
作為年輕的醫(yī)師,業(yè)務(wù)上有待于提高,因此在臨床工作中認(rèn)真虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,同時(shí)結(jié)合書本知識(shí)來鞏固自己所學(xué)。在平時(shí)的工作中,經(jīng)常上門診上認(rèn)真學(xué)習(xí)高年資醫(yī)師坐門診如何處理患者,并經(jīng)常請(qǐng)教不能理解的地方,做到不恥下問。在病房中認(rèn)真管理床位病人,及時(shí)觀察,及時(shí)調(diào)整用藥等,學(xué)會(huì)在實(shí)踐中提高自己。
注重平時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),按時(shí)參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),保持知識(shí)的持久更新。
作為一名年輕醫(yī)師,將來的道路還很漫長,我將在自己的崗位上對(duì)待管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、對(duì)待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,努力做好一名合格的內(nèi)醫(yī)師。
第六篇:售樓人員述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
日月如梭、時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我來到這個(gè)團(tuán)隊(duì)也有半年多的時(shí)間了20xx年11月11日我加入到博雅置業(yè)開發(fā)有限公司這個(gè)大家庭中。在這個(gè)特殊的日子我從一個(gè)單思想的90后學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)忙碌的上班族。
從第一天上班的時(shí)候,我就已經(jīng)開始明白了我自己不在是以前那個(gè)無知、不懂事、調(diào)皮的那個(gè)小女孩了。從那一刻起我的內(nèi)心就已經(jīng)給自己訂下了一個(gè)目標(biāo),自我認(rèn)為有目標(biāo)不一定要說出來,因?yàn)槟繕?biāo)定在我心里我就會(huì)有壓力,一有了壓力的話自然而然的動(dòng)力就一涌而上。人只要有了目標(biāo),就有了生存的意義。
我加入到這個(gè)大家庭中的一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中,作為一名置業(yè)顧問。從實(shí)習(xí)期到試用期再到正式上崗,每一步、每一個(gè)跨度都讓我從中成長。 回顧這半年年的工作,感覺收獲有頗豐。20xx年11月份到20xx年6月,對(duì)于我來說,是不平凡的半年。在這半年里,我脫掉了初入社會(huì)時(shí)滿臉的稚氣,也丟掉了以前對(duì)銷售上辛苦作業(yè)的偏見,讓自己在公司基層單位得以充分的鍛煉,迅速成長。按照各級(jí)組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所需要的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)當(dāng)一面,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色地完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),至今為止我已銷售了21套商品房。
但我也提醒自己必須停下來、靜下來,認(rèn)真回顧半年來所做的工作,及時(shí)地進(jìn)行梳理、總結(jié),在反思中找到前進(jìn)的動(dòng)力?,F(xiàn)在將半年我思想的進(jìn)步,業(yè)務(wù)水平等方面的成就向各位領(lǐng)導(dǎo)作以述職:
一、對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)
自從我加入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)以來,我覺得這支營銷隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。我們是星沙區(qū)域銷售市場(chǎng)的強(qiáng)力軍。不管遇到怎么樣的風(fēng)風(fēng)雨雨,我們博雅團(tuán)隊(duì)是不會(huì)停止前進(jìn)的腳步的。從12月19日的連續(xù)開盤作戰(zhàn)到現(xiàn)在我們的團(tuán)隊(duì)沒有任何抱怨,沒有任何要求和借口一直朝著我們的目標(biāo)奮進(jìn)。不說我們團(tuán)隊(duì)有多么優(yōu)秀、多么的了不起,但有一點(diǎn)我們團(tuán)隊(duì)是敢奮勇作戰(zhàn)的團(tuán)結(jié)隊(duì)伍,一個(gè)團(tuán)隊(duì)只要團(tuán)結(jié)那就不怕有什么事辦不到!
二、對(duì)自己職務(wù)認(rèn)知
作為一個(gè)合格的置業(yè)顧問,我認(rèn)為以下幾點(diǎn)是我必須要做的:
1、認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶,做好來訪、來電登記
2、按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)
3、遵守各項(xiàng)管理制度,熟練各項(xiàng)工作操作流程
4、對(duì)周邊市場(chǎng)及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研,及時(shí)掌握競(jìng)爭個(gè)案動(dòng)態(tài),為公司創(chuàng)造新資源
5、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專業(yè)能力
6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶余款,保證開發(fā)商的資金回籠
三、增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平,提升個(gè)人素質(zhì)
1、作為置業(yè)顧問需要把握銷售的幾大要素;客戶需求、產(chǎn)品價(jià)值、客戶關(guān)系、價(jià)格、使用體驗(yàn)、 售后服務(wù)。
2、自身方面:需要不斷學(xué)習(xí)房屋基礎(chǔ)知識(shí)和銷售技巧,溫故知新。因?yàn)榭蛻糍I房是件大事情所以同時(shí)需要加強(qiáng)培養(yǎng)個(gè)人的整體素質(zhì),在接人待物,談吐氣質(zhì)方面加強(qiáng)對(duì)自己的要求。
3.把握客戶:對(duì)于不同類型的客戶心理去分析做到“對(duì)癥下藥”,促使成交。
4.培養(yǎng)個(gè)人談判特點(diǎn):通過不段的嘗試找到適合自己的談判風(fēng)格,在自己的銷售方式有一套屬于自己的套路。