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第一篇:村莊網(wǎng)格員述職報(bào)告
第三批駐村工作組自今年以來,在黃石鎮(zhèn)黨委和政府的大力支持下,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指南,認(rèn)真貫徹落實(shí)省第十次黨代會(huì)和市委五屆三次會(huì)議精神,緊緊圍繞“一樹立兩促進(jìn)三建設(shè)”駐村工作主題和“六子一水”工程,一切從農(nóng)民群眾利益出發(fā),多次深入農(nóng)戶,摸村情、察民意,并結(jié)合該村實(shí)際,引導(dǎo)農(nóng)民講科學(xué),用科學(xué),增加農(nóng)民收入,取得了良好效果,贏得了基層干部和該村群眾的愛戴和歡迎,
一、深入調(diào)查村情民意,盡早制定工作計(jì)劃
在市委召開了第二批駐村工作總結(jié)和第三批駐村工作動(dòng)員會(huì)議后,今年1月7日,在市科協(xié)黨組書記朱建明同志的帶領(lǐng)下,工作組成員便投入到村情調(diào)查工作中,采取召開村、組干部座談會(huì),通過入戶走訪、談心等形式。朱建明在總結(jié)2年來駐黃沙村情況時(shí)指出:一是村班子團(tuán)結(jié),能做到出現(xiàn)問題及時(shí)解決,出現(xiàn)大事不出村。這與有戰(zhàn)斗力強(qiáng),化解矛盾能力強(qiáng),促進(jìn)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的村支部是分不開的。二是完成了8。5公里的公路硬底化工程,于06年10月通車;三是村委會(huì)辦公樓于05年底完成裝修工程;四是村委會(huì)于06年底前完成了2股參股市高新區(qū)的任務(wù);五是全村77%的村民參加了縣、鎮(zhèn)的`合作醫(yī)療保障體系;六是全村計(jì)劃生育工作在全鎮(zhèn)處于領(lǐng)先水平。隨后朱建明一行還看望了該村的老黨員,并慰問了困難戶。
工作組在對(duì)黃沙村基本情況全面分析的基礎(chǔ)上,并廣泛征求各村民小組意見,制定出了今年工作計(jì)劃:一是在生產(chǎn)建設(shè)方面,推廣油茶種植。采取市科協(xié)補(bǔ)助種苗費(fèi)和老茶樹的嫁接苗,同時(shí)開展多種形式科技培訓(xùn),二是在公益事業(yè)方面,修繕農(nóng)田水渠。改善農(nóng)戶生產(chǎn)環(huán)境等。
二、帶醫(yī)送藥,開展科技下鄉(xiāng)活動(dòng)
4月9日,市科協(xié)組織5名專家醫(yī)生和各種科技書刊資料到黃沙村開展科技下鄉(xiāng)活動(dòng)。上午10點(diǎn)義診活動(dòng)剛開始,各個(gè)專科桌頭上就擠滿了前來求診、咨詢的村民。許多正在田里插秧的群眾得知消息后,光著腳丫就來到義診現(xiàn)常不少老人自己看病的同時(shí),還抱著小孩也過來看看,檢查完了才肯離開。醫(yī)務(wù)人員開出藥單后,村民就拿著單子到拿藥的地方取藥,然后高興的離開。
結(jié)合當(dāng)?shù)卮迕竦男枰?,市科協(xié)還為當(dāng)?shù)卮迕袼腿ァ斗N養(yǎng)知識(shí)讀本》、《油茶種植》等相關(guān)科技書籍,和其他的種養(yǎng)資料1000多份。另外,還在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)懸掛了面向農(nóng)村的科普掛圖,引起了許多農(nóng)戶和學(xué)生的觀看。
三、密切關(guān)注災(zāi)情,保障生產(chǎn)不受影響
每年的5-7月份,是河源地區(qū)的主要汛期,為了在汛期里減少對(duì)農(nóng)民生產(chǎn)造成破壞,今年初就制定了對(duì)各村民小組的水渠進(jìn)行維修和修繕,市科協(xié)將積極籌集資金2萬(wàn)余元,對(duì)該村的農(nóng)田水利工程進(jìn)行全面的修繕。在村干部的帶領(lǐng)下,各村民小組早在3月份就開始了對(duì)水渠的修繕工作,特別是形田村小組的水渠,有600多米長(zhǎng),關(guān)系到下面的3000余畝的水田,正是因?yàn)樾蘅樀脑纾?月份的災(zāi)情才沒有造成較大的破壞,農(nóng)戶對(duì)該工程無不表示贊賞。村干部表示,在汛期過后,將沒有完成的工程盡早完工,為農(nóng)戶的生產(chǎn)生活提供強(qiáng)有力的保障。
四、心系師生,情灑教育千秋業(yè)
“再苦不能苦孩子,再窮不能窮教育”。駐村工作組到村辦小學(xué)了解情況時(shí),雖然教學(xué)樓去年進(jìn)行了裝修,但發(fā)現(xiàn)學(xué)生桌凳依舊陳舊,為了讓師生能有個(gè)理想的學(xué)習(xí)環(huán)境,經(jīng)市科協(xié)和村委會(huì)的努力,找到外出老板伍永輝,經(jīng)共同協(xié)商,伍永輝共捐了1。2萬(wàn)元用于購(gòu)置新的辦公桌和學(xué)生學(xué)習(xí)桌凳?,F(xiàn)在走進(jìn)校園,看著換然一新的教學(xué)樓,整齊有序的課室,潔白的墻壁,加上孩子們朗朗的讀書聲,構(gòu)成了一副美麗的畫卷。
第二篇:社區(qū)網(wǎng)格工作人員述職報(bào)告
為進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題,我鎮(zhèn)以網(wǎng)格化管理、社會(huì)化服務(wù)為方向,健全基層綜合服務(wù)管理平臺(tái),積極落實(shí)部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,進(jìn)一步提升對(duì)基層社會(huì)管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。根據(jù)《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》等相關(guān)文件要求,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、完善組織機(jī)構(gòu)建設(shè),為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。今年四月初,我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動(dòng)之后,我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,成立了以黨委書記潘華科、鎮(zhèn)長(zhǎng)王勇為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)成立網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,由副鎮(zhèn)長(zhǎng)黃凱分管,并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實(shí)網(wǎng)格化工作日常事務(wù)。為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎(chǔ)。
(二)組建網(wǎng)格化工作隊(duì)伍。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點(diǎn),到目前為止,我鎮(zhèn)共分了67個(gè)網(wǎng)格,有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員。xx鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,各村社區(qū)為1個(gè)網(wǎng)格工作站,各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊(duì)伍。
(三)制定實(shí)施方案和規(guī)章制度。為確保長(zhǎng)效機(jī)制和網(wǎng)格化工作落到實(shí)處,我鎮(zhèn)先后制定了《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴(yán)格遵守并將相關(guān)制度上墻,同時(shí)下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。
(四)嚴(yán)格考核。根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)(20xx)2號(hào)《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)(20xx)18號(hào)《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》的規(guī)定,按照網(wǎng)格化工作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格考核,落實(shí)獎(jiǎng)懲。有效調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員工作積極性,推動(dòng)我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開展。
二、做好宣傳,為網(wǎng)格化服務(wù)管理構(gòu)建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾理性地表達(dá)訴求,讓群眾實(shí)現(xiàn)“有話跟我說,有事找我辦,有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置妫益?zhèn)將63個(gè)網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍,聯(lián)系方式,辦理事項(xiàng)等制成公示牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,真正做到了集中管理,網(wǎng)格結(jié)合,延伸服務(wù),一員多能的服務(wù)模式。此外,每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片,1張工作牌和工作包。同時(shí),發(fā)放了2000余份《致廣大群眾的一封信》,詳細(xì)介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍,使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶曉。
三、積極開展網(wǎng)格化工作人員培訓(xùn),提高服務(wù)水平
我鎮(zhèn)堅(jiān)持每月對(duì)67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),累計(jì)達(dá)十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力,讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內(nèi)涵,更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。
四、摸清基礎(chǔ)數(shù)據(jù),為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息
網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出村(社區(qū)),大事不出鎮(zhèn)的管理目的,如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息,就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動(dòng)網(wǎng)格化管理工作至今,我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個(gè)網(wǎng)格,走村入戶,逐人逐項(xiàng)進(jìn)行信息摸底核查,詳細(xì)掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個(gè)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)需求,為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎(chǔ)。
五、注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
網(wǎng)格化管理工作開展以來,我鎮(zhèn)67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內(nèi),每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個(gè)領(lǐng)域存在的問題。工作人員實(shí)現(xiàn)了由以前的專人單項(xiàng)、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)的轉(zhuǎn)變,網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內(nèi)的信息動(dòng)態(tài)采集、登記,問題排查、解決、上報(bào)等各項(xiàng)工作和所有民情事務(wù)。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類問題,網(wǎng)格員能處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能辦理的則逐級(jí)上報(bào),做到了日排查,日處理,日上報(bào),并及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)域職能部門對(duì)接協(xié)調(diào)。同時(shí),我們充分利用網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中的精細(xì)化管理優(yōu)勢(shì),細(xì)化了網(wǎng)格員的工作職責(zé),真正實(shí)現(xiàn)了“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務(wù)全方位,有問題及時(shí)發(fā)現(xiàn),有矛盾及時(shí)化解,有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格,大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細(xì)化管理目標(biāo)。到目前為止,我鎮(zhèn)已經(jīng)錄入并完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如下:71個(gè)黨組織,25個(gè)政府部門,8個(gè)群團(tuán)組織,14個(gè)基層自治組織,69個(gè)群防群治組織,15個(gè)社會(huì)志愿者隊(duì)伍,共計(jì)207個(gè)組織,成員庫(kù)人員874人。網(wǎng)格員累計(jì)辦理民生服務(wù)9757起,調(diào)解矛盾169起,治安防控47起。特殊人群服務(wù)管理45起,社情民意收集301起,政策法規(guī)宣傳1026起,突發(fā)事件報(bào)告12起,其他事件處理293起,累計(jì)發(fā)現(xiàn)問題11891起,已辦結(jié)11891起,辦結(jié)率為100%。超額完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻(xiàn)。
六、存在問題
一是聯(lián)動(dòng)解決問題力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)不穩(wěn)定,數(shù)據(jù)、圖片等的導(dǎo)入操作不便。
三是大多數(shù)群眾對(duì)網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入,有事不愿主動(dòng)找網(wǎng)格員,網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。
七、下一步打算
一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作。調(diào)動(dòng)網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格,排查問題、化解矛盾,充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題,密切干群關(guān)系,維護(hù)基層和諧穩(wěn)定。
二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網(wǎng)格化服務(wù)管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用,加強(qiáng)各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。
三是繼續(xù)完善工作方法,創(chuàng)新工作思路。強(qiáng)化督查和考核,強(qiáng)化網(wǎng)格員培訓(xùn),強(qiáng)化工作對(duì)接,強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)總結(jié),在實(shí)踐中不斷健全網(wǎng)格化運(yùn)行和管理機(jī)制。