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【開頭】
緊張而充實的一年在忙碌中即將劃上一個圓滿的句號。XX年可以說對于"年輕"的物業(yè)公司來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年?;厥走^去的一年,我們在主管局長的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室的親切關(guān)懷和鼎力支持下,以局十八屆一次職代會精神為指針,充分調(diào)動職工積極性,以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ),以"業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷"為工作標(biāo)準(zhǔn),通過積極的探索和不懈的努力,XX年我們在安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、職工隊伍建設(shè)等方面取得了可喜成績。我做為物業(yè)公司的主要領(lǐng)導(dǎo),既有成績,也有不足,下面對照本人職責(zé)進行全面述職,請大家多提寶貴意見。
【結(jié)尾】
為業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)永遠(yuǎn)是物業(yè)管理工作的主題。今年我們雖然在物業(yè)管理方面取得了一些成績,但離職工家屬的要求還有差距,今后工作的努力方向還是要放在提高服務(wù)質(zhì)量上,繼續(xù)提高公司員工的服務(wù)意識,全員參與物業(yè)管理,形成上下一心,共謀發(fā)展的良好氛圍,全面提高物業(yè)管理水平。我們要不斷強化職工隊伍的思想道德建設(shè),通過對工作職責(zé)、服務(wù)規(guī)范的學(xué)習(xí),使全體員工樹立起全新的現(xiàn)代化從業(yè)思想和服務(wù)意識,爭取使全體員工愛崗敬業(yè),在工作中想主人事,干主人活,盡主人責(zé),與龍電物業(yè)同呼吸,共命運。
以上是我XX年度述職報告。不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。