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第一篇：社區(qū)網(wǎng)格員年度述職報(bào)告

從20xx年我轉(zhuǎn)崗成為主山社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，自己的業(yè)務(wù)能力逐漸加強(qiáng)。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展，轄區(qū)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事的宗旨，當(dāng)我通過自己的細(xì)心協(xié)調(diào)，鄰里之間的矛盾得到了化解，一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務(wù)送到了百姓家門口，使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)。現(xiàn)將20xx的'工作總結(jié)如下：

一、信息采集。

通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握好轄區(qū)內(nèi)的基本情況。

我是主山社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員，管轄范圍渦嶺村，通過自己的上門入戶，我對轄區(qū)內(nèi)的工作情況有基本的了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認(rèn)識，并在每棟樓推薦出一名熱心擔(dān)任樓棟長，方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。

二、城市綜合治理和環(huán)境衛(wèi)生。

時(shí)常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境狀況，做好登記與上報(bào)工作，協(xié)調(diào)居民處理好鄰里糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明勸導(dǎo)活動，行人不文明行為減少了。

對轄區(qū)居民進(jìn)行了文明創(chuàng)建宣傳單的發(fā)放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開始自行清理樓道雜物。

三、社區(qū)服務(wù)。

配合社區(qū)開展掃黑除惡，開展以來在社區(qū)的掃黑除惡領(lǐng)導(dǎo)小組的共同努力下，對黑惡勢力隨意強(qiáng)占等情況進(jìn)行了摸底排查，初步營造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氛圍，對推動掃黑除惡工作，保證基層政權(quán)穩(wěn)定牢固做出了努力。

社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事，辦好事的思想。樂于奉獻(xiàn)，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，將來在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！

第二篇：社區(qū)網(wǎng)格員述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的社區(qū)同仁們：

大家上午好!我叫姚家越，是紅烈社區(qū)第七網(wǎng)格的網(wǎng)格員，雖然我來到紅烈社區(qū)的時(shí)間不長，但我卻已經(jīng)融入到了這個(gè)團(tuán)結(jié)、溫暖的大家庭中。在這段時(shí)間里，我已經(jīng)和大家建立了深厚的感情，時(shí)常感受到社區(qū)給予極大的信任與支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量，我知道只有勤奮工作才能不辜負(fù)大家的信任與支持。下面我將這三個(gè)月的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們做簡單匯報(bào)：

一、采集信息，掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況。

我擔(dān)任網(wǎng)格員之后，切實(shí)履行工作職責(zé)，利用晚上居民在家的時(shí)間深入居民家中，了解家庭成員情況及服務(wù)需求。在信息采集的過程中，起初因?yàn)榇蠹业牟皇煜?，遭到少部分居民的各種懷疑和刁難，甚至吃過閉門羹；但我并沒有放棄，想方設(shè)法登記居民信息，最后圓滿完成此項(xiàng)工作；我把采集到的信息制作成《小區(qū)網(wǎng)格化信息登記表》，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理，在走訪中建立網(wǎng)格服務(wù)群，經(jīng)過幾番周折，我終于在去年底把我負(fù)責(zé)的康和二期的8棟樓居民信息登記完畢，我對本網(wǎng)格內(nèi)的居民情況也有了大致了解，在今后的工作中，我將進(jìn)一步關(guān)注群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，真正深入到為民服務(wù)中去，當(dāng)好群眾服務(wù)員，對網(wǎng)格內(nèi)情況做到底數(shù)清，動態(tài)心中明。

二、排查問題，解決問題盡職盡責(zé)，做好網(wǎng)格管理工作

我在工作中牢固樹立“為民服務(wù)，幫弱勢群體、架黨群橋梁、助政府工作”的理念，每次入戶走訪時(shí)，我對居民提出和反映的問題分類記錄，當(dāng)場能處理的就處理，需向社區(qū)上報(bào)的即時(shí)向社區(qū)匯報(bào)。我所在的網(wǎng)格屬于紅烈社區(qū)安置區(qū)，由于都是拆遷戶自選，人口居住比較復(fù)雜。在入戶走訪過程中，碰到租戶和孤寡老人，我都一一做了備注，登記了他們的租期，以便到時(shí)候?qū)樱疫€經(jīng)常去看望陪伴老人，關(guān)心他們的生活；及時(shí)了解小區(qū)內(nèi)居民的需求，為他們排憂解難。在工作中注意自己的言行和待人方式，在居民中樹立良好的形象，盡量拉近和居民的距離，力爭給居民一種親切感。

今年1月14日，入戶走訪時(shí)，聽到22棟樓居民反應(yīng)，充電樁的費(fèi)用太高，建議接住宅用電，我了解后，立刻趕到充電樁核查情況，并向社區(qū)負(fù)責(zé)人做了匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)向居民承諾：“正在辦理，馬上兌現(xiàn)。”事后看到居民們肯定和滿意的笑容，更加增強(qiáng)了我對這份工作的信心和力量。

第三篇：社區(qū)網(wǎng)格工作人員述職報(bào)告

1月份以來，經(jīng)過選拔及培訓(xùn)，我正式走上了社區(qū)網(wǎng)格員的工作崗位。起初以為只是一份新的工作的開端，可真正進(jìn)入到角色之后，才發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止我們想象中那么簡單。在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對網(wǎng)格工作有了一定的了解，也逐漸融入到社區(qū)工作當(dāng)中。

踏上網(wǎng)格工作之初，便開始新冠肺炎疫情防控工作，對轄區(qū)居民，要一戶一戶進(jìn)行電話排查，對電話未聯(lián)系上的居民上門排查并張貼告知單，日常還要到小區(qū)站崗執(zhí)勤，充當(dāng)居民的代辦員，特殊時(shí)期的工作慢慢拉近了我們網(wǎng)格員和居民的距離。

疫情穩(wěn)定后，我們正式劃分了網(wǎng)格，我負(fù)責(zé)的網(wǎng)格一共510戶。我重新建立了居民信息表和一戶一檔，通過上門信息采集和電話聯(lián)系，目前已核實(shí)了132戶，378人，添加居民微信130戶，和六街區(qū)負(fù)責(zé)人建立一個(gè)226人的網(wǎng)格微信群。接下來還要繼續(xù)去完善居民信息表，爭取對網(wǎng)格內(nèi)的居民有一個(gè)全面的了解。

3月小區(qū)環(huán)境整治提升專項(xiàng)行動和4月愛國衛(wèi)生月，我們每日要去小區(qū)進(jìn)行巡查，對小區(qū)配套設(shè)施、衛(wèi)生死角、安全隱患、停車秩序等進(jìn)行逐一摸排，居民配合度很高，到目前為止，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生有了很大改善。

經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我覺得網(wǎng)格工作看上去簡單，事實(shí)上卻是復(fù)雜而繁瑣，看似沒什么大事，但每件細(xì)小的“瑣事”容不得有半點(diǎn)馬虎，比如，鄰里糾紛、吵架扯皮需要找網(wǎng)格員協(xié)調(diào)；孤寡老人、困境兒童等重點(diǎn)人口要熟悉掌握、定期走訪；樓道堆放雜物，電動車私拉飛線等，需要對居民耐心進(jìn)行勸導(dǎo)；以及群眾來訪、電話咨詢政策等需要細(xì)心回復(fù)，這些大大小小的事情，都是網(wǎng)格員每天要面對的，看起來是瑣碎小事，但對居民來說就是迫切、棘手的難事。因此，我覺得做網(wǎng)格員必須要有十足的耐心和熱情，也要有服務(wù)群眾的恒心。

在以后的工作中，我將繼續(xù)努力更好的充實(shí)完善自己，多向身邊的同事請教，多與居民聊天，不斷提高自己的工作能力，將網(wǎng)格工作做到更好。

第四篇：網(wǎng)格員個(gè)人述職報(bào)告

我是xxx網(wǎng)格x的網(wǎng)格員，我叫xxx。時(shí)間如行云流水，轉(zhuǎn)眼間走上網(wǎng)格員這個(gè)工作崗位已有了，對于我來說網(wǎng)格員是一個(gè)全新的工作環(huán)境，工作的要求也都與之前經(jīng)歷的工作有很大的不同，經(jīng)過這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，在村兩委班子領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我既提升了自己處理業(yè)務(wù)的能力，也明確了一名網(wǎng)格員應(yīng)有的職責(zé)，更加增強(qiáng)了工作意識。同時(shí)，我一直相信只要用心認(rèn)真的去對待生工作、對待生活，無論是在什么地方，什么工作崗位，我們都能做的很好。

網(wǎng)格員的工作，從村組總體情況到每家每戶，從房屋信息到人口信息、從電線桿到下水道等等，我們心里都要逐漸有一本賬，對所在網(wǎng)格的所有信息都要了解，所以有時(shí)候會覺得好復(fù)雜，但是經(jīng)過一段時(shí)間我不但不覺得復(fù)雜，反而很有成就感，完成工作的同時(shí)鍛煉了自己。網(wǎng)格員的工作面對的是最基層的人民群眾，這讓我樹立起為群眾服務(wù)意識的同時(shí)學(xué)習(xí)到了為群眾服務(wù)的本領(lǐng)，常常與群眾溝通，每天與群眾聯(lián)系，了解他們的情況、想法、困難，為以后更加勝任網(wǎng)格員的工作奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

作為一名網(wǎng)格員，想要完全了解整個(gè)網(wǎng)格里的信息，首先要有歸屬感，將所在網(wǎng)格看成自己的家，用心面對每個(gè)人、每件事。其次要了解自己的工作職責(zé)和要求。第三，要有社會責(zé)任感和使命感，多學(xué)習(xí)，多努力的提高自己的工作能力。第四，要主動和所在網(wǎng)格的居民多交流，了解他們的困難與需求，盡自己的能力去幫助他們，一分耕耘一份收獲，只要我們真心付出，就一定能得到社區(qū)居民的認(rèn)可。

作為一名網(wǎng)格員，最基礎(chǔ)也是最艱難的`一項(xiàng)工作就是采集信息。首先，在個(gè)人信息泄露嚴(yán)重、各種騙術(shù)讓人防不勝防的今天，居民們的自我保護(hù)意識增強(qiáng)，這對于居民們來說無疑是好的，但是在某種程度上卻增加了我們工作的難度，每當(dāng)我們?nèi)ト霊舻臅r(shí)候，總有住戶不會開門，有的就算開門也不會配合我們工作，有的甚至出口傷人。其次，由于我們的工作時(shí)間與大多數(shù)人的工作時(shí)間是一樣的，所以在我們上班的時(shí)候他們也在上班，我們采集信息的時(shí)候效率就會很低，僅從這兩個(gè)方面，讓我感覺到要做好這份工作，沒有想象中的那么簡單。但是這樣也沒有讓我們退縮，反而讓我們?nèi)ニ伎几嗟霓k法完成我們的工作，讓我們在經(jīng)歷困難和挫折中不斷成長。

我深刻的認(rèn)識到，做好一名優(yōu)秀的網(wǎng)格員，僅僅依靠平時(shí)的工作是完全不夠的，在以后的工作中，必須要將工作和自己的日常生活聯(lián)系起來，從居民的角度出發(fā)去體會日常的工作，在工作期間以及工作結(jié)束后經(jīng)常反思，爭取在以后的工作中做的越來越好。謝謝大家！

第五篇：社區(qū)網(wǎng)格員述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

三年來，在同志們和社區(qū)居民群眾的幫助支持下，在x社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)下，我較好地履行了自己應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，在和大家的相處中，長了見識，學(xué)到了知識，掌握了更多的工作方法和本領(lǐng)，自己的思想認(rèn)識和工作能力等方面得到一定的提高?，F(xiàn)將三年來從德、能、勤、績、廉幾方面的情況作如下述職報(bào)告：

一、德

三年來的工作實(shí)踐中，我注意學(xué)習(xí)和提高自身思想水平，做好本職工作。堅(jiān)持理論武裝頭腦，為人民服務(wù)的思想時(shí)刻體現(xiàn)在我的工作中。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊重同事、尊重人民群眾，團(tuán)結(jié)班子成員，思想作風(fēng)端正，工作踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，堅(jiān)持依法行政，切實(shí)履行崗位職責(zé)。積極參加支部的各種學(xué)習(xí)和上級部門的理論學(xué)習(xí)，還抽出一定的時(shí)間自學(xué)，時(shí)刻不忘用先進(jìn)理論知識武裝自己的頭腦和提高自己的工作效率。我自己在心里也始終堅(jiān)持“我為社區(qū)站一崗，我為糾紛勸一勸，我見困難幫一幫”的原則，希望用微薄的一己之力為居民的生活環(huán)境帶來改善和幫助，在社區(qū)這個(gè)大環(huán)境下讓自己得到進(jìn)一步的提升!

二、能

我們社區(qū)始終以優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)，為群眾辦實(shí)事、解決群眾困難作為落腳點(diǎn)。作為社區(qū)組織委員和副主任，協(xié)助書記和主任做好社區(qū)工作，主動為群眾分憂解難，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，積極解決出現(xiàn)的問題，盡心竭力地做好各項(xiàng)工作是我的職責(zé)。時(shí)時(shí)處處以團(tuán)結(jié)為重，事業(yè)為重，顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失。對同志以誠相待，團(tuán)結(jié)合作完成社區(qū)的各項(xiàng)工作是我的本份。勇于開展批評和自我批評，以對工作、對組織、對同志負(fù)責(zé)的態(tài)度，不隱瞞觀點(diǎn)，以實(shí)際行動維護(hù)社區(qū)良好形象。

三、勤

自始至終堅(jiān)持執(zhí)政為民，勤政為民，為群眾多辦實(shí)事，辦好事，強(qiáng)化廉政自律意識。按照街道的有關(guān)要求，能經(jīng)常性學(xué)習(xí)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，不斷增強(qiáng)自律意識，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)，正確對待工作職責(zé)，認(rèn)真履行好一個(gè)社區(qū)工作人員應(yīng)盡的義務(wù)。

在工作上充分依靠班子成員，大力協(xié)助社區(qū)主任和身邊的同事，自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，廣泛學(xué)習(xí)和與業(yè)務(wù)知識有關(guān)的法律法規(guī)、政策，較全面地掌握了自己分管工作的業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)、政策，工作開展得心應(yīng)手。在努力做好自身工作的同時(shí)，主動配合其他同志開展工作，增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

四、績

本著“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”原則，開展扶貧幫困活動和科普知識講座，使轄區(qū)x戶殘疾家庭和x戶困難家庭得到幫助，其中有一戶困難家庭在我的倡議下得到了實(shí)質(zhì)性的幫助。組織轄區(qū)內(nèi)的下崗失業(yè)人員參加了就業(yè)局舉辦的大型招聘會x場及小型招聘會x場，依靠便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和相應(yīng)的志愿者隊(duì)伍，挖掘社區(qū)資源，拓展就業(yè)渠道，多方收集就業(yè)信息xx條，三年來為下崗失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)x人，推薦工作xx余人次，辦理城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)xx人，認(rèn)真開展社會化管理工作，每年為離退休職工進(jìn)行養(yǎng)老金驗(yàn)證人數(shù)達(dá)xx人。

認(rèn)真開展網(wǎng)格化管理服務(wù)，認(rèn)真做好網(wǎng)格里的計(jì)劃生育工作、治安、人民調(diào)解以及消防安全檢查工作。認(rèn)真幫助殘疾人員，定期或不定期給幫她收拾家務(wù)、買菜、有時(shí)帶她看病。六是積極參加社區(qū)各項(xiàng)活動以及上級部門舉辦的活動，在今年辦事處舉辦的籃球比賽、拔河比賽、演講比賽中，我們社區(qū)取得團(tuán)休賽第一名和第三名的好成績，在演講比賽中個(gè)人得到了第二名，在同事們的共同努力下，社區(qū)各項(xiàng)工作受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的表彰與肯定。

五、廉

廉潔自律，不貪不占，在工作和生活中，堅(jiān)持實(shí)事求的原則，勤政廉潔，按政策規(guī)定辦，對居民群眾認(rèn)真宣講解政策，做耐心仔細(xì)的工作，無任何收受他人錢、財(cái)、物的現(xiàn)象，自覺接受群眾的監(jiān)督。

六、存在問題及下一步打算

工作中存在著政治理論學(xué)習(xí)還不夠精深，工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，工作上靈活性還要增強(qiáng)的問題。在思想上，雖然加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，但是在理論方面深度不夠，要加強(qiáng)理論結(jié)合實(shí)際。在作風(fēng)上，批評與自我批評勇氣還要加強(qiáng)，與群眾深入交流思想的行動還不夠多，不夠細(xì)。

因此，在今后的工作中，我一定要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，要不斷提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，不斷提高自己的工作能力，強(qiáng)化素質(zhì)、能力的鍛煉，深入群眾，認(rèn)真履行職責(zé)，急群眾之所急，想群眾之所想，積極、廣泛地宣傳和貫徹執(zhí)行國家、市、區(qū)和街道的各項(xiàng)政策和工作部署，解決群眾的難點(diǎn)、重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新。把愛民作為我工作的歸宿，為民服務(wù)作為我工作的宗旨。做一個(gè)依法辦事，實(shí)實(shí)在在為社區(qū)服務(wù)的社區(qū)工作者。

此致

敬禮!

述職人：xx

20xx年x月x日

第六篇：社區(qū)網(wǎng)格員個(gè)人述職報(bào)告

我是xx社區(qū)的網(wǎng)格員，我叫xx，自擔(dān)任這一職務(wù)以來，始終以飽滿的熱情投入到工作中，現(xiàn)將過去一年的工作情況做如下述職報(bào)告。

一、工作概述

在過去的一年中，我嚴(yán)格按照社區(qū)網(wǎng)格化管理的要求，負(fù)責(zé)我所管轄的網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的居民信息采集、社區(qū)事務(wù)協(xié)調(diào)、政策法規(guī)宣傳以及各類矛盾糾紛的排查調(diào)解等工作。通過定期走訪和深入了解，全面掌握網(wǎng)格內(nèi)居民的基本情況，及時(shí)處理并反饋居民的訴求與問題，確保網(wǎng)格服務(wù)管理工作有序、高效進(jìn)行。

二、主要工作成績

1、信息采集方面，我已全面完成網(wǎng)格內(nèi)居民基本信息的'登記和更新，確保了信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。

2、社區(qū)服務(wù)方面，成功組織并參與了多次社區(qū)活動，包括垃圾分類宣傳、老年人關(guān)懷等，得到了廣大居民的一致好評。

3、矛盾化解方面，積極介入并成功調(diào)解了多起鄰里糾紛，有效維護(hù)了社區(qū)和諧穩(wěn)定。

4、政策宣傳方面，利用線上線下多種渠道，對國家相關(guān)政策法規(guī)進(jìn)行了廣泛而深入的宣傳，提高了居民的法律意識和遵紀(jì)守法的自覺性。

三、存在問題與改進(jìn)措施

在工作中，我也認(rèn)識到自己存在一些不足，例如面對復(fù)雜問題時(shí)的解決策略還有待提升，對于部分特殊群體的服務(wù)還需要更加細(xì)致入微。為此，我計(jì)劃在未來的工作中，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高自身解決問題的能力；同時(shí)，加大對特殊群體的關(guān)注力度，提供更具針對性的服務(wù)。

四、未來工作展望

接下來，我將繼續(xù)堅(jiān)守網(wǎng)格員崗位，深化落實(shí)社區(qū)網(wǎng)格化管理的各項(xiàng)要求，堅(jiān)持以人民為中心的服務(wù)理念，努力打造和諧、安全、宜居的社區(qū)環(huán)境。同時(shí)，也期待能夠通過更多的創(chuàng)新方式和方法，提升社區(qū)治理效能，為建設(shè)美好社區(qū)貢獻(xiàn)力量。

以上就是我作為社區(qū)網(wǎng)格員的工作述職報(bào)告，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指導(dǎo)和幫助，我會虛心接受并改正，以更高的熱情和更出色的工作表現(xiàn)回報(bào)大家的信任和支持。