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第一篇：辦公室個人述職報告
時光荏苒，歲月如梭，XXXX年很快就過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助，本人充分發(fā)揮崗位職能，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、牢固樹立服務(wù)意識
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
按照公司要求整理了對外發(fā)文和外部收文，認(rèn)真做好公司各類文件和各類計劃的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料、合同、證件的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《公司證件、資質(zhì)外借審批手續(xù)》、《電動車輛管理制度》、《辦公樓衛(wèi)生管理制度》等。
3、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報公司領(lǐng)導(dǎo)。
二、銳意進(jìn)取，努力提高公司知名度
在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力支持下，我和綜合辦公室全體同仁順利的完成了各項資質(zhì)的申辦工作。先后在6月19日取得《防爆電氣設(shè)備修理安裝資質(zhì)》;6月25日順利的通過了青島陽光認(rèn)證中心對公司總部的qhse體系審核;8月8日我公司《一級壓力容器安裝、改造、維修資質(zhì)》上網(wǎng)公示;特別是對9月25日開始的《石油化工檢維修資質(zhì)》審核感觸頗多，石油化工檢維修資質(zhì)是中石化為了規(guī)范石化檢維修隊伍新生的資質(zhì)，在申辦過程中毫無其他經(jīng)驗可以借鑒，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和鼓勵下，我和整個取證團(tuán)隊將任務(wù)落實(shí)到人，并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施;每月至少召開一次工作會議，檢查工作計劃的完成情況，查找存在問題，確定完成的時間，對未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情況適時調(diào)整工作計劃，加緊實(shí)施。工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致,總結(jié)認(rèn)真，歷時九個月，順利的通過了石油化工檢維修資質(zhì)六大類二十四項的初審和整改工作。在《防爆電氣設(shè)備修理安裝資質(zhì)》過程中，首次采用了與雁翔機(jī)電公司聯(lián)合申請的辦法，整合了資源，節(jié)省了50%接待費(fèi)用，共享了雙方的優(yōu)勢力量，一次性順利通過。并為以后申辦工作開創(chuàng)了新的思路。
申請各類資質(zhì)的九個月的艱辛、歡笑、焦慮、徹夜不眠等等所有的一切都?xì)v歷在目，我為我們這個取證的團(tuán)隊感到自豪與驕傲，也感謝各位同仁對我的幫助和關(guān)懷。
三、精益求精，明年工作再上新臺階
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);再加上辦公室人員少，工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。在具體工作中在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);
以下是明年的工作安排：
1、積極配合XXXX年3月1日開始的煉油廠春季大檢修，認(rèn)真完成工程計劃、鑒定項目的下發(fā)，準(zhǔn)時上報廠部要求的檢修日報、周報等各項工作。
2、4月份開始啟動《石油化工檢維修資質(zhì)》復(fù)審和增項的準(zhǔn)備工作，將新增的土建、清洗、帶壓堵漏作為重點(diǎn)項目實(shí)施。
3、5月份準(zhǔn)備迎接qhse體系審核，修改和完善體系文件，督促各二級單位做好迎審工作。
4、6月份，《防爆電氣設(shè)備修理安裝資質(zhì)》復(fù)審。qhse現(xiàn)場審核。
5、7月份，《一級壓力容器安裝、改造、維修資質(zhì)》抽審。
6、8-9月份，《石油化工檢維修資質(zhì)》現(xiàn)場審核及問題整改。
7、10-11月份，全年工程計劃匯總，配合預(yù)算部做好結(jié)算工作、
四、團(tuán)結(jié)同志，積極發(fā)揮集聚效應(yīng)
俗言說：一只筷子容易斷，一把筷子折不彎。這句俗語揭示了團(tuán)結(jié)的真諦，團(tuán)結(jié)出力量，團(tuán)結(jié)出效益。幾年來，本人在工作實(shí)踐中，以“與人為善”為宗旨，對待單位同事，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是群眾、無論是年長還是年幼、無論是人前還是人后，都是一個樣。在堅持大是大非原則前提下，誠心對待、高度尊重、親密團(tuán)結(jié)。不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。對待前來辦事的群眾，視若親人，做到“送一張笑臉、道一聲問候、遞一把椅子、敬一杯茶水、給一個滿意”。
一年來，我們綜合辦公室雖然取得了一些成績，但距離公司上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀(jì)，新形勢賦予了綜合辦公室新的歷史重任，綜合辦公室愿與全體同事一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時俱進(jìn)，通過不懈的努力為綜合辦公室的建設(shè)和公司的發(fā)展增磚添瓦。
第二篇：辦公室個人述職報告
20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)文件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及文件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類文件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xx文書、項目立項手續(xù)xx產(chǎn)權(quán)文產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)；
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xx召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保文了本崗位各項工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
第三篇：辦公室工作述職報告
區(qū)委辦公室把全面了解和掌握全區(qū)社會治安綜合治理工作和平安建設(shè)的重要情況作為我辦的一項重要工作，切實(shí)抓緊抓實(shí)抓好。為區(qū)委、區(qū)政府加強(qiáng)社會治安綜合治理和平安建設(shè)工作當(dāng)好參謀助手，認(rèn)真組織、協(xié)調(diào)、推動全區(qū)社會治安綜合治理工作和平安建設(shè)重大措施的制定和落實(shí)?，F(xiàn)將本年度有關(guān)工作述職報告如下：
一、做好參謀
為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，維護(hù)我區(qū)社會和諧穩(wěn)定，服務(wù)和保障海峽西岸經(jīng)濟(jì)綠色腹地又好又快發(fā)展，綜合有關(guān)部門意見，決定從20xx年至20xx年在全區(qū)開展深化“平安”建設(shè)活動，制定出臺區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于深化“平安”建設(shè)的實(shí)施意見》。從指導(dǎo)思想和奮斗目標(biāo)、主要任務(wù)和工作要求、組織領(lǐng)導(dǎo)和保障措施等三個方面做出安排部署。
年初，區(qū)委、區(qū)政府對為我區(qū)通過省“平安縣(市、區(qū))考評與命名，和我區(qū)的社會穩(wěn)定作出積極貢獻(xiàn)的一批綜治先進(jìn)單位和個人予以表彰。根據(jù)我區(qū)實(shí)行創(chuàng)建平安“責(zé)任保證金”的辦法，經(jīng)區(qū)委辦公會議研究同意，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、機(jī)關(guān)單位根據(jù)實(shí)施辦法兌現(xiàn)3000元或5000元的保證金。
二、當(dāng)好助手
今年我辦人員把維護(hù)社會穩(wěn)定作為各項工作的重中之重，成為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)做好穩(wěn)定工作的好助手。一年來，協(xié)助區(qū)委處理重大突發(fā)情況和重大穩(wěn)定事項10多起，接待來信、來訪近2000人次。
對突發(fā)事件，都能做好信息快報暢通，為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供保證。能夠按照區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的.指示抓好落實(shí)。到目前為止，已召開有關(guān)突發(fā)事件和穩(wěn)定工作的區(qū)委專題會議多場次，我辦全體工作人員都能以飽滿的熱情，做好信息的上傳下達(dá)，24小時人員值班，后勤車輛保障等工作，為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件和穩(wěn)定工作做出重要貢獻(xiàn)。
一年來，圓滿處置了四鶴街道居民蔡伙弟從其住家附近意外墜落象嶼集團(tuán)山水華庭工地死亡、夏道氟化氫泄露、四鶴街道上洋村與閩寧鉭鈮礦業(yè)公司糾紛、楊真社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)患糾紛、樟湖鎮(zhèn)溪口等村民沖擊變電站和供電所、樟湖電費(fèi)收繳、夏道徐洋村村民上訪等多起重大突發(fā)事件和穩(wěn)定問題。特別是“6.21”市立醫(yī)院醫(yī)患糾紛，區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，有關(guān)部門通力配合，采取有效措施，認(rèn)真做好矛盾糾紛化解工作，確保糾紛得到圓滿解決。通過這起事件，促使出臺了××市處理醫(yī)患糾紛調(diào)解辦法并成立了調(diào)解機(jī)構(gòu)，為今后處理類似糾紛找到較好的解決辦法。
第四篇：辦公室個人述職報告
20xx年2月3日，我正式到辦公室報到。本部門共有7人，但今年除吳敏、楊富外，包括我在內(nèi)，加上許志勇、周心齊、鄧強(qiáng)、任曉瑜等5人都是新人，面臨全新的工作內(nèi)容，千頭萬緒的挑戰(zhàn)，我謙虛學(xué)習(xí)，果斷創(chuàng)新，在最短的時間內(nèi)把辦公室各項工作有序開展。
現(xiàn)就20xx年工作述職如下：
（一）主要工作
一、行政管理工作。
1、深入調(diào)研。
密切關(guān)注宏觀政策及行業(yè)動向，開展了BOT、BT投資策略，污水處理等調(diào)研；《信息參考》共編制31期，拓寬渠道，精選符合公司發(fā)展戰(zhàn)略，貼近公司產(chǎn)業(yè)的信息。
2、強(qiáng)化內(nèi)部管理。
采取內(nèi)部挖潛、嚴(yán)格的問責(zé)制。主要體現(xiàn)在：內(nèi)部嚴(yán)格管理，嚴(yán)格"5S"要求，體現(xiàn)窗口形象；嚴(yán)肅辦公室工作紀(jì)律；提升服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn)；前臺、司機(jī)、文秘、網(wǎng)絡(luò)各司其職，高效有序；對本部門主控的餐飲、通信、快遞、復(fù)印、禮品、車輛等成本統(tǒng)計及時準(zhǔn)確，形成規(guī)范完善的制度；完善修訂了"企業(yè)品牌建設(shè)管理流程"、"公務(wù)接待管理流程"、"公文辦理流程"、"印章使用流程"、"戰(zhàn)略審定管理流程"、"印章刻制啟用廢止流程"等6項主流程。
3、勇于創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)突破。
增設(shè)不銹鋼掛壁式信箱；建立公司"管理層飛信群"；編制了《20xx年工程技術(shù)大事記》；組織"PPT制作技能比武"、"電子商鋪"等活動；實(shí)時整理公布《工程技術(shù)內(nèi)部通訊錄》、《工程技術(shù)移動總機(jī)入網(wǎng)小號清單》、《工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)傳真件模板》、《工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)函件模板》、《工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)幻燈片模板》等。
4、會務(wù)接待。
在辦公室內(nèi)部加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，規(guī)范會務(wù)禮儀，加強(qiáng)商務(wù)禮儀意識；適時啟用高檔茶杯，同時注重環(huán)保節(jié)約成本；強(qiáng)化會風(fēng)會紀(jì)；會務(wù)工作考慮更細(xì)心，更人性，體現(xiàn)出周到負(fù)責(zé)的商務(wù)水準(zhǔn)。
二、文秘管理工作
1、規(guī)范文書工作。對公司文件重新整理，編制公司《管理文件目錄》，對目前在用的共計83個有效文件按體系、經(jīng)營、企劃、科技、財務(wù)、人事、施工等分類編號；文件收發(fā)更科學(xué)；行政文件更規(guī)范；統(tǒng)一格式審核、文件校印、發(fā)放、保存處理全過程嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)施行。
2、規(guī)范印章管理手續(xù)。對在用的共計98枚印章的啟用、廢止軌跡進(jìn)一步統(tǒng)一、規(guī)范；行政用章在交接后，強(qiáng)化法律意識、風(fēng)險意識，手續(xù)完備，備案詳細(xì)。
3、規(guī)范《會議紀(jì)要》，強(qiáng)化督辦職能。編制了各類專題會、營銷會、交底會等各類會議紀(jì)要11篇，簡潔全面，有力促進(jìn)了會議的督辦、貫徹、實(shí)施。
三、廣告CI工作
根據(jù)公司需要及各部門需求，借力寶冶建設(shè)辦公室廣告科，整合社會資源，慎重選擇大膽突破。20xx年主要牽頭完成了下列工作：
1、《上海寶冶工程技術(shù)有限公司》新版廣告冊；
2、《新型焊接結(jié)構(gòu)渣罐》折頁；
3、《焊工培訓(xùn)中心》單頁；
4、《新型建材》專業(yè)樣本；
5、《寶冶工程技術(shù)20xx年臺歷、掛歷。
同時，在企業(yè)CI形象建設(shè)、標(biāo)識管理、企業(yè)品牌上進(jìn)行了綜合策劃，主要進(jìn)行了：
1、寧波分公司門牌設(shè)計審批；
2、三門路項目現(xiàn)場CI標(biāo)識規(guī)范；
3、三樓接待室改造；
4、安慶項目部門牌設(shè)計審批；
5、裝備制造二部標(biāo)識規(guī)范制作；
6、電子文檔等軟資料的CI標(biāo)識規(guī)范；
7、大廳等離子窗口的規(guī)范。
四、信息化建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)營銷工作
結(jié)合在市場營銷部、建材廠的工作經(jīng)歷，我高度重視企業(yè)信息化建設(shè)，從下列工作進(jìn)行了提升：
1、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)監(jiān)管加強(qiáng)。一年來，對全公司電腦進(jìn)行了統(tǒng)一整治，解決各類計算機(jī)軟硬件故障共計600余次；增設(shè)"工程技術(shù)企業(yè)版"殺毒軟件，提高了網(wǎng)絡(luò)安全性；新購置服務(wù)器，數(shù)據(jù)備份更新更及時；加強(qiáng)了與寶冶建設(shè)企業(yè)發(fā)展管理部計算機(jī)中心的溝通，更友好更暢通；頂住壓力果斷屏蔽了"優(yōu)酷網(wǎng)"、"土豆網(wǎng)"等視頻網(wǎng)站，"魔獸爭霸"、"開心網(wǎng)"等游戲網(wǎng)站，"大智慧"等炒股網(wǎng)站；加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作。
2、內(nèi)網(wǎng)升級改版持續(xù)創(chuàng)新。內(nèi)網(wǎng)強(qiáng)化了上傳下載、信息檢索，對子欄目重新梳理、上傳更新，完善一周會議安排，優(yōu)化通知公告欄，提高網(wǎng)站視覺效果等。
3、外網(wǎng)建設(shè)體現(xiàn)高品位高檔次。通過專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計和代碼優(yōu)化，公司外網(wǎng)以面版清晰立體，內(nèi)容重點(diǎn)突出，優(yōu)勢呈現(xiàn)等特點(diǎn)，凸顯了專業(yè)特點(diǎn)及技術(shù)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷最大化策略，邁出了全方位營銷的堅定步伐。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷成效明顯，步入快車道。充分利用公司內(nèi)部資源，組織開展電子商務(wù)培訓(xùn)；在全公司范圍內(nèi)開展電子商鋪競賽，各部門各產(chǎn)業(yè)百花齊放，極大促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的收錄效果，成功提升公司網(wǎng)站的競價排名；阿里巴巴的誠信通業(yè)務(wù)得到強(qiáng)化，誠信指數(shù)不斷攀升；成功引進(jìn)"一比多"網(wǎng)絡(luò)營銷平臺；Google等關(guān)鍵詞排名繼續(xù)強(qiáng)力支撐……多管齊下的成效，使得在10月底外網(wǎng)首頁增設(shè)點(diǎn)擊次數(shù)后，不到二周瀏覽量就突破了5000次，效果明顯。
五、宣傳報導(dǎo)工作
我把該工作作為日常工作中的一項重點(diǎn)任務(wù)，常抓不懈。辦公室作為企業(yè)信息上傳下達(dá)的樞紐中心，信息資源掌握比較多，尤其對經(jīng)營類的報導(dǎo)對提升企業(yè)形象非常重要。一年來對宣傳工作重點(diǎn)推進(jìn)，增加主觀能動性，增強(qiáng)敏銳洞察力，有力實(shí)現(xiàn)了公司品牌、美譽(yù)度的"雙促進(jìn)"。
通過對吳敏、許志勇等同志的定量化指標(biāo)，以前對他們寫的文章修改很大，現(xiàn)在基本不用太多修改，隊伍實(shí)力大大增強(qiáng)。
通過大力推進(jìn)，辦公室20xx年在《寶冶建設(shè)》報、中冶上海企業(yè)征文大賽、《中冶人》等報刊中發(fā)表文章40余篇，為企業(yè)文化建設(shè)貢獻(xiàn)了應(yīng)有的力量。
六、共青團(tuán)工作
20xx年共青團(tuán)工作較以前成效更明顯，團(tuán)委工作與辦公室工作真正做到了互相促進(jìn)，互相提升，圍繞公司發(fā)展扎實(shí)推進(jìn)，各項工作得到上級團(tuán)委高度認(rèn)可。
20xx團(tuán)委各項工作生機(jī)勃勃。20xx年5月順利組織青年前往蘇州西山開展了青年戶外拓展訓(xùn)練；《清泉》10月份成功擴(kuò)版，并加大了對投稿來源、稿件質(zhì)量的力度；建立了嚴(yán)格的團(tuán)委例會制度，保證了共青團(tuán)各項工作順利高效開展；積極推行"一團(tuán)一品"，使共青團(tuán)工作呈現(xiàn)出鮮明的特色；調(diào)研工作在加強(qiáng)本公司青年調(diào)研工作的基礎(chǔ)上，主動加強(qiáng)與兄弟單位的橫向溝通；設(shè)立工程技術(shù)青年讀書月；舉辦電子商務(wù)培訓(xùn)……各項工作井然有序，在制度化的規(guī)律中透出青年特有的開拓力度。
20xx團(tuán)委屢獲殊榮。公司團(tuán)委榮獲寶冶建設(shè)"五四紅旗團(tuán)委標(biāo)兵"；房屋質(zhì)量檢測站獲寶冶建設(shè)共青團(tuán)號；檢修團(tuán)支部獲寶冶建設(shè)"五四紅旗團(tuán)支部"；湛江檢測支部獲寶冶建設(shè)"優(yōu)秀團(tuán)支部"；韓波同志獲寶冶建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)干部；陸春莉同志獲寶冶建設(shè)"優(yōu)秀青年志愿者"；趙孝龍獲寶冶建設(shè)"十大杰出青年"；周仕仁同志獲"青年崗位能手"；陸凱同志獲寶冶建設(shè)"優(yōu)秀團(tuán)員"；張名欽同志、劉曉同志獲寶冶建設(shè)十佳新員工；在寶冶建設(shè)舉辦的優(yōu)秀基層團(tuán)建項目工作評選中，公司團(tuán)委的《清泉團(tuán)刊》《青年拓展》同時獲得優(yōu)秀團(tuán)建工作品牌項目前三名；我撰寫的團(tuán)建論文《基于青年素質(zhì)拓展平臺的企業(yè)團(tuán)建模式研究》一文獲得寶冶建設(shè)青工課題研究二等獎，并在上海團(tuán)市委主辦的《團(tuán)的生活》雜志第234期發(fā)表。
（二）工作中的不足
1、建材廠工作交接太生硬，未能站在公司高度。
建材廠的各項工作交接，雖然費(fèi)了很大心思，包括對所有客戶通訊方式、技術(shù)資料等核心文件做了詳細(xì)整理和移交，確保建材廠后續(xù)工作的順暢，可實(shí)際上，表面的交接在2月上旬結(jié)束，實(shí)質(zhì)的工作一直到11月還在陸續(xù)轉(zhuǎn)接。前期積累的客戶資源和當(dāng)時花費(fèi)大量精力投入的網(wǎng)絡(luò)營銷成效還是很明顯，很多客戶源源不斷地打手機(jī)過來。為了不影響辦公室的工作，我僅僅是單純做個二傳手，直接把資源交給建材廠，沒有做太深入的溝通和跟蹤。仔細(xì)想想，不太合適，只站在了辦公室本部門的立場，未能站在公司全局的高度。
2、基層下的不夠。
受日常事務(wù)羈絆，不善于跳出去，不善于沉下去。只注重表面的辦公事務(wù)，忽略了應(yīng)有的深入基層深刻調(diào)研的基本職能。今后要抽時間多走出去，掌握第一手有效信息，供領(lǐng)導(dǎo)參考。
3、服務(wù)態(tài)度有些生硬。
年初，針對辦公室?guī)讉€窗口偏于弱化，為扭轉(zhuǎn)"辦公室的電腦可以隨便動，辦公室的文件可以隨便翻"，職責(zé)不清，定位不明，偏于弱勢等局面，采取了比較強(qiáng)硬的舉措，辦公室的形象也迅速得到改觀。但前段時間有些"矯枉過正"，包括我本人也對例如檢測協(xié)會漏洞百出的軟件需要多次維修牽扯大量精力，影響電子商務(wù)進(jìn)程等事情有一定的抵觸情緒，態(tài)度過于強(qiáng)硬，在一定程度上影響了部門員工。這些，都不利于辦公室的整體形象，需要后期盡快改正，做好服務(wù)，做好支撐，使辦公室成為一個真正具有活力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊！
（三）工作中的體會與思考
辦公室的工作充滿了挑戰(zhàn)，也讓我充滿了斗志和活力。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵，同事的支持和幫助，看到辦公室各項工作卓有成效的開展，內(nèi)部形象不斷提高，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定，我們都備受鼓舞。
我個人也在忙碌和充實(shí)的工作中各項能力得到了很大提升，視野更寬廣，交際更廣泛，心態(tài)更成熟。在緊張的工作之余，我也和同事們一起充電，一起提高，充實(shí)并快樂著。
今后，我將進(jìn)一步解放思想，快速響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)部署，多思考，多探索，做好領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力助手，以積極果敢、高效縝密、穩(wěn)健踏實(shí)的清新風(fēng)格，全力配合公司領(lǐng)導(dǎo)，在公司快速提升的新征途中貢獻(xiàn)自己的力量，體現(xiàn)自身的價值！
第五篇：辦公室人員述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們，大家好！
“一年好景君須記，最是橙黃橘綠時”，夏末初秋又一年，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)、思想情況匯報如下：
一、辦公室的日常管理工作。
作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是樹干的角色，他傳輸大地的養(yǎng)分，讓大樹結(jié)滿果子；是橋梁的角色，他一頭連著公司的基礎(chǔ)群體，另一頭接著公司的決策首腦，必須往來溝通是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作同時是漢堡包中肉餅的角色，只有當(dāng)處在夾縫中時才更顯得有滋味，千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些準(zhǔn)確的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件
我司是集旅行，旅游，運(yùn)行，股份等綜合性公司，各類手續(xù)及證件十分繁雜。年審換證更新，我都通過多方努力，在規(guī)定時間內(nèi)，按期辦好了各類證書、手續(xù)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、認(rèn)真做好公司的文字工作
草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹總公司及公司的有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、落實(shí)總公司人力資源管理工作
組織實(shí)施公司的崗位調(diào)查，分析，設(shè)置，編錄工作，并對公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，妥善解決清理不在崗人員，做好勞動力工傷簽定工作，保證了平穩(wěn)和銜接，根據(jù)勞動合同法管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照人力資源部規(guī)定，辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。完成了退休人員移交社區(qū)及保障中心工作，體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂，從而保證了企業(yè)改制企業(yè)員工身份置換后的穩(wěn)定工作。
4、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作
按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施及用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢搬遷后，切實(shí)做好日常公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)；
5、做好公司經(jīng)辦會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作
認(rèn)真做好會場布置、安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
6、“隱患險于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”
作為身兼保衛(wèi)工作，我始終未敢忘掉這份責(zé)任田，一年360天緊繃安全保衛(wèi)這根弦，制定安全保衛(wèi)目標(biāo)，分解安全保衛(wèi)責(zé)任措施，實(shí)施各種預(yù)防和控制措施，消除隱患，從而最終實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，并努力創(chuàng)造外松內(nèi)緊的安全格局。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的`學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對客運(yùn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
