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第一篇：護士個人述職報告2022范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

時光荏苒，2021年很快就要成為過去了。暮然回首2021年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)述職如下：

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

(1)是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。

(2)是我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了本職工作。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

此致

敬禮!

述職人：xxx

2021年x月x日

第二篇：醫(yī)院護士述職報告

我從事臨床護理工作X年，其中擔(dān)任主管護師7年有余，始終熱愛安心護理工作，堅持刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，勤勉扎實做好工作，護理學(xué)識水平不斷提升，專業(yè)技能及工作能力逐步加強，在主管護師專業(yè)技術(shù)職務(wù)的崗位上，圓滿完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)述職如下：

一、堅持自覺學(xué)習(xí)，努力提升學(xué)識水平。

在臨床護理工作，特別是主管護師工作的實踐中，我深刻認識到加強本專業(yè)理論與技能知識學(xué)習(xí)的極端重要性，從而比較自覺地把學(xué)習(xí)列為工作和生活中的重要內(nèi)容，一以貫之堅持不動搖。

首先是重視系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)。我19xx年護理中專畢業(yè)后，又先后接受了三年護理?？坪腿曜o理本科教育，為我提供了難得的系統(tǒng)理論與專業(yè)學(xué)習(xí)的機會。我十分珍惜這些學(xué)習(xí)機會。每一階段都取得了很好的學(xué)業(yè)成績。晉升主管護師以后，更加重視護理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和更新，除每周定期至學(xué)校圖書館閱讀護理專業(yè)書籍外，每年還訂閱三種以上護理學(xué)科雜志。不斷夯實本人護理專業(yè)理論知識基礎(chǔ)。

第二是重視專業(yè)技能培養(yǎng)。擔(dān)任主管護師以來，醫(yī)院多次選派我參加省內(nèi)外護理專業(yè)的進修培訓(xùn)。20xx年XX月，我被醫(yī)院派往北京協(xié)和醫(yī)院進修學(xué)習(xí);20xx年XX月至20xx年XX月，我又在xx省兒童醫(yī)院進修學(xué)習(xí)了八個月。通過不斷進修培訓(xùn)，我不但學(xué)習(xí)了上級醫(yī)院護理工作的經(jīng)驗和作法，而且進一步拓寬了知識面。同時，在日常工作中及工作之余，我注意跟蹤和了解國內(nèi)外本學(xué)科的最新動態(tài)和進展，不斷汲取新理論`新知識`新技術(shù)。并緊密結(jié)合自身工作的實際，積極加以推廣和應(yīng)用。

第三是重視自我經(jīng)驗總結(jié)。在臨床護理工作實踐中，我逐步形成了勤于思考，適時總結(jié)的不錯習(xí)慣。根據(jù)實踐工作的切身體會，近7年來，我撰寫了多篇論文，其中循證護理在老年單純高脂血癥病人中的應(yīng)用`合理情緒療法對神經(jīng)內(nèi)科患者的應(yīng)用`高血壓腦出血微創(chuàng)清除術(shù)后患者的舒適護理等三篇文章在省級以上刊物公開發(fā)表。同時，還制作了多個臨床護理教學(xué)課件。

此外，我還加強了護理專業(yè)之外其他知識的學(xué)習(xí)，英語己具備較強的讀寫能力，參加全國職稱外語等級考試(綜合。英語b級)，取得了93分的好成績;有較強的計算機應(yīng)用能力，能熟練利用電腦編寫電子教案，制作多媒體教學(xué)課件。20xx年XX月順利通過了全國計算機應(yīng)用能力的考試。

通過上述努力，我已有相當(dāng)廣度的醫(yī)學(xué)理論基礎(chǔ)知識`系統(tǒng)扎實的護理專業(yè)知識和熟練的護理操作技能，以及靈活務(wù)實的工作思路，能獨立解決本專業(yè)復(fù)雜疑難的技術(shù)問題和應(yīng)對各種突發(fā)事件;能對普外科`心血管內(nèi)科`神經(jīng)內(nèi)科`兒科等疾病護理中的重點`難點進行全面系統(tǒng)的分析;能指導(dǎo)下級護理人員制訂危重`疑難患者的護理計劃與搶救措施;能參加全院性的護理會診，對其他科室的護理疑難問題明確提出指導(dǎo)性的意見和建議。任主管護師以來，我參與搶救危重患者400余人次。

二、堅持勤勉敬業(yè)，認真履行工作職責(zé)。

擔(dān)任主管護師以來，我經(jīng)歷了多個工作崗位，個人身份也發(fā)生了一些變化。但不管在什么崗位上，從事何種工作，我都能奮發(fā)努力，盡職盡責(zé)。

第一，以呵護生命為天職，潛心當(dāng)好一名普通護士。從一名護士到主管護師`護士長，身份變了，但護士職業(yè)的本質(zhì)沒有變。呵護生命始終是我的天職。無論是當(dāng)普通護士還是護士長，我都能真誠地關(guān)心病人`體貼病人`愛護病人，嚴格按照護理操作規(guī)程實施各項護理和治療措施，密切觀察患者病情變化，及時判斷和應(yīng)對可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的各種意外與特殊情況。同時，重視與患者的溝通，利用專業(yè)和心理學(xué)知識對患者及其家屬進行有效的健康教育和心理護理。擔(dān)任主管護師7年來，我本人對患者實施的健康教育和心理護理達4000余人次。

第二，以科室為家，熱情當(dāng)好科室管家。我晉升主管護師后，從20xx年開始先后在本院心血管科`小兒科`神經(jīng)內(nèi)科擔(dān)任了護士長。無論在哪個科，我都能將該科看成是自身的家，自身既是這個家庭的一員，又是這個家庭的管家。為了當(dāng)好這個管家，我一方面加強專業(yè)學(xué)習(xí)，努力提升自身業(yè)務(wù)工作能力;一方面不辭辛勞，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。我從自身做起，帶領(lǐng)全科護士不斷改善工作，努力提升護理質(zhì)量，使我所任護士長的三個科室都成為醫(yī)院護理工作的重點科室，每次接受上級護理工作檢查，都取得了好的成績，從未發(fā)生過護理事故與差錯。在推行優(yōu)質(zhì)護理中，我現(xiàn)所在的神經(jīng)內(nèi)科又被醫(yī)院定為率先開展的示范病房。同時，我還重視科室護理隊伍整體素質(zhì)的培養(yǎng)和提升，在科燃岢侄ㄆ誑掛滴裱昂突だ聿櫸浚櫓蘊厥饣だ戇咐蟹治?。我还注茵h憂坑牖な康慕渙骱涂仆獾墓低ǎ誑頗謨觳淮淼'工作氣氛，在科外構(gòu)建與其他兄弟科室`醫(yī)院相關(guān)部門`院外相關(guān)單位的和諧關(guān)系。

第三，以教促學(xué)，當(dāng)好學(xué)生表率。我從20xx年開始兼任學(xué)校教學(xué)和臨床見習(xí)帶教工作，六年的教學(xué)實踐，我雖然為備課和教案付出了很多時間，但從每一次準備課件和教案中，學(xué)到了在臨床護理工作中學(xué)不到的東西。特別是在授課和帶教與學(xué)生的互動中，學(xué)生的提問引發(fā)了我很多思考，促使我獲取更多的知識。所謂教學(xué)相長，我對此有了深切的體會。我現(xiàn)在有系統(tǒng)`扎實的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論和護理專業(yè)知識，以及教育學(xué)`心理學(xué)知識與其他相關(guān)學(xué)科知識，與這幾年的教學(xué)工作不無關(guān)系。同時，當(dāng)好教師，必須為人師表，我對自身要求也更嚴了，并以這種嚴謹?shù)膽B(tài)度和作風(fēng)對待自身的教學(xué)工作，精心準備教案，認真批改作業(yè)，及時進行教學(xué)總結(jié)，保證教學(xué)效果優(yōu)良。

三、堅持廉潔自律，不斷加強道德修養(yǎng)。

我出生于一個農(nóng)村家庭，在姊妹中又是老大，從小就培養(yǎng)了樸實的感情和勤勞的作風(fēng)，很具同情心。在護理工作的崗位上，我用這種感情和作風(fēng)來對待我所面對的所有病人，自覺遵循醫(yī)療道德規(guī)范，認真熱心服務(wù)病人，對病人努力做到細心、耐心、精心。在科室的各項工作中，能嚴以律己，寬以待人，扎實做事，老實做人，體恤下屬，團結(jié)同事，積極協(xié)助主任營造科室和諧`溫馨的工作氛圍。

我擔(dān)任主管護師七年來，在組織的培養(yǎng)和同事的幫助下，通過自身的努力工作和學(xué)習(xí)，雖然履行了崗位職責(zé)，出色地完成了臨床護理`科室管理和護理教學(xué)各項任務(wù)，但自身的思想`學(xué)習(xí)和工作還存在很多不足。為適應(yīng)臨床醫(yī)學(xué)，特別是護理學(xué)科快速發(fā)展的新形勢新要求，我將更加努力學(xué)習(xí)和工作，不斷充實健全自我，爭做一名新時期的優(yōu)秀護理工作者。

第三篇：護士述職報告范文大全

時間稍縱即逝，轉(zhuǎn)眼已是x月，我們護理實習(xí)快接近尾聲了?；仡欉@一路走來，心里滿滿地裝著豐收的喜悅，每天都在進步中，日子過得忙碌，倒也安靜踏實。想起剛進臨床時候的自己，帶著對實習(xí)生活美好憧憬和期待來到__省__醫(yī)院，心中懷揣著滿滿的激情；不覺當(dāng)中九個月的學(xué)習(xí)時光悄然過去了，收獲頗豐，下面我對自己的實習(xí)生活做一個總結(jié)。

第一，思想品德及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面

在這近一年的臨床實習(xí)中，我深刻地感受到：護理，不僅是一個專業(yè)性很強的學(xué)科，而且是一個綜合性很強的學(xué)科，作為一名護士，除了專業(yè)知識和技能過硬之外，個人的品德和作風(fēng)都要體現(xiàn)著大家風(fēng)范。古時的文人都以“懸壺濟世”、“妙手仁心”等成語來形容醫(yī)生，近代也已“白衣天使”來形容護士，可見護士和醫(yī)生同等的重要。

在心血管內(nèi)科實習(xí)中，我親眼看到__教授不顧辛勞，為一個個診斷不明的病人跑上跑下地請會診；考慮到病人的經(jīng)濟情況，他在不影響治療效果的條件下往往選用的降壓藥或降血脂藥。在呼吸內(nèi)科的實習(xí)中，我曾親眼看到__教授把兩百塊錢塞進一位丟了治療費的窮苦支氣管擴張的病人手里。這一幕幕的場景深深地烙在了我的心里，讓我相信，一位醫(yī)生絕不是只看病人的錢救命的黑心人，而是有血有肉、無私奉獻的白衣天使。在他們身上，我看到了熱情、看到了責(zé)任心、看到了真誠的一群在生命線上努力挽救生命的兢兢業(yè)業(yè)的老實人，人類的偉大莫過于此。

第二，醫(yī)療工作方面

在這短暫而又漫長的九個月中，我按照學(xué)校教學(xué)辦公室所規(guī)定的要求，總共輪轉(zhuǎn)了__個醫(yī)院科室，其中包括內(nèi)科、外科、兒科、婦科。這近一年的實習(xí)是一個醫(yī)學(xué)生走向醫(yī)務(wù)工作最重要的過渡。實習(xí)生的工作無非就是和正式工作一樣的參與，治療班給病人作治療，配藥打針及各項?？谱o理操作，主班就幫病人拿藥，送病歷，請會診，副主班就是坐在電腦面前為病人記賬，打印輸液卡，貼瓶簽，護記班就寫護理查房，補護理記錄等等，內(nèi)容看似簡單枯燥，但是過程卻煩瑣冗長，等忙完了這一切，這一天的光景就結(jié)束了。

時間寸土寸金，只有晚上的時間才是自己的。面對一天的工作，總結(jié)是很重要的，頭腦中必須強迫自己回憶一天發(fā)生的事情：__床病人今天添加了什么藥，又撤除了什么藥，增加了什么藥的劑量，又減少了什么藥的劑量，可為什么教授要更改這些藥品的使用呢？該藥品的使用指證又是什么呢？有時候，教授會故意不告訴我，鍛煉一下我的思考能力，我就從它的臨床癥狀和體征入手，一個個的對著來，可是往往出差錯，第二天跑去告訴教授，常常受打擊，但也就是這樣的打擊，我才把這一個個的知識點牢固地刻在了心里，即使在以后找工作的三個月中，我也沒忘記，回到臨床上來，跟三個月前的一樣。

在既往的實習(xí)歲月中，我不斷的感受到內(nèi)科與外科的強烈不同，其中一個重要的不同點就是：內(nèi)科強調(diào)診斷的思維，而外科強調(diào)手術(shù)治療的過程。針對病人身上的某個癥狀或體征，內(nèi)科往往考慮多種疾病。拿急性腹痛做一個例子，內(nèi)科醫(yī)生往往考慮的不僅是簡單而常見的胃腸潰瘍穿孔，還有急性胰腺炎、急性闌尾炎、急性心肌梗死、膽道疾病、腸梗阻、宮外孕等等，這些疾病的確診需要我們醫(yī)生做詳細的病史采集和體格檢查，除此之外，還必須輔以實驗室和影像學(xué)方面的檢查，逐步排除相應(yīng)的疾病，最后得出明確的診斷。我的臨床教授曾這樣對我說過，內(nèi)科醫(yī)生有時就像是一名偵探，想盡一切辦法和手段去尋找病人身上的蛛絲馬跡，最后抓出“作案真兇”。這無疑揭露了一位內(nèi)科醫(yī)生的工作實質(zhì)。所以說，內(nèi)科不光是要學(xué)會處理多少個疾病，更重要的是對一種疾病的一個嚴謹?shù)脑\斷思維，不斷的總結(jié)，每天都在進步，就像蟬蛹一樣，一層一層地蛻變，最后一定會變成一只美麗的蝴蝶。醫(yī)學(xué)路漫漫，吾將上下而求索，而待寶劍鋒從磨礪出，梅花方可香自苦寒來。

第三，臨床教學(xué)方面

在這一年的實習(xí)過程中，我和小組的其他實習(xí)成員總共經(jīng)歷了三次教學(xué)查房，雖然花了我們許多精力和時間來準備，但是我們卻收獲了許多課本上看不到的臨床知識，加深了我們對疾病的理解和認識，打開了我們診斷疾病的思路，現(xiàn)在想來，真是很感謝那段忙碌的時間，給了我們許多學(xué)習(xí)的機會。

另外，在心內(nèi)科專業(yè)科室輪轉(zhuǎn)的半年里，我還有幸為幾位外國留學(xué)生擔(dān)當(dāng)臨時教師。剛開始的時候，確實有點擔(dān)心，因為自己從沒跟外國人交談超過十五分鐘，而這次卻要給他們講課，真是難?。】蛇@時，x教授在旁鼓勵我，說不怕，你一定行。我當(dāng)時將信將疑地，也就壯著膽子去了。剛開始介紹病人病情的時候，還真是有點難的，雖然每個疾病的專業(yè)表達方法我都知道，但是如果連成一句話，又要符合美語的習(xí)慣，還真是要斟酌斟酌，我就這么慢慢地，一個單詞一個單詞地往外蹦?？粗侨和鈬魧W(xué)生的眉頭一直在緊鎖，我真是捏了一把汗，下決心對自己說，要快點把單詞連成句子，絕對不能給老師丟臉！就這樣，慢慢地我的語速就加快了，最后我發(fā)現(xiàn)，那群留學(xué)生的眉頭舒展了，眼睛發(fā)亮了，我知道他們弄懂了我說的意思。在臨走的時候，他們個個豎起大拇指，稱贊我說，你的英語真好。我笑了笑說了聲，謝謝！

實習(xí)即將結(jié)束，除了總結(jié)自己的收獲外，也對自己的不足做個總結(jié)。在與人相處上不夠大方，發(fā)言較少，在學(xué)習(xí)時遇到的問題不夠主動詢問，有時在處理事情上不夠細致等，這些都是自己需要注意的，因此在今后的工作學(xué)習(xí)中一定要努力提高自己的各方面能力，定好目標，踏實前進。

第四篇：醫(yī)院護士述職報告

時光宛若白駒過隙，現(xiàn)如今20xx年的工作便是已經(jīng)結(jié)束了，回過頭來看這一年的成長與改變，也是讓我的人生收獲到了更多的精彩。在這年底的時刻也是對自己的工作情況進行了深刻的總結(jié)。

一、專業(yè)知識與技能上

在目前的xx崗位，我一直都是非常認真的對待自己的工作，同時每一天都是懷抱著極大的激情去面對工作。同時我更是堅守在助產(chǎn)崗位的所有標準，努力的為xx的健康成長做更多的貢獻。在這一年中為了提升我個人的能力，也是有較多的參與到各項的培訓(xùn)中，在每一次的培訓(xùn)中去感受更不一樣的知識，并且讓個人的能力在其中得到提升。對于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我在工作上的安排與指導(dǎo)，我都是有非常認真的在進行核對與檢查，就希望自己能夠?qū)⒆约核撠?zé)的全部做都完成好，并且保證所有母嬰的健康。

二、思想與工作狀態(tài)上

一直以來我都保持著非常嚴格的.按照醫(yī)院的要求來管理自己，爭取讓自己在醫(yī)院的助產(chǎn)科中有非常棒的表現(xiàn)，更是以自己的努力來讓自己得到更大的成長。領(lǐng)導(dǎo)對我的安排與批評，我都是非常認真的去思考，去反思其中的道理，讓自己可以在每天的工作中得到更大的成長與改變。而我也是有很積極的參與到科室的各項活動中，主動在其中承擔(dān)一定的角色與任務(wù)，努力的讓自己的生活變得更加的精彩與美好。在工作中遇到任何的問題與不好的地方，我都是有及時的去請教并自主的鉆研，就希望這樣的自己是可以在工作中有更好的完成度。

三、往后目標

為了讓自己能夠更佳的適應(yīng)目前的崗位，便是需要在工作中不斷去成長，去努力的完成好每一件事，努力通過自己的能夠讓母嬰們都有的照顧。身為護士更需要注重與xx及其家人的交流，更是要將每一點需要注意的事項都交代清楚，并且債照顧的過程中時刻留意，做好自己的工作。當(dāng)然在自己的工作期間更是需要定期的反思自己，這樣便是能夠真正的明白自己還需要去成長，去改變的地方，一這樣的方式來讓自己得到更大的成長，同時促成醫(yī)院的更好發(fā)展。

醫(yī)院的發(fā)展是由每一位員工的共同努力所帶來的，所以身為員工的我更是要顧全每一位病人的要求，給他們以的照顧，將自己的溫暖帶給母嬰們，讓他們會都可以在醫(yī)院得到最棒的照顧，看到他們的健康出院便是我們最為幸福與快心的瞬間。

第五篇：護士述職報告范文大全

本人在急診護士長的崗位上，一直兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實地履行自己的職責(zé)，堅持學(xué)習(xí)，積極進取，帶領(lǐng)護士開展護理教學(xué)、科研工作，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)及管理能力的同時，也提高了急診急救水平及護理服務(wù)質(zhì)量，在平凡的崗位上作出了應(yīng)有的貢獻。

首先，針對急診急危重癥患者多，病情復(fù)雜多變，不斷強化護士急救技能，制定并完善搶救儀器操作規(guī)程，采取集中培訓(xùn)與個體化指導(dǎo)相結(jié)合，規(guī)范電除顫、心肺復(fù)蘇、洗胃等急救技術(shù)操作；根據(jù)科室具體情況更進一步規(guī)范雙人定位配合，并在搶救中靈活應(yīng)用，為病人搶救爭取了時間，多次配合醫(yī)生完成急診狀態(tài)下的各種處置。

其次，進一步強化急診窗口服務(wù)，更新各項規(guī)章制度，執(zhí)行無縫隙服務(wù)流程，有效防范醫(yī)療糾紛。多次進行溝通相關(guān)知識培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，要求每位護士做換位思考，加強主動服務(wù)意識，并以身示范，聽到急救車推擔(dān)架車出大門接診；主動做好患者及家人的溝通解釋工作，面對突發(fā)時間靈活應(yīng)對，用實際行動贏得患者及家人的理解；發(fā)現(xiàn)糾紛隱患時，及時溝通，耐心解釋，進行多方協(xié)調(diào)，爭取把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，多次消除病人對相關(guān)科室的誤會。

在急診高素質(zhì)嚴要求下，我始終堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，用自己的人格魅力感染大家，帶動急診護理的發(fā)展。在搶救危重病人的第一線上，不怕苦、不怕累，科室有急救任務(wù)，隨叫隨到，用實際行動體現(xiàn)領(lǐng)頭雁的作用。近三年來在CN級雜志發(fā)表論文10余篇，主持并參與科研課題5項，多次年被評為優(yōu)秀班組長。

醫(yī)學(xué)在發(fā)展，病人的要求在不斷提高，管理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，急診特殊的工作需求，使我更深層次地認識到護士長肩負的重任。今后的工作中，我會進一步明確自己的工作目標，提高自己及團隊的綜合素質(zhì)，更努力地把這支隊伍培養(yǎng)成反應(yīng)迅速、技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)良的優(yōu)秀團隊。