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第一篇：網(wǎng)格員個(gè)人述職報(bào)告

自全市違法建設(shè)網(wǎng)格化管理工作開展之后，徐莊鎮(zhèn)高度重視，迅速行動(dòng)，立即組織召開班子聯(lián)席會(huì)和全鎮(zhèn)干部工作會(huì)議，學(xué)習(xí)傳達(dá)會(huì)議精神，并結(jié)合徐莊實(shí)際提出貫徹落實(shí)意見，多措并舉確保全鎮(zhèn)違法建設(shè)長(zhǎng)效管理工作取得實(shí)效，已經(jīng)圓滿完成任務(wù)?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)違法建設(shè)網(wǎng)格化管理工作作總結(jié)如下：

一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。

結(jié)合徐莊實(shí)際，我鎮(zhèn)成立了違法建設(shè)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)組，研究制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，建立“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、主管副職具體抓”工作機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)干部分包責(zé)任制和責(zé)任追究制度，實(shí)行日巡查、周通報(bào)、督查評(píng)比考核工作機(jī)制，進(jìn)一步明確工作職責(zé)和任務(wù)，強(qiáng)化工作措施和工作責(zé)任，為違法建設(shè)網(wǎng)格化管理工作提供強(qiáng)有力的組織保障。

二是加大宣傳，營(yíng)造氛圍。

通過(guò)廣播、電臺(tái)、村情民意小報(bào)、在鎮(zhèn)主要交通路口懸掛標(biāo)語(yǔ)等形式，全方位、多層次的大力宣傳對(duì)違法建設(shè)實(shí)行網(wǎng)格化管理的相關(guān)法律法規(guī)，通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)、信息、電視報(bào)道等方式及時(shí)播報(bào)違法建設(shè)查處工作通告和工作動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大群眾的法律意識(shí)和守法自覺性，在全鎮(zhèn)形成依法治理、群防群治的良好氛圍。

三是加大力度，完善檔案。

按照“村不漏組、組不漏戶”的原則，我鎮(zhèn)以責(zé)任區(qū)為單位，對(duì)全鎮(zhèn)14個(gè)村的7262戶，每家每戶、每個(gè)單位的建筑物進(jìn)行詳實(shí)、準(zhǔn)確、全面登記，登記內(nèi)容主要包括信息登記表、影像資料、保證書、工作組組長(zhǎng)、監(jiān)管責(zé)任人等事項(xiàng)。截至目前，全鎮(zhèn)14個(gè)村的建筑物固化檔案已經(jīng)全部整理到位。

在此次排查過(guò)程中，通過(guò)入戶調(diào)查發(fā)現(xiàn)有12處建筑物手續(xù)不完善，后經(jīng)鎮(zhèn)政府、國(guó)土所、村組等多方協(xié)調(diào)，現(xiàn)已處理到位。

總之，在下步工作中，我鎮(zhèn)將嚴(yán)格按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，全力做好違法建設(shè)網(wǎng)格化管理工作，為構(gòu)建和諧徐莊，建設(shè)美好家園，推進(jìn)登封打造國(guó)際文化旅游名城作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

第二篇：網(wǎng)格員述職報(bào)告

隨著城市建設(shè)、發(fā)展，社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下將社區(qū)網(wǎng)格化管理作為是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理做好，做實(shí)，做精，做細(xì)，社區(qū)通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化服務(wù)功能，改善社區(qū)管理，提高工作效能，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。

在近幾個(gè)月時(shí)間里，鶴山鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作都在有條不紊的進(jìn)行中。鶴山政府對(duì)全鎮(zhèn)七個(gè)社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格劃分，最終確定了68個(gè)網(wǎng)格。鶴山政府通過(guò)公正公開的方式進(jìn)行社區(qū)網(wǎng)格員招聘工作，對(duì)面試合格的網(wǎng)格化管理員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)。今年5月初，68位網(wǎng)格員正式開展工作，對(duì)各自網(wǎng)格范圍內(nèi)的人口信息、流動(dòng)人口、實(shí)有房屋信息、出租房屋信息、重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行登記并錄入系統(tǒng)。到目前為止，系統(tǒng)中共登記人口信息46667條，流動(dòng)人口2000條，實(shí)有房屋信息21363條，出租房信息2007條，重點(diǎn)場(chǎng)所321處，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。預(yù)計(jì)在9月底數(shù)據(jù)全面結(jié)束。

在這段工作中，也出現(xiàn)了一系列問題，

一、居民參與意識(shí)還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)“避而不見”，往往無(wú)法采集到第一手資料。

二、網(wǎng)格化管理員自身要求和服務(wù)質(zhì)量還需提升。部分網(wǎng)格員對(duì)電腦不是特別精通，工作比較吃力。對(duì)自己工作業(yè)務(wù)不熟悉，每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計(jì)生，社保、醫(yī)保、綜治維穩(wěn)等多項(xiàng)內(nèi)容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識(shí)，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

三、網(wǎng)格化宣傳力度還不夠，部分市民對(duì)網(wǎng)格化管理并不知情，工作開展存在一定難度。四、事件處理程序不夠規(guī)范，事件描述簡(jiǎn)單，對(duì)上報(bào)的事件不能及時(shí)處理。事件辦理交辦存在障礙。

下一步工作：

一、要進(jìn)一步摸清家底，建冊(cè)立庫(kù)。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的'瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息臺(tái)賬并存檔，以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。

二、要加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息，向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。

三、要加強(qiáng)網(wǎng)格員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力，開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。

四、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格員的督查工作，堅(jiān)持每天走訪制度，按時(shí)對(duì)各自區(qū)域進(jìn)行巡查，巡查時(shí)要求，穿好工作服，帶好工作證、工作包。貼近群眾，心系群眾，為人民群眾服務(wù)。