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第一篇：外科醫(yī)生年終總結

在院黨委、院長的正確領導下，泌尿外科科室全體醫(yī)護人員共同努力，圓滿完成了各項任務，在等級醫(yī)院評審、醫(yī)療和教學、醫(yī)德醫(yī)醫(yī)風建設、綜合目標管理、護理方面取得了一定的成績?，F(xiàn)將工作總結

一、全面開展等級醫(yī)院評審的準備工作。按醫(yī)院的統(tǒng)一部署，積極開展等級醫(yī)院復評的準備工作，組織全科醫(yī)護人員統(tǒng)一認識，認真學習醫(yī)院下發(fā)的有關等級醫(yī)院復審文件，充分調動全科人員積極性，在保證完成日常醫(yī)療護理工作的前提下，認真完成等級醫(yī)院復審的準備工作的各項要求，初步完成了科室必備的擋案文件，培訓考核計劃及內(nèi)容。

二、規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質量，工作中明確各級醫(yī)務人員職責，在科室中認真學習《核心制度》，將核心制度落實到實處，并將核心制度的落實情況作為科室主要工作。重點抓住關鍵的環(huán)節(jié)管理，尤其是加強《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》、《醫(yī)療質量與安全記錄本》等的管理，重點注重危重病人的醫(yī)療救治，及時討論病情，加強科室的三級醫(yī)師查房制度，的落實，提高了醫(yī)療質量 。通過組織學習文明醫(yī)德規(guī)范，使每一位工作人員樹立全心全意為人民服務的思想。全科醫(yī)護人員能按醫(yī)院的各項規(guī)章制度約束自己。嚴格要求自己。到目前為止未發(fā)現(xiàn)任何以醫(yī)謀私。收受賄賂的不良行為，無任何違紀現(xiàn)象發(fā)生。

三、強化以病人為中心、以質量為核心的服務力念。平時注重提高醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度，誠懇認真的工作方式，細致耐心的思想交流，及時與病人做良好的溝通。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識，競爭意識和責任意識，樹立面向社會、面向患者的新觀念把一切以病人為中心的思想貫徹穿到科室的各項工作的全過程，激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培養(yǎng)科室精神、樹立醫(yī)務工作者服務一流，技術精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務的白衣天使形象。

四、合理用藥、尤其是加強抗菌素藥物的合理用藥的管理及監(jiān)督，加強預防用藥、聯(lián)合用藥的規(guī)范和管理。不僅對癥用藥，還注重藥物的合理應用，減去病人經(jīng)濟負擔。不僅要加強對藥品各種知識學習，特別是毒副作用的學習，還要經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，用最少的費用。最合適的藥物進行最好的醫(yī)療服務，經(jīng)過科室醫(yī)護人員共同的努力，有效地降低了藥品費用在臨床總費用的比例，切實減輕了病人經(jīng)濟負擔。

五、業(yè)務方面。醫(yī)療、護理完成工作任務的數(shù)量(7月-12月)統(tǒng)計比較數(shù)據(jù)業(yè)務總收入：812080元 出院人數(shù)：186人 平均住院天數(shù)：6天 實際開放總床日數(shù)：13張 手術例數(shù)： 58臺 門診量： 200人 。

六、積極開展臨床路徑工作規(guī)范醫(yī)療行為，節(jié)約醫(yī)療資源?？剖覍﹂_展臨床路徑及工作非常重視。定期檢查臨床路徑的執(zhí)行情況，并給以相應的獎懲?？剖野凑蔗t(yī)院的要求設有專門的臨床醫(yī)師擔任臨床路徑

管理員，負責科室的臨床路徑及單病種限價病例的統(tǒng)計，管理，定期分析本科室的執(zhí)行情況，每月將信息上報醫(yī)院職能部門，將臨床路徑工作分配落實到各個治療組、每個醫(yī)生，正確引導醫(yī)生將此種壓力有效地轉化為動力，把臨床路徑工作主動地作為自己日常的份內(nèi)工作與患者進行良好有效的溝通，使患者能主動配合完成臨床路徑，并監(jiān)督科室的工作是否嚴格按照規(guī)定完成，有利于科室準確地找出各種不足的細節(jié)，有利于更好的開展工作。在科室中認真學習其他醫(yī)院的先進經(jīng)驗。加深對臨床路徑的變異理解，有效、靈活地管理和掌握臨床路徑。通過實施臨床路徑，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質量，合理用藥，節(jié)約醫(yī)療資源。嚴格執(zhí)行臨床路徑，能最大限度地減少因主觀過失造成的漏診、漏查減少醫(yī)療費用，減少住院時間，減少經(jīng)濟負擔。

七、科室存在問題及不足之處

1、因為各級醫(yī)療技術人員比例不合適，科室部分病例的三級查房制度未能完全落實。

2、因我科室病床有限常出現(xiàn)病人掛床，不能達到一病人一病床，男女病人混住情況，病房內(nèi)無娛樂設施，病人滿意度極差，病員未完全康復就紛紛離院回家休息。

3、因我科室沒有與其他醫(yī)院競爭先進設備如：腔內(nèi)碎石機常因等設備患者意見大耽誤治療最佳時機病員流失，因病員疼痛未及時做腔內(nèi)碎石患者疼痛緩解后改為體外碎石大大降低科室收入、而我科室使用的是國產(chǎn)普通電切鏡常出現(xiàn)故障，手術清晰度差、手術操作時間長，手術帶來風險，每日只能完成一例手術，其他醫(yī)院使用等離子電切鏡病人滿意度明顯提高。

4、因我科與碎石科經(jīng)濟單獨核算，病員不能正確引導入院，常常出現(xiàn)誤解，患者門診碎石后病員流失。

20xx工作打算

一、 抓規(guī)章制度的落實。各項規(guī)章制度是一切工作順利進行和各

項計劃能夠實施的保障制度的落實，使每一位職工在工作中有章可循有法克依。同時加強崗位責任制度和勞動紀律的管理。

二、 提高醫(yī)療、服務質量。改善醫(yī)德醫(yī)風及服務態(tài)度，堅持以病

人為中心的醫(yī)療宗旨，努力工作，團結一致，提高服務質量，使醫(yī)療護理更上一層臺階。

三、 保障醫(yī)療安全。加強急危重病人和手術病人的管理，嚴把質

量關，吸取經(jīng)驗教訓，消除一切事故及差錯隱患。

四、 加快人才培養(yǎng)步伐，形成合理的人才梯隊：加強職工的業(yè)務學習和繼續(xù)教育，加強考研工作，每人制度了撰寫和發(fā)表學術論文，提高學術氣氛，提高醫(yī)院和科室的知名度。

五、 改善服務態(tài)度，堅持以病人為中心的醫(yī)療宗旨，多向其他服務行業(yè)學習，將臨床醫(yī)療護理服務切實抓好。而不是僅僅停留在口號上。為病人提供優(yōu)良的醫(yī)療服務，用自己的優(yōu)質服務回報病人、回報社會。

第二篇：泌尿外科醫(yī)生進修總結

泌尿外科醫(yī)生進修總結

尊敬的院領導：

您好!本人于20XX年3月至20XX年3月在中南大學湘雅二醫(yī)院泌外脫產(chǎn)進修學習一年，現(xiàn)進修結束，借此向院領導匯報一年來的學習進修情況。

我在湘雅二醫(yī)院泌外進修期間，師從趙曉昆教授?？剖遗鋫溻€激光、1.8微米連續(xù)激光、經(jīng)皮腎鏡、軟性及硬性輸尿管鏡和膀胱鏡等先進設備。主要從事泌尿系結石、泌尿系腫瘤和腎上腺腫瘤的治療。目前處于省內(nèi)領先的是經(jīng)皮腎鏡鈥激光碎石術，輸尿管鏡鈥激光碎石術，后腹膜腫物腹腔鏡切除術，腎移植手術等。在進修期間，我積極參與了膀胱鏡的廣泛臨床使用，包括膀胱腫瘤復查、DJ管的植入和取出、膀胱鏡的廣泛臨床普查。通過學習，我認識到膀胱鏡在臨床工作中的重要作用，今后工作中要加強對膀胱鏡的利用；通過本次學習，使我認識到泌尿系結石的嚴重危害性、復雜性以及治療的困難性，泌尿系結石因大小不同、所在位置不同、結石成分不同，會對人的腎臟功能造成嚴重損害甚至是腎臟無功能、尿毒癥。還有其好復發(fā)的特點，這些均成為目前治療的重點和難點。大興安嶺地區(qū)也屬于泌尿系結石的好發(fā)區(qū)，我在學習中著重于經(jīng)皮腎鏡、輸尿管鏡治療尿石癥的適應癥、禁忌癥方面。在倪少濱教授的指導和幫助下學習、領會輸尿管鏡的操作，能夠獨立完成簡單輸尿管鏡手術。熟悉、了解經(jīng)皮腎鏡的手術方法。學習期間還參觀和了解了氣壓彈道碎石的相關知識和操作事項。由此對目前治療尿石癥的各種常用技術都有了充分的認識。重點掌握了輸尿管鏡的手術方法。相信會對我院將來的工作有很大的幫助。通過學習我認識到腹腔鏡技術在泌尿外科領域的廣泛應用前景。學習了腹腔鏡腎切除、腹腔鏡腎上腺腫瘤切除、腹腔鏡輸尿管切開取石等手術，鍛煉了自己的腹腔鏡基本功。今后工作中將進一步加強這方面的理論和實踐訓練。爭取早日開展腹腔鏡在我院泌尿外科領域的應用。另外，在女性壓力性尿失禁的診斷和手術治療、前列腺癌的規(guī)范化治療、腎或腎上腺腫瘤開放手術、輸尿管切開取石、膀胱腫瘤的規(guī)范化治療等方面都有了很充分的認識和掌握。這些理論和實踐方面的積累，會對我個人及醫(yī)院今后的工作起到很大的幫助、產(chǎn)生良好的經(jīng)濟和社會效益。

總之，一年的進修學習，我個人在知識理論、手術操作、診療理念等方面都有了非常大的收獲。在今后的工作中，我將致力于開展輸尿管切開取石、腹腔鏡腎囊腫去頂減壓術、女性壓力性尿失禁無張力吊帶術、輸尿管鏡鈥激光或氣壓彈道碎石術等手術。希望能夠得到院領導的支持和幫助。

最后，衷心的感謝院領導給了我這次珍貴的、難得的學習機會。謝謝！

第三篇：泌尿外科總結

泌尿外科2015年度工作總結

2015年，在院黨委、院長等領導的正確領導下，經(jīng)過泌尿外科科室全體醫(yī)護人員共同努力，在二甲等級醫(yī)院評審后醫(yī)療和教學、醫(yī)德醫(yī)醫(yī)風建設、綜合目標管理、護理方面等均取得了一定的成績。現(xiàn)將工作總結如下：

一、基礎工作方面：

1、抓規(guī)章制度的落實。各項規(guī)章制度是一切工作順利進行和各項計劃能夠實施的保障制度的落實，使每一位職工在工作中有章可循有法克依。同時加強崗位責任制度和勞動紀律的管理。

2、規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療、服務質量。改善醫(yī)德醫(yī)風及服務態(tài)度，堅持以病人為中心的醫(yī)療宗旨，努力工作，工作中明確各級醫(yī)務人員職責，重點抓住關鍵的環(huán)節(jié)管理，加強科室的三級醫(yī)師查房制度的落實，團結一致，提高服務質量，使醫(yī)療護理更上一層臺階。

3、保障醫(yī)療安全。加強急危重病人和手術病人的管理，尤其是加強疑難危重病例的管理，重點注重危重病人的醫(yī)療救治，及時討論病情，嚴把質量關，吸取經(jīng)驗教訓，消除一切事故及差錯隱患。

4、加快人才培養(yǎng)步伐，形成合理的人才梯隊。楊陽主治醫(yī)院齊魯醫(yī)院進修培訓，加強職工的業(yè)務學習和繼續(xù)教育，同時，科室今年又加入一名碩士研究生，使副主任醫(yī)師2名，主治醫(yī)師2名，住院醫(yī)師3名，所有人員均在本科學歷或以上，其中碩士2人，梯隊更加趨于合理。

5、合理用藥、尤其是加強抗菌素藥物的合理用藥的管理及監(jiān)督，加強預防用藥、聯(lián)合用藥的規(guī)范和管理。不僅對癥用藥，還注重藥物的合理應用，減去病人經(jīng)濟負擔。不僅要加強對藥品各種知識學習，特別是毒副作用的學習，還要經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，用最少的費用。

6、積極開展臨床路徑工作規(guī)范醫(yī)療行為，節(jié)約醫(yī)療資源。科室對開展臨床路徑及工作非常重視。定期檢查臨床路徑的執(zhí)行情況，并給以相應的獎懲。科室按照醫(yī)院的要求設有專門的臨床醫(yī)師擔任臨床路徑。

二、重點專業(yè)技術項目良性發(fā)展

1、經(jīng)尿道前列腺汽化電切術：技術成熟，療效好，無嚴重并發(fā)癥發(fā)生，產(chǎn)生了廣泛影響，得到社會各界的認可，已成為我科的“知名品牌”。

2、經(jīng)尿道膀胱鏡鈥激光碎石術：全年常規(guī)開展，療效滿意，無任何嚴重并發(fā)癥發(fā)生，微創(chuàng)，無口，大大減輕患者體外碎石的痛苦。

3、復雜手術變成常規(guī)手術：我科已經(jīng)常規(guī)開展了腎上腺切除、腎切除、半側尿路切除、腎癌根治性切除、腎蒂周圍淋巴管剝脫，腎囊腫去頂減壓術等開展的均比較多，其他一些復雜的手術均已經(jīng)變成常規(guī)。

4、腎上腺手術逐步變成常規(guī)。以前腎上腺手術認為難度大，有恐懼心理。2015年度我科成功實施了腎上腺嗜鉻細胞瘤切除、腎上腺醛固酮瘤切除、腎上腺腺瘤切除手術等3例，術后均未出現(xiàn)明顯并發(fā)癥。

5、積極開展女性泌尿外科工作

女性泌尿外科是近年來發(fā)展起來的新興學科，主要包括：儲尿排尿功能障礙（排尿困難、尿失禁）；下尿路及生殖系統(tǒng)感染；神經(jīng)源性膀胱等。2015年度我院開展經(jīng)兩側閉孔吊帶懸吊術治療女性壓力性尿失禁10余例，效果非常顯著，術后均取得良好效果。

三、加強醫(yī)療質量管理，全年無醫(yī)療糾紛 泌尿外科全年沒有醫(yī)療糾紛，這與全科同志共同努力，相互協(xié)作，認真負責分不開。首先，同志們對醫(yī)療風險的意識加強，提高了對醫(yī)療責任的認識。堅持24小時床位醫(yī)師負責制，疑難危重病例匯報制，床頭交班制，門診診斷不清、3次治療效果不好會診制，術者談話簽字制。尤其是執(zhí)行醫(yī)療核心制度是醫(yī)療安全的有效保證。

四、正確認識我院泌尿外科在鄄城縣所處地位

從專業(yè)技術上看，我科在鄄城縣乃至整個菏澤地區(qū)率先開展了經(jīng)尿道腔鏡手術，前列腺氣化電切、膀胱腫瘤電切、膀胱鏡鈥激光碎石等手術，已經(jīng)完成了從尿道到膀胱的管腔內(nèi)腔鏡技術，作為常規(guī)開展，得到了社會承認，成為“知名品牌”。但我院設備落后已成為不爭的事實，嚴重滯后了我科的發(fā)展。

五、泌尿外科專業(yè)發(fā)展總結

1、全員樹立“質量至上，安全第一”的核心理念。在醫(yī)院新大樓啟用前，創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，爭建“優(yōu)質醫(yī)療護理示范病區(qū)”，提高服務質量，進一步提高泌尿外科疾病診治水平，爭創(chuàng)菏澤市技術一流，服務一流的泌尿?？?，繼續(xù)爭創(chuàng)醫(yī)療糾紛0記錄。

2、積極響應醫(yī)院決策，爭取達到院要求的各項指標。繼續(xù)發(fā)揚泌尿外科微創(chuàng)特色，使微創(chuàng)手術占總手術數(shù)量的30％以上，逐步達到50％以上。

3、逐步做到泌尿系兩大常見病種前列腺增生、泌尿系結石不開刀。前列腺增生及膀胱結石不開刀現(xiàn)在已經(jīng)做到，輸尿管結石及腎結石通過體外震波碎石、經(jīng)尿道輸尿管鏡技術、經(jīng)皮腎鏡技術做到，但我院目前缺少以上三種設備。

4、加快開放手術向腹腔鏡技術過渡：腹腔鏡技術正處在不斷發(fā)展不斷完善的過程中，我市腹腔鏡技術整體處于起步階段，手術數(shù)量還較少，難度不高，病種局限，需要發(fā)展的空間還很大。我們科室要經(jīng)過艱苦不懈的努力，逐步擴大治療病種，增加手術難度，提高手術質量，不斷地從開放手術向腹腔鏡技術過渡。

六、存在的問題

1、績效工資在外科系統(tǒng)最少

泌尿外科績效工資在外科系統(tǒng)中一直處于較低水平，職工有一些情緒，工作中動能略顯不足。原因：（1）我科設置床位相對較少，住院環(huán)境差，加之外院先進的設備，導致病源流失。（2）由于我科主要發(fā)展泌尿外科腔內(nèi)微創(chuàng)技術，換藥少，住院時間短，收費項目少，主要費用發(fā)生在手術室、輔助檢查科室。（3）我科檢查、治療設備缺乏，收費項目少。（4）我科病人多是老年病人，往往合并心肺功能及泌尿道感染問題，抗生素及輔助用藥相對較多，目標藥占比相對過高。（5）希望院領導考慮到微創(chuàng)手術對醫(yī)院貢獻大，科室收入少情況，在績效工資分配上給予一定政策。

2、我科室沒有與其他醫(yī)院競爭先進設備如：體外碎石機常因等設備患者意見大耽誤治療最佳時機病員流失；目前我科室仍使用的是普通電切鏡，經(jīng)常出現(xiàn)故障，手術清晰度差、漏水、手術操作時間長，手術帶來風險，且每日只能完成一例手術，縣第二人民醫(yī)院已使用等離子電切鏡，更凸顯了我院設備的落后。急需添置檢查或設備：尿流動力學檢查；前列腺特異性抗原（PSA）檢查；體外震波碎石；輸尿管鏡及套石籃設備；等離子電切鏡；開展系統(tǒng)性前列腺穿刺活檢，為前列腺癌診斷、根治創(chuàng)造條件。

七、泌尿外科護理工作總結

泌尿外科護理人員在院領導及護理部的領導下，本著“一切為了病人”的宗旨，較好的完成了醫(yī)院及護理部布置的任務，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、加強病房管理

1、根據(jù)護理部的計劃認真制定適合本病區(qū)的年度計劃，并督促護士實施監(jiān)測實施效果。

2、認真落實各項規(guī)章制度：

(1)、嚴格執(zhí)行崗位責任制和護理工作制度，提高了護理質量，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(2)、堅持查對制度，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

(3)、認真執(zhí)行各項護理技術操作、規(guī)程及疾病護理常規(guī)，每月培訓并考核一次技術操作，和護理理論知識，合格率達100%。

3、加強了質量管理，護士長和質控員每周至少檢查一次護理質量，并及時反饋當事人，寫出原因分析和整改措施，并與績效掛鉤，全院每季大檢查一次。

二、重視提高護士整體素質，優(yōu)化護理隊伍

1、組織護士學習職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育。

2、提高護士的理論與技術操作水平，每月組織護理查房一次，業(yè)務學習兩次，業(yè)務講座一次，學習先進技術，先進經(jīng)驗，臨床知識，疑難病例的護理。

3、每月召開公休會一次，對每位出院病人進行一次滿意度調查，征求病人的意見與建議，及時整改。

三、加強業(yè)務學習及教學科研

1、鼓勵護士參加函授考試、自學考試。

2、組織護士學習書寫論文方面的知識。

3、認真做好實習帶教工作，按要求制定實習帶教計劃，帶教老師以身作則，嚴格管理，保證帶教質量，實習同學反饋較好。

四、存在的不足

1、新護士的急救技術還需加強培訓。

2、病房管理需進一步加強。

第四篇：外科醫(yī)生述職報告

外科醫(yī)生述職報告

時光飛逝，在普外科這個崗位上又經(jīng)過了一年的捶打，在一年忙忙碌碌的工作中每個人都有所得，亦有所失，失去的是時間和家人的相聚，得到的是充實和業(yè)務的提高，這是我一年工作下來想到的，一年即將逝去，也是一個新的開始，淺談一下一年來所做，所見，所想，不當之處，請各位領導、同事批評指正：

承蒙領導和同事的信任，作為一個普外科副主任，我能認真履行自己的職責，努力完成上級下達的各項指標，現(xiàn)從三方面述職如下：

一、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質，

外科醫(yī)生述職報告。在領導和同事的幫助下，通過學習與實踐結合，在業(yè)務能力上有了一定的`提高，完成了科室的日常工作，也起到了一定的帶頭作用。

二、求真務實，實實在在做好一個外科醫(yī)生。切實從患者角度考慮處理問題，得到了患者的承認，為醫(yī)院贏得了一定的社會效益。

三、團結同事，努力完成科室工作。在工作中多為同事著想，積極和同事共同協(xié)商處理患者，發(fā)揮每個人的特長和積極性，使科室工作變得更嚴密順暢。

普外科工作就像工作中的“馬拉松”，沿途會有一點風景，但更多的是汗水和堅持!一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉，沒有堅定的信念和毅力難以完成工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是外科工作的必備人格素質。一年的工作接近尾聲，我一直努力完成上級領導交給的各項任務，不靠一時的熱情和沖動，堅持每天從零開始，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要，不計較個人得失，

資料共享平臺《外科醫(yī)生述職報告》(https://www.unjs.com)。

如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關心幫助分不開，與科室全體人員的團結協(xié)作分不開。我深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距，做好普外科醫(yī)療和管理工作，我決定做到以下幾點：

1、服從上級領導，完成領導交給的各項任務。認真學習，提高自身水平，更好的完成診治工作。

2、關注年輕醫(yī)生就是關心醫(yī)院的未來，年輕醫(yī)生的健康成長是關乎我們的事業(yè)是否后繼有人的大事。我要努力帶動年輕同事學習、積極工作，發(fā)揮集體的力量。

3、以醫(yī)療安全為行為準則，提高工作質量、提高工作績效。醫(yī)療安全是前提，沒有醫(yī)療安全作保障，提高工作量和增收節(jié)支均將成為無的之矢，醫(yī)院的發(fā)展就成為很難實現(xiàn)的目標。

“我希望自己能成為一個好醫(yī)生，我要努力做一個合格的員工，我要認真完成自己的管理工作”，在這里再次感謝領導和同事對我的信任，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，我要以此為一個更高的起點，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以自己的實際行動為醫(yī)院的發(fā)展增添一份力量。

第五篇：外科醫(yī)生個人述職報告

在過去的一年里，我科在院黨委的正確領導下，在各職能部門及兄弟科室的大力幫助支持下，經(jīng)過全科同志們的積極努力，使本科室的各項工作取得了一些成績，但還存在許多不足，現(xiàn)匯報如下。

一、20xx年工作總結

（一）醫(yī)德醫(yī)風方面

我科人員始終本著“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”的服務宗旨，不斷提高醫(yī)護質量?？剖覂?nèi)部醫(yī)護之間團結友愛，互相尊重，形成一個有力的戰(zhàn)斗集體。我們還趁早會的時間，組織大家查找科內(nèi)各種問題，協(xié)調各種矛盾，不斷增強集體的凝聚力和榮譽感。全年沒有出現(xiàn)一例因服務態(tài)度問題而引起的糾紛。

（二）原因分析：

1、病原不足。

2、醫(yī)護人員業(yè)務水平不高：因我科技術水平目前只局限于顱腦外傷和高血壓腦出血的診斷和手術治療，對腦腫瘤、腦血管瘤缺乏診治經(jīng)驗，導致部分病人外流，相應手術量和經(jīng)濟收入出現(xiàn)下降。

3、部分醫(yī)生仍存在懶散心里，工作業(yè)務上不求進取，滿足于現(xiàn)狀，推一推動一動不推不動，工作上丟三落四，有的人員甚至出現(xiàn)業(yè)務水平下滑，整天忙于外交事物和打點生意掙錢發(fā)財，對病人關系太少，缺乏責任心事業(yè)心。導致病人對服務不滿意。面對病人及病人家屬，把病情及預后說的如何如何嚴重，過分夸大事實，導致病人外流到上級醫(yī)院。

（三）新技術新業(yè)務的開展

今年我科按照20xx年工作計劃獨立開展了ct下鈦網(wǎng)三維成型修補顱骨缺損手術，今年下半年已開展了3例效果良好，無一例并發(fā)癥出現(xiàn)。還開展了高血壓腦出血的微創(chuàng)手術，現(xiàn)已開展十幾例，收效良好，該術式大大降低了對病人的創(chuàng)傷，縮短了手術時間，很大程度上降低了許多并發(fā)癥的發(fā)生。

（四）病例書寫有較大進步。

自我院實行機打病例以來，原來書寫潦草的病例已不存在了，內(nèi)容也較以前充實多了，但還存在諸多問題，如現(xiàn)病史書寫不全，三級醫(yī)師查房記錄不全，病程記錄黏貼現(xiàn)象十分嚴重，診斷與鑒別診斷混亂不分、不能按時完成病例等等。

（五）濫用抗菌藥物現(xiàn)象基本得到遏制。

以今年二甲醫(yī)院復審達標驗收為契機，通過醫(yī)院宣傳和科室貫徹會議精神落實，抗菌藥物的應用已基本規(guī)范，分級使用制度得到了嚴格落實。濫用和越級使用抗菌藥物的`現(xiàn)象已不復存在。

（六）急危重病人的緊急搶救水平有所提高。

我科全體醫(yī)師全都掌握了新的心肺復蘇模式，呼吸機的臨床應用，急診急救流程深入心中，急救藥物的應用更是得心應手。

二、20xx年度工作計劃

（一）進一步開展新技術新項目。

在現(xiàn)有水平的基礎上我科20xx年準備開展腦室腹腔內(nèi)引流術，這樣每年可留住病人4―6人。今年派到解放軍總醫(yī)院神經(jīng)外科進修學習的劉亞松大夫明年7月份學成歸來，到時我科將會出現(xiàn)一個大的飛躍發(fā)展，會給我科帶來新的活力，使我科業(yè)務活躍起來。

（二）繼續(xù)實行“走出去請進來的辦法”發(fā)展科室。

原來我科人員緊張，今年院里給增加了1名大夫，在新來的人員能夠單獨值班的前提下我們盡早派出業(yè)務基礎牢固的去省立醫(yī)院進修學習，給科室盡早帶來新的技術。繼續(xù)請xx醫(yī)院的專家教授來我院指導業(yè)務會診講課協(xié)助手術，幫助我科解決臨床上的困難。這樣既解決了病人治病的不方便，也給科室?guī)砹艘欢ǖ慕?jīng)濟收入。

（三）進一步加強思想教育、細化二次分配方案。

讓每一個同志都要有“院榮我榮，院衰我恥”、“勞動創(chuàng)造財富”、“勞動者最光榮”的思想。徹底解決“閑、散、懶、怕”的思想，目前還有少數(shù)同志抱有“不勞而食”的思想，看見病人就想躲，發(fā)獎金時就嫌少，要想從根本上解決這些問題，首先是進行思想教育，更重要的是進一步細化二次分配方案，徹底做到干就有收獲，不干分文沒有。讓勤快者干的舒心，讓懶人為得不到獎金而心服口服。

（四）進一步強化醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。

十三項核心制度的落實是保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的前提。醫(yī)療質量和醫(yī)療安全是貫穿整個醫(yī)療過程永恒的主題，這一概念要在每一位醫(yī)務人員的腦海中牢固樹立起來。按照pdca管理模式逐步完善臨床行動。

（五）嚴格按照《xx省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》及《xx縣第一人民醫(yī)院病歷書寫基本規(guī)范》來要求每一位大夫，堅決杜絕重復黏貼現(xiàn)象，嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度及各種討論制度、手術安全制度。

（六）繼續(xù)抓好‘三基三嚴’的學習考核工作，一切從基礎入手，做到每月對科室全體人員進行一次嚴格考核，對考試不合格的同志給予全科通報批評和一定的經(jīng)濟上的處罰。將‘三基三嚴’考核結果作為年終評先樹優(yōu)的重要參考依據(jù)。

總之，我院神經(jīng)外科還處于發(fā)展壯大期，離醫(yī)院黨委對神經(jīng)外科的要求還有很大差距，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負領導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻。