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第一篇：年度述職報告

20xx年，我廠上下認真貫徹黨的十六屆四中、五中全會及油田公司會議精神，緊緊圍繞公司下達的業(yè)績指標和我廠“增產(chǎn)增效”這個中心，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和幫助下，在職能處室的支持和幫助下，經(jīng)過全廠員工高效務實、艱苦細致、卓有成效的，我廠的各項業(yè)績指標均取得了較好成績，主要運營類指標達到前大開發(fā)以來最好水平。

回顧一年的，有成績，也有不足。下面我主要從以下七個方面進行述職，請考核組及各位同志給予指正。

一、注重思想政治建設(shè)，提高自身修養(yǎng)

作為領(lǐng)導干部應該做到科學判斷形勢，了解事物發(fā)展規(guī)律，正確把握大局，對我來說需要學習和研究的東西很多，但重要的是思想觀念和思維方式的轉(zhuǎn)變。首先，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，改變考慮問題的思維模式，改進領(lǐng)導方式，為順利適應崗位要求，奠定思想基礎(chǔ)。其次，按照公司和上級部門的要求，認真學習黨的十六屆四中、五中全會和公司會議精神，結(jié)合本崗位形成具體的思路，提高如何實施企業(yè)內(nèi)部改革、實現(xiàn)增效興廠的實際能力，在思想上、行為上同上級黨委保持一致。第三，加強黨的紀律、制度的學習，增強自我約束能力。在大是大非面前始終保持頭腦冷靜、立場堅定、秉公辦事、不徇私情;日常中，始終保持共產(chǎn)黨員的優(yōu)良作風，努力樹立人民公仆的良好形象，做廉潔奉公、干凈干事、勇于開拓、積極進取的共產(chǎn)黨干部，使自己在駕御全局、處理復雜事物的能力上有了較大的提高。始終把落實黨的方針、路線、政策，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，維護職工的切身利益當作自己的責任和義務。

身為黨風廉政建設(shè)的第一責任人，我始終把加強黨風廉政建設(shè)作為領(lǐng)導干部樹形象、聚人心的重要來抓。層層簽訂黨風廉政責任書，實行工程項目招投標制度，分房、工資、獎金分配公開，進行管桿泵、卸油崗效能監(jiān)察，這些的有效開展不但尊重職工民主參與的權(quán)利，而且也有效地規(guī)范了干部廉潔辦事的行為，實現(xiàn)了黨員、干部無違紀。

二、抓班子建設(shè)，履行“班長”職責，增強向心力和凝聚力

“領(lǐng)導班子”是企業(yè)管理的核心。領(lǐng)導班子是否有戰(zhàn)斗力，直接影響企業(yè)的經(jīng)營管理水平，而班子的戰(zhàn)斗力很大程度上又取決于領(lǐng)班人的決策能力，我深知自己肩上擔子的分量。

首先，按照崗位的要求和自身特點，理清思路，不斷調(diào)整、改進方法。一是在實際中充分展示自己，讓班子成員了解自己，理解自己，建立相互信任的氛圍。二是不斷完善自己，增強綜合決策和駕馭全局的能力。三是廣泛聽取意見，深入分析前大采油廠所面臨的形勢，做出加強油藏研究、強化基礎(chǔ)管理、規(guī)范規(guī)章制度、完善績效管理等一系列重要決策，明確了目標和內(nèi)容，順利打開局面。

其次，在事關(guān)全廠生產(chǎn)經(jīng)營、員工個人利益的熱點問題等方面，建立和完善相應的管理制度，執(zhí)行嚴格的審批程序，按照《黨政班子議事規(guī)則》統(tǒng)一研究，統(tǒng)一決策，統(tǒng)一組織落實，既不搞一言堂，個人說了算，也不搞各自為政，真正做到：用感情去溝通，以制度作保證。

目前，我們廠行政和黨委形成了相互理解，相互溝通，相互支持，副職積極協(xié)助正職，正職充分信任副職的可喜局面，真正做到政令統(tǒng)一，步調(diào)一致，言出有聲，令行禁止。

三、以穩(wěn)油增氣為中心，促進油氣田良性開發(fā)

一是抓好油藏研究，尋找穩(wěn)產(chǎn)潛力。與北京振鑫科技有限公司及公司研究院的專家協(xié)作開展精細油藏描述研究，系統(tǒng)評價措施潛力，深化油田構(gòu)造和儲層認識，結(jié)合三維地震分析結(jié)果及開發(fā)特點，實施局部完善井網(wǎng)、外部滾動擴邊，在微構(gòu)造研究和主體部位加密試驗研究上有了新的認識。二是抓好有效注水，夯實穩(wěn)產(chǎn)基礎(chǔ)。研究制定合理的注水技術(shù)政策，按照科學、適用的分注原則，使用了由定性分析向定量分析轉(zhuǎn)變的分層認識方法，有效注水技術(shù)日趨成熟。應用中深斜井分注工藝及配套的測調(diào)試工藝技術(shù)，注水方案得到有效落實。為了確保新井穩(wěn)產(chǎn)和提高壓裂效果，提前調(diào)整水量，恢復地層壓力，加強區(qū)塊的綜合治理，提高開發(fā)效果。

三是抓好措施增產(chǎn)，拓展上產(chǎn)空間。以精細研究為手段，注重油藏研究，注重能量認識和超前培養(yǎng)，注重開展先導性試驗。開展以扶余油層ii、iii砂組和高臺子油層i、ii砂組補孔壓裂為主的措施增油，完善壓裂工藝技術(shù)，規(guī)范措施井后期管理，取得了良好效果。

四是抓好產(chǎn)能建設(shè)，提高儲量動用程度。利用油藏研究成果，優(yōu)化選井選層，確保產(chǎn)能有效發(fā)揮;做好投產(chǎn)后的跟蹤分析和，及時補充地層能量，確保新井穩(wěn)產(chǎn)。成立產(chǎn)能建設(shè)項目領(lǐng)導小組，加強過程監(jiān)督管理，井身質(zhì)量合格率和固井質(zhì)量合格率均達100，固井優(yōu)質(zhì)率達79.5。抓好前期運行和環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)，相繼兩次刷新前大地區(qū)新井鉆投紀錄，創(chuàng)造產(chǎn)能建設(shè)新水平。

五是抓好日常管理，延長油井免修期。加強油井日常生產(chǎn)管理，廣泛

使用長沖程、低沖數(shù)的制度，應用井深軌跡精細研究及以標準井為依托的免修期配套技術(shù)，加大腐蝕結(jié)垢井防治力度，取得明顯成效。

六是加強天然氣基礎(chǔ)，確保完成外銷任務。深化氣藏研究，產(chǎn)能試井2口，壓力恢復4口，測流壓21井次，確定合理制度，提高天然氣的最終采收率。積極調(diào)改和優(yōu)化集輸系統(tǒng)，應用循環(huán)水伴熱9口井，完善配套流程改造7口井，以滿足開發(fā)生產(chǎn)需要。制定天然氣安全預案，健全安全生產(chǎn)保障制度，加大排查力度，確保天然氣安全生產(chǎn)。

七是依靠技術(shù)，積極開展天然氣挖潛。依靠產(chǎn)水氣井排水采氣技術(shù)，開展泡沫排水，保證產(chǎn)能正常發(fā)揮,通過機抽排水、氣舉排水、鄰井高壓助排等，使長停氣井恢復生產(chǎn)。結(jié)合氣藏研究成果，采取多脈沖氣體壓裂、復合射孔和油管解堵等措施，積極開展疑難井挖潛，共實施各類措施18井次，日增氣7.2萬立方米。

八是科學運行，確保新井產(chǎn)能有效發(fā)揮。嚴格把好鉆井、固井質(zhì)量關(guān)，跟蹤做好地質(zhì)資料錄取及分析，不斷優(yōu)化投產(chǎn)方案。

四、以增產(chǎn)增效為重點，全面推進企業(yè)管理

一是強化預算管理，有效控制成本。實施全員、全過程的成本預算管理，在縱向、橫向、時間上建立三維預算管理體系。將成本指標層層分解，制定量化的考核指標，剛性兌現(xiàn)，有效地控制預算外支出，形成了預算指標項項有人抓、層層有人管的'局面。

二是強化資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)使用率。重新修訂資產(chǎn)管理制度及操作規(guī)程，推行由資產(chǎn)管理組、基層單位及操作人員組成的三級管理模式。積極優(yōu)化資產(chǎn)，促進低效資產(chǎn)提檔升級，全年資產(chǎn)創(chuàng)效586萬元。

三是加強物資管理，提高物資有效使用率。建立班組消耗跟蹤記錄臺帳，及時掌握物資使用及消耗情況，嚴控物資流失，提高物資使用效率。積極開展管桿探傷及維修，全年修復油桿2萬米，探傷和修復油管650噸，共計創(chuàng)效627萬元。

四是抓好節(jié)約挖潛，開展降本增效工程。堅持開源與節(jié)流并重的原則，加大成本結(jié)構(gòu)的調(diào)整力度，實施安裝節(jié)能設(shè)備、優(yōu)化機采系統(tǒng)效率等項目，嚴控電費、燃料費等各項費用，全年節(jié)約369萬元。

五是加強制度建設(shè)，完善制度管理體系。按照科學、規(guī)范、實用的原則，設(shè)置基層站隊、班組、崗位的各類資料報表臺帳，統(tǒng)一數(shù)量和內(nèi)容，完善各種規(guī)章制度87項，清理4項，進一步明確基礎(chǔ)管理標準及考核細則，初步實現(xiàn)了精細化、實效化管理。

六是實行承包井組責任制，發(fā)揮領(lǐng)導干部示范作用。制定《前大采油廠領(lǐng)導干部包保井組實施方案》，由廠領(lǐng)導、科長及科長助理承包采油井組，每月進行一次油水井普查，共發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題126個，解決和落實97個;及時解決員工生活困難53個;收集合理化建議72項，采納38項，有效地促進基層管理上水平。

七是加大基層硬件投入，員工生產(chǎn)生活條件明顯改善。在發(fā)展生產(chǎn)、提高效益的同時，千方百計為員工辦實事、辦好事，重點在新建隊部、道路建設(shè)、彩鋼防水、井組門窗改造及物品配備等方面投入982萬元。

五、加強三支隊伍建設(shè)，實施人才強企戰(zhàn)略，確保企業(yè)健康良性。

樹立“人才資源是第一資源”的理念，堅持從發(fā)展大局著眼，從生產(chǎn)實際出發(fā)，實施人才強企戰(zhàn)略，為我廠快速發(fā)展提供堅實的人力資源保障。

一是加強后備干部管理，深化人事制度改革。改變用人制度，逐步推行競聘上崗，對5名科長助理進行定向培養(yǎng)，使其盡快成長。選派6名管理、技術(shù)人員到基層單位掛職鍛煉，豐富基層經(jīng)驗，加快青年后備人才培養(yǎng)。

二是強化績效考核，完善激勵機制。制定《××*廠干部月度獎勵系數(shù)考核辦法》，將各級管理干部的部分獎勵系數(shù)與本單位的關(guān)鍵指標緊密掛鉤，根據(jù)指標完成情況兌現(xiàn)獎勵系數(shù)，充分調(diào)動各級干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性。不斷完善績效考核方案，簡化操作員工考核細則，激發(fā)了廣大員工的熱情。

三是優(yōu)化勞動組織結(jié)構(gòu)，提高效率。為了緩解人員不足的矛盾，積極采取承包井組的管理方式，挖掘人力資源潛力。實施承包井組28個，節(jié)省用工72人。

四是抓好員工教育和培訓，提高業(yè)務素質(zhì)。針對員工隊伍年輕和特有生活方式，制定《××*廠員工培訓方案》，開展全員培訓。舉辦采油骨干、地質(zhì)化驗等培訓班20期，培訓人員800多人次;選派技術(shù)、管理人員32人到大慶、四川、長慶等油氣田學習，滿足天然氣快速開發(fā)的需要。對在公司級競賽中獲得名次的人員給予重獎，調(diào)動了廣大員工參與教育培訓的主動性和積極性。

五是整合智力資源，發(fā)揮科技支撐力。根據(jù)生產(chǎn)實際，為技術(shù)人才設(shè)定科研課題或攻關(guān)項目，取得了《措施潛力方向及提高措施效果研究》、《加強有效注水，提高油田開發(fā)效果》等科研成果12項。加了快專業(yè)技術(shù)后備人才的培養(yǎng)，選拔10人到見習技術(shù)員崗位鍛煉，以滿足今后油田和我廠長期發(fā)展對專業(yè)技術(shù)人才的需要。

六、存在的不足和問題

在我任職的這段時間里，雖然取得了點滴成績，但中不足之處。

一是我廠天然氣生產(chǎn)開發(fā)還處于起步階段，技術(shù)手段和基礎(chǔ)建設(shè)以及人員素質(zhì)都亟待加強，管理水平不能適應天然氣快速上產(chǎn)的發(fā)展形勢。

二是原油穩(wěn)產(chǎn)基礎(chǔ)薄弱，對油藏的認識手段還十分有限，相應的技術(shù)對策還有待于學習和掌握;另外我廠原油生產(chǎn)過程中能耗高、生產(chǎn)成本居高不下，都制約著油田合理、科學開發(fā)。

三是我廠人員比較緊張，一線工人實行倒班制，長年吃住在野外，生產(chǎn)生活條件較艱苦,廠里雖然加大資金投入，但幫助、照顧的不夠，以后還要不斷改善，充分調(diào)動廣大員工的積極性，使之無后顧之憂。

以上這些也是今后急需解決的問題。

同志們，回顧過去，崢嶸歲月稠，展望未來，任重而道遠，未來的道路充滿著機遇和挑戰(zhàn)，同樣面臨著巨大的壓力，但我相信，在上級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下，團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，抓住油田公司的發(fā)展良遇，深入分析我廠存在的問題和潛力，不斷拓展思路，創(chuàng)新方法，積極探索持續(xù)有效快速發(fā)展的有效途徑，為建設(shè)油氣當量百萬噸采油廠而努力奮斗。

第二篇：關(guān)于個人述職報告模板

尊敬的領(lǐng)導：

我于20xx年3月1日來到金潤公司，到這個月已經(jīng)一年了。

作為一個重回剛踏入公司目前的新人，接觸一個完全陌生的行業(yè)，初來公司真不知道從何下手，但是公司良好的工作氛圍，團結(jié)向上的企業(yè)文化讓滲透到我很快融入了這個集體。

來到采購部工作，我一直嚴格要求自己，數(shù)項認真負責的完成領(lǐng)導分配的每一項工作。采購部門是關(guān)系到公司運行的重要環(huán)節(jié)，我很感謝公司高層領(lǐng)導對我的信任和栽培，通過這幾個月跟宋銷售經(jīng)理講授的學習，讓我學到了許多知識，也錘煉了一些無與倫比前所未有的經(jīng)驗，我深深的體會到做一個優(yōu)秀的采購員不是一件簡單的工作，需要各方面都必須有良好的素質(zhì)，不但要有吃苦耐勞任勞任怨的心理素質(zhì)、未雨綢繆的的克莉蒂，更要有誠實守信的職業(yè)道德素質(zhì)。要保持對企業(yè)的忠誠，不帶個人偏見，在采購中堅持以公司利益社會規(guī)范。

三月剛來公司，按照要求公司領(lǐng)導的督促來到了配送中心學習，很配送中心的負責人對我很照顧，公司目前作為剛來公司的當新員工我感到很欣慰，剛好三月份遇到了配送中心盤點的時候，我感覺這次盤點是我來公司學習的好機會，我們積極的抄錄盤點表，從抄盤點表的過程中熟悉商品，從而知道化妝品的包裝率、商品的信息、以及倉庫商的數(shù)量，在盤點的過程

中學到了這些的知識，了解了公司盤點的全部流程，實在是一個學習的絕佳讀書的時機，很表示感謝公司領(lǐng)導給我學習的機會。

公司在五月份邀請IBMG的老師給公司的采購人員進行培訓，很我在配送中心主任的安排下我的到了這次培訓學習的機會，雖然當時我還不是采購但欣慰得到了學習的機會讓我感到很也，IBMG的老師從合同的管理、談判技巧、優(yōu)勢談判、到促銷慶典活動策劃與實施、海報規(guī)劃與發(fā)放在到采購人員的職責與整體素質(zhì)素質(zhì)、毛利與定價策略、以及數(shù)據(jù)分析、商品陳列，老師的講解讓我聽完的入迷，這是以前從來都沒有學習過的，讓我大感莫名的興奮。

由于剛來采購的等待時間不長，熟悉和了解的'東西不夠深入和全面，希望公司領(lǐng)導多提寶貴意見，感謝公司領(lǐng)導和同仁對我的指導和幫助，我愿在今后的工作中更加深入的實地學習，和公司同事一道，努力爭取為公司目前的發(fā)展壯大做出不懈的努力。來到這里工作，我最大者的當屬收獲莫過于敬業(yè)精神。不論思想境界，還是業(yè)務素質(zhì)、組織工作能力都得到了很大的進步和提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我會把公司當成是自己的家，融入這個大家庭，公司目前的事就是我的事，齊心合力經(jīng)營差勁這個場所。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為領(lǐng)導分憂解難，為公司創(chuàng)造價值，與公司一起展望美好燦爛的未來，愿公司的明天更加美好！

第三篇：關(guān)于個人述職報告模板

細細回憶工作處理過程過程及目前客服中心的整個狀態(tài)，雖然在波動我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的毛病缺點和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務質(zhì)量和服務意識方面離公司與行業(yè)的要求還存在很大，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試。充滿激情和活力的團隊才能讓每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的傳動系統(tǒng)中才支持中積極地參予著這個團隊的建設(shè)，希望每個在客服團隊的能夠保持學習的心態(tài)，在客服人員行業(yè)中做的更有活力，更具創(chuàng)意和更加從容。

一、工作內(nèi)容

我的主要工作是：

1、負責宣傳與推銷寬帶產(chǎn)品；

2、負責安裝與售后服務；

3、負責定期的回訪客戶，進行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計分析。

針對以上3點，現(xiàn)在在此詳細的闡述一下：宣傳做好了，才會有推銷的機會。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點、發(fā)傳單。前面兩者推銷起來下面有點困難，因為客戶看到傳單之后都是，電話里面聯(lián)絡(luò)有局限性。而后面兩者就多種不同了，溝通交流聊天的交談有一種說服力，還擺脫了短信電話會面的局限性。安裝與售后，也是一個不太好的'宣傳和推銷手段！當客戶叫你去安裝，代表代表他們已經(jīng)堅信我們的網(wǎng)絡(luò)，我們可以說服買家?guī)臀覀冏鲂麄鳎扑]給他們的團友。也可以讓客戶辦理流量更大時間更長的套餐，從而增加我們的業(yè)績量。售后搞好了，網(wǎng)絡(luò)也沒問題了，絕不會到時候到期的續(xù)費率絕對不會少，怕就怕在，客戶有問題而不反應，到期之后就說是我們網(wǎng)絡(luò)問題而不續(xù)費，其實是他電腦問題。而我們卻因此丟失了客戶，還造成了不好的不良影響。出現(xiàn)這樣的問題，就是我們的服務沒有沒有做好的原因！用戶所以我們要定期的回訪客戶。比如打電話去再說使用情況，掃樓經(jīng)過客戶房門，敲門問問客戶，這樣會讓客戶有種親切感！即使網(wǎng)絡(luò)有問題，客戶不太可能也不會過多的考慮轉(zhuǎn)網(wǎng)！

二、工作安排

既然知道日常工作所要做的事，所以合理的安排自己日常的工作是重要的事，然怎樣才能在有效的時間里做出愈來愈的成績至關(guān)重要。上午一般以掃樓和貼有單為主，下午一般為擺點發(fā)單為主。因為白天都上班，人很少，擺點發(fā)單沒什么實際效果，而天氣涼快，掃樓不會太累。下午下班回家的人因很多，有意向的人都會留下腳步留有駐足觀望，我們就可以過去介紹一番，還有就是，今天的事今天畢，不要拖拖拉拉到明天，因為我們是無法預知明天將要發(fā)生什么。要做到勢必成公司下達的任務。

三、工作總結(jié)

對工作進行總結(jié)，才能從中找到不足，加以改善，爭取做到最好！在這快三個月的時間里，我收獲很對，也進步很大。不僅體現(xiàn)在工作各個方面，也體現(xiàn)在個人方面。我可以有有步驟的安排自己的工作事項，每周每月都會寫工作總結(jié)和工作計劃。從而在它的指引下達到預期的目標。這即是對自己負責，也是對公司負責。

四、轉(zhuǎn)正后工作展望

申請成為公司正式員工，是為了今后更好的開展管理工作，為公司創(chuàng)造更大的價值。我的業(yè)務目標是每月都能完成xxxx下達的任務。個人目標是在一年之內(nèi)成為一個服務站的負責人。為了達到這一目標，我會加倍的努力。加油！加油！加油。

相信自己只要肯努力，肯付出，加以時間的堅持，夢想一定會開出光輝的花朵！