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第一篇:轉(zhuǎn)正述職報告范文匯總
述職人魏根正,男,現(xiàn)年37歲,大專文化程度,1993年6月參加農(nóng)村信用社工作。現(xiàn)在新華聯(lián)社安全保衛(wèi)部擔(dān)任武裝押運款箱交接員。
自參加農(nóng)村信用社工作以來,堅持按照聯(lián)社年度工作部署,努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,愛崗敬業(yè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫助下,通過自己的不懈努力,年年圓滿完成各級領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)?,F(xiàn)在將十五年來的政治思想及工作情況述職如下。
一、政治思想表現(xiàn)
參加農(nóng)村信用社工作十五年以來,始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),同黨和政府及主管上級機關(guān)在政治思想上保持高度一致,在崗期間遵紀(jì)守法,恪守職業(yè)道德,大力實踐黨的金融方針、政策和指導(dǎo)精神,深入進行政治思想理論學(xué)習(xí),堅持收看政治節(jié)目和閱讀學(xué)習(xí)各級報刊和政治理論書籍等,不斷提高自身政治理論素質(zhì)和修養(yǎng),盡力把握好自己人生前進的方向,樹立正確的人生觀,高尚的道德觀,明確的價值觀,使自己始終在大是大非面前保持清醒的頭腦,不信謠、不傳謠,立場堅定,頭腦清晰。從而保證了自己在十五年的農(nóng)信工作中,始終堅持站在講政治的高度,舍棄一己私利,維護工作大局,為農(nóng)村信用社的改革發(fā)展提供了自己應(yīng)有的支持。
二、學(xué)識水平及工作能力
參加農(nóng)信工作后,我深知隨著經(jīng)濟的增長和農(nóng)信的改革,自己的學(xué)識水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)農(nóng)村信用社發(fā)展的需要,如果不趁著年輕多學(xué)點知識,不斷更新自己的知識,遲早將會在工作中落伍。為此,我不斷給自己加壓打氣,利用崗前班后的業(yè)余時間,制定了緊張的學(xué)習(xí)方案,堅持努力刻苦的學(xué)自學(xué)。雖然沒有花前月下的浪漫,沒有唱歌跳舞的消遣,但我卻收獲了年年工作優(yōu)良的成績。在取得工作成績的同時,通過勤奮學(xué)習(xí)我于XX年12月和XX年11月,先后取得了大專新聞專業(yè)畢業(yè)證書和經(jīng)濟類金融專業(yè)初級資格證書,實現(xiàn)了自己學(xué)識水平上的新跨越。而且,在工作之余,我勤奮筆耕。十余年來,先后撰寫各類文章500余篇,在各類媒體發(fā)表近百篇,有力地充實了自己的生活,鍛煉了自己的實踐能力,為做好崗位工作打下了堅實基礎(chǔ),使自己在崗位工作中做到了態(tài)度端正,操作熟練。始終把工作能力以最快的速度轉(zhuǎn)化為工作效率,不斷產(chǎn)生新的工作成績。十五年來,我先后在多個崗位工作過,年年都能保持旺盛的工作精力,掌握熟練的相關(guān)崗位操作規(guī)程,干一行,愛一行。始終利用自愛學(xué)習(xí)的優(yōu)勢,堅持最大化的拓展工作業(yè)績。真正做到對農(nóng)信問心無愧。
三、主要工作業(yè)績。
參加農(nóng)村信用工作以來,我先后在農(nóng)村信用社信貸、出納、押運崗位上工作過,始終堅持愛崗敬業(yè),充分發(fā)揮自己的才干,認(rèn)真做好每項工作,真正把工作做好做細(xì),圓滿完成每項年度工作任務(wù),我參加農(nóng)信工作后的第一年,先后在信貸和出納崗位上工作過,就在這一年中,我跟隨老員工苦練業(yè)務(wù)刻苦鉆研,很快熟練掌握了點鈔、打算盤、記賬等基本功,從一個門外漢變成了真正的農(nóng)信人。從1994年起,我便一直從事武裝押運工作。先在新華信用社做押運員,負(fù)責(zé)全社接送款工作,1998年12月,實行警銀合作押運后,我調(diào)到聯(lián)社安全保衛(wèi)部從事押運款箱交接工作。在押運崗位上,我始終堅持以安全制度武裝自己的頭腦,以安全營運、保駕護航為既定的工作目標(biāo),以網(wǎng)點用車需要為內(nèi)容,服從分配,任勞任怨,嚴(yán)守秘密,遵規(guī)守章。多年來,堅持無假日工作,盡力搞好為基層網(wǎng)點的用車優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足業(yè)務(wù)現(xiàn)金流動的需要。1998年前的押運工作,無論人員素質(zhì)或裝備配置均顯的很簡陋和原始,剛上車押運時,無通訊設(shè)備,無防護裝備,無統(tǒng)一的交接手續(xù)。我接任新華信用社押運員后,不等不靠,積極主動向領(lǐng)導(dǎo)提建議,出主意,想方設(shè)法提高安全營運水平,先后協(xié)調(diào)購置了電警棍,軍用匕首,防彈衣,頭盔等防護用具,并親自經(jīng)過實踐自己設(shè)計并找人印制了方便填寫、內(nèi)容完整的交接本,強化了交接責(zé)任,提高了大家的風(fēng)險意識。1998年12月,押運工作實現(xiàn)了一個新的跨越,市公安局保安押運支隊接手我社押運工作,實行合作押運,我從新華信用社押運員轉(zhuǎn)變?yōu)槁?lián)社武裝押運款箱交接員,專職負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、交接和監(jiān)督工作。盡管移交專業(yè)護運機構(gòu)后,押運工作安全系數(shù)有了新的提高,但押運工作的街頭作業(yè)率高,流動性大等特點也決定押運工作的高風(fēng)險性。因此,作為協(xié)作開展押運工作的聯(lián)社和保安押運支隊來說,均不可掉以輕心。在押運操作過程中,我首先堅持用規(guī)章制度來武裝自己的頭腦,不斷及時更新安全知識,認(rèn)真做好車輛與庫房、車輛與網(wǎng)點之間的雙向交接登記工作,同時細(xì)心搞好網(wǎng)點運送款服務(wù)。在運送款過程中,時刻保持警惕,協(xié)助押運人員做好警戒工作,嚴(yán)密注意內(nèi)外押運動向,簽字嚴(yán)密,手續(xù)規(guī)范,力爭把工作責(zé)任落實到位,保證安全、穩(wěn)妥、優(yōu)質(zhì)、快捷搞好調(diào)運款服務(wù)。其次,在工作中,我除處處嚴(yán)格要求自己外,也十分注意監(jiān)督押運人員的各種動向,堅持將押運活動始終保持在正確的道路上。同時自己全年不分寒暑堅持按制度要求穿防彈衣、戴頭盔,保持著裝整齊,時刻注意工作言行,文明服務(wù),快捷護運,規(guī)范上崗。在崗期間,堅持不飲酒,不娛樂,不玩弄自己的武器,不搭載無關(guān)人員及物品,不亂拐亂停辦私事,不要求網(wǎng)點及車輛為自己謀私利,常保持有利于工作的營運環(huán)境。第三,在我負(fù)責(zé)的王莊線的接送庫和聯(lián)社營業(yè)部的調(diào)運款用車方面,我堅持主動經(jīng)常性地進行雙向的信息反饋和押運工作通報,通過各種工作渠道同信用社安全負(fù)責(zé)人,網(wǎng)點負(fù)責(zé)人及押運支隊駐社中隊長和車長,不定期進行有效溝通,了解雙方的要求,及時進行總結(jié),不斷強化雙方的互信度和協(xié)作程度。第四,在押運過程中,我對保衛(wèi)部門、網(wǎng)點和押運公司都堅持從工作立場考量,不怕得罪人,堅持合理建言、獻計獻策。針對押運中的共性為題,我會以口頭和書面形式對服務(wù)網(wǎng)點發(fā)出押運提示,對于個性問題即使個別提醒,都起到了很好的警示作用,對不稱職的'押運員,及時協(xié)助保衛(wèi)科要求押運公司換人換崗,保證了押運隊伍的純潔性和戰(zhàn)斗力,同時也多次主動向聯(lián)社保衛(wèi)部門書面或口頭及時反饋安全信息,為領(lǐng)導(dǎo)進行安全決策提供必要的依據(jù)。在此同時,在實際工作中,發(fā)現(xiàn)單人接庫,不拿自衛(wèi)武器,不規(guī)范進行交接等違規(guī)情況,都堅持按規(guī)定及時進行處理和糾正,決不姑息和縱容,確保了押運工作無隱患的開展。,
十余年來,我所在車組年平均累計出車千余次,由于堅持制度,護衛(wèi)嚴(yán)密,從來沒有出現(xiàn)過任何安全事故,平均年累計運送資金超億元,次次圓滿完成年度運鈔任務(wù)。
在十余年的農(nóng)村信用社工作生涯中,我的認(rèn)真工作的態(tài)度、熱心奉獻的思想也得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,在1994年和1995年連續(xù)獲得新華區(qū)團委“優(yōu)秀團員”稱號,1996年、1997年、1998年、XX年、XX年和XX年年,多次獲得聯(lián)社“先進工作者”和“優(yōu)秀通訊員”稱號,XX年我的家庭被平頂山市婦聯(lián)授予“節(jié)約新家庭”稱號。
在過去的十余年間,通過努力圓滿完成了自己的工作任務(wù),也取得了一定的工作成績。但我深知,由于自己的工作水平及業(yè)務(wù)技能有限,在工作中還存在著許多差距和不足,在今后的工作中,我將揚長避短,加倍努力,認(rèn)真工作,努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)新的工作的開展,盡力搞好網(wǎng)點服務(wù),力爭為農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻。
第二篇:轉(zhuǎn)正個人述職報告簡短
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!
我叫張義,于20xx年11月25日進入華中物業(yè)公司,在假日山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護員一職,后經(jīng)過競聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位――客服主管?,F(xiàn)三個月試用期已滿,特此申請轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、a也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團結(jié)的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事?,F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結(jié),冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r,作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認(rèn)識到位,工作到位”,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識,幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長的方面。
一、收費工作:
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細(xì)的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題,(如:您好:這里是假日山水華庭物管部,請問您對我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費,假日山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù),并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的`悉心指導(dǎo)分不開的。
二、日常接待:
在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計劃:
一、對于自身的管理帶動員工的積極性:
嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,華中給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房
工作的順利進行:交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇,對于那些蓄意鬧 事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解:
在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期,我通過不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到,以身作則履行華中物業(yè)的服務(wù)宗旨――為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)對于我的不足之處不吝指導(dǎo),使我不斷進步,為公司做出我的貢獻。
第三篇:教師轉(zhuǎn)正述職報告
時光飛速流轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)眼間距離我進入xx幼兒園已經(jīng)過去三月有余了,我的試用期也隨之悄然結(jié)束,真正成為了xx幼兒園不可或缺的一份子,跟各位老師也已經(jīng)相處成很要好的姐妹,跟園長的關(guān)系也極為和諧,跟幼兒園的小朋友也相處的極為融洽,彼此感情很好,幾乎沒有什么隔閡,也沒有學(xué)生抵觸我。這就很好的促使了我在工作上的順利發(fā)展,很平緩的度過了三個月的試用期,主要還是因為其他老師的熱心幫助,還有園長對我工作的大力支持?;剡^頭來看,這三個月的工作,我自己還是很滿意的,我也有信心在轉(zhuǎn)正后,能在自己的崗位上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。
我在xx幼兒園負(fù)責(zé)教孩子們舞蹈,在xx幼兒園我是的一個舞蹈老師,也因為我的到來學(xué)校多開設(shè)了一門舞蹈課,教學(xué)設(shè)備、需要的道具、衣服園里花了斥巨資購買;園長也盡量給我多安排了幾節(jié)舞蹈課,教學(xué)資源都往我這邊傾斜;找不到其他的舞蹈老師,就給我配備了一個小幫手,也有一點舞蹈的基礎(chǔ),目前還是實習(xí)老師,剛從師范學(xué)院出來的“小朋友”,來協(xié)助我的舞蹈教學(xué)工作,有了她的幫助,我會輕松很多,我一個老師上全園小朋友的舞蹈課著實有點。
因為園里一直缺乏舞蹈老師,所以一直沒有開設(shè)舞蹈課,對這方面的經(jīng)驗有所不足,所以我的意見園長還是會著重考慮的,這為我的工作帶來了極大的便利,我知道園長是想把孩子們舞蹈方面的能力趕上來,我也不會懈怠,盡自己所能,園長都對我的工作這么大力支持了,我肯定的做出點效果出來,不然怎么對的起園長。所幸經(jīng)過三個月的辛苦教學(xué),在上周的兒童節(jié)文藝會上,呈現(xiàn)了很好的舞臺效果,孩子們都表現(xiàn)的很好,我也獲得了家長們的肯定。
在工作中,我剛開始給孩子們上課,第一節(jié)課就給他們表演了一段舞蹈,并問他們想不想學(xué),他們對我的到來充滿興奮,都十分配合我的教學(xué)工作,小孩子就是小孩子,對舞蹈的熱情絲毫不比我的少,非常積極,可能是因為我的見面舞蹈他們都很容易的接受了我,因為我之前有過很長時間的教學(xué)經(jīng)驗,知道怎么去親近小朋友,所以我們很快了打成一片了,他們都親切的叫我“劉媽媽”,因為我姓劉,我也不知道這是哪個孩子提出來的,不過他們這樣一口一個交的是真的甜,“劉媽媽,我想喝水了”“劉媽媽,我想尿尿了”……
我想xx幼兒園我會一直待下去了吧,這里的工作環(huán)境,人和事都那么的中我意,為了這群孩子,我也會不辭艱辛的教他們舞蹈。我相信我會在未來的工作中變得更加成熟,把教學(xué)工作做得更好!