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第一篇：超市主管述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的家人們。

大家好!

首先我想說的是非常感謝公司給我施展個(gè)人才能的舞臺(tái)，讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊(duì)伍。

時(shí)間流逝，來寶慶以近兩年了，任職七波輝課長以十天有余，剛開始的時(shí)候自己心里很是沒底氣，一直問自己能不能把工作做好，因?yàn)殚_始來寶慶的時(shí)候我是再喬丹工作，那時(shí)候才開始認(rèn)識(shí)品牌，了解品牌，學(xué)習(xí)銷售技巧，學(xué)習(xí)商品陳列，雖然都是運(yùn)動(dòng)品牌但對(duì)童裝不是太了解，陳姨曾說過無論干什么事都要有自信，我牢記在心。商城人的`熱情氛圍影響著我，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵(lì)著我，我暗下決心一定要把工作做好，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的希望。

來到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝，了解七波輝服鞋的種類，大類，系列，把我曾所學(xué)到的取長補(bǔ)短，剛進(jìn)七波輝工作的時(shí)候，壓力挺大的，因?yàn)榉彩嵌家獜?開始。從我做起，要把團(tuán)隊(duì)帶好，給大家說一個(gè)近幾天發(fā)生在我們店的事情，當(dāng)時(shí)有三個(gè)顧客來給孩子買衣服，顧客十分的刁難，邊看邊把我們的疊裝散開，一會(huì)拿這件一會(huì)拿那件，衣服找了一大堆，然后又到處挑毛病，俗話說顧客就是上帝，來我們店買衣服，就會(huì)增加我們的營業(yè)額，大家都知道銷量對(duì)我們來說是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學(xué)的商品知識(shí)，細(xì)條方法，還有我們的售后服務(wù)，大家一起一言一語的給顧客解答，給小朋友試穿新衣服，新鞋子。直到顧客滿意買單，有一句話說的好同心山成玉，協(xié)力土成金，團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍才是一個(gè)好團(tuán)隊(duì)。讓我深有體會(huì)。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，為公司盡自己的一份力量，帶好團(tuán)隊(duì)。我深信我們寶慶的隊(duì)伍會(huì)以更專業(yè)，更高效，更真實(shí)的服務(wù)面對(duì)千千萬萬的顧客。讓我們共同努力帶好頭，做好自己，從我做起。

第二篇：超市主管年終述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)：

下午好，我是壓濾機(jī)機(jī)架制造公司設(shè)備科科長宋學(xué)勇。下面我將20xx年的工作計(jì)劃向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、20xx年主要設(shè)備故障停機(jī)率∠0.35%完成目標(biāo)采取的`措施：

1）每月對(duì)設(shè)備保養(yǎng)情況、運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，做好每臺(tái)設(shè)備的檢查記錄，每月組織一次設(shè)備一級(jí)保養(yǎng)，根據(jù)一級(jí)保養(yǎng)情況及平時(shí)的設(shè)備檢查情況，評(píng)選三名設(shè)備操作先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)設(shè)備保養(yǎng)不好的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并考核。

2）對(duì)公司設(shè)備進(jìn)行分類管理，分為重點(diǎn)設(shè)備和一般設(shè)備，重點(diǎn)設(shè)備要求維修工及時(shí)巡檢，做到最大預(yù)防性維修，盡量不發(fā)生故障，使故障隱患消滅在萌芽之中，一般設(shè)備，部分預(yù)防性維修，發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)排除，使故障停機(jī)率控制在0.35%以內(nèi)。

二、設(shè)備維修及時(shí)率100%

設(shè)備維修工，接到維修任務(wù)后及時(shí)到達(dá)設(shè)備故障現(xiàn)場，在有備件的情況下，當(dāng)天任務(wù)當(dāng)天完成，為完成這一目標(biāo)，還需增加一名強(qiáng)、弱電全面掌握的電工技師。

三、加強(qiáng)設(shè)備操作工應(yīng)知應(yīng)會(huì)的培訓(xùn)，做到持證上崗

1）實(shí)行設(shè)備操作證制度，對(duì)設(shè)備操作工，尤其是新入廠的工人進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后，頒發(fā)操作證，才能獨(dú)立操作。

2）加強(qiáng)對(duì)員工設(shè)備操作技術(shù)、安全等知識(shí)的培訓(xùn)，開展全員性的“三好”“四會(huì)”活動(dòng)。設(shè)備的維護(hù)應(yīng)達(dá)到設(shè)備維護(hù)的四項(xiàng)要求，即：“整齊、清潔、潤滑、安全”培養(yǎng)操作工人自覺愛護(hù)設(shè)備的習(xí)慣和風(fēng)氣。

3）每季度對(duì)本部門員工進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高設(shè)備維修質(zhì)量，降低維修費(fèi)用，提高自己的業(yè)務(wù)水平。

四、設(shè)備維修費(fèi)用在20xx年基礎(chǔ)上再降20%

20xx年車間維修費(fèi)用具體分配為：電液車間1萬元；機(jī)加車間1.2萬元；總裝車間2萬元；焊接車間2.5萬元；兩臺(tái)叉車和五征車為2.3萬元。

采取的措施：

1）控制設(shè)備維修費(fèi)用，每月份統(tǒng)計(jì)、分析每個(gè)車間設(shè)備維修費(fèi)用，制定糾正、預(yù)防措施，參照20xx年各車間設(shè)備維修計(jì)劃費(fèi)用，以季度為單位考核各車間，費(fèi)用超出目標(biāo)值時(shí)，車間主任承擔(dān)超出部分的10%，低于費(fèi)用目標(biāo)值時(shí)，獎(jiǎng)勵(lì)車間主任節(jié)約費(fèi)用的20%。

2）在保證設(shè)備配件質(zhì)量的前提下，能自己加工的'絕不委外加工或購買，在外購配件時(shí)，要貨比三家，做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，絕不為公司多花一分錢。

五、加強(qiáng)設(shè)備計(jì)劃檢修，嚴(yán)禁設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn)。

1）編制20xx年設(shè)備計(jì)劃檢修表，對(duì)重點(diǎn)設(shè)備，每年檢修一次，經(jīng)常保持設(shè)備良好。

2）需要購買有關(guān)的設(shè)備檢具，專用工具等。

20xx年我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)及各車間的大力支持下，我們?cè)O(shè)備科的工作一定能更上一個(gè)臺(tái)階，順利完成制定的各項(xiàng)目標(biāo)。

第三篇：超市員工個(gè)人述職報(bào)告

20xx年已經(jīng)過去，我在本公司已工作三年，自20xx年底起，按公司的安排，我開始作為江南潤園工程的總監(jiān)進(jìn)行了工程的項(xiàng)目管理工作。在過去的一年里，有得有失，在此進(jìn)行了一年的個(gè)人總結(jié)。

一、工程概況

該項(xiàng)目總建筑面積為近14萬平方米，共有兩家總承包單位承建，按區(qū)域劃分，分為東區(qū)、G區(qū)（東區(qū)二標(biāo)）、D區(qū)、E區(qū)、F區(qū)、A區(qū)（加油站區(qū)塊）六個(gè)標(biāo)段，我負(fù)責(zé)東區(qū)、G區(qū)和D區(qū)三個(gè)標(biāo)段，建筑面積約9萬平方米，其中東區(qū)和G區(qū)包含1.5萬平方米地下車庫工程（含7000平方米人防工程），地上7棟11層小高層，G區(qū)為10棟兩到三層聯(lián)排別墅，D區(qū)為30套兩層別墅。

二、工作情況描述

我做為該項(xiàng)目的總監(jiān)理工程師，自開始就參與了監(jiān)理合同前期談判工作，深知建設(shè)單位要求高，工作難度大，在我心里壓力較大，為了管理好工程項(xiàng)目，開工前，我投入了大量的.精力進(jìn)行識(shí)圖，并與建設(shè)單位現(xiàn)場項(xiàng)目部管理人員進(jìn)行互動(dòng)溝通，力求把問題解決在開工之前。該項(xiàng)目還有一個(gè)特點(diǎn)是分包單位多，交接工序繁瑣，建設(shè)單位在與選定的分包單位合同談判時(shí)，也要求我單位參與了分包合同條款的研究與制訂，我單位也提出了積極的意見，受到建設(shè)單位好評(píng)。

我項(xiàng)目部自20xx年xx月份開始樁基進(jìn)場，嚴(yán)格按監(jiān)理規(guī)范和施工合同條款的要求進(jìn)行監(jiān)理，從工程材料抓起，到施工質(zhì)量過程控制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與施工單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，并與建設(shè)單位積極配合，工作成果顯著。

在總包單位進(jìn)場后，我們及時(shí)做好現(xiàn)場的原始文件簽證工作，力求以數(shù)據(jù)說話，做好施工索賠的前序工作，不偏不倚，以事實(shí)為依據(jù)，審核好每一份聯(lián)系單。

工程質(zhì)量控制方面，安排專業(yè)監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢查驗(yàn)收，在關(guān)鍵的工序驗(yàn)收時(shí)，我也參與其中，有針對(duì)性的進(jìn)行管控，使施工質(zhì)量全部符合要求。如：基礎(chǔ)以上豎向構(gòu)件的定位復(fù)核、模板支架的驗(yàn)收等。

三、工作得失

雖然我們的工作投入了較大的精力，但還是出現(xiàn)了這樣那樣的問題，有工作上的失誤，也有經(jīng)驗(yàn)上的不足之處，在此總結(jié)如下：

1、D區(qū)沉管灌注樁：在該項(xiàng)目工序施工過程，盡管我們對(duì)混凝土坍落度、充贏系數(shù)、超灌高度、拔管速度等關(guān)鍵工作進(jìn)行控制，但在后續(xù)基樁檢測時(shí)，出現(xiàn)了較多的三類樁，主要是地面以下4米處左右縮頸問題嚴(yán)重，后來經(jīng)過與地質(zhì)勘察報(bào)告的研究發(fā)出，該部位在屬于流砂層，在該部位進(jìn)行現(xiàn)澆混凝土樁施工時(shí)，單純按規(guī)范規(guī)定進(jìn)行控制是不夠的，因?yàn)榱魃百|(zhì)土層含水量非常大，且及易水平向流動(dòng)，形成側(cè)壓力，對(duì)剛灌注的混凝土形成擠壓，導(dǎo)致現(xiàn)澆樁縮勁現(xiàn)象，因此，如在以后的工程監(jiān)理中，發(fā)現(xiàn)此情況，一定要提醒施工單位在此部位的拔管速度還要慢上加慢，且還要增加超灌高度，形成豎向壓力與流砂質(zhì)土層水平側(cè)壓力抵消，才能有較減少縮勁的質(zhì)量問題。

2、記錄好現(xiàn)場的原始數(shù)據(jù)與簽證工作：由于樁基施工與總包單位是建設(shè)單位獨(dú)立發(fā)包，由于上述問題，引起了后續(xù)總包單間接損失，因此，總包單位提出了索賠。在處理該索賠事件時(shí)，我們不但要根據(jù)施工合同文件約定，還要依據(jù)事實(shí)原則進(jìn)行處理，但該D區(qū)總包合同中的條文，有較多費(fèi)用上處理的不明之處，如：原計(jì)劃使用井架，但實(shí)際是塔吊，該項(xiàng)即引起了措施費(fèi)用爭議；由于工期延誤，致使承包單位管理費(fèi)用增加，則管理費(fèi)率在合同中未明確；工期延誤使承包人班組工作效率降低，施工方提出班組降效費(fèi)，該項(xiàng)又未明確合同條文；所以需要反復(fù)協(xié)調(diào)。當(dāng)然，協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)，就是我們?cè)谇捌谧龅暮炞C工作，沒有前期的簽證，該索賠也就無法處理。

3、旁站監(jiān)理是個(gè)關(guān)鍵工作：在東區(qū)地下室底板混凝土施工時(shí)，其中2#樓部分混凝土澆筑出現(xiàn)冷縫，到第二天早上才發(fā)現(xiàn)洋式層次分明、外觀質(zhì)量差等問題，建設(shè)單位以旁站監(jiān)理不到位為由，對(duì)我單位處以20__元違約金。按現(xiàn)在施工情況分析，雖然監(jiān)理無法掌控施工作業(yè)班組安排，但發(fā)現(xiàn)此問題就應(yīng)該及時(shí)向建設(shè)單位匯報(bào)，由建設(shè)單位向承包老板施壓，增加作業(yè)人員或設(shè)備，可減少監(jiān)理責(zé)任，避免承擔(dān)違約。因此，我做為總監(jiān)理工程師，有一定的責(zé)任。

4、協(xié)調(diào)是監(jiān)理工作的關(guān)鍵：“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)”是監(jiān)理行業(yè)的準(zhǔn)則，也是體現(xiàn)監(jiān)理人員的水平所在，監(jiān)理不但要有較高的專業(yè)技術(shù)水平，也更要有較高的協(xié)調(diào)能力，這兩者是密不可分的，沒有協(xié)調(diào)，技術(shù)發(fā)揮不到位，沒有技術(shù)，協(xié)調(diào)就無法進(jìn)行?？偙O(jiān)理工程師在項(xiàng)目中的協(xié)調(diào)，應(yīng)有一定的藝術(shù)性，我自認(rèn)溝通與協(xié)調(diào)是我的缺點(diǎn)，在一些問題上沒有處理妥當(dāng)，比如，我所負(fù)責(zé)項(xiàng)目七萬平方米，人員最多時(shí)達(dá)9人，而建設(shè)單位還提出人員不足，這就是管理上的缺陷，沒有協(xié)調(diào)到位。

5、主抓施工老板是監(jiān)理的關(guān)鍵：現(xiàn)在，施工單位作業(yè)班組多以層層分包為管理方式，作業(yè)人員又以自身經(jīng)濟(jì)利益為中心，管理上難免會(huì)出現(xiàn)脫節(jié)，我監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，如直接對(duì)實(shí)施作業(yè)者接出，可能會(huì)出現(xiàn)言語不暢導(dǎo)致矛盾發(fā)生，因此，施工單位管理人員就成為了關(guān)鍵協(xié)調(diào)的中心，實(shí)際上，施工單位很難按投標(biāo)約定配備相應(yīng)的管理人員，都是投標(biāo)備案資料一套，實(shí)際管理人員又是另外人員，施工單位我行我素者經(jīng)常發(fā)生，但建設(shè)單位又道理一套，這方面的問題很難執(zhí)行到位，遇到素質(zhì)較低者，我監(jiān)理人員只能啞巴吃黃連。所以，在這方面，還要靠大家共同出力，管理項(xiàng)目工程。

6、監(jiān)理內(nèi)部協(xié)調(diào)：江南潤園工程，有兩家施工單位分區(qū)施工，同步進(jìn)行，做為監(jiān)理工程師，要對(duì)兩家單位的管理一視同仁，不能出現(xiàn)兩樣的管理制度?，F(xiàn)在施工單位不會(huì)比對(duì)哪家做的好，我就應(yīng)該學(xué)習(xí)，往往他們會(huì)提出：“他們?yōu)槭裁纯梢宰?，我們?yōu)槭裁淳筒豢梢浴保?dāng)管理不一致時(shí)，這樣的問題會(huì)時(shí)常發(fā)生。所以，監(jiān)理項(xiàng)目部應(yīng)該經(jīng)常性的組織互相學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，就是分管的監(jiān)理人員互相檢查，不能自顧自的進(jìn)行單方面管理，監(jiān)理項(xiàng)目部還要定期開會(huì)，由總監(jiān)理工程師做出指導(dǎo)，哪些問題該怎么做，哪些問題該怎么協(xié)調(diào)，還缺少哪個(gè)資料，還有哪些問題，都需要共同協(xié)商處理。

四、結(jié)束語：

我自任總監(jiān)理工程師時(shí)間不長，經(jīng)驗(yàn)不足，在今后的管理過程中，還需要公司的協(xié)助與指導(dǎo)，才能使工作正常進(jìn)行，使我的工作業(yè)績更上一層樓。

最后，在新即將到來之際，我祝大家新年快樂，在新的一年里取得好成績，我們能使公司能有更好的發(fā)展而努力。

謝謝大家！

第四篇：超市主管述職報(bào)告

同事，你們好!

我被任命xx公司銷售主管以有一段時(shí)間了，現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

說句實(shí)話，剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn)，但我從未有過現(xiàn)場管理工作，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有;第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手，對(duì)于房產(chǎn)這個(gè)塊能夠說是零，怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，怎樣管理好現(xiàn)場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。

有句話說的好我們雖然進(jìn)場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊(duì)伍，卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會(huì)來說吧，雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗(yàn)，不過面對(duì)客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場，銷售代表們沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶，在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好。

當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房兩賣，這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩，還好發(fā)現(xiàn)即時(shí)才沒有給公司帶來很大的損失，這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的。現(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動(dòng)跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。

而我也經(jīng)過這段時(shí)間的'鍛煉，對(duì)自己也有了一定的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開始被任命銷售主管時(shí)，跟他們開會(huì)的時(shí)候都臉紅，講話都打結(jié)，開會(huì)也不知道說些什么內(nèi)容，每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做，可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好。

第五篇：超市主管述職報(bào)告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

你們好!

本人現(xiàn)將20xx年度工作歷程做個(gè)簡潔的匯報(bào)，并對(duì)20xx年工作作以簡潔規(guī)劃，盼望通過這次總結(jié)對(duì)全年工作作以回憶，并總結(jié)吸取閱歷，為今后更好的履行好自身職責(zé)奠基鋪路。

時(shí)間匆忙而過，驀然回首，超市在穩(wěn)步進(jìn)展，個(gè)人也在逐步成長。曾有過恍惚，也有過迷失，甚至墮落，可是每次都能從其中擺脫出來，只由于心中那不滅的信念：寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。為此，我不斷從自身的學(xué)問儲(chǔ)藏和處事方法動(dòng)身，以超市賜予我的任務(wù)和職位職責(zé)為實(shí)踐點(diǎn)，虛心學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，力爭自己能通過實(shí)際行動(dòng)為超市的進(jìn)展壯大增磚添瓦。

通過一年的實(shí)踐，自身綜合素養(yǎng)和力量都得到了很大提升，詳細(xì)如下：

首先，對(duì)超市行業(yè)有了更全面的熟悉。剛從學(xué)校大門走出的我，零售學(xué)問，業(yè)態(tài)分布方面的學(xué)問幾乎為零。機(jī)遇讓我走進(jìn)忠恒，給了我人生的起步的基石。在這里，我學(xué)習(xí)了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市，百貨店，會(huì)員店，購物廣場等);學(xué)會(huì)了超市的`根本學(xué)問，比方商品陳設(shè)的一些根本原則，商品的根本單品分類，盤點(diǎn)的流程及過程掌握。并從超市商品力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、營銷技巧三個(gè)方面綻開了全面的學(xué)習(xí)。

其次，是為人處世力量的提高。在工作中我學(xué)會(huì)了許多為人處事的方式方法，處理上下級(jí)伙伴之間關(guān)系的力量等。究竟剛從學(xué)校出來的我什么也不懂，而社會(huì)和學(xué)校又有許多地方不一樣，所接觸的群體各異，說話、做事都不能像在學(xué)校一樣。起初和供給商交談，和員工溝通都大大咧咧，不留意表達(dá)方式方法，造成了一些不必要的麻煩。而現(xiàn)在通過一年的磨練，為人處世方面我特殊重視方式方法，而且得到了較好的效果。

第三，治理力量的提高。在超市努力工作一年之間，主要擔(dān)當(dāng)了生鮮部主管職務(wù)，也短期擔(dān)當(dāng)百貨部主管，治理力量得到很大的提升。主要包括商品治理及員工治理兩個(gè)方面。剛做主管的時(shí)候，專業(yè)技能不夠，治理力量不行，遇到過許多的問題，不知道怎么去管部內(nèi)員工，和他們過于親近，結(jié)果對(duì)治理帶來不便，使整個(gè)區(qū)域松散。后來準(zhǔn)時(shí)調(diào)整，上班時(shí)嚴(yán)厲仔細(xì)，下班時(shí)朋友對(duì)待，不僅使部內(nèi)紀(jì)律嚴(yán)正，而且跟員工們關(guān)系親切，使整個(gè)部門關(guān)系融洽。所謂吃一塹長一智，在工作的平臺(tái)上不斷的磨練下，自身的治理力量也不斷的提升。

第四，效勞意識(shí)有了更全面的熟悉。零售業(yè)就是效勞業(yè)，我們的主旨就是效勞顧客，力爭讓每一個(gè)顧客快樂購物。我們的目標(biāo)就是制造一連串的顧客，形成穩(wěn)定有力的市場。所以當(dāng)我們站在賣場的一角，我們的一言一行將直接影響公司集團(tuán)的形象。或許是地方緣由，直接致使我們賣場員工極度缺少效勞意識(shí)。所謂一方水土哺育一方人。因此，在接下來的工作中我將更加重視效勞，把忠恒超市的臉面贏回來，為公司增光添彩。值得一提的是賣場的音樂不僅帶動(dòng)了賣場的氣氛而且引導(dǎo)顧客心情刺激沖動(dòng)性消費(fèi)，為消費(fèi)者購物供應(yīng)愉悅的環(huán)境同時(shí)增加銷量，是賣場不行缺少的元素。再者客服臺(tái)不僅是超市的門面而且是做好售后效勞的主要硬件設(shè)施，是不行缺少的，盼望領(lǐng)導(dǎo)能予以重視，供應(yīng)賣場音樂，重建客服臺(tái)，增加效勞意識(shí)，加大非價(jià)格競爭優(yōu)勢。

除力以上幾點(diǎn)之外，同時(shí)也發(fā)覺了自身的一些缺乏。主要表現(xiàn)在專業(yè)學(xué)問不夠，員工治理方面過于嚴(yán)厲，賣場布局掌握不夠精細(xì)不夠準(zhǔn)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行不夠準(zhǔn)時(shí)，區(qū)域內(nèi)各類商品分類不夠明確。因此針對(duì)以上，對(duì)20xx年工作作以簡潔規(guī)劃。

首先，鑒于生鮮部在超市中的特別地位，顧客對(duì)部內(nèi)商品價(jià)格敏感，打算3月份和供給商協(xié)調(diào)溝通，以市場為導(dǎo)向，全面降低區(qū)域內(nèi)商品價(jià)格，增大區(qū)域價(jià)格優(yōu)勢，使區(qū)域做到真正的物美價(jià)廉，為穩(wěn)定超市客源供應(yīng)保障。

其次，我深刻熟悉到商品明確分類的重要性。不僅便利顧客查找所需商品，為顧客供應(yīng)不同層次的消費(fèi)需求，而且便利治理，品類缺失一目了然，便利工作人員依據(jù)銷售狀況準(zhǔn)時(shí)做出調(diào)整，為顧客購置供應(yīng)豐富的貨源。因此打算簽訂合同之際和各供給商溝通，按類供貨，不得串貨，同時(shí)打算4月份進(jìn)展商品細(xì)分，針對(duì)不同目標(biāo)客戶群體打造各類專區(qū)，如散稱休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū)、兒童休閑區(qū)、無糖休閑區(qū)等。

最終，在價(jià)格掌握和品類細(xì)分的根底之下，購物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。打算5、6月份同供給商溝通將區(qū)域內(nèi)專區(qū)進(jìn)展簡潔裝飾跟特陳，打造美麗的購物環(huán)境，力爭到達(dá)讓周邊居民不買都來轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的效果。

同時(shí)，對(duì)于日常治理工作，包括紀(jì)律，衛(wèi)生，食品安全等根底工作連續(xù)加大治理力度，同時(shí)完善部內(nèi)獎(jiǎng)懲制度，同全部員工一起努力，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，力爭將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地，為超市做大做強(qiáng)做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)!

我的述職完畢，感謝大家。

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　時(shí)間：20xx年xx月xx日

第六篇：超市主管述職報(bào)告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，同志：

你們！我現(xiàn)在將對(duì)20xx年工作流程的簡單報(bào)告，以及20xx年工作的一個(gè)簡單計(jì)劃，希望通過這份總結(jié)年度工作的審查和總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為未來更好地履行自己的職責(zé)基礎(chǔ)。

時(shí)間倉促，突然回頭，超市在個(gè)人的穩(wěn)定發(fā)展中逐漸成長。已經(jīng)有恍惚，已經(jīng)失去了，甚至跌倒，但每次從中脫離，只是因?yàn)槟遣恍嗟男拍畹男模簩殑Ψ邃J化，梅花從苦寒。為此，我繼續(xù)從自己的知識(shí)儲(chǔ)備和方法出發(fā)到超市給我的任務(wù)和工作職責(zé)的實(shí)踐點(diǎn)，謙卑學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，并努力通過發(fā)展自己的行動(dòng)超市為增加磚。

通過一年的實(shí)踐，他們的整體素質(zhì)和能力得到了很大的提高，如下：

首先，超市行業(yè)有了更全面的了解。剛從學(xué)校門口出來的我的零售知識(shí)，知識(shí)的分布幾乎為零。機(jī)會(huì)讓我進(jìn)入忠誠，給了我生命的開始的基石。這里我學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)零售格式的分銷（大型超市，百貨公司，分支機(jī)構(gòu)，商場等）；學(xué)會(huì)了超市的基本知識(shí)，如商品展示了一些商品基本原理的基本原則，產(chǎn)品分類，庫存過程和過程控制。并從超市商品部隊(duì)，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行，營銷技巧三個(gè)方面進(jìn)行了全面的研究。

第二，它是提高人的能力的能力。在工作中，我學(xué)到了很多做事的方式，處理上下伙伴之間的關(guān)系的能力。畢竟，剛離開學(xué)校我什么都不明白，社區(qū)和學(xué)校有很多地方不一樣，聯(lián)系組別不同，說，做同樣的事情在學(xué)校。最初與供應(yīng)商談話，員工交流是Taidalielie，不注意的方式表達(dá)，導(dǎo)致一些不必要的麻煩。而現(xiàn)在通過一年的脾氣，人們特別注意做事的方式，并獲得更好的'效果。

三，管理能力提高。在超市工作一年，主要擔(dān)任負(fù)責(zé)職務(wù)的清潔負(fù)責(zé)人，也短期作為百貨公司的主管，管理能力大大提高。主要包括商品管理和人員管理兩個(gè)方面。只有當(dāng)主管，專業(yè)技能還不夠，管理才可以 強(qiáng)制不，遇到很多問題，不知道如何管理員工，他們太接近管理的結(jié)果不便，使整個(gè)區(qū)域松動(dòng)。后來，及時(shí)調(diào)整，認(rèn)真工作上班，朋友下班，不僅在內(nèi)部紀(jì)律，而且與員工的密切關(guān)系，使整個(gè)部門和諧。所謂吃了一個(gè)長的智慧，在平臺(tái)的工作中繼續(xù)磨練，管理自己的能力不斷提高。

第四，服務(wù)意識(shí)有了更全面的理解。零售業(yè)是服務(wù)業(yè)，我們的主要目的是為客戶服務(wù)，努力讓每一個(gè)客戶購物愉快。我們的目標(biāo)是創(chuàng)造一系列的客戶，形成一個(gè)穩(wěn)定的市場。所以當(dāng)我們站在商店的角落，我們的言行將直接影響企業(yè)集團(tuán)的形象。可能是一個(gè)地方的原因，我們的工作人員的直接結(jié)果是極其缺乏服務(wù)意識(shí)。所謂的一面的土壤和水。因此，在接下來的工作中我會(huì)更加注重服務(wù)，忠誠的超市面對(duì)贏回，給公司增添光彩。值得一提的是，商店的音樂不僅帶動(dòng)了商店的氛圍，引導(dǎo)顧客刺激刺激消費(fèi)的沖動(dòng)，為消費(fèi)者提供一個(gè)舒適的環(huán)境，同時(shí)增加銷售，商店是不可或缺的 元素。此外，客戶服務(wù)臺(tái)不僅是超市的外觀，也是售后服務(wù)的主要硬件設(shè)施。它是不可或缺的，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠注意，提供商店音樂，重建客戶服務(wù)站，提高服務(wù)意識(shí)，增加非價(jià)格競爭優(yōu)勢。

除了以上幾點(diǎn)，還發(fā)現(xiàn)了一些自己的缺陷。主要在專業(yè)知識(shí)不夠，員工管理太軟，店鋪布局控制不夠足夠精細(xì)的時(shí)間，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策不及時(shí)，各類商品的地區(qū)不夠清晰。所以對(duì)于上面的，20xx年工作一個(gè)簡單的計(jì)劃。

首先，鑒于新鮮在超市的特殊地位，客戶對(duì)部門貨物的價(jià)格敏感，計(jì)劃在3月與供應(yīng)商溝通，以市場為導(dǎo)向，全面降低區(qū)域商品價(jià)格，提高區(qū)域價(jià)格優(yōu)勢，以真正廉價(jià)，為超市客戶的穩(wěn)定提供保證。

第二，我深深知道清楚分類貨物的重要性。不僅方便客戶找到必要的貨物，為客戶提供不同水平的消費(fèi)需求，而且易于管理，缺乏類別一目了然，方便員工根據(jù)銷售情況及時(shí)調(diào)整客戶提供豐富的供應(yīng) 因此計(jì)劃簽訂合同和供應(yīng)商與每個(gè)供應(yīng)商溝通，根據(jù)供應(yīng)類型，不是川辦，同時(shí)計(jì)劃在4月份進(jìn)行貨物分類，為不同的目標(biāo)群體建立各種類型區(qū)域，如分散休閑區(qū)，建立老北京特色區(qū)，兒童休閑區(qū)，無糖休閑區(qū)。

最后，在價(jià)格控制和類別細(xì)分的基礎(chǔ)上，購物環(huán)境將是提高商品附加值的主要因素。計(jì)劃xx個(gè)月與供應(yīng)商溝通的地區(qū)將是一個(gè)簡單的裝飾與陳特，創(chuàng)造一個(gè)美麗的購物環(huán)境，并努力實(shí)現(xiàn)周邊居民不必買一個(gè)輪流的效果。

同時(shí)，對(duì)于日常管理，包括紀(jì)律，健康，食品安全等基礎(chǔ)工作，繼續(xù)加大管理力度，同時(shí)完善內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度，與全體員工攜手打造良好團(tuán)隊(duì)，努力建立我們的超市進(jìn)入周邊地區(qū)的新鮮基地為超市做大做強(qiáng)做貢獻(xiàn)！

我已經(jīng)完成了我的工作，謝謝大家。